管理制度范例DOC范本
建筑公司管理制度范例(5篇)
建筑公司管理制度范例第一章总则第一条为了规范建筑公司的管理行为，确保公司的正常运营和发展，制定本管理制度。
第二章公司机构第二条公司的机构包括：总经理办公室、市场部、财务部、项目部、人力资源部、技术部等。
第三章总经理办公室第三条总经理办公室负责公司的决策、协调、监督和管理工作。
总经理办公室由总经理和相关职能部门负责人组成。
第四条总经理负责制定公司的发展战略和目标，统筹公司的各项工作，对公司的经营情况负责。
第五章市场部第五条市场部负责公司产品的市场分析、市场开拓和销售工作。
第六章财务部第六条财务部负责公司的资金管理、财务报表的编制和审计工作。
第七章项目部第七条项目部负责公司项目的策划、组织、实施和管理工作。
第八章人力资源部第八条人力资源部负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核和薪酬福利等。
第九章技术部第九条技术部负责公司的技术研发和技术支持工作。
第十章管理总则第十条公司的管理按照法律、法规和公司章程进行，确保合法、规范、高效运作。
第十一条公司采取科学的管理方法，推行分类管理、流程管理和绩效管理。
第十二条公司注重信息化建设，提高管理水平和效率。
第十三章违纪处分第十三条对违反管理制度和公司规章制度的行为，将给予相应的处分，包括警告、罚款、解除劳动合同等。
第十四章附则第十四条本管理制度自颁布之日起执行，如有需要修改的，经公司总经理办公会议通过后生效。
以上是建筑公司管理制度的一份范文，可以根据具体公司的实际情况进行相应的修改和完善。
建筑公司管理制度范例（2）范是为了规范内部管理，提高工作效率，确保项目进展顺利进行。
以下是建筑公司管理制度规范的一些建议：1. 组织架构：明确公司的组织架构，确定每个部门的职责和权限，确保各部门之间的协调合作。
2. 人员管理：建立科学的招聘、培训和绩效考核制度，确保人员素质和能力的提升，提高公司整体的竞争力。
3. 项目管理：建立完善的项目管理制度，包括项目目标、计划、预算、进度等，并指定项目经理负责监督和控制项目的执行。
公司员工管理制度全套范文(5篇)
公司员工管理制度全套范文(5篇)对于各行各业的员工管理,每一个行业都有着不同的管理制度模式。
我们该怎么拟定制度呢。
下面是作者为大家整理的公司员工管理制度全套内容(精选5篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司员工管理制度全套1一、工作纪律1、公司实行董事会领导下的总经理负责制。
2、各部门实行总经理领导下的部门经理负责制。
3、公司实行责、权、利相结合的分级管理方式，下级服从上级，个人服从组织的总原则。
4、为公司的健康成长，超常规发展，向社会提供安全、高效、优质的产品和服务，为公司赢得最佳经济利益是公司全体员工的行为准则，即公司最高利益原则。
5、各级管理人员及其他职工，必须按照各自的职责范围和权限处理各项工作。
处理超越职权范围事项，须经上级授权或征得上级同意。
特殊情况下，无法请示，则应以公司的最高利益原则为标准，恰当处置，事后尽快报告。
重大事项，以先口头，后文字报告方式处理。
6、公司对全体职工的基本要求：听从指挥；工作严谨、高效；信息传递渠道畅通；团结协作，工作不许推诿；勇于负责；开拓进取。
7、员工必须服从组织分配和调动。
8、公司推行“唯贤、唯才是举”的用人标准，按能绩升降职级，全面测评，每年考核。
二、劳动纪律1、严格遵守劳动时间，不迟到，不早退，不旷工。
2、劳动中，认真负责，不脱岗，不串岗，不做与本职无关的事。
严禁在工作场所打闹喧哗。
3、在工作场所，不准穿拖鞋、短裤衩和背心。
需统一着装岗位必须按要求着装。
4、严格遵守本岗位的操作规程，按岗位要求完成任务，做好各种原始记录。
真实、准确填报各种数据。
反馈、传递各种信息。
5、严格按规定使用生产设备，爱护各类财产、专用设备设施及其他劳动工具。
保证公司资产完整，使生产设备等处于良好状态。
6、学徒工，见习、实习及处于培训阶段的职工，未经本部门领导考核批准，不得擅自顶岗、上岗。
7、严格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。
出勤卡由各部门按月统计后送行政人事部审核。
XX管理制度大全制度范本DOC格式.doc
公司管理制度大全(制度范本、DOC格式)1 中国某总公司 09年新版 企业管理制度 内部资料 行政管理、人力**管理、财务管理等 企业制度 办公行政管理制度 总公司办公管理制度 第一章总则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调,明确办公程序，提高办公效率，保障和促进１1公司战略目标的实现及**项业务的,制定本制度。
第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议 第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每月第一、二、四周的周一上午8:40分召开管理工作会议，由总经理（或指 定其他总公司领导)主持，总公司其他领导及**管理部门正副职总经理(主任)参加,必要时指定人员列席.主要研究公司重大事项,如经营战略、重大经营决策、重要规章制度;决
定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。
第五条每月第三周周一上午8：４0分召开业务工作汇报会，由总经理(或指定副总经理)主持，总公司其他领导、**部门、**专业公司负责人参加，必要时指定人员列席.业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务情况等.汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报.
第六条**部门及**专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题.议题确定后,由办公室通知有关部门做好会前准备(包括会议材料等）。
第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。
第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录,并整理存档。重要决议事项形成会议纪要,印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。
第九条总公司领导会议由总经理主持,总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。
公司各项管理规章制度范文（2篇）
公司各项管理规章制度范文下面是一份公司的管理规章制度范文：公司管理规章制度1. 目的和适用范围本规章制度旨在规范公司的运营和管理，提高工作效率和员工满意度。
适用于全体公司员工。
2. 劳动纪律2.1 出勤：所有员工必须按照规定时间准时上班，不得早退或迟到。
请事假、病假和婚假等必须提前向上级经理请假，并按照公司的请假流程操作。
2.2 着装：员工必须穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着违反公司规定的服装。
特殊场合需要特殊着装的，应提前向上级经理申请。
2.3 行为准则：员工要遵守公司的行为准则，不得对同事、上级或客户有冒犯性言行，不得进行任何侵犯他人权益的行为。
3. 工作时间和休假3.1 工作时间：公司的正常工作时间为每周五天，每天工作8小时。
具体工作时间由部门经理制定，并告知员工。
3.2 弹性工作时间：公司允许部分员工根据工作性质和个人需要进行弹性工作时间安排，请向上级经理提出申请。
3.3 休假：员工享有法定的年假和其他带薪假期，具体安排和申请流程请参照公司的人力资源政策。
4. 绩效考核与薪酬制度4.1 绩效考核：公司将定期对员工进行绩效考核，以评估员工的工作表现和贡献。
绩效考核结果将作为薪酬和晋升的依据。
4.2 薪酬制度：公司将根据员工的工作表现和绩效考核结果制定合理的薪酬方案，并按时发放。
5. 机密信息保护5.1 保密责任：员工在工作中接触到的商业机密和公司机密信息必须严格保守，不得泄露给任何未授权的人员。
5.2 信息安全：员工必须按照公司的信息安全政策和操作规程来使用和保护公司的信息系统，不得进行未经授权的操作或泄露公司信息。
6. 职业道德和素质要求6.1 诚信守法：员工要遵守国家法律法规，始终保持良好的职业道德和个人素质。
6.2 合作共赢：员工应积极配合团队合作，与同事建立良好的工作关系，互相尊重和支持。
6.3 学习发展：员工应不断提升个人职业能力和专业知识，积极参加公司组织的培训和学习活动。
公司各项管理规章制度范文（二）公司管理规章制度一、招聘与录用规定1. 招聘目标本公司致力于吸纳优秀人才，为公司战略目标的实现提供坚实的人才保障。
安全管理制度范文(5篇)
安全管理制度范文以下是一份基本的安全管理制度范本，具体内容可以根据需要进行修改和完善。
一、总则1. 为确保员工的人身安全和财产安全，保障企业的正常运营，制定本安全管理制度。
2. 本安全管理制度适用于公司内部员工和外来人员，包括但不限于职员、访客、承包商等。
3. 所有员工有义务遵守本安全管理制度，公司将为员工提供必要的安全培训和设施。
二、安全责任1. 公司董事、高级管理人员负有全面负责公司的安全管理工作的责任，包括制定安全策略、管理体系和预防措施，并定期进行评估和改进。
2. 各部门负责人应负责本部门的安全管理工作，并指定专人负责安全事务的协调和实施。
三、安全培训和教育1. 公司将组织必要的安全培训和教育活动，确保员工具备必要的安全意识和技能。
2. 新员工入职时应进行安全培训，并对其进行安全政策、程序和操作规范的教育。
3. 定期进行安全培训和演练，加强员工应对突发事件的应急能力。
四、安全生产管理1. 员工应按照公司的安全操作规范进行工作，禁止违反安全规定的行为。
2. 禁止擅自更改、拆卸、维修设备和设施，如有需要应报告相关负责人。
3. 使用化学品和危险品时应严格遵守操作安全规定，并做好相应的防护措施。
4. 定期开展设备和设施的安全检查，发现问题及时处理，并记录相关情况。
五、安全防范措施1. 公司将配备必要的安全设施和设备，包括但不限于消防设备、监控系统、安全警报等。
2. 定期进行安全检查，及时修复或更换损坏的设施和设备。
3. 制定消防和灾害应急预案，并进行演练，确保员工的安全疏散和应急救援的能力。
4. 加强对大型会议和活动的安全保障工作，制定相应的安全措施和管控措施。
六、责任追究1. 对违反本安全管理制度的行为将依据公司的规定进行相应的批评、教育、警告、处罚等。
2. 对员工因违反安全规定导致事故的，将按照公司的规定追究其法律责任。
3. 对于监管不力、管理不到位，导致严重事故或损失的，相关责任人将被追究相应的管理责任。
公司内部管理制度范本(精选40篇)
公司内部管理制度范本（精选40篇）一、员工考勤管理制度1. 员工须按时上下班，严格遵守公司规定的作息时间。
2. 员工请假需提前向直属上级申请，并填写请假单，经批准后方可离岗。
3. 迟到、早退超过三次，扣除当月奖金的10%。
5. 年累计旷工超过三天，公司有权解除劳动合同。
二、员工行为规范1. 员工应遵守国家法律法规，维护公司形象。
2. 仪容仪表整洁，穿着得体，佩戴工牌。
3. 尊重同事，团结协作，禁止拉帮结派、挑拨离间。
4. 工作时间严禁大声喧哗、吸烟、饮酒、打牌等行为。
5. 爱护公司财产，节约用水用电，杜绝浪费。
三、办公环境管理规定1. 保持办公区域整洁，严禁乱丢垃圾。
2. 办公桌物品摆放整齐，不得随意摆放私人物品。
3. 会议室使用完毕后，及时清理现场，关闭设备。
4. 严禁在办公室内吸烟、吃零食，保持室内空气清新。
5. 晚上离开办公室，关闭电源，锁好门窗。
四、保密制度1. 员工须签订保密协议，严格遵守公司保密规定。
2. 不得泄露公司商业秘密、技术资料及内部文件。
3. 未经允许，不得私自将公司资料带出公司。
4. 不得擅自将公司内部信息发布至网络或其他媒体。
5. 违反保密规定，公司将依法追究其法律责任。
五、员工培训与发展1. 公司定期组织员工培训，提升员工综合素质。
2. 员工有权参加与工作相关的培训课程。
3. 公司鼓励员工参加外部专业培训，提升个人能力。
4. 员工晋升通道公平、公正，依据个人能力和业绩。
5. 公司为员工提供丰富的职业发展机会。
六、绩效评估制度1. 公司实行定期绩效评估，以公平、公正、公开为原则。
2. 绩效评估结果将作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
3. 员工应积极参与绩效评估，提出自身工作改进措施。
4. 直属上级负责对下属进行绩效评估，并提供具体、建设性的反馈。
5. 绩效评估结果应及时与员工沟通，确保员工了解自身表现。
七、员工福利制度1. 公司为员工提供国家规定的五险一金。
2. 员工享有带薪年假、病假、产假、陪产假等法定假期。
质量管理制度规章制度范文(4篇)
质量管理制度规章制度范文一、总则1.本制度是为了规范质量管理工作，提高产品和服务质量，提升客户满意度而制定的。
2.本制度适用于本企业所有部门和岗位，所有员工都必须遵守。
3.质量管理制度是质量管理的基础，所有其他相关制度和规章都应与本制度相补充、相配合。
二、质量政策1.本企业的质量政策是“质量第一，客户至上，追求卓越，持续改进”。
2.质量政策的目标是提供稳定可靠的产品和优质的服务，满足客户需求和期望。
3.质量政策要包括以下方面：质量目标、质量标准、质量责任和质量信息的传达等。
三、质量管理体系1.本企业实施ISO9001质量管理体系，体系文件包括：质量手册、程序文件、工作指导文件等。
2.质量管理体系的文件应处于有效状态，每个文件都应有明确的版本号和生效日期。
3.所有员工在质量管理体系文件中都有应当参考的内容。
四、质量目标和责任1.本企业应设定质量目标，并定期进行评估和更新。
质量目标应与质量政策相一致，并切实可行。
2.各部门和岗位应制定细化的质量目标，并明确责任人和完成时间。
3.每个员工都有责任确保自己的工作符合质量要求，并及时反馈问题和建议。
五、质量控制1.本企业实施全员质量控制，要求每个员工都有义务和责任发现并解决可能影响产品和服务质量的问题。
2.质量控制要求严格执行验证和审查程序，确保产品和服务符合质量要求。
3.对于质量不合格的产品和服务，应及时进行纠正和预防措施，避免类似问题再次发生。
六、持续改进1.本企业积极推进持续改进活动，通过不断改进管理和工作流程，提高质量和效率，降低成本。
2.持续改进的方法包括：定期质量回顾、流程改进、技术创新等。
3.持续改进的结果应得到记录和评估，并合理利用。
七、质量培训1.本企业要定期开展质量培训，包括质量管理知识、工作技能和安全保障等。
2.质量培训应根据员工的不同岗位和职责，制定相应的培训计划和课程。
3.质量培训的效果应评估和记录，保证培训的持续性和有效性。
八、质量奖励与惩罚1.本企业鼓励质量奖励，对于在质量管理中做出突出贡献的个人和团队进行表彰和奖励。
超市员工管理规章制度范例（三篇）
第 1 页 共 8 页 超市员工管理规章制度范例 超市员工管理规则 第一条 为确保超市员工行为的规范化，提升工作效率与服务品质，特制定本管理规则。 第二条 本规则适用于超市所有员工，包括全职及兼职人员。 第三条 所有超市员工应严格遵守规则内容，违反规定者将面临相应纪律处分。 第四条 员工应按其岗位职责，认真执行工作任务，以维护超市正常运营及顾客满意度。 第五条 员工需服从上级工作安排与指导，不得未经许可擅自离岗。 第六条 员工应展现出优质的服务态度和责任感，主动与顾客沟通，有效处理顾客的疑问和问题。 第七条 员工应遵守工作时间规定，按时上下班，不得早退或频繁迟到。 第八条 如需加班或值夜班，员工应事先与上级沟通并提交申请，以适应超市运营需求。 第九条 员工应合理规划工作与休息时间，不得频繁请假或旷工。 第十条 员工应保持专注的工作状态，禁止在工作场所饮酒、吸烟或使用违禁药物。 第十一条 保持工作环境的整洁，不得乱丢垃圾，损坏公共设施。 第十二条 员工应尊重并保护超市财产，不得私自占用或盗窃超市物品。 第 2 页 共 8 页
第十三条 员工应遵守超市秩序，不得对顾客或同事进行侮辱或恶意中伤。 第十四条 员工应遵守商业道德，不得泄露超市商业机密。 第十五条 员工应尊重顾客权益，确保遵守相关消费者保护法规。 第十六条 员工的杰出表现将受到表彰或奖励，并记录在个人工作档案中。 第十七条 对于违反纪律的行为，员工将受到相应纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、降职直至解雇。 第十八条 对于严重违法行为，将依法交由公安机关处理，并取消其在超市的任职资格。 第十九条 本规则的最终解释权归超市管理层所有。 第二十条 本规则自发布之日起生效，原有规则同时失效。 附注：本超市员工管理规则为参考模板，具体条款请根据超市实际运营情况进行调整和补充。 超市员工管理规章制度范例（二） 第一章 总则 第一条 为确保超市员工工作行为的规范，维护超市的正常运营秩序，特制定本规章制度。 第二条 本规章制度适用于超市内所有员工，涵盖全职员工、兼职员工及临时员工。 第三条 超市员工需严格遵守本规章制度，遵循超市的各项规定及法律法规，忠实履行岗位职责，积极维护超市的形象与利益。 第 3 页 共 8 页
管理制度范例样本制度范本格式.docx
第一章 销售管理制度范 一、管理制度范例(A) □ 总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。 □ 营业计划 (一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括：1.制品种类、项目；2.价位；3.选择、决定接受订货的公司；4.交货日期及付款日期；5.契约款品。 (二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：
1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优
势及不为竞争者所能击败的特色。 2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。 (三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：
1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、
增加单位数量为原则。 2) 2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预
估生产销量。 3)所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。 (四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 (五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。 (六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1)到期必须确实交货。 2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。 (七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □ 营业机构与业务分担 (一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1.内务： (1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 (2)记录、计算销售额及收入款项。 (3)处理收入款项。 谢谢你的观赏 谢谢你的观赏 (4)统计及制作营业日报。 (5)制作及寄送收款通知书。 (6)印制、寄送收据。 (7)发货包装及监督。 (8)与客户进行电话及其他相关联络。 (9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。 (10)制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)接待方面的事务。 2.外务： (1)探寻及决定下批订单的公司。 (2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。 (3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。 (4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。 (5)回复客户的通知及询问。 (6)做有关产品进厂及检查的联络。 (7)开拓、介绍客户。 (8)客户的访问、接待及交际。 (9)同业间的动向调查。 (10)新产品的研究、调查。 (11)制作客户的问候函。 (12)请款、收款业务。 (二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。 (三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。 □ 接受订货及运筹计划 (一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。 1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。 2.除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
XX管理制度(制度范本DOC格式).doc
管理制度（制度范本、DＯＣ格式）1管理制度人事管理制度第一则总则为的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
适用范围:本规定适用全体职员，即聘用的全部从业人员除遵照国家有关法律规定外，本的人事管理，均依本制度规定办理。
第二则管理权限总经理确定的部门设置和人员XX、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。
人力主管工作职责：一、协助**部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。
二、负责人事管理制度的建立、实施和修订。
三、负责日常劳动纪律及考勤管理.四、组织平时考核及年终考核工作。
五、组织人事培训工作。
六、协助**部门办理职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
七、组织**部门进行职务分析、职务说明书的XX.八、根据的经营目标、岗位设置制定人力主管规划.九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第三则职员录用被正式聘用的新职员,由发给《职工聘用合同》,由与其签定《职员聘用合同》,一式两份，一份交由存档,一份交新职员自留。
《职员聘约合同》时效可由与职员双协商签定，最底期限不得少于一年。
聘约期满,如不发生解聘和离职情况,自动续约。
职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面。
完备调离手续双方终止或解除劳动合同,职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职,将按旷工或自动除名处理。
离职手续包括:（1)处理工作交接事宜；（２）按调离手续要求办理离职手续；（３）交还所有资料、文件、办公用品及其它公物;（4)退还宿舍及房内公物，。
由提出解除劳动合同的职员,临时确没有住房需住住房的，时间不得超过一个月；(５）报销账目,归还欠款;待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
（７）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用.（8)如与签订有其它合同（协议)，按其它合同（协议）的约定办理。
离职面谈离职前，可根据职员意愿安排人力主管或职员上司进行离职面谈,听取职员意见.纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。
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管理制度范例DOC范本
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管理制度范例(B)
□ 总则
第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第
一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工
厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，
满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条 掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品
的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高
企业经济效益，是我厂产品销售管理的目标。
□ 市场预测
第三条 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周
期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各
点：
1. 了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全
年的生产总量
分析饱和程度。
2. 了解同行业各类产品在全国各地区市场占有
率，分析开发新产
品，开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品
质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析
产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发
展，处于领先地位。
第四条 预测国内各地区及国外市场各占的销售比率，确定
年销售量的总体计划。
第五条 收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，国
外市场供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外
市场开拓方针。
□ 经营决策
第六条 根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市
场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年度产
品销售方案，报请厂部审查决策。
第七条 经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定
年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工厂年度方针目标的
依据。
□ 产销平衡及签订合同
第八条 销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区
和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并
根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相结合的
方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。
第九条 执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务科
负责，决定浮动价格，经经营副厂长批准。
第十条 销售科根据年度生产计划，销售合同，编制年度销
售计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划，于月前
十天报计划科以便综合平衡产销衔接。
第十一条 参加各类订货会议，扩大销售网，开拓新市场的
原则，巩固发展用户关系。
第十二条 建立和逐步完善销售档案，管理好用户合同。
□ 编制产品发运计划，组织回笼资金
第十三条 执行销售合同，必须严格按照合同供货期编制产
品发运计划，做好预报铁路发运计划的工作。
第十四条 发货应掌握原则，处理好主次关系。
第十五条 产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、
发票和托收单，由财务科收款或向银行办理托收手续。
第十六条 分管成品资金，努力降低产品库存，由财务科编
制销售收入计划，综合产、销、财的有效平衡并积极协助财务
科及时回笼资金。
第十七条 确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理，
用户函电询问，三天内必答，如质量问题需派人处理，五天内
与有关部门联系，派人前往。
□ 建立产品销售信息反馈制度
第十八条 销售科每年组织一次较全面的用户访问，并每年
发函到全国各用户，征求意见，将收集的意见汇总，整理，向
工厂领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入
全面质量管理工作。
第十九条 将用户对产品质量，技术要求等方面来信登记并
及时反馈有关部门处理。
第二十条 负责产品销售方面各种数据的收集整理，建立用
户档案，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级
规定，及时、准确、完整地上报销售报表。