高级卷烟商品营销员专业能力试卷2020.6 综合应用能力试卷

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高级卷烟商品营销职业技能三级真题试卷正文

烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定专业能力部分试卷注意事项 1．考试时间：120分钟。

2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。

3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。

4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。

一、市场营销（共20分）第一题：市场调研、分析与预测（12分）某市烟草公司开展卷烟市场库存分析，采集了所辖区域卷烟社会销售、库存、市场价格等1．请根据上表数据，计算存销比稳定指数（2211()n i i Sx x n ==-∑ ），其中：n 取值为4。

（无计算过程不得分，小数点后保留2位）（8分）考生答题不准超过此线2．请问存销比稳定指数如果变大说明什么？（2分） 3．在4月到6月期间，该市卷烟市场供需属于低动销、低价格情况，请问此时公司需要采取什么措施？（2分）第二题：货源组织与货源投放（8分）某市烟草公司新引入B 品牌卷烟，根据不同类别的客户实施限量投放。

经过连续4周的培育，B 品牌在该市有3000户上柜，上柜率达到60%。

1．请根据上表数据，计算B 品牌第4周的重需率和订足面。

（6分）（无计算过程不得分，小数点后保留2位）考生答题不准超过此线2．请问单品重需率指标反映了什么？ (2分)二、品牌营销 (共30分) 第一题：品牌战略规划（15分）甲工业企业只生产A 品牌卷烟，A1是其传统规格，品牌线向上延伸后推出了A2、A3和A4规格，并先后进入某市市场。

A1作为该市的优势品牌，在该市相对市场份额很大，具有很强的影响力，消费者具有一定的忠诚度。

A 品牌四个规格过去一年在该市的市场增长率和相对市场份额如表所示：1．请问甲工业企业采用的是哪种品牌组合策略？除此之外，还有哪几种品牌组合策略？（6分） 2．请将A1、A2、A3、A4填入下图波士顿矩阵图的相应括号。

高级卷烟商品营销职业理论知识-试卷正文

职业技能鉴定国家题库高级卷烟商品营销职业理论知识试卷注意事项１、考试时间：90分钟。

２、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容.一、单项选择(第1题~第60题.选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分60分。

）1。

《卷烟》国标规定，卷烟烟气一氧化碳量＂低”是指一氧化碳量（Ｂ）。

A 、≤10 mgB 、11～15 ｍg Ｃ、＞1５ mg D 、≥2５ mg2。

客户可以以（ B ）为基础来判断服务的有效性。

A 、对客户提出问题的理解力B 、某一卷烟品牌是否畅销C 、解决问题的能力D 、谦逊的态度3. 过程质量（ A ）被卷烟零售客户客观地评价，它更多地取决于客户的主观感受.A 、便于B 、难以C 、可以Ｄ、易于4。

不属于结案处理要考虑的内容的是( C ）A 、违法情节轻重、危害大小B 、认错态度C 、退赃情况D 、职务高低5. 为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的( D )体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理.A 、调查B 、测评C 、考核Ｄ、考评6．调查数据的( D )是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。

A 、数学检查 B 、逻辑检查 C 、例行检查 D 、深入检查7。

品牌卷烟的市场价格、上柜率、动销率、主流渠道客户的进货周期、客户盈利水平等是( Ｂ）调查分析的主要内容。

A 、品牌竞争力B 、经济环境Ｃ、品牌替代性Ｄ、典型消费者８. ２005年8月2８日，十届全国人大常委会第十七次会议经过表决,批准了《烟草控制框架公约》,标志着《公约》自批准之日后（Ｂ）天起在我国生效。

A 、９０B 、６0C 、30D 、109。

下列关于职业道德作用的说法中，你认为正确的是( B ）.考生答题不准超过此线A、有职业道德的人能够胜任一切工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无10。

高级卷烟商品营销员技能试卷汇编

烟草行业职业技能鉴定高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷注意事项1．考试时间：120分钟。

2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。

3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。

一. 市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（15分）某次卷烟消费者问卷调查中，一位被调查者的调查资料如下表，请对该调查资料进行逻辑检查。

若有逻辑问题，请指出其逻辑错误。

第二题：市场预测（15分）某烟草公司去年下半年销售某牌号卷烟的资料如下表（单位：万支）：（计算结果保留一位小数）1．写出一次指数平滑法的预测模型公式。

2．计算初始平滑值（选前三期数据计算）。

3．分别取0.20.7αα==，，预测今年1月份的销量，并将结果填入表中空白处。

4．如何对两个预测值进行取舍？二. 品牌培育 (满分20分)第一题：分析品牌（10分）为了满足消费者的需求，改变过去卷烟销售“省内依赖型”的局面，J市烟草公司决定逐步扩大省外卷烟的市场份额。

现阶段在J市市场上零售价100元/条的卷烟一直是由省产卷烟甲品牌占据主导地位，消费者对该品牌的认知度也较高，诸多同等价位的省外名优品牌在市场上皆未能取得好的业绩。

但是该品牌长期货源不足，零售户对烟草公司的满意度低。

为扭转这一局面，该公司拟引进同档次的省外卷烟乙品牌，以弥补这一市场缺口。

乙品牌系列其他价格档次的卷烟已经在当地市场上销售了一段时间，得到了广大消费者和零售户的认可，形成了一定的知名度和市场影响力，市场份额逐步扩大。

甲乙两个卷烟品牌相关指标比较问题：请根据以上资料，对该公司拟引进的乙品牌进行SWOT分析。

第二题：维护品牌（10分）小李是某烟草公司的采供部主任，由于2月份春节临近，小李根据自己多年的采购经验，考虑到市场上对某中高档卷烟M品牌需求将有大幅增加，通过与市场部门协商后，决定在2月份增加100万支该品牌卷烟的购进。

卷烟营销试题及答案

卷烟营销试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 卷烟营销中，以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素？A. 品牌知名度B. 价格C. 包装设计D. 卷烟口味答案：D2. 在卷烟营销策略中，以下哪项不是有效的市场细分方法？A. 按消费者年龄B. 按消费者收入C. 按消费者性别D. 按卷烟品牌答案：D3. 卷烟营销中，以下哪项不属于促销活动？A. 打折促销B. 买一赠一C. 会员积分D. 产品展示答案：D4. 卷烟营销中，以下哪种方式不属于线上营销渠道？A. 社交媒体B. 电子商务平台C. 电视广告D. 电子邮件营销答案：C5. 卷烟营销中，以下哪种方式不属于线下营销渠道？A. 零售店B. 展会C. 电视广告D. 街头促销答案：C6. 卷烟营销中，以下哪个因素是影响消费者忠诚度的关键因素？A. 产品质量B. 产品价格C. 产品包装D. 产品种类答案：A7. 在卷烟营销中，以下哪种策略不是有效的市场渗透策略？A. 增加产品种类B. 提高产品价格C. 增加销售渠道D. 提高品牌知名度答案：B8. 卷烟营销中，以下哪种方式不属于品牌建设？A. 广告宣传B. 产品创新C. 价格竞争D. 消费者教育答案：C9. 在卷烟营销中，以下哪种方法不属于消费者行为分析？A. 问卷调查B. 焦点小组讨论C. 消费者访谈D. 产品定价答案：D10. 卷烟营销中，以下哪种策略不是有效的市场开发策略？A. 进入新市场B. 开发新产品C. 增加产品种类D. 降低产品价格答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 卷烟营销中，以下哪些因素可以提高消费者对品牌的忠诚度？A. 产品质量B. 产品价格C. 良好的售后服务D. 品牌文化答案：A, C, D2. 在卷烟营销中，以下哪些方法可以提高品牌知名度？A. 广告宣传B. 赞助活动C. 产品降价D. 社交媒体营销答案：A, B, D3. 卷烟营销中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人偏好B. 社会影响C. 产品包装D. 促销活动答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共10分）1. 卷烟营销中，价格竞争是提高市场份额的唯一有效手段。

高级卷烟商品营销职业技能-试卷答案

烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定能力部分试卷参考答案及评分标准一、市场营销（共20分）第一题：市场调研、分析与预测（12分）1.已知12月有四周，第四周周日库存即为12月月末库存，请分别计算第一至第三周周存销比和12月月存销比。

（8分，应有计算过程，计算结果保留两位小数）参考答案：第一周存销比=2000÷1600=1.25第二周存销比=2600÷2100=1.24第三周存销比=2800÷2500=1.1212月月存销比=1900÷（1600+2100+2500+2500）=0.22评分标准：每个划线部分得1分，共8分，无计算过程该项不得分。

2.请计算12月第四周社会库存总量、户均库存量。

（4分）参考答案：社会库存总量=1900÷10%=19000万支12月第四周户均库存量=19000÷5000=3.8万支/户评分标准：每个划线部分得1分，共4分，无计算过程不得分。

第二题：货源组织与货源投放（8分）1.请计算A品牌2011年11月的上柜率和第四周的重需率？（4分）参考答案：A品牌2011年11月的上柜率=1800÷9000×100%=20%A品牌2011年11月第四周重需率=1800÷（1300+1200+1100）×100%=50%评分标准：每个划线部分1分，共4分。

2.请计算第四周老赵对A品牌的订足率和A品牌的订足面？（4分）参考答案：第四周老赵对A品牌的订足率=12÷12×100%=100%第四周A品牌的订足面=360÷9000×100%=4%评分标准：每个划线部分1分，共4分。

二、品牌营销 (共30分)第一题：品牌战略规划（15分）1.请问甲市属于什么类型市场？A品牌进入甲市应该布局成为哪种类型产品？布局该类型产品应注意哪些方面？（7分）参考答案：甲市属于进攻型市场。

【精品文档】高级卷烟商品营销职业技能(修正)-试卷答案

烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定能力部分试卷参考答案及评分标准一、市场营销（共20分）第一题：市场调研、分析与预测（12分）1. 请计算A、B、C三个品牌的社会存销比，运用社会库存和市场价格对A、B、C三个重点品牌进行关联分析。

（计算结果保留两位小数）（6分）参考答案：A品牌的社会存销比＝200÷480＝0.42B品牌的社会存销比＝250÷400＝0.63C品牌的社会存销比＝190÷270＝0.70A品牌高动销、高价格；B品牌动销与价格相悖；C品牌低动销、低价格。

评分标准：每个划线部分1分，共6分。

2. 请计算C品牌本周公司销售占比和社会销售占比，并运用公司销售结构与社会销售结构进行关联分析。

（计算结果保留两位小数）（6分）参考答案：C品牌公司销售占比=460÷（550+350+460）×100%＝33.82%C品牌社会销售占比=270÷（480+400+270）×100%＝23.48%C品牌的公司销售占比和社会销售占比不匹配，说明公司对社会需求的判断不符合真实的市场情况。

评分标准：每个划线部分1.5分，共6分。

第二题：货源组织与货源投放（8分）1．请结合案例分析，该市烟草公司对A、B卷烟的采购应分别侧重于哪种采购目标？（2分）参考答案： A卷烟侧重于产品质量稳定的采购目标；B卷烟侧重于保持供应连续性的采购目标。

评分标准：每个划线部分1分，共2分。

2. 根据C、D卷烟采购的主要特点，请指出C、D卷烟分属货源管理类型中的哪一类卷烟，应分别采取什么采购策略？（6分）参考答案：C卷烟属于关键类品牌，其采购策略：关注采购的总成本而不是价格；密切供应商关系，合作推动成本降低和质量提高。

D卷烟属于杠杆产品（杠杆类品牌），其采购策略：建立采购产品的成本模型，降低采购成本，达尔文式的采购。

评分标准：每个划线部分1分，共6分。

高级卷烟商品营销员技能模拟试卷(1)

高级卷烟商品营销员技能模拟试卷1．考试时间：120分钟。

2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。

一. 市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（15分）在某次卷烟消费者问卷调查中，成功调查了2000人。

该问卷中有一个填空题如下：您喜欢的3个卷烟品牌是_________________________。

（可填1至3个卷烟品牌）问卷调查资料的汇总见下表。

问卷调查资料汇总表1．计算喜欢A 品牌卷烟同时喜欢别的品牌卷烟的重叠率，并分析重叠数据。

（要有计算步骤，保留两位小数）某品牌卷烟去年的销售资料如下表（单位：万支），当分别取跨越期3n =和 5n =时，请用一次移动平均法分别预测今年1月份该品牌卷烟的销售量，将预测结果填入表中空白处，并写出一次移动平均预测法的特点。

（要有计算步骤，保留一位小数）二. 品牌培育 (满分20分) 第一题：分析品牌（10分）品牌卷烟上柜率、满足率、再购率是品牌销售终端的追踪调查中三个比较重要的量化指标，通过这些指标的分析可以对销售终端品牌运行状况实行有效监控，从而进行有针对性的品牌培育。

某烟草公司经销Z卷烟品牌一段时间后，为了解该品牌在零售终端的市场表现情况，在2月末采集了以下一些数据：本月该烟草公司有进货记录的客户数为4856户，Z品牌本月的订货总数为4300户，比上月增加240户，上月与本月均订过Z品牌的户数为3860户。

本月Z品牌的要货数达64500条，实际供应量为45215条。

（注：该公司对这三个指标的1．计算Z品牌卷烟本月的上柜率、满足率和再购率。

Z品牌的上柜率=4300/4856=88.6%Z品牌的满足率=45215/64500=70.1%Z品牌的再购率=3860/(4300-240)=95.1%2．根据以上三个指标对该品牌在销售终端的表现做出合理判断，并提出建议。