中国电信黑龙江分公司移动业务常用资费收费标准
中国移动与中国电信政企客户套餐分析报告
套餐名称
0.1元/分钟
160
200小时，不区分本地、 漫游。
� 商务领航无线宽带C+W促销套餐卖点： •月使用费享受8折优惠； •上网时长可共享，便于企业灵活调配；（如某个C+W无线宽带帐号当月未能用足上网 时长，可将多于的上网时长转给其他C+W无线宽带帐号使用）；
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组合方案 月使用费 (元 ) 固定电话通话时长 虚拟网外固话本地 通话时长（次数） 国内直拨长途 通话（分钟） 固话通信管 理包 固移融合通信包 月租及超出后资费
1、一部固定电话及一部 移动电话入虚拟网； 商务七彩铃 音、企业总 机标准版、 来电显示 2、一部固定电话和一部 移动电话各享受虚拟网内 1000分钟网内本地免费通 话。（仅针对主叫计费， 不含被叫）
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C+W 促销套餐 上海电信政企套餐 -商务领航无线宽带 商务领航无线宽带C+W C+W促销套餐
� 目标客户群体： 针对一次性申请50门以上政企天翼C+W无线宽带、且登记户名统一为企业户名的政企客户，可 享受月租费8折的优惠；且所申请C+W无线宽带中的上网时长可实现共享； 促销内容： � 促销内容：
套餐内容 套餐资费(元） 被叫免 费 包含增值及其他服 务 超出后通话费（元/分钟）
� 卖点：低门槛，手机融合消费，互打免费，手机资费低至固话
本地时长（分钟）
省内长市漫时长（分钟）
36 省内 66 86
50
含固话月租、来显、 固话和手机：本地0.15 彩铃，手机月租、 元，本地长途、省内长漫： 来显；移动号百 0.29元全包(长途17909) （基础包） 省外长漫：0.39元/分钟
中国电信股份有限公司靓号使用协议(单独版)
附件2中国电信股份有限公司靓号使用协议（单独版）甲方（用户）：（以下简称：甲方）乙方：中国电信股份有限公司 X X 分公司（以下简称：乙方）鉴于甲、乙双方已经签订《中国电信用户入网协议》，基于对乙方移动通信服务的了解和需求，甲方自愿选择使用乙方提供的靓号业务。
为维护双方权益，根据相关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，甲乙双方就靓号使用相关事宜达成以下协议，以共同遵照执行。
一、本协议所称靓号是指甲方自主选择的比较偏好的号码。
二、甲方选择靓号，预存话费人民币元，该等级靓号标准月保底消费元；实收每月保底消费人民币元（实际通讯消费低于月保底消费，按月保底消费收取；实际通讯消费高于月保底消费，按实收取），协议有效期10年（自年月日起至年月日止）。
1、靓号预存话费:用于抵扣甲方本号码在乙方产生的费用，甲方名下其他电信产品产生的费用不予抵扣。
号码开通后，乙方一次性将甲方预存话费存至甲方的话费账户，甲方不得提现。
2、靓号月保底消费:自号码开通后当月开始计算，开通当月按天折算；协议有效期满后，取消月保底消费。
本协议有效期内，甲方不得以自身原因（如手机或UIM卡遗失、被盗、损坏等情况）为理由，不履行月保底消费的约定。
保底消费是指该号码本身的通讯消费（含语音、短信、数据、国际长途、国际漫游等费用，不含增值电信服务、代收费、托收费、游戏费等第三方收费的非通讯费用）。
三、特别约定1、停机保号：协议期限内，甲方可申请停机保号，停机保号期间靓号预存话费不退，并继续履行本协议关于月保底消费的约定，同时计算协议期限。
2、欠费停机：甲方若发生欠费行为，乙方有权依据《中国电信用户入网协议》规定及流程予以停机、直至销户收回靓号。
甲方因欠费被停机期间，须继续履行原有月保底消费约定，同时计算协议期限。
3、解除携出限制：协议有效期内，甲方若提出转网解除携出限制的，须向乙方支付违约金（计算标准见第 3.5条）；协议期满后，甲方在满足转网条件下，乙方不得限制甲方转出。
中国电信青海公司资费手册
中国电信青海公司资费手册The document was prepared on January 2, 2021中国电信青海公司资费手册（2010年）中国电信青海公司市场经营部编编写说明为了适应公司资费管理工作的需要，确保国家资费政策的有效贯彻和落实，同时也便于向广大电信用户宣传和解释业务资费，省公司根据信息产业部、国家发改委、集团公司、青海省通信管理局以及相关部委颁布、调整的国内常用电信业务收费有关文件的规定，特编制2010年度《中国电信青海公司资费手册》，供省公司直属单位、部门、各分公司参考。
本资费手册的内容为2010年5月30日以前下发的文件（详细内容请查看相关文件），今后资费如有变动，以资费主管部门颁布的资费标准为准。
目录1、本地电话 (5)1.1、市话月租费 (5)1.2、通话费 (5)1.3、程控电话新业务目 (6)1.4、其他费用 (7)1.5、中继线 (8)1.6、常用特服号码 (8)2、长途电话资费 (9)2.1、国内长途电话资费 (9)2.2、国际及港澳台电话资费 (10)3、智能业务...................... (10)3.1、200电话卡 (10)4、电视及电话会议业务................. . (10)4.1、会议电话 (10)4.2、电视会议（试行） (11)5、公用电话............................ (12)5.1、IC卡电话 (12)5.2、有人职守公用电话 (12)6、IP电话 (13)6.1、17909IP电话 (13)6.2、17900IP电话 (13)7、数据通信................................ .. (15)7.1、宽带业务 (15)7.2、全球眼业务 (16)8、出租电路........................... . (20)8.1、语音（音频）电路 (20)8.2、国内数字电路 (20)8.3、国内数字数据电路（DDN） (20)8.4、帧中继（FR）业务 (21)8.5、异步转移（ATM）业务 (22)9、其他租用业务及代维通信设备.......... (23)9.1、租杆挂线 (23)9.2、通信光缆 (23)9.3、通信管道 (24)1、本地电话1.1、市话月租费（1）固定电话单位：元/月《关于电信资费结构性调整的通知》（青邮电联字（2001）第002号）（2）小灵通标准资费为：每月每部为17元依据：青海省物价局《关于对无线市话资费标准的批复》（青价工字（2000）001号）优惠资费为：后付费用户为每月每部12元；预付费用户为每日0.33元。
中国电信代理代办及代维费用支付标准
中国电信代理代办及代维费用支付标准内容概要对《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》进行了修订主要变化如下一、内容修改一明确各单位应按照用户贡献度、用户发展量、代理商资质和套餐优惠幅度四个维度制定酬金体系。
二按照2009年核算办法修改了代理代办和合作分成的界定标准。
三明确无线宽带团购、政企集团用户折扣分业务不支付代理酬金。
四细化了代理代办费及代维费用核算要求。
二、标准修改一将固定酬金按照在网时间3个和6个自然月分次支付提高了对代理商发展用户的质量要求。
二降低了低ARPU值的移动电话放号代办费支付标准。
三调整了无线宽带套餐业务代办费的计算口径和支付标准无线宽带套餐整体酬金水平基本维持不变。
为接应无线宽带营销套餐调整不再赠送上网卡和有线宽带代办费标准衔接无线宽带代办费计算口径不再扣除赠送上网卡成本同时包年佣金标准从35降低到18包月佣金标准从15降低到10增加不超过包年费5的业务发展奖。
四为鼓励融合套餐的发展增加了对套餐消费在30元/月以上且3个月在网的奖励代办费标准。
五接应省公司对10000号保有钻金银客户的人员配臵要求2 增加了10000号业务保有类代办费标准。
六增加了IPTV、光纤宽带接入、全球眼、C网基站及配套设施、C网室内分布等代维费标准。
- 1 - 企业秘密中国电信股份有限公司浙江分公司文件中电信浙〔2009〕357号关于下达《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》的通知各市分公司: 为适应全业务经营体现全业务经营聚焦中高端、融合和差异化的发展理念充分发挥代理和代维服务商的作用规范代理、代维业务发展在原标准基础上修订《中国电信浙江公司代理代办及代维费用支付标准》请遵照执行。
现将相关事项说明如下一、本通知规定的各类标准作为分公司与代理商进行酬金结算的上限原则上不得突破。
如为应对市场竞争或战略合作需突破省公司规定标准应报省公司财务部和市场部审批通过后方可实施。
二、为优化代理代办费标准各单位应从四个维度设臵- 2 - 差异化的代理代办费标准体系一用户贡献度。
黑龙江移动公司室分工程管理方案的改进案例
黑龙江移动公司室分工程管理方案的改进案例第1部分案例1．1移动公司简介1．1．1移动公司的发展历程黑龙江移动通信有限公司是中国移动通信集团公司的全资子公司，在全省13个地市(区)和70个县(市)设有分公司。
中国移动通信集团公司的前身是在1986年邮电部电信总局中成立的移动通信处，是当时全国首次建立的移动通信运营管理机构，只有几十人，但要负责全国的移动通信事务。
1994年在移动通信处的基础上成立了隶属于中国电信的移动通信局，同时在省、市的中国电信中也相应成立移动处和移动科，标志移动业务已成为主要电信业务之一。
1999年中国电信重组，中国移动从中国电信分离出来，组建了中国移动通信集团公司，在全国30多个省及直辖市设立了子公司，基本上在所有中国的市、县成立了隶属于子公司的分公司，中国移动已不再只是一个业务管理的机构了，而是做为一个独立的运营实体，从公司资本运作，规划建设，维护，经营，人力资源管理等等，全部独立出来。
黑龙江移动公司主要经营移动话音、数据、口电话和多媒体业务，具有计算机互联网络国际联网单位经营权。
公司运营的网络覆盖全省所有地市、县、乡镇和大部分的村屯，与全国所有地(市)和98％以上的(县)市实现了国内自动漫游，与全世界130多个国家和地区实现国际漫游，国际短信业务通达89个国家和地区，GPRS与13个国家和地区开通漫游，网络通达世界五大洲。
作为世界最大GSM移动通信运营商的中国移动通信集团在我省拥有500多万客户。
目前，除提供基本话音业务外，还提供主叫号码显示、话音信箱、全球通短消息、移动数据传真、信息点播、预付费、移动秘书、口电话、W AP、彩信等新业务。
“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“移动梦网”等知名品牌家喻户晓。
1．1．2移动通信技术的演变移动通信(Mobile communication)是移动物体之间的通讯，或移动物体与固定物体之间的通讯。
移动物体可以是人，也可以是汽车、火车、轮船、收音机等在移动状态中的物体。
国家计委关于调整邮政电信资费的通知
国家计委关于调整邮政电信资费的通知文章属性•【制定机关】国家计划委员会(已更名)•【公布日期】1999.02.10•【文号】计价格[1999]134号•【施行日期】1999.03.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】价格,财政其他规定正文国家计委关于调整邮政电信资费的通知（１９９９年３月１日）各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级省会城市物价局（委员会）：为配合邮政、电信体制的改革，促进信息产业发展和电信市场的扩大，抑制重复建设，经报请国务院批准，决定大幅度降低部分电信资费标准，适当提高部分邮政资费标准，整顿邮电建设附加费。
现将有关事项通知如下：一、大幅度降低互联网（即因特网）收费标准（一）为了充分发挥互联网的作用，促进国民经济和科技教育文化事业的发展，减轻上网用户的负担，决定大幅度降低拨号上网用户的网络使用费，并对上网用户超过一定时限的通话费给予适当优惠。
１、在中国电信拨号上网的用户基本费（即网络使用费），每月使用时间在１－－６０小时部分，降低为每小时４元；超过６０小时部分为每小时８元。
中国电信以外的信息服务提供商（ＩＳＰ）对用户的收费，参照上述标准执行。
２、上网用户的通话费，１－－１５小时部分，按普通市话资费（营业区内通话费）标准计收；超过１５小时不足８０小时部分，按普通市话资费标准减半计收；８０小时以上部分，仍按普通市话资费标准计收。
３、电信企业营业窗口提供上网服务的收费，由现行每分钟０．８元降低到０．３元。
（二）为了减轻通过专线上网的普通用户和信息服务提供商（ＩＳＰ）的负担，在降低拨号上网用户网络使用费标准的同时，降低通过专线上网用户的收费标准。
采用计量制的收费标准为６．００元／兆字节（不分线路速率）；采用包月制的收费标准，按照线路速率分为７档，调整后具体标准见附表一。
计量制和包月制两种收费方式，由用户自行选择。
（三）互联单位（指科研网、教育网、金桥网等）租用用于互联网的国际半电路（２ＭＢＰＳ）租费标准由现行每月４３．１６万元降低到３２万元。
黑龙江省移动梦网SP合作管理实施细则—彩铃业务分册V3.0
黑龙江省移动梦网SP 合作管理实施细则彩铃业务分册(V3.0)中国移动通信集团黑龙江有限公司中国移动通信集团黑龙江有限公司七年四月二○○七年四月二○○七年四月目 录第一章 概述 (4)第一节 适用范围 (4)第二节 内容概要 (4)第三节 解释修订权 (4)第二章 业务描述和分类 (5)第一节 业务定义 (5)第二节 业务分类 (5)第三节企业代码 (5)第三章 商务合作模式 (6)第一节 合作原则 (6)第二节 商务合作模式 (6)第三节 信息费定价原则 (8)第四章SP合作流程 (8)第一节 SP准入管理 (8)一、SP资质要求 (9)二、SP接入流程 (9)第二节SP日常合作管理 (14)第一、全网彩铃SP企业合作管理 (14)第二、全网彩铃SP业务合作管理 (15)第三、业务内容管理 (17)第四、业务维护分工 (18)第三节 SP退出管理 (19)第五章 SP考核管理 (20)第一节信用积分管理 (21)第二节SP分层分级管理 (22)第六章 计费结算管理 (23)第一节 计费原则 (23)第二节 结算管理 (23)第三节 对帐管理 (24)第七章 客户服务管理 (25)第一节 客户服务分工 (25)第二节客服服务要求 (25)第三节 用户退费流程 (26)第八章 营销推广管理 (27)第一节 基本原则 (27)第二节 SP营销推广管理 (28)第三节 整合营销 (30)第九章 SP投诉处理 (30)第一节受理机构 (30)第二节投诉受理原则 (30)第三节投诉处理流程 (31)第一章 概述一、 为了维护彩铃业务的市场秩序、提高业务质量、促进业务发展，根据中国移动通信有限公司（以下简称“中国移动”）对移动梦网及合作管理的要求，结合黑龙江本地的实际情况，中国移动通信集团黑龙江有限公司（以下简称“黑龙江移动”）特制定本合作管理办法实施细则。
二、 本办法是在《移动梦网SP合作管理办法——总则》的原则指导下，对全网彩铃业务合作管理的细化与规范。
电信业务知识
1、七彩铃音的计费形式答：七彩铃音业务采用“功能费＋信息费”的形式进行收费。
2、七彩铃音的计费标准答：3、开通七彩铃音业务的方式？答：a) 编辑手机短信“KT ”发送到“10659100”, 业务开通；b) 移动电话拨打“118100”，按“1”号键进行业务开通；c) 移动电话拨打“10000”，由客服人员为用户开通；d) 登陆七彩铃音网站http:// ，进行开通；e) 亲临中国电信营业厅，由营业人员为您开通。
4、取消七彩铃音业务的方式？答：⑴移动电话拨打“10000”，由客服人员为用户取消；⑵登陆七彩铃音网站http:// ，进行取消；⑶亲临中国电信营业厅，由营业人员为您取消。
5、彩信业务资费答：彩信费（通信费）标准资费：0.5元/条收费（不区分网内网外）6、彩信是否有包月形式的？7、如何开通彩信功能？●移动电话拨打“10000”，由客服人员为用户开通或取消；●亲临中国电信营业厅，由营业人员为您开通或取消。
8、普通号码如何办理套餐变更？答：机主本人持本人有效证件原件或经办人持机主及经办人的有效证件原件到自有营业厅办理。
9、普通号码办理套餐变更后的生效日期？答：办理套餐变更业务生效日期为次月一日。
10、修改手机密码有几种方法？答：1、机主本人持本人身份证到中国电信自有营业厅营业窗口办理2、本机拨打10001（密码更改或密码重置）3、登陆中国电信网上营业厅进行密码修改（单位名头入网除外）11、查询详单的方法？答：用户可以通过营业厅的触摸屏输入手机号码和密码后可免费查询详细话单，密码不能为初始密码、手机号码的后六位、也可以登录中国电信网上营业厅查询密码不能为初始密码、手机号码的后六位、连续重复六位相同数字；12、我们为用户提供几个月的详单记录？答：目前详单只能提供近五个月+当月的。
13、如何打印通话详单？答：用户可以通过营业厅的轻松打输入手机号码和密码后可免费的打印详细话单，密码不能为初始密码或手机号码的后六位，当月的详单不能打印，往月的详单只能打印一次.14、客户到营业厅办理银行托收业务应携带哪些证件？答：用户需要提供托收用户的姓名、手机号码，一张《委托收款协议表》上可填写10个手机号码。
中国电信市场〔2012〕5号-关于印发国际及港澳台数据漫游业务和拨打国际卫星资费标准的通知
- 1 -急 件中国电信市场〔2012〕5号关于印发国际及港澳台数据漫游业务和拨打国际卫星资费标准的通知集团公司各省级分公司，股份公司并转各省级分公司：为进一步提升中国电信国际及港澳台地区漫游业务的服务能力，中国电信集团公司决定开通国际及港澳台地区GPRS 数据漫游业务，开通澳门地区的EVDO 数据漫游业务和香港地区的CDMA1X 数据漫游业务。
已经向工业和信息化部完成资费标准备案。
为满足大陆地区客户拨打国际卫星业务需求，优化开通拨打国际卫星（含海事、铱星、欧星）业务，已经向工业和信息化部完成资费标准备案。
具体内容如下：一、 计划从2012年3月1日起，开通国际及港澳台地区的GPRS 数据漫游业务，具体开通范围和资费标准见印发件1。
二、计划从2012年3月1日起，开通香港地区的CDMA1X 数据漫游业务，具体开通范围和资费标准见印发件1。
三、计划从2012年4月1日起，开通澳门地区的EVDO数据漫游业务，具体开通范围和资费标准见印发件1。
四、计划从2012年4月1日起，开通大陆地区拨打国际卫星（含海事、铱星、欧星）业务，现对我公司客户（含移动、固话用户）在大陆地区（不含港澳台地区）拨打国际卫星电话资费优化调整，以往资费文件中与本文不符的资费内容自新资费执行起始时间自动废止，具体开通范围和资费标准见印发件2。
请各省级分公司按照有关规定报当地通信管理局和价格主管部门履行备案程序后执行。
二○一二年二月二十二日 - 2 -- 1 -急 件中国电信〔2012〕110号 签发人：孙康敏中国电信集团公司关于国际及港澳台地区 移动数据漫游业务资费标准备案的报告工业和信息化部：为进一步提升中国电信国际及港澳台地区漫游业务的服务能力，中国电信集团公司决定开通国际及港澳台地区GPRS 数据漫游业务，开通澳门地区的EVDO 数据漫游业务和香港地区的CDMA1X 数据漫游业务，具体内容如下：一、 计划从2012年3月1日起，开通国际及港澳台地区的GPRS数据漫游业务，具体开通范围和资费标准见附件1。
江西电信增值业务资费标准
附件：江西电信增值业务资费标准一、互联网接入服务提供商（ISP）互联网专线接入资费标准（一）收费项目：包括安装调测费和网络使用费等。
（二）收费标准1.安装调测费：一次性收取，每个用户每次收取100元。
2.网络使用费：（2）静态路由接入说明：1.采用DDN（数字数据网）、FR（帧中继）、ATM（异步传输模式）、数字电路接入，按相应电路资费标准收取通信费。
2.SLA（即：服务等级协议）服务等级：SLA服务等级分为银等级服务、金等级服务、白金等级服务、钻石等级服务；其中，银等级服务为标准等级服务，执行以上标准资费；金等级服务在标准资费上上浮10%；白金等级服务在标准资费上上浮20%；钻石等级服务在标准资费上上浮30%。
3.超出附带IP地址标准时，每地址按照50元/月/个收取。
二、天翼宽带系列资费套餐（一）手机上网流量包2.说明：以上资费适用于3G/1X，不含Wifi接入。
（二）天翼无线宽带流量套餐2.说明：以上资费不区分3G/1X 接入，不含Wifi 接入。
（三）天翼无线宽带时长套餐3.说明：（1）以上产品形态为一号双卡，合账消费,话音卡超赠送话费资费按标准收取。
（2）以上资费不区分3G/1X 接入，不含Wifi接入。
（3）超出套餐内包含的时长或流量（先到为准），按0.1元/分钟收费。
（四）标准资费及相关说明1.标准资费（1）天翼宽带WLAN上网按时长计费，标准为0.03元/分钟；（2）手机上网按流量计费，标准为0.0003元/KB；（3）天翼无线宽带按流量计费的标准为0.0003元/KB，按时长计费的标准为0.10元/分钟。
2.相关说明（1）上述资费每次上网不足0.01元按0.01元计费、不足1KB按1KB计费。
（2）当月累计使用流量（包括套餐内流量及超出流量）达到封顶值20GB后自动关闭上网功能，次月自动恢复开通。
如果用户申请当月继续使用，可以提供服务，并按标准资费执行（新增流量和费用不受封顶值限制）。
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序号
收费项目
收费标准
1
基本通话费
通话费
国内通话费
0.36元/分钟
IP国内长话费（加拨中国电信IP接入码）
0.3元/分钟+国内通话费
IP港澳台长话费（加拨中国电信IP接入码）
1.5元/分钟+国内通话费
港澳台长途通话
0.49元/分钟
国际长途通话
0.49元/分钟
在中国大陆境内发往中国大陆以外的运营商客户
0.80元/条
4
增值业务
来电显示
功能费
10元/月
停机保号
功能费
5元/月
过户
功能费
免费
UIM卡
补卡、换卡费
20元/张
七彩铃音
功能费
10元/月
彩信
供商确定
0.99元/分钟
6.88元/分钟
通话转移
国内呼转至国内
基本费0.1元/分钟
2
移动上网
天翼宽带手机上网
国内上网网络使用费
按流量计费：0.0003元/KB
按时长计费：0.10元/分钟
WLAN上网
国内上网网络使用费（按时长计费）
0.03元/分钟
3
短信费
国内短信费
发信息（发送地区不含港澳台）
0.10元/条
国际及港澳台短信费