ktv各岗位职责
KTV保安部各岗位职责
保安部岗位职责一、保安部经理岗位职责1.向总经理负责。
2、全面负责公司内保卫工作, 保证公司内人员、财产旳安全, 为顾客发明一种良好旳娱乐环境。
3.负责对下属培训、考核。
4.负责公司保卫工作旳督导、检查和贯彻。
5.负责公司员工治安防备宣教。
6、协助各部门制定岗位安全制度, 并督导贯彻。
7、积极开展治安检查和消防检查。
8、组织筹划重大节日、重要接待任务旳安全保卫工作, 并督导任务旳贯彻状况。
9、积极配合公安机关调查和侦破店内发生旳各类案件。
10、理解和掌握店内部员工旳状况, 配合公司行政人事部一起做好违纪人员旳检查工作。
11.注意避免因自然灾害而导致门店、来宾、员工旳生命及财产旳损失。
12.建立和完善公司治安工作档案。
二、保安部长岗位职责1.向保安经理负责。
2.熟悉KTV场合旳运作及有关旳安全法则、员工守则。
3.安排下属各岗位旳工作, 不断巡视门店各区域、督导当值各岗位旳工作, 并进行奖惩、评估和考勤。
4.认真完毕工作日记, 并具体记载当值时间内发生旳事件（涉及时间、地点、人物、因素、成果以及遗留问题）, 非常事件要及时上报。
5、迅速妥善地解决各类事件（涉及突发事件）并对某些案件调查, 写出调查报告。
遇重大案件发生须立即报告, 保护现场并向警方报案, 协助警方旳调查工作。
6、下属员工进行岗位培训, 使保安员旳专业知识和综合素质保持在一种较高旳水平。
7、熟悉公司旳消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。
8、控制好公司停车场旳安全, 保障车道旳畅通。
9、完毕交给旳其他任务。
如: 施工现场及人员旳安全督导、施工办证工作等。
10、对自己主管旳工作负责制定计划, 做好总结, 并及时向上级报告工作状况。
11、营业结束后, 查看各部门电源与否切断, 保证所有门都已关闭。
12.协助经理解决当值期间发生旳问题。
13.保证贯彻“顾客至上”旳原则。
三、保安岗位职责1.向保安主管负责。
2.完毕主管（值班）分派工作, 保证所管区域内安全。
ktv相关人员岗位职责(4篇)
ktv相关人员岗位职责ktv迎宾员程序1、引客进入当迎宾员登记后，领班或部门经理随迎宾员引领客人到所开的ktv包厢。
2、安排客人就座(1)ktv内主要是沙发，应将客人安排在面向ktv荧幕的位置。
(2)请客人中的女士或最年长的女士入座。
(3)安排客人就座时，最关键的是安排好座次的位置，即为客人合理安排相邻的客人。
(4)沙发应让客人能有一定的空间并优雅入座。
3、协助开机(1)领班或部门经理帮客人开电视、调节音响或通知音控室开机。
(2)服务人员迅速提供免费供应的水果或小吃或茶水(一般含在最低消费里)。
(3)询问是否需要专门服务员，如需要应迅速安排。
ktv相关人员岗位职责（2）1、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。
2、音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。
3、音响领班需热爱本职工作，对工作认真负责。
在工作中带领员工严格按工作程序进行，熟悉各种规章制度并带领员工认真执行，填写工作记录。
4、认真分配员工的工作，随时进行巡视，并做好事件处理以及督促设备维修。
5、熟悉设备运行情况，了解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证工作正常运行。
6、严格要求自己，以身作则，做好本组工作，防止事故发生。
7、确实施行礼貌服务。
8、主管不在时，负责代理主管工作ktv相关人员岗位职责（3）在KTV场所中，常见的相关人员岗位职责包括：1. 经理：负责管理整个KTV场所的运营，包括人员管理、协调组织各部门工作、制定经营策略等。
2. 副经理：协助经理进行日常管理工作，包括人员调配、协调解决问题、监督工作进度等。
3. 客户服务主管：负责协调整个客户服务团队的工作，包括接待客人、安排包厢、解决纠纷等。
4. 前台接待员：负责接待客人，登记客房信息，引导客人入座等。
5. 店长：负责管理一间分店的日常运营工作，包括人员管理、协调工作进度、解决问题等。
6. 包厢服务员：负责服务指定包厢的客人，提供饮品、食物、音乐等服务，并保持包厢的整洁。
KTV所有工种工作职责
KTV所有工种工作职责KTV是一种流行的娱乐场所，为顾客提供卡拉OK娱乐设备和场地，并配备了各种职位来提供优质的服务。
下面是KTV中的一些常见工种及其工作职责的详细说明：1.前台接待员：-协助处理顾客的预订和安排，确保顾客的需求得到满足。
-能够熟练使用电脑及相关软件，处理顾客的结账和发票等事务。
-负责维持前台的整洁和有序，以及提供良好的服务态度。
2.服务员：-负责招待顾客，引导他们到座位，并提供菜单和饮品列表等相关信息。
-接受顾客的点菜并确保食物和饮料按时送达。
-并根据顾客的需求及时与厨房沟通，确保订单准确无误。
-提供周到的服务，以确保顾客的满意度。
-负责处理顾客的结账事宜，并及时清理、整理餐桌。
3.调酒师/酒保/招待员：-负责向顾客提供各种酒水和饮品，并提供相关建议和品鉴。
-根据顾客的需求和口味制作各种调酒，并确保按照健康和安全标准提供服务。
-能够根据顾客的要求和选择，制作各种特殊和定制饮品。
-能够给顾客提供专业的品尝和评估，以提供最好的服务体验。
4.DJ：-负责播放音乐和音效，根据顾客的要求和需求进行调整和选择曲目。
-协助顾客使用卡拉OK设备，并提供相关的操作指导和支持。
-定期更新和维护音乐库存，确保设备的正常运行。
-能够熟练掌握各种音乐以满足不同顾客的需求，并根据场合选择合适的音乐。
5.管理人员：-定期对员工的工作进行培训和排班，并确保员工遵守相关工作流程和规定。
-管理库存和采购以确保所需物品的及时供应。
-负责处理顾客投诉和问题，并确保问题得到解决和满意。
-负责场馆的运营和营销策略，以提高业绩和知名度。
6.保洁员：-负责场馆的清洁和整理工作，包括卫生间、走廊和包厢等地方的保持清洁和卫生。
-定期对场馆进行维护和保养，并确保设备和设施的正常运转。
-清理场馆中的垃圾和杂物，并确保场地的整洁和安全。
-及时清理和更换用过的餐具和饮品杯具，保持干净和卫生。
总结：KTV中的工种和职责多种多样，每个职位都起着不可或缺的作用，共同为顾客提供优质的服务和良好的娱乐体验。
KTV岗位职责
KTV岗位职责
KTV岗位职责根据不同的职位和部门而有所不同。
以下是一些常见的KTV岗位职责：
1. 前台接待员：
热情接待客人，提供优质的服务；
负责接听电话，解答客人的问题，提供相关信息；
协助客人办理入场手续，登记客人信息；
维护前台区域的整洁和安全。
2. KTV服务员：
负责为客人提供饮品和食物等服务；
推销KTV的特色服务和产品；
维护包厢的整洁和卫生；
解决客人的问题和投诉。
3. DJ（音乐控制员）：
负责播放和控制音乐；
根据客人的要求和喜好调节音乐的风格和音量；
协助客人点歌和演唱；
维护音响设备的正常运行；
与其他员工协调配合，确保音乐和歌曲的连贯性。
4. 包厢服务员：
负责为包厢内的客人提供服务；
提供饮品、食物等服务；
维护包厢的整洁和卫生；
解决客人的问题和投诉。
5. 后勤人员：
负责清洁和消毒包厢、卫生间和公共区域；
维护KTV设备的正常运行；
检查和维修音响、灯光和其他设备；
管理库存和采购物品；
协助其他员工解决问题和处理突发事件。
总的来说，KTV岗位职责包括接待客人、提供优质服务、协助点歌和演唱、维护设备和环境的整洁和安全、解决客人问题和投诉
等。
不同的岗位有不同的职责，但都需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力。
ktv相关人员岗位职责范本（3篇）
ktv相关人员岗位职责范本KTV一般包括经理、前台接待员、包厢服务员和设备维护人员等多个岗位。
以下是这些岗位的职责范本：1. KTV经理- 负责制定和执行KTV的运营计划和策略。
- 管理并指导所有KTV员工，包括前台接待员、包厢服务员和设备维护人员。
- 监督KTV的日常运营活动，确保服务质量和客户满意度。
- 确保KTV的设备和设施的正常运作，并及时维修或更换损坏的设备。
- 与供应商和其他合作伙伴保持良好的合作关系，以确保物品供应和服务的及时交付。
- 与其他部门和机构合作，推广和营销KTV，提高知名度和市场份额。
- 负责制定和执行KTV的预算，并监控和控制成本。
2. 前台接待员- 热情接待所有来访的客户，并提供必要的信息和协助。
- 接听和处理电话，预订和确认包厢和其他服务。
- 管理入场和离场的客户，并确保所有客户都能得到适当的服务和照顾。
- 负责收银和结算，确保收款的准确性和安全性。
- 处理客户的投诉和问题，并协助解决。
- 维护并更新客户数据库，确保客户信息的及时和准确记录。
3. 包厢服务员- 负责欢迎和引导客人到包厢，并详细介绍包厢设施和服务。
- 提供食品和饮料服务，确保客人的需求得到满足。
- 协助客人点歌和操作包厢音响和电视等设备。
- 清理和整理包厢，保持包厢的整洁和卫生。
- 响应客人的需求和请求，提供个性化的服务。
- 处理客人的投诉和问题，并与其他员工合作解决。
4. 设备维护人员- 负责维修和保养KTV的音响设备、灯光设备和其他设备。
- 定期检查设备的工作状态，及时发现和解决故障。
- 负责安装新设备，并确保设备的安全和有效运作。
- 协助其他员工解决与设备相关的问题和需求。
- 与供应商和维修人员保持良好的合作关系，及时维修或更换设备。
- 提供有关设备使用和维护的培训和指导。
以上是KTV相关人员的岗位职责范本，不使用分段语句。
这些职责描述可以根据实际情况进行调整和修改，以适应不同的KTV经营模式和运营要求。
KTV所有部门岗位职责
KTV所有部门岗位职责协助总经理制定公司发展战略和年度工作计划，并组织实施。
负责公司各项管理工作的协调和推进，确保各项工作的顺利进行。
负责公司的财务管理工作，编制年度预算和财务报表，进行财务分析和控制。
负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
负责公司的市场营销工作，制定市场营销策略和计划，推进销售业绩的提升。
负责公司的客户服务工作，建立健全客户服务体系，提升客户满意度。
协助总经理处理紧急事务和突发事件，保障公司的正常运营。
三、权限：1、有权对公司各部门经理、副经理等中层干部进行任免。
2、有权对公司的财务、人力资源、市场营销、客户服务等工作进行决策。
3、有权代表公司与外部机构、企业进行合作、洽谈和签订合同。
4、有权参与公司董事会和股东会议，提出建议和意见。
四、其他：1、积极推进公司的文化建设，营造积极向上的企业文化氛围。
2、关心员工的生活和工作，协调员工之间的关系，提高员工的工作满意度。
努力研究并遵守国家相关政策法规，强化自身业务管理水平。
定期召开公司行政、业务各部门干部会议，总结前一周的工作业务情况，听取各部门的汇报，传达公司精神并布置下一周的工作。
负责处理在营业过程中出现的问题，协调行政和业务部门之间的关系，确保公司正常运营。
监督各部门执行公司工作完成情况，确保工作质量和效率。
负责政府各职能部门来公司的检查、参观和接待工作。
随时向总经理请示和汇报工作，反映员工和工作情况。
虚心听取各部门的意见和建议，积极协助解决工作中遇到的问题和困难。
三、权限：1、有权对场所中发生的突发事件进行决策并汇报（尽最大可能避免不必要的矛盾）。
2、有权决定营业___业务方面的问题。
3、有权对副总以下干部进行任免，向总经理提出奖惩建议。
4、拥有总经理授权的其他职权。
四、其他：1、关心员工，积极帮助他们解决问题。
2、积极完成董事会和总经理交办的其他任务。
行政副总经理岗位职责：一、总则：在总经理领导下，负责行政各部门的日常管理工作。
KTV营运部各岗位职责Y
KTV营运部各岗位职责Y1.KTV营运部经理：-负责制定KTV营运部的管理方针和发展策略，并指导和监督各部门的工作。
-负责制定并执行KTV活动计划和市场营销策略，以提高营业额和客户满意度。
-负责与供应商、业务合作伙伴等进行有效的沟通和合作，确保场所的正常运营。
-负责制定和执行员工培训计划，提高员工的工作素质和服务质量。
-负责处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系和品牌形象。
2.前台接待员：-负责接待和引导客户，提供相关信息和服务，解答客户的疑问和需求。
-负责办理客户的入账、结账和会员卡办理等相关工作。
-负责解决客户的问题和投诉，并及时向上级汇报并跟进处理。
-维持前台区域的整洁和良好的工作环境。
3.VIP服务员：-负责接待和服务VIP客户，提供个性化的服务，满足客户的各种需求。
-负责协调和安排VIP客户的订房、订歌、订餐等特殊需求。
-负责提供高品质的餐饮服务，为VIP客户点歌、送酒等。
-负责解决VIP客户的问题和投诉，并协调相关部门及时处理。
-维护VIP客户的关系，积极开发新客户，提高VIP客户的忠诚度。
4.售票员：-负责售卖门票和预订房间，了解并宣传场所的各项服务和活动。
-负责查询和登记客户信息，收取门票费用并开据发票。
-确保售票区域的秩序和安全，防止客户纠纷和失窃事件发生。
-协助处理客户投诉和问题，及时向上级汇报并督促处理。
-提供友好和专业的服务，提高客户满意度和回头率。
5.现场主持人：-主持KTV现场的活动和娱乐表演，与客户进行互动和娱乐。
-负责引导客户点歌，并协调后台工作人员提供及时的服务。
-跟进客户需求和反馈，及时调整活动节目和提供更好的娱乐体验。
-举办和组织各类主题活动和比赛，增加客户参与度和场所知名度。
-维护良好的人际关系，提高客户满意度和忠诚度。
以上是KTV营运部各岗位的职责说明，每个岗位都有其特定的任务和工作内容，但都需要注重与客户的相关沟通和服务，以提高客户满意度和场所的业务发展。
KTV个部门岗位职责
KTV个部门岗位职责一、前台接待部门岗位职责：前台接待部门是KTV的门面部门，负责接待客人、提供咨询和解答服务，以及协助处理客人的投诉和问题。
以下是前台接待部门的岗位职责：1. 接待客人并提供热情周到的服务，引导客人到指定区域就坐。
2. 解答客人的咨询，包括歌曲选择、价格、包厢预订等问题。
3. 协助客人办理会员卡、签订包厢合同等相关事宜。
4. 负责接听和转接电话，并准确记录相关信息。
5. 处理客人的投诉和问题，及时解决并向上级汇报。
6. 维护前台区域的整洁和秩序，保持良好的工作环境。
7. 协助其他部门的工作，如协助服务员清理包厢等。
二、服务员部门岗位职责：服务员部门是KTV的核心部门，负责为客人提供点歌、送饮料、收拾包厢等服务。
以下是服务员部门的岗位职责：1. 负责点歌服务，根据客人的要求点播歌曲，并及时提供歌曲列表。
2. 提供饮料和小吃服务，根据客人的需求提供饮品和食物。
3. 清理包厢，包括整理桌椅、清洁餐具和打扫洗手间等工作。
4. 协助客人使用KTV设备，如麦克风、音响等，并解答客人的操作问题。
5. 负责结账和收款工作，确保账单的准确性和及时性。
6. 协助解决客人的问题和投诉，并及时向上级汇报。
7. 维护包厢设备的正常运行，如及时更换灯泡、修理音响等。
三、保洁部门岗位职责：保洁部门是KTV的保持卫生和整洁的重要部门，负责包厢和公共区域的清洁工作。
以下是保洁部门的岗位职责：1. 负责包厢的清洁工作，包括打扫地面、擦拭桌椅、清洁洗手间等。
2. 负责公共区域的清洁工作，包括大厅、走廊、楼梯等地方的清扫和擦拭。
3. 清理垃圾桶，确保垃圾及时清理并分类处理。
4. 维护洗手间的卫生和整洁，包括清洁马桶、洗手池、镜子等。
5. 配合其他部门的工作，如协助服务员清理包厢等。
6. 及时上报设备故障和损坏情况，并协助修理和维护工作。
四、技术支持部门岗位职责：技术支持部门是KTV的技术维护和故障排除的关键部门，负责保证KTV设备的正常运行。
KTV主要部门岗位职责范文(3篇)
KTV主要部门岗位职责范文保洁部主管岗位职责：所属部门：ktv楼面部直接上级：ktv行政经理直接下级：保洁员下面来看看这一岗位职责的详细内容：①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作KTV收银主管、出纳员岗位职责1、负责审核收银员排班表，安排处理员工换休、轮休。
2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量，保证发生的单据迹清晰、数正确、收付迅速、准确。
3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。
4、督促收银员维护保养好收银设备，如出现设备故障，应负责协同有关部门予以解决。
5、定期检查、考评收银领班的工作，对下属工作中出现的问题，及时予以帮助解决。
6、负责查阅住客的欠款情况，督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。
7、聆听客人提出的建议和意见，认真处理客人投诉并做好记录，无法自行解决的，上报财务部经理。
8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作，及时处理有问题的支票、信用卡。
9、不定期召开收银部会议，传达上级文件和有关要求。
KTV所有部门岗位职责
KTV所有部门岗位职责一、前台接待部门：2.面对面接待客户，提供高质量的服务，解答客户的疑问和需求。
3.安排KTV包房，根据客户的要求进行预订，并确保包房设备的正常运行。
5.提供会员办卡服务，包括信息登记、办理手续及相关优惠政策的解释。
6.维护良好的客户关系，对各类客诉进行处理和解决，以提高客户满意度。
7.协助其他部门解决与客户有关的问题，确保整个服务环节的顺畅进行。
二、歌曲点播部门：1.根据客户点播的歌曲，准确无误地输入系统，并确保歌曲能够正常播放。
2.对于客户点播的歌曲进行分类整理，以方便后续的管理和查找。
3.监控歌曲播放情况，确保歌曲播放的质量和顺畅。
4.根据客户反馈，调整歌曲列表，以提供更好的歌曲选择和服务体验。
5.负责歌曲库的维护和更新，及时删除失效的歌曲，更新热门歌曲。
三、服务员部门：1.负责为客户提供饮品和食物等服务，确保客户的需求得到满足。
2.维护包房的卫生和整洁，定期清理垃圾并消毒包房设施。
3.监测包房内的设施运行情况，如音响、电视、灯光等，及时排除故障。
4.协助客户点歌、唱歌、调控音量等，保证客户的歌唱体验。
5.协助前台解决客户的问题和需求，提供优质的服务。
四、技术支持部门：1.负责KTV包房设备的安装、调试和维护，确保设备的正常运行。
2.根据客户的需求，提供专业的音响、灯光、KTV系统等技术支持。
3.针对包房设备的故障，及时进行排查和修复，确保快速解决问题。
4.对于客户提出的特殊要求，根据实际情况提供技术解决方案和建议。
5.跟踪包房设备的使用情况，及时进行设备维护和更新，以提高技术支持的稳定性和可靠性。
五、后勤保障部门：1.负责KTV内部的保洁工作，包括卫生间、包房及公共区域的清洁和卫生消毒工作。
2.维护KTV的环境设施，保证包房内的设施安全、整洁和有序。
3.协助其他部门的日常运营工作，如准备饮品、食物等。
4.管理KTV内部的物资库存，及时补充所需物资，确保日常运营的正常进行。
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ktv各岗位职责收银工作职责：1、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司各项规章制度，并如实执行公司各项政策。
2、接待客人语气亲切，如客人询问耐心听取，合理解决，礼仪动作标准，礼貌用语规范。
3、负责所属区域没的卫生，物品干净、整洁，严格遵守照单发货。
4、各类物品、机具的保养，各类物品的标准摆放、盘存、领用要规范。
5、各类登记本的规范记录，总和真理存档。
6、电话的规范接听，预约客人的合理安排，资料的如实填写。
7、收银台物品摆放整齐，不同物品分类摆放。
8、实行标准买单流程，消费确认单不可随意涂改。
9、优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字，（客人电话），主任以上级再次签字确认，不可随意涂改作废。
10、消费确认单必须有客人签字认可。
11、如果营业中有免单情况，既要如实开单又要有主任以上级签字认可，同时注明原因。
12、超市内必须对酒水、食品进行盘存、交接。
13、当天款项必须当天结算，交接清楚。
14、注意转房、换房的差价核准，每天定时发送生日、婚礼祝福词，夜莺场优惠套餐等信息。
15、辨别钱币真假，若有紧急事件发生，第一时间上报主任。
16、收银员有急事离开岗位，必须与当班同事交代清楚，并且速去速回。
17、公司活动的推广和执行。
18、前台预约客人的接听、记录认真填写。
音控1、保下KTV歌厅内所有的电器设备，包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。
2、负责碟片保管和准确播放。
3、负责管理安全消防系统和灯光。
4、按要求播放共视画面，每星期更换一次。
5、做好音控空环境卫生工作。
工作内容1、16:30-19:45 1）准时到岗签到，按规定着装。
2）做好设备检查和环境卫生工作。
3）做好应急停电的准备工作。
保洁部工作职责：1、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司各项规章制度，并如实执行公司各项政策。
2、接待客人语气亲切，如客人询问耐心听取，合理解决，礼仪动作标准，礼貌用语规范。
3、卫生间：①、洗手池、小便器无污垢、水渍。
②、蹲坑、小便器无污垢和异味。
③、墙面隔墙表面无污迹、水渍。
④、金属部分表面无水渍，清洁光亮。
⑤、室内各表露部分无灰尘，高空无塔灰。
⑥、地面无杂物、污迹、水迹。
⑦、及时处理客人的呕吐物，第一时间恢复到正常使用状态。
4、通道卫生：①、正常营业中通道必须保持干净、清爽、畅通，地面天明显脚印、水迹、污迹。
②、通道内不得有异味产生，如有应及时处理。
③、通道内的痰桶不得有超过三个以上的烟头和纸团，如有应及时更换。
④、及时处理客人的呕吐物，不得拖延时间。
⑤、保证通道内玻璃、金属设备、装饰物的洁净光亮。
⑥、不定时更换补充备用物品。
5、保证卫生间、通道内各种设备的完好，如有损坏及时报备。
6、洗杯间卫生：①、随时保证洗杯间卫生质量，做到地面无污迹、水迹。
②、保证消毒池的干净，做到严格消毒，无异味产生。
③、对杯具进行“一清，二轻，三消毒”的规范流程。
④、备用杯子不得有手印、污迹，各种备用物品的及时清洁。
⑤、保障洗杯间各类设施设备的正常使用，如有损坏及时报备。
⑥、及时处理洗杯间的各种酒杯，垃圾，避免产生异味。
7、工作是应穿戴整洁工作服，并保持个人卫生，同时做好班次交接。
吧台岗位职责：1、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司各项规章制度，并如实执行公司各项政策2、接待客人语气亲切，如客人询问耐心听取，合理解决，礼仪动作标准，礼貌用语规范。
3、工作是应穿戴整洁工作服，并保持个人卫生，同时做好班次交接。
4、负责所属区域卫生，用具干净、清洁，地面无水渍、垃圾。
5、食品用具应做到“一清，二轻”，轻拿轻放，且经常洗手，保持手部清洁。
6、掌握所有的服务知识。
7、保证出品物新鲜，味美色艳。
8、变质浓缩及禁止食品禁止食用。
（要特别留意部分食品的保质期）。
9、用过的用具放回原来的位置，不要堆放在工作台中，以免影响其他操作。
10、看单出货,严格把关出品质量,并且做到成本把关11、监守岗位,谢绝非工作人员入内,快速完成制作,尽可能不让客人等太长时间.保安工作职责：1、准时上下班，上下班应签到确认，不得无故迟到，早退及矿工。
2、严格执行不定时巡包房。
3、服从公司领导的命令，如遇特殊情况发生，应听从主任以上级调配。
4、遇特殊情况，应做到语气亲切，态度和蔼，耐心解释。
5、必须对各种消防用具做到摆放位置及使用方法。
6、巡楼是若发现不良事态，应及时通报公司领导，积极配合公司人员及时处理。
7、严格要求自己，不得惩个人英雄，脱离公司的管理，如有违反，后果自负。
工程部岗位职责1、遵守公司各项规章制度，执行公司政策。
2、保持工作环境清洁整齐。
3、检查机房及包房所有设备，将故障包房故障情况及时写入。
4、维修调试机具设备及附件并做好维修记录。
5、将包房缺损设备补齐，保证包房设备完好齐全。
6、巡视各通道，负责各区的机具设备故障处理及故障设备更换。
7、及时填写值班本，将本班工作情况及出现故障原因和维修结果做好记录。
8、每天营业前进行包房设备检查。
9、三天进行一次触摸屏清洗检查及音响调试。
10、十五天对机具设备做一次全面检查，并处理机具存在的故障（比如：损坏的保护器和喇叭等）。
11、及时做好自加歌和上级，客人意见要求加的歌曲，在网上找不到的歌曲应及时做记录。
12、按时、按质、按量完成上级下达的事项和本职工作，否则将要求未完成任务而不下班。
13、七天对服务器做一次备份及相关备份。
14、服务时要耐心，合理解决客人提出的要求，礼仪动作标准，规范礼貌用语。
15、根据客人反馈意见单对歌曲进行删减，增加及调试音响。
16、对讲机与外场配合解决客人的要求及机具故障。
17、机具故障的检查、维修应第一时间报备并负责追踪。
18、包机事项处理：服务器崩溃，停电后服务器开机处理。
19、负责曲库的整理、添加、修改、删除、校对并做好记录。
20、外场要求调音要在1分钟内到达。
（一）KTV主管岗位职责1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
（二）、KTV主管工作流程1、7：00—8：00开例会，通报昨天各部门营业状况，将各部门发生情况、事件统计处理，检查各自管辖区域工作人员的仪容、仪表、场地卫生清洁状况、房间设施的保养、运作是否正常，如有问题应及时解决或与其它部门负责人员及时联系处理。
2、8：00—9：00检查各区域人员是否到位迎接客人，并查看昨天营业过程是否有自己下属违纪、违规事件，并进行处理、纠正，与各区域部门负责人交谈工作事情了解各层人员工作态度、投诉、反应情况及记录登报。
3、9：00—12：00迎接客人的光临，处理客人消费过程的需求，巡查区域房间消费多少，跟送情况，客人属性心理，是否常来或自来客人，并做好招呼，按情况不同给予服务接待及优惠政策。
4、12：00—3:00巡查及了解掌握客人娱乐心态，厅房卫生清洁状况，各部门服务配合，客人结帐有否不满投诉，买单是否顺利，发现情况及时做好处理或记录，留待第二天开会反应处理。
（三）KTV主管买单程序及注意事项一、买单程序：1、当包房客人要求买单时，KTV服务员应再次征询客人“先生/小姐，是现在买单吗？”得到肯定后，要说：“好的，请您稍等一下。
”然后通知分区主管申请买单。
2、将消费卡交到收银台，告知买单房号。
在离开所服务房间时，应与同事交待好，防止客人跑单，和便于及时为客人提供服务。
3、买单人员拿到账单后，应仔细核对房号、开房时间及相关数据，无误后，在买单表上签名，然后用买单夹夹着账单去包房。
4、到了包房门口时，应先敲三下，一轻二重，之后才可进入包房，并向客人问好：“先生小姐，晚上好，打扰一下，请问哪位买单？”并用眼光巡视包房客人。
5、将买单夹同账单一起交给客人，手指金额，不可讲出金额。
如客人有异议，应向客人解释清楚。
6、客人付过钱后，应当着客人的面点清，如客人使用信用卡，首先应看此卡是否可以在本公司使用。
要有礼貌地向客人拿出身份证明到收银台登记，并尽快将身份证还给客人。
7、退出包房时，应再次向客人致谢，先退后三步后转身，轻轻将房门关上，及时将现金或信用卡送至收银台。
8、找赎零钱给客人时，进房后，应将找赎主动交还给客人，不得借故骗取小费，如客人不要找赎钱了应向客人致谢，并及时将找赎钱物投入到小费箱中，并做好登记。
9、如客人需要发票，应如实到收银台开取，不得多开或虚开发票。
10、一切买单就绪退出包房时，应再次向客人道谢，并欢迎客人下一次光临。
二、买单注意事项：1、买单时应注意假钞、破钞，如有怀疑可以礼貌地询问客人：“先生/小姐，可以换一张吗？”2、买单人员在买单期间，不得进入无人区域、如空包房、洗手间、拐弯角处。
3、如公司挂账或签单，应请有关人员在账单上签字确认。
4、如客人提出要多开发票、应婉言向客人拒绝，特殊情况，可向上级作出请示，酌情处理。
5、进入厅房买单时，不可以借助厅房灯光较暗或客人喝醉的现象，把帐单消费金额报大，骗取小费。
6、任何情况下，无论找零多少不可以不找零，或私吞小费。
7、不可以私自兑换外币。
中国的KTV经历十几年的发展，其经营模式也几经变换。
中国目前的KTV经营模式可是多种多样，可谓百花齐放。
下面就目前主要的几种类型介绍如下：①量贩式卡拉OK:量贩一词意为批发商或批发商场。
这种做法最早出现于商业竞争惨烈的日本。
他们发现人们的日常生活用品是购买频率最高的，于是这些批发商就遵循大进大出、薄利多销的原则，以“打”为销售单位销售日用品，这种成打出售的做法很快风靡日本，并迅速传到中国台湾。
现在就成了量贩式KTV的用法之一了。
有北京某同行说是按照不同时段收费的就是量贩式,实际上就孤陋寡闻了。
香港量贩式KTV的收费算法就和台湾的有很大不同。