一个外贸公司的绩效考核方案.
外贸业务人员绩效考核方案或提成机制
A类：寄过样品，并一直保持跟进
B类：对网上产品询价比较仔细与认真
C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价
D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价
3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家行为
工作态度及方法：激情、创新、归纳总结
4.转正定级。员工转正后，一般按普通业务员1级予以定级。
5.提成
（1）业务员提成
业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关，反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证员工的收入，先以每季度的净利润为基数，每季度2万净利润为业绩,超额以10%的提成比例发放该季度的业务提成，下一季度分3个月发放，最后则将本年度的业务净利润汇总，以（年度净利润提成比例-10%）发放员工的年度业务提成。具体计算办法如下：
考核项
指标
实际完成
完成率（%）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
净利润
70%
2
应收款/赊销
10%
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
1 2 3 4 5
5
2
与其他部门的配合度
1 2 3 4 5
5%
3
内部协作配合
1 2 3 4 5
5%
4
组织纪律性
1 2 3 4
5
5%
小计
20%
合计
100%
“雷区”
考核
顾客投诉曝光
外贸业务人员薪酬标准表
职等
岗位
1级
2级
3级
业务助理
1200元
1300元
(完整版)外贸业务人员绩效考核方案
公司外贸业务人员绩效考核方案
一、总则
1、为提高本公司业务人员的收益及工作积极性，争创效益，确保公司持续高效地发展，特制定本方案.
2、本方案适用于公司外贸业务部：外贸业务部经理、外贸主管、外贸业务员、电子商务部门。
二、业务考核目的
1、简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系.
2、使业务部门目标明确,激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
3、强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
4、加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度.每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会.
三、考核原则
1、以业务员业绩作为主要的考核依据。
2、以业务资金周转率作为辅助考核依据。
3、实事求是、严肃、客观.
以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩.
四、考核指标
考核指标实行层级考评,一级考评一级；部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。
评分等级定义表
业务部季度综合考核表
被考核部门签名：考核人签名：考核时间：
外贸业务经理（主管）年度综合考核表
业务部被考核人签名: 考核人签名：考核时间:
外贸业务员年度综合考核表
业务部被考核人签名: 考核人签名：考核时间:。
外贸部门绩效考核方案
外贸部门绩效考核方案一、背景介绍随着全球化进程的加快，外贸部门成为企业发展中不可或缺的一部分。
为了确保外贸部门能够高效运作并实现良好的绩效，制定一套科学合理的绩效考核方案至关重要。
本文旨在提出一份以绩效为导向的外贸部门绩效考核方案，旨在激励员工，提高工作效率，推动部门整体发展。
二、绩效考核目标1. 提高销售业绩：通过考核销售额、销售渠道的开拓和销售增长率等指标，激励员工积极推动销售业务的发展，实现销售目标。
2. 处理订单的准确度：确保订单处理的准确性和及时性，避免出现错误和延误，提高客户满意度。
3. 拓展市场份额：通过考核新客户开发、市场调研、产品推广等指标，激励员工积极寻找新的市场机会，扩大企业市场份额。
4. 团队协作能力：通过考核与其他部门的协作、信息共享和问题解决能力，激励团队成员之间的合作，提高整体绩效。
三、考核指标及权重为了全面衡量外贸部门的绩效，我们将设立以下指标及权重：1. 销售额（权重40%）销售额是衡量外贸部门绩效的重要指标之一。
销售额越高，说明部门业绩越好。
根据个人销售额的大小，将销售额分为不同等级，既可以激励高绩效员工，也可以发现和提升低绩效员工。
2. 销售增长率（权重20%）销售增长率是反映外贸部门发展速度的重要指标之一。
基于上一年度总销售额的增长情况，对不同销售增速进行分类，以激励员工不断提升销售业绩。
3. 客户满意度（权重15%）客户满意度直接影响企业形象和业务发展。
通过定期的客户满意度调查，收集客户反馈意见，针对问题进行改进，提高客户满意度。
4. 订单准确率（权重15%）订单准确率反映了外贸部门对订单流程的掌控能力。
通过对错误订单数量进行统计，及时纠正错误，提高订单处理的准确性。
5. 团队协作能力（权重10%）团队协作是外贸部门成功的关键。
通过评估团队成员之间的合作程度、信息共享和问题解决能力，提高团队整体协作能力。
四、绩效奖励机制基于上述绩效考核指标，我们将设立绩效奖励机制，激励员工积极工作、提高绩效。
外贸销售工资绩效方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展，外贸行业在我国经济中的地位日益重要。
为了激发外贸销售团队的积极性和创造性，提高销售业绩，公司特制定本工资绩效方案。
二、方案目的1. 激励外贸销售团队积极拓展市场，提高销售业绩；2. 优化销售团队人员结构，提升团队整体素质；3. 建立公平、公正、透明的绩效考核体系，激发员工潜能；4. 提高公司在外贸市场的竞争力。
三、方案内容1. 考核范围本方案适用于公司全体外贸销售岗位员工。
2. 考核指标（1）销售额：根据各岗位的销售目标，设定销售额指标，完成目标比例越高，绩效工资越高。
（2）回款率：回款率是衡量销售业绩的重要指标，回款率越高，绩效工资越高。
（3）客户满意度：通过客户满意度调查，对销售人员的客户服务进行评价，满意度越高，绩效工资越高。
（4）市场拓展：根据销售人员的市场拓展能力，设定市场拓展指标，完成目标比例越高，绩效工资越高。
（5）团队协作：鼓励销售人员之间相互协作，共同完成销售任务，对团队协作表现优秀的个人给予奖励。
3. 绩效工资计算（1）基本工资：根据岗位和员工能力设定基本工资，作为绩效工资的基数。
（2）绩效工资：绩效工资=基本工资×（销售额达成率+回款率达成率+客户满意度达成率+市场拓展达成率+团队协作达成率）。
4. 绩效奖金（1）年终奖：根据年度销售业绩和公司整体业绩，给予员工一定比例的年终奖。
（2）突出贡献奖：对在特定时期内为公司做出突出贡献的员工，给予额外奖励。
四、方案实施1. 公司人力资源部负责制定具体考核标准和方法，并定期对销售人员进行考核。
2. 各部门负责人协助人力资源部对销售人员进行考核，确保考核结果的公平、公正。
3. 员工对考核结果有异议，可在规定时间内向人力资源部提出申诉。
4. 公司定期对工资绩效方案进行评估，根据实际情况进行调整。
五、总结本方案旨在激发外贸销售团队的积极性和创造性，提高销售业绩，为公司创造更多价值。
希望通过实施本方案，使公司在外贸市场中取得更好的成绩。
外贸采购绩效考核方案
外贸采购绩效考核方案摘要为了提高外贸采购业务的效率和质量，本文提出了一套绩效考核方案，旨在帮助公司实现更加科学的绩效评估与考核，提高采购团队的工作效率和工作质量，进而提升公司的竞争力。
考核指标设定为了科学评估员工的绩效水平，我们需要明确绩效考核的指标体系。
具体指标如下：采购成本1.采购成本是评估采购部门绩效的重要指标之一，其包括商品价格、运费、关税、附加费用、汇率等相关成本因素。
2.在采购流程中，应该注重评估采购成本，并且实现成本的节约，可以通过谈判、拍卖等方式来降低采购成本。
采购周期1.采购周期是指从采购计划开始到到货入库之间的时间，也是评估采购部门绩效的重要指标之一。
2.在采购流程中应该尽量减少采购周期，保证供应链的畅通，以满足客户的需求。
供应商管理1.供应商管理是评估采购部门的另一个重要指标，包括供应商绩效、评估、选择、谈判等，可以通过建立供应商管理制度、调整供应商结构等方式，提高采购部门的绩效。
商品质量1.商品质量是考核采购部门绩效的重要指标，包括商品的性能、安全、使用寿命等方面。
2.在采购流程中，采购部门需要加强对商品质量的控制，通过验货、回访等方式来确保商品质量。
采购合规性1.采购合规性是评估采购部门绩效的另一个重要指标，包括交易合规、税务合规、财务合规。
2.在采购流程中，采购部门需要遵守相关法律法规，确保采购合规性。
绩效考核流程为了保证考核的规范和公正，我们提供了一套科学的考核流程，主要包括两个环节：目标设定和考核结果。
目标设定1.首先，公司制定采购部门的总体目标，指明采购部门的工作重点和方向。
2.在总体目标的基础上，采购负责人制定本部门的目标，并将其向各个采购员传达。
3.采购员会根据自己的实际工作量和任务，制定个人工作目标，并得到意见反馈和确认。
考核结果1.采购员需要按照阶段性的目标，按时完成相关任务，并提交工作报告和关键数据。
2.基于上述指标体系，采购负责人对采购员的绩效水平进行评估，制定不同的考评标准和方案。
外贸公司绩效考核管理制度
外贸公司绩效考核管理制度1. 引言外贸公司作为一种特殊的企业形态，通常面临着跨国市场、复杂的国际贸易环境以及较高的风险。
为了确保公司的稳定发展和提高员工的工作效能，制定一个科学合理的绩效考核管理制度显得至关重要。
本文将详细阐述外贸公司绩效考核管理制度的具体内容。
2. 绩效考核目标外贸公司绩效考核的目标是评估员工的工作表现和贡献程度，从而为公司的管理决策提供依据。
具体目标包括：•确定员工的工作能力和业绩水平；•激励员工的积极性和创造性；•优化资源配置，提高公司整体绩效；•推动员工的个人成长和职业发展。
3. 绩效考核指标绩效考核指标是衡量员工表现的关键性量化指标，通常包括以下方面：•销售业绩：包括销售额、销售增长率等；•客户满意度：通过客户反馈、满意度调查等指标评估；•交付准时率：评估公司对客户订单的及时交付能力；•问题处理能力：评估员工解决问题的能力和效率；•团队合作：评估员工与团队成员的合作能力；•个人发展：员工参加培训、学习的情况等。
4. 绩效考核流程4.1 目标设定在每个绩效考核周期开始时，公司将与员工一起设定个人绩效目标，这些目标应与公司战略目标相一致。
目标设定应具有可衡量性、可达性和时间性。
4.2 绩效评估在绩效考核周期结束后，公司将对员工的绩效进行评估。
评估可以通过多种方式进行，包括定期考核、360度评估、自评等。
评估结果将根据不同指标进行综合权衡，并确定最终的绩效等级。
4.3 绩效反馈公司将针对每个员工的绩效评估结果提供详细的反馈。
反馈内容应包括绩效评估结果、优秀之处和改进建议。
同时，公司还应与员工就绩效评估结果进行面对面讨论，以及制定个人发展规划。
4.4 奖励与激励为了激励员工的积极性，公司将根据绩效等级授予相应的奖励，包括薪资调整、晋升机会、培训机会等。
同时，公司还可以设置额外的奖励制度，如绩效奖金、员工旅游等，以提高员工的满意度和忠诚度。
5. 绩效考核管理制度的优势外贸公司采用绩效考核管理制度的优势主要包括：•激励员工：通过确立明确的目标和奖励机制，激励员工提高工作效率和业绩。
外贸人员绩效考核管理制度
第一章总则第一条为规范外贸人员绩效考核工作，提高外贸业务水平，实现公司业务目标，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事外贸业务的人员。
第三条外贸人员绩效考核应以工作目标为导向，坚持客观、公正、公开、科学的原则。
第二章绩效考核内容第四条外贸人员绩效考核内容包括：1. 业务量：包括订单量、销售额、客户数量等；2. 完成率：订单完成率、合同履行率等；3. 客户满意度：客户满意度调查结果；4. 质量控制：产品质量合格率、客户投诉处理率等；5. 团队协作：与其他部门、同事的协作情况；6. 个人成长：专业知识、技能提升等。
第三章绩效考核周期第五条外贸人员绩效考核周期分为月度、季度、年度三个阶段。
1. 月度考核：主要考核当月业务完成情况；2. 季度考核：主要考核当季度业务完成情况及个人成长；3. 年度考核：综合考核全年业务完成情况、个人成长及团队协作。
第四章绩效考核方法第六条外贸人员绩效考核采用以下方法：1. 目标管理法：根据公司业务目标和部门目标，制定个人工作目标，并进行考核；2. 360度考核法：由上级、同事、下属及客户等多方对外贸人员进行综合评价；3. 案例分析法：通过分析外贸业务案例，评估外贸人员的业务能力和解决问题的能力。
第五章绩效考核结果运用第七条外贸人员绩效考核结果应用于以下方面：1. 薪酬调整：根据绩效考核结果，对表现优秀的外贸人员给予奖励，对表现不佳的外贸人员给予警告或处罚；2. 培训与发展：针对外贸人员的不足之处，提供针对性的培训，提高其业务能力和综合素质；3. 人才选拔：根据绩效考核结果，选拔优秀外贸人员担任更高职位或晋升。
第六章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在提高外贸人员的工作效率，促进公司业务发展。
请全体外贸人员严格遵守，共同努力，共创辉煌。
外贸业务员绩效考核方案
外贸业务员绩效考核方案1. 考核目的外贸业务员的工作关系到公司的销售业绩及客户满意度，因此需要建立一个科学合理的绩效考核方案，以量化业务员的绩效表现，激励他们更好地推动销售业务发展，并与公司整体目标保持一致。
2. 考核内容外贸业务员的绩效考核应包括以下几个方面：2.1 业绩目标每个外贸业务员应根据公司的销售目标设定个人销售目标，以实现个人与公司的利益最大化。
个人销售目标可以通过销售额、订单数量、客户开发数量等指标来衡量。
2.2 客户满意度客户的满意度是评估外贸业务员工作质量的重要指标之一。
通过客户满意度调查问卷、客户反馈等方式来评估外贸业务员在客户关系维护、服务质量方面的表现。
2.3 团队合作外贸业务员通常要与其他部门合作完成销售任务，因此团队合作能力也是考核的重要方面。
通过评估业务员在团队协作、沟通与合作方面的表现，如参与团队会议、解决问题能力等，以促进团队整体效能的提升。
2.4 专业知识和技能外贸业务员需要具备一定的专业知识和技能，包括对产品和市场的了解、贸易政策和流程的熟悉、商务谈判能力等。
通过定期的测试、培训和经验分享，以提高业务员的专业水平。
3. 考核方法为了全面、公正、科学地评估外贸业务员的绩效，可以采用以下考核方法：3.1 量化指标根据每个外贸业务员的个人销售目标，设定对应的销售额、订单数量、客户开发数量等指标，并在一定时间段内进行评估。
同时，根据客户满意度调查问卷的反馈结果，对业务员在客户满意度方面进行评估。
3.2 360度评价除了量化指标外，还应进行360度评价，即由上级、同事、下级、客户等多方面对业务员进行评估。
可以采用匿名问卷、面谈等方式，收集各方对业务员工作表现的意见和建议。
3.3 学习和培训为了提升业务员的专业知识和技能，公司应提供定期的学习和培训机会，包括产品知识、市场趋势、贸易政策等方面的培训。
同时，鼓励业务员参加相关的行业研讨会、展览等，积极学习和分享经验。
3.4 奖惩机制制定明确的奖惩机制，激励优秀的外贸业务员，并对绩效不佳的业务员给予相应的处罚或帮助。
外贸部绩效考核方案.doc
一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
评分等级定义表考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数 1.3 1.1 1 0.8 0.4外贸业务经理（主管）季度综合考核表业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（%）权重得分备注财务业绩指标1 部门净利润35% 2 个人销售净利润15% 3 应收款/赊销5%小计55%营销过程指标评价尺度1 销售计划与组织1 2 3 4 55%2 顾客满意度 1 2345 5%3 品牌传播 1 2 345 5%4 信息管理/反馈1 2 3 4 5 5%5 遗留问题处理1 2 3 4 5 5% 小计25%内部管理指标1 员工满意度 12345 5%2 对下属培训/指导1 2 3 4 5 5%3 团队协作配合 1 2 345 5%4 组织纪律性 1 2 3 45 5%小计20% 合计100%雷区 1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的30%（不可抗当考核力除外）月扣罚2.顾客投诉曝光曝光一次扣罚本季度奖金额的30%，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，业务部经理将被免职。
外贸绩效考核制度模板
外贸绩效考核制度模板一、总则第一条为提高外贸公司的工作效率与积极性，激发员工的工作热情，及时发现解决问题，形成持续改进、优胜劣汰、公平公正、多劳多得的人才考核与职业发展机制，进而提升公司整体的执行力与综合竞争力，特制订本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
二、考核原则第三条制度建立在客观公正的基础上，秉承公平公开的原则，要求考核办法简洁易操作。
第四条采用分层考核、分级评分的原则，即公司领导对部门负责人考核，部门负责人对二级部门考核，二级部门对基层员工考核，要求为每位员工建立个人绩效档案。
第五条考核结果的应用以激励为主，处罚为辅，重在激发员工的工作热情，形成多劳多得的文化氛围。
第六条考核结果需在三日内以面谈形式告知被考核人，被考核人有权在绩效结果公布后的三日内跨级提起申诉。
三、考核内容第七条考核内容分为以下几个方面：1. 业务能力：包括客户开发、订单处理、合同签订、售后服务等业务的完成情况。
2. 团队合作：包括与同事的沟通协作、团队项目的参与度、对团队贡献的大小等。
3. 工作态度：包括出勤率、工作积极性、对工作的投入度、遵守公司规章制度等。
4. 业务知识：包括对外贸业务的了解程度、行业动态的关注、业务技能的提升等。
5. 创新能力：包括提出创新性建议、优化业务流程、提高工作效率等。
四、考核指标与分值第八条考核指标分为定量指标和定性指标。
定量指标包括完成任务的数量、金额、增长率等，定性指标包括工作质量、客户满意度、团队协作等。
第九条各项指标分值设置如下：1. 业务能力：30分2. 团队合作：20分3. 工作态度：20分4. 业务知识：15分5. 创新能力：15分五、考核流程第十条考核分为季度考核和年度考核，由各部门负责人组织实施。
第十一条季度考核于每个季度结束后的第一个月内完成，年度考核于年度结束后的第二个月内完成。
第十二条考核过程中，各部门负责人需收集相关数据和资料，对照考核指标进行评分，并将考核结果提交给人力资源部。
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千里之行，始于足下。
一个外贸公司的绩效考核方案.
外贸公司的绩效考核方案
绩效考核是企业管理的重要手段之一，对于外贸公司来说尤为重要。
在外
贸公司中，绩效考核不仅可以评估员工的工作表现，还可以促进员工的激情和
动力，提高企业的整体绩效。
一个有效的绩效考核方案应该包括以下几个方面：
一、制定明确的绩效指标
绩效指标是衡量员工绩效的标准，应该具有明确性、可操作性和可衡量性。
针对外贸公司的特点，可以设定一些常见的绩效指标，比如销售额、客户满意度、订单完成率等。
根据岗位的不同，可以设置各自的具体指标，以确保员工
能够清楚地知道自己的工作目标和标准。
二、建立有效的权重分配机制
不同的绩效指标对于外贸公司来说可能具有不同的重要性，因此需要根据
实际情况建立权重分配机制。
可以采取专家评估、管理层评估、员工自评等多
种方式，将不同绩效指标的权重进行合理分配，以确保绩效考核的公正性和有
效性。
三、设定具体的绩效评价周期
绩效评价周期的设定应根据外贸公司的工作节奏和目标调整周期来确定。
可以选择以季度为周期进行评价，以确保及时反馈员工的工作表现，并及时调
整和改进工作方向。
此外，还可以适当设置年度绩效考核，以评估员工整体的
工作表现和发展趋势。
四、建立科学的考评体系
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锲而不舍，金石可镂。
考评体系应该包括不同层级和不同岗位的评估，以反映员工在整个外贸流
程中的绩效表现。
可以采用360度评估，包括上级和同事的评估、客户的评估
以及员工的自评。
同时，还可以结合一些定性的评价指标，如工作态度、团队
合作等，来全面评估员工的绩效。
五、激励机制和奖惩措施
绩效考核的最终目的是激励并激发员工的潜力和动力。
因此，必须针对优
秀员工制定奖励措施，如晋升、加薪、奖金等，以鼓励他们的工作表现。
同时，对于绩效不佳的员工，也要有相应的奖惩措施，如培训、降职、解除劳动合同等，以促使员工改进工作表现。
六、持续改进和优化
绩效考核方案并非一成不变，而是应该根据实际情况进行持续改进和优化。
在执行过程中，可以通过员工的反馈和管理层的观察，及时调整和改进绩效指标、权重分配机制、考评体系等，以适应外贸行业的不断变化和发展。
总结起来，一个成功的外贸公司绩效考核方案必须具有明确的绩效指标，
合理的权重分配机制，具体的绩效评价周期，科学的考评体系，激励机制和奖
惩措施，以及持续改进和优化的机制。
通过合理的制度设置和积极的执行，外
贸公司可以提高员工的工作表现和整体绩效，实现可持续发展。