客运站调查研究报告docx
客运站转型调研报告
客运站转型调研报告一、引言近年来，随着城市化进程的加快以及人口流动性的增加，城市客运站的重要性日益凸显。
然而，由于传统客运站的经营模式和功能设计不适应现代人的需求，出现了一系列问题，如拥堵、服务质量低下等。
为了解决这些问题，客运站需要进行转型，以适应现代化的需求。
本调研报告旨在探讨客运站转型的必要性和可行性，并提供相应的建议。
二、背景信息1. 城市客运站的功能：传统客运站的主要功能是提供长途客运服务，包括售票、候车、检票等。
然而，在当今社会，人们对出行的需求已经发生了巨大变化，需要更多的便利性和舒适性。
2. 转型的必要性：传统客运站存在诸多问题，如交通拥堵、环境脏乱差、服务质量低下等。
这些问题已经严重影响到人们的出行体验和客运站的形象。
因此，转型是必要的。
3. 转型的目标：转型后的客运站需要更加注重服务质量、环境舒适度和信息化建设，提供全方位的便利服务，以满足现代人的多样化需求。
三、客运站转型的关键问题与措施1. 交通拥堵问题关键问题：传统客运站往往面临交通拥堵的问题，导致乘客等待时间过长，影响出行舒适度。
措施建议：将客运站与公共交通网络紧密结合，通过优化周边道路布局和引入高效的物流管理系统，减少交通拥堵，提高乘客的出行效率。
2. 环境脏乱差问题关键问题：传统客运站的环境往往存在脏乱差的现象，给乘客带来不愉快的体验。
措施建议：加强客运站的清洁管理工作，引进专业的保洁服务团队，定期进行环境整治，提升环境质量。
3. 服务质量低下问题关键问题：传统客运站的服务质量普遍较低，乘客要么面临长时间排队，要么面临冷漠的态度。
措施建议：培训客运站员工，提高其服务意识和服务技能，引入智能化系统，提供自助服务功能，以提升服务质量。
4. 信息化建设问题关键问题：传统客运站的信息化程度较低，乘客无法方便地获取到相关信息。
措施建议：建设客运站智能化信息系统，以提供实时车次查询、预订服务、票务信息发布等功能，方便乘客获取所需信息。
长途汽车站调研报告
长途汽车站调研报告一、调研目的和背景长途汽车站是城市交通运输体系中重要的节点，承担着服务大众出行、促进经济发展的重要任务。
为了了解长途汽车站的服务质量和用户需求，本次调研旨在收集相关数据和信息，为长途汽车站的改进和提升提供参考依据。
二、调研方法和过程1. 问卷调查我们设计了一份针对长途汽车站的问卷调查，包括服务态度、设施设备、候车环境等方面内容。
通过在长途汽车站进行现场发放和网络发布，共收集到500份有效问卷。
2. 实地观察我们以随机抽样的方式选取了5个不同地区的长途汽车站进行实地观察。
观察内容主要包括车站管理情况、候车大厅环境、信息发布、安全设施等情况。
3. 访谈调研我们邀请了10位长途汽车站的旅客进行深入访谈，探讨其对长途汽车站服务的满意度、存在问题和意见建议。
三、调研结果和分析1. 服务态度调查结果显示，大部分受访者对长途汽车站的服务态度满意度较高，认为工作人员态度友好、热情周到。
然而，仍有部分受访者反映遇到过服务不够好的情况，表达了一定的不满。
2. 设施设备在设施设备方面，大部分长途汽车站配备了较为齐全的设施，如候车室、卫生间、自动售票机等。
但也有少数长途汽车站设施较为简陋，仅提供基本的候车条件，无法满足旅客的需求。
3. 候车环境根据实地观察和访谈调研，我们发现长途汽车站的候车环境整体较为舒适，配备了空调、座椅等设施，并且保持相对清洁。
然而，也有少数长途汽车站的候车环境存在问题，如噪音过大、座椅破损等。
四、改进建议基于以上调研结果，我们提出以下改进建议：1. 加强工作人员培训，提升服务态度和技能水平。
2. 改善长途汽车站设施设备，完善候车环境，确保旅客的出行体验。
3. 加强安全管理，提高应急处置能力，确保旅客的安全。
4. 加强信息发布，提供准确、及时的出行信息。
5. 鼓励利用科技手段改善服务，如推广自动售票机、提供免费WIFI等。
五、结论长途汽车站在服务质量和用户需求方面存在一些优点和问题。
客运站调研报告
客运站调研报告调研目的：了解客运站的现状、问题和需求，为优化客运站的管理和服务提供参考意见。
调研方法：采用问卷调查和实地观察相结合的方式，调查对象为客运站职工和乘客。
调研内容及结果如下：1. 客流量调查:- 调查范围：选择了连续一周的工作日和周末进行调查，并分时段对客流量进行统计。
- 调查结果：工作日客流量相对稳定，周末客流量明显增加。
2. 客运站设施和设备调查：- 调查范围：包括候车室、售票窗口、洗手间、餐厅、咖啡店等设施。
- 调查结果：客运站设施整体较为完善，但部分设施存在维修问题，如洗手间设备老化且清洁不及时。
3. 服务质量调查：- 调查范围：包括售票服务、候车区域管理、车辆的出站和进站等服务环节。
- 调查结果：售票服务满意度较高，但候车区域管理存在乱停乱放现象，车辆进出站时车速过快，存在安全风险。
4. 员工工作情况调查：- 调查范围：主要针对售票员和站务员的工作情况进行调查。
- 调查结果：大部分员工工作积极认真，但部分员工反映缺乏相关培训和晋升机会。
调研结论及建议：1. 加强客运站设备维护与更新，特别是洗手间等基础设施的清洁和维护工作，提升服务质量与观感。
2. 加强对候车区域的管理，维护秩序和规范停放，提高乘客旅途的安全性和舒适度。
3. 对车辆进出站的管理加强监督和培训，确保操作规范并降低安全隐患。
4. 提供员工培训和晋升机会，激励员工积极工作，提高服务质量。
5. 根据客流量峰值增加运力，合理调整班次和时刻表，提高乘客的满意度。
6. 引入信息化管理系统，提高客运站的管理效率和服务质量。
调研报告仅针对特定客运站，建议在具体实施前进行进一步讨论和确认。
关于长途客运站的调研报告
关于长途客运站的调研报告一、调研背景长途客运站作为城市交通运输体系的重要组成部分，承担着载客、货运和旅游出行的重要功能。
随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高，长途客运站在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。
为了更好地了解长途客运站的现状和存在的问题，本调研报告对长途客运站进行了全面的调查和分析。
二、调研目的1.了解长途客运站的基本情况，包括位置、规模、设施等。
2.研究长途客运站的服务质量，了解旅客对客运站的评价和意见。
3.分析长途客运站的管理体制，对现行管理模式进行评估和改进建议。
4.探讨长途客运站未来的发展方向，提出合理的发展策略。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式，以获取全面的数据和详细的意见。
1.问卷调查：通过向长途客运站的旅客发放问卷，了解他们对客运站的评价和意见。
2.实地访谈：与客运站的管理人员进行面对面的交流，了解客运站的基本情况和管理体制。
四、调研结果分析1. 长途客运站的基本情况调查发现，长途客运站分布广泛，基本上位于城市的交通枢纽地带，方便居民和游客的出行。
客运站的规模和设施状况各有不同，有的客运站规模较小，设施简陋，有的客运站规模较大，设施相对完善。
同时，一些客运站还提供了额外的服务设施，如餐饮、便利店等。
2. 服务质量调查经过对旅客的问卷调查，发现了一些关于服务质量的问题。
旅客普遍认为客运站的基础设施还可以，但对服务态度和信息发布存在一定的不满意。
部分旅客反映，在高峰期客流量大的时候，客运站的服务能力相对薄弱，容易导致拥堵和秩序混乱。
3. 管理体制评估通过实地访谈，了解到客运站的管理体制存在一些问题。
一些客运站的管理人员反映，现行的管理体制无法很好地应对日益增长的旅客数量和复杂的运输需求。
另外，一些客运站的管理人员建议，可以通过引入更先进的信息化技术提升管理效率和服务水平。
4. 发展策略建议针对调研结果，我们提出以下发展策略建议：1.加强客运站基础设施建设，提高服务质量和旅客满意度。
客运站调研报告
客运站调研报告走进城市的门户-客运站调研报告一、调研目的和背景随着城市发展的迅速，城市交通的需求也越来越大。
客运站作为城市的交通枢纽，承担着人员和货物的流动任务。
为了更好地了解和研究客运站的现状和问题，我们进行了一次客运站的调研。
二、调研内容和方法1. 调研内容：(1) 客运站的基本情况，包括所处位置、规模、设施(2) 客运站的管理和运营情况，包括人员组织、票务系统、服务质量等(3) 客运站的发展问题，包括交通拥堵、安全隐患、环境保护等2. 调研方法：(1) 现场调研：实地走访了几个重要的客运站，观察和询问了客运站的基本情况和运营方式(2) 网络调研：通过互联网查询了客运站的相关信息和发展报告三、调研结果和分析1. 客运站的基本情况：调研发现，大多数客运站都位于城市的交通要道，方便市民出行。
客运站的规模大小不一，有的是大型综合客运站，有的是小型地方客运站。
基本设施齐全，包括售票厅、候车室、卫生间、餐饮等。
2. 客运站的管理和运营情况：客运站的管理机构较为规范，设置了专门的人员负责客运站的运营和管理。
票务系统较为先进，提供了网上购票和手机购票等便利的服务方式。
客运站的服务质量整体较好，提供了便捷的出行服务。
3. 客运站的发展问题：由于城市交通的快速发展，客运站面临着交通拥堵、安全隐患、环境污染等问题。
一些客运站位置较为偏远，交通出行不便，容易造成拥堵。
同时，客运站在高峰期会出现人流量大、安全风险增加的情况。
此外，一些客运站周边环境存在噪音和尾气污染等问题。
四、建议和措施针对客运站存在的问题，我们提出以下建议和措施：1. 加强交通管理，优化客运站周边交通流线，提高交通效率，缓解交通拥堵。
2. 加强安全管理，增加安全设备和人员，加强安全巡查和排查，确保旅客的人身和财产安全。
3. 注重环境保护，加强环境治理和噪音控制，减少尾气排放，提高客运站的环境品质。
4. 提供多样化的服务，改善候车环境，增加娱乐设施，提供更加舒适和便捷的服务体验。
汽车站调研报告
汽车站调研报告一、引言汽车站作为城市公共交通枢纽，是连接城市与周边地区的重要交通枢纽。
通过调查研究汽车站的运营管理情况，可以了解到当前汽车站面临的挑战和问题，并为未来汽车站的发展提供参考。
二、调研目的与方法本次调研的目的是为了了解汽车站的服务质量、设施条件、运营管理等方面的情况，以及乘客对汽车站存在的问题和需求。
为了达到这一目的，我们采取了以下调研方法：1. 现场观察：我们对多个汽车站进行了实地观察，通过观察汽车站的布局、设施状况等方面，对其整体状况有了基本了解。
2. 进行访谈：我们采访了一些汽车站的管理人员，了解到了他们对于汽车站管理的看法和经验。
此外，我们还采访了一些常使用汽车站的乘客，了解他们对汽车站服务的评价和意见。
3. 数据分析：通过收集整理相关的数据，我们对汽车站的客流量、班次情况等进行了分析，帮助评估服务水平和运营状况。
三、调研结果与分析1. 设施条件在我们的调研中发现，大多数汽车站的基础设施比较简陋，如候车亭破损、座椅脏乱等。
同时，部分汽车站的洗手间设施也存在卫生问题。
这些设施问题带来了乘客的不便，降低了乘客对汽车站的满意度。
因此，汽车站应当加强设施的维护和更新，提供更好的乘客体验。
2. 服务质量调研结果显示，部分汽车站的服务质量存在问题。
例如，某些汽车站的工作人员不够热情，甚至存在服务态度恶劣的情况。
另外，部分汽车站的候车信息发布不准确，给乘客带来困扰。
为了提升服务质量，汽车站管理方应该加强对工作人员的培训，提高其素质和服务意识。
同时，应该改进候车信息发布系统，确保乘客能够及时获取准确的信息。
3. 运营管理调研发现，部分汽车站的运营管理不够规范。
例如，班次频率不明确，导致乘客无法准确计划出行；部分站点的车辆调度不合理，造成拥堵和时间浪费。
为了提高运营管理水平，汽车站管理方应该加强与运营公司的协调与合作，确保班次安排能够满足乘客需求。
同时，加强路线规划和车辆调度，提高运营效率。
四、改进建议基于对汽车站调研的结果和分析，我们提出以下改进建议：1. 设施改善：汽车站应该加强设施的维护和更新，提供更加舒适便捷的候车环境和洗手间设施。
汽车客运站调研报告
汽车客运站调研报告汽车客运站调研报告一、调研目的本次调研旨在了解汽车客运站的基本情况以及存在的问题，为客运站的改善和优化提供参考。
二、调研方法1. 采取实地参观和问卷调查相结合的方式进行调研。
2. 实地参观：进入多个汽车客运站，观察站点的布局、设施设备、管理系统等情况。
3. 问卷调查：设计了问卷，对来往客运站的乘客进行访问和调查。
三、调研结果及分析1. 车站基本情况调研发现，受访的汽车客运站数量众多，覆盖了城市及远郊地区。
大多数客运站设有长途、城乡和省际客运的班车线路，方便了当地居民及外来游客的出行。
但是，也存在一些车站老化、设施陈旧等问题。
2. 车站环境考察车站的内外环境情况，发现有些车站的环境管理较好，整洁、有序，提供舒适的候车环境。
但也有一部分车站存在卫生脏乱差的问题，影响了乘客的体验。
3. 设施设备调研中发现，大部分调研车站的设施设备较完善，包括候车室、票务系统、出租车服务和餐饮设施等。
然而，也有一些车站的设备老化、功能不全，影响了服务质量。
4. 服务质量问卷调查中，乘客对服务质量进行了评价。
乘客普遍认为车站的服务态度良好，但也有部分出现了服务不周到、时间安排不合理等问题。
此外，部分车站在出行信息公示上存在不及时、不准确的情况。
5. 其他问题在调研中，还发现一些与车站有关的其他问题。
例如，部分车站的交通接驳不便，进出站的交通堵塞严重；部分车站的安检制度执行不严格，存在安全隐患。
四、改进建议根据调研结果，提出以下改进建议：1. 加大车站环境整治力度，保持车站的整洁、安全。
2. 加强设施设备的维护和更新，提高服务水平。
3. 完善服务管理系统，提高服务效率。
4. 加强对工作人员的培训，提升服务态度和专业水平。
5. 建议车站在出行信息公示上加强管理，确保准确及时。
五、总结经过本次调研，了解了汽车客运站的基本情况和存在的问题，并提出了相应的改进建议。
希望相关部门能够重视这些问题，并采取措施加以改善，提升汽车客运站的服务质量和乘客体验。
汽车站社会实践调研报告
汽车站社会实践调研报告一、调研目的和意义汽车站是城市交通的重要枢纽，是城市出行的重要节点。
汽车站的管理和运营情况直接关系到城市居民的出行体验和交通状况。
为了更好地了解和掌握汽车站的管理和运营情况，我们组织了这次汽车站社会实践调研，旨在深入了解汽车站的现状及存在的问题，为汽车站的改进提出合理建议。
二、调研方法我们选取了某市市区的两个较大的汽车站进行了调研，采用的调研方法主要包括实地调研、问卷调查和访谈三种方式。
首先，我们对汽车站的周边环境、设施设备、管理人员和服务状况进行了实地观察和记录；其次，我们设计了一份针对乘客的问卷调查，了解他们对汽车站服务的满意度和建议意见；最后，我们还对汽车站的管理人员进行了访谈，了解他们对汽车站管理和运营的看法。
三、调研结果1.实地调研通过实地调研，我们发现汽车站周边环境部分较为脏乱，存在着乱贴乱画、乱摆乱放等现象；部分汽车站的设施设备老化严重，包括候车室、卫生间、售票窗口等；汽车站的管理人员并不是总是能够做到及时清理，存在漏点现象；汽车站的服务状况参差不齐，一些站点的服务意识和服务质量较好，而一些站点的服务则存在明显的不足。
2.问卷调查我们对汽车站乘客进行了问卷调查，共收到有效问卷200份。
问卷调查结果显示，有高达60%的受访者对汽车站的环境感到不满意，认为收费过高，设施陈旧等；40%的受访者对站点的服务态度感到不满意，认为服务员不够热情，没有及时处理问题等。
3.访谈调研我们采访了汽车站管理人员，他们表示，汽车站的管理面临着很多困难和挑战，比如缺乏统一的管理标准、管理人员素质不高、设施设备老旧等问题。
他们希望能够得到更多的政府支持和民众理解，共同推动汽车站的改进和提升。
四、存在问题分析根据我们的调研结果，汽车站存在的问题主要包括：（1）环境脏乱问题严重，乱贴乱画、乱摆乱放现象比较突出；（2）设施设备老化严重，导致汽车站整体形象较为陈旧；（3）服务质量参差不齐，部分服务态度不够热情，处理问题不够及时等。
汽车客运站调研报告
汽车客运站调研报告汽车客运站调研报告（上）近年来，汽车客运站作为城市交通枢纽的重要组成部分，扮演着连接城乡、便民出行的重要角色。
为了深入了解汽车客运站的运营状况及提升服务质量，我们对多个城市的汽车客运站进行了调研。
本报告将对我们的调研结果进行汇总和分析，以期为相关方面提供有益的参考和建议。
一、调研方法我们在调研中采用了多种方法，包括实地观察、访谈和问卷调查。
实地观察过程中，我们通过对客运站的环境、设施、管理流程等进行观察记录，并与客运站管理人员进行了深入的访谈交流。
此外，我们还针对乘客、司机和售票员等主要利益相关方进行了问卷调查，以了解他们对汽车客运站的感受和需求。
二、调研结果1. 客运站设施状况通过实地观察和访谈，我们发现绝大多数客运站的设施状况较为良好。
例如，候车室通风明亮，座椅整洁舒适；售票窗口配备了现代化的售票系统，售票员服务态度较好。
此外，还有很多客运站为乘客提供了充电设备、儿童游乐区等便利设施。
2. 客运站管理流程在客运站的管理流程方面，我们发现许多客运站已经引入了先进的管理模式。
例如，通过数字化管理系统，客运站能够实现车票信息管理、人员管理、安全管理等方式的精细化管理。
此外，某些客运站还通过与交通部门、公安部门的联动合作，提升了安全风险防控的效果。
3. 乘客需求和满意度问卷调查结果显示，乘客们对客运站的整体满意度较高。
他们认为候车室的环境整洁，座椅舒适；售票员的服务态度良好；车票系统便捷快速。
然而，也有部分乘客反映，客运站的候车室座位有限，导致高峰时段乘客需排队等候，影响了出行体验。
4. 司机需求和满意度调研结果显示，司机对客运站的停车、维修和加油等设施表示满意。
同时，他们也希望客运站能够提供更好的停车指引、关于目的地的信息查询服务，以及一些生活便利设施，如餐饮服务。
三、建议基于我们的调研结果，我们提出以下建议，以进一步提升汽车客运站的服务质量和满意度：1. 完善设施：客运站可以增加座位数量，提升候车室的舒适度；进一步提升售票系统的便捷性，以缩短售票等待时间；增设更多的充电设备、儿童游乐区等便利设施。
客运站 调研报告
客运站调研报告客运站调研报告一、调研目的和背景客运站作为城市交通系统的重要组成部分，承担着城市内外客运交通的主要功能。
本次调研旨在了解客运站的基本情况、服务质量和乘客需求，为客运站的发展和提升工作提供参考。
二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查的方法，通过面对面访谈和在线问卷的方式，针对随机抽取的客运站用户进行调查。
调研范围包括客运站的基本设施、服务质量、安全管理以及乘客的需求和意见。
三、调研结果和分析1. 客运站基本设施根据调研结果，大部分客运站的候车厅设施较为完善，包括座椅、洗手间、自动售票机等。
但仍有部分客运站在基本设施上有待改善，尤其是卫生条件和座椅数量不足的问题。
2. 服务质量调研结果显示，客运站的服务质量整体还有待提升。
有部分用户反映服务态度欠佳，缺乏热情和耐心。
同时，客运站的广播信息和公告提示不够及时准确，对顾客的出行指引不够明确。
这些问题需要客运站加强对员工培训和服务质量管理。
3. 安全管理在安全管理方面，大部分客运站设置了安检通道，但是在高峰期时，安检人员数量不足导致排队时间较长，给用户带来不便。
另外，一些车辆停靠区域的交通秩序亟需整改，以防发生交通事故。
4. 乘客需求和意见通过调研得知，许多乘客希望客运站能增加更多的座椅，并提供更好的洗手间和休息区域。
此外，热点线路的信息发布不及时，导致乘客无法准确了解到达时间和车票价格等重要信息。
四、结论和建议经过调研，我们得出以下结论和建议：1. 提升客运站的基本设施，加大对卫生条件和座椅数量的改善力度。
2. 加强服务质量管理，培训员工，提高服务态度和热情。
3. 提高广播信息和公告提示的准确性和及时性，便于乘客出行。
4. 加强安全管理，增加安检通道和安检人员，改善交通秩序。
5. 增加座椅数量、洗手间和休息区域，满足乘客需求。
6. 加强对热点线路信息发布的管理，保证乘客能够及时了解重要信息。
五、调研总结客运站是城市交通系统的重要组成部分，也是服务乘客的重要窗口。
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- 长途客运站建筑设计
调研报告 第1章 前言 1.1 调研目的 车站作为一个城市的门户，它能反响一个城市的现有的状态，一种对外联系的窗口，是*种程度上的城市地标。通过此次调研，了解交通建筑的特点，通过总平面分析，平面分析，立面分析，吸纳现有车站设计上的经历和方法，改善其缺点，设计中处理好流线组织，功能分区，运用空间设计的根本方法，通过形式美的根本法则最后做出符合要求的，切实可行的，具有城市特有气息的长途汽车客运站的设计方案。
1.2 调研容 本次调研主要分实例调研的东站长途客运站和网上案例分析市海珠客运站。通过查阅建筑设计资料集和现场调研分析，了解到车站的总平面组成与布局，站前广场设计要点即站前广场的流线分析包括人流、车流、工作人员流线。站房的功能技术要求。站台停车场的设计规，出入口的设置，和站场附属用房的布局形式。最后结合建筑造型建筑的构造材料和体量布局结合"建筑造型技术"对车站的立面设计能有效的理解学习。 第2章 调研容及其分析
2.1 交通建筑的特点 大型交通建筑一般位于城市的门户位置人流密集，交通状况复杂，流线设计要求高，技术性要求高，对场地的分割和设计有较高要求，功能相对单一，但综合体化的趋势逐渐显著，常采用大跨构造，通透轻盈的立面设计趋势多具备鲜明的形象标志性，追求建筑技术的趋势。 图2-1*车站总平流线图 - 如图，从图中可以看出车站建筑设计的以上*些特点。 2.2 实例分析东站长途客运站 2.2.1 东站长途客运站简介 都东站汽车客运站占地87.2亩，总建筑面积9.6万平方米，最大的亮点是与铁路、公交、出租等的无缝连接零换乘。该站位于东客站东广场附近，地上三层、地下两层。东站汽车客运站将配置12条、87班客运线路至龙泉驿、青白江、金堂、郫县等地。2011年9月30日起试运营，班线可直达12个区市县。 2.2.2 区位分析 图2-2东客站区位图 如图2-2 所示东站汽车站在的大致方位是东南方向，即图中红点所示位置，
且位于三环路旁，车站选址有利于车辆快速出行，由图2-3的位置图可以看出车站周围道路情况，车站主出入口面向城市主干道邛崃山路，车站北方是的大型运输枢纽东站，这样方便乘客换乘交通，为游客提供更为便利的效劳，同时此条件与此次任务设计书地形图情况类似。 图2-3东客站周边情况图 2.2.3 功能流线分析
如图2-4的色块功能分区可以知道东站汽车站的功能分区简单明了，清晰合理十分有导向性，进入车站的人流主要由东北方向的邛崃山路，和站前广场的地下通道入口，为了缓解城市交通的压力，地下通道直接连接东站的入口。东站汽车站的人车分流还是比拟明确而清晰，行走进去建筑部，还可以发现进入车站的人流路线和到达车站的人流路线都有明确的划分，到达车站的人流从地下下客区下车，从地下通道走上地面，不会与进入车站的人群有穿插。应为用地的问题，站前广场显得不是则的宽阔，因此我认为站前广场上的地下通道破坏了广场的整体性。 设置在站前车站西侧的次干道主要为出站车辆效劳，很少有车辆经过。因此车站主立面面向城市的主要干道。 此外很多出租车，自驾车，停靠在车站的北侧金沙江路，为城市的交通造成一定的阻碍和干扰。因此在设计中考虑在站前广场区域设出租车临时停靠站和自驾车临时停放区。 - 站房设置了多个出口售票，候车，行包托运均有各自的出入口。站房旁边的商业区并未有良好的商业效果，这是此车站设计的一个缺点。 图2-4 总平功能和流线分析图 东站汽车站的平面是由简单的几何形组成，一层主要设置有售票厅、售票室、
候车厅、行托运处、总效劳台、以及特殊人员候车厅。售票大厅设有26个售票窗口，还预留了8台自助售票机。一层设置有旅游售票厅，但因为经营原因并未对外进展售票效劳。候车大厅近 200米长、50多米宽，整齐摆放着几百个座位。行托运在售票厅和候车大厅的过渡空间里，距离售票厅，候车大厅都很近，这样能更好的喂乘客提供效劳。 图2-5 东客站一层平面图 2.2.4 立面分析 在车站的站前广场四根巨大的立柱映入眼帘，彰显的东客站的恢弘大气的形象特点。在建筑的选材中，以金属和玻璃为主，并采用局部石材，形成了现代通透的主立面，充分强调了其作为城市门户的开放性特点，对城市及广场充分开放，在表达开放精神的同时也突出了无限的开展空间。 图2-6 东客站入口图2-7 东客站鸟瞰图 在构图、材料、质感、色彩、平面等各方面相配合，强化车行步行过程中的视觉美感。运用现代设计方法，以流畅几何线形，强化带状空间的纵深和扩展感，整体造型用现代建筑的设计元素表现出交通建筑的速度、高效性的特点。 客车停车区那边的立面把构造暴露在外面，形成一定的韵律感，让构造本身也具有美感，部空间也显得通透、明亮。另一面的立面则是以简洁为主，用简单的元素构图，玻璃与石材想结合，形成一定的色彩肌理感。 图2-8 东客站停车区图2-9 候车大厅 2.3 网上案例海珠
客运站分析
2.3.1 海珠客运站简介 海珠客运站位于市海珠区南洲路，设计力- 求集建筑艺术与现代科技于一体，建立一个高科技、智能化、生态化、人性化完美结合的新型公路客运站场。客运站总用地面积36517 ㎡，绿化面积约9000㎡，发车卡位20个，日发送能力为25000人次，日发班为800 班次。经营线路通达粤东、粤西及珠江三角洲地区，并辐射至湘、鄂、赣、闽、浙、桂等省、区。
图2-9 海珠客运站鸟瞰图 2.3.2 海珠客运总平面分析 海珠客运站总平面组织上首先与城市的道路交通相结合，站房临北侧的东晓路而建，由站前广场相连接。站前广场虽然面积并不大，但起到了融汇及疏散人流、丰富站场绿化的作用。车辆的进站口和出站口分别设置于停车场东侧边缘的北端和南端，符合车辆进站、停靠及驶出的路线特点。落客区设置在停车场的西北侧，临近站前广场，与车辆的进站口及出站口都相距较远，保证了人、车流线简洁、互不穿插，旅客上、下车分区明确。 平面为简单的橄榄形体，布局尽可能做到经济适用、高效紧凑。客运楼、辅助楼两大局部围合成停车空间及绿色庭园，二者通过人行廊道连接。为实现公交与公路长运的快速通道，在客运大楼西侧设计了一条旅客下客长廊作为站主要人流通道，长约100m，下车旅客可直接通过人行长廊进入南洲公交汽车总站或到售票厅购票转乘。 图2-10海珠客运站总平面图
2.3.3 海珠客运平面分析 平面为橄榄形，面积约4000㎡，一层包括售票区、候车区、发车区、行包托运区等，旅客有明确的空间定位感，可以迅速进站或出站，方便快捷。候车大厅设有咨询台、触摸式信息屏、IC卡、直饮水、医务室、子母候车室等效劳设施，咨询台设置在大厅入口的中间位置，其它效劳设施分别设置在大厅的东西两侧。客运大楼西边局部二、三层为客站办公区，东边局部商业区设有各种餐饮、商店等配套效劳设施。表达了客运站高效快捷的特点。 图2-11 海珠客运站一层平面图 图2-12 海珠客运站二层平面图 - 图2-13 海珠客运站三层平面图 2.3.4 立面分析 海珠客运站造型简洁、比例协调、尺度适当，运用现代材料组合和细部精巧构件来表达现代交通建筑的特征。深远的挑檐板、纤细的立柱、柔美的不锈钢装饰线条、大面积的通透点式玻璃幕墙及大跨度构造钢桁架，使客运站具有"通、透、亮〞的建筑风格。开放的动感十足的建筑物充分表达了当地的气候条件、自然特征及其所处时代的精神。
图2-14 海珠客运站正立面 图2-15 海珠客运站正背立面 被认为是千年不衰的古港，作为城市的门户，客运站具有重要的象征意义，从高空俯瞰，它像飘逸在珠江畔的一片绿叶，从侧面看又似荡漾在碧波上的一叶轻舟。它有如展翅欲飞的"船型屋〞，象征着历史悠久的"海文化〞，延续了岭南建筑精巧通灵的地域特征。
2.3.4 生态环境设计 运站场绿化设计与建筑物主题风格相协调，组合平台绿化与庭院绿化、水平绿化与垂直绿化，形成全方位的园林式绿化布局，站设置微型"休闲公园〞。让自然绿色走进室，走近旅客，旅客可以透过绿色花园，以全新的视点欣赏客运站场。 图2-16 海珠客运站景观效果图 海珠客运站"生态站场〞系统是由五个子系统组成的，包括气环境系统、声环境系统、水环境系统、能源环境系统、光环境系统，它们共同构成了海珠站完整的生态体系，使海珠客运站成为名副其实的全国首例生态客运站。 站引进一套空气清新系统，采用纯天然可食用植物提取液，在保证客运站平安、舒适的前提条件下，生态设计采用先进的环保技术对污水、噪音、尾气等进展收集处理，并引进世界最先进的太阳能灯和太阳能热水器。对汽车尾气治理的技术采用"四元催化处理技术〞，在20个停车位都设置了大型尾气吸管，将吸收的废气通过化学作用，净化后再排出，吸收尾气率达99%，其余未能收集的废气则利- 用场的绿色植物及纳米涂料进展吸收和充分降解；车站将对目前每天预计产生的650立方米的污水进展二次处理，经过环保处理后的出水将到达回用标准，局部处理后的水将作洗涤车场用水，局部用作植物浇灌水，每天可节约数百吨生活用水；站场广场灯光将引进最先进的太阳能节能灯，这种灯不需要电力，白天通过转换为电能，供晚上照明用；站场小区将种上吸收二氧化硫能力较强的植物和滞尘植物，外围绿化带由高大乔木、灌木和草地构成，场绿化带以灌木和草地为主配合高度适中的乔木，在外墙周围还将安装塑料隔声墙，窗户采用环保隔音窗。 第3章基地分析
3.1 场地地理位置 此次长途客运站设计地理位置位于市柳梧新区。火车站站旁边。北面与城市主干道相连，东面为站广场。东北方向为通站路和交通路的十字穿插路口。如图红色区域位置。 图3-1 基地区位图 在此设计平面图规划中应该把汽车站组要立面置于东北方向，发车区应该背离城
市主干道。
3.2 场地气候条件 市地处喜马拉雅山脉北侧，受下沉气流的影响，全年多晴朗天气，降雨稀少，冬无严寒，夏无酷暑，属高原季风半干旱气候。历史最高气温29.6摄氏度，最低气温零下16.5摄氏度，年平均气温7.4摄氏度。降雨量集中在6、7、8、9月份，年降雨量500毫米左右。全年日照时间3005.3小时以上，素有"日光城〞的美誉。就的气候而言对建筑的材料处理应参考当地对建筑材料的运用，对保温隔热的要求。力求做到一个保温节能的绿色环保火车站建筑。 第4章总结
1 客运站的设计应该明确分区，对有课有很好的引导性。 2合理组织交通流线。站前广场组织为人流集散，出租车上下客区，交通工具转乘车辆区，社会车辆上下客区，各区域划清楚确，流线互不穿插。