公共卫生服务满意度知晓率

公共卫生服务满意度知

晓率

文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

居民对基本公共卫生服务满意度调查表

问卷编号机构名称：考核年度：2017年第4季度得分

1、调查对象基本情况

姓名：（可不填）性别：年龄：

职业：①行政机关②企事业单位③公司④打工者⑤农民⑥无业

文化程度：①初中以下②初中③高中④大学及以上

2、基本公共卫生服务满意度情况（每道题20分）

⑴国家免费公共卫生项目服务接受过几项

①传染病及突发公共卫生事件报告和处理②预防接种

③0-6岁儿童健康管理④孕产妇健康管理⑤结核病患者健康管理

⑥慢病患者健康管理⑦严重精神障碍患者管理⑧卫生计生监督协管

⑨老年健康管理(10)健康教育(11)居民健康档案(12) 中医药健康管

(13)免费提供避孕药具 (14)健康素养促进行动

⑵对以下哪些服务项目比较满意

①传染病及突发公共卫生事件报告和处理②预防接种

③0-6岁儿童健康管理④孕产妇健康管理⑤结核病患者健康管理

⑥慢病患者健康管理⑦严重精神障碍患者管理⑧卫生计生监督协管

⑨老年健康管理(10)健康教育(11)居民健康档案(12) 中医药健康管理

(13)免费提供避孕药具 (14)健康素养促进行动

⑶对医务人员或乡医服务态度是否满意

①非常满意②满意

③基本满意④不满意

⑷对医院或村卫生室（服务单位）环境和服务能力是否满意

①非常满意②满意

③基本满意④不满意

⑸是否接受2017年度的慢病患者免费健康体检或随访，对目前提供的基本公共卫生服务（慢病体检、随访）是否满意

①接受体检、随访，都满意

②接受体检、随访，都不满意

③接受体检、随访，体检不满意，随访满意

④接受体检、随访，体检满意，随访不满意

⑤接受体检，未随访，体检满意

⑥接受体检，未随访，体检不满意

⑦未接受体检，随访了但满意

⑧未接受体检，随访了且不满意

调查人员：调查日期年月日

居民健康知识知晓率调查表

问卷编号机构名称：考核年度：2017年第4季度得分

一、调查对象基本情况

姓名：（可不填）性别：年龄：岁

职业：①行政机关②企事业单位③公司④打工者⑤农民⑥无业

文化程度：①初中以下②初中③高中④大学及以上

二、健康知识知晓情况（前6题各6分，第7题4分，满分40分）

1、您知道一般成年人平均每天吃的食盐量不能超过多少克吗

（1）5克（2）6克（3）8克（4）10克（5）不知道2、您知道下面哪个是成年人确诊高血压的诊断标准吗（mmHg）

（1）收缩压≥180和（或）舒张压≥100 （2）收缩压≥160和（或）舒张压≥95

（3）收缩压≥140和（或）舒张压≥90 （4）收缩压≥120和（或）舒张压≥80

（5）不知道

3、您知道高血压与哪些危险因素有关吗

（1）回答正确（2）回答错误（3）不知道

4、您知道确诊高血压、糖尿病的病人应怎样进行药物治疗吗

（1）终生坚持服药（2）血压、血糖高时服药（3）有症状时服药（4）不知道

5、您知道糖尿病有哪些常见症状吗

（1）回答正确（2）回答错误（3）不知道

6、您知道怎样预防传染病吗

（1）接种疫苗（2）勤开窗通风，保持室内空气流通

（3）避免亲密接触患者（4）不知道

7、您知道下列哪些因素有利于健康吗

（1）合理饮食（2）适量运动（3）戒烟限酒（4）心理平衡

三、基本公共卫生服务项目知晓情况（每题10分，满分60分）

1、您知道国家免费向群众提供的公共卫生服务项目都有哪些

（1）传染病及突发公共卫生事件报告和处理（2）预防接种（3）0-6岁儿童健康管理

（4）孕产妇健康管理（5）健康教育（6）慢病患者健康管理（7）严重精神障碍患者管理

（8）卫生计生监督协管（9）老年健康管理（10）中医药健康管理（11）居民健康档案

（12）结核病患者健康管理（13）免费提供避孕药具（14）健康素养促进行动2、您是从哪些渠道了解到基本公共卫生服务

（1）新闻媒体（2）医疗卫生机构（3）听别人说的（4）其他途径

3、你是否知道辖区内有哪些机构可享受基本公共卫生服务

（1）综合医院（2）社区卫生服务中心（3）镇卫生院（4）村卫生室（5）社区卫生服务站

4、您是否参加过镇卫生院（中心）举办的健康知识讲座及健康咨询活动

（1）自己参加过（2）认识的人参加过（3）听说过（4）不知道有这样的讲座、活动

5、您是否收到过镇卫生院（中心）发放的健康知识宣传材料

（1）自己收到过（2）认识的人收到过（3）听说过（4）不知道有这样的宣传材料

6、您在镇卫生院（中心）就诊时是否看见过播放健康教育音像材料，是否有健康教育宣传栏

（1）是（2）否（3）从没去过社区卫生服务中心

调查人员：调查日期年月

日