接待礼仪的六个基本法
接待礼仪的六个基本点【秘书礼仪】
接待礼仪的六个基本点【秘书礼仪】每一个人每天都要与人交往，在交往进程中若都依照自己的喜好各行其是，人与人之间将会变得难以沟通。
因此，我们需要讲求礼仪，它不但是人际交往的基本规则，也是交往进程中需要大家普遍遵照的行动秩序。
1、甚么是礼仪孔子有云：“礼者，敬人也。
”这里所提到的“礼”字是尊重的意思。
也就是说，从本质上讲，“礼”所指的是1个人尊重自己、尊重他人、尊重社会的基本态度。
尊重是相互的，“来而不往，非礼也。
”1个不尊重他人的人，一样不会得到对方的尊重。
“仪”在“礼仪”中是规范的表现情势，“礼”是1种态度，那末“仪”就是在这类态度下所表现出来的行动。
因此，概括来说，礼仪就是人面在人际交往中出于尊重所表现出来的规范行动。
规范的礼仪不但意味着社会的发展，还标志着人类文明的进步。
在现今社会中，礼仪和法律并成为人类两大行动准则。
而它们的区分在于，法律具有强迫性，而礼仪则是1种很强的自觉性。
2者都在随着社会的进步和发展，根据不同行业的具体要求，不断地被完善着。
2、秘书礼仪秘书礼仪作为礼仪的1个分支，更加具体化，是秘书平常交往进程中必须要遵照的行动准则。
那末秘书礼仪具体都包括哪些内容呢？（1）形象礼仪1.着装礼仪。
着装礼仪意在塑造秘书的工作形象，强化秘书的内在修养。
得体的着装不但是秘书个人内在素养的外在表现，在某些时候常常还代表着企业的形象。
因此每个秘书都应当学习和掌握1定的着装礼仪常识，依照不同行业的不同要求，做到得体和规范。
秘书的着装简而言之可以用4个字概括：应时应景，即与时期同步，与季节同步，与时间同步，与环境同步。
作为新世纪的秘书，着装不应与时期脱节，但也不需要走在时期的前沿，与时期进步的步伐保持1致便可，简单大方的款式，精致的剪裁，细节中常常彰显出个性，使人印象深入。
保持着装的基本消暑御寒功能，切忌“脏，乱，破，露，透，紧，短，艳和异”，尊重服装的规范穿法，切忌自成1派的穿法。
工作时间与非工作时间的着装要有所区分，工作时间不可着运动装等过于休闲的衣饰。
接待的礼仪
接待的礼仪接待的礼仪(15篇)接待的礼仪1拜访礼仪1．拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。
2．到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3．拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
接待礼仪1．接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2．接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。
3．如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。
对来访者反映的问题，应作简短的记录。
介绍的礼节介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。
先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
握手的礼仪握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。
应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。
相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士可以例外。
当然在严寒的室外也可以不脱。
接待工作的基本礼仪
接待工作的基本礼仪
接待工作的基本礼仪包括以下几点：
1. 穿着整洁得体：穿着职业装或正装，衣着整洁干净，避免穿着过于暴露或过于随便；男士需刮胡子、梳理头发，女士需化淡妆、整齐发型。
2. 打招呼：在客人到达时，立即注意到并向他们打招呼，用友善的语气问候，并主动
介绍自己的身份。
3. 提供帮助：主动询问客人是否需要帮助，如提供指引、搬运行李等。
4. 注意语言礼仪：用礼貌、友好、得体的语言与客人交流，避免使用粗俗、冒犯或不
当的言辞。
5. 注意姿态仪态：保持自然、自信的姿态，避免坐立不正、手放口袋、叉腰等不雅姿势。
6. 主动解决问题：如果客人遇到问题或需求，应主动帮助解决或转达给相关人员。
7. 保护客人隐私：避免在公共场合谈论客人的个人信息或私人事务。
8. 保持耐心和礼貌：对待客人应保持耐心、细心和友好，并及时有效地回答客人的问题。
9. 保持工作区域整洁：保持接待台、休息室、会议室等公共区域的整洁、有序。
10. 周到送别：客人离开时，应主动送别并道别，表达对客人光临的感谢之意。
总之，接待工作的基本礼仪是以礼待人、尊重客人，通过言行举止展示自己的专业素质，并为客人提供优质的服务。
接待客人的基本礼仪
接待客人的基本礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公务接待礼仪
公务接待礼仪公务接待礼仪13篇公务接待礼仪11、接听电话礼仪语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流;明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。
2、介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。
为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。
(尊者为先，尊者优先知情权)自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。
自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。
3、握手礼仪握手顺序按照“尊者为先”(尊者享有握手选择权、主导权)的原则。
在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼;客人告辞时，以客人先伸手为礼。
4、接送名片礼仪名片的递送。
交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。
当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。
眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。
名片的接受。
接受名片时应起身，面带微笑注视对方。
接过名片时应说：“谢谢”，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的`尊重。
然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。
在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。
(迎来送往、礼尚往来)5、座次礼仪会议座次礼仪。
国内基本上按照“以左为尊”的原则。
(国际是以右为尊)会议主席台领导为单数时(n/2进1)，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位臵，3号领导在1号领导右手位臵，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6 ;领导为偶数时(n/2以及+1)，1、2号领导同时居中，一种排列为：2号领导依然在1号领导左手位臵，3号领导依然在1号领导右手位臵，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6 8;另一种排列截然相反，排列顺序为8 6 4 2 1 3 5 7(以上排列均指面向观众)，两种方法没有正确不正确之分，可根据当地的习惯确定。
接待礼仪基本知识
接待礼仪基本知识在现代社会，接待礼仪是社交场合中不可或缺的一部分。
通过正确的接待礼仪，我们可以彰显自己的修养和素质，赢得他人的尊重和好感。
本文将介绍接待礼仪的基本知识，帮助读者在各类接待场合中展现自己的风采。
一、行为仪态1. 精神状态：在接待他人时，要保持积极向上的精神状态，表现出热情和友好。
对于不同的接待对象，要灵活调整自己的态度和举止，展现出适宜的表情和言谈。
2. 站姿坐姿：站立时，双脚并拢、腰背挺直，两臂自然下垂；坐下时，要保持挺拔的身姿，不靠在椅背上或者趴在桌子上。
3. 手势和动作：注意手势的得体运用，避免过于夸张或者杂乱无章。
在交谈时，可以用手势适度配合表意，但要避免过度夸张或者过于紧张的动作。
二、言谈举止1. 礼貌用语：在接待他人时，要注意使用礼貌用语，如问候语、感谢语等，以示尊重和关心。
同时，避免使用过于亲昵的称呼，应根据接待对象的身份和关系用适当的称谓。
2. 语速和语调：在交谈中，要注意语速和语调的稳定和舒缓，避免过快或者过慢，过高或者过低的语调。
同时，要注意语音的清晰，以便对方能够准确听到自己的发言。
3. 面部表情：面部表情是交流中重要的非语言信息，要保持自然的微笑和交流的眼神，表达出真诚和热情。
4. 主动倾听：在交谈中，要注重倾听对方的发言，给予充分的关注和回应，体现出对对方的尊重和兴趣。
三、服饰仪表1. 衣着整洁：在接待他人时，要选择得体、整洁的服装，不要穿着过于暴露或者华而不实的服饰。
同时，要根据不同场合和接待对象的要求进行着装的选择。
2. 配饰使用：对于女性来说，适度的配饰可以增添魅力，但要避免过多或者过于华丽的装饰品。
男性应注意领带、腰带等细节的搭配，保持整体的协调和干净的形象。
3. 发型和妆容：保持发型的整齐和妆容的自然，不要过分修饰或者油腻过重。
女性应注意淡妆为主，男性则要保持脸部的清洁和胡须的整齐。
四、桌面礼仪1. 就座礼仪：在用餐或会议等场合，要注意就座顺序和礼仪。
接待礼仪的基本内容
接待礼仪的基本内容
1. 微笑迎接很重要呀！你想想，当你去一个地方，人家笑容满面地迎接你，你是不是一下子就感觉很开心呀？就像阳光照进心里一样！比如你去朋友家，朋友笑着开门迎接，那感觉多棒啊！
2. 说话要礼貌哦！千万别一张嘴就是不客气的话呀。
这就好比你拿着一把剑，礼貌的话语就是剑鞘，能让你的交流更顺畅呢！像在商店里，服务员礼貌地说“您好，请问有什么需要帮忙的”，是不是会让你更愿意在那购物呀！
3. 眼神交流可不能少呀！这就像和对方在进行心灵的对话。
假如你和别人说话时眼神飘忽不定，对方肯定会觉得你不重视他呢。
就如同你在听老师讲课时，专注的眼神会让老师更愿意传授知识呀！
4. 肢体动作要得体哇！不能太夸张也不能太拘谨，要掌握好那个度呀。
就好像跳舞一样，动作优美协调才好看嘛！比如说在正式场合，站有站相、坐有坐相，不是会给人留下好印象嘛！
5. 倾听也很关键呐！别总是自己说个不停，要听听别人说什么。
这就跟打乒乓球似的，有来有回才有意思呀！当别人跟你诉说时，你认真倾听，对方会觉得你很靠谱呢！
6. 送别要有礼貌哟！不能说来就来，说走就走呀。
好比一场精彩的演出结束，要有完美的谢幕呢。
像送客人离开时，说声再见并表示欢迎下次再来，
人家心里得多温暖呀！总之，接待礼仪做好了，真的能让人与人之间的关系更融洽呢！。
接待礼仪的六个基本点
接待礼仪的六个基本点中华饮食，源远流长。
在这自古为礼仪之邦，讲求民以食为天的国度里，饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。
下面是我搜集整理的中餐接待礼仪，期望对你有帮助。
中餐接待礼仪：塑造完善的餐饮接待礼仪吃不仅是人的生理需要，还是一种文化行动。
因此，深入知道吃的心理性、社会性，对于塑造完善的餐饮接待礼仪，提高接待部门的餐饮接待水平，有着十分重要的意义。
餐饮接待礼仪，不仅体现在来宾席次、座次的安排上，全部餐饮接待活动中的各个环节、各个方面，都有一定的礼仪要求。
特别是宴请，更加重视礼仪。
中国在先秦时期行将各种宴会通称为“礼”。
在《仪礼》中就记载有士冠礼、士昏礼、士相见礼、乡饮酒礼、乡射礼、宴礼、大射礼、聘礼、公食大夫礼等。
这些不同的“礼”对宴会的仪式和内容都各有详细的规定。
例如，一次“乡饮酒礼”，从谋宾、戒宾、摆设、速宾到迎宾、拜赐等就有24项程序，筵席的规格、档次，饮食品种，乃至馔肴在筵席上的陈设方式等，也有一定的礼数，参与者必须熟知和践行方能无过。
今天的宴会礼仪，自然不像古代那样复杂烦琐，但宴会仍旧是各种交际接待活动中普遍为人们所重视的正式、郑重的情势之一。
在接待工作中，要坚持正确健康导向，坚持热情、节俭、务实接待，反对浪费浪费，弘扬文明、健康、科学的饮食方式，并以此涵盖和贯通餐饮接待礼仪的各个方面和环节。
1.重视食品安全、卫生食品安全、卫生是第一位的，也是最基本的礼仪要求。
所有食品、菜肴、饮粥、面点、小吃、饮料等，都必须符合安全、卫生的要求，营养搭配公道。
重要接待任务应有公安、卫生防疫等部门参加，对工作人员要进行安全保密教育并提出服务要求，对食品进行检验检疫。
同时重视菜肴的色、香、味、形等感官性状，以味为本。
2.尊重客人的食好、食法和饮食禁忌“礼者，敬人也。
”待人的敬意，应当怎样表现，不应当怎样表现，关键是要以客人为中心。
在餐饮接待中，特别要注意尊重客人的食好、食法和饮食禁忌。
3.突出地方特点突出地方风味、饮食民俗，对于增加客人之于餐饮接待的新颖、快乐体验，使客人留下美好、难忘的印象，以及节省餐饮本钱，都具有重要意义。
常用的接待礼仪有哪些
常用的接待礼仪有哪些礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成。
下面小编给大家分享了常用的接待礼仪，一起来看看吧。
常用的接待礼仪(一) 迎宾礼节迎宾礼仪是日常接待的重要工作。
正确的迎宾工作，除了热情和真诚，礼仪常识必不可少。
迎来送往，是日常接待工作的主要方面。
1.办公室日常迎宾。
秘书在办公室接待来访的客人，既有预先约定的，也有临时无约的“不速之客”。
不管是有约的还是无约的，秘书都应热情地以礼相待。
当来宾若是熟悉且依约前来的，秘书可亲切地与其握手并礼貌地将其引到事先安排好的会谈地点。
对首次到访的来宾，不管有约无约，秘书都应诚恳地进行自我介绍，然后或确认或恭敬而礼貌地询问来宾身份，并与其握手致意，必要时可与来宾礼貌地交换名片。
对有约的、重要的，或是远道而来的来宾，为了表示郑重、尊敬和热情、友好，主人(多数是秘书)应提前到达预先约定的地点或本单位的大门口、办公楼下恭候来宾。
当来宾乘坐的车辆驶近时，应面带微笑，挥手招呼致意，以示“我们在此已经恭候多时了，欢迎您的光临”之意。
2.办公室之外迎宾。
有时，秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾，或在接待活动地迎接来宾，这相对于办公室日常迎接来说，程序更为复杂些，礼仪礼节要求也更为讲究。
迎宾时，主人应提前到达迎接地点。
来宾到达后，主人应上前热情地招呼、问候，然后或自我介绍，或互相介绍，或交换名片。
如果与来宾是初次见面，秘书可事先准备好写有如“欢迎XX公司XX先生一行”之类醒目文字的接站牌。
对重要的来宾，可在交通场所或特定的地方举行一定的欢迎仪式。
必要时，要安排迎宾线，即在迎宾时，为了表示隆重，同时也便于主客双方相互致意，主方人员列队迎接来宾。
迎宾线可安排在门内，也可安排在门外，但一定要面向来宾方向。
迎宾线的迎接人员要按职务的高低排列，排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
欢迎重要来宾时，有时还要安排送花。
接待的礼仪基本常识
接待的礼仪基本常识掌握好的基本的接待礼仪常识，在工作生活中应用，能让对方留下深刻的印象，接待礼仪的基本常识有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些礼仪接待常识内容，希望对你有帮助。
接待的礼仪基本常识篇1接待礼仪基本常识接待礼仪常识一、个人礼仪1、仪容仪表一位专业的职业人士，着装要整洁大方，体现出你的职业性与专业性。
女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，打扮不可过于浮夸与性感。
男士要注意清理胡须，切勿留长发。
2、言谈言谈要礼貌、亲切，表露出对他人尊重。
交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如：您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3、举止在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌。
接待礼仪常识二、见面礼仪见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼。
握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯，但不可弯得东倒西歪，要郑重其事地弯腰问好，表达你的尊重。
接待礼仪常识三、介绍礼仪1、自我介绍自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说明自己的名字与职位，言语要言简意赅，点到即止。
2、介绍他人介绍他人时，你的手心要向上，掌向被介绍人，根据双方的身份高低而进行先后介绍，当中要说明他人的名字与身份。
接待礼仪常识四、行进礼仪作为接待引领客人时，你应走在前方当向导，宾主双方并进走在道路内侧，你走在道路外侧。
乘坐电梯时，你应先行进入控制电梯，再邀请客人进入。
若电梯已有人控制，你则要等待客人进入后方可进入。
出电梯时，你都应是最后走出那个。
接待礼仪常识五、电话接待礼仪接电话时，当听到电话铃声响起，你应第一时间接听电话向对方问好说明身份，接着询问对方身份与意图;电话交流中，你要认真听取与记录好对方的要求，语言要有礼貌，态度要诚挚与耐心;结束通话时，要说“再见”，先等待对方挂电话你再挂电话。
接待礼仪常识：着装仪容规范不要忽视办公室着装。
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接待礼仪的六个基本法
接待礼仪是指在接待客人或访客时，主机方应遵守的行为规范。
遵循良好的接待礼仪可以展示主人的热情、礼貌和好客，并给客人留下良好的印象。
下面是六个基本的接待礼仪法：
第一，准备工作要周到。
在客人到来前，主机应提前做好准备工作。
包括清理客厅、客房等公共场所，为客人提供一个整洁、舒适的环境。
另外，还应提前了解客人的喜好、禁忌等，并根据客人的需求准备好必要的东西，如备有客房、足够的床单被褥、手巾等。
第二，热情好客。
当客人到达时，主机应给予热情的接待。
这包括礼貌地问候客人，主动为客人提供帮助，并用真诚的微笑和友好的姿态来表达欢迎之意。
主机还应在接待客人时注意自己的肢体语言，保持自己的姿态端正，不要做出冷漠或不耐烦的表情。
第三，合适的交谈。
与客人进行适度的交谈是接待礼仪的一个重要方面。
在交谈中，主机应注意言辞举止的得体，避免谈论敏感话题或争议性话题。
主机还应尽量保持客观、中立的态度，不发表偏激的
意见。
在交谈中，主机应主动询问客人的需求或兴趣，并尽量满足客人的要求，使客人感到舒适和愉快。
第四，注重细节。
细节决定成败，接待礼仪也不例外。
主机应注重细节的处理，如客人的坐席、餐具的摆放、音乐的选择等。
在接待过程中，主机应不断观察客人的需要，并及时作出反应。
比如，及时为客人倒饮料、提供茶杯等。
此外，主机还应注意客人的进行中的需求，做好服务延伸。
第五，尊重客人的隐私。
在接待客人时，主机应保护客人的隐私权。
主机不应过问客人的私人事务，不主动询问客人的家庭、财务等敏感信息。
主机还应尊重客人的个人空间，避免擅自进入客人的房间或私人区域。
第六，送客礼仪。
客人离开时，主机应为客人送行，并表达感谢之意。
与客人告别时，主机应主动询问客人的体验和感受，并表示愿意再次接待。
在客人离开后，主机还应尽快整理好客人留下的房间，并检查是否有客人遗忘的物品。
在总结，接待礼仪的基本法是准备工作要周到、热情好客、合适的交谈、注重细节、尊重客人的隐私和送客礼仪。
这些基本法都是为
了给客人提供一个愉快、舒适和值得回忆的接待体验。
主机应时刻保持礼貌和耐心，以真诚和关心的态度对待客人，从而营造良好的接待氛围。
通过遵守这些基本法，主机能够展示出良好的接待礼仪，提升自身的形象和素质。