优化高职国际货运代理英语课程教学策略研究

２０１６年第４期　青岛远洋船员职业学院学报　ＶＯＬ．３７　ＮＯ．４　Ｑｉｎｇｄａｏ　Ｙｕａｎ　Ｙａｎｇ　Ｃｈｕａｎ　Ｙｕａｎ　Ｚｈｉ　Ｙｅ　Ｘｕｅ　Ｙｕａｎ　Ｘｕｅ　Ｂａｏ　

文章编号：２０９５－－３７４７（２０１　６）Ｏ４—００７２－—０４　

优化高职国际货运代理英语课程　教学策略研究　

潘敏　（武汉航海职业技术学院，湖北武汉４３００７９）　

摘　要：国际货运代理英语是高职物流管理专业重要的能力拓展课程。由于人才培养方　案的忽视，该课程一直没有得到重视。分析当前国际货运代理英语在教学过程中出现的问题，　为了提高该课程的教学效果，提出了相关的优化策略。　关键词：国际货运代理英语　高职物流管理　教学优化　中图分类号：Ｇ６４２　文献标识码：Ａ　

国际货运代理英语是高职物流管理专业一门　重要的专业课程。一般说来，在高职物流管理专　业人才培养方案中，专业课程分为三个层次：专　业基础课程、核心技能专业课程和能力拓展专业　课程。例如市场调查分析、经济学等是物流管理　专业的基础课程，配送与供应链管理、仓储管理　是核心专业课程。【ｌ　而国际货运代理英语是重要　的能力拓展课程之一。随着全球经济一体化，中　国和澳大利亚、韩国的自由贸易协定已经在２０１５　年１２月２０日正式实施，其他的国际区域间合作　的政策不断出台，中国物流服务业的链条从国内　走向国际。货运代理行业是国际物流供应链中重　要的节点，其服务质量的水平直接影响中国国际　物流的国际竞争力。高职物流管理专业培养的学　生不仅要面对国内物流市场，更应该具备国际化　视野，懂得国际物流的运作模式。　１当前国际货运代理英语教学中的问　

题　１．１人才培养目标忽视该课程的重要性　通过调查多所高职学院的物流管理专业的人　才培养方案，总结发现，物流管理专业的培养目　标为面向国内物流企业，培养在生产、服务一线　从事仓储、配送、快递服务、运输和信息服务管　理工作，具有良好职业道德的高素质专业人才。【２ｊ　很多学校的人才方案都存在雷同，但是都存在两　个问题：第一，忽视与区域经济的结合，没有根　据区域内的物流企业需求来培养人才；第二，忽　视了国际物流在当前中国物流行业的重要性。高　职物流管理专业人才培养方案的制定应该有一定　的前瞻Ｉ生和战略发展眼光。　１．２教材内容与实际工作内容差距较大　目前国际货运代理英语专业教材在市面不　多，相关联的有５本。比较常用的是由国际货运　代理协会主编，中国商务出版社　版的《新编国　

收稿日期：２０１６＿１０－一２６　作者简介：潘敏（１９７９一），女，副教授　基金项目：２０１６中国物流学会物流教研教改课题：　“优化高职国际货运代理英语课程教学策略研究”（编号ＪＺＷ２０１６１２６）　２０１６年第４期　青岛远洋船员职业学院学报　ＶＯＬ．３７　ＮＯ．４　Ｑｉｎｇｄａｏ　Ｙｕａｎ　Ｙａｎｇ　Ｃｈｕａｎ　Ｙｕａｎ　Ｚｈｉ　Ｙｅ　Ｘｕｅ　Ｙｕａｎ　Ｘｕｅ　Ｂａｏ　

际货运代理英语》。该教材已经使用多年，并且　进行了较大的改版。该教材分为９章，教材的编　写体系是每一章一个专题，接着是该章的重点、　正文、句子和重点词汇的解释、课文练习。以第　一章为例，该章的主题是国际货运代理行业，接　着介绍了本章的重点，正文的内容主要包含国际　货运代理行业的历史和介绍，相关的国际货运代　理组织的介绍，最后是练习。这本教材虽然包含　了国际货运代理课程大多数的内容和知识点，并　且都以英文来体现，但是与实际工作情景中该行　业运用英语情况差距较大。这本书的难度也超越　了很多物流管理专业学生目前的英语水平。教材　的编写突出强调了国际货运代理行业中英语在书　面交流环境的运用，无法体现英语在国家货运代　理行业中实际工作和操作情景中的交际作用，无　法锻炼学生在国际货运代理工作中最需要的语言　应变能力。　１．３教师教学能力薄弱　目前在多所高职学院里，该课程的授课教师　有两种情况，物流专业课教师承担，或英语教师　承担。这两类教师在承担该课程的教学的时候都　存在能力不足的情况。物流专业课教师有一定的　专业基础，在讲解课程专业知识的时候遇见的障　碍比较少，但是他们英语能力普遍偏弱，不会将　专业知识和英语语言表达相融合进行教学，很容　易把国际货运代理英语课程讲成国际货运代理课　程，没有强调英语语言在工作当中的交际用途。　专业课程教师自身英语的能力也存在欠缺，如语　音、语调、句子朗读的连贯性并不标准，就单纯　的英语学习而言，有可能对学生产生误导。英语　教师讲授国际货运代理英语课程最大的问题就是　专业知识的薄弱。如果不熟悉国际货运代理工作　的流程很难讲清楚课程内容，也无法进行专业情　景对话的模拟，很多教学方法也无法开展。该课　程的授课教师在教学方法上也比较陈旧，多采用　讲授的教学方法，没有采用新的高职教育方法，　学生在学习过程中兴趣不大，收效较差，也直接　影响了该课程的最终教学目标。　１．４课程教学评价体系不科学　高职课程的教学改革是全方位的改革。课　程教学效果的评价是改革的重点。课程教学效果　的评价有两面性，一来可以检验学生专业知识掌　握的程度，二来可以给教师较好的反馈作用。通　过评价的反馈，了解学生的薄弱点，通过梳理，　为以后的教学提供参考。评价的两面性的发挥要　得益于评价体系的科学性。当前该课程的评价体　系单一，还是延续目前高职普遍采用的课程考核　体系，也就是平时成绩＋期末考试成绩，期末考　试采取试卷考核，并且期末考试成绩的比重高达　７０％以上。传统的课程考核方式越来越不适合当　前的高职教育发展，无法体现课程的职业性，突　出不了该课程的难点，尤其是需要重点掌握的技　能点。通过试卷也无法考量学生实践技能的掌握　程度，国际货运代理英语课程考核体系的改革势　在必行。　２优化高职国际货运代理英语课程的　策略　２．１高职物流管理专业人才培养规格的优化　高职物流管理专业在制定人才培养方案的时　候必须要考虑两个问题：区域经济中物流产业的　特征，物流行业发展的趋势。中国沿海地区，国　际物流行业发展由来已久。因为有靠海的天然优　势，外贸行业发达。近几年，随着产业向内陆转　移，中国铁路运输的发展，　“一带一路”经济走　廊方案的提出，西部地区也迎来了国际物流发展　的高峰期。比如国际铁路班线“渝新欧”的开通，　西安“无水港”业务开展如火如荼，给西部的外　贸企业提供了很大的出口便利。物流经济的外向　型特征凸显，国际物流将会是物流服务当中一个　重要的分支。为了迎合未来的发展趋势，必须对　当前的高职物流管理专业的人才规格进行优化。　除了传统的物流操作能力外，还要增加一些国际　物流技能，如国际物流情景下的物流专业英语交　际能力，现代物联网信息处理能力，国际物流操　作能力，包括国际货运代理，国际通关业务，跨　境电子商务等等。国际货运代理英语应该被列为　重要的专业必修课程之一。学校层面也应该要对　该课程重视，积极推进该课程的教学改革和信息　化建设。　２．２课程内容的优化　为了体现国际货运代理英语教学中英语的交　际作用，必须对课程教材进行优化。在选取原教　材的基础上，授课教师可以在课堂上增加一些内　容，与教材内容互为补充。原教材整体性比较好，　介绍了国际货运代理的各种运输方式和现代发展　趋势。章节主题可以沿用，但是每一章的内容要　２０１６年第４期　青岛远洋船员职业学院学报　ＶＯＬ．３７　ＮＯ．４　Ｑｉｎｇｄａｏ　Ｙｕａｎ　Ｙａｎｇ　Ｃｈｕａｎ　Ｙｕａｎ　Ｚｈｉ　Ｙｅ　Ｘｕｅ　Ｙｕａｎ　Ｘｕｅ　Ｂａｏ　

删减，去掉一些阅读难度较大的内容，保留一些　实务中用到的句子和词语。譬如第一章中关于各　种国际货运组织的介绍就可以在教学中删减掉，　因为内容就是国际组织的中文翻译，实际意义不　大。授课教师补充的内容可以从两个方面着手，　

一个是自制一个国际货代英语的情景英语手册，　

一个是关于国际货代英语的微课资源。自制情景　手册里教师编制一些在国际货运代理工作中常见　的情景与对话，如询价情景对话，订舱情景对话，　保险办理情景对话，报关报检情景的对话，拖车　内陆运输情景对话，货运事故的处理情景对话和　费用的结算情景对话。微课资源一般时间不长，　７到ｌ０分钟左右，主要和当天上课的内容相关。　通过观看微课资源，不仅能够提纲挈领本次课程　重点内容，还能激发学生对本次课程的兴趣。如　在讲授国际多式联运这一内容的时候，可以播放　连云港港口的宣传介绍片。通过连云港的介绍，　让学生知晓新欧亚大陆桥的起点、路径、经济腹　地服务范围。　２．３培养“双师型”教师，优化教学手段和　方法　教师是教学过程的主体，是教学方案的制　定者、实施者。教师的能力和综合素质直接关系　到学生的培养质量。提高国际货运代理英语的教　学质量首先从该门课程的授课教师人手。高等职　业学院教师和普通本科学校的教师在要求上有显　著的区别。普通本科教师强调教师的科研能力，　而高职教师更强调的是职业能力和实践技能，也　就是常说的双师型教师。为了提高该专业课程的　双师水平，教师的在职学习和实践很重要。在职　学习可以以英语能力的提高为主，优化教师的各　项英语输出能力水平和教学水平。实践能力的提　高主要是企业的岗位经历。学校出台政策鼓励教　师到国际货运代理相关岗位进行长时间的顶岗实　习，如国际货运代理公司的操作岗位、客服岗位、　海运销售岗位、国际物流岗位、财务结算岗位等　等。通过这些岗位的实践，授课教师能够把实践　经历所学到的岗位英语知识传递到教学。高职课　堂应该是一个现代、开放的课堂，除了传统的教　学方法外，现代的教学方法、信息技术都要引入　课堂。在每个货运代理工作情景里可以采用情景　教学方法，在国际物流单据讲授的时候可以采用　任务驱动教学方法，还可以在实训室，用国际货　运代理软件进行教学做一体化教学。现代先进的　信息技术也可以引入教学，如：精品课程平台、　企业在线视频教学等等。【４］　２．４优化课程评价体系　为了改变传统的一张试卷评价学习效果的　模式，必须对当前的国际货运代理英语课程的考　核方式和内容进行一次彻底的变革。首先把期终　考试单一模式变成综合进程考核模式，期末考试　试卷成绩比例降低到占总成绩的５０％以下，其　他分数都在平时得到体现；然后，增加考核的项　目，除了期末试卷考核以外，增加平时课堂考核，　每次课程布置的任务，学生的表现都通过量化计　人期末成绩，如情景对话、单据填写、专业词汇　的考核等等。最后，考证成绩参与考核。如果学　生参加了商务部举办的国际货运代理从业人员考　试，并且顺利通过，可以给予这门课程免考。通　过考证指挥棒来带动这门功课的学习。学生考证　通过率的提高符合国家高职教育中的双证教育的　总体方针，也提升了学生就业过程当中的自信和　成功率。　３结束语　当前高职教育从数量、规模建设过渡到内涵　建设，这是教育发展到一定阶段的必然结果。教　育部已经提出了全面提升高等职业教育水平的号　召。高职教育水平的提高必须从专业改革人手，　课程改革是专业改革的基石和载体。国际货运代　理英语课程要顺应历史潮流，深化课程的各项改　革和创新，全面提升该课程的教学水平，培养符　合区域经济发展的国际物流人才。