酒店充值活动方案

酒店充值活动方案

【篇一：酒店充值卡方案】

xxxx酒店充值卡条款细则

在酒店市场强烈的竞争下，为了稳固酒店客户群体，留住新老顾客，提高酒店营业额，拟定酒店充值卡操作方案如下：

一、充值卡客户范围：

1.酒店门市散客、上门散客；

2.与酒店签署客户消费协议的单位客户和个人客户

3.预存费用在酒店消费的客户

二、卡使用的范围：

餐饮、

客房（团队住房、团队用餐、婚宴不能使用）

三、充值卡优惠

1、一次性充值5000元-10000元：

* 送10%卡金；

2、一次性充值10001元-50000元：

* 送12%卡金；

3、一次性充值50001元以上；

* 送13%卡金；

四、充值规定和使用规定

（一）充值规定：

a、顾客可现金及刷卡充值消费卡；

b、顾客可选择充值多张消费卡；

c、顾客充值必须持身份证或有效证件，登记个人信息，以避免丢失挂失；

d、顾客挂失补办时，出示办理充值卡时的身份证或有效证件。

（二）使用规定：

a、顾客消费时提前出示消费卡；

b、充值卡里的金额不可以兑现，不可找零；

c、充值金额不设有效期（自助餐券6个月有效）；

d、如充值卡里金额不够当次消费，可补差额（现金或刷卡形式付款）；

四、销售奖励政策

1.推销出去的充值卡，根据充值金额的1.5%予以现金奖励。

2.客户在持有充值卡后，需续充值时，应请之前推销此卡的人员续充，或转交至市场部。

3.充值卡充值后，不得换取现金。

4.由于此卡可享受特殊折扣，任何未使用的金额都是不可以退款的。

5.财务部门用于抵扣货款，不予奖励。

部门：市场销售部审核部门：财务部批准人：

准备人：审核人：

日期：日期：日期：

【篇二：酒店会员卡活动方案】

酒店会员卡活动方案

会员活动的目的：

会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，

才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员

系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下：

一、会员卡类别

分为：普通会员、金卡会员

二、活动地点：悦溪商务酒店

三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本

酒店会员卡可享受一定房费折扣。

四、活动细节：

1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店

董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。

2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。

3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员

卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。

4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交

还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优

先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持

有会员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人

有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需

另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。

7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。

8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，

会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住

房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住

房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会

员优惠。

9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡

时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制

度1元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品，

2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定)

3000积分可兑换免费商务房一间

5000积分可兑换免费豪华大床一间

10000积分可兑换免费总统套房一间

金卡会卡享受充值赠送：充值2000无赠送

充值3000赠送免费商务房券1张

充值 5000赠送免费商务房券2张

充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张

备注：以上赠送房间需要提前预订。

六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经

理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售

冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定

普通会员卡销售每张前员工提成10元，金卡会员卡销售起充及续冲2000元起，提成按3%提取

七、卡片成本：与专门办卡公司合作，每张卡片成本***元.(不知道)

八、附则：酒店各房型房价格表

房型门市价上门价中介价协议价会员价金卡价团购价团队价

豪华套房 888508 无388 388368无无豪华大床 688388 无318 318288无无主题圆床房 568 308 298（30） 278 268238268 无

商务标间 508278 268（30） 238 238218228 198 商务大床

508278（5.5）268（30） 238 238 （4.7） 218 （4.3） 228 198

【篇三：酒店会员制度与销售方案】

一，会员制营销是现今酒店行业的主要销售方式，如何做好会员制

营销，成为酒店行业的重点课题，所以我们必须做好我们自己的会

员制度。会员是一种营销手段，是建立于客户长期合作关系的一种

衍生产品，更是我们酒店管理者与前台及销售人员手中的宝剑。我

们要握住手中的宝剑，建立更多的忠实客户，维护好我们已有的客户，让我们酒店的投资者与全体员工成为最大的收益者。二，客户

分析；

我酒店开业至今，经过长期建立于维护，已拥有大量的普通会员客户。从2013年全年营业分析得知：