国家开放大学《市场营销策划》形考作业1-4参考答案
国家开放大学《流通概论》形考作业1-4参考答案
国家开放大学《流通概论》形考作业1-4参考答案形考任务1一、单项选择题1.所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域业务的组织是（）。
A. 消费者合作社B. 批发商C. 物流服务商D. 零售商2.下列哪一项不属于流通功能？（）A. 流程改造B. 物流功能C. 信息传递D. 风险分担3.商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（）过程。
A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 商流4.在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（）共同承担。
A. 批发商B. 零售商C. 消费者D. 物流服务商5.下列哪一种形式不属于无店铺零售（）。
A. 电视购物B. 配送中心C. 电话购物D. 目录销售二、多项选择题1.在下列选项中，流通方式的变革包括（）。
A. 由现货贸易到期货贸易B. 由自营物流到专业化物流C. 由复合流通到批零分离式流通D. 由现实空间交易到虚拟空间交易E. 由直接流通到间接流通2.在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（）。
A. 工业品流通产业B. 服装流通业C. 批发业D. 生产资料流通产业E. 消费品流通产业3.零售流通的变革主要体现在（）。
A. 自有品牌的开发B. 零售商经营规模的扩大C. 业态多样化D. 信息技术的广泛应用E. 组织化程度的日益提高4.在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（）。
A. 专业化分工B. 标准化管理C. 经验管理D. 集中化进货E. 简单化作业5.一般来说，个人消费者的特征包括（）。
A. 购买批量小B. 人数众多并且地理位置分散C. 不同商品的需求弹性差异较大。
国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核-参考答案(一)
国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核-参考答案(一)国家开放大学（以下简称“国开大”）是一所以成人教育为主的高等学府，其专业设置涵盖广泛，而“房地产营销管理”则是其中备受关注的一个专业。
由于该行业的不断发展和壮大，对从业人员的素质要求也越来越高，为此，国开大在该专业中设置了形成性考核，以帮助学员更好地掌握该领域的知识和技能，并有效提高其综合能力。
一、考试形式国开大“房地产营销管理”专业的形成性考核采取开卷考试的方式，一次考试分为两部分，其中第一部分为在线测试，第二部分为书面考试。
在线测试主要测试学生对教材内容的掌握程度，书面考试则侧重于考察学生的分析与解决问题的能力。
整个考试比较广泛，涉及了该专业的各个方面，包括市场调研、销售策略、法律法规等。
二、参考答案试卷中的题目非常多，难度也较大，笔者无法一一列出。
不过我们可以整理出一些考试中比较典型的题型和答案。
以下为本文中针对这些题型所整理的参考答案。
1. 市场研究设计类市场调研是营销活动的重要环节，学生需要掌握相关知识和技能。
试卷中通常会涉及一些市场研究设计类的题目，如设计软性需求调查问卷，设计市场满意度研究问卷等。
在应对这些题目时，学生需要注意问卷的设计质量、目标受众、调查方法、问题类型等方面，着眼于问卷的实用性和有效性，保证问卷答案的准确性。
2. 销售策略类销售策略是营销的核心，试卷中也有相应的题目。
在应对此类题目时，学生需要站在销售人员的角度，分析市场、产品、客户等因素，制定出合适的销售方案。
同时还需要考虑宣传活动、促销手段、售后服务等方面，以提高销售额和满意度。
3. 法律法规类房地产从业人员需要掌握相关的法律法规，最常见的就是《商品房销售与管理办法》。
试卷中通常会出现一些与法律法规相关的题目，学生需要结合教材知识，理解法律的重要性，同时重点留意细节，防止疏漏。
以上就是国开大“房地产营销管理”专业形成性考核的一些题型和答案。
在此需要提醒的是，答案只是参考，学生要根据自己的实际情况和教材知识进行综合分析和理解，在考试中才能做到高效地分析、答题。
国家开放大学《企业战略管理》形考任务1-4答案
形考任务一（一）宜昌纺机问题：宜昌纺机为什么要进行战略变革？请你结合本例谈一下战略变革与竞争优势的关系。
这种变革属于哪个层面？这个层面有哪些战略类型可供选择？答：1.宜昌纺机进行战略变革是因为（1）产品老化，企业的竞争力下降。
（2）产品的理念与市场需求有较大差距。
竞争优势是企业生存与发展的根本。
制定和实施战略的目的就是要提高企业的竞争优势，当内外环境发生变化时，原来的战略可能失效，可能达不到预定的目标，同样也不可能提高企业的竞争优势。
战略变革可以使战略方案更加适应环境变化，强化企业的竞争优势。
2.这属于公司层面的战略，这个层面可供选择的战略类型有：（1）发展型战略，具体包括密集增长战略、一体化战略和多元化战略等。
（2）稳定型战略。
（3）收缩型战略。
（二）美图秀秀的愿景与使命问题：美图是通过什么途径陈述自己的企业愿景与使命的？通过美图的例子，你认为如何做好企业使命的陈述？答：1.由于美图是一款软件产品，软件产品就有主界面和软件更要求。
因此新美图是通过软件更新升级以及更换主界面的陈述企业的愿景与使命，在与目标顾客互动的过程中展示自己的愿景与使命。
2.企业使命的陈述要突出顾客导向、高度概括、突出重点、鼓舞人心。
形考任务二（一）走进海尔创客工厂，人人都是CEO问题海尔“人单合一”的主要内容是什么？海尔的核心竞争力是什么？海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的？你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业？为什么？答：1.“人单合一”的主要内容是谁拿到订单，谁就作为项目的负责人，谁作为项目负责人，谁就对产品以及售后的服务负责，改变了过去固定职位的做法。
2.海尔的核心竞争力是服务。
通过创客平台，创客的收益与项目是关联的，这就使项目负责人要关心从产品生产到服务的整个过程，一切围着用户转，从而强化服务这种核心竞争力。
3.可以适合所有的企业，因为创业小微拿到的订单既可以是最终消费者的，也可以是面向企业内部的，如果内部大部分零部件或服务都采取订单模式，就可以在内部实施“人单合一”模式。
国家开放大学电大《关系营销》网络课形考网考作业及答案
国家开放大学电大《关系营销》网络课形考网考作业及答案100%通过课程总成绩=形成性考核×50% +终结性考试×50%形考任务1测验一（40分）一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里）题目11．在产业营销领域提出关系营销概念的学者是( )。
选择一项：A.迈克尔·杰克逊B.巴巴拉·本德·杰克逊C.菲利普·科特勒D.迈克尔·波特题目22.关系营销是持续性交易，核心是( )。
选择一项：A.关系B.利润C.合作D.竞合题目33.广泛的息沟通和息共享，可以使公司赢得支持和合作。
因此，关系营销必须注重（）。
选择一项：A.息的反复沟通B.息的单向沟通C.息的及时沟通D.息的双向沟通题目44.公司的利益有实质利益和干系利益之分，干系营销的基本目标是( )。
选择一项：A.赢得消费者的赖与合作B.赢得公众的赖与合作C.赢得竞争者的赖与合作D.赢得政府的赖与合作题目55.关系营销的中心是( )选择一项：A.发现需求B.客户满意C.满足需求D.客户忠诚题目66.客户忠诚的前提是( )。
选择一项：A.客户满意B.发现需求C.客户忠诚D.满足需求题目77.客户满意的关键条件是( )。
选择一项：A.客户需求的满足B.客户以最低价购物C.客户忠诚度极高D.发现客户的需求题目88.客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( )选择一项：A.客户光临度B.客户忠诚度C.客户满意度D.客户重购度题目99．成功的干系营销要求在干系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。
选择一项：A.价值过程是关系营销的沟通侧面B.交互过程是核心，是要害过程C.对话过程是核心，是要害过程D.价值过程是核心，是要害过程题目1010.对干系营销的沟通支持过程叫( )。
选择一项：A.交互过程B.对话过程C.使用过程D.价值过程题目1111.客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是( )。
国家开放大学《绩效与薪酬实务》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《绩效与薪酬实务》形考任务1-4参考答案形考任务1一、单项选择题1.（）的内容包括设定绩效指标和绩效标准。
A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈2.绩效管理的第一个环节是（）。
A.绩效实施B.绩效考核C.绩效计划D.绩效反馈3.绩效管理的开始环节是绩效计划，结束环节是（）。
A.绩效考核B.绩效实施C.绩效反馈D.绩效签约4.提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法统称为（）。
A.绩效计划B.绩效实施C.绩效反馈D.绩效管理5.由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结，制定出下一个考核期的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（）.A.问卷调查法B.业务流程分析法C.经验总结法D.个案分析法6.将员工的出勤、作业状况分类制表记录下来的绩效信息收集方法称作（）。
A.外部调查法B.工作记录法C.临时抽样检查法D.减分检查法7.对具有代表性的人物进行分析，提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标，这种绩效指标提取方法叫（）。
A.业务流程分析法B.问卷调查法C.经验总结法D.个案分析法8.以倍数形式表示绩效指标重要程度的评分方法称作（）。
A.权值因子判断表法B.描述型标准C.数值型标准D.倍数加权法9.下列指标中适合采用数值型标准的是（）。
A.理解力B.责任感C.生产量D.判断力10.下列指标中适合采用描述型标准的是（）。
A.生产量B.责任感C.资金周转率D.利润率二、多项选择题11.关于绩效管理对员工的作用说法正确的是（）。
A.绩效管理能够增强员工的学习动机B.绩效管理是凸显管理层与员工的对立，因而难以获得员工的认同C.好的绩效管理能够增强员工的认同感D.员工处于组织决策的底层，无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会12.绩效可从（）等方面界定。
A.工作内容B.行为方式C.结果与预期D.工作成果13.绩效计划合同的主要内容有（）。
A.绩效指标及定义B.评分等级C.权重配置D.绩效积分14.在绩效计划的制订过程中，员工应该向管理者表达（）。
国家开放大学《品牌竞争策略》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《品牌竞争策略》形考任务1-4参考答案任务1一、填空题（共10道试题，共20分。
）1.1949年前的大上海，商店里销售的商品80%以上是洋货。
1872年，法国轩尼诗白兰地酒中的科涅克（又称干邑）XO进入上海；（1928）年，可口可乐出现于上海和天津等地；1936年，奔驰汽车进入我国市场。
2.2014年，三家中国电商品牌（阿里巴巴）、京东商城、聚美优品相继在美国上市。
电商作为品牌汇聚与消费的平台，将会促进越来越多的中国品牌与世界品牌同台竞争。
3.品牌符号说主要着眼于品牌的（识别功能），它从最直观、最外在的表现出发，将品牌看作一种标榜个性、具有区别功能的特殊符号。
4.品牌构成的显性要素是品牌外在的、具体的东西，可直接给消费者带来较强的感觉上的冲击，主要包括品牌名称、标识与（图标）、标记、标志色、标志包装、广告曲等。
5.品牌竞争是全方位的竞争。
在现代市场经济中，毫无疑问，竞争已经无处不在，凡是与产品、企业经营有关的事物都可以成为竞争工具和竞争手段，品牌竞争的特点主要体现为技术的竞争、（人才）的竞争两方面。
6.不同公司或不同单位将各自品牌一起放在特定产品或企业名称上的情形也越来越多，我们把这种方式称为（联合品牌）或双品牌竞争策略。
7.美国哈佛商学院教授迈克尔·伯特认为，决定竞争强度的结构因素，即竞争作用力主要有三种：（进入威胁）、替代产品、竞争对手状况。
8.品牌个性是企业经营理念、（顾客消费）理念与社会价值文化理念的辨证统一体，展现了品牌真正的人性化与哲理化。
9.品牌个性塑造的三原则：（以人为本）原则，沟通协调原则和适用提高原则。
10.品牌标志与品牌名称都是构成完整品牌概念的要素。
品牌标志自身能够创造品牌认知、品牌联想和消费者的品牌偏好，进而影响顾客对品牌的（忠诚度）和支持度。
二、名词解释（共4道试题，共40分。
）1.品牌——是能给拥有者带来溢价、产生增值的一.种无形资产，它的载体是用以和其它竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，增值的源泉来自于在消费者心智中形成的关于其载体的印象。
国家开放大学《品牌管理》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《品牌管理》形考任务1-4参考答案形考任务1一、单项选择题1.关于品牌的定义有很多，其中（）强调品牌是一种偏向，其最终价值是由消费者来决定的。
A.综合说B.关系说C.资产说D.符号说2.娃哈哈最初靠营养液起家，随着市场的需要，又推出了娃哈哈矿泉水、八宝粥等系列产品。
这体现了品牌管理的哪一原则（）。
A.品牌规划要明确清晰B.品牌提升要与时俱进C.品牌结构要科学合理D.品牌维护要面面俱到3.品牌管理需要企业遵循科学发展规律，从战略角度出发，持之以恒地进行品牌发展规划，以提升企业品牌的核心竞争力。
这句话说的是品牌的（）。
A.全面性B.战略性C.长期性D.系统性4.1904年，清朝政府颁布了我国历史上的第一部商标法规，即（）。
A.《商标注册试办章程》B.《商标注册暂行规定》C.《商标注册暂行条例》D.《商标管理暂行章程》5.（）的品牌定义认为品牌最重要的功能在于识别和区分。
A.综合说B.关系说C.资产说D.符号说6.根据品牌的（）划分，可以将品牌分为个人品牌、企业品牌、城市品牌、国家品牌等。
A.来源B.地位C.主体D.强度7.（）被认为是世界上最早的专门成文的商标法。
A.《保护工业产权巴黎公约》B.《商标国际注册马德里协定》C.《关于以使用原则和不审查原则为内容的制造标记和商标的法律》D.《商标注册试办章程》8.20世纪20年代以前西方企业进行品牌管理的主流模式是（）。
A.业主负责制B.职能管理制C.品牌经理制D.品类经理制9.（）的目的是更准确地表达品牌理念。
A.品牌形象B.品牌定位C.品牌设计D.品牌沟通10.（）是现代广告的发源地。
A.伦敦B.费城C.巴黎D.纽约11.定位理论最早是由杰克·特劳特和哪位学者提出的？A.大卫·艾克B.艾尔·里斯C.史蒂夫·瑞维金D.凯文·凯勒12.海飞丝定位于“专业去屑的洗发液”，从而一举与其他同类产品划开了界限。
国家开放大学《流通概论》形考任务1-4
一、单项选择题2.所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域业务的组织是（）。
A.批发商B.零售商C.物流服务商D.消费者合作社正确答案：D3.下列哪一项不属于流通功能？（）A.物流功能B.信息传递C.风险分担D.流程改造正确答案：D4.商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（）过程。
A.商流B.物流C.信息流D.资金流正确答案：B5.在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（）共同承担。
A.批发商B.消费者C.零售商D.物流服务商正确答案：B6.下列哪一种形式不属于无店铺零售（）。
B.电话购物C.电视购物D.配送中心正确答案：D二、多项选择题8.在下列选项中，流通方式的变革包括（）。
A.由直接流通到间接流通B.由复合流通到批零分离式流通C.由现货贸易到期货贸易D.由现实空间交易到虚拟空间交易E.由自营物流到专业化物流正确答案：A B C D E9.在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（）。
A.生产资料流通产业B.消费品流通产业C.工业品流通产业D.服装流通业E.批发业正确答案：A B C D10.零售流通的变革主要体现在（）。
A.零售商经营规模的扩大B.组织化程度的日益提高C.业态多样化D.自有品牌的开发E.信息技术的广泛应用正确答案：A B C D E11.在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（）。
A.标准化管理B.专业化分工C.集中化进货D.简单化作业E.经验管理正确答案：A B C D12.一般来说，个人消费者的特征包括（）。
A.需求的多样性B.人数众多并且地理位置分散C.购买批量小D.非专家型购买E.不同商品的需求弹性差异较大正确答案：A B C D E三、判断正误题14.商流与物流一直是并行的。
（）A.对B.错正确答案：B15.长期交易是双方基于相互了解或信任的关系而进行的多次交易。
（）A.对B.错正确答案：B16.产业分工与技术进步不仅带来了生产方式的变革，也引发了流通方式的变革。
国家开放大学电大《美学原理》形考任务1-4试题和答案
国家开放大学电大《美学原理》形考任务1-4试题和答案形考任务一一、名词解释（共4道试题, 共20分）1. 美学思想美学思想是人类审美实践和艺术实践发展到一定历史阶段的产物, 是对人类审美实践和艺术实践的哲学概括。
（或者: 美学思想是一种抽象的带有很强主观性的对美的思想认识, 是人对事物的美的认识能力和审美评价能力的凝聚, 融入了个人的思想感情和审美偏好。
）2. 美学美学是研究美、美感、审美活动和美的创造活动规律的一门科学。
研究的主要对象是艺术, 但不研究艺术中的具体表现问题, 而是研究艺术中的哲学问题, 因此被称为“美的艺术的哲学”。
美学的基本问题有美的本质、审美意识同审美对象的关系等。
3. 摹仿说摹仿说代表人物是两千多年前的古希腊思想家德谟克利特和亚里士多德。
摹仿说认为, 人类有一种摹仿的天性与本能, 所有的艺术都起源于对自然界和社会现象的“摹仿”。
摹仿说坚持了美与艺术来源于客观现实, 具有一定的合理之处, 但是, 这种说法只触及了事物的表面, 而没有揭示事物的本质。
4. 游戏说“游戏说”是由18世纪德国哲学家席勒和19世纪英国哲学家斯宾塞提出的, 因此又称为“席勒－斯宾塞理论”。
游戏说认为审美活动起源于人类所具有的游戏本能, 一方面是由于人类有过剩的精力, 另一方面是人将这种过剩的精力运用到没有实际效用、没有功利目的的活动中, 体现为一种自由的“游戏”。
但是, 这种观点把游戏看作人和动物共有的本能, 是错误的, 它脱离人类的社会实践来解释审美发生的根源, 所以未能揭开审美发生的真正奥秘。
二、判断正误, 并说明理由（共3道试题, 共15分）1. 人类史前艺术与原始审美活动主要包括原始歌舞和原始神话两种类型。
错误。
人类史前艺术与原始审美活动主要包括原始器物与装饰品、原始造型艺术、原始歌舞、原始神话几种类型。
2. 鲍姆嘉通被称为“美学之父”。
正确。
鲍姆嘉通于1735年发表的《关于诗的哲学默想录》中, 首次提出了“美学”这一概念。
2019年12月更新 电大 国家开放大学《网络营销与策划》形考网考答案
最新国家开放大学电大《网络营销与策划》网络核心课形考网考作业及答案形考任务一一、判断题（共15道，总分45分）题目1网上交易的都是虚拟产品和服务。
选择一项：错题目2市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
选择一项：对题目3网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。
选择一项：对题目4广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。
选择一项：对题目5网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
选择一项：错题目6弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。
选择一项：对题目7在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
选择一项：对题目8网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
选择一项：错题目9竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
选择一项：对题目10CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
选择一项：对题目11网络营销仍然是一种强势营销。
选择一项：错题目12网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。
选择一项错题目13平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
对题目14网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。
对题目15传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
对二、单选题（共5道题，总分15分）题目16BtoG是指企业与（）之间的交易模式。
选择一项：A. 慈善机构B. 消费者C. 企业D. 政府题目17网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。
选择一项：A. 交易后B. 售后维修C. 交易中D. 查询信息题目18下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。
（）选择一项：A. 网上实验调研B. 利用搜索引擎进行搜索C. 专家访谈D. 问卷调查题目19小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。
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国家开放大学《市场营销策划》形考作业1-4参考答案
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形考作业1
1.“产品质量第一”是（）理念的代表性口号。
A.市场营销理念
B.推销理念
C.生产理念
D.产品理念
2.“顾客是上帝”是（）理念的代表性口号。
A.生产理念
B.产品理念
C.推销理念
D.市场营销理念
3.企业营销组合中最关键的因素是（）
A.分销
B.产品
C.促销
D.价格
4.SWOT分析法是从哪几个方面对企业进行分析的？
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
E.政策
5.按市场营销策划的主体的不同，可以把市场营销策划划分企业内部自主型策划和企业外部参与型策划。
（√）
6.按市场营销策划的主体的不同，可以把市营销策划划分为:
A.企业内部自主型策划
B.战略策划
C.渠道营销策划
D.企业外部参与型策划
E.策略策划
7.按照市场营销要素的不同，可以把营销策划分为产品营销策划、价格营销策划、
渠道营销策划和促销营销策划。
（√）
8.策划的三要素是:
A.明确的主题目标
B.准确的市场预测
C.新颖的构思创意
D.严谨的组织体系
E.可操作的策划方案
9.策划的主题目标是指策划人所期望达到的预期结果，是策划人把策划的意图具体化后形成的行为目标。
（√）
10.策划是指对社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程。
（√）
11.策划由明确的主题目标、新颖的构思创意、可操作的策划方案三大要素组成。
（×）
12.产品策划是营销策划的重要组成部分，是市场营销策划的基础。
（√）
13.低市场增长率，低相对市场占有率的战略业务单位叫做:
A.狗类
B.问题类
C.明星类
D.金牛类
14.恩格尔系数越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活质量高。
（√）
15.放弃策略适用的产品类型包括：（）
A.问题类
B.明星类
C.金牛类
D.狗类
E.两低的产品
16.高市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做:
A.狗类
B.金牛类
C.问题类
D.明星类
17.宏观营销环境分析：是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量所惊进行的分析。
分析宏观营销环境，主要包括人口环境分析、政治环境分析、经济环境分析和社会文化环境分析等。
（√）。