远洋万和四季来人接待标准流程0722

远洋万和四季来人接待标准流程

提纲：来访问候语企业品牌介绍影音室介绍区域裱板介绍项目沙盘介绍单体模型介绍销售桌介绍样板房介绍

（斜体部分根据情况讲解，下划线部分重点）

来访问候语

客户到！（停顿0.5-1秒）

欢迎参观！（全体）

先生/小姐，您好！请问您是过来看房的吗？您之前有来过吗？之前有和我们这里的置业顾问电话联系过吗？（前面有打电话联系过吗？）

1、没有（继续介绍）

2、来过（1）询问之前置业顾问是谁，让该置业顾问接待此客户。（2）之前置业顾问不在，则由同组人员接待或由柜台指定置业顾问接待。

您好！我是远洋万和四季的置业顾问，我叫XXX,您叫我小X就可以了（双手递上名片）。请问先生/小姐，您贵姓？（客户回答）。请到这里来登记下你的名字（登记表上有客户名字栏和联系电话栏、置业顾问名字栏、外场人员/其他人员名字栏）

*先生/小姐，你今天是怎么知道我们这里的？（询问媒体渠道）

（接待客户准备必备资料：FILE夹、激光笔、名片、笔）

企业品牌

你有听过远洋地产，为了让你买到品质有保证的房子，请允许我为您简单介绍下远洋，（手势引导）

远洋地产是一家具有22年高端房地产开发经验的央企上市公司，远洋地产为全国前20强房地产企业，从这张图上我们可以清晰看到，目前开发区域遍布全国，开发了华北区域、

华南区域、环渤海区域、沿长江区域、不仅开发的面积比较大，土地储备也比较大，开发的面积和土地储备是一个企业实力的表现。另外你看这个像一条远洋舰一样，远洋地产是1993年成立，非常清晰看到公司整个发展历程，上面标注着公司各个阶段的策略和重大事件，让你更清楚了解我们远洋地产。（引导客户到万和系列项目介绍）远洋地产珍惜每块土地，打造的每一个项目基本都成为了该区域内的标杆，今天远洋地产把多年开发经验的万和系列作品，搬到这里，你也可以了解一下我们之前开发的万和系列作品，北京远洋万和城、远洋万和公馆、远洋万和四季、今天我们远洋根据惠南人的生活习惯，打造全新标杆的远洋万和四季另一个作品，不断刷新着惠南人们对于高端居住品质的认识，满足成功人士或者说正在迈向成功人士的居住需求。选择好的开发商品牌是未来生活品质的最佳选择。今天远洋来了。

下面我带你更深刻了解一下我们远洋和这个项目规划（引导客户至影音室）

影音室介绍

区域裱板

这是我们项目的区位裱板，本项目位于原南汇区行政文化中心惠南镇，而本项目所在的是未来惠南镇重点发展的”东城区”，随着南汇区归并入浦东新区，带动整个惠南镇的发展带来了前所未有的机遇。首先惠南镇位于浦东三大板块核心位置，这三个板块分别是迪斯尼乐园度假区，浦东国际机场交通枢纽及临港新城自贸实验区。

位于本项目西北部的迪士尼乐园是由中央直批的大陆地区第一家迪士尼乐园，占地390万平米，是亚洲地区最大的一个迪士尼乐园，一期建成后每年保守估计可以带来1000万以上的游客，这对乐园附近的旅游酒店，零售商业，交通运输等行业都带来了前所未有的发展机遇，而惠南作为距离迪斯尼仅20分钟车程的辐射区域，未来都可以享受到发展的红利。

而位于本项目东北部的浦东国际机场是目前国内最大的国际空港之一，辐射整个长三角

区域及全国区域，为往来的旅游、商务、物流业务提供便捷的空航服务，同时也有效的带动周边区域的经济发展，而本项目通过环城高速可以在30分钟内方便到达。（如果你要出差远行的话，你住在远洋万和四季到浦东机场也非常方便）

位于本项目南部的临港新城自贸区是集航运、物流、保税等功能为一体的多功能试验区，未来在临港新城内将承接外高桥保税区的产业功能，并进一步发展，并达到国际标准的产业区。

惠南镇位于以上三大功能区核心位置，在地理上起到了承南启北的枢纽功能，所以惠南处于非常核心的地理位置，未来您在惠南镇置业是非常明智的选择。为了满足各个功能区发展，未来2-3年内惠南镇将导入30万以上的人口满足大浦东发展的需要，这对惠南及周边区域的市政配套，房地产开发，经济发展带来了非常大的发展机遇。

目前惠南镇的房地产发展却还是处于洼地时期，您看象我们产业发展沿线的张江板块，目前住宅价格都已经破5万了，而我们北部区域的川沙板块，目前房价也已经在4万以上了，所以惠南目前2万左右的房价绝对是被低估了，而随着我们远洋这样的大型央企进驻惠南，并开发我们远洋万和四季这样的轻奢项目，都会对我们惠南的房地产市场发展起到重要作用，惠南目前是真正意义上的“价格洼地，价值高地”，不管您是在这里置业，还是在这里投资都是非常好的选择。

配套：

下面我给您介绍一下我们项目的配套情况。

您刚刚是怎么过来的？

开车！从哪个方向过来的？是城西还是哪里？

上班也在你家附近吗？

交通配套，

距离本项目3公里左右有16号线: 滴水湖----龙阳路，我们的站点是惠南站。未来我们社区也会配备社区班车，可快速到地铁站，大大缩短之间的距离

（向北6站到罗山路，换乘罗山路11号线，8站龙阳路站，换乘2、7号线，方便通达上海各个区域，11号线：罗山路----花桥，11号线贯穿浦东、徐汇、普陀、嘉定、昆山五个区域，是唯一连接连接外省市的轨交线，可换乘10余条轨交线，到达上海各区域。

2号线：徐泾东----浦东国际机场，2号线是“黄金轨交线”连接上海两大机场，途径静安寺，人民广场、陆家嘴、张江高科技园区等多个CBD板块，是上海最繁忙的轨交线，可换乘10条轨交线。

7号线：花木路—美兰湖，7号线是上海轨交站最多的轨交线路，共33站，是连接浦东、徐汇、静安、普陀、宝山五大区域贯穿上海南北的轨交线，可换乘10轨交线。）

自驾方面：我们板块内有三纵三横的交通网络。

三横有项目南面的沪南公路，人民路，拱极路。三纵有南六公路、大川公路、川南奉公路。从项目这里到G1501，差不多3-5分钟左右，均可快速到达周边区域和市区。

（沪南公路，自东昌路经北蔡进入南汇地区，经过周浦、沈庄、下沙、航头、新场至惠南镇东门，全长40.7公里，是连接浦东各大主要城镇的主干道。人民路是惠南镇最繁华的道路，集银行、餐饮、购物、休闲提供平月生活的各项需求拱极路是项目直达地铁站最近的道路，而且连接板块内的三纵道路南六公路从惠南可到S1、S2，申嘉湖高速公路、S20外环高速大川公路是直接通往川沙的交通道路，往北连接大团镇川南奉公路是浦东东部的一条省级道路，是连接奉贤、惠南、川沙至沪杭公路，全长79.4公里。）

除了便捷交通外，生活配套也是非常的完善。

我们项目所在板块之前是南汇区的行政核心，生活和商业配套齐全，周边大型的商场非常多，世纪联华，名品村，步行街，乐购，欧尚。而且距离我们都很近，像世纪联华，名品村，步行街，开车5分钟就可以到，8-10分钟就是乐购，欧尚。日常休闲购物是非常方便的。我们自身还配有一个2900方的商业配套。（包括我们开发商自主配套的社区食堂，以后业主都是可以吃的，非常方便。还配有生鲜超市。有各种新鲜的水果和蔬菜，平常也不用一大早去菜场买菜。24小时的便利店、洗衣房、ATM机等。）以后业主不用出小区，日常的生活需求就都可以满足。

目前很多客户买房子是为了解决小孩上学的问题，特别是在上海这样的国际大都市，好的学区房可谓是一房难求，而我们项目将会配备惠南镇最好的学校。在小区的西南角有一个市政配套的幼儿园，在我们项目交房后会同步投入使用，它将成为惠镇最好的幼儿园，也只