电子商务运营试题集合

电子商务运营试题集合（一）

时间:2014-07-03 18:20来源:未知作者:萱草依依点击: 551 次

电子商务运营专才试题集合，考试试题集合。

单项选择题

1.运营在店铺中需要起的作用是什么？（答案：B ）

A．管理团队B监控店铺销售数据、制定运营计划的作用 C 确定团队分工作用D客服的作用

2.直通车扣费的原理是？（答案：D） D按照点击扣费

3.什么是单反相机？（答案：D）

D镜头能取下的相机

4.以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的 (答案： D) A天天特价B淘金币 C品牌特卖 D超优汇

5.曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？(答案：C )

A民族服装B 改良的中山装 C儿童童装 D 汉装和唐装

6.以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中?( 答案：B )

A. 店铺基础页?

B.店铺标签页?

C.宝贝列表页?

D.宝贝详情页

7.下面哪一项是属于用户自主访问流量？(答案：B)

A. 通过淘宝搜索来的流量?

B.用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量?

C.通过一淘搜索来的流量?

D.从商城首页来的流量

8.在淘宝店铺数据中，UV 的含义是？ (答案：B)

A.既页面浏览次数?

B.独立访问者?

C.关键词被搜索的次数?

D.指用户在一个页面的停留时间

9.如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系: ?(答案：A )

A.色温太高?

B.光圈太大?

C.灯光太亮?

D.快门速度太慢

10.推广工具里按成交付费的工具是什么? ?(答案：B)

A.直通车?

B.淘宝客?

C.钻石展位?

D.淘宝营销活动

11.以下选项中和店铺DSR 评分关系最大的是?（答案：C）

A.页面设计?

B.品类规划?

C.售后关怀?

D.产品图片

12.宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，

或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？? （答案：D ）

A.8 分?

B.6 分?

C.4 分?

D.2 分

13.对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？（答案：B ）

A.适当留白显得画面分量感十足?

B.服装类多使用挂拍进行图片展示?

C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感?

D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出

14.下列哪一项是包装中需要注意的问题？?（答案：A ）

A.包装时注意防水和防摔的处理?

B.任何包装都不需要另外的填充物?

C.所有商品包装一样，包括玻璃易碎品?

D.都用塑料袋包装，降低成本

15通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（答案：C） A.potoshop B 淘宝首页 C 数据魔方 D 量子恒道

16以下不属于老客户维护工具的是（答案：D）

A.短信

B.电话

C.微信

D.传真

17.以下关于详情页的说法，哪个是正确的？（答案： C ）

A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字

B.详情页的文字字体越大越好

C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势

D.详情页中必须放大量好评截图

18.A 店铺今天通过搜索获得的UV 为50，通过直通车获得的UV 为80，一共成交了13 笔交易，那么（答案： A）

A.店铺今天的转化率为10%

B.店铺今天一共获得了80 个UV

C.店铺今天的PV 为130

D.店铺今天的跳失率为10%

19.以下哪个选项属于非彩色？（答案：D）

A.红色

B.蓝色

C.黄色

D.灰色

20.[淘宝直通车以什么形式出现? （答案： A）

A.图片+文字

B.图片

C.文字

D.视频

21.常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？（答案：C ）

A.海滩

B.房间

C.摄影棚内

D.风景

22.[单选题- 2 分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？（答案：B ）

A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何

B.需要了解客服心理底限，对比企业自身情况，以确保能留住人

C.需要了解客服是否是容易暴躁的人

D.需要了解前一家公司的经营情况

23.活动促销的本质是什么？（答案：D）

A.免单

B.秒杀

C.折扣

D.销售

24.下面哪个选项无法提供店铺相关数据？ (答案：D)

A.量子恒道

B.数据魔方

C.淘宝指数

D.photoshop

25.通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求。 (答案：D ）

A.通过年龄挖掘

B.通过职业挖掘

C.通过生活挖掘

D.通过能力挖掘

电子商务运营试题集合（二）

时间:2014-07-03 18:20来源:未知作者:萱草依依点击: 625 次

多项选择题1.详情页中，放细节图片有什么作用？ABD A.让买家进一步了解产品信息B.展示产品不同的、必要的信息 C.只为了说明产品的大小 D.展示产品的细节功能2.淘宝官方的数据软件有哪些？AC A.数据魔方 B.生意经 C.量子恒道 D.赤兔

多项选择题

1.详情页中，放细节图片有什么作用ABD

A.让买家进一步了解产品信息

B.展示产品不同的、必要的信息

C.只为了说明产品的大小

D.展示产品的细节功能

2.淘宝官方的数据软件有哪些？AC

A.数据魔方

B.生意经

C.量子恒道

D.赤兔软件

3.下面关于白平衡的说法正确的是ABD

A.自然光下面自动白平衡色彩还原较准

B.白平衡与色温没有关系

C.画面中白色还原准确，其他色彩还原也会基本准确

D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡

4.老客户常用的分类方法有ABC

A.按商品属性分

B.按会员等级分

C.按消费习惯分

D.按客户经济收入分

5.某个宝贝直通车推广使用一个关键词“白色连衣裙”，匹配方式是“广泛”，那么以下哪些词搜索的时候，有可能会展现我们的宝贝？AC

A.白色连衣裙

B.雪纺连衣裙

C.白色蕾丝连衣裙

D.连衣裙

6.下面各种类型的活动，其活动方式与其目的相匹配的是？BCD

A.会员日：在会员日那天，会员可以享受会员独有的优惠，从而增加会员粘性

B.清仓：低价抛售换季产品，减少库存，资金回笼

C.店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传

D.新品：新上线商品积累销量

7.下面哪些流量是属于免费流量的？ACD

A.阿里旺旺非广告

B.淘宝客

C.商城搜索

D.淘宝信用评价