北京同仁堂企业文化
北京同仁堂

Contents
Part1 北京同仁堂简介
Part2 问题和讨论
北京同仁堂简介
北京同仁堂简介 •北京同仁堂是中药行业著名的老字 号,创建于清康熙八年,自雍正元 年正式供奉清皇宫御药房用药,历 经八代皇帝,长达188年。该公司最 初被称为“乐家老铺”。直到1954 年,它成为了一家合资公司。历代 同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省 人工 品味虽贵必不敢减物力”的传 统古训,树立“修合无人见 存心有 天知”的自律意识,确保了同仁堂 金字招牌的长盛不衰。其产品以 “配方独特、选料上乘、工艺精湛、 疗效显著”而享誉海内外,产品行 文化和现代文明的有机结合使得同仁堂文化 践证明 具有了时代的穿透力,扩大了同仁堂的国内外的 “结合” 影响力,增强了同仁堂整体的凝聚力和向心力, 的价值 提高了同仁堂的市场竞争力 (2)现代 文明要求传 同仁堂充分利用现在文明的发展成果,进一步 统文化与时 继承、发展了自身的企业文化和经营管理理念, 把自己的企业形象根植入人们的思想中,并扩 俱进 大到全球市场。 (1)传 统文化的 民族性 •同仁堂优秀的传统文化是它从一个小型家族企 业成长为一个著名跨国企业的重要秘诀之一。
北京同仁堂与企业文化
Beijing Tongrentang and enterprise culture
书记官:张彬彬 主讲人:陈诚 PPT制作:杨璐 杨志媛 王贞晶 赖金花 申丽 材料收集和问题思考: 马宏艳 王福吉 李小明 刘娜娜 刘瑞智 包强 王维 杨珍明 钟帅 罗辉 郭成燕 史昌杰 张冬豫 许伟建 罗志祥 杨少卿 苏文权 焦楠 徐雪砜 王思蕾 卢文涛 申振挺 左阳 程浩然 解大超 张立 肖伟 田飞龙 苗健 楚彬 蓝阳波
领导者人格
环境
深沉厚重 (一等资质)
聪明才辩 (三等才智)
同仁堂的祖训

同仁堂的祖训同仁堂,作为中国传统的药材企业品牌,一直以来都致力于为人们带来健康与幸福。
然而,同仁堂的成功并非靠一两个人的智慧和汗水,而是依靠着一个叫做“同仁堂祖训”的传承法宝。
同仁堂祖训,顾名思义,是同仁堂的一种传统文化,其内容涵盖了企业文化、价值观、行为准则等方方面面。
它不仅承载着同仁堂的历史和发展,更是同仁堂一直以来坚守的核心理念和行为准则。
同仁堂祖训的起源可以追溯到清代年间。
当时,同仁堂的创始人叶天士为了让自己的子孙后代能够继续发扬药业事业,就将同仁堂创业经验与管理智慧总结了起来,形成了独特的“同仁堂祖训”。
这些祖训不仅包括了一些经营管理方针,更是涵盖了人文精神、社会责任、信仰价值等多个层面的内容。
同仁堂祖训有着严谨的体系,主要包括了九条价值观、十三条行为准则和七个文化管理要素。
其中,九条价值观是同仁堂的核心信仰,也是企业文化的骨架,涵盖了爱国、报国、博爱、成人、诚信、尊重、感恩、创新和协同等方面。
十三条行为准则则是基于这些价值观制定的,包括以客户为中心、诚信守信、勇于创新、追求卓越、人性化管理、自省自律、团队协作、学习进步、保护环境、关爱社会、尊重人才、谦虚谨慎、风清气正等方面。
而七个文化管理要素则是为了让这些价值观和行为准则能够落地生根,包括了制度文化、节日文化、语言文化、形象文化、学习文化、员工感恩文化和社会公益文化。
同仁堂祖训不仅是企业文化的核心,更是企业管理的重要法宝。
在同仁堂的实践中,祖训已经融入到了企业的每个环节和每个员工的行为中。
无论是在产品质量控制、企业传播、员工培训、社会公益等方面,祖训都发挥着重要的引领作用。
比如,在产品研发中,同仁堂始终坚持以“以客户为中心”的精神,研发出符合市场需求、贴近民生的健康产品。
在社会公益方面,同仁堂注重发挥企业社会责任,积极参与各种公益事业,举办各种健康知识讲座和义诊活动,倡导全民健康理念。
同仁堂祖训若是没有企业家的坚持不懈,是无法让它真正发挥作用的。
同仁堂的管理原理是什么

同仁堂的管理原理是什么同仁堂是中国历史悠久的老字号企业,拥有百年传统的管理经验。
同仁堂的管理原理主要体现在以下几个方面:一、家族文化传承同仁堂秉承着传统的家族文化,强调家族传统和价值观的传承。
家族文化在同仁堂的发展和管理中占据着重要的地位,是企业持续发展的力量源泉。
二、以人为本的管理理念同仁堂一直以来注重员工的培养和发展,重视人的作用和价值。
企业要想持续发展,必须依靠员工的智慧和力量,因此同仁堂一直秉持着“以人为本”的管理理念,注重培养员工的专业技能和工作态度。
三、注重企业文化建设同仁堂重视企业文化建设,将其作为企业管理的核心内容。
企业文化体现了同仁堂的价值观和经营理念,在企业管理中起到了重要的引导和激励作用。
四、追求卓越的品质和服务同仁堂一直以来注重产品的质量和服务的提升,追求卓越的品质和服务是同仁堂的管理原则之一。
企业通过不断改进产品和服务的质量,提高顾客满意度,从而增强企业的竞争力。
五、持续创新与开拓同仁堂在管理中也注重持续创新与开拓精神,适应市场的变化和顾客的需求。
企业通过不断开发新产品、升级服务、改进管理方法来提高核心竞争力,保持良好的市场地位。
六、注重社会责任和企业公民意识同仁堂重视企业的社会责任和企业公民意识,积极参与公益事业和社会活动。
企业始终坚持“回馈社会、造福人群”的理念,通过各种方式帮助和关心社会弱势群体,推动社会的进步和发展。
七、团队合作与共享同仁堂注重团队合作,鼓励员工之间的互助和沟通。
企业提倡员工之间的共享精神和信息共享,通过合作来实现协同效应,提高工作效率。
总的来说,同仁堂的管理原则是家族文化传承、以人为本、注重企业文化建设、追求卓越的品质和服务、持续创新与开拓、注重社会责任和企业公民意识以及团队合作与共享。
这些原则不仅是同仁堂的核心价值观,也是企业持续发展的重要保障。
同仁堂以其得天独厚的传统基因和现代管理理念,不断创新和发展,以适应不断变化的市场环境,取得了长足的进步和成就。
北京同仁堂双龙标设计理念

北京同仁堂双龙标设计理念
北京同仁堂是中国历史悠久的中医药企业,其标志性的双龙标设计理念,体现
了中医药文化的传承和创新。
双龙标是北京同仁堂的企业标识,它不仅是一种商标,更是对中医药传统文化的传承和弘扬。
首先,双龙标的设计理念体现了对中医药传统文化的尊重和传承。
龙在中国传
统文化中具有特殊的地位,被视为祥瑞之物,代表着权威、尊贵和力量。
在中医药文化中,龙也被视为象征着治疗力量和医德高尚的象征。
北京同仁堂将两条龙相互缠绕在一起,寓意着中医药的传统文化与现代医疗技术的结合,传承和发展中医药的精髓。
其次,双龙标的设计理念体现了对中医药文化的创新和发展。
在传统中医药文
化的基础上,北京同仁堂不断进行创新和探索,推出了许多符合现代医疗需求的中药产品和治疗方法。
双龙标的设计融入了现代设计理念,使得传统文化与现代医疗技术相得益彰,为中医药文化的创新和发展提供了有力的支持。
最后,双龙标的设计理念也体现了北京同仁堂对品质和信誉的追求。
作为中国
中医药领域的知名品牌,北京同仁堂一直以来都致力于提供优质的中药产品和医疗服务。
双龙标的设计简洁大方,寓意着北京同仁堂所秉承的品质和信誉,为患者提供最优质的中医药治疗和服务。
总之,北京同仁堂双龙标设计理念体现了中医药传统文化的传承和创新,对中
医药文化的推广和发展起到了积极的作用。
相信在北京同仁堂的不断努力下,中医药文化将会得到更好的传承和发展。
北京同仁堂的古训

北京同仁堂的古训1. 北京同仁堂的古训是什么?同仁堂的古训是“仁爱、诚信、博学、敬业”,这是同仁堂一直以来的理念和核心价值观。
2. "仁爱"在同仁堂的古训中代表什么?“仁爱”是指同仁堂一直坚持以人为本,关注员工和顾客的需求,尊重每一个人的人格和尊严。
3. 同仁堂为什么将"诚信"作为古训之一?"诚信"是同仁堂永恒的主题,代表着同仁堂一直秉承的诚实守信、信誉至上的原则。
4. "博学"在同仁堂的古训中代表什么?"博学"不仅指代同仁堂要具备广博的医学知识,更代表了同仁堂不断创新,追求一流的精神。
5. "敬业"在同仁堂的古训中代表什么?“敬业”是指同仁堂的员工要以对事业的热爱、对职业的敬重为出发点,保证工作的专业性和质量。
6. 同仁堂的古训是如何贯彻到企业的经营管理中的?同仁堂秉承着这些古训,将其贯彻到了具体的企业管理中。
同仁堂始终坚持以客户为中心,注重员工培养和教育,推行先进管理模式,努力做好品质、服务、社会责任三大方面的全面提升,不断为顾客提供更加优质的服务。
7. 同仁堂如何在博学方面保持领先地位?同仁堂一直非常重视员工的培训和学术研究。
同仁堂有多个研究所,涵盖中药研究、生产研发、医学科研等领域。
除此之外,同仁堂还将广泛的学术资源开放出来,使得更多的人共同学习、探讨。
8. 同仁堂是如何通过诚信获得客户的信任和认可的?同仁堂一直秉承着“以诚为本、以信为重”的经营理念,将诚信贯穿在企业的经营管理之中。
同仁堂所生产的产品质量得到了客户的认可,同仁堂建立了完善的质量管理体系,严格把控产品质量。
在与顾客的交流中,同仁堂始终保持真诚、开放、客观的态度,竭力为顾客提供周到的服务,这让顾客在消费过程中获得了放心和安心。
9. 同仁堂在什么方面展现了其对“敬业”的追求?同仁堂呈现对“敬业”的追求表现在对专业性和精益求精的追求上面。
同仁堂企业文化

同仁堂企业文化介绍【摘要】同仁堂具有300余年历史,本文通过研究其企业文化,总结其经久不衰的原因。
【关键词】同仁堂; 企业; 文化Abstract: Tong Rentang has more than 300 years of history.In this paper,through the study of its corporate culture,summary of the reasons for its enduring. Key words: Tong Rentang; Enterprises; Culture一、同仁堂企业介绍1、同仁堂历史介绍北京同仁堂是中药行业著名的老字号,创建于清朝康熙八年(1669年)。
自雍正元年(1721年)同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达188年,在300多年的风雨历程中,历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识造就了同仁堂在制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神,其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。
2、同仁堂发展历程一六六九年,(清康熙八年)乐显扬创办同仁堂药室。
一七零二年,乐凤鸣将药铺迁至前门大栅栏路南。
一七零六年,乐凤鸣在宫廷秘方、民间验方、祖传配方基础上总结前人制药经验,完成了《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书,该书序言明确提出‘炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力’的训条,成为历代同仁堂人的制药原则。
一七二三年,(清雍正元年)由皇帝钦定同仁堂供奉清宫御药房用药,独办官药,历经八代皇帝,188年之久。
一九四八年,乐氏第十三代传人乐松生接任同仁堂经理。
一九五四年,同仁堂率先实行了公私合营。
一九五五年,同仁堂经理乐松生在中南海受到毛泽东主席和周恩来总理的亲切接见,同年被选为北京市人大代表,并出任北京市副市长。
历任全国一、二、三届人大代表,全国工商联副主任委员。
北京同仁堂双龙标设计理念
北京同仁堂双龙标设计理念
北京同仁堂是中国历史悠久的中医药企业,其双龙标设计理念蕴含着丰富的文
化内涵和医药智慧。
双龙标作为同仁堂的标志,不仅仅是一个商标,更是一种文化符号,代表着中医药传统和现代医药科技的结合。
在古代,龙被视为神圣的生物,象征着权力和尊严。
而在中医文化中,龙也被
视为一种神奇的生物,代表着健康和长寿。
因此,同仁堂选择双龙为标志,既是对传统文化的尊重,也是对医药智慧的传承。
双龙标的设计理念体现了同仁堂对中医药传统的珍视和对医药科技的不断探索。
在标志的设计中,双龙交织在一起,形成一个完整的图案,象征着中医药传统与现代科技的融合。
同时,标志的色彩和线条都体现了中医药的温和和谐之美,传达了同仁堂对健康的关怀和呵护。
同仁堂双龙标设计理念的背后,是对中医药传统的尊重和对医药科技的不断追求。
它不仅是一个企业的标志,更是一种文化的传承和医药的智慧。
希望同仁堂的双龙标可以继续传承和发扬中医药的精髓,为人们的健康和幸福贡献更多的力量。
同仁堂历经历300多年不倒的秘密
案例6
同仁堂历经历300多年不倒的秘密
以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年(1669年),由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”,自雍正元年(1721年)起,同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达近二百年。
老一辈创业者伴君如伴虎,不敢有丝毫懈怠,终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。
在300多年的历史长河中,历代同仁堂人树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,
确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。
有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时,同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。
同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标,享誉海外。
目前,同仁堂商标已经受到国际组织的保护,在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。
成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业,企业实现了良性循环。
同仁堂:“德诚信”令老字号永葆青春
同仁堂:“德诚信”令老字号永葆青春作者:宋联可我国上下五千年的悠悠历史长河中,诞生了许许多多的百年老字号,可是能让我们记住的已为数不多,能经住历史变革和经济大潮考验的更是少之又少。
但是提起“同仁堂”,几乎所有的中国人都知道,这是个拥有三百多年历史的老字号。
是什么力量让同仁堂永葆青春,蓬勃发展呢?许多老字号有着非常好的事业基础,可是靠着吃老本或守着旧思想,最终消失在激烈的市场竞争环境中,让人痛惜。
在市场竞争中,只有适者生存。
而适应市场的企业必然有顽强的生命力,这个生命力就是企业的核心竞争力。
同仁堂正是完好地继承了先祖留下“德、诚、信”思想,并结合时代的特点将其发展成企业独特的核心能力,使企业焕发勃勃生机。
一、风雨三百年北京同仁堂的前身为乐家老铺,由祖籍浙江宁波、明代迁居北京的乐家第四代传人乐显扬创建于清康熙八年(公元1669年)。
乐显扬拟定堂名为“同仁”,同仁一词出自《易经》,意思是和同于人,宽广无私,无论亲疏远近一视同仁。
雍正元年,钦定同仁堂供奉御药房,从此独办官药至清末将近200年。
然而到了乾隆十八年(1753年),因乐家后人不善经营,加上天灾人祸,乐家无力经营同仁堂。
不得不由乾隆批准,同仁堂交给乐家世交张世基继办,乐家获二股分息。
但情况仍未改善,业务难以维持,又不得不按典让的方式合股经营。
直到1831年(道光十一年),第十世子孙乐平泉继承同仁堂,他努力重振祖业,累积资本,排斥外股。
终于在1843年,正式将同仁堂股份全部收回,使同仁堂得到了巩固的发展。
其后,国内战争不断,乐家的书籍毁于1900年八国联军的大火之中,同仁堂的情形也日旷而下。
直至1949年北京解放,中国共产党成立了同仁堂公会,乐家负责人乐松生出任同仁堂经理,同仁堂是当时北京最著名的私营企业。
到1966年又正式改为全民国有制企业。
文化大革命的十年浩劫,同仁堂的牌子取消、科研中断、文献被毁,直到1979年才恢复原名。
为了保护这个老字号,国家工商行政管理局商标局在1989年认定“同仁堂”为驰名商标,而且“同仁堂”商标还是中国第一个申请马德里国际注册的商标,大陆第一个在台湾申请注册的商标。
同仁堂SWOT分析
同仁堂公司SWOT分析(一)同仁堂的优势分析北京同仁堂是全国中药行业的著名老字号,始建于1669年。
"九五"以来,同仁堂秉承“弘扬中华医药文化,领导绿色医药潮流,提高人类生命与生活质量",以年均20%以上的速度增长。
如今,同仁堂年销售额50亿元,实现利税6亿多元,出口创汇2000多万美元,资产总额已近63亿元。
优势一:人力资源管理创建于清初的“同仁堂”是北京著名的老字号,由乐家创立,又称为“乐家老铺”。
乐家当初开中药铺取名“同仁堂”具有全家同舟共济、共同创业的意愿。
从现在来看,也就是要形成一种团队精神.如今的同仁堂,为各方面的人才脱颖而出创造了条件:他们改革陈旧的用人机制,为各方面人才提供公平竞争的舞台;他们从企业发展实际出发,制定和完善以人为中心的各项政策待遇,达到人力资源的合理运用;他们优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题;为学有所长、工作业绩突出的各类人员进行培训,努力构建学习型组织。
优势二:百年老字号品牌价值品牌理念是品牌战略的核心,是品牌化经营的最高原则,也是指导各式各样的传播的出发点。
虽然我们无从明确获知同仁堂品牌传播背后的真正理念,但从同仁堂网站的内容看,“中药文化”应该是同仁堂品牌的核心。
我们注意到,同仁堂对中药文化的表达有不同版本,比如“同仁堂国药”、“同修仁德、济世养生"以及“炮制虽繁,必不敢省人工;品位虽贵,必不敢减物力”。
在过去的几年里,同仁堂大力拓展海外市场,尤其是中华文化有较强渗透和影响的国家和地区,例如泰国、马来西亚、印尼、新加坡、澳门、香港等,我们可以推断“中药文化"在其中起到非常重要的作用。
优势三:企业文化同仁堂品牌传播的最成功之处是借电视连续剧开展文化营销.从《大宅门》的无意,到《大清药王》的轻车熟路,同仁堂已经能够很圆熟地挖掘自己的百年传奇,通过艺术形象为品牌代言。
归根结底,优秀的企业文化传统是北京同仁堂生产经营的灵魂所在,也是这个老字号长盛不衰的秘密之一。
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北京同仁堂企业文化北京同仁堂目录此以后,同仁堂制药的各种药物,疗效更加显著,在社会各阶层迅速树立起良好的信誉,并逐步得到清皇宫的注目和赏识。
清雍正元年(1723年)由皇帝钦定同仁堂供奉清皇宫御药房用药。
自此,同仁堂独办官药直至清王朝灭亡,历经八位皇帝,此特权使同仁堂在同行业中取得了特殊而不可替代的作用。
清朝时期,同仁堂一靠产品的优良品质,二靠皇室的鼎力支持,虽然也经历了一些风风雨雨,但金字招牌始终得以保持。
清朝灭亡之后,经过民国战乱、日冠侵华,特别是国民党统治时期的通货膨胀,直到解放前夕,同仁堂虽然牌子依旧,但经营状况却到了濒临破产的地步。
新中国成立,给同仁堂带来了再度崛起的机遇。
在党的政策支持下,劳资双方共同努力,成药产量迅速提高,销情十分畅旺。
仅两三年时间,同仁堂不但恢复了元气,而且产量和利润都超过历史最好水平。
1.2 新天地里重振1954年,同仁堂第一批申请了公私合营。
当时的经理乐氏第十三代传人乐松生先生思想开明,善于经营管理,在职工中威信很高,在北京市工商者中也拥有一定的声望。
乐松生历任全国工商联副主任委员、民建中央常委、北京市人民委员会委员、市人大代表、北京市工商联主任委员,并于1955年当选为北京市副市长。
当时的彭真市长,非常关心同仁堂的发展,几次找乐松生谈话,希望同仁堂对中药剂型进行改革,以方便人民用药。
1952年,乐松生邀请北大药学系教授郑启栋成立了“国药改进研究室”。
经过反复摸索,不断试制,银翘解毒片、香连片、女金片、黄连上清片等于1953年研制成功,结束了中药只生产丸散膏丹的历史,开创了中药剂型改革的先河。
新中国成立至改革开放前的28年间,同仁堂虽然在一定程度上加快了发展步伐,但同所有国有企业一样,受计划经济体制的制约与影响,特别是经过“文化大革命”的浩劫,仍处于一种被动的、低效率的发展状态中。
改革开放以后,同仁堂得到了快速发展,1992年,经北京市政府常务会议批准,组建成立中国北京同仁堂集团公司。
集团公司以北京中药为主导,集产供销、科工贸于一体。
同仁堂集团,1993年被授予自营进出口权;1995年被授予国有资产经营权,成为集生产经营与资本经营于一体的企业法人实体,这些都为同仁堂在市场竞争中发挥整体优势,加快发展,创造了极为有利的内外部条件。
1.3 率先蜕变前进1997年,同仁堂集团进一步深化企业内部改革,剥离部分绩优资产,组建成立北京同仁堂股份有限公司。
同年6月,同仁堂股票在上海证券交易所上市。
这标志着中华老字号向现代企业制度的进程中迈出了重要步伐。
1.4 创新迈向世界2000年,北京同仁堂股份有限公司分拆部分资产,组建成立北京同仁堂科技发展股份有限公司。
同年10月,同仁堂科技在香港创业板上市。
同仁堂科技的香港上市,为同仁堂进一步走向世界奠定了良好的基础。
2 企业现状殷顺海先生,58岁,研究生学历,高级经济师。
历任北京中药四厂副厂长,北京中药厂副厂长、厂长,北京同仁堂制药二厂厂长,中国北京同仁堂集团公司副总经理、总经理兼党委副书记,中国北京同仁堂(集团)有限责任公司董事长兼党委副书记,北京同仁堂股份有限公司董事长。
目前,同仁堂拥有境内、外两家上市公司,连锁门店、各地分店以及遍布各大商场的店中店六百余家,海外合资公司、门店20家,遍布21个国家和地区,产品行销40多个国家和地区。
在北京大兴、亦庄、刘家窑、通州、昌平,同仁堂建立了五个生产基地,拥有 41条生产线,能够生产26个剂型、1000余种产品。
全部生产线通过国家GMP认证,10条生产线通过澳大利亚TGA认证。
2004年投资1.5亿港元设立的境外生产基地---同仁堂国药有限公司于2005年底通过了GMP认证,为实现生产、研发和营销的国际化打下了良好基础。
3 企业文化企业文化,是企业在长期的生产经营管理实践活动中,通过企业领导者主动倡导和精心培育并为全体员工所认同和遵守,具有本企业特色的价值观念、道德规范、企业精神、行为准则、传统习俗、员工文化素质,以及蕴含于企业形象、企业制度、企业产品之中的某些物化精神的总和。
4 企业精神文化4.1 企业哲学一、同仁堂是祖国传统中医药文化的继承者。
中医药理论是祖国传统中医药文化的精髓,它吸收了中国古典哲学和儒家、道家思想的精华,特别强调“天人合一”,“辨证论治”的理念。
二、供奉御药使同仁堂中医药文化独具特色。
在供奉御药期间同仁堂以身家性命担保药品质量,采用最高标准的宫廷制药技术,磨练出诚实守信的制药道德,使“炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力”的古训得到了进一步升华。
形成了“配方独特、选料上乘,工艺精湛、疗效显著”的制药特色,并得以世代弘扬。
4.2 企业精神“同修仁德,济世养生”同仁堂的创业者尊崇“可以养生,可以济世者,惟医药为最”,把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。
历代继承者,始终以“养生”、“济世”为己任,歌手诚实敬业的品德,对求医购药的八方来客,无论是达官贵族,还是平明百姓,一律以诚相待,始终坚持童叟无欺,一视同仁。
在市场经济环境中,同仁堂始终认为”诚实守信”是对一个企业最基本的职业道德要求,信誉是商业行为的最根本的准则。
4.3 企业质量准则同仁堂质量文化是以药品疗效为核心的全面质量保障体系和现代制药规范。
它概括为“安全有效方剂;地道洁净药材;依法科学工艺;对证合理用药”。
它所形成是一种对药品质量高度负责的文化理念,并渗透于制药、营销管理和各项工作之中。
4.4 企业的价值观同仁堂的价值取向源于“可以养生,可以济人者惟医药为最”的创业宗旨。
它所体现的正是儒家思想的核心“仁、德、善”。
因此,“患者第一,顾客至上”始终是同仁堂追求的最高境界。
同仁堂经营理念是“诚信为本,药德为魂”。
具体体现是以患者为中心的“以义取利,义利共生”的行为理念。
它所形成的是“德、诚、信”的思想和诚信文化。
4.5 企业作风1.同仁堂注重用同仁堂文化理念凝聚全体员工,形成一种团队合力与向心力。
2.通过开展周期性的内部活动增强对中药文化的认同感,如寻找“珍稀南药”的户外拓展活动。
3.建立“同仁堂博物馆”及“同仁堂集团报”等内部刊物及信息平台,争强了内部的信息交流与凝聚力。
5 在现时期继承和弘扬同仁堂文化翻开同仁堂的历史,浓厚的文化气息感人至深,可以说同仁堂的历史是文化和经济交相辉映的历史,透过同仁堂浓厚的文化,就可以理解到底是什么使同仁堂跨越三个世纪仍保持青春。
实践使同仁堂人认识到,只有把优势的文化传承下来,继承弘扬优秀的文化传统,才能使优秀文化成为推动企业前进的动力。
同仁堂文化具体有六方面内容:同仁堂文化的质量观、信誉观、人才观、形象观、人和激励观和创新发展观。
5.1 同仁堂文化的质量观形成原因:同仁堂文化质量观形成原因有两个:一个是同仁堂人的自律意识。
历代同仁堂人恪守诚实敬业的药德,提出“修合无人见,存心有天知”的信条,制药过程严格依照配方,选用地道药材,从不偷工减料,以次充好。
另一个是同仁堂外在压力。
这外在的压力就是皇权的压力,因为是为皇宫内廷制药来不得半点马虎,稍有差池就有可能导致杀身之祸。
质量特色:历代同仁堂人坚持“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”四大制药特色,生产出了众多疗效显著的中成药。
同仁堂在抓质量方面,主要从以下几方面入手:第一,对职工进行传统质量教育和道德教育。
第二,形成了一整套适应现代化生产需要的质量管理制度,建立了三级质量管理网,实施了“质量一票否决权”。
第三,工装、工艺、专业设备及产品质量检测的现代化水平不断提高。
成果显著:1989年,国家工商局将全国第一个“中国驰名商标”称号授予了同仁堂,使同仁堂成为迄今为止在全国中医药行业唯一取得“中国驰名商标”称号的企业。
同仁堂不仅有“十大王牌”,而且形成了以“十大名药”。
5.2 同仁堂文化的信誉观同仁堂的创业者尊崇“可以养生,可以济世者,惟医药为最”,把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。
历代继业者,始终以“养生”、“济世”为已任,恪守诚实敬业的品德,对求医购药的八方来客,无论是达官显贵,还是平民百姓,一律以诚相待,始终坚持童叟无欺、一视同仁。
在社会主义市场经济的形势下,同仁堂认为诚实守信是对一个企业最基本的职业道德要求,讲信誉是商业行为最根本的准则。
范例:板兰根的故事;不因眼前利益,搞出租柜台;龟板的故事;一分钱的买卖;广州来的电话。
5.3 同仁堂文化的形象观同仁堂历代传人都十分重视宣传自己,树立同仁堂形象。
如:利用朝廷会考机会,免费赠送“平安药”、冬办粥厂夏施署药、办“消防水会”等。
如今的同仁堂不仅继承了原有的优良传统,而且又为她赋予了符合社会主义时代特征的新内容,主要抓了以下几方面工作:第一,利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传;第二,以《同仁堂》报为载体进行企业内部宣传;第三,发挥同仁堂文化力的作用,用同仁堂精神鼓舞教育员工,明确企业文化建设为党委工作的一条主线;第四,抓同仁堂CIS形象设计工作,树立同仁堂面向21世纪的新形象;第五,积极参与社会公益事业向社会无私奉献一份爱心。
5.4 同仁堂文化的人才观。
同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团,始终与发挥人才的作用密不可分。
无论在历史,还是在当今,同仁堂都出现过许多既精通医药理论,又善于经营管理的专家型人才。
如今的同仁堂,为各方面的人才脱颖而出创造了条件,他们改革陈旧的用人机制,为各方面人才提供公平竞争的舞台;他们从企业发展实际出发,制定和完善以人为中心的各项政策待遇,达到人才资源的合理运用;他们优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题;他们为学有所长,工作业绩突出的各类人员进行培训。
总之,同仁堂通过采取种种措施,创造了人才成长的良好环境。
5.5 同仁堂文化的人和激励观从古至今,同仁堂都保持着一个非常突出的特色,这就是讲礼仪与重人和。
古老的同仁堂明显突出了“人和”与“亲善”色彩。
如今的同仁堂,继承了历史上讲人和的好传统并把它上升为一种增强企业凝聚力的新内容,从多方面创造出符合现代企业发展的良好环境。
—以关心人、理解人、尊重人为原则。
—以“人和”为特色。
—以关心职工的物质文化生活为内容,营造日益改善的生活环境。
—以塑造企业形象为重点,形成良好的物质环境。
—以提高职工综合素质为目标,形成特色突出的文化环境。
5.6 同仁堂文化的创新发展观。
同仁堂从最初的作坊店发展到今天的集团公司,从民间验方、宫廷秘方到高科技含量的中药产品,从丸散膏丹到片剂、口服液、胶囊剂等多种剂型,332年的历史无不渗透着同仁堂文化的创新发展观。
21世纪的同仁堂已经发展成为拥有股份有限公司、科技发展股份有限公司两家上市公司的大型集团,集产供销、科工贸于一体。
在发展上同仁堂采取了如下措施:加强同仁堂海内外营销网络建设,立足本市,扩展全国,进军海外,建连锁店;积极进行符合同仁堂发展需要的新技术项目的落实与探索;积极借助国际互联网络的优势,探索符合同仁堂特色的电子商务;尝试建立符合同仁堂药品质量要求的药材种植基地;积极探索海外融资渠道,做大做强上市公司。