组织行为学张德部分专题培训课件

第二章 个体心理与个体行为
动机原意是引起动作。心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此 行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机。
优势动机 强 度
ABCDE
动机结构与强度示意图
动机类别
第二章 个体心理与个体行为
可达到目标（方向）
刺激 需要 意向 愿望（驱动力）
需要与动机的转化关系示意图
（三）自我实现人假设 “自我实现人”假设是行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出来 的。这一假设认为，人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只 要人得潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。
第二章 个体心理与个体行为
（四）复杂人假设 “复杂人”假设是60年代末、70年代初提出来的。认为人是复杂的、 多变的，不能用以往的人性假设，如经济人、社会人等将所有的人归 为一类。复杂人的假设和“超Y理论”共同构成权变学派的理论基础。 二、需要层次理论（影响最大的是马斯洛的“需求层次理论”）
第一章 导论
组织行为的种类：
组织结构
宏
· 微观组织行为 · 宏观组织行为 · 正向组织行为 · 反向组织行为 态度
人格
组织文化 组织变革 组织发展 组织学习
观 组 织 行 为
组 织
群体动力 人际沟通 领导行为
能力 动机 压力
个体行为
微 观
组
行 为
权力
织
政治行为
行
冲突
人际与群体行为
为
谈判
第一章 导论
的基础上，提高、预测、引导控制人的行为的能力。以达到组织既定 的目标。
一、组织行为学的产生 组织行为学的的思想可以追溯到古代，但组织行为学的独立却是在20 世纪二三十年代，其标志是霍桑研究。
第一章 导论
二、组织行为学的发展
· 人力资源学派的出现 · 权变观点进入管理领域——组织行为学的形成 · 组织文化研究的兴起——组织行为学的深入
第二节 组织行为学的发展阶段
组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管 理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科 学。 组织行为学定义的三层含义：
· 组织行为学的 研究对象是 人的心理和行为的规律。 · 组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律 · 组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性
第三节 组织行为学的研究方法
一、组织行为学研究的分类
· 以应用广度为原则的分类（其中包括理论性研究、应用性研究、
服务性研究、行动性研究）
· 以研究目标为原则的分类（其中包括描述性研究、预测性研究、
因果性研究）
· 以可控性分类的研究（其中包括案例分析、现场调查、实验室
实验、现场实验）
第一章 导论
案例分析 现场调查 实验室实验 现场实验
第二章 个体心理与个体行为
第一节 关于人的理论
一、人性假设理论 （一）经济人假设
“经济人”假设起源于享乐主义，美国工业心理学家麦格雷戈称该假设 为X理论，泰勒制是“经济人”假设的典型代表。
（二）社会人假设 “社会人”假设是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。这一假设认 为，人们最重视的是工作中与周围的人友好相处，物质利益是相对次 要的因素。
组织行为学(张 德部分)
第一章 导论
第一节 组织与组织行为 第二节 组织行为学的发展阶段 第三节 组织行为学的研究方法
第一章 导论
第一节 组织与组织行为
一、组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开 放系统。
环境
输入
转换
输出
作为开放系统的组织
组织存在必须具备的三个条件：
· 组织是人组成的集合 · 组织是适应目标的需要 · 组织是通过专业分工和协调来实现目标
（一）需要层次 马斯洛认为人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、社交需要 尊重需要、求知需要、求美需要、自我实现需要。
自我实现 审美需要 求知需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
马斯洛的需 要层次图
第二章 个体心理与个体行为
（二）主要论点 马斯洛认为，对于一般人而言，这些需要由低到高排成一个阶梯，
（三）马斯洛需要理论的两重性 1、马斯洛需要层次理论有其科学性的一面，在一定程度上反映了人 类行为和心理活动的共同规律。 2、马斯洛的需要层次理论有其局限性。如过于强调个人需要、自然 需要等等。
第二章 个体心理与个体行为
三、中国关于人的需要层次理论 （一）中国古代的人性、人的需要的理论 （二）马克思主义人的需要层次的理论在中国的发展
第三节 需要、动机与行为
一、需要与行为 需要是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的 状态。 行为是人类有意识的活动，既是人的有机体对外界刺激做出的反映， 又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。 德国心理学家卢因1951年提出著名的人类行为公式：
B=f(P·E)
其中，B——行为，P——个人，E——环境，f——函数关系
环境
第一章 导论
组织的类型
1生产组织 2互利组织 3强制组织 4小型组织 5营利组织 6公有组织
政治组织 商业组织 功利组织 中型组织 非营利组织
整合组织 服务组织 规范组织 大型组织
模型维持组织 公益组织
巨型组织 公共组织 私有组织
二、组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程表现出来的所有 行为。
在低层次需要得到相对满足之后，就会产生更高一级的需要，只有未 满足的需要才能影响行为。
马斯洛还认为，一个国家的人民对各个需要层次的分布和经济、 社会发展水平直接相关。不发达国家，生理、安全需要占主导人数的 比重大，高层次需要的比重小；发达国家情况相反。同一国家的不同 地区、不同时期人的需要层次结构，也因生产力水平变化而异。
四种可控性研究
二、组织行为学研究中常用的技术方法 · 调查研究方法 · 实验方法 · 数量统计方法
三、组织行为学研究的道德问题
第二章 个体心理与个wk.baidu.com行为
第一节 人的理论 第二节 需要动机与行为 第三节 价值观与行为 第四节 知觉与行动 第五节 态度与行为 第六节 个性与行为 第七节 意志与行为 第八节 情感与行为
二、动机与行为的关系 1、同一动机可以引起多种行为。 2、同一行为可出自不同动机。 3、一种行为可能同时为多种动机所推动。 4、合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为。 5、错误的动机有时外表被积极的行为所掩盖。
动机
第二章 个体心理与个体行为