目标管理讲座
李践《目标管理》完整讲稿
目标管理目标伟大故人伟大一、人伟大，是因为目标伟大同为有目标的人，有人成功了，有人未成功，有人大成功，有人小成功。
这与目标的"大小"，有很大的关系。
目标大，就是空间大时间长，也就是胸怀大志，有战略眼光；而小目标，一般只解决眼前问题。
正所谓伟人心中有志向，凡人心中有愿望。
英国诗人华兹华斯说："高尚的目标能切实地保持，就是高尚的事业。
"大目标使人的生活就是干事业，小目标使人的生活仅是过日子。
古希腊哲学大师亚里士多德很尖刻地区分了两种人，即"吃饭为了活着"和"活着就是为了吃饭"。
一个人之所以伟大，首先是因为他有伟大的目标。
所谓伟大的目标，无非就是要做大事，考虑更多的人，更多的事，在更大的范围内解决更多的问题，在更大的空间时间里产生更大的影响。
伟大的目标要求你解决大问题，为很多人服务，也就要求你要有大本领，要有异乎寻常的知识、技能、胸襟和魄力。
"今日长缨在手，何时缚住苍龙"。
在达成伟大目标的过程中，必然还要顾全大局，超越个人得失，作出常人难以接受的重大牺牲。
当你以自己独特的方式去实现伟大目标，为众多人服务取得成效后，自然能得到社会大众的认可和崇敬--你便逐渐伟大起来。
我国传统文化，常用"志当存高远"，"风物长宜放眼量"，"鲲鹏之志"等词句，形容和鼓励人要有大志。
历史的经验已经说明，目标远大定天下。
三国就是一个好例子。
三国时天下纷乱，群雄并起，逐鹿中原。
当初有实力竞"标"的主要是这几个：曹操、刘备、孙权、袁绍、刘表。
曹操的"标的"是：一统天下，坐领江山。
他自称"胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志"。
刘备的"标的"是：上报国家，下安黎庶。
他在三顾茅庐时对诸葛亮说："汉室倾颓，奸臣窃命，备不量力，欲伸大义于天下。
目标管理培训ppt课件(完整版)
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理SMART原则PPT教学讲座课件
美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级进行管理。
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比如你和你的下属都同意，他应该让自己的英语达到四级。你平时问他，有没有在学呀？他说一直在学。然后到年底，发现他还在二级三级上徘徊，就没有意思了。一定要规定好，比如他必须在今年的第三季度通过四级考试。要给目标设定一个大家都同意的合理的完成期限。
示例一
启示一
SMART管理的意义
目标管理 是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正，没有目标是无法考核员工的。
目标管理职场团队培训PPT专题讲座
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目标管理专题讲座PPT
目標的多元化 目標體系的系統化 問題導向型目標
目標的多元化
‧個人目標------小組目標------共同目標 ‧業務目標----培育部屬目標----自我啟發目標 ‧維持目標------改善目標------革新目標
目標體系的系統化
‧目標方針應依序由上而下地設定 ‧目標設定應有橫的聯繫 ‧目標應由現場作業、幕僚體系順序設定
決定主要成果範圍（KPI）的原則
…它們會把經理在任期間可能會投入的時間、精力、才智和 其他資源的主要範圍找出來。
…它們包括負責經理的管理責任和營運責任。 …主要成果範圍除了一般工作期望之外，也會包括創意和改
善所需的功夫。 …它們包含較難估計的成果區，也包含一目了然、易於估計
的部分。 …每個主要成果範圍將會規範在幾句話內。
「為什麼」或「如何」
制定目標的原則
…目標需經過確證 …交付一個組織單位或個人目標數量須合宜 …目標達成須由組織單位或個人的權責人負責監督 …目標要配合未來可運用的資源 …目標要有縱向及橫向關聯考量 …目標項目不宜太多
企業總目標及方針之訂定 企業總體目標之建立要點
企業總目標及方針之訂定
‧企業經營總策略之擬定 EA外部環境分析
－－KSF(key Successful Factors) 關鍵成功因素
IA 內部環境分析 －－D.C.(Distinctive competence)
獨特能力 …資源(Resources) …能力(Abilities) ‧目標之設定
企業總體目標之建立要點
‧何時訂立目標? ‧由何人來訂立? ‧目標的內容? ‧訂立目標的來源及方法?
目標管理
目標與目標管理 制定目標應有條件與原則 設定基本目標方法 工作目標的考量點 各部門的目標設定 目標的類型與特性 實施目標管理各階段激勵事項 目標執行過程的有效控制
项目管理目标管理与操作流程讲座(1).ppt
生活费用水平
企业承受能力
市场工资水平
当地风俗习惯
市场供需状况
工会力量对比
产品需求弹性
潜在可替代物
四、影响工资的因素分析：
1、内在因素：与员工个人相关联的因素 （1）劳动者的劳动
“NO WORK，NO PAY” —— 劳动能力差别 劳动量的差别 —— 劳动所得差别
上一级目标完成
八、目 标 体 系 图
公司目标
a11
a1
a12
A部
a2
a13
a3
b1
B部
b2
b3
c1
C部
c2
c3
九、目标发表与述职报告制度
1、发表目的
——经验共享 ——绩效改进 ——寻求支持
九、目标发表与述职报告制度
2、操作流程
撰写报告
反
述职发表
馈
听众提问
效果评价
目标陈述 业绩分析 问题分析 改善措施 新的目标
▪组织目标是什么？ ▪ 为了实现这个目标我必须做什么？
3、衡量一个员工的好坏，就是看他为实现组 织目标所做的贡献。
八、绩效考核结果的十种应用技巧
应用之二： 帮助主管与员工建立绩效伙伴关系
1、传统考核，是单向的：
主管如同法官，只是在找员工的错误。
2、现代考核，是双向的： 强调主管与员工是绩效伙伴关系。
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14
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八、绩效考核结果的十种应用技巧
应用之五： 培训与开发有效性的依据
1、培训是把“双刃剑”，培训并非越多越 好 2、培训的风险：教会徒弟打师傅
八、绩效考核结果的十种应用技巧
应用之六： 晋升、辞退的依据
目标管理讲座 ()
第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到米或米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。
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1 / 152 第1讲 目标管理的独到之处 【本讲重点】 目标管理简介 目标管理有何威力 目标管理的工作流程
什么是目标管理
摸高试验 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何2 / 152
目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。 摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理的定义 目标管理 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
目标管理与我国现行经济责任制的区别 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标 “目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上3 / 152
级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法 “目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进 “目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。 应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
重点提示 目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。
目标管理的威力 4 / 152
◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。 ◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。 ◆通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。 ◆通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。 ◆通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。 总之，目标管理在实现效率提高的同时，又提高了员工素质，增进了企业内部团结。
目标管理的工作流程 目标管理的工作流程包括五个程序： ◆制定目标 制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定5 / 152
完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。 ◆目标分解 建立企业的目标网络，形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。 ◆目标实施 要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。 ◆检查实施结果及奖惩 对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。 ◆信息反馈及处理 在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。 6 / 152
图1-1 目标管理流程图 【自检】 下面是有关目标管理的命题，请在你认为正确的命题后的括号内打“T”号。 1.上级对下级实行例外管理。 （ ） 2.目标是由员工根据上级目标自己制定的。 （ ） 3.上下沟通协调是目标管理的生命线 （ ） 4.让员工自己管理自己是目标管理的核心。 （ ） 5.自我考核和上级考核相结合。 （ ） 6.责权利相统一。 （ ） 7.反馈是目标管理流程中重要的一环。 （ ） 8.目标管理重视的是工作，而不是结果。 （ ） 9.目标管理可能导致短期行为。 （ ） 10.互相推诿是目标管理中常见的现象。 （ ） 7 / 152
【本讲总结】 目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。
【心得体会】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
第2讲 提高业绩型目标管理 【本讲重点】 正确理解“提高业绩型目标管理” 8 / 152
提高业绩型目标管理制定目标的步骤 如何运用“提高业绩型目标管理”法
正确理解提高业绩型目标管理 1.提高业绩型目标管理的定义 提高业绩型目标管理是利用企业的组织体系，采用自上而下的方式，通过逐级分层制定目标，形成上下贯通、左右呼应的目标链锁，保证企业经营任务分解到人，责任到人，从而群策群力实现业绩提高的一种目标管理方式。
2.正确理解提高业绩型目标管理 正确理解提高业绩型目标管理，要抓住三点： (1)以提高业绩为工作重点，强调的是工作结果，而不是工作过程； (2)自上而下逐级制定目标； (3)建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系。
【案例】 金得利糖果公司是一家生产销售中式糖果的企业，随着西风东渐，他9 / 152
们发现我国人民的嗜好已经发生了改变，光靠经营中式糖果无法实现公司的长期发展计划，为此，公司决定明年新增西式糖果业务，并通知全公司所有部门和员工做好准备。于是，技术部研究了现行设备和技术，对需要新添的设备和技术作了调查；销售部调查了市场，讨论了现行营销体系的优缺点；财务部对资金状况摸了底。年底总经理签发了明年西式糖果经营总目标，各单位根据总目标制定了各自的小目标，并将小目标分配给基层单位和员工，依此类推，形成了一个目标体系。
提高业绩型目标管理制定目标的步骤 提高业绩型目标管理的最大特点在于：采用逐层分级负责的办法，自上而下逐级制定目标。理解这一点是掌握提高业绩型目标管理的钥匙。一般采用如下步骤制定目标： （1）总经理根据长期经营计划，参考有关数据，制定并公布公司的年度总目标； （2）各部门经理根据年度总目标制定并公布部门目标； （3）基层单位负责人根据部门目标制定并公布基层目标； （4）员工根据所属单位目标制定个人目标； （5）将全公司所制定的各级目标绘成目标体系图（参见图12-1）。 10 / 152
【自检】 请举一个你制定不成功的目标，将制定该目标的步骤写下，在学习本课程后试着寻找原因，然后重新制定，避免以后再次发生。 制定目标 寻找原因 改进计划 步骤① 步骤② 步骤③ 步骤④ 步骤⑤ 步骤⑥
如何运用提高业绩型目标管理法
1.提高业绩型目标管理法的优缺点 （1）优点 ◆目标易于制定； ◆只要总目标正确，能最大程度地保证企业经营业绩的实现； ◆形成目标链锁，能增进员工的整体意识，树立团队精神。 （2）缺点 ◆下级制定目标时，易被上级干涉，自主权会受到限制； ◆如果总目标错误，会给企业带来灾难性后果； 11 / 152
◆由于是目标链，一旦某个环节出现问题，就会牵一发而动全身。 2.提高业绩型目标管理的技巧 ◆提高总经理制定总目标的正确度； ◆中层领导用协调和说服的方式做好“承上启下”工作（与高层领导协调，承接目标与方针，同时说服下属承接自己的目标），保证目标链锁的系统性； ◆保证下属对上级目标的知情权和制定个人目标的自主权，如果要调整下属目标，必须与下属沟通、讨论； ◆目标实施过程中，领导应该把控制重点放在目标链锁的纽结上，协调上下左右的关系，加强关联部门间的合作； ◆员工自主完成目标往往会遇到困难，越下层的员工遇到的困难往往越大，因此要加强对员工能力的培养。可以采用渐进的方法，开始时只要求某一层次以上的员工制定个人目标并自主完成；在这部分员工能力提高之后，再逐层往下推进，直到每一个员工。 运用提高业绩型目标管理法时，最关键的是：总经理要拿出正确的总目标，中层领导要做好承上启下工作，每个员工要发挥制定和实施目标的自主性。