物流信息系统
物流信息系统知识点
第一章物流信息系统概论1。
1.1物流信息：含义：物流活动中各环节生成的信息，一般是随着生产、消费的物流活动而产生的，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。
特点：（1）物流信息量大、种类多、分布广,信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不相同,物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。
（2）物流信息动态性强、实施性高,信息价值衰减速度快、时效性强.（3）物流信息趋于标准化。
作用:(1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用.（2）物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调和控制,以达到系统整体优化的目的。
（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策的水平。
1。
1。
2物流信息技术：物流信息技术是指运用与物流活动各环节中的信息技术。
物流信息系统:物流信息系统是指由人员、计算机硬件、软件、网络通讯设备及其他办公设备组成的人机交互系统.1。
3物流信息系统的支撑技术:（1）物流信息采集与识别技术（2）物流信息交换与传输技术(3）物流信息存储与处理技术1。
5物流信息系统的地位和作用：（1)大幅提升企业形象,建立现代化信息管理体制。
（2）规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控.（3）实现各部门的协作、无纸办公。
（4）使企业内部各部门使用权限明了,杜绝相互推诿现象。
(5)开发决策支持系统,为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的业务发展、客户需求发展、市场发展做出预测.(6）预留标准的EDI数据接口，可以方便的实现与关系部门的数据共享和交换.（7）建立企业Intranet/Internet网络平台。
（8）通过Internet实现全天候实施服务,充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。
顺丰物流信息系统 PPT
顺丰速运
顺丰优化后的物流信息系统必能对运输、仓储以及操作效率等各 个方面带来质的改变。与此同时，这些领域的进步又会对整个信 息系统的完善起到促进作用，进而形成循序渐进共同进步的良好 局面。
谢谢
3PL物流信息管理系统主要功能为
资源管理、客户管理、合同管理、指令管理、总计划管理、分部计划管理、运输 管理、仓储管理、结算管理和统计分析等
1993年成立于广东顺德是一家主要经营国际、国内快递 业务的港资快递企业
顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一
顺丰速运
SF先后与国际知名企业合作，共同研发和建立了Asura 快递业务综合管理系统、CRM客户关系管理系统等35个 具备行业领先水平的信息系统，其信息流程所图示。通过 4万余名收派人员配备手持终端、为1.5万余台车辆配备 GPS系统等各环节的监控手段，能够对快件进行全程的即 时信息监控。2006年到2008年期间，SF在信息系统、 硬件设备等方面的投入就达5.5亿元。
顺丰速运
EMAP系统是融合了GIS（地理信息系统）和GPS（全球卫星定 位系统）的新型综合性业务平台，具有可视化、三维坐标定位、 直观管控、高效便捷的特性，通过该系统能够看到人员，车辆， 每个网点业务量，根据实时报表，监控营运数据，及时调度资源， 制定配置模式，优化运营结构。而此系统的研发从论证、调研、 开发、测试、试运行，均是由这支SF自己的信息系统精英团队 自主构建成功的。
顺丰速运
SF主要业务是依托于航空运输，而航空运输由于其安全性、精密性、复杂 性等多因素的考虑，制定了相应的航空运输管理条例，其中对运输违禁品的 限制、要求和操作规范，显然相对于公路、铁路和水路运输所规定的范围要 大上许多。 研发团队通过RMS系统做出智能判断，提取出违禁、违法快件的信息特 征，根据其信息特征配置出预警规则，并将RMS系统与ASURA（阿修 罗）运营信息系统对接，通过ASURA系统将此规则同步更新至每一中转 场每位扫描员的手持终端内。一旦快件信息入库时符合预警特征，则手持 终端即时产生预警信息，要求扫描员做检测操作，ASURA系统将全程监 控记录此过程。随后，检测结果将反馈回总部的SAP（企业管理解决方 案）系统，存档备案后转送至RMS系统，做增量数据积累，通过分析结 果数据，进一步优化预警规则。
物流管理信息系统案例
物流管理信息系统案例
物流管理信息系统可以帮助企业提高物流运作效率，降低成本，提升客户满意度。
下面是一个物流管理信息系统的案例。
某物流公司拥有大型的货运车队，但因为物流运营过程中的信息交流不畅，导致货物跟踪和配送管理效率较低。
为了提高物流运作效率，该公司决定引进一套物流管理信息系统。
首先，该系统可以实现对货物的实时跟踪和监控。
每辆交通工具都装备了GPS定位装置，通过系统可以实时获取货车的位
置信息。
这样公司可以追踪货物的运输情况，及时发现异常并及时处理。
其次，该系统可以整合供应商和客户的信息。
公司可以通过系统与供应商建立合作伙伴关系，并实现订单和货物信息的在线共享。
供应商可以在系统上及时了解货物的运输情况，并根据实时信息调整生产和供货计划。
客户也可以通过系统随时查询订单状态和货物位置，提高客户满意度。
再次，该系统还可以实现配送管理的自动化。
根据货物的类型、重量、目的地等信息，系统可以智能地优化路线和配送计划。
将最优的配送方案发送给司机，司机可以随时调取导航系统，准确地完成配送任务。
这样可以节省运输时间和成本，提高配送效率。
此外，该系统还可以提供实时的库存管理和报表分析功能。
公司可以通过系统在线监控物流中心的库存情况，并及时做出补
货和调配决策。
系统还可以生成各种数据报表，帮助公司进行物流运营的分析和决策。
通过引入物流管理信息系统，该物流公司的货物跟踪和配送管理效率大大提高，运营成本降低，客户满意度提升。
与此同时，公司可以通过系统实时监控和分析运营数据，不断优化物流运作过程，提高公司的竞争力。
物流信息系统数据流程分析
❖ 数据流程图中的逻辑连接错误
❖ a)数据存储之间直接建立连接 b)外部实体之间 直接建立连接 c)数据存储与外部实体之间直接 建立
D1
F
D2
F
a)
b)
D
F
c)
❖ 3．数据流程图绘制实例
(1)系统介绍 某商场商品库存和销售管理系统，有关业务情况和过程 如下：
库存管理由库存部门负责，主要负责商品入库、出库管 理，商品盘存管理，商品查询和统计。商品入库工作的 过程是供货商将货物和供货合同交库管员，核对无误入 库、登录，否则拒绝接收商品。
材料供应管理系统第二层数据流程图
3．数据流程图绘制应注意的问题
①计划 ②协作 ③流程图层次划分 ④数据流程图绘制 ⑤检验和核对
1.4 绘制数据流程图的主要原则与方法
❖ 1．主要原则
(1)确定系统的外部实体 (2)确定系统在正常运行时的输入和输出(数据流) (3) 数据存储在系统中应起到邮政信箱的作用，处理逻辑与处理逻辑间应尽 可能避免直接有数据流联系，而是通过数据存储发生联系比较好 (4)确定对系统的查询要求 (5)设计流程图时，先从左侧开始，标志外部实体。 (6)反复修改或检查是否有所遗漏或不符。 (7)尽量避免线条的交叉 (8)根据第一张数据流程图，对其中每个处理逻辑，逐层向下扩展出详细的数 据流程图
❖ 2．数据流程图绘制的基本方法
(1)数据流符号:数据流符号表示数据信息传输。
(2)数据存储符号:数据存储符号代表数据存储的地点， 数据存储符号通常用D来标识
(3)数据处理符号:对数据处理符号来说，它也有入有出。
(4)外部实体符号:外部实体符号就是管理者、操作员、用户。
(5)符号之间的关系:对外部实体、数据流、数据存储和数据处理四种符号来说， 各种符号之间的联系都必须通过数据处理符号。
第2章国际物流信息系统
第2节国际物流信息系统及其建设
2.开发阶段 (1)可行性分析阶段。在进行大规模的信息系统开发之前，要先从有 益性、可能性和必要性三个方面对未来系统的经济效益、社会效 益进行初步分析。 (2)信息系统规划阶段。系统规划是在可行性分析论证之后，从总体 的角度来规划系统应由哪些部分组成，在这些组成部分中有哪些 数据库，它们之间的信息交换关系是如何实现的，并根据系统功 能需求提出计算机系统网络配置方案。系统规划以整个系统为研 究对象，确定系统的总目标和主要功能。 (3)信息系统分析阶段。系统分析阶段的任务是按照总体规划的要求， 逐一对系统规划中所确定的各组成部分进行详细的分析。
六、国际物流信息系统的构成
国际物流信息资源管理可以从操作层、管理层及战略决策层 三个层次来进行分类。 (1)操作层的信息管理内容包括单证信息的传输处理与监控，价格的 确定，车辆搬运等设备信息的维护与利用，出入库信息，业务状 态信息的追踪与查询，出口货物的报关，及财务信息等。 (2)管理层的信息管理内容包括成本的审核和结算，客户关系信息的 管理与分析，运输配送调度计划信息，包装及流通加工规划，库 存计划与分析。 (3)战略决策层的信息管理内容包括市场环境信息、预测信息、模型 信息以及仿真结果分析与战略规划。 国际物流活动各阶段的信息处理，如表2一1所列。
第2章国际物流信息系统
第1节国际物流信息系统概述 第2节国际物流信息系统及其建设 第3节国际物流管理的网络化 第4节国际物流信息技术
第1节国际物流信息系统概述
一、物流信息
1.物流信息的概念 物流信息(Logstics Information)是物流系统内部以及物流系 统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到 的结果，它反映物流各种活动内容的文字、声音、图像、消息、 知识、情报等，并反作用于客观活动，如图2一1所示。
物流信息系统的特征
物流信息系统的特征推荐文章计算机信息系统国际联网保密管理规定热度：计算机信息系统保密管理暂行规定热度：计算机信息系统保密管理规定热度：管理信息系统实验心得总结热度：网络会计信息系统审计论文热度：物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。
以下是由店铺整理关于什么是物流信息系统的内容，希望大家喜欢!物流信息系统的结构物流系统包括运输系统、储存保管系统、装卸搬运、流通加工系统、物流信息系统等方面，其中物流信息系统是高层次的活动，是物流系统中最重要的方面之一，涉及到运作体制、标准化、电子化及自动化等方面的问题。
由于现代计算机及计算机网络的广泛应用，物流信息系统的发展有了一个坚实的基础，计算机技术、网络技术及相关的关系型数据库、条码技术、EDI等技术的应用使得物流活动中的人工、重复劳动及错误发生率减少，效率增加，信息流转加速，使物流管理发生了巨大变化。
物流信息系统的开发过程:系统规划阶段、系统需求阶段、系统软件设计、系统实施阶段、系统测试阶段、系统运行和维护阶段物流信息系统的分类按物流信息系统的功能分类事物处理信息系统、办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统、高层支持系统、企业间信息系统;按管理决策的层次分类可分为物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统;按系统的应用对象分类面向制造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向物流企业的物流管理信息系统(3PLMIS) 、面向第三方物流企业的物流信息系统;按系统采用的技术分类单机系统、内部网络系统、与合作伙伴、客户互联的系统。
物流信息系统的功能由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。
物流信息系统操作方法
物流信息系统操作方法操作物流信息系统需要以下步骤：1. 登录系统：打开物流信息系统的网页或软件，在登录页面输入正确的用户名和密码，点击登录按钮进入系统。
2. 创建订单：在系统的主页面或菜单栏中找到订单管理或创建订单选项，点击进入订单创建页面。
填写订单相关信息，如收货人姓名、地址、联系方式，货物信息（数量、重量、尺寸等），选择配送方式和支付方式等，点击确认按钮提交订单。
3. 查询订单：在系统的主页面或菜单栏中找到订单查询选项，点击进入订单查询页面。
根据订单号、收货人姓名、日期等关键信息进行查询，可以查看订单的详细信息，如状态、配送进度、预计到达时间等。
4. 修改订单：在订单查询页面找到需要修改的订单，点击编辑按钮进入订单编辑页面。
根据需要修改订单的相关信息，如收货人地址、联系方式等，点击确认按钮保存修改。
5. 取消订单：在订单查询页面找到需要取消的订单，点击取消按钮进行取消操作。
系统会提示确认取消，点击确认按钮完成取消操作。
6. 确认收货：在订单查询页面找到已发货但未确认收货的订单，点击确认收货按钮进行确认。
系统会记录收货时间，并更新订单状态为已签收。
7. 查看物流轨迹：在订单查询页面找到需要查看物流轨迹的订单，点击物流轨迹按钮进入物流跟踪页面。
可以查看货物的当前位置和运输进度，以及历史运输记录。
8. 导出报表：在系统的主页面或菜单栏中找到报表管理或导出报表选项，点击进入报表导出页面。
选择需要导出的报表类型和日期范围，点击导出按钮生成报表文件，可以保存或打印。
9. 系统设置：在系统的主页面或菜单栏中找到系统设置选项，点击进入系统设置页面。
可以进行相关参数的设置，如货物分类、配送区域、费用计算方式等。
物流信息系统教案
物流信息系统教案一、课程简介1.1 课程背景随着全球化进程的加速和电子商务的迅猛发展，物流行业在国民经济中的地位日益凸显。
物流信息系统作为物流管理的重要组成部分，对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。
本课程旨在培养学生对物流信息系统的理解，掌握物流信息系统的基本概念、架构和应用。
1.2 课程目标通过本课程的学习，学生将能够：（1）理解物流信息系统的概念、功能和作用；（2）掌握物流信息系统的基本架构和关键技术；（3）了解物流信息系统在实际应用中的案例和发展趋势；（4）具备物流信息系统的基本设计和应用能力。
二、教学内容2.1 物流信息系统的基本概念（1）物流信息系统的定义；（2）物流信息系统的功能；（3）物流信息系统的分类。
2.2 物流信息系统的架构（1）物流信息系统的主体架构；（2）物流信息系统的关键技术；（3）物流信息系统的软硬件环境。
2.3 物流信息系统的应用案例（1）电商物流信息系统；（2）manufacturing execution system（MES）；（3）supply chn management（SCM）系统。
2.4 物流信息系统的发展趋势（1）物联网技术在物流信息系统中的应用；（2）大数据技术在物流信息系统中的应用；（3）技术在物流信息系统中的应用。
三、教学方法3.1 讲授法通过教师的讲解，使学生掌握物流信息系统的基本概念、架构和应用。
3.2 案例分析法通过分析实际应用案例，使学生更好地理解物流信息系统的功能和作用。
3.3 小组讨论法组织学生分组讨论，培养学生的团队合作能力和问题解决能力。
3.4 实践操作法安排实验室实践环节，让学生动手操作，提高实际应用能力。
四、教学评价4.1 平时成绩包括课堂表现、作业完成情况等，占总评的40%。
4.2 期中考试包括选择题、填空题、简答题等，占总评的30%。
4.3 课程设计小组合作完成一个物流信息系统的设计项目，占总评的30%。
五、教学进度安排第1周：物流信息系统的基本概念；第2周：物流信息系统的架构；第3周：物流信息系统的应用案例；第4周：物流信息系统的发展趋势；第5周：案例分析与讨论。
信息系统在物流管理中的作用
信息系统在物流管理中的作用随着现代物流业的发展，信息化已经成为推动物流管理的重要手段。
信息系统的使用不仅能够提高物流管理的效率和质量，还能够降低物流成本，提高客户满意度。
本文将探讨信息系统在物流管理中的作用。
一、物流信息系统的概述随着信息技术的快速发展，物流信息系统得以广泛应用于物流管理。
物流信息系统是指将信息技术与物流管理相结合，通过信息的采集、储存、传输和处理，实现物流运作的有效管理和控制。
二、物流信息系统的功能1. 订单管理功能：物流信息系统可以准确记录和追踪客户订单信息，包括订货量、交期、付款方式等，从而提供订单管理的参考。
2. 仓库管理功能：物流信息系统可以实现对仓库的库存管理、货物存放位置的管理等，使得仓库的货物存储和售后处理更加高效。
3. 运输管理功能：物流信息系统可以实现对运输车辆的管理和调度，提高运输效率，同时实现对货物的实时跟踪，确保货物运输的安全和准时。
4. 供应商管理功能：物流信息系统可以对供应商信息进行管理，包括供应商的信誉度、交货时间等，从而帮助企业选择合适的供应商，提高供应链管理的效率。
5. 数据分析功能：物流信息系统可以对物流数据进行收集和分析，包括销售数据、库存数据等，从而帮助企业进行需求预测和库存优化，减少库存积压和浪费。
6. 客户服务功能：物流信息系统可以记录客户的投诉和意见，及时回应客户需求，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
三、物流信息系统的优势1. 提高运作效率：物流信息系统能够快速处理大量的物流数据，为企业提供准确的信息支持，从而提高物流运作的效率。
2. 降低物流成本：物流信息系统可以实现对物流环节的全面监控和管理，通过优化资源配置和运作流程，降低物流成本。
3. 增强服务质量：物流信息系统可以帮助企业提供更加精确和及时的物流服务，提高客户的满意度，增强企业的竞争力。
4. 支持决策制定：物流信息系统提供全面、及时、准确的物流数据，为企业决策提供科学依据，降低决策风险。
物流管理信息系统
物流管理信息系统物流管理信息系统（Logistics Management Information System）是指利用计算机科学和信息技术手段来整合、处理和管理物流管理过程中涉及的大量信息的一种软件系统。
其目的是提高物流工作的效率和精确度，优化物流成本，提升物流的运作效果，达到实现整体供应链的高效率运作。
物流管理信息系统通常包括以下几个方面的功能：一、订单管理：包括订单的录入、查询、跟踪和处理。
通过物流管理信息系统，可以实时了解订单的状态、位置和送达时间，提供准确的货物调度和配送服务。
二、库存管理：实时监控库存的数量和质量，确保库存充足和完好，避免因库存过多或缺货而造成的成本和客户满意度的下降。
三、运输管理：通过物流管理信息系统，可以对货物的运输路线、运输工具和运输时间进行优化和调度，提高货物的运输效率和安全性。
四、运费结算：通过物流管理信息系统，可以对运输成本进行精确核算和结算，提高运输成本的控制和管理水平，减少运输过程中的费用浪费。
五、客户服务：物流管理信息系统可以实现与客户的远程交互，通过网络平台提供实时的物流信息查询、订单处理、问题反馈等服务，提高客户的满意度和忠诚度。
六、数据分析：物流管理信息系统可以对各项物流数据进行统计和分析，提供物流成本、运输时效、库存周转率等关键指标的报表和分析结果，为管理层决策提供参考依据。
七、供应商管理：在物流管理信息系统中，供应商的信息可以被集中管理，包括供应商的基本信息、产品信息和合作历史等。
通过对供应商的综合评估和监控，可以提高供应链的稳定性和合作效果。
物流管理信息系统的实施对企业具有多方面的好处。
首先，它可以提高物流工作效率，减少物流周期时间，提升供应链的运营效率和灵活性，为企业创造更大的经济效益。
其次，物流管理信息系统可以减少物流过程中的错误和纰漏，提高物流信息的准确性和可靠性，降低物流操作风险。
最后，物流管理信息系统可以增强企业的竞争力和品牌形象，提供更好的客户服务，提高客户的满意度和忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流信息系统第一章传统物流：PhysicalDistribution（PD），“实物分配”／“货物分配”，是在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这些功能后援的信息功能，在物资销售中起桥梁作用。
现代物流：Logistics，“后勤”，包含实物、服务、信息。
表示物品从供应地向接收地的实体流动过程。
现代物流是将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。
信息：现实世界中事物或状态的反映。
分类（一次信息：事件原始记录。
二次信息：一次信息加工处理后得到的信息。
三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。
）特征：客观性、普遍性、依附性、价值性、时效性、层次性、可存储性、依附性、可传输性、可扩散性、可加工性、可再现性。
功能（认识客体的中介、人类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源）数据：：用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任务字符、数字和图形。
物流信息：狭义：与物流活动有关的信息。
广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息。
分类：订货、库存、生产指示、发货、物流管理信息。
作用：物流系统整体的中枢神经。
物流系统变革的决定因素。
系统：由相互作用和相互依存的若干组成部分按一定规律组合而成的具有特定功能的综合体。
特点：整体性、层次性、相关性、目的性、适应性。
一般模型：输入—处理—输出物流系统（LS））：进行物流运作、调控及物流信息管理的系统。
组成（物流作业系统：物流运作与调控。
物流信息系统：物流信息管理。
）目的（3S1L）：速度speed，安全safety，可靠surely，低费用low信息系统（IS）：由人、计算机（网络）、管理规则组成的集成化系统。
金字塔形结构（最底层：数据处理信息系统、第二层次：辅助管理信息系统、第三层次：战术决策信息系统、最高层：战略决策信息系统）基本功能：数据收集和输入、数据存储、数据加工处理、数据传输、信息输出。
结构：物理结构：集中式、分散—集中式、分布式。
逻辑结构：基于组织业务功能、基于组织管理功能。
管理信息系统（MIS）在操作信息系统的基础上发展起来的能进行信息管理的人机系统。
特点：人机结合、以解决结构化问题为主、追求用系统处理问题模式。
功能：提供信息，支持决策；运用数学模型和过去的信息预测未来；针对不同的管理层给出不同要求的报告，达到控制企业行为的效果；辅助管理者进行监督和控制，以便有效地利用企业资源。
物流信息系统（LIS）利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备，进行物流信息管理，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理与运作的人机系统。
特征：管理性和服务性、适应性和易用性、集成化和模块化、网络化和智能化。
分类：运输管理信息系统；库存管理信息系统；供应链管理信息系统；生产商物流信息系统；零售商物流信息系统；电子商务物流信息系统。
基本作用：收集、处理、传递、应用物流信息。
物流信息化：围绕提高经济效益和竞争力，利用电子信息技术，不断扩大信息技术再企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度。
任务：物质采购、销售、存储、运输等物流活动的信息管理和信息传送。
物流过程中的各种决策活动如采购计划、销售计划、供应商的选择、顾客分析等提供决策支持。
根据当前物流过程和可预见的发展，对信息采集、处理、存储和流通的要求，构建物流信息管理环境。
特征：信息数字化；服务柔性化；组织弹性化；管理一体化；经营虚拟化；管理人本化；两条主线：物流信息技术的开发与应用、物流信息系统的开发与应用第二章计算机网络：不同地理位置、具有独立功能的计算机、终端以及各种附属设备，用通信网连接起来，互连成一个规模大、功能强的网络系统。
功能：实现资源共享，从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。
分类：局域网；城域网；广域网；因特网（集中式网络；分布式网络）拓扑结构：集中式网络；分布式网络条码：由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。
特征：利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机；条供设备识读，字符供人识读。
常用码制：25码：工业用；Code39码：管理领域用；统一产品码（UPC码）：世界范围商品条码（EAN码）：美国以外地区用。
主要应用领域：商品零售、图书馆、仓储管理与物流跟踪、质量跟踪管理、数据自动录入。
识读系统组成：扫描系统、信号整形、译码。
商品条码（EAN）采用国际物品编码协会（EAN）统一规定的规则编制而成的一组商品代码信息符号。
编码原则：唯一性、无含义、永久性。
编码结构：标准版：厂商识别代码+商品项目代码+奇偶校验位。
缩短版：商品项目代码+奇偶校验位。
二维条码：用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维）分布的黑白相间的图形记录数据基础上表示的符号信息。
类型：堆积式：一维条码的基础上向二维方向发展。
点阵式：用几何形状为实心圆的图形（图点）以矩阵的形式排列而成。
PDF417条码:PDF是取英文PortableDataFile三个单词的首字母的缩写，意为“便携数据文件”。
因为组成条码的每一符号字符都是由4个条和4个空构成，如果将组成条码的最窄条或空称为一个模块，，则上述的4个条和4个空的总模块数一定为17，所以称417码或PDF417码。
PDF417条码特点：信息容量大、编码范围广、保密防伪性好、译码可靠性高、修正错误能力强、容易制作成本低、条码符号形状可变。
射频识别（RFID）利用无线电波对记录媒体进行读写的技术。
工作原理;利用无线电波对记录媒题体进行读写。
系统组成：信号发射机；信号接收机；天线。
数据库（DB）：长期存储在计算机内、有组织的、统一管理的相关数据的集合。
数据管理：数据采集、分类、存储、处理、传输的过程。
数据管理发展阶段：人工管理、文件管理、数据库管理。
数据库技术：研究数据库结构、存储、设计、管理和使用的一门软件学科。
数据库系统（DBｓ）实现有组织地、动态地存储大量关联数据、方便多用户访问的计算机硬件、软件和数据资源组成的系统。
数据模型：数据库系统中用于提供信息和操作手段的形式架构。
组成：数据结构、数据操作、数据约束条件种类：层次模型、网状模型、关系模型关系模型：用二维表格表示实体集，用关键码进行数据导航的数据模型。
特征：由若干个关系模式组成的集合关系数据库：以关系模型为基础的数据库。
查询语言（SQL）种类：数据定义、数据操纵、数据库控制、事务控制。
数据库系统（DBS）采用了数据库技术的计算机系统。
特点：可运行并向应用系统提供数据支持的系统，是数据库、硬件、软件和数据库管理员的集合体。
数据库管理员（DBA）控制数据整体结构的一组人员，负责DBS的正常运行，承担创建、监控和维护数据库结构的责任。
数据库管理系统（DBMS）位于用户与OS之间的一层数据管理软件，为用户或应用程序提供访问DB的方法的数据库系统。
功能：定义、操纵、保护、维护、字典。
组成：DBMS引擎、数据定义子系统、数据处理子系统、应用程序（系统）生成子系统、数据管理子系统。
电子数据交换（EDI）计算机之间的结构化的事务数据互换。
系统模型。
EDI的条件：计算机应用；EDI的基础：通信网络；EDI 的特征：数据标准化。
特点。
单证格式化；报文标准化；处理自动化；软件结构化；运作规范化全球定位系统（GPS））：组成。
卫星星座：21+3颗卫星；地面监控系统：用户接收机、原子钟、气象传感器、数据处理计算机。
信号接收机：捕获卫星信号、跟踪卫星运行；特点。
全球、全天候：连续实时的三维位置、三维速度、精密时间；定位精度高：单机定位精度优于10米；功能多、应用广：测量、导航、测速、测时。
地理信息系统（GIS）将地理位置等信息与地图一同经过计算机进行管理，用视觉效果进行表示、查询和分析的系统。
功能。
地图的利用和维护管理；信息视觉化；空间解析；决策支持；信息综合化。
特点。
信息可视化：不同区域的属性形象、直观显示；空间关系解析：不同区域的属性可比较、迭加。
组成。
硬件：计算机；软件：存储、分析、显示地理信息的工具；数据：地理数据和表格数据；人员：用户、专家方法：设计计划、事务规律。
增值网络（VAN）在通信步骤和数据格式不同企业之间，利用计算机系统通过网络连接，进行必要的信息交换网络。
分类。
业界VAN；地域VAN；功能VAN功能。
接受订货和订货的转换：使工作量大大减少；共同物流信息的提供功能：共同配送功能；中小零售业支持功能：提供培训、咨询、经营指导；数据服务功能：交易数据保存、统计、查询；共同结算和金融功能：统一收取交易金，按不同批发企业结算。
数据库设计—ER模型画法：一画方框、二画菱形、三拼图、四画椭圆、五加下画线。
第三章物流信息系统建设的两个重点（信息如何组织与存储：利用数据库技术；信息如何利用：利用物流信息系统开发技术。
）物流信息系统保存的两类信息：运作信息；调控信息物流信息系统的两个核心：订货、物的移动。
物流的“物的流动”两要素：物的物理移动、物理移动关联的决策信息传递。
物流信息系统研究两大范围：生产物流、销售物流。
物流信息系统“一库两图三要素四大块五步骤”一个基础库：数据库；总体两张图：功能结构图（业务）、信息结构图（数据）；系统三要素：人、计算机、管理规则；销售四大块：订货、库存、运输、配送；开发五步骤：规划、分析、设计、实施、运行维护。
物流信息系统模式：生产商：供应物流、制造物流、销售物流；批发商：备货机能、物流机能、信息机能、金融机能、零售店经营支援机能；零售商：采购订货、销售分析与预测、低库存高周转率。
物流信息系统的投资与评估评估原则：财务驱动、业务方案驱动、条件和能力驱动；指标体系：财务、功能、服务水平、技术等指标。
第四章库存：处于存储状态的物品或商品。
分类。
按状态划分（2类）：动态、静态；按生产过程划分（3类）：原材料、零部件半成品件、成品；按经营过程划分（7类）：缓冲（动态）：季节性、促销、投机、积压；生产（静态）：原材料、零部件半成品件、成品。
管理重点。
用户服务水平、订货与库存持有成本。
涉及的业务。
在物品管理的基础上，处理实际物品入库、库存（保管）、出库业务并掌握有关业务信息的过程。
库存管理信息系统：用来管理仓库内部人员、库存、工作时间、定单和设备的软件实施工具。
功能：入库作业、出库作业、库存作业、盘点作业、统计作业。
目标：库存适当化、调节供需、缩短订货到发货时间、提高运输效率和、卸作业效率、追求省力化和自动化。
运输：通过某种手段，使货物在物流据点之间流动的全过程。
运输信息系统组成。
配载调度、运输过程管理、运输资源管理、跟踪调度等。
配送：物流企业或部门采用网络化的计算机技术和现代化硬件设备、软件系统及先进的管理手段，按用户订货要求，进行一系列的分类、编配、整理、加工、配货等理货工作，将货物定时、定点、定量地提交给用户的全过程。