最新医院护士长年终工作总结2018
2018年度医院护士长年终的工作总结
2018年度医院护士长年终的工作总结作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，做好工作计划，让工作更有条理，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2018年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了本职工作。
现将本年度个人工作总结1.兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4.加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5.注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
2018年护士长工作总结范文-范文精选
2018年护士长工作总结范文来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
2018年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在2018年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
11年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xxxx，安排业务学习1xxxx.在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
有1xxxx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排xxxx护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。
2018年护士长年度工作总结 护士长年度工作总结四篇
《2018年护士长年度工作总结护士长年度工作总结四篇》摘要：先新生儿科、儿科、妇科、保健科工作积累了丰富工作验特别是护理方面工作验，、进步加科室管理力狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作争创市级重专科、专科医院等级评审等工作做准备，护士长年工作总结到外科担任护士长工作正值年送旧迎新际进行工作总结和年计划以作对己工作反思和对年激励护士长年工作总结我是市区妇幼保健院名护理人员现任职保健科门诊次申报技术职称是高级技师我认己已合申报高级技师职称条件通这次申报将使我职业生涯提升到更高阶段激励我医学护理方面不断进步首先医学护理理论知识丰富专业知识硬我学临床医学、社区医学、护理学等专业；从事医院工作以积极参加上级医院关医学及护理方面研究；广泛吸纳各方面新知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富己、提高己理论知识其次工作验丰富爱岗敬业、任劳任怨、精益精0多年我直院工作先新生儿科、儿科、妇科、保健科工作积累了丰富工作验特别是护理方面工作验救死扶伤神圣职业操守熏陶下工作团结事对待工作严谨、认真、踏实具备名医院护理专业人员应有素质我完全能够正确、熟练配合医生抢救科室危重病人能够正确按照护理程序指导临床护理工作具有独立护理工作疑难问题能力对工作出现外事件能迅速采取措施并进行处理多年医疗护理生活我直视病人如亲人心甘情愿奉献己青春和热情、使众多危重病人治疗际能够得到护理照顾严格按照上级妇幼工作要认真制定了工作指标和计划进步完善了县、乡、村三级保健建立了妇女、儿童四薄四卡并定期检落实掌握全区妇女、儿童健康状况、每年健康检0——7岁儿童健康体千余人实现了妇女儿童系统管理化有力保障了妇女、儿童身体健康学习、宣传《母婴保健法》和事们到各乡、镇集市宣传散发宣传材院工作积极院检孕妇做孕产期宣传工作《母婴保健法》落实打下定基础婚前体检工作发放《致新婚夫妇封信》进行婚前保健知识、优生优育知识宣教提高了孕产妇我报价能力降低了孕产妇及新生儿发病和死亡率提高我国人口素质奠定了基础到保健科这些年凭着对护理事业不懈追凭着各级领导无限关爱参加多次全国性护理学研讨会也多次代表医院参加卫生局组织各类体育比赛取得了较成绩这些年我积极配合领导工作齐心协力、真实、胆创新使我院社会保健工作得到了进步完善极地提高了两系统管理效率保健工作有了新飞跃无论我能否申报成功我将如既往、步脚印向前迈进我院护理事业发展和医院腾飞做出应有贡献妇幼保健事业献出毕生力量护士长年工作总结0XX年我们院党委、院部及护理部关心与支持下护理仁共努力下针对科室制定目标计划狠抓落实认真实施圆满地完成了各项任现将全年护理工作总结如下、狠抓质量控制保证护理安全护理安全管理是护理质量控制核心也是临床护理工作重重我科室0XX年工作始终将护理安全管理放首位每月组织次护理质量分析会发生护理缺陷或差错根据核心制要及召开差错事故分析会助护士分析护理缺陷、差错发生原因提出方案以达到防微杜渐目全年我科室发生重护理差错事故二、以病人心提倡人性化加强护患沟通了适应医疗营造高层次理念和人关怀树立良社会形象推动医院持续稳定发展我科室作全院“优质护理工程”示病区始终坚持以病人心尊重、理、关怀病人基础上病人提供温馨、周到人性化尊重病人人格尊严重视病人人格心理以限地满足病人生理及心理通方便、快捷、热情周到地病人提供优质从根上体现了以病人心宗旨我们提倡人性化提高人性化理念从对象特和性出发开展护理以尊重病人病人顺应代发展和现代生活要切入不断改善措施首先责任护士要热情接待病人并把病人送至床边主动向病人或者属介绍病区环境作息、规制及主治医师等及发放护患系卡了病人入院心理状态与其次做特殊用药、饮食种类以及各种检事项等健康教育安慰鼓励病人尽努力缓病人紧张、焦虑心理三提供规化做到“送药到手看入口再走”把亲情化纳入工作用充满人爱亲情慰藉患者增强患者战胜疾病信心促进早日康复三、重视提高护士整体素质优化护理队伍随着医学科学发展社会人们观念改变对护士整体素质提出了更高要合格护士不仅要技术精湛动作敏捷富有情心护士行与尽职精神对护理事业发展起到良推动作用了提高护士理论与技术操作水平科室制定了详尽计划并严格落实每月组织护理房及业学习各次遇护理部及院部邀请专讲学也积极组织旁听参学率达90%以上平也积极督促全体护士三基理论学习护理部组织三基理论考核全科护士考核合格率达95%以上其xxx等志三基考核取得优秀成绩受到护理部表彰加强理论学习重操作技能提高根据工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作对新分配、新调入护理人员由临床验丰富、教学态严谨老师亲示教以尽快提高全体护士技术操作水平我们还针对科室特色组织了急救技术培训及应急预案学习重学习了呼吸机、简易呼吸气囊、心电监护仪使用方法及观察要并学习了各类呼吸科常见突发事件应急预案及处理流程要全科护士人人掌握熟练0XX年工作成绩已成值得总结但是不值得回忆0XX年工作我们切都将从零开始切都将以我们基工作开始我们没有压力也没有思想上包袱我们只有做己工作赤诚心相信我科定能够0XX年工作做得更3护士长年工作总结0XX年院领导及上级职能科室正确领导下院勤等行政部门助下科室全体医护人员支持下认真完成了0XX年各项工作任身政治素养、业水平和综合能力等都有了很提高现将年思想和工作情况以及今努力方向汇报如下、加强思想政治学习提高身素质人思想上能够认真贯彻党基路线、方针和政策主动通报纸、杂志、籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论严格按照《廉政准则》5不准要己并认真撰写心得体会和学习笔记使身思想政治素质有了很提高己开展各项工作提供了强思想武器加强理论学习重加强了工作业知识和法律法规学习完成做职工作打下了坚实基础二、恪尽职守认真作职工作、科学合理排班培养护理人员全面素质科室护理人员基长期从事固定岗位工作都能很地完成己职工作但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺很难有比较合适人员进行填充0XX年8月科室工作人员配备充足情况下有针对性部分工作人员进行轮岗熟悉其他岗位工作科室医疗护理工作顺利开展做了铺垫也全面提高了护理人员整体素质、夯实基础护理提供优质积极响应优质护理示工程创建活动积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发《住院患者基础护理项目》、《基础护理工作规》等有关件牢固树立识由被动式变主动、护理工作创造性开展工作始终以病人心落实基础护理病区患者提供安全、优质、满护理3、建立检考核制强化质量控制科室成立了以我组长护理质量控制组每周有针对性对护理工作开展护理质量建立健全了各项管理制和考核制细化了护理人员考核细则每月进行次汇总并科室排名对排名前两名和两名人员根据管理细则给予相应奖励和处罚各项检考核制建立进步调动了护理人员工作相追赶、比拼积极性除外护理质量也得到了进步提高、积极开展康复活动落实全程康复理念根据科室患者实际情况科室开展丰富多彩康复工娱疗活动主动深入患者听取患者见与患者起制定康复活动计划定期患者开展康复技能竞赛、生活理能力训练等活动0XX年3月外出学习回与工作人员起商讨学习心得科顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者模型、数、母等康复训练项目这些项目开展对患者治疗、康复起到了积极作用缩短了患者住院改善了患者治疗效改变了参加工娱治疗康复科现状病区承担工娱治疗做出了初步尝试也全面落实了患者入院到出院全程康复治疗理念三、工作不足、工作方式方法不够得当工作计划编排和工作轻重缓急把握上不够到位导致计划工作有按落实现象、工作多只是简单执行任和做常规性工作缺少创新精神和识3、基础理论知识不足不能够满足临床要四、下步工作打算、加强精神专科知识学习努力掌握专业技能、进步加科室管理力狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作争创市级重专科、专科医院等级评审等工作做准备3、和做常规临床护理工作积极探新知识、新业、新技能有创造性开展工作总年我和科主任及全体科室医护人员心德克困难知难而上以医院局重强素质外树形象不断提高医疗护理水平切实病提供优质护理今工作我会不断努力积极进取病区发展医院繁荣发挥更作用护士长年工作总结到外科担任护士长工作正值年送旧迎新际进行工作总结和年计划以作对己工作反思和对年激励0XX年院领导和护理院长及科护士长领导、助和指下主要做了以下工作、病房护理管理到普外科工作年努力学习专科知识克业上不足抢救和病房工作人员紧张(如节假日)能身先士卒直接参与病人护理按照护理质量标准建立各种工作常规监控并记录各种质量指标发现不足及改进运用质量改进方法进行楼层q项目实施实施充分发挥护士积极性改进深静脉管理促进病人评估规进行改进病人健康教育改进交接班制规执行促进病历规记录定期检并将检结及反馈给相关护士助护士改进规进行v事件处理和上报、讨论二、人员管理0XX年楼层接受新调入志xxxx新参加工作志xxxx能安排规科室岗前培训进行认真带教和指导所有新进护士能尽快适应工作0XX年按照护理教育部要收集了科室护士教育基础上共安排护理房xxxx安排业学习xxxx员工激励方面通不断护士及评估反馈与季评估相结合助护士不断改进工作并及表扬行弘扬优良工作风气通授权方式鼓励护士参与科室管理几乎每护士都直接责项科室管理容激发护士工作积极性护士长年工作总结0XX年无论从管理、、还是追质量上我们都力争迈上新台阶认清形势统思想树人形象树科室形象树医院品牌从身做起高标准、严要树立“院兴我荣院衰我耻”思想变理念强化识我们坚信有各级领导力支持有医院、护理部正确领导更有全科护理人员齐心协力我们定完成各项工作使患儿及长真正放心满、加强护理安全管理完善护理风险防措施有效地回避护理风险病儿提供优质、安全有序护理、不断强化安全识教育发现工作不安全因素要及提醒并提出整改措施以院外护理差错实例组织讨论学习借鉴医学教育集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特从吸取教训使安全警钟常鸣、加强重段管理如夜班、班、节假日等实行弹性排班制合理搭配老、、青值班人员组织护士认真学习新颁布相关条款以强化护士良职业认感责任心和独立值班慎独精神3、加强重病儿管理如危重患儿把危重患儿做科晨会及交接班讨论重对病人现存和潜风险做出评估达成共识引起各班重视、对重员工管理如实习护士、轮护士及新入科护士等对她们进行法律识教育提高他们抗风险识及能力使学生明确只有带教老师指导或监督下才能对病人实施护理指定有临床验、责任心强具有护师格护士做带教老师培养学生沟通技巧、临床操作技能等5、完善护理件记录减少安全隐患重视现阶段护理存问题规护理件记录认真执行护理记录“十原则即客观、真实、准确、及、完整”避免不规写如漏、涂改不清、前矛盾与医生记录不统等既要体现综合护理问题记录又要体现专科症状特殊性使护理件标准化和规化6、完善护理紧急风险预案平工作培养护士应急能力对每项应急工作都要做回顾性评价从吸取验教训提高护士对突发事件反应能力二、以病人心提倡人性化加强护患沟通提高病人满避免护理纠纷、办公班护士真诚接待新入院病儿把病儿送到床前主动向病儿属做入院宣教及健康教育、要责任护士每天与患儿属沟通包括健康教育、了病儿病情归、生活、用药效及反应等护患沟通能缩短护患距离是做切护理工作前提和必要条件3、认真执行临床处置前告知程序尊重患儿属知情权除患儿属顾虑、每月召开工休座谈会发放病人满调表对质量高护士给予表扬鼓励对质量差护士给予批评教育三、定期与不定期护理质量检保持护理质量持续改进、充分发挥护理质量控制组作用每周进行质量检以便及发现问题及纠正、处理、每月对质控组、护士长质量检、护理部质量检反馈信息进行综合分析原因制定切实可行整改措施并检整改落实情况四、严格落实三基三严培训计划提高护理人员整体素质、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训每月组织理论考试和技术操作考核、护理房提问护士容基础理论知识、专科理论知识、院感染知识等3、利用科晨会提问医院护理核心制使每护士都能熟练掌握并认真落实五、其他、配合医院整体工作认真完成各项指令性工作任、配合信息心做护士络启运前培训及协调工作。
2018年医院护士长工作总结-范文精选
2018年医院护士长工作总结-范文精选医院护士长工作总结导读：加大对外宣传力度，今年策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
医护人员的工作是挺辛苦的。
要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。
在这种特别的工作岗位职责，是要尽心尽力的。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级3篇、会议2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2018年医院护士长工作总结
2018年医院护士长工作总结
在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。
把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分
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2018年护士长年终工作总结报告
2018年护士长年终工作总结报告姓名：XXX部门：XXX日期：XXX2018年护士长年终工作总结报告一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：一、政治思想方面：认真学习江泽民关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心医学全在,线.med126.，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识：认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强医学全在线搜集整,理.med126.，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度：深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士第 2 页共 6 页质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
2018年度医院护士长工作总结
2018年度医院护士长工作总结姓名：XXX部门：XXX日期：XXX2018年度医院护士长工作总结一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平第 2 页共 5 页与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
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医院护士长年终工作总结2018
20xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2018年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有三篇参加台州地区学术交流，有两篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。