公司销售部岗位操作手册

公司销售部岗位操

作手册

销售部岗位操作手册

一、销售部主要工作为:

1、销售出货;

2、销售退货;

3、产品测试借用;

4、销售收款;

5、协助技术部门做好产品的售后工作;

二、销售部岗位说明

1、大区总监岗位说明;

2、地区经理岗位说明;

3、销售岗位说明;

4、业助岗位说明;

5、技术岗位说明;

三、销售部汇总表格简介:

四、销售部人员职务说明:

1销售出货流程

1.1销售出货流程图示:

1.2销售出货流程:

第一步:产品销售时由业务员或者业助询问库房产品的库存量。若全国库存充分,当地库存量不足,可在库房部门提出调拨

需求;各地库存均为零或无全新产品时,业务员能够填写

采购订单交销售助理,销售助理交给当地库管,到货时再

发生业务往来,或者终止销售,业务员可视具体情况来决

定;

第二步:库房给予答复数量,在数量能够达到要求的情况下,业务员填写手工出货单,由主管批复;

第三步:助理根据业务员所填写的出货单在ERP中建立客户档案;第四步:制作销售订单,并审核;

第五步:业助引用”销售订单”生成”发货单”,并审核;

第六步:打印出的发货单一式四联,其中发货单(留底联)业助留底保存;

第七步:发货单交给库房,库房部门根据发货单上的明细办理产品出库;

第八步:有客户签收的发货单(业务联)业务员自己留存,便于与客户对帐;

第九步:业务员从库房领出产品,送货;

第十步:发货单(客户联)给客户留底;

第十一步:发货单(财务联)给财务,用于做帐。

1.3以下为具体单据的操作步骤: