扁平化工作总结
赋能单位管理工作总结范文(3篇)
第1篇2023年，在单位领导的正确指导下，我作为赋能单位的管理者，始终坚持以人为本，积极创新管理模式，努力提升单位整体效能。
现将本年度赋能单位管理工作总结如下：一、强化组织领导，明确责任分工1. 加强组织领导。
成立赋能单位管理工作领导小组，负责统筹规划、协调推进各项工作。
2. 明确责任分工。
根据单位实际情况，将工作任务分解到各部门，确保责任到人，形成齐抓共管的工作格局。
二、深化教育培训，提升员工素质1. 举办各类培训活动。
针对不同岗位、不同层次员工的需求，开展针对性培训，提升员工业务能力和综合素质。
2. 强化技能考核。
定期组织技能考核，检验培训效果，激发员工学习积极性。
三、优化工作流程，提高工作效率1. 优化工作流程。
对现有工作流程进行全面梳理，找出瓶颈环节，进行优化调整，提高工作效率。
2. 强化信息化建设。
推广使用办公自动化系统，实现信息共享，提高工作协同性。
四、加强团队建设，激发团队活力1. 举办团队建设活动。
通过开展户外拓展、团队聚餐等活动，增强团队凝聚力。
2. 建立激励机制。
对表现优秀的员工给予表彰和奖励，激发员工工作热情。
五、关注员工需求，营造良好氛围1. 倾听员工心声。
定期召开座谈会，了解员工需求，及时解决员工反映的问题。
2. 关爱员工成长。
关注员工职业发展，提供晋升通道，帮助员工实现个人价值。
六、加强风险管理，确保单位稳定1. 识别风险点。
对单位各项业务进行全面梳理，识别潜在风险点。
2. 制定应急预案。
针对各类风险，制定相应的应急预案，确保单位稳定运行。
总之，2023年赋能单位管理工作取得了一定的成绩。
在新的一年里，我将继续努力，以更高的标准、更严的要求，推动单位管理工作再上新台阶。
具体措施如下：1. 深化改革，创新管理模式。
积极探索适合单位发展的管理模式，提高管理效能。
2. 强化执行力，确保工作落实。
加强工作督导，确保各项任务落到实处。
3. 优化资源配置，提高资源利用效率。
合理配置人力资源、物资资源，实现资源优化配置。
XX镇“扁平化”管理开展情况发言材料
XX镇“扁平化”管理开展情况发言材料各位领导、同事们：大家好！我今天向大家汇报一下我们XX镇“扁平化”管理开展的情况。
近年来，随着社会发展的加快，人们对于管理模式的要求也在不断提高。
传统的垂直管理结构已经不能适应现代社会的发展需求，于是我们开始探索“扁平化”管理的实施。
首先，我们进行了一系列的调研和分析，了解到“扁平化”管理可以提高决策速度、增强员工的参与感和凝聚力，并且有助于优化工作流程并提高效率。
基于这些目标，我们开始了一系列的改革措施。
我们大胆地取消了部分层级，将原本的垂直决策结构改为更加平等的协作模式。
领导者不再仅仅是下发指示，而是鼓励员工发表意见，并尊重他们的想法和建议。
我们鼓励员工参与决策，让他们能够更好地了解决策的背后逻辑和目标。
我们还建立了一套完善的绩效评估机制，给予员工更多发展和晋升的机会。
同时，我们积极倡导团队合作和知识共享，对于优秀的团队和个人进行表彰和奖励。
这样一来，我们既提高了个人的积极性和主动性，又增强了团队的战斗力。
我们还加强了内外部沟通的渠道，增加了各个部门之间的交流和合作。
通过建立更加畅通和高效的信息共享平台，实现了跨部门、跨岗位的信息流动，进一步促进了组织的快速发展。
通过这些努力，我们已经取得了一些积极的成果。
首先，决策速度明显加快，可以更快地响应市场变化。
其次，员工的满意度显著提升，他们有更多的机会参与决策和发展自己的才能。
最后，组织的整体效益也得到了提升，工作效率大大提高。
当然，在“扁平化”管理的推行过程中，我们也面临了一些困难和挑战。
部分员工对于这种新的管理模式还存在一定的接受障碍，需要我们耐心引导和培训。
另外，由于沟通渠道的增加，也需要我们加强沟通的能力和技巧。
未来，我们将继续完善“扁平化”管理制度，进一步优化工作流程和分配机制。
我们还将加强员工培训和沟通能力的提升，以更好地推动组织的发展和进步。
最后，再次感谢各位领导和同事们对于“扁平化”管理的支持和配合。
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扁平化工作汇报
扁平化工作汇报第1篇：组织扁平化组织扁平化(horizontal organization)所谓组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，灵敏，富有柔性、制造性的目的。
它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。
扁平化组织的特点扁平化组织的特点是：1.以工作流程为中心而不是部门职能来构建组织结构。
公司的结构是围绕有明确目标的几项“核心流程”建立起来的，而不再是围绕职能部门；职能部门的职责也随之逐渐淡化。
2.纵向管理层次简化,削减中层管理者。
组织扁平化要求企业的管理幅度增大，简化繁琐的管理层次，取消一些中层管理者的岗位，使企业指挥链条最短。
3.企业资源和权力下放于基层，顾客需求驱动。
基层的员工与顾客直接接触，使他们拥有部分决策权能够避开顾客反馈信息向上级传达过程中的失真与滞后，大大改善服务质量，快速地响应市场的变化，真正做到“顾客满意”。
4.现代网络通讯手段。
企业内部与企业之间通过使用E-mail、办公自动化系统、管理信息系统等网络信息化工具进行沟通，大大增加管理幅度与效率。
5.实行目标管理。
在下放决策权给员工的同时实行目标管理，以团队作为基本的工作单位，员工自主作出自己工作中的决策，并为之负责；这样就把每一个员工都变成了企业的主人。
把扁平化组织与科层制组织作比较，得到下表：组织扁平化的条件与步骤并非所有的企业都适合组织扁平化的，它有一定的适用条件与范围，并受一些社会因素的影响。
根据企业成长理论，扁平化组织结构应该与一定企业进展阶段相匹配。
如图,企业成长可分为五个阶段：创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段与合作阶段。
在精细阶段以前，随着规模不断扩大，影响区域的日益扩张，企业需要不断提高科学管理水平，完善规章制度;企业的管理层次也会随之增加。
在合作阶段，企业变得越来越庞大，进入国际化市场。
但随着企业机构的高度官僚化，指挥与反馈链条越来越长，企业对环境的反应也会越来越迟钝，此时，企业需要组织扁平化，简化管理层，缩短指挥链条，恢复企业对环境的灵敏性与活力。
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第 1 页 共 1 页 扁平化工作总结 《扁平化工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请请下载。篇一：XX社区扁平化管理工作总结 (1000字) xx社区扁平化管理工作总结 扁平化管理工作实施以来，xx社区在区、街道的正确领导和精心指导下，加强学习，提高认识，制定了扁平化管理实施计划，认真扎实地开展工作，取得了初步成效，现将工作汇报如下： 一、一专多能提供综合管理服务 扁平化管理是一种科学、高效、灵活的管理服务模式，通过减少管理的中间层次，增大管理的宽度和幅度，促进管理信息的传递与沟通，提高管理效率的新型模式。“一人多岗，一专多能”是社区扁平化管理的前提，需要社区干部掌握各条线的政策规范、工作技能和技巧，需要掌握电脑操作技术和基本的网络知识。 因此，社区做了三方面的工作： 一是转变观念。组织工作人员认真学习、了解扁平化管理的内涵要求，统一思想认识，充分认识扁平化管理是政府面对新形势提出的新要求，转变观念，用新的工作理念指导社区管理服务的新实践。牢固树立以人为本理念，更加注重人文关怀，改变过 第 1 页 共 1 页
去社区工作重管理轻服务的现象；牢固树立依法办事的理念，更加注重工作规范，改变过去重情感轻政策的现象；牢固树立“一人多岗”、奉献为民的理念，更加注重岗位学习,改变过去的条线分割状况。二是加强业务培训。“一人多岗、一专多能”的目标是培养社区事务的“多面手”，因此社区特别重视工作人员业务素质的培训，分别组织工作人员参加民政、残联、劳动保障、城管、计生等条线的政策知识培训，采取岗位交流，互帮互学等措施，为实现社区岗位的相互兼容、人员的相互补位和工作的相互协调奠定了良好的基础。 思想汇报专题三是注重考核监督。社区将工作业绩、服务质量与社区工作者年度考核挂钩，公开接受居民群众的建议监督，激励社区工作者从原有的专业条线人转变为现在的一专多能人，成为能够独挡一面的复合型办事员，促进了社区事务工作站办事效率的大大提高。 二、分片包干制提供零距离服务 “分片包干，责任到人”是社区扁平化管理的核心，围绕这一核心，社区根据实际情况，把社区居民区划分成7个责任区，每责任区配备两名人员，一名是片区责任人，另一名是片区居民小组长，明确片区包干的工作范畴、工作责任、工作方法和考核机制。 社区专门订做了不锈钢展示栏，将每个片区工作人员的姓名、联系电话、职责范围、社区扁平化管理结构图、便民措施、 第 1 页 共 1 页
社区分片包干网络图、分片包干分工图全部公示于社区醒目之处，便于社区居民及时反映情况和监督社区干部的工作实绩，以此来增强社区干部的责任意识。 社区还汇编了“两本手册”，即《社区扁平化管理工作手册》、《社区民情日志》。社区干部在走访包干片区的过程中，将情况如实记录在手册上，从而进一步严格落实了全程为民服务代理制及各项规章制度。实行社区工作人员“值班+走访”的工作制，要求社区干部每周值班一次，每天深入居民家庭走访、调处问题。同时要求片区责任人通过一段时间的工作，确保片区内的所有居民户、单位无一遗漏，最全面的做到“户数清、人数清、情况清、单位清”。社区服务由传统单一的居委办公模式，转变为社区干部面对面深入一线采集民情民声，详细了解居民的需求与呼声，协调处理社区事务，实现了社情民意早知道，重大事件早上报，矛盾问题早解决，使社区管理横向到边，纵向到底，不留死角。 三、错时工作制提升为居民服务质量 在推进扁平化管理工作中，社区实行错时工作制，据实安排工作人员轮转值班，周一至周五实行“早八晚六”，周六、周日增加假日服务，服务时间为9点至17点，大大延长了社区办公时间，以时间换空间实现了人员工作时间与居民作息时间的“无缝对接”，最大限度地方便群众办事，满足了居民的所求。社区工作时间的“稍稍变动”确实给居民群众带来了“大大方便”，居 第 1 页 共 1 页
民无论什么时候到社区事务工作站办事都有人接待受理，如因客观原因不能立即 办理，则按照限时办结制及时办结回复。居民办事，“能一次办结的事绝不让走第二次”。通过扁平化管理，极大地调动了社区干部的工作积极性和责任心，如今每个社区干部都能在工作中独挡一面，范文TOP100服务水平和能力有效增强，居民办事效率大大提高，居民群众的满意度大幅度提高。今后我们将总结经验，集思广益，不断拓展服务项目、扩大服务内涵、强化服务功能、完善服务措施，提高服务水平，使社区真正成为政府的好帮手、居民的贴心人。 篇二：xx社区扁平化管理工作总结 XX社区扁平化管理工作总结 扁平化管理工作实施以来，XX社区在区、街道的正确领导和精心指导下，加强学习，提高认识，制定了扁平化管理实施计划，认真扎实地开展工作，取得了初步成效，现将工作汇报如下： 一、一专多能提供综合管理服务 扁平化管理是一种科学、高效、灵活的管理服务模式，通过减少管理的中间层次，增大管理的宽度和幅度，促进管理信息的传递与沟通，提高管理效率的新型模式。“一人多岗，一专多能”是社区扁平化管理的前提，需要社区干部掌握各条线的政策 第 1 页 共 1 页
规范、工作技能和技巧，需要掌握电脑操作技术(转载于: 在点 网:扁平化工作总结)和基本的网络知识。 因此，社区做了三方面的工作： 一是转变观念。组织工作人员认真学习、了解扁平化管理的内涵要求，统一思想认识，充分认识扁平化管理是政府面对新形势提出的新要求，转变观念，用新的工作理念指导社区管理服务的新实践。牢固树立以人为本理念，范文写作更加注重人文关怀，改变过去社区工作重管理轻服务的现象；牢固树立依法办事的理念，更加注重工作规范，改变过去重情感轻政策的现象；牢固树立“一人多岗”、奉献为民的理念，更加注重岗位学习,改变过去的条线分割状况。 二是加强业务培训。“一人多岗、一专多能”的目标是培养社区事务的“多面手”，因此社区特别重视工作人员业务素质的培训，分别组织工作人员参加民政、残联、劳动保障、城管、计生等条线的政 策知识培训，采取岗位交流，互帮互学等措施，为实现社区岗位的相互兼容、人员的相互补位和工作的相互协调奠定了良好的基础。 三是注重考核监督。社区将工作业绩、服务质量与社区工作者年度考核挂钩，公开接受居民群众的建议监督，激励社区工作者从原有的专业条线人转变为现在的一专多能人，成为能够独挡 第 1 页 共 1 页
一面的复合型办事员，促进了社区事务工作站办事效率的大大提高。 二、分片包干制提供零距离服务 精品“分片包干，责任到人”是社区扁平化管理的核心，围绕这一核心，社区根据实际情况，把社区居民区划分成7个责任区，每责任区配备两名人员，一名是片区责任人，另一名是片区居民小组长，明确片区包干的工作范畴、工作责任、工作方法和考核机制。 社区专门订做了不锈钢展示栏，将每个片区工作人员的姓名、联系电话、职责范围、社区扁平化管理结构图、便民措施、社区分片包干网络图、分片包干分工图全部公示于社区醒目之处，便于社区居民及时反映情况和监督社区干部的工作实绩，以此来增强社区干部的责任意识。 社区还汇编了“两本手册”，即《社区扁平化管理工作手册》、《社区民情日志》。社区干部在走访包干片区的过程中，将情况如实记录在手册上，从而进一步严格落实了全程为民服务代理制及各项规章制度。实行社区工作人员“值班+走访”的工作制，要求社区干部每周值班一次，每天深入居民家庭走访、调处问题。同时要求片区责 任人通过一段时间的工作，确保片区内的所有居民户、单位无一遗漏，做到“户数清、人数清、情况清、单位清”。社区服务由传统单一的居委办公模式，转变为社区干部面对面深入一线 第 1 页 共 1 页
采集民情民声，详细了解居民的需求与呼声，协调处理社区事务，实现了社情民意早知道，重大事件早上报，矛盾问题早解决，使社区管理横向到边，纵向到底，不留死角。 三、错时工作制提升为居民服务质量 在推进扁平化管理工作中，社区实行错时工作制，据实安排工作人员轮转值班，周一至周五实行“早八晚六”，周六、周日增加假日服务，服务时间为9点至17点，大大延长了社区办公时间，以时间换空间实现了人员工作时间与居民作息时间的“无缝对接”，最大限度地方便群众办事，满足了居民的所求。社区工作时间的“稍稍变动”确实给居民群众带来了“大大方便”，居民无论什么时候到社区事务工作站办事都有人接待受理，如因客观原因不能立即办理，则按照限时办结制及时办结回复。居民办事，“能一次办结的事绝不让走第二次”。 通过扁平化管理，极大地调动了社区干部的工作积极性和责任心，如今每个社区干部都能在工作中独挡一面，服务水平和能力有效增强，居民办事效率大大提高，居民群众的满意度大幅度提高。今后我们将总结经验，集思广益，不断拓展服务项目、扩大服务内涵、强化服务功能、完善服务措施，提高服务水平，使社区真正成为政府的 好帮手、居民的贴心人。 篇三：社区创建扁平化情况汇报 ####社区创建扁平化情况汇报 第 1 页 共 1 页
一、基本情况 @@@社区于@@@@年@月@@日筹建，办公地点设于@@@55号。社区由@@@@小区、@@@、@@@以及@@@组成，人口总数将达1.4万人左右。 二、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“为民、利民、便民”为宗旨，根据市、区、街道关于推进社区扁平化管理的工作要求，创新社区服务管理机制，提高社区服务管理水平，更好服务于民。 三、工作思路 1、以管理为依托，提升社区服务水平。一是建立实施AB岗制，做到一人多岗，一专多能。二是实行错时工作制，调整社区工作人员的工作时间段，延长社区办公时间。三是落实分片包干制，每个工作人员都负责相应居民楼的管理和服务，每天要例行巡视不少于2次，每周上门走访不少于10户，全面掌握社区情况。四是落实贯彻首问负责、限时办理制度，公开服务承诺，规范服务态度，提升服务水平，贴近居民生活。 2、以硬件为依托，完善社区服务内容。一要建立完善“一站式”服务大厅，配备一些必要设施方便居民业务办理。二要配齐办公设施，按“一岗一机、一人一机”的要求，配置相应的办公设备，安装社区管理服务软件，全力打造办公自动化。三要建设文化活动场所、健康锻炼场所，丰富居民的生活。