市场营销练习题(第三章,第四章)

《市场营销基础知识》期末练习第三章光盘练习一、单项选择题1、小东长期购买SONY牌电器，不大受流行因素的影响。

那么，小东属于（）顾客。

A、习惯型B、经济型C、冲动型D、疑虑型2、爷爷奶奶买东西注重物美价廉、价格合适就买。

请问他们属于（）顾客。

A、冲动型B、经济型C、习惯性D、方案型3、朝鲜族人喜欢吃狗肉、辣椒，爱穿色彩鲜艳的衣服；蒙古族人则喜欢吃羊肉，喝烈酒，习惯穿蒙袍。

这是受到（）因素的影响。

A、宗教亚文化B、种族亚文化C、民族亚文化D、地理业文化4、消费者的购买决策很大程度上受（）的影响。

A、社会文化因素B、心理因素C、个人因素D、以上三个因素都是5、人们持有的信仰、偏好、禁忌等形成的一种亚文化叫做（）A、民族亚文化B、宗教亚文化C、种族亚文化D、地理亚文化6、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸。

这是一种（）现象。

A、民族亚文化B、种族亚文化C、宗教亚文化D、地理亚文化7、恒旺食品有限公司采购的小麦属于（）A、消费品B、主要设备C、原料D、供应品8、家庭对每一个成员的消费行为影响（）A、几乎为零B、一半C、有一点D、至关重要9、一般来说，男性消费者购买的主动性较差，购买时缺乏耐心，很少精心挑选，感情色彩较弱；而女性购买行为较容易受外界因素影响，注重浓厚的感情色彩。

这是受到（）因素的影响。

A、社会B、生理C、心理D、宗教10、“我们被骗了，以后叫大家不要来这里吃了。

”属于消费者购买决策过程阶段的那一项（）。

A、购后感受B、收集信息C、选择评价D、认识需要二、判断题1、消费者的购后感受是不重要的，营销者不必理会。

（）2、小东买东西总是很冲动，过后却常常后悔。

那么小东属于理智型的顾客。

（）3、消费需求在时间上没什么要求。

（）4、消费需求在某些商品之间可以相互代替。

（）5、个性较强的人，为了表现自我于众不同，喜欢特别奇异的服装和服饰。

个性随和的人更愿意跟随大众潮流，购买产品时偏于因循守旧。

因此，企业要根据目标市场顾客的个性状况，分析所提供的商品的特点，作出不同的经营决策。

（）6、有的人对经营中低档商品很感兴趣，也有的人会对此不屑一顾；有的人喜欢服务员热情介绍商品，也有的人会对此很反感。

所以，企业应了解目标顾客的心理特征，利用各种感官上的刺激，使顾客产生购买欲望。

（）7、消费者对同一种商品的好恶，会因其心理、生理和社会等因素的影响不同，因人而异。

（）8、人的需求会产生行为，有了行为才会产生各种动机。

（）9、消费者的心理跟消费者的购买行为没有任何关系。

（）10、冬冬是某歌星的超级“粉丝”，他选择薯片时，只买周杰伦代言的可比克薯片。

从这里可以看出，一个人的消费动机、消费行为会在不同程度上受到相关群体的影响。

（）第四章市场营销调研与预测一、单项选择题1、市场营销调查中应用最为广泛的调查方法是（）。

A、重点调查B、抽样调查C、典型调查D、全面调查2、专家调查法的关键是（）。

A、取中位数B、物色专家C、及时反馈D、互不通气3、将销售人员对市场前景的预测意见汇集起来，加以分析评价，做出预测的方法为（）。

A、经理意见法B、购买者意见法C、销售人员意见法D、专家调查法4、在调查研究的基础上运用科学方法对市场需求变化进行分析测算并预见其发展趋势的过程，即为（）。

A、市场调查B、直销C、定性预测D、定量预测5、对企业商品销售的所有市场或用户进行的调查为（）。

A、抽样调查B、典型调查C、全面调查D、重点调查6、通过小规模实验来了解商品及其发展前途的一种信息资料收集方法为（）。

A、询问法B、面谈法C、观察法D、实验法7、依靠应用数学模型计算进行的预测为（）。

A、定性预测B、回归预测C、定量预测D、趋势预测8、市场调查与市场预测关系是（）。

A、市场调查是市场预测的基础B、市场预测是市场调查的基础C、二者无关系D、二者等同9、解决“是什么”问题的市场营销调研是（）。

A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研10、在调查母体中选定的一部分重点单位进行调查的方式是（）。

A、全面调查B、典型调查C、重点调查D、抽样调查二、判断题1、定性预测是指依靠应用数学模型计算进行的预测。

（）2、市场调查是企业正确决策的前提，是预测未来的基础（）3、因果性调研解决的是“为什么”的问题（）4、市场调研的第一步是明确调研的目的。

（）5、抽样调查是一种选取样本较少，费用低、时间省、效果好的调查方法。

（）6、市场预测是对未来不确定的事件进行推测。

（）7、全面调查是一种最普遍最常采用的调查方式。

（）8、经理人员意见法是一种集体判断法。

（）四、连线题2、以下商品（或服务）属于哪一类市场？3、请问以下属于哪一种调研方法？第三章 市场分析（课后练习）一、单项选择题1、马斯洛认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（ ）。

①生理需要 ②安全需要 ③社交需要 ④尊重需要 ⑤自我实现的需要 2、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于（ ）。

①一次购买数量的多与少 ②专家购买与非专家购买 ③购买是为了生产其他商品还是为了最终消费 ④需求弹性的大与小服装 食盐白糖洗发水电视机火柴墨水手机旅游汽车异质市场同质市场留置调查直接观察法 访问面谈法亲身经历法邮寄调查法消费区域实验法电话调查法全面调查典型调查抽样调查重点调查3、生产资料的购买者在制定购买决策时，会受到许多因素的影响，其中最重要的因素就是（）。

①商家的信誉②经济因素③常年的业务关系④售后服务4、按所经营的商品的用途划分，市场可分为（）。

①商品市场、技术市场和金融市场等②生产资料市场和消费品市场③综合性市场和专业市场④现货市场和期货市场5、著名的需求层次理论是（）提出来的。

①科特勒②赫杰特齐③马斯洛④恩格尔二、多项选择题1、从市场营销学的角度来看，完整的市场构成要素主要包含（）内容。

①商品和劳务②有支持能力的需求③商品交换的场所④经营者3、消费品市场营销特征主要有（）。

①人数多，需求量大，购买频率高。

②需求复杂，多样性和多变性。

③非专家购买。

④配套性和替代性。

⑤派生的需要。

⑥需求弹性较小。

4、影响生产资料购买行为的主要因素包括（）。

①经济因素②环境因素③组织因素④个人因素⑤人事因素5、生产资料购买决策的参与者主要有（）。

①决策者②使用者③采购者④影响者三、判断题1、消费需求在时间上、季节上没有什么要求。

（）2、消费需求在某些商品之间可以相互代替。

（）3、消费者对同一种商品或服务的好恶，会因其心理、生理和社会等因素的影响不同，因人而异。

（）4、社会中的每一个人无论是否亲自去购买消费品，都一定是生活资料的消费者。

（）5、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于前者购买批量大，而后者则是一次购买的数量较小。

（）6、生产资料购买决策由企业最高决策人制定，其他人一般无权参与。

（）7、生产资料市场的需要是派生的需要。

（）8、由于生产资料市场的需求弹性小，所以生产者就可以任意提高价格，以取得更多的盈利。

（）11、市场需求的迅速变化，促使技术市场的竞争加剧。

（）12、生产资料市场是技术化的商品市场，技术市场是知识化的生产资料市场。

（）第四章市场营销调研与市场预测（课后练习）一、单项选择题1、抽样调查是一种（）。

①全面调查②非全面调查③重点调查④典型调查2、在重点调查中，重点单位是指（）。

①战略意义上的重点单位。

②在总体中数量不多，但其标志总量占总体标志总量的绝大多数。

③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的方向。

④完全依调查者的方便与否，在调查总体中随意选取的调查单位。

5、下列预测方法中不属于定性预测法的是（）①个人判断法②综合意见法③特尔菲法④移动平均法6、下列调查方法中哪一个不属于询问法（）①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察8、市场调研第一步是（）①确定调研目的②制订调研计划③正式调研④确定调查项目9、在调查结果处理阶段，对资料进行编校的目的是（）①对资料进行分类②对资料进行分析③对资料进行统计④对资料进行去伪存真二、多项选择题1、影响全面调查广泛应用的因素是（）①人力不能为②耗资大③占用时间长④回收率低⑤不易控制3、一张完整的调查表一般包括（）①被调查者的基本情况②调查者的基本情况③调查内容本身④调查表的填写说明⑤编号5、下列预测方法中不属于个人判断法的是（）①特尔菲法②销售人员意见法③经理人员意见法④顾客意见法⑤综合意见法三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布，所以我们能够用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。

（）2、市场营销调查的方式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采用的具体方法。

4、在我国如果没有特别说明，一般抽样调查即专指随机抽样调查。

（）5、在分层随机抽样中层与层之间的样本差异较小而同一层中不同样本之间的差异较大。

（）6、一览表是将一个调查单位的所有调查项目登记在一张表上。

（）7、在调查表中应避免使用含混不清、可做多种解释的词句。

（）8、电话调查法所询问的问题一般较小而且简单。

（）9、在应用观察法时只能凭肉眼进行观察，不可使用其它工具。

（）10、定性预测法是应用专家个人的知识和经验，凭个人的主观判断来预测今后的发展趋势的一种调查方法，所以是不科学的。

（）。