赢在中层

赢在中层一，管理三要素
二，企业面对的三大挑战
三，企业可持续发展二步曲
四，管理的智慧在于创新
五，管理者如何对待企业成长中的一系列问题
六，成功始于修行
七，进行格式化管理
八，管理者高效执行的六大核心
九，高效的领导者五大关键
一，管理三要素
1，管事-----虚的实做，实的虚做（选择你相信的，坚持你选择的）
a,企业文化犹如你们企业的一盏明灯，所以要建立属于自己的企业文化（如很多中小企业，有家族企业）可以根据自己的企业大小来制定和完善
b,抓大放小，有针对性地去解决一些重要的问题，随着企业的不断壮大，个人
影响力
通过别人拿结果 ----你说我听
自己做
亲情管理能人管理组织管理
管人四要点：晓之以理，动之以情，诱之以利，绳之以法
2，用人-----懂得看到别人的好，他就会越来越好，改善人际关系首先要看到对方的好（你的关注点在哪里，他们就在哪里）
a,人才与人渣的区别在于你，你看到他的好就是人才，你只看到他的差就是人渣。

（学会爱员工）
b,看人逻辑（察人），阿里巴巴模式（注重团队感觉）（方永飞案例） c,用人要狠，用尽人的优势（世上没有无用之人，只有不会用人的人）3，分钱-----要有舍得（大舍大得，小舍小得）优秀的老板要关注一下三件事：a，关注员工的收入，中小企业刚开始要建金色阶梯
b，注重员工的成长，建立完善的员工发展机制（能力成长，职位升迁，金手铐工程）
c，员工的感觉，感受家的温暖
一个人如果只知考虑自己的利益，只知道接受而不知道付出，那么结局不仅
让别人难以忍受，对自己也是悲哀。

总是省钱省力省事，最后把成功也省了，
想获得成功就一定要有付出的心态，付出越多，回报越多。

只有量的积累，
才会有质的飞跃。

二，企业面对的三大挑战
创新是中国极大多数企业的瓶颈-----在企业未来3-5年是劳动力成本高速发展的5年，我们要做的是有核心竞争力的企业，将是用三分之一人力来完成三倍的产值
1，外来企业的竞争（德国的每一项产品都能做到极致）
a，做标准 b,建文化 c,拼服务 d,创品牌 e,出产品
2，本土企业的低层次竞争（耐克的案例）
未来是知识产权的时代，必须拥有自主品牌的同时扩大知识产权意识
3，企业自身的经营压力
潘石屹说：不赚钱的企业是犯罪，是不道德的，你不能保证自己的生活，你不能为员工带来财富，不能为国家创造税收，不能给客户带来实惠。

所以公司要走价值经营这一条路，要思考如何赚更多的钱！不是做慈善，慈善要有资本的！
三，企业可持续发展二步曲
1，先做小，做稳求利；做精，做事
2，再做大，做强求名（不能有误区，开始就想做大）
a,在原有的基础上复制，剥离，讲一个团队变成几个团队（PK文化，引入竞争）
b,要预演不确定的未来,机制决定行为，格局决定高低，输赢在于细节（苦练基本功）
做大的必须请人：人力资源高手（高手才能请到高人）、技术高手、业务高手、
数字化信息化高手、道长（70%的问题是靠化解的，只有30%
的问题是要解决的）
四，管理的智慧在于创新---学习是创新的源泉，学习是创新的基础
1，观念创新
资源整合----格局决定高低（绿盛和盛大）
学习新鲜的事物，21世纪知识更新只有3年/次（卖包包的成功）
2，运作模式创新
快速反应，灵活变通-----胸怀决定大小
公司要求员工人均合理化建议不低于3条/年（建议要有解决方案，而不是意见，不是抱怨）
海尔数据：97-02年（136000条）（采用78000条）（创造0元价值）
3，新技术的创新
优秀企业的“新中层”的角色定位-----思路决定远近
a，三承三启：承上启下，承前启后，承点启面
b，业务/专业带头人
c，义务技术辅导者
d，下属心态建设者
e，下属行为监控者
f，部门项目发展的策略建议者
4，人力资源管理的数字法则 2-3-2-7-12
a，2周：氛围不好（老员工赶走的）
b，3月：人岗不匹配
c，2年：发展空间没有
d，7年：对公司没有认同性
e，12年：变革之年，麻木
五，管理者如何对待企业成长中的一系列问题
1，问题都是管理者造出来的，昨天的决定形成今天的问题。

a，接受可接受的人，拒绝不可接受的人，一个真正有事业心的人是不填一张加班单的（团队干部需要精力充沛，富有活力）
2，有问题才需要管理者，管理者就是发现问题和解决问题的人。

3，对待问题三不放过。

a，发生问题，没有找到原因不放过；
b，发生问题，没有找到责任人不放过；
c，发生问题，没有整改措施不放过。

4，企业的问题是每个人的问题。

5，主管没有资格和员工一起抱怨---请问你是站在哪一边的
所谓的成功就是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题---丘吉尔
a，管理只能做恶人，老板做好人；
b，“忠”为一个中心而非两个中心，两个“中”为“患”（要将军）；
c，学会服从比学会管理更重要；
d，下属的要求要比老板高；
e，问题反映在下属而责任根本在自己
给优秀员工一个综合平台，不要溺爱（有针对性地指出员工的问题，开除挑战你底线的员工，说企业坏话，当下属抱怨，评论是非的统统赶走，慈悲必生祸害）
六，成功始于修行---要想成功，必须永不放弃，树立信心（马云名言）新经理人必备的职业素养：
1，没有规矩不成方圆----没有制度就不会有高效的执行力
2，细节管理----打造细节竞争力—化繁为简
3，以正确的----坚持，错误的----反对
4，以身作则，说到做到----诚信
5，自动自发，全力以赴
6，务实并且积极的态度
七，进行格式化管理---细节管理的核心是持续纠偏
1，细节链：复杂化
思考
“P”是PLAN：制定目标和计划，“D”是DO：开始行动，实施计划，“C”是CHECK ：对行动的结果进行检验，“A”就是ACTION：纠正错误，调整方向
2，固化员工良好的行为习惯-------抓反复，反复抓
a，为什么叫不简单能够把简单的事情天天做好就叫不简单
b，什么叫不容易大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易4，中层的三忌：
a，差不多，再说吧，看着办
b，算了，下次注意
c，不过，我以为，试一试
5，中层的三问：
a，你说怎么办
b，差距在哪里
c，为什么
不要去做你的下属可以做好的事情（一个高明的企业家应该懂得放权，应该做大管理的而不是事必躬亲）
6，中国的打破砂锅问到底的5问：
a，车间有一滩油，为什么——把它清理掉
b，因为机器漏油，为什么——把它修好
c，因为垫圈恶化，为什么——换垫圈
d，因为所购的垫圈为次品，为什么——买更好的垫圈
e，因为它价格便宜，问什么——改变采购的政策
（因为采购人员的绩效是根据正常价的结余来考核的）
八，管理者高效执行的六大核心
1, 打造员工的理念与行为（组织忠诚）
a，一切服从于制度，服从于标准
b，让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）
c，重视企业文化的力量---愿景、使命、价值观、核心理念
d，团队建设必须成为日常管理工作的核心之一
2, 执行力阶梯模型
不知道---一知半解----理解----认同----文化、信仰
3，全员开展”CEO”行动
a，你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和检查监督的事情b，你强调什么，必须检查什么，如果你强调不检查，那么你就等于不重视4，有效的把握授权的维度和走动管理
a，对能力不够意愿不够的下属---要说明、监督、不能授权
b，对能力不够意愿很强的下属---要示范、教导、不能授权
c，对有能力、意愿不够的下属---要参与、沟通、适当授权
d，对有能力、又有意愿的下属---要充分授权，放风筝管理
公司检查你和信任你是两回事----走动管理是实现执行管理的重要形式
5，管理者高效执行是六大核心的关键
你的时间管理出了问题吗（管理的关键）
a，目标ABC，有计划不忙，有原则不乱
b，拖延是管理大忌，定期做时间有效性分析
c，事分轻重缓急，把问题层次分清楚，核心是短板管理
d，发挥团队的力量
e，别让“猴子”跳回背上
f，高效的回忆会议管理
经常到处去救火的管理者，总有一天会被烧死
6，企业时间管理的三大前提和三大原则
三大前提：清晰的目标—---详细的计划—----坚定的原则
a，有效的组织沟通是组织健康的前提保证，沟通不畅危害很大b，企业管理的过程其实就是一个沟通的过程
c，企业沟通方式与沟通载体的有效建设
d，沟通的效果决定组织的效率
三大原则：第一时间-----积极面多------态度至上
a，及时评估你的下属，分配与跟踪合理的任务
b，及时进行表扬和惩戒，欣赏你的下属非常重要
c，赞美永远是高效执行的润滑剂
d，中层管理不做压力的桥梁，要做压力的熔炉
人前出气，背后遭殃（黑人士兵的案例）
没有经过训练的员工是企业最大的成本：
将就（讨厌）-----兴趣-----投入-----执着
九，高效的领导者五大关键
1，爱的行动
a，爱是要有行动(天地之间唯有爱与孝不能等待)
b，爱心、责任心、信心
2，热情与快乐
3，设身处地的聆听
4，舒心的微笑
5，真诚的赞美
微笑能化解很多问题，沉默会避免很多问题
逸情兴趣而盎然，心态宁静而宽畅，视野高旷而悦志，豁达乐观而安康。

更希望今天与大家的交流能够给各位在通往成功的道路上以感悟、启迪和帮助。

谢谢大家！。