品牌管理制度
品牌管理制度三篇
品牌管理制度三篇篇一：品牌管理制度一总则第一条品牌是企业价值增值的重要工具，品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质，使品牌价值最大化。
第二条为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系，塑造公司良好形象，保护公司声誉，特制定本制度。
第三条本方案适用于公司自有品牌的管理。
二多品牌管理第四条公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标，从而完成公司战略任务，成为中国支付行业的领先品牌。
第五条品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现，是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。
品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。
各品牌的市场营销活动，包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。
第六条品牌定位由董事长最终确认，各部门在执行中不得擅自更改。
三管理要义第七条品牌管理是公司重要资产管理工作，要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。
第八条品牌管理是一项长期工作，必须统筹制定管理目标，并贯穿于公司各部门实际工作中。
第九条品牌管理在实际执行过程中，通过不断收集内外部市场信息，对品牌管理的目标和实现方式进行调整，以使其适应新的市场环境（消费者、竞争对手和竞争态势）的变化。
第十条品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略（如财务战略、技术发展战略等）发生冲突，甚至会偏离既定的战略目标，此时需要公司从整体战略层面把握和协调，加以解决。
四管理职责第十一条品牌管理由品牌部负责，其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。
各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位，配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。
第十二条品牌部的职责包括：（一）品牌战略、品牌发展规划的制定和实施；（二）品牌视觉识别系统的管理，监控集团品牌运营及公司品牌（商标）授权、使用标准，制定公司VI规范并监督执行；（三）公司全部传播媒介的管理，包括但不限于官方网站、官方微信、宣传册、视频资料等；（四）制定品牌推广方案，包括年度、季度整合传播计划及策略等；（五）从品牌角度协助并参与管理市场推广组合，如促销、公关活动等等；（六）研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划；（七）研究市场发展趋势；（八）监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作；（九）参与渠道规划；（十）参与公司运营体系、服务体系的搭建；（十一）公关及危机事件处理；（十二）其他相关工作。
集团公司和子公司品牌管理制度
集团公司和子公司品牌管理制度
集团公司和子公司的品牌管理制度主要包括以下几个方面：
1.品牌战略规划：集团公司需要制定品牌战略规划，包括品牌定
位、品牌形象、品牌目标等，以确保子公司的品牌管理行为与集团公司整体战略保持一致。
2.品牌形象设计：集团公司需要统一设计品牌形象，包括标志、
字体、颜色等，以确保子公司的品牌形象与集团公司保持一
致。
3.品牌传播管理：集团公司需要制定品牌传播策略，包括广告宣
传、公关活动、媒体推广等，以确保子公司的品牌传播行为与集团公司保持一致。
4.品牌危机管理：集团公司需要建立品牌危机管理制度，包括危
机预警、危机应对、危机恢复等，以确保子公司的品牌危机管理行为与集团公司保持一致。
5.品牌评价与监测：集团公司需要建立品牌评价与监测制度，包
括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌价值等，以确保子公司的品牌绩效与集团公司保持一致。
6.子公司自主权：子公司可以在集团公司规定的范围内自主管理
其品牌，包括品牌定位、品牌形象、品牌传播等，但必须符合集团公司的整体战略和规定。
总之，集团公司和子公司的品牌管理制度需要统一规划、统一形象、统一传播、统一评价，以确保集团公司和子公司的品牌管理行为和绩效保持一致。
同时，子公司也需要有一定的自主权，以充分发挥其自身的优势和潜力。
公司 品牌管理制度
公司品牌管理制度公司品牌管理制度一、背景介绍品牌是公司在市场上的形象代表，是公司与竞争对手区分开来的重要标识。
为了确保公司品牌形象的统一和一致性，提高品牌价值和竞争力，制定公司品牌管理制度是非常必要的。
二、目的和范围1. 目的：确保公司品牌形象的统一和一致性，提高品牌价值和竞争力。
2. 范围：适合于公司所有部门、员工以及与公司品牌相关的合作火伴。
三、品牌标识和标志1. 公司标识：公司标识是公司品牌的核心标志，包括公司名称、标志图形等。
所有部门和员工必须正确使用公司标识，不得进行任何形式的修改和变动。
2. 产品标识：公司所有产品必须使用统一的产品标识，包括产品名称、标志图形等。
产品标识的设计和使用必须符合公司的品牌形象和市场定位。
3. 品牌标志：公司品牌标志是公司品牌形象的重要组成部份，包括标志图形、标志文字等。
品牌标志的设计和使用必须符合公司的品牌形象和市场定位。
四、品牌宣传和推广1. 品牌宣传策略：公司将制定品牌宣传策略，包括宣传目标、宣传内容、宣传渠道等。
所有部门和员工必须按照宣传策略进行品牌宣传活动，确保宣传内容的准确性和一致性。
2. 品牌推广活动：公司将组织品牌推广活动，包括参加展会、举办活动等。
所有部门和员工必须积极参预品牌推广活动，提高品牌知名度和美誉度。
五、品牌形象管理1. 品牌形象规范：公司将制定品牌形象规范，包括品牌色采、品牌字体、品牌形象等。
所有部门和员工必须按照品牌形象规范进行工作，确保品牌形象的一致性和统一性。
2. 品牌形象监控：公司将建立品牌形象监控机制，定期对品牌形象进行评估和监测。
所有部门和员工必须积极配合品牌形象监控工作，及时调整和改进品牌形象。
六、品牌保护和维权1. 品牌保护意识：所有部门和员工必须具备品牌保护意识，不得侵犯他人的品牌权益，积极维护公司品牌形象和权益。
2. 品牌维权措施：公司将建立品牌维权机制，对侵犯公司品牌权益的行为进行严厉打击和维权。
所有部门和员工必须积极配合品牌维权工作，保护公司品牌形象和权益。
公司 品牌管理制度
公司品牌管理制度公司品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业的重要资产之一，对于公司的长期发展和市场竞争具有重要意义。
为了规范和提升公司的品牌管理水平，确保品牌形象的一致性和稳定性，制定公司品牌管理制度是必要的。
二、目的和范围1. 目的：确保公司品牌形象的一致性，提升品牌价值和市场竞争力。
2. 范围：适用于公司内部所有部门和员工。
三、品牌管理原则1. 一致性原则：公司品牌形象在各个渠道和媒体上保持一致，包括标志、标识、标语等。
2. 专业性原则：品牌管理工作由专门的团队负责，确保品牌管理工作的专业性和高效性。
3. 持续性原则：品牌管理工作是持续的，需要不断地跟进和改进。
四、品牌标志和标识1. 公司标志：公司标志是公司品牌的核心元素，包括图形和文字。
- 图形：公司标志的图形应简洁、清晰，能够体现公司的核心价值和特点。
- 文字：公司标志的文字应简洁、易读，与图形相匹配。
2. 标识规范：公司标志的使用需要符合以下规范：- 尺寸：在不同媒体和渠道上使用的公司标志应有相应的尺寸规范。
- 颜色：公司标志的颜色应符合公司的品牌色彩规范。
- 间距：公司标志与其他元素之间的间距应符合规范，不得超出或缩小。
- 不变形：公司标志在任何情况下都不得变形，保持原始比例。
五、品牌宣传和推广1. 品牌宣传策略：公司应制定品牌宣传策略，包括目标受众、传播渠道、宣传内容等。
2. 媒体选择：公司应根据品牌定位和目标受众选择适合的媒体进行宣传和推广。
3. 宣传物料：公司宣传物料的设计和制作应符合公司的品牌形象和标准，包括海报、宣传册、广告等。
4. 品牌活动：公司可以组织品牌活动，增加品牌曝光度和用户参与度。
六、品牌管理流程1. 品牌策划：制定品牌发展目标和策略，包括品牌定位、品牌形象、品牌传播等。
2. 品牌设计：设计和制作公司标志、标识、标语等品牌元素。
3. 品牌推广：进行品牌宣传和推广活动，提升品牌知名度和认可度。
4. 品牌监测：定期监测品牌形象和声誉，及时发现问题并采取相应措施。
品牌部日常管理制度
第一章总则第一条为加强品牌部日常管理，提高工作效率，确保品牌战略的顺利实施，特制定本制度。
第二条本制度适用于品牌部所有员工，以及其他与品牌部工作相关的部门和人员。
第三条品牌部日常管理制度应遵循以下原则：1. 目标导向：以公司整体战略目标为导向，确保品牌建设与公司发展同步。
2. 高效协同：加强部门内部及与其他部门的沟通协作，提高工作效率。
3. 持续改进：不断优化管理流程，提高品牌管理质量。
4. 规范执行：严格执行各项规章制度，确保品牌管理工作有序进行。
第二章组织架构第四条品牌部设部长一名，负责全面工作；副部长若干名，协助部长工作。
第五条品牌部下设以下部门：1. 品牌策划部2. 媒体传播部3. 市场调研部4. 品牌维护部第三章品牌管理职责第六条品牌部主要职责：1. 制定公司品牌战略规划，并组织实施。
2. 负责公司品牌形象的设计、维护和推广。
3. 组织开展品牌市场调研，分析市场动态，为品牌决策提供依据。
4. 制定品牌管理制度，规范品牌使用行为。
5. 协调各部门品牌相关工作，确保品牌战略的顺利实施。
第七条各部门职责：1. 品牌策划部：负责品牌战略规划、品牌定位、品牌视觉识别系统（VIS）设计等。
2. 媒体传播部：负责品牌宣传推广、新闻发布、公关活动策划与执行等。
3. 市场调研部：负责市场调研、消费者洞察、竞争分析等。
4. 品牌维护部：负责品牌形象维护、品牌危机应对、品牌授权管理等。
第四章工作流程第八条品牌部日常工作流程：1. 品牌策划：根据公司战略目标，制定品牌战略规划，明确品牌定位、品牌核心价值等。
2. 品牌设计：设计品牌视觉识别系统（VIS），包括标志、标准字、标准色等。
3. 品牌推广：制定品牌推广方案，包括媒体传播、公关活动、广告宣传等。
4. 品牌维护：监控品牌形象，处理品牌危机，确保品牌价值得到有效维护。
第九条各部门间工作协调：1. 品牌策划部负责制定品牌战略规划，各部门需积极配合。
2. 媒体传播部负责品牌推广，需与品牌策划部、市场调研部等保持密切沟通。
公司品牌管理制度
公司品牌管理制度第一章总则第一条为建立并维护公司的品牌形象，提高公司的竞争力和市场地位，制定本制度。
第二条公司的品牌是公司形象的重要组成部分，是公司在市场竞争中的核心资产。
第三条公司品牌管理的目标是根据公司的战略目标和市场需求，建立和维护具有竞争力的品牌形象。
第四条公司品牌管理应遵循市场规律，根据市场需求和公司实际情况，制定合理的品牌策略和计划。
第五条公司品牌管理应注重品牌的可持续发展，注重品牌的长期价值。
第二章品牌建设第六条公司品牌建设应根据公司的定位和战略目标，确定品牌的定位和风格。
第七条公司品牌的核心要素包括品牌名称、标志、口号等。
第八条公司品牌的设计应体现公司的形象和文化，具有独特性和识别度。
第九条公司品牌的宣传应注重信息的准确性和真实性，避免虚假宣传和误导消费者。
第十条公司品牌的推广应根据市场需求和公司实际情况，确定合适的推广策略和手段。
第十一条公司品牌的维护应定期对品牌形象进行评估，及时调整和完善品牌形象。
第三章品牌保护第十二条公司应建立健全的品牌保护制度，加强对品牌的监测和管理。
第十三条公司品牌的注册应符合相关法律法规，提高品牌的法律保护力度。
第十四条公司应建立品牌知识产权管理制度，保护品牌的知识产权。
第十五条公司应加强对品牌侵权行为的监测和处理，保护品牌的合法权益。
第四章品牌评估第十六条公司应制定品牌评估制度，根据一定的评估指标对品牌进行评估。
第十七条公司品牌评估的指标包括品牌知名度、美誉度、市场占有率等。
第十八条公司应根据品牌评估结果，及时调整和完善品牌策略和计划。
第五章品牌管理责任第十九条公司应建立品牌管理部门，负责公司品牌形象的建设、推广和维护。
第二十条公司各部门应根据公司品牌管理制度的要求，配合品牌管理部门开展相关工作。
第二十一条公司领导应加强对品牌管理工作的领导和支持，提高公司品牌形象的竞争力和市场地位。
第六章附则第二十二条本制度自发布之日起实施。
第二十三条本制度解释权归公司品牌管理部门。
品牌管理制度
品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一，良好的品牌管理制度对于企业的长期发展至关重要。
本文旨在建立一套完善的品牌管理制度，确保公司品牌的一致性、稳定性和可持续发展。
二、目标和原则1. 目标：- 提升品牌知名度和美誉度- 维护品牌形象和价值- 增强品牌竞争力- 提高品牌忠诚度和客户满意度2. 原则：- 一致性：在所有渠道和媒介上保持品牌形象的一致性- 专业性：建立专业的品牌管理团队，确保品牌管理工作的专业性和高效性 - 创新性：积极推动品牌创新，适应市场需求的变化- 持续性：建立长期的品牌管理机制，持续提升品牌价值三、品牌管理流程1. 品牌策划阶段：- 品牌定位：明确品牌的核心理念、目标受众和竞争优势- 品牌形象设计：制定品牌标识、VI设计、品牌声音等- 品牌传播策略：确定品牌宣传渠道和媒介，制定品牌传播计划2. 品牌建设阶段：- 内部宣传：向公司内部员工传达品牌理念和价值观，提高员工对品牌的认同感- 外部宣传：通过广告、公关活动、社交媒体等渠道进行品牌宣传，提升品牌知名度和美誉度- 品牌保护：建立品牌保护机制，防止侵权行为，维护品牌形象的完整性3. 品牌监测阶段：- 品牌调研：定期进行市场调研，了解消费者对品牌的认知和评价- 品牌监测：通过网络舆情监测、市场反馈等手段，及时发现和解决品牌危机和负面信息- 品牌评估：定期评估品牌价值和影响力，为品牌战略调整提供依据四、品牌管理团队1. 品牌管理部门：负责品牌管理工作的规划、执行和监督2. 品牌经理：负责品牌策划、传播和监测工作，协调各部门的合作3. 品牌执行团队：执行品牌传播和推广活动，确保品牌形象的一致性和有效传达4. 品牌监测团队：负责品牌调研、舆情监测和品牌评估工作，及时发现和解决问题五、品牌管理指标1. 品牌知名度：通过市场调研和品牌调查等方式，评估品牌在目标受众中的知名度和认知度2. 品牌美誉度：通过客户满意度调查、口碑评价等方式，评估品牌在消费者心目中的形象和声誉3. 品牌忠诚度：通过客户回购率、重复购买次数等指标，评估客户对品牌的忠诚程度4. 品牌价值：通过品牌评估模型，评估品牌的市场价值和财务价值六、品牌管理培训为了提高员工对品牌管理的认知和能力，公司将定期组织品牌管理培训，包括但不限于以下内容：1. 品牌理念和战略的介绍2. 品牌形象和标识的使用规范3. 品牌传播渠道和媒介的选择与管理4. 品牌保护和危机管理的应对策略5. 品牌调研和评估方法的介绍七、品牌管理制度的执行和监督1. 执行：各部门负责执行品牌管理制度，确保品牌管理工作的顺利进行2. 监督：品牌管理部门负责对品牌管理工作进行监督和评估，及时发现和解决问题3. 定期评估：定期对品牌管理制度进行评估和改进，确保其适应市场需求的变化八、总结品牌管理制度的建立和执行对于企业的长期发展具有重要意义。
品牌管理制度有哪些
品牌管理制度有哪些品牌管理制度的重要性品牌在市场经济中是企业最宝贵的资产之一，一个好的品牌可以为企业带来良好的声誉、高额利润和忠诚的消费者群体。
然而，要建立并维护一个强大的品牌，并不是一件容易的事情。
市场竞争激烈，消费者越来越挑剔和理性，品牌受到的挑战和压力也越来越大。
而一个完善的品牌管理制度可以帮助企业规范和规划品牌建设和运营的方方面面，提高品牌价值，增强品牌竞争力，避免品牌形象受损，从而为企业的可持续发展奠定了良好的基础。
构建品牌管理制度的关键要素1.品牌定位及定位策略品牌定位是企业对市场和目标客户群体的一个准确定位，它决定了品牌的基本属性、核心竞争力、目标消费群体和市场空间。
品牌定位策略不仅仅是一个市场营销问题，更是一种战略取向，它需要企业从整体考虑，把握市场动向，合理预测未来发展趋势，找准品牌立足点，为品牌长期发展提供战略指导。
2.品牌文化建设品牌文化建设是品牌管理制度中的一个重要环节，它是品牌核心价值观和企业文化的有机结合。
品牌文化不仅是企业的精神支撑和行为准则，更是品牌与消费者之间情感交流和精神契合的纽带。
一个具有品牌文化的企业可以更好地吸引和留住消费者，树立品牌形象，塑造品牌价值。
3.品牌形象塑造品牌形象是企业在消费者心目中的特定认知和情感价值。
品牌形象既包括外在形象，如品牌名称、标志、包装、广告等，也包括内在形象，如产品质量、服务态度、社会责任等。
一个好的品牌形象可以为企业带来高品牌声誉、忠诚的消费者和持续的盈利。
因此，企业需要通过不断的品牌宣传和形象设计来塑造和维护品牌形象。
4.品牌传播品牌传播是企业向消费者传递品牌信息和营销理念的过程，其目的是提升品牌知名度、形象认知度和消费者满意度。
品牌传播包括广告宣传、公关活动、促销策略等多种形式，企业需要根据不同的市场和消费者需求，制定有效的传播策略，用最佳的方式和载体来传播品牌理念和形象。
5.品牌保护品牌保护是品牌管理制度中的一个关键环节，它包括品牌的合法注册、知识产权保护、市场监管等方面。
品牌管理制度
品牌管理制度随着市场的竞争日趋激烈，品牌已经成为企业取得市场竞争优势的重要资产之一。
因此，建立一套完善的品牌管理制度，成为企业必不可少的重要任务。
品牌管理制度是指一系列规章制度、流程和标准，用于规范企业品牌策略、品牌活动、品牌形象、品牌推广、品牌评估和品牌保护等方面的管理。
下面，我们就来详细阐述品牌管理制度的相关内容。
一、品牌策略管理制度品牌策略管理制度是指企业在制定品牌策略时必须遵守的一系列规定。
其主要包括企业品牌宣言和定位、品牌愿景和使命、品牌核心竞争力和品牌战略等。
1.企业品牌宣言和定位：宣言是指企业对品牌的定义、在市场上要传达给消费者的目标和价值，定位则是指在竞争中塑造独特的品牌形象和价值定位。
2.品牌愿景和使命：品牌愿景是企业长期规划和目标，使命则是企业品牌所追求的理念，品牌使命激发企业员工的共鸣和动力，使其能够更好地服务用户。
3.品牌核心竞争力：品牌核心竞争力是品牌的最大特点，使其在市场上获得优势地位。
4.品牌战略：企业应根据品牌宣言和定位、品牌愿景和使命以及品牌核心竞争力，中长期制定可执行的品牌战略。
二、品牌形象管理制度品牌形象管理制度是指企业要规范品牌形象建设的一些制度，主要包括品牌识别系统、品牌视觉形象、品牌标志的设计等。
1.品牌识别系统：企业在建立品牌形象时，需要建立统一的品牌识别系统，具体指设计统一的品牌名称、标志、图形符号、色彩和版面等基本元素。
2.品牌视觉形象：品牌视觉形象是指企业以图像、文字、色彩等多种元素来表达品牌自身的形象特征和文化内涵。
3.品牌标志设计：品牌标志设计是企业形象的核心部分，涉及到品牌的形象和品牌策略的表达，应该在品牌管理制度中很好地规范。
三、品牌推广管理制度品牌推广管理制度是指企业在推广品牌时需要遵循的一系列规定。
其主要包括推广目标、推广策略、推广通路、推广资金的规划和控制以及促销策略等。
1.推广目标：企业应该在品牌管理制度中明确品牌推广的目标，例如品牌知名度、品牌形象的提升、品牌知名度等。
(完整版)品牌资产管理制度
(完整版)品牌资产管理制度品牌资产管理制度1. 引言本品牌资产管理制度旨在规范并加强对公司品牌资产的有效管理，确保品牌价值的最大化和保护。
本制度适用于公司所有的品牌资产，包括商标、商号、标志、口号、产品包装设计等。
2. 品牌资产的定义和分类2.1 品牌资产的定义：品牌资产指公司与其产品或服务相关的一切可以给消费者带来认知和情感认同的资源。
2.2 品牌资产的分类：品牌资产可分为实体资产和非实体资产两类。
实体资产包括商标、商号、标志等可触摸的物质形式；非实体资产包括声誉、美誉度、品牌形象等无形的资产。
3. 品牌资产管理的原则3.1 最大化价值原则：公司应以最大化品牌资产价值为目标，通过有效管理和保护品牌资产，提升公司的市场竞争力和盈利能力。
3.2 合规性原则：公司应在管理品牌资产时遵守相关法律法规，保证各项管理活动的合规性。
3.3 统一性原则：公司应确保品牌资产的管理具有统一性和一致性，以塑造稳定和良好的品牌形象。
4. 品牌资产管理流程4.1 品牌资产登记：公司应建立健全的品牌资产登记制度，及时登记并记录所有品牌资产信息。
4.2 品牌资产评估：公司应定期对品牌资产进行评估，了解其价值和市场地位，并根据评估结果调整管理策略。
4.3 品牌资产保护：公司应加强对品牌资产的保护措施，包括加强知识产权保护、制定合理的保密策略等，以避免品牌资产被侵权和滥用。
4.4 品牌资产升级与推广：公司应根据市场需求和市场环境变化，进行品牌资产的升级和推广，以适应市场发展。
5. 品牌资产管理的监督与评估公司应建立相应的监督与评估机制，对品牌资产管理的执行情况进行定期检查和评估，并及时纠正和改进问题。
6. 附则6.1 本制度自颁布之日起生效，可进行必要的修订和补充。
6.2 对违反本制度的行为，公司将依法追究责任，并视情况采取相应的纠正措施。
以上为本公司的品牌资产管理制度，希望每位员工都能遵守并将其付诸实践，以保护和提升公司的品牌价值！。
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第 1 页 共 9 页 中信国安投资有限公司 品牌管理规定 第一章 总则 第一条 为加强公司的品牌建设，增强公司全体员工的品牌观念，通过品牌管理达到品牌效应并产生附加效益，同时为公司的企业形象和企业文化的建立、发展起到积极作用，特制订本规定。 第二条 本规定适用于中信国安投资有限公司总部及事业部/分（子）公司的品牌管理工作。 第三条 品牌：是指有关公司品牌名称及其应用的一切事项。 第四条 品牌管理：包括品牌要素的管理、品牌推广计划的管理、品牌危机的管理、刊物的管理、事业部开发项目的品牌推广管理。
第二章 工作机构及职责 第五条 品牌营销部负责品牌管理，公司其他部门及各事业部配合完成。
第三章 品牌管理范围 第六条 品牌管理应当遵循全员参与、统一管理、长期有 第 2 页 共 9 页
效的原则。 第七条 品牌要素管理：指用以定义和区分品牌时所使用的通用要素，主要包括下述内容： （一） 品牌结构和品牌层次； （二） 品牌定位主要因素：品牌名称、品牌口号、品牌愿景、品牌价值观、产品定位、客户定位品牌架构模式； （三） 企业品牌与项目品牌组合使用。 第八条 品牌推广计划管理，包括： （一） 年度品牌推广主题定位。 （二） 年度品牌推广诉求内容和公关主题。 （三） 年度品牌推广费用管理。 （四） 年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。 （五） 年度品牌推广公关活动方案和费用预算。 （六） 制定效果评估的方法和控制程序。 第九条 品牌危机的管理，内容： （一） 由于与公司相关的事件引发了媒体的大量负面宣传时的应对办法。 （二） 广泛的负面宣传导致公司不能正常开展日常工作的公关对策。 （三） 通过报道，公司的品牌价值观等受到社会质疑时的品牌价值观的传递。 第十条 刊物的管理，本规定所称刊物，是指公司品牌营销部组织发起制作的，主要用于公司品牌宣传、发布信息， 第 3 页 共 9 页
并对外重点以业主及意向客户为发放对象且不以产品推介为直接目的的非卖性成册、折页或者散页印刷品；以及由品牌营销部发起制作的，重点发放对象为社会关系、合作伙伴的公司宣传册及其他宣传资料。 第十一条 各事业部所开发项目的品牌推广管理。
第四章 品牌推广管理 第十二条 品牌营销部定期整理、更新品牌推广的标准素材。标准素材的内容包含但不限于品牌手册中部分内容（含企业视觉识别系统规范）。 第十三条 对品牌通用要素的管理，主要通过制定并下发执行年度品牌手册的方式进行管理。 第十四条 依据公司战略计划，品牌营销部在每年的年初制定或修订年度品牌手册和年度品牌推广计划草案。 第十五条 年度品牌手册和年度品牌推广计划草案的确定： （一） 公司企业品牌推广计划每年制订一次，所有编制工作自前一年度的11月着手准备，在计划年度的1月15日前完成。 （二） 公司企业品牌推广计划编制流程如下： 1. 品牌营销部发出品牌工作会议准备通知； 2. 品牌营销部组织召开相关各方参加的工作会议，充分讨论各方对企业形象、产品形象宣传的需求和建 第 4 页 共 9 页
议，最终确定当年品牌推广工作内容； 3. 品牌营销部根据会议讨论结果制订公司年度企业品牌推广计划提案； 4. 品牌营销部分管领导审核公司年度企业品牌推广计划提案，并出示意见； 5. 总经理组织审议公司年度品牌推广计划提案，并做出审议决定； 6. 品牌营销部根据审议决定制订公司年度品牌推广计划正式稿。 第十六条 品牌推广计划一经批准实施，即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领，必须严格执行。品牌营销部在执行过程中，应与公司各部门建立积极有效的沟通和协调途径，保障年度品牌推广计划得到有效贯彻。 第十七条 品牌推广费用的执行： 年度品牌推广费用原则上由各项目、事业部按其销售额占公司全年销售额的比例分摊，每次品牌推广费用的实际分摊还应适当考虑各项目的实际受益程度。 第十八条 年度品牌手册和年度品牌推广计划的调整： （一） 如市场形势发生较大变化或依据公司发展的战略性要求，年度品牌手册在执行过程中需要有重大调整或提出新观点,则需要报公司总经理审议批准后予以调整。 （二） 如市场形势发生较大变化或依据公司发展的战略性要求，品牌推广计划在整体上已经不适用时，品牌营销 第 5 页 共 9 页
部应在与相关部门沟通确定后，向品牌营销部分管领导提出调整的建议方案，经公司总经理批准后执行。 （三） 在品牌推广计划整体仍然适用，仅为品牌推广计划的进一步深化或强化而须进行局部或短期的调整时，由品牌营销部与相关部门沟通确定后，报请品牌营销部分管领导批准后执行。 第十九条 品牌营销部应在年终时提交详细的品牌推广工作总结报公司管理层，并存档备案。
第五章 品牌输出管理 第二十条 品牌输出项目对于国安投资品牌的使用范围仅限于项目用地获取、开发建设与营销等项目公司的经营过程。使用过程中必须注重对国安投资品牌的保护，自觉保持和提升国安投资品牌的认知度和美誉度。 第二十一条 品牌输出项目公司需严格按照国安投资品牌视觉识别基本系统和视觉识别应用系统使用国安投资品牌。 （一）基本系统包括标志、色彩、组合、字体、辅助图案和视觉性格； （二）应用系统包括办公文书系统（名片、信纸、信封、ＰＰＴ模版、员工证件、笔记本、文件夹等）、招牌系统（前台背板、户外招牌等）以及广告传播系统（项目工地围挡、项目海报、展板、网站风格、报纸广告风格、企业海报等）。 第 6 页 共 9 页
第二十二条 涉及到国安投资品牌信息相关的所有资料需报国安投资审批（项目本身信息不必审批），包括但不限于： （一）关于国安投资品牌的新闻采访稿和广告发布稿； （二）公司或项目形象展示中涉及公司品牌相关内容，如网站、平面广告、展板、印刷品、手册、多媒体、空间规划等； （三）公司或项目公关活动中涉及公司品牌内容的物料设计稿，如客户活动、公益活动、招聘、会议展览等活动； （四）项目营销推广方案中涉及国安投资品牌相关物料设计稿。
第六章 品牌危机管理
第二十三条 品牌危机管理审批决策人为公司总经理，协调责任人为公司品牌营销部分管领导，承办部门为品牌营销部。 第二十四条 品牌危机发生后，相关部门与人员应立即
沟通对策，拟订品牌危机处理方案，并就品牌危机现状在企业内部及时进行适当说明。品牌危机处理方案须由品牌营销部组织审议、品牌营销部分管领导审核、总经理审批后，由相关部门组织实施。 第二十五条 未经允许，任何人不得就相关危机事件擅 第 7 页 共 9 页
自接受媒体采访或公开发表言论。 第二十六条 品牌危机结束后，组织处理部门应提交品牌危机处理总结，并剖析危机发生原因，以避免类似事件的发生。 第七章 媒体采访管理 第二十七条 媒体采访的归口管理部门为品牌营销部。 第二十八条 设立总部和项目公司新闻发言人制度，分别代表总部和项目公司对外发布信息，并作为对外回应相关事件、接受采访的标准口径和主张。 其中，项目公司需指定唯一新闻发言人。 第二十九条 如有特殊情况，新闻发言人可授权相关人员代为对外发布信息或接受采访，但所授权对外发布、接受采访的标准口径和主张须经品牌营销部审核、总部领导审批后方施行。被授权者必须严格按照所授权内容及要求执行，不得有任何增减或变更。 第三十条 新闻发言人对外回应相关事件、接受采访注意事宜： （一）预先翔实了解相关事件和采访内容的背景、社会影响及潜在的危机； （二）根据总部品牌战略方针、年度和阶段性品牌推广主题，预先策划制定统一的宣传口径和表达方式，以便对公众和媒体舆论做出有效、良性引导和监控； （三）任何时候，必须正面突出和维护总部领导人及总 第 8 页 共 9 页
部品牌形象； （四）对于敏感问题的回复，务必事先征得总部领导的审批；对一些专业性很强、很偏僻而无法回避的问题，必须预先咨询相关人员或机构给出充分解答和说明。 第三十一条 遇有媒体涉及总部战略、运营和总部品牌层面的采访，应由总部统筹安排。事业部及分（子）公司与品牌输出项目公司未经授权，不得接受媒体任何涉及总部战略层面的采访以及对外发表涉及总部战略层面事务的意见。 第三十二条 公司可接受的采访形式为书面采访或当面采访，原则上不接受电话采访。 第三十三条 新闻发言人以外的任何员工，未获授权均不得向任何媒体泄露总部各部门和各事业部及分（子）公司与品牌输出项目公司任何尚未公开宣布的信息，不得向公众和媒体就相关事件、新闻报道做出任何回应。
第八章 附则 第三十四条 本规定由品牌营销部负责解释。 第三十五条 本规定自发布之日起实施。 第三十六条 附件 （一）相关制度流程 1. PY-RR01-OP01《品牌管理流程》 2. PY-RR01-OP02《媒体采访管理流程》 （二）表单模板 第 9 页 共 9 页
1. PY-RR01-QR01品牌营销部工作联系单 2. PY-RR01-QR02广告稿件、销售物料稿件确认流转单 3. PY-RR01-QR03《媒体采访审批表》 4. PY-RR01-QR04《媒体采访登记表》