对火车站心得体会

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火车乘务员心得体会

火车乘务员心得体会

火车乘务员心得体会篇一:火车乘务员工作经历心得体会发言在这大地苏醒,万物苏醒的时节,咱们相聚在一路迎来了属于咱们的节日,在那个地址咱们体会着节日的祝愿,分享着咱们成功的欢乐。

我来到公司工作已快要一年了,这一年对我的人一辈子来讲有太多的第一次,第一次参加工作、第一次以乘务人员的身份上车。

第一次参加到春运的工作当中,这一年是我人一辈子中弥足宝贵的经历,给我留下了许多美好的刹时。

当我从初出茅庐的学生过渡到一名合格的乘务员,感激领导和同事们给了我莫大的鼓舞和足够的宽容。

一年的工作经历给我留下了弥足宝贵的经历,相比拟老先辈们我的经历还相差很多,但通过我一年的细心观看和体验也有些许心得,在那个喜庆的节日里我希望能我大伙儿分享我的经历我的欢乐。

乘务员比如一座桥梁,它架起了火车和乘客的情缘,架起了家人和游子的牵绊、架起了旅客们的人世情暖。

篇二:乘务员工作心得体会篇一:空中乘务员工作体会空中乘务员工作体会这是一个不同凡响的职业,但现实和咱们的妄图仍是有必然的差距。

此刻的我作为一名有4年工作经历的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要咱们稳固和学习:一旦显现紧急情形会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要知道的最最少的医疗方面的常识;不管飞国内仍是国际航班都需要流畅的中英文;机上效劳用的各类饮料要熟悉,这些都需要平常的慢慢积存。

固然关于咱们乘务员来讲最重要的确实是飞机处于紧急情形时的用语,而且要说得相当的熟练。

做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地域乃至于一个国家。

例如有乘客想了解一些本地的历史名胜、旅行景点、风土人情等,就需要咱们对他们进展归纳或详尽的介绍。

飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。

因此乘务员的工作不单单是在飞机上面,更重要的是需要平常对生活的积存与细心观看和对学习的增强,如此才会使平日里的工作驾轻就熟。

在效劳方面我以为乘务员为旅客提供效劳,事实上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。

安检实训心得体会

安检实训心得体会

安检实训心得体会2021安检实训心得体会(通用5篇)心中有不少心得体会时,写心得体会是一个不错的选择,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。

那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编为大家整理的2021安检实训心得体会(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

安检实训心得体会1通过初试,面试以及体检,穿越了重重的难关之后,我终于算是成功的并且非常骄傲的成为了沈阳地铁安检员中的一员。

接下来就是非常重要的专业只是培训和军训。

一开始的培训就是非常重要的安检仪器的原理以及各种安检仪器的使用。

最先的俩天是安检仪器的理论知识,刚开始感觉这些仪器的使用应该是非常简单的,因为像火车站,长途客车站,这些地方我都会经常去,但是实际上听到老师的讲解之后,其实有很多的原理我们并不知道,紧接着开始了上机操作。

一开始的我还不太放得开,因为毕竟和和同事们都不是特别的熟悉,但是随着大家的相处,慢慢的就感觉放得开了。

三天之后,非常磨炼我们的意志,品质的军训就开始了,为期三天的军训,本以为会是非常的艰苦,乏味的,但是由于教官们的训练方法和同事们的热情,使得三天的军训让大家彼此了解的更加深刻,更锻炼了大家的身体和精神意志。

非常愉快的,锻炼人的军训结束了,接下来是又一项非常重要的培训,就是市公安局的领导和老师来,培训我们如何了解各种炸药,以及如何说服一些不是特别配合我们工作的旅客,因为安检这项工作,并不是针对那些携带违禁物品的人员,我们也要去服务一些需要帮助的人,让人们感觉到地铁人的爱心与温暖。

最后一项培训的结束,也就是意味着上岗的开始,作为一名地地道道的沈阳人,能成为沈阳地铁的首批安检员,甚至是东北三省的首批安检员,我感到无比的骄傲与自豪。

我坚信,我一定会出色的完成自己的任务,让沈阳地铁安检会成为全国乃至世界的模范安检。

安检实训心得体会2xx年10月22日在市安监局参加了领导对我们安全监督员进行的培训指导,为我们详细讲解了我们的工作职责,讲解了基本的工作纪律,并为我们切身考虑,耐心教输了我们如何去履行自己的权利和义务,避免造成辞退、留用察看、警告等处分,给我们敲响了警钟,也使我们吃下了一颗定心丸。

春运实习心得体会(6篇万能范文)

春运实习心得体会(6篇万能范文)

春运实习心得体会(6篇万能范文)春运实习心得体会篇1多的朋友,经历了很多事情,让我成长了许多。

在今年的寒假我参加了由学校和成都客运段组织的支援春运的实习,我感到十分的骄傲与自豪。

今年的寒假我虽然不能一直陪伴家人,但是参加了这次实习我却认识了更我分到的是拉萨四组,刚开始实习是跟着跑西安,那个时候虽然春运还没开始但还是感觉到客流量会越来越大。

因为我们都不熟悉工作所以给我们都分了师傅教我们怎么做事。

通过1个星期的实习我们都学到了很多培训时候没有注意的东西,也向成为一名合格的列车员迈出了一步。

实习以后就开始正式的跑成都到上海临客列车了,刚开始离开成都的时候列车上没有什么人,而且临客列车没有空调,烧的是锅炉,没有人的车厢真的很冷,只能紧紧地裹着军大衣坐在车厢里面发抖或者打扫卫生暖和一下。

终于熬到第三天到上海了,到的时候是大太阳还想多晒一会太阳,结果下车休息没多久就看到很多的人提着大包小包就往站台上面冲了,车长就叫我们快点回车里,于是我们就回到了冷冰冰的车厢,而外面的旅客已经排起了一条条的长龙。

始发站是双门作业,每一个列车员都要下车检票或者在站台维持秩序,保证每一位乘客的安全。

发车以后我上车看着乘客们上车以后一张张放松而兴奋的脸我也是渐渐从刚刚紧张的气氛里面慢慢放松下来。

我们的车厢里面每一个角落都塞满了人,行李架上面都摞的满满的,洗手台,过道,连接处,车门口也都是人和行李,冰冷的车厢也渐渐的暖合起来。

因为人多,所以车厢里面垃圾也越来越多,我们要不停的打扫垃圾、更换垃圾袋、收果皮盘,提醒乘客不要把垃圾扔在地上,吃了的方便面桶和饭盒要扔在垃圾箱里面,虽然大部分乘客还是很有素质,不会往地上扔垃圾,但是也有一些素质不高的乘客不遵守规定乱扔垃圾,在我的车厢甚至有人在车厢里面抽烟,这是十分危险的,在我多次劝阻之下仍然继续抽烟,于是我通知了车长,在车长的解释和要求下这位乘客也终于认识到自己的行为有多么危险,便熄灭了烟头。

昆明火车站砍人事件学习心得体会

昆明火车站砍人事件学习心得体会

昆明火车站砍人事件学习心得体会
影院,我情不自禁的去翻阅党史。

作为年轻一代,我们需要重新走进历史,吸取力量的源泉,从重大历史事件中寻找自己的标杆,并以此激励自己,寻找青春的动力。

我看电影很少流眼泪,可这部影片,总让我眼睛湿湿的,最后当12位共产党人一起低声唱着《国际歌》时,我又禁不住流泪了,而且很激动的跟着一起唱。

这部电影让我们对中国共产党的历史有了更直观的了解,每一个历史人物都惟妙惟肖,他们的精神和信念感动着我们,一种久违了的青春的冲动一直在我的心中澎湃。

真的很感谢这部电影,让我对心中的信仰有了更深的了解。

为了心中的信仰,革命先烈不惜抛头颅撒热血,为了建立新中国,他们甘愿赴汤蹈火!真的很感动先辈们与国家共同呼吸共同命运的大无畏精神!这部青春热血电影也让我为之沸腾了!我真想发自肺腑的喊出来:中国共产党万岁!
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————来源网络整理,仅供供参考。

春运心得体会

春运心得体会

春运心得体会
春运是中国最繁忙的交通季节,也是全国人民团聚的时刻。


这个时期,我有幸体验了一次春运,深刻体会到了其中的不易和感动。

首先,春运期间交通出行非常拥挤,火车站、汽车站、机场都
挤满了回家的人群。

我提前做好了充分的准备,提前购买车票,安
排好行程,但依然遇到了人山人海的场面。

在这种情况下,我学会
了保持耐心和理解,不与他人争抢,尊重他人的秩序,这样才能更
加顺利地完成出行。

其次,春运期间也是一段艰难的旅途。

长时间的候车、车站的
拥挤、车厢内的拥挤,都让人感到疲惫不堪。

但是,在这段旅途中,我看到了许多人的互相帮助和关心,有人给老人让座,有人帮助搬
运行李,有人分享食物。

这让我深刻感受到了人与人之间的温暖和
善良,也让我明白了在困难时刻,互相帮助是多么重要。

最后,春运也是一段感动人心的时刻。

在车站、车厢、站台上,我看到了许多人的眼中充满了期待和喜悦,他们即将与家人团聚,
这种感动是无法言表的。

而我也深深感受到了家人团聚的重要性,
珍惜与家人在一起的时光,感恩他们的关爱和支持。

春运期间的种种体会让我收获颇丰,我学会了宽容和理解,学会了互相帮助和关心,也更加珍惜与家人团聚的时刻。

希望每一位旅途中的人都能平安顺利地回家团聚,感受到这份来之不易的幸福和温暖。

服务心得体会例文5篇

服务心得体会例文5篇

服务心得体会例文5篇最新服务心得体会例文5篇俗话说:“困难像弹簧,看你强不强,你强它就弱,你弱它就强”。

天宫好像故意要考验我们,雪一直下个不停。

下面是小编为大家整理的最新服务心得体会例文,希望能够帮助到大家!最新服务心得体会例文【篇1】春节,是一个让所有人魂牵梦绕的节日。

它寄托着思念,满载着期盼。

平时凝静的火车站也要开始热闹起来,负责火车站的工作人员们也要开始忙碌起来。

经过一年的离乡别井到外打工的外来务工人员也要准备回家过年,与家人团聚,解决平时的思乡之情。

因此,火车站不仅仅需要一批工作人员去为他们服务,更需要一批不求回报的志愿者们去做义务劳动,为他们服务,使他们能尽快回家与家人团聚。

为了在打造“平安春运、和谐春运”曲靖20__年春运期间,铁路团组织积极整合社会资源,共招募、培训了300余名青年志愿者,在全市铁路、主要客运车站的各个岗位上,为旅客提供全天候志愿服务。

我感到非常的荣幸,因为我也参加了这一次的春运志愿者服务的行列当中。

而且这一次的活动给了我巨大的感受。

自从我成为了一名春运志愿者之后,深深感受到了离家在外的游子那种对家、对亲人、对团聚的渴望。

记得那天晚上,当一名旅客向我询问能否买到回乡的火车票时,那焦急的神情打动了我。

他说他刚拿到务工的工钱,就直奔火车站买火车票,就是希望能够早一点回家。

看到他双眉紧缩,生怕买不到回乡的车票,我把他带到发售全国票务的售票处并安慰他:“放心,一定可以回家过年的。

”并报以诚恳的微笑,听着这话旅客一下子也平抚了许多。

目睹到了人们匆匆返乡的身影和春运铁路工作者的艰辛,当我作为一名志愿者服务铁路春运,我也认识到自己服务的重要性。

为了能够让每位顶着萧瑟寒风进站乘车的旅客能够安全、顺利的回家过年,我们积极引导旅客进站上车,耐心的解答旅客提出的各种问询。

无论工作多么艰辛,在服务旅客时我们的脸上永远洋溢着微笑。

看着旅客们踏上归乡的征程,我们的心情是快乐的,我们要用我们的努力和微笑温暖了整个春运,温暖每一位乘车旅客的心。

铁路安全警示教育心得体会

铁路安全警示教育心得体会在现代社会中,铁路已经成为人们生活中不可或缺的重要交通工具。

但是,由于各种原因,铁路安全问题也成为人们关注的热点话题之一。

为了提高大众的安全意识,铁路部门在铁路安全方面做出了很多努力,其中之一就是开展铁路安全警示教育活动。

我认为这种活动非常有必要,因为它可以有效地减少相关安全事故的发生率。

下面,我将从自己的角度出发,谈谈我对铁路安全警示教育活动的看法和体会。

首先,铁路安全警示教育活动的目的是为了提高人们的安全意识,让人们知道铁路交通的危险性。

许多人不太了解铁路交通的安全问题,因此容易出现侥幸心理,认为自己不会出事,从而忽视了铁路安全问题。

但是,一旦发生事故,结果将不堪设想。

因此,铁路部门通过开展铁路安全警示教育活动,希望能够让人们认识到铁路事故的危险性,并且提高人们的安全意识。

这样一来,就可以有效地降低铁路交通事故的发生率。

其次,我认为铁路安全警示教育活动的方式也非常重要。

在我看来,这种活动应该以多种形式开展,既有宣传报道,也有现场演示。

比如说,可以通过各种媒体渠道,宣传相关的铁路安全知识和事故案例,引起公众的关注。

同时,在一些交通枢纽或者火车站等场所,可以设置现场演示,让人们亲自体验一些安全设施的使用方法,从而更加深刻地了解它们的重要性。

通过这样多种形式的组合,我们就可以让更多的人真正了解铁路安全,做到了解应急处理,发现问题及时,避免事故的发生。

最后,我认为铁路安全警示教育活动所起到的作用非常重要。

在现代社会,铁路交通事故时有发生,给人们的生命财产带来了极大的损失。

因此,我们不仅需要铁路部门的努力,更需要每个人的共同努力。

只有每个人都自觉地注意铁路安全,才能够有效地减少安全事故的发生率。

因此,我认为我们应该认真参加铁路安全警示教育活动,了解和学习铁路安全知识,将安全意识融入自己平时的生活中。

只有这样,我们才能够真正做到“安全出行,平安回家”。

综上所述,我认为铁路安全警示教育活动是十分必要和重要的,它可以有效地提高人们的安全意识,降低安全事故的发生率。

铁路专用线工作心得体会(共3篇)

铁路专用线工作心得体会(共3篇)铁路专用线工作心得体会篇1在过去的一年中,在库领导及科室领导的带领下,在科室兄弟的帮助下,和经过了自己的积极努力,作了很多的工作,取得了一定的成绩,感谢领导和同事们的信赖和关怀,谈一下自己去年的感想和体会。

20xx年,充满机遇与挑战的一年,20xx年,艰苦的付出与丰硕的回报的一年。

20xx年,火车提速,万吨列开通,货物装载量加大,我们的铁路专用线线路承受着从无先例的压力,无论做什么事情,要做就要做到最好,我是这么说的,也是这么做的。

我用自身的行动以及不断提高的工作业绩,诠释了作为一名新时代班组长的责任和义务。

凭着对铁路事业的执着与忠诚,在平凡而艰苦的铁路专用线岗位上脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹,截止20xx年11月,我库发运油罐总数为513辆,支撑我的不仅是我健康的体魄,更是我敬业爱岗、用艰辛创造价值的可贵信念。

在思想觉悟上不断提高自己。

常言说做事先做人我本着一种对工作的高度热情,积极认真的学习,做好一名有责任心的企业运输员,也树立高尚的信念,凭着这个信念我向着自己的愿望拼搏,为实现自己人生观,价值观不惜付出。

在理论与技能学习上攀登台阶。

自己的知识有限,但我从不自卑,因为我是一名组长,我和我的同事需要为运输的安全垒起一道屏障,为此我虚心向铁路精英虚心学习,只为每天的工作中对上级和下级有一个满意的答复。

实际工作中不怕苦不怕累做到细致认真。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

我觉得多做一些工作更能体现自己的人!一年来我的收获颇丰,越来越感觉到自已要不停地学习、奋进才能不掉队,才能同班组的职工一起打造好规范铁路专用线,使管理工作再上新台阶!路专用线工作心得体会篇2永州的市区铁路专用线工作主要由市经信委下属的永州市铁路专用线管理办公室(正科级事业单位)管理。

市铁路专用线管理办公室与市经信委交通科两块牌子一个人工作。

春运心得体会(精选15篇)

春运心得体会(精选15篇)春运心得体会1虽然只工作短短的40天,但是对铁路工作而言,乘务员绝无"临时"与"正式"之分,我们全部都代表铁路的形象,都必须百分之百地为每名旅客的旅行负责。

只要胸前挂上"武汉铁路局列车员"这个牌子,所有列车工作人员都要为春运安全、春运的服务质量负责。

乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作,在运营队伍中,乘务员人数很多,是运营生产中的生力军,没有乘务员就没有车厢服务,铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现加入列车乘务员行列,是为了丰富,学会独立、工作,学会关心人一、最佳服务是用心用情服务随着社会的不断发展,人们的理解和认识也不断变化,无论是服务者还是被服务者,都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。

(一)乘务员应具备洞察乘客心理的能力洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察,把握乘客内心的真实想法,判断乘客心理状态的能力。

乘客的心理状态,会通过一系列介质表现出来。

如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。

乘务员有效把握乘客的真实想法,适当调整自己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情,真诚服务乘务员要具有快速反应能力,在观察乘客的时候,应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务,更细心、更人性。

用心用情,真诚服务即微笑服务,让微笑充满车厢,把美好留给乘客;亲情服务,想乘客所想,急乘客所急,不仅把乘客当服务对象,更把乘客当亲人;敬语服务,常用敬语十个字,在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务,树立公交企业员工的良好公众形象。

(三)礼貌待客,把"对"让给乘客礼貌待客的基本点就是尊重客人。

要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养,做到受辱不努、自重自。

乘务员实习心得体会

乘务员实习心得体会乘务员实习心得体会(精选篇1)1月10日,我们从学校出发,在株洲火车站外面集合,接着有一位师傅带领我们坐车去长沙。

晚上十点我们在长沙火车站集合与此次带领我们的车长会合。

来到站台,我们准备坐车去广州。

由于我们跑的是临时加开的广州至汉口的列车。

所谓__春运看广州。

这话真在理。

所以我们要从长沙坐车到广州。

第一次坐在卧铺车厢,第一次在火车上过夜,听着火车在轨道上轰轰滚动的声音,心情有点激动的自己在属于自己的那片小天地上辗转反侧。

最终顶着两个____的黑眼吃了一份我认为最珍贵的也是最好吃的泡面――老坛酸菜“那酸爽不敢相信”。

虽然不是山珍海味但好歹是吃自己用劳动力换来的成果,而不是靠父母的钱买的。

整桶泡面我连汤都不剩。

早上八点多,我们到了广州站。

在这里我深刻的体会到了铁路上的半军事化管理。

下车、列队、看齐、立正、报数、稍息。

大家就这么站着在那里等车。

没有人不听指挥,也没有人抱怨。

八点半左右我们坐____去广州车辆段的火车。

在上车前,车长为了能让我们更好的工作,抓住每个能让我们吸取经验的机会,让我们看着其他的列车乘务员的作业程序。

____车,大家的心情依然很激动。

一个个精神饱满,容光满面。

一路上说笑着,而车长及各位师傅(我们每六个人跟着一位师傅)并没有想象中的那么严厉。

他们都很照顾我们,和我们谈经验,说车上的趣事。

很快到了广州车辆段,我们找到了这一次我们跑车的车皮,师傅们都带着各自的徒弟在去车厢,联系开关门,讲解注意事项。

最后大家坐在一起开会,____、车长开始发放各车厢的用品,讲安全知识,留电话号码。

下午五点,天空开始变暗,这个城市依然是一幅热闹非繁的景象。

广州火车站站台上也是热闹非繁。

到了站,我们开门、挂上序号牌、放好踏板、拉好安全警示带、站好、微笑。

随着站台的广播响起,准备上车的人群,我们一边验票,一边宣传安全,紧张的心情一直在持续。

最终随着站台铃声的响起,预示着广州至汉口临一组的30名组员这个寒假春运乘务员实习工作拉开帷幕。

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篇一:火车站志愿心得 感受人间真情 ---记寒假火车站志愿服务 赚没赚钱,回家过年.... “过年回家,是一种乡情的复苏,一种亲情的补给,一种精神和灵魂的回归。”这句话真真正正地能形容我在志愿服务的心理感受。 如果每次志愿服务结束之后,大家的心得体会都是些“与人为善,暖于锦帛”“赠人玫瑰,手留余香”那么,我感觉就失去了另外一份特殊的价值。对于我来说,这次火车站的志愿服务,深深地打动了我。 看到进入站口的人拎着大包小包,我就会赶过去,帮他们提一下,好通过安检。我能看得出,身边熙熙攘攘的农民工叔叔、阿姨们,为了排队买票,或者是候车而疲惫的身躯,可他们眼中却闪耀着一种激动,一种期待。我问他们多久没回家了? “3年多了...前几年刚来,没挣到钱,现在手头宽裕点儿,这不就回去一趟吗...好久都没见俺孩子了,一直跟他爷奶住,不知还跟我亲不亲了....” “您一个人,这么远的路程还带了这么多的东西,旅途多不方便啊”“这不,回趟家不容易,多买点儿东西。给儿子买了一个长长的玩具枪,给俺老爹娘买了个按摩器....就想多拿点儿” 文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 2word版本可编辑.欢迎下载支持. “那您在车上多注意点儿东西啊。” “没事儿,俺买的是站票,一直能看着东西,丢不了....” ....... 无论你是乘着飞机高铁,还是买着绿皮站票;无论你是国外旅游, 还是围着小桌炕头;无论你是品着豪华大餐,还是吃着家常小菜;无论你是赏着烟花璀璨,还是放着小炮闷响...亲情,都是一样最珍贵的...“过年回家,是一种乡情的复苏,一种亲情的补给,一种灵魂的回归。”赚没赚钱,回家过年,祝愿天下家庭幸福美满! 开场白 许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后,往往这样评价:思路清晰、语言精练、解题严谨,就是太乏味、缺少趣味性,让人昏昏欲睡。那么,如何调动学生的上课积极性,引发他们的好奇心?设计好“开场白”,非常关键。下面是数学课的几个片断: 动手实验式“开场白”:桌上摆满了切成各种形状的萝卜,大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问:“同学们,用一个平面去截一个正方体,截出的面可能是什么形状?” 悬念式“开场白”:老师一上讲台,故意神神秘秘地说“你们每人随便想一个自然数,将这个数乘5减7,再把结文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 3word版本可编辑.欢迎下载支持. 果乘2加14”。……“你们算得的结果个位数字一定是0”。顿时教室里象炸了锅似的,……“等你学了字母表示数,你也会算了”。…… 故事式“开场白”:为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系,领会列方程解应用题时,关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个故事:父亲的羊越来越多,想拆旧羊圈扩大面积,可是没有多余的篱笆,怎么办呢?他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说:“爸,我有办法”。“你看,旧羊圈长70米,宽30米,面积2100平方米。如果改成50米见方的新羊圈,不用添篱笆,羊圈面积就有2500平方米”。 诸如此类的还有:“贴近生活式”开场白;“设疑式”开场白;“名言式”开场白;“趣味式”开场白;“实例式”开场白;“比喻式”开 场白等等。向学生提出恰当的问题,激发起学生的兴趣,提高他们学习的积极性。 篇二:火车站志愿者心得体会 XX-02-19 意阑姗 21:30:12 致青春 ——做志愿者的那些事儿 曾几何时,席慕容的那一句“含着泪,我一读再读。文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 4word版本可编辑.欢迎下载支持. 却不得不承认,青春是一本太仓促的书”触动了多少青春的情愫。怀着“有些事,现在不做就再也不会做了”的心境,我选择了在大三这个还来得及的年纪,在XX年2月16——24 日在大理火车站做春运志愿者。 虽然时间不长,仅有9天,但这段做志愿者的时光,是怎么都不换的曾有的经过。在这里我似乎变得有信仰。有信仰的 时光,使一切都变得有意义。 漂亮的领班姐姐虽然俏皮,但会用亲切甜美的笑容教会我服务的态度;以身作则的不迟到不早退,服务期间不玩手机,教会我爱岗敬业的精髓;8个小伙伴虽然都和我一样青春年少,喜好打闹,但会用主动联系乘车,主动早起,主动帮旅客提东西,主动帮忙购票,主动问旅客乘车时间,主动提醒睡着旅客不要错过乘车,主动……教会我勤勉和一种主动的 人生态度。 这期间,我们是一个团队。团队,自然就教会我团结与协作。 一楼购票厅,二楼、三楼候车室,无论是不同地点之间,还是同一地点小伙伴之间,都需要主动与谦让的默契配合。最主要的一点还是要有甘做绿叶的意识和行动。不争,不秀,文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 5word版本可编辑.欢迎下载支持. 不假,不做作,既是他们的真实写照,也是他们给予我的人生财富。老子的“水不与万物争而万物莫能与之争”是志愿者 服务教给我们的学习、生活真谛。 这期间,当然少不了吃苦。但无论是习惯赖床的我们要6:30摸黑赶车,还是要放弃春节假期,放弃情人节元宵节以及我的米线节,放弃闺蜜聚餐来学校享受寂寞;无论是冒雨冲风为乘客服务,还是焦急乘客的善意批评和无意抱怨,我都莞尔一笑。《达芬奇密码》里有一句经典的话“疼痛有益”,俞敏洪也说“服务,图的是一种心情”。而我的青春告诉我,我 需要这种疼痛和这种心情…… 篇三:参加春运志愿者活动的心得体会 我,在路上 学号:XX2721144班级:药学1102班 姓名:舒纪娉 弹指一挥间,春节已接近尾声,开学期已至。当时间继续前行,当我们又重新回到紧张忙碌的学习生活中,我们会发现,那段志愿的日子,仿佛是从年轻生命中跳出的岁月,像一轮挂在记忆里,闪闪发光的太阳,温暖了他人,也温暖了你我。 春节,是一个举家团圆的日子。它寄托着思念,满载着期盼,快乐出发,平安回家,XX年,我们济南大学 医科院的青年志愿者们环抱着同一个理念,缘聚临沂,共助春运。文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 6word版本可编辑.欢迎下载支持. 我们用我们的微笑传递着春运志愿者的热情,我们用我们的服务让广大旅客在寒冷的冬天感受到一丝丝温暖,我们无怨,我们无悔,因为我们用我们的汗水换来了春运的平安和谐,我们更是代表着当代大学生的精神风貌。 奉献爱心,收获快乐 在做志愿者的这段时间,我感到非常快乐,志愿活动是一种充满爱心的美好行为,在帮助他人的时候,我们更是从中获得快乐。可能他们只是我们生命中的匆匆过客,可是是他们让我们收获帮助他人时的快乐。当我看到一位坐着轮椅的残疾人由于不能及时赶上回家的那班列车的焦急时,我心底里那根弦被触动了,于是我们几个志愿者合伙将老大爷送上火车时,我们心中的自豪感油然而生。同时这也让我们更加坚定了我们要把我们的满腔热情注入到全心全意为旅客服务的信念,尽量为春运期间旅客回家过年贡献我们的一份力量! 一声谢谢,满腔感动 旅客一个为即将踏上列车而露出的欣慰笑容,让我们忘记了疲劳,忘记了寒冷。旅客一声真诚的谢谢,就是对我们志愿活动的最大认可,让我们收获满满的感动。志愿者期间,其中令我印象深刻的是一位农民工。当我把免费的推车送到他的手中时,这位大爷不停的对我说着感谢的话,说我们的服务非常周到热情,说我们的志愿活动非常令他满意。这无文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 7word版本可编辑.欢迎下载支持. 疑是对我们的志愿工作进行了肯定,让我意识到我们的志愿团队确实帮助了需要帮助的人群,我们很好地发扬了春运志愿者的精神。一个军人简单的敬礼,一声农民工真诚的谢谢,一个义工的简单拥抱。纵然我感冒发烧很难受,但是我觉得一切都是值得的。 志愿服务,受益匪浅 选择这里我们是自愿的,但是这个过程可能充满清苦与误解。时间可能会一点一点折磨我们的意志。志愿期间,我们善意的帮助有时会遭到别人的拒绝,遭到别人的不理解,会产生消极的情绪。可是这种种的不如意,不顺心,恰是我们学习人生的过程,是我们的动力。花样的人生,花样的年华只有在与困难与挫折才能表现的淋漓尽致,才能得到升华。我们经过不断的实践,累积了生活经验,收获了友谊。 春运志愿,情真意切 我很荣幸能够在XX春运为我的家乡贡献一份力量,每每面带微笑的迎接旅客时,他们回报你的是更加灿烂的微笑。春运志愿服务,无关乎得失,只是为社会出一份力,尽一份心。 天空海阔,要做最坚强的泡沫。在志愿活动中遇到挫折,咬牙坚持的时候,在被很多人误解的时候,快要放弃最初的信念的时候,那 一张张笑脸,带给我坚持的力量。毋庸多言,做我所爱,文档从网络中收集,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 8word版本可编辑.欢迎下载支持. 这就是志愿人,也是志愿精神。 每每帮助了他人,都无比开心;每一次寒冷中的坚守,都是志愿者的承诺;每一次跌倒,爬起来便又是更加坚强的自己;志愿路上,你我同行,酸甜苦辣,尝过即是滋味。 志愿活动是走向成熟的一条路,现在,我正在路上…… 附录:春运志愿日记 1月16日 不得不承认,今天的心情是相当激动地。因为今天是我们作为春运志愿者正式上岗的日子。在这一天,我们会正式为春运期间即将踏上回家旅途的广大旅客提供我们力所能及的一点服务,我们也会竭尽全力的展现我们当代大学生的风采。 XX年1月16日早晨八点,铁路相关负责人、临沂团委、相关工作人员以及参加此次活动的所有志愿者们,在火车站门口举行了春运志愿开幕仪式,在有关领导人的讲话中,我们体会到了铁路局对于春运期间服务好广大旅客,着重解决春运期间旅客购票难,回家难等问题的重视。为了更好地解决广大旅客的问题,铁路局不仅推出了网上购票,电话购票,代售点购票,车站购票以及自动售票机购票等购票方式,另外还安排了广大工作人员来解答广大旅客的疑问,最后就是安排志愿者们根据工作的需要来进行导购,导乘,以及重点帮扶等。由此我们也可以看出铁路局以及相关工作人员为解

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