论目标管理

论目标管理 摘要：目的管理是一种现代管理方法。本文详尽引见了目的管理实际并提出了自己的独到见地。特别是强调目的管理的精髓是追求发明性的成就，从而将目的管理提升到一种人生哲学的高度。这是值得惹起注重的。本文是应指导要求，为中层干部停止讲座而精心写作的。 关键词：管理 目的管理…… 一、•什么是目的管理。 研讨一门迷信，•引见一种知识，总要先从定义入手。有了一个准确的定义，就可以使研讨者，引见者以及听众，有一个共同的基础。•否那么，言者滔滔，听者昏昏，彼此间不知针对的是不是一件事，那就白白糜费了精神。 我们要谈目的管理，首先也要做这件事。但是，最为困难的，不易复杂地说清，并作出一个迷信定义的，也是这件事。由于，要论述清楚，要真正了解，必需破费较多的时间，甚至还要经过重复的实际。不然的话，很能够甲所称的目的管理和乙所称的目的管理，完全不是一回事。而且，拿如今的实践状况来说，在我们的周围，管理干部中对目的管理的了解就有很大的差异。不只如此，许多书籍，中国的，本国的，往往都有各自的定义。 那么，我们怎样办？我们只能说，目的管理首先是一种管理的哲学，其次才是管理的方法。为了说明这个效果，我们先来说什么是管理。 1、什么是管理。 «现代汉语词典»在〝管理〞条下引见了三种含义∶ ①担任某项任务使顺利停止； ②保管和料理； ③看守并约束。 «词海»没有〝管理〞的条目，只在〝管〞字之下说，管含有管理、管辖的意义。 那么，什么是管理呢？研讨企业管理的人都知道，这也是一个难以确切定义的词汇。我们以为，以下两个定义，或可参考，虽然它们不是定义管理，而是定义了〝企业管理〞。 接照中共中央宣传部和国度经济委员会的决议，由中国企业管理协会组织编写的«中国企业管理百科全书»在第153页中说：〝企业管理：对企业消费运营活动停止方案、组织、指挥、协谐和控制等一系列管理活动的总称。〞 知识出版社1983年3月编撰的«管理知识手册»在第153页上说：〝公营工业企业管理的内容，复杂地说，就是对工业消费技术经济活动停止决策、方案、组织、指挥、监视和调理。〞 这两个定义，都是从企业管理的职能动身去定义的。国外的专著很多也采用这种方法。例如被称为〝现代运营管理实际之父〞的法约尔，他在谈到管理时，也是界定了它有五种职能，即：方案、组织、指挥、协调、控制。因此，我们就这样了解它吧。我们是从理想际管理任务的人，有这种了解也曾经够了。 ２、什么是目的管理。 关于什么是目的管理，也有很多定义。«中国企业管理百科全书»第230•页中是这样定义的：〝目的管理：让企业管理人员和工人亲身参与任务目的制定，在任务中实行‘自我控制’并努力完成任务目的的管理制度。〞假设简化一下，就成了：目的管理：一种管理制度。 哈佛企业管理顾问公司出版的«最新企业管理大辞典»第851•页上说：〝目的管理系统乃是一种普遍被普通企业所爱用的一种管理顺序；在此一顺序下，下属与下属将结合设定组织的共同目的及确定每一团体对预期效果的责任范围。〞假设也简化一下，就成了目的管理：一种管理顺序。 我们以为，目的管理首先是一种管理的哲学，其次才是一种方法。«中国企业管理百科全书»在上述引文之后又说：〝目的管理制度在世界各国运用较广，特别适用于对各级管 理人员的管理，故被称为‘管理中的管理’。〞这个意思，指出了普遍性，又指出了它的层次,和我们的看法，•有接近之处。我们说它是一种管理的哲学，就在于，它的深度，它的普遍适用性，这是和其他冠以〝管理〞二字的管理实际不能相提并论的。例如，有财务管理、方案管理、质量管理、甚至还有各种行业的管理等等。假设分一下层次的话，最接近业务任务详细特点的，是诸如〝合同管理〞、〝计量管理〞、〝现金管理〞这一类。它们的运用范围最直接，最详细，当然也就最局限。〝现金管理〞，就不能直接运用到〝车辆管理〞中，没有互换性。第二层次，是对这种各类直接的业务管理概括出来的，具有比拟大的普遍性的管理实际。如片面质量管理。国度经济委员会正式颁发的«工业企业片面质量管理暂行方法»中第二条，规则了片面质量管理的定义：〝片面质量管理是现代工业消费中一种迷信的质量管理方法，是企业管理的中心环节。是对产品从设计，试制，消费制造到售后效劳的整个进程停止的质量管理。〞由这个定义可以看出，它囊括了〝现代工业消费〞，〝产品设计〞、〝试制〞、〝消费制造〞和〝售后效劳〞。而更高一个层次的概括，即是管理的哲学了，我们以为，目的管理就是这样的实际。它不只适用于现代工业消费，而且适用于非工业；不只适用于对企业的管理，而且适用于对非企业的管理；不只适用于由他人组成的群体的管理，而且适用于对自己的管理。除此而外，目的管理的运用，简直是无条件的。这是我们和许多 人很不相反的看法。例如，水利电力系统指导干部岗位培训教材，«电力消费企业现代管理»(河海大学出版社•)•在第203•页上专门用了一大段文字来解释〝推行目的管理应具有的条件〞，并且有五条九款之多。我们所称的一种管理哲学的目的管理，假定附了这些条件才干运用，也就不称其为管理的哲学了。 如今大家可以大体觉失掉给这样的称为管理的哲学的目的管理下一个复杂的定义，是有很大困难的。其实，触及到比拟深入的定义，都是很难下的，比如，谁能说出什么是〝时间〞？这个最习以为常的概念，就极难定义。 说到这，还是没有回答什么是目的管理。但是我们曾经足够地强调了它的哲学性。假定真能使大家了解它是一种哲学，并且力图从这个角度去掌握它。那么就不难掌握它。否那么，只把它看成是一种制度，一种顺序，肯定要走向方式主义。那样的〝目的管理〞，必需要加上〝〞号，并且，肯定毫无成效。«哈佛企业管理百科全书»第638页、643页上讲：〝行为迷信家、心思学家、人事专家甚至宣布说：‘目的管理体制曾经在企业管理中消逝了。’〞也许和这有关。 目的管理的实际，虽然是一种管理的哲学，如前引文称之为〝管理中的管理〞，但并不难懂。我们强调的是，要抓住它的肉体实质，抓住它的精髓。它的精髓，就是它的自动 性，发明性，条理性。 〝歧路亡羊〞，这个成语很多人都知道，它出于<>。扬子的邻居丢了羊，全家和僮仆一同出动去寻觅。扬子问：〝为什么要去那么多人呢？〞回答说：〝路上岔道 太多了，岔道上又有岔道。〞后来，羊还是没有找到。扬子听说以后，很不快乐。他的先生问他：〝丧失的羊又不是你的，为什么不快乐呢？〞扬子说：〝学习小道〔指真正的道理〕也是如此啊！〞扬子这团体，据孟夫子说，是倡议〝拔一毛利天下，而不为〞的，如今为了人们学习真理却走到支节上去而慨叹万分。足见学习而不掌握精髓是多么令人遗憾了！ 我们看到，一些学说，初期没有那么多论述，可是道理却是深入又显而易见的。后世的学者，又是注，又是疏，又是考证，弄得洋洋洒洒，结果倒失掉了原本面目。除去其中打着某某学说的旗帜贩卖自己私货的冒充产品，因追求外表的方式或细枝末节而走入歧途的也很罕见。我们在学习和运用目的时，千万不能仅注重方式和细节一定要在它的肉体实质上下功夫。 目的管理，在兴旺国度，有人倡议，在一些企业也取得了成功。进入八十年代以来，我国议论管理的译著多了起来，目的管理也成为时兴的词汇被人援用。产品一好，就难逃被冒充的命运。目的管理这种有效的管理方法，也难免被滥用，而失掉其原本面目。失掉了肉体实质，剩下了皮毛和外壳，这种状况下，还要它起作用，当然是不能够的事。 二、要仔细学习管理实际。 我们是倡议目的管理的，明天我的义务也是要向大家引见目的管理。但是，扩展一些说，从事管理任务的人，当然应该掌握目的管理，但也要掌握其他的管理知识。只要如此，才干不时提高管理才干和管理水平。有人以为，管理才干是一种天赋。它有一定道理。但有天赋的人在一同，其中肯谦逊学习仔细体会管理实际的人和不谦逊学习，不仔细体会的人相比，还是肯学习的人，水平要高一些。对普通人而言，比如我们这些伟人，学习的效果就更清楚了。我们以为管理的才干主要在于培育，水平的提高主要在于学习实际煅炼和自觉总结阅历。 我们还可以从另外一个角度来谈学习管理，许多干部原来是搞某一项专业性消费技术任务的。为了掌握这项技术，要学习基础文明知识，要念小学六年，中学六年，还要念大学。在学习专业时，不但要念书本，还要做习题，做实验，经过习题实验来掌握它，到达学致运用。如此这般，苦干了许多年，才成为某终身产技术的行家行家。可是转到搞管理，就不同了。经常是技术专家立刻自命为天生的管理专家。一走上担任管理的岗位，就自以为是地颐指气使。当然，也有成功者，可确实有不少人是失败了。这种失败，在市场竞争不算剧烈的状况下，或在一些可以用官僚主义态度来应付的部门，经常不能显现出来，对那些不能掩盖的失败者，假设问一问，你在学习管理方面破费了多少时间？经常失掉的回答是：〝太忙，没有时间。〞那么，搞技术可不可以不学习就自命为专家呢？显然不能。怎样到了搞管理，对象更复杂，变化性更大，倒不需求学习了呢？我们以为，少量的失败，确实是由于对管理的无知形成的。 还有的人，也念过几本管理方面的书，也能谈一些管理方面的名词术语。但在任务实际中，完全看不到运用这些知识的痕迹。假设也像学习消费技术知识那样，又做习题，又做实验，还要出外调查，现场实习，认仔细真地体会消费技术的实际，那么，学习管理知识，掌握这些知识的实质，效果就会有基本的不同。管理任务的成效，也肯定会是很清楚的。 总而言之，干管理任务，却不学习管理，不用心体会管理实际，真是不可思议的事。也许有人说，〝我的文明水平低，学不了管理。〞我们说：〝你试了吗？〞无妨先试着学一学，再下结论。我们以为，谁学习，谁受益，而且只要学习管理才干搞好管理。我们要鼎力倡议学习管理。 从消费力发扬水平来说，管理也是十分重要的。只需有许多休息者共同组织协作，就需求管理。〝一个独自的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需求一个乐队指挥。〞〔«马克思恩格斯选集»第23卷第367•页〕美国阿波罗登月方案的总担任人韦伯博士在总结时说：〝我们没有运用一项他人没有的技术，我们的技术就是迷信的组织管理。〞(•«管理实际入门»第15页)如今〝三分技术，•七分管理〞曾经成为世人所知的道理。