婚礼策划师谈单话术技巧
婚礼筹备服务话术
婚礼筹备服务话术婚礼是人生中一次重要而庄重的仪式，对于新人来说，它不仅是一场浪漫的仪式，更是一个引领他们走向幸福的开始。
然而，婚礼的筹备工作却是一个复杂而繁琐的过程，需要考虑诸多细节。
对于专业的婚礼筹备服务来说，他们的话术不仅需要有技巧，还需要在与新人沟通中表现出高度的责任心。
以下是一些婚礼筹备服务常用的话术，希望对于在这个行业中工作的人员有所帮助。
1. 寒暄与建立信任婚礼筹备服务的第一步是和新人建立良好的沟通与信任关系。
在初次见面时，可以用简单的寒暄话语来拉近距离，例如："你好，我是XXX，非常高兴能为你们的婚礼服务。
听说你们定下了举办婚礼的想法，有什么事情我可以帮忙的吗？"这样的话语表达出了对新人的关心和专业咨询的意愿。
2. 确定需求并提供建议当新人表达出对婚礼筹备服务的需求后，筹备服务人员就需要深入了解他们的期望和要求。
例如："你们希望婚礼的风格是什么样的？有特别喜欢的颜色或主题吗？"通过这样的提问，可以更好地了解新人的喜好，以便提供更符合他们需求的建议和规划。
3. 专业建议与解答疑虑在婚礼筹备过程中，新人可能会面临各种选择和困惑。
作为筹备服务人员，需要有足够的专业知识和经验来解答他们的疑虑。
例如："新人，按照我的经验，目前的流行趋势是xxxx，你们考虑过这个选项吗？"通过提供专业建议，可以帮助新人更好地做出决策，同时增加对筹备服务人员的信任和依赖感。
4. 注意细节和安排在婚礼筹备过程中，细致入微的安排和准备无疑是非常重要的。
例如："新人，婚礼当天的座位安排非常关键，我们可以提前帮你们设计座位样式，你们觉得怎么样？"通过关注和呈现细节，可以让新人感受到筹备服务人员的尽职尽责和专业性，提升整个婚礼的品质。
5. 引导与控场在婚礼现场，筹备服务人员不仅需要承担筹备工作，还需要在一定程度上控制整个场面。
例如："新人，接下来你们要做什么，我会提前通知你们的家人和嘉宾，让整个流程更加顺畅。
婚礼策划师谈单
婚礼策划师谈单作为一位婚礼策划师，谈单是我工作中最重要的一环。
在接触到新人之前，我需要进行一系列的步骤来确保策划和沟通的顺利进行。
下面是我在谈单过程中的一些步骤和经验分享。
1.确定目标: 在谈单之前，我会先和我的团队一起明确我们的目标和职责。
我们要确定新人的需求和期望，以及我们能够提供的服务和技能。
这有助于我们在谈单过程中更加明确地了解新人的要求，并提供相关的建议和方案。
2.预约初次见面: 在确定了目标之后，我会和新人预约初次见面的时间和地点。
这是一个重要的步骤，因为这是我们建立信任和了解彼此的机会。
我通常会选择一个舒适和安静的环境，以便我们可以放松并专注于谈单的内容。
3.了解新人的需求和期望: 在初次见面时，我会尽可能多地了解新人的需求和期望。
我会问一些问题，如他们的婚礼主题、预算、希望的婚礼规模等等。
这有助于我更好地理解他们的要求，并为他们提供更加符合他们期望的策划方案。
4.提供建议和方案: 基于对新人需求和期望的了解，我会提供一些建议和方案。
这可能包括婚礼场地的选择、主题的设计、婚礼流程的安排等等。
我会根据新人的喜好和预算来提供多个选择，以便他们可以根据自己的情况做出决策。
5.商讨细节和签署合同: 一旦新人确定了某个方案，我会和他们商讨细节并制定计划。
这可能包括婚礼的日期、场地的布置、食品和饮料的选择等等。
在商讨过程中，我会与新人保持密切的沟通，并根据他们的意见和建议进行调整。
6.筹备婚礼: 确定了细节和计划后，我会开始筹备婚礼。
这可能包括与供应商的合作、预定场地、策划婚礼流程等等。
我会与我的团队密切合作，确保一切都按照计划进行，并及时解决任何问题。
7.婚礼当天: 在婚礼当天，我会亲自到场并负责指导一切。
我会与新人保持紧密的联系，并确保婚礼顺利进行。
我会协调供应商、管理婚礼流程，并解决任何突发情况。
8.后期跟进: 在婚礼结束后，我会进行后期跟进。
我会与新人进行反馈和交流，并听取他们对婚礼的评价和建议。
婚庆公司谈判技巧
怎样和婚庆公司谈判一、一般婚庆公司分项报价事项：1、摄像：全程‘2、跟拍：全程3、化妆：新人、父母4、司仪：商议主持风格5、舞台、t台：（面积大小）6、背景布置：风格选择7、8、9、10、（5—11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、二、1、2、3、新人入场仪式4、主持人简介新郎新娘5、揭新娘头纱6、主、证婚人致辞7、感恩父母仪式8、爱的誓言见证仪式9、新郎新娘交换戒指：10、交换互赠礼：11、新郎新娘分享爱情故事12、倒香槟仪式13、喝交杯酒14、拥吻新娘仪式15、新人致谢词16、切蛋糕仪式17、抛花球仪式18、举杯共贺，酒宴开始 19、晚装入场，新人敬酒 20、来宾互动游戏篇二：婚庆公司谈单技巧婚庆公司谈单技巧沟通四解法则!一、了解:谨记,一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽,,主题颜色,★★☆☆二、.☆☆在他☆☆★你记住了我讲的话!★你理解了我讲的话!★你知道我的需要!★你是真正了解我的人!★你值得信赖,你是最适合我的主持人!总之,表示你的理解,是为了取得新人的信赖,这是第二步骤的关键.只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议.理解万岁!三、讲解:取得信赖之后,你所说的话很容易被新人接受.此时,你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了.注意以下几点:☆提醒新人记录需要准备的发言稿,典礼用具,容易出错的地方.☆对新人很重视的环节,一定要表示:这是为你特别设计的!☆一定要说明:婚礼现场是灵活的,我有可能随时调整程序.☆随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘.讲解要条理清楚,是第三步骤的关键.四、化解:讲解的同时,一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题.可能出现的负面问题包括:★典礼时间的冲突.★★？的销售，新人秘书：秘书、礼仪及民俗知识，指导、、化妆，，她的服业的服务，同样一个岗位，年龄非常小。
接单人员的工作流程：了解客户的信息，挖掘客户的需求客户来访寒喧受理订金客户信息整理归档展示公司的优势客户回访转交给策划师后续跟踪服务客户咨询：分为电话咨询和上门咨询两类（视情况可补充主动电话约新人的情况）电话咨询注意的问题：（1）沟通时间不宜过长。
婚庆销售接单技巧图文稿
婚庆销售接单技巧集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师，所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。
做了很多年婚礼策划师，也接触了很多的客户，谈了不少单子，对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多，因为谈单就是营销，所以它的知识点真是太多了，而且千变万化，没有定数。
我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下，策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准确的找对方法去谈单！婚礼策划师谈单法则一：赞美法花儿不能没有水，女人不能没有赞美；犹太商人，把女人和嘴作为两大经营目标赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作，赞美需要艺术。
例1亲：你这件衣服真的很漂亮！例2亲：你的气质真好，一般人都很难驾驭这件衣服！同样是赞美别人，往往第二种比第一种更有深度与内涵。
婚礼策划师谈单法则二：自我揭示法自我揭示法即自行透露自己的资料，这种做法可以帮助对方更了解自己，并为对方提供谈话题材，作出平衡彼此谈话内容的作用。
但注意自我揭示需与谈话内容有关，不宜过多或太长，视对方反应而定?例1：亲！我85年的你哪年的?例2亲！我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题，我当时是这样解决的。
婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白，如果在这个时候，最能运用的法则就是自我揭示法?婚礼策划师谈单法则三：学会总结新人讲话总结别人讲话内容可包括三个层次1、与谈论话题有关之个人经验2、自己对谈论的事项之意见3、自己对分享事件中之感受例如：张三：亲，最近有没有参加过朋友的婚礼呀？李四：有啊，前两天刚刚参加，蛮不错的。
（个人感受）张三：我们每周都有新人结婚，每场婚礼都不同，你觉得你朋友的婚礼哪里不错，你喜欢（个人经验及感受）。
李四：我觉得他的花艺很漂亮，不过费用好像很高啊，真头疼！（个人感受）张三：是啊！我特理解你，我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了，不像以前了。
婚礼策划师销售技巧
婚礼策划师销售技巧篇一：婚礼谈单技巧问题一：婚礼价格能便宜点吗？一般新人都是进门就问：“这个婚礼多少钱？”“38888。
”“便宜点吧！”很多新人连婚礼服务都没看完，只是看了个大概。
新人没决定前之前，你谈价格肯定要吃亏。
分析：首先婚礼销售不能说：“不能！”强烈的拒绝会让新人对你反感。
当遇到这种问题的时候，婚礼销售要把新人的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判婚礼销售都会比较被动。
此时钱在新人手里，而婚礼销售的优势是婚礼服务，因此婚礼销售要让新人充分了解婚礼服务。
任何新人来买东西都会讲价的，我应先绕开价格，让服务吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。
只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在新人面前太骄傲。
应对：1.周期分解法“小姐，这套婚礼服务卖72000元，一生就一次，很实惠了！”“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才38000元，物有所值啊！”2.用“多”取代“少”以某件东西比较，例如少买一件大衣啥的，这个样子不妥，会让新人觉得亏了些什么，心情较为痛苦。
正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
问题二：我认识你们老板，便宜点，行吗？分析：其实新人说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。
所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
应对：婚礼销售可以这么说：“能接待老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来店里这件事，我一定告诉老板，让老板对您表示感谢！”就可以了。
问题三：老顾客推荐也没有优惠吗？分析：千万别宰老顾客推荐的朋友。
当老顾客的朋友提出优惠的时候，婚礼销售不能直接拒绝。
有些婚礼销售会说“您是老顾客推荐的更应该知道这里不能优惠！”这样就把新顾客给打击了，新顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击新人对婚礼公司的好感。
婚庆销售谈单话术【范本模板】
婚庆销售谈单话术销售的最终目的是成交。
而与在客户交谈的过程中，客户总会有各种花式疑问不断冒出，如何运用恰当合理的话术来引导客户，是各家婚庆公司最为头疼的问题。
✿你们尾款为啥非婚礼结束后交啊?万一有什么情况你们不就拿钱跑啦？✿这些灯光有什么作用？我不想要这么多灯光！✿我可以用什么鲜花？可以指定吗?面对新人的花式疑问,你得需要一份《销售百问百答话术》宝典。
破解各式疑问，让你的客户信任你,认同你，最终成单交。
本文为系列文章，我们将定期更新，请持续关注！销售百问百答话术—策划篇1、你们尾款为啥非婚礼结束后交啊?万一有什么情况你们不就拿钱跑啦?婚礼前天晚上布置完场地之后交尾款,就是怕您这边到了第二天接待来宾特别忙也顾不上这事儿,我们婚礼当天总催你这事儿也不好,您也觉得烦,在一个婚礼当天您肯定会喝酒，喝多了在交钱什么的也不太合适,毕竟都是现金,多了少了的,对吧?还有XXXX（自家公司名称）每年办将近XXX场的婚礼，大大小小不同场地不同风格的都做过,所以我们对自己婚礼当天团队的表现非常有信心。
而话说回来，我们XXX（自家公司名称）非常重视客户的体验度及口碑,所以您说的事情从根本上就不会发生.2、尾款在婚礼结束之后结不行吗？是这样的,我们的结款方式是,订单的时候先交XX%的定金哦。
然后我们出策划案，见司仪，定流程，定方案，定化妆师后交合同总额的XX％中期款。
尾款呢，是在我们提前一天的布场结束跟彩排结束后结尾款.您这个时候基本上所有的一切准备工作都结束了。
这样的流程基本上不会有什么问题了哦。
第二天您跟着司仪的引导一步一步做就好了哦。
您放心我们每年XXX多少婚礼都是这样执行的哦，肯定没问题的哦!还有,您婚礼前一天晚上我们会进行布场和彩排，灯光音响都会进行调试，司仪老师和现场的执行督导带你们走一遍流程,沟通一下细节，你们会感受到婚礼当天的气氛，而且婚礼当天你们心情会比较紧张，之后你们还要敬酒，很可能就忙忘了,我们的策划师如果去找你们要让来宾看着也不好，您说是吧？3、这些灯光有什么作用？我不想要这么多灯光！灯光在暗场婚礼当中营造不同的环境氛围,使您的婚礼有不一样的感受.首先说下追光灯，追光灯的作用呢,就是聚焦的作用,就是将焦点聚集到某个地方，这个比如在新郎出场,新娘出场时使用，特别是新娘出场，您想，在新娘出场时将厅内的所有灯光源都关掉,只给一个光点到新娘到门口，然后大门缓缓打开,美丽的新娘犹如天女下凡般的出现.这个时候我们再给点雾蒙蒙的效果来点干冰,是不是很美哦！在这里特意说明下，追光灯一定要用两个，因为焦点有两个，一个是新娘，一个是新郎，当他们最终汇聚到一起是，新娘挽着新郎的胳膊走向新婚舞台是，两个焦点聚集到一起,合二为一。
婚庆策划谈判话术
婚庆策划谈判话术在婚庆策划的过程中，谈判是不可避免的环节。
婚礼是一生中最重要的仪式之一，对于新人来说，他们希望能够有一个难忘又完美的婚礼。
而对于婚庆策划公司来说，他们渴望能够为新人提供最好的服务，同时也希望能够满足自己的经济利益。
因此，在婚庆策划谈判中，双方需要运用一些有效的话术来达成共识。
首先，作为婚庆策划公司的代表，我们需要展示我们的专业性和经验。
我们可以通过分享一些成功案例来吸引新人的兴趣，例如讲述我们如何成功地策划了其他新人的婚礼，他们得到了怎样的好评和回馈。
同时，我们也可以提供一些专业的建议和意见，展示我们对婚礼策划的深入了解。
这样可以让新人对我们的能力有更多的信心，提高谈判的成功率。
其次，在婚庆策划谈判中，我们需要倾听新人的需求和期望，以确保我们能够满足他们的要求。
我们可以通过开放式问题来引导对话，例如“你对这次婚礼有什么特别的期望？”、“你觉得什么样的场景会更符合你们的主题？”等等。
倾听新人的意见对于我们来说至关重要，因为只有了解他们的需求，我们才能够根据实际情况提出相应的解决方案。
同时，通过倾听，我们还能够建立起与新人的良好沟通和信任关系，从而更好地推动谈判的进行。
然后，在婚庆策划谈判中，我们需要提供合理的解决方案来解决新人的问题和疑虑。
有时，新人可能会对我们的服务产生疑问，例如费用、服务标准等方面。
这时，我们需要冷静地回答他们的问题，解释清楚为什么我们的服务值得他们选择，并提供一些具体的案例来支持我们的观点。
如果有必要，我们也可以适当地进行价格让步以显示我们的诚意和合作态度。
通过提供合理的解决方案，我们能够增加新人接受我们提议的可能性。
最后，在婚庆策划谈判中，我们需要与新人保持良好的沟通和合作。
有时，双方可能会有不同的意见和想法。
当出现分歧时，我们可以通过换位思考和倾听对方的意见来理解他们的想法。
同时，我们也可以提出一些折中的方案，以便双方能够达成共识。
保持良好的沟通和合作关系是解决问题和达成协议的关键，因此我们需要始终保持耐心和开放的态度。
婚礼策划与布置建议话术
婚礼策划与布置建议话术随着社会的发展和人们对美好生活的追求，婚礼已经从简单的仪式变成了一场盛大的庆典。
为了让婚礼更加精彩难忘，婚礼策划与布置就显得尤为重要。
在这里，我将分享一些关于婚礼策划与布置的建议话术，希望能对正在准备婚礼的新人有所帮助。
首先，婚礼场地的选择是婚礼策划的重要一环。
对于选择室内还是室外的场地，可以从以下几个方面来判断：首先考虑婚期，如果是夏季，室外可能让宾客感到难以忍受的炎热，而在春秋季节，室外则可以呈现出美丽的自然景色。
其次是预算的考虑，室内场地的租金相对较高，而室外的费用可能会便宜一些。
最后是宾客的需求，如果宾客中有老年人或者小孩，那么室内可能会更加适合，因为室外天气的变化可能会让他们感到不适。
其次，婚礼主题的选择也是一个需要注意的方面。
通过一个主题的延伸，可以让整个婚礼更具有个性和独特性。
例如，选择海洋主题，可以用蓝色的布置和海洋元素的装饰，让宾客仿佛置身于大海的怀抱中。
选择季节主题，可以利用季节的特色来进行布置，比如在秋季婚礼中使用秋叶和南瓜作为装饰物，给人一种温暖又浪漫的感觉。
总之，在选择主题时，要结合自己的喜好和婚礼的整体氛围来确定。
然后，婚礼的布置也是婚礼策划的关键环节。
在这里，我们可以从场地布置、鲜花装饰、灯光布置等方面展开。
首先是场地布置，可以使用适当的道具和摆设来营造浪漫的氛围。
例如，在室内的场地中，可以布置一个拱门，悬挂一些花朵或者藤蔓，增加仪式感。
其次是鲜花装饰，经典的鲜花装饰会为整个婚礼增添不少生机和美感。
可以选择一些大而鲜艳的花束作为桌上的装饰，也可以用小花束点缀在座位上。
最后是灯光布置，灯光的运用可以打造出浪漫的氛围。
可以利用柔和的黄色灯光进行照明，为婚礼增添温馨的色彩。
除了以上所述的婚礼策划与布置的方面，我们还可以从其他一些细节入手，使整个婚礼更加完美。
比如，婚礼音乐的选择，音乐是营造婚礼氛围的重要元素。
可以选择一些浪漫而动听的曲目，如《岁月神偷》、《爱的就是你》等，为婚礼增添温馨的色彩。
婚礼谈单三步曲
怎么出具主题婚礼核心策划
怎么出具主题婚礼核心策划： 深入全面的沟通沟通—选取婚礼主题—诠释 主题—仪式流程—仪式流程的亮点设计— 整场婚礼的氛围设计。（案例展示）
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套餐适用客户
套餐适用客户： 对婚礼没有过多的要求，特别是父母 为 儿女来定婚礼的客户，套餐会让他们有 安全感，而且能用最短的时间能让他们知 道他们拥有什么。
套餐谈单的技巧
套餐谈单的技巧： 1、这个道具是什么？ 2、这个道具在婚礼中起到什 么样的作用？
3、这个道具在婚礼现场能为 婚礼带来怎么样的效果？
个性策划适用客户
个性策划适用客户：
新人对婚礼有一定的要求，对婚礼有自 己的想法，但消费能力不是很高。
个性谈单技巧
个性谈单技巧： 1、首先要拉近距离 2、一定在网上聊天，为什么？ 3、第一次面对客户时最关键的 是让客户喜欢策划师，让客 户知道什么是专业的婚庆公 司？什么是专业的婚庆公司？ 并了解公司的实力。
3、主题婚礼策划谈单强调婚礼的相关性，必须做到所有的
都“应景”，所以，对于策划师团队的素质要求很高。
主题策划适用客户
主题策划适用客户： 注重自己婚礼的细节，品质，有消费 能力。对婚礼的各方面的要求都很高，如 果婚庆公司的团队不能胜任，建议请专业 的婚庆团队一起合作完成。
主题婚礼策划谈单技巧
主题婚礼策划谈单技巧： 1、在取得新人的信任以后，一定要深入的沟通，了 解的越多，时间越长，订单的机率就越大。 2、主题策划的主题一定要让新人喜欢，可以为他们 准备几个婚礼主题备选。只有主题喜欢了你才能用 主题来诠释婚礼的其他部分。 3、先沟通出具核心策划再收策划定金，收取定金以 后再策划场景，给新人安全感。 4、强调婚礼创意和婚礼亮点的区别，强调伪主题婚 礼跟主题婚礼的区别。
关于婚庆销售谈单的销售技巧和话术
关于婚庆销售谈单的销售技巧和话术关于婚庆销售谈单的销售技巧和话术婚庆公司谈单应该具备怎样的话术和接单销售技巧，是每个婚庆公司都需要好好研究的课题。
面对新人的价格讹诈，你做过哪些思想准备和行为准备？面对客户你是不是热情反被热情误？婚庆销售谈单的技巧太多，今天简单的来举几个关于婚庆销售技巧的例子，帮大家分析下。
推销技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实基本就不是则一回事。
记得公司员工上岗培训了将近一个月，从策动计划到流程分析，从企业发展到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们的员工之间经常互相打趣说自己都成了机器人了。
大家为了工作，努力地做了很多，从专业技能到销售技能。
每次轮到自己休息，我总喜欢到市场转转，一来可以调查一下市场，做到心中有数。
现在的顾客总喜欢对我们进行价格讹诈，哪里哪里有多么廉价，哪里哪里又打多少折了，如果你不能分明了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别人的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!推销技巧二：关注细节现在有很多介绍销售技巧的书，里面根本都会讲到销售员待客要主动热情。
但在现实中，很多销售不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能叙述出来的，关键还是要用心去做。
所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
推销技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮忙不可小视。
作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色就是俗称的托，他的重要作用就是衬托氛围。
当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做销售的时候，经常使用一个办法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。
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婚礼策划师谈单话术技巧
婚礼策划师根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而为
新人量身定做的婚礼，并非简单的流程组合加会场布置此类简
单的婚礼服务项目组合。那么，婚礼策划师的谈单技巧有哪些
呢?下面我为大家整理了婚礼策划书师的谈单技巧，欢迎阅读!
婚礼策划师谈单话术技巧
一、谈单
首先，顾客进门后，除非是问啥啥也不说的“纯转”，否
则，三言两语之后一定会有基本了解。看车，看车钥匙，看穿
着，看手机，看首饰，看包包，看举止……抓紧倒一杯水，这
是服务。建议有基础的婚庆公司都能买一套装摸做样的茶具或
者标准透明的玻璃杯具，而不要用纸杯。给顾客倒上一杯，坐
下来谈。谈单时，切记门市要坐下来谈，不可让顾客坐着门市
站着，那等于在等待送客。坐下来谈单时，要少问，多听，适
当插话，并且说话要小声，再小声。这一点非常重要!越是小
声，他们越会细心听，越是大声，他们越是分散注意力。
顾客坐下来后，无论是我们主动给顾客翻看之前的婚礼，
还是顾客自己要求看婚礼作品，这时候就需要注意!边说话了
解时，边余光观察他们的表情和翻看作品的位置。介绍给顾客
的作品，一定要有一定的档次，千万不要武断地推荐给顾客，
你们就做这个就行等等。
观察他们翻看哪一类型的作品，尤其是他们问你的，哪怕
只是一句话，都要细心，谈单要拿纸笔，最好用专用的笔记本。
注意他们说的每一句话，随时记录，记录什么无所谓，他们不
会看的，但是这表明我们的门市很在意他们，并且很认真对待
他们。看过作品后尽快询问初级问题。 比如，你们哪天结婚?
在哪个酒店?在个非常重要!我们确实需要知道他们所定酒店来
判断他们的身份和地位，请相信，市委领导的孩子结婚是绝对
不会定三流酒店的。而只要他们一说什么酒店，多少桌儿，就
基本可以断定他们的身份和地位了。
如果新人要求看婚礼现场照片或者视频，注意啊!照片是
死的，顾客虽然在看，其实脑子可能正在琢磨这是不是你们做
的，才不相信呢。所以，照片尽量不要让他们多看!只是为了
能让他们坐下来，临时性地给他们看看。并且建议不要写价格，
而是完全的作品展览。
他们如果笑哈哈地评论某婚礼的细节，就基本上可以断定
已经很可能就是这个了。如果他们不关注，这说明你选择的视
频不符合他们的审美或者风格。抓紧换!切记，门市不要投入
到视频里去，否则没忽悠人家，先把自己忽悠了。随时观察，
随时叉话，恰当停止，微笑“关心”，忙着换水，煽风激将，
略略贬低某作品。
二、高档次婚礼的推荐
顾客来了，也许是慕名而来，也许是随便转转，目的不同。
这时，我们需要“专业”!面对小人得志者，我们需要傲慢!细
心文明者，我们需要服务!而有钱有势者，我们需要专业!遇到
一个真有钱人，我们在谈单时，首先要把我们自己的地位提高
起来，我们是没钱，但是我们曾经做的30万一场的婚礼，你
还真别以为我们缺少你这一个……题外话，这是一种思想，可
千万别在顾客面前把它当作情绪表现出来哦!
下面举个例子大家讨论讨论
顾客来了之后
门市：在哪个酒店?
顾客：XXX酒店80桌……
门市，哦，那个厅不错，我们做了有7、8次，那里唯一
的问题就是椅子不让挪动(其实是废话)。
废话的目的就在于证明我们确实做过。这是靠近顾客的第
一要素!千万别忘记了。
门市接着说：哦，那里确实不错，不过说心里话，那里整
体色调是红色的，不适合浪漫的婚礼，更适合恢弘的感觉。给
你看一个这个，这个就是我们上个月去做的一场，您看，这么
高的空间，非常适合摇臂的操作，你像XXX宾馆那样的地方，
根本就无法施展……
注意收集客人的重点语言快速理解的意思，抓住他想要婚
礼仪式方式，还有就是要通过视频和图片效果来吸引客人的注
意力，尽量先不要往价格上面扯就可以了。
当新人和你说价格的时候你就和他说创意，他说创意你就
说品味，他说品味你就说细节……哈哈，总之不要和客户死凿，
总会有令他心动的地方。
总之一点一点地渗透。但是，千万注意他们的实际消费能
力，不可过高地给做预算。最后一步是最重要的，如何让客户
把定金交上，这才算完成订单任务。关键是把握火候， 快速
定单!
三、追单
说起追单，好多人你就是说一千次，他们也照样糊涂。并
不是说能力不行，而是缺少自信!不自信并非仅仅你自己有，
其实都有。狭路相逢勇者胜!就看你能不能挺过最后那一下。
其实追单最好的办法就是啥也不谈，交上策划，司仪，录
象的定金，就把他们弄走。什么事情，过后谈。不是一点也不
谈，而是具体的项目，设备等等不谈。仅仅从谈单的观察里做
好顾客调查备案。充分估计他们的消费能力。并且在谈单后段，
适当地试探性地给透露一下价格。看看他们什么表现。但最好
不要定下来!前面定的越死，婚礼精彩的可能就越小。前面越
是少谈，后面的施展空间就越大。越容易让婚礼作品更精彩。
那么给后期留出足够的空间，让司仪沟通时帮你谈，效果要好
得多。他们相信司仪的话，却不相信公司的话，这一点希望你
不用怀疑，绝对是真的。让录象帮你谈，比如场地光线对录象
的影响，应该有灯光……录象一句话就定了，你说一天他们都
不信。
总之，追单不可操之过急，否则很容易造成全部否决。循
序渐进，才是上乘办法。