眼镜实习报告十篇

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眼镜门店实习报告

眼镜门店实习报告

一、前言为了将理论知识与实践相结合,提高自己的综合素质,我于20xx年x月至20xx年x月在XX市XX眼镜店进行了为期一个月的实习。

通过这次实习,我对眼镜行业有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。

二、实习目的与任务1. 实习目的(1)了解眼镜行业的市场现状和发展趋势。

(2)学习眼镜产品的知识,提高自己的专业素养。

(3)培养自己的沟通能力和服务意识。

(4)为今后的就业和创业积累经验。

2. 实习任务(1)熟悉眼镜门店的日常运营流程。

(2)协助店员进行顾客接待、产品介绍、销售等工作。

(3)学习眼镜产品的保养和维护方法。

(4)了解眼镜行业的销售技巧和营销策略。

三、实习过程与收获1. 实习过程(1)熟悉门店环境:实习期间,我首先熟悉了眼镜门店的布局、商品陈列、销售区域等,以便更好地投入到工作中。

(2)顾客接待:在店员的指导下,我学会了如何与顾客沟通,了解顾客需求,推荐合适的眼镜产品。

(3)产品介绍:通过学习眼镜产品的知识,我能够为顾客详细介绍产品的特点、性能和适用人群。

(4)销售技巧:在实习过程中,我学会了如何运用销售技巧,提高销售业绩。

2. 实习收获(1)专业知识:通过实习,我对眼镜产品的知识有了更深入的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。

(2)沟通能力:在实习过程中,我学会了如何与顾客沟通,提高了自己的沟通能力。

(3)服务意识:实习让我认识到,良好的服务态度是赢得顾客信任的关键。

(4)团队协作:在实习过程中,我学会了与同事协作,共同完成工作任务。

四、实习总结通过这次眼镜门店实习,我深刻认识到眼镜行业的重要性和发展前景。

在今后的学习和工作中,我将继续努力,提高自己的专业素养,为我国眼镜行业的发展贡献自己的力量。

1. 总结实习经验:在实习过程中,我遇到了许多问题,通过努力解决,积累了宝贵的经验。

2. 优化自身能力:在今后的学习和工作中,我将不断提高自己的沟通能力、服务意识和团队协作能力。

3. 为眼镜行业贡献力量:在掌握专业知识的基础上,我将努力提高自己的业务水平,为眼镜行业的发展贡献自己的力量。

视光技术专业实习报告

视光技术专业实习报告

一、前言时光荏苒,转眼间我的视光技术专业实习已经接近尾声。

在这段时间里,我充分感受到了视光行业的魅力和挑战。

通过实习,我对视光技术有了更深入的了解,也收获了许多宝贵的经验和教训。

现将实习期间的学习和体会总结如下。

二、实习单位简介实习单位为我国某知名眼科医院视光中心,是一家集医疗、教学、科研为一体的综合性眼科医院。

医院拥有一支技术精湛、服务周到的专业团队,为患者提供全面的眼科诊疗服务。

视光中心设有验光配镜、视光检查、角膜塑形镜、低视力康复等多个科室,致力于为广大患者提供优质的视光服务。

三、实习内容及收获1. 视光基础知识学习在实习期间,我重点学习了视光基础知识,包括眼球解剖、光学原理、屈光不正、眼镜验配、隐形眼镜验配等。

通过学习,我对视光技术的基本原理有了较为全面的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 实际操作技能提升在视光中心,我参与了验光、配镜、隐形眼镜验配等实际操作。

在老师的指导下,我逐渐掌握了以下技能:(1)使用验光仪器进行屈光检查,包括电脑验光仪、综合验光仪等;(2)根据患者的需求,选择合适的眼镜或隐形眼镜;(3)进行眼镜或隐形眼镜的试戴和调整;(4)为患者提供视光咨询服务。

通过实际操作,我提高了自己的动手能力,为今后的工作积累了宝贵经验。

3. 团队合作与沟通能力在实习过程中,我深刻体会到团队合作的重要性。

在视光中心,我与同事们共同为患者提供优质的服务,共同解决问题。

这使我认识到,一个优秀的视光技术人员不仅要有扎实的专业知识,还要具备良好的沟通能力和团队协作精神。

4. 患者服务意识在实习期间,我积极参与患者的接待、咨询、检查等工作。

通过与患者的交流,我明白了患者服务意识的重要性。

作为一名视光技术人员,我们要关注患者的需求,耐心解答他们的疑问,为患者提供满意的服务。

四、实习感悟1. 知识与实践相结合实习使我深刻认识到,理论知识与实际操作相结合的重要性。

在实习过程中,我将所学知识运用到实际工作中,提高了自己的实践能力。

验光师实习报告

验光师实习报告

验光师实习报告一、工作初期得我我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期,由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。

顾客在我“专业”的验光操作下,反应的不是不清楚就是不舒服。

;当时真的很痛苦,有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法,可仔细想想,又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年大学供给下来,现在想去告诉他,我想改行,我不想再在本专业做下去了。

在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业,怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择,后来勇敢地走到门店经理面前,告诉他,我要对我出现的错误负责(对于公司造成的损失,应该由我自己来补偿),他只是笑笑说“你先忙去吧”,他没有责怪我。

;我鼓励自己,那些错误是为了让我能更好的成长。

于是我每天不停的学习验光的知识,每天学,坚持半年后,有了很大的变化。

二、两年半后的我现在的我,不再迷茫于验光的错误,也不再惧怕验光的错误,而是进了一大步:;1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整;2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况;3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题;4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。

;三、工作总结开始学习视光学时,就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。

工作至今,发现视光学不单单是简单的验光配镜。

视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习,但进入社会后,情况就发生了很大的变化。

;眼,是人身体器官的一个部位。

它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。

温州医学院视光学网站上有这么一句话:人获得外界信息的途径有五个途径:用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。

而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。

也就是说,眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。

相应的作为视光工作者的我们,责任也就更重大了:;1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去教育给顾客保护眼睛的知识;2、主动学习视功能检查的,主动学习和创新青少年近视减缓知识;3、了解视光行业的新新产品,能帮助顾客选择到合适的产品;此外,随着专业工作的积累,还要不断的提升自己的其他能力:将自己的学习经验传给新同事,同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。

眼视光实习报告周记

眼视光实习报告周记

**眼视光实习周记**---**第一周:适应与学习**在眼视光技术专业的实习生涯开启的第一周,我主要进行了实习环境的适应和学习。

通过与导师和同事的交流,我初步了解了眼科医院的工作流程和日常任务。

我被分配到了验光室,这里是我实习的起点。

在这一周中,我跟随经验丰富的验光师学习如何进行视力检查。

我们使用了各种先进的眼视光设备,如裂隙灯、视力表、验光镜等。

我被教导如何正确使用这些设备,并学会了如何解释检查结果给患者听。

除此之外,我还学习了如何进行屈光不正的初步评估,包括近视、远视和散光的检测。

在这个过程中,我深刻理解了理论知识与实践操作之间的联系。

每当我成功帮助一位患者找到合适的眼镜度数时,那份成就感和喜悦是无法言喻的。

---**第二周:深入实践**第二周,我开始参与到更多的实践活动中。

在导师的指导下,我逐渐熟练地操作各种眼科检查仪器,并能够独立完成基本的视力检查。

我开始接触一些复杂的眼科疾病,如角膜炎症、白内障等,并学习如何进行初步的诊断和处理。

我还参与了眼科医院的日常门诊工作,接触了各种各样的患者。

这让我更加深刻地理解到,作为一名眼视光技术人员,不仅需要专业的技术知识,还需要良好的沟通能力和同理心。

---**第三周:专业提升**在实习的第三周,我开始参与到一些更深入的专业活动中。

我跟随导师学习了如何进行角膜接触镜的验配,这是一个非常细致且技术性很强的工作。

我了解到,接触镜的验配不仅仅是找到合适的度数,更重要的是要考虑患者的舒适度和眼睛的健康。

此外,我还学习了如何进行眼科病的初步筛查,如何与医生沟通,如何处理一些紧急情况。

这些经验对我未来的职业生涯无疑是非常宝贵的。

---**总结:**三周的实习生活虽然短暂,但我收获颇丰。

我不仅学到了丰富的眼视光技术知识,更重要的是,我开始理解到作为一名眼科技术人员,我们不仅要具备专业的技术,更需要有为人民服务的初心和责任感。

我相信,随着实习的深入,我会收获更多的知识和经验,为未来的眼科事业做出自己的贡献。

暑期实习报告范文九篇

暑期实习报告范文九篇

暑期实习报告范文九篇暑期实习报告篇1实习报告是指各种人员实习期间需要撰写对实习期间的工作学习经历进行描述文本。

它是应用写作重要文体之一。

下面是整理的暑期实习报告范文,希望对你有所帮助!曾经自己梦想我在毕业之后能够找到一份好工作,能够更好实现自己人生价值,现实情况下,我对自己说,我需要更加不断努力了,只有这样,自己才可以做更好,只有这样,以后道路才不会曲折,才会更加完美出现在我面前,不过现在这一切都是幻想,不切实际,我会一直不断努力下去,做好自己,才能够努力,我相信自己可以做更好!以下是这个暑期中个人实习工作总结报告:我在酷暑中迎来了作为大学生第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。

对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本素质。

虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践道路。

想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己才干,培养自己韧性,想通过社会实践,找出自己不足和差距所在。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们身边,成了说不完话题。

在现今社会,招聘会上大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身知识面,扩大与社会接触面,增加个人在社会竞争中经验,锻炼和提高自己能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外经济形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面问题,我来到了开大建筑公司,开始了我这个假期社会实践。

实践,就是把我们在学校所学理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间实习,学到一些在学校里学不到东西。

因为环境不同,接触人与事不同,从中所学东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新东西涌现,在拥有了越来越多机会同时,也有了更多挑战,前天才刚学到知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国经济越和外面接轨,对于人才要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

实习报告总结眼视光月结

实习报告总结眼视光月结

一、前言时光荏苒,转眼间眼视光专业实习已过去一个月。

在这一个月的时间里,我经历了从陌生到熟悉,从理论到实践的转变。

在此,我对实习过程中的所见所闻、所感所悟进行总结,以期为今后的学习和工作奠定基础。

二、实习单位及岗位简介本次实习单位为我国一家知名眼科医院,实习岗位为眼科门诊的视光师。

眼科医院拥有先进的眼科医疗设备,拥有经验丰富的眼科专家和视光师团队。

实习期间,我主要负责为患者进行视力检查、眼镜验光、视力矫正等工作。

三、实习内容与收获1. 视力检查在实习过程中,我学会了如何使用眼科检查设备,如电脑验光仪、裂隙灯、视力表等。

通过实际操作,我对眼科检查的流程有了更加深刻的认识。

同时,我还学会了如何与患者沟通,了解他们的需求,为他们提供专业的建议。

2. 眼镜验光在眼镜验光方面,我学习了如何根据患者的视力情况选择合适的眼镜度数,以及如何为患者量身定制眼镜。

此外,我还了解了不同类型眼镜的特点和适用范围,为患者提供更为全面的服务。

3. 视力矫正在视力矫正方面,我学习了如何为患者制定合适的矫正方案,如戴眼镜、隐形眼镜或进行激光手术等。

此外,我还了解了不同矫正方法的优缺点,为患者提供更加科学、合理的建议。

4. 实践中的收获(1)专业知识得到巩固:通过实际操作,我对眼视光专业知识有了更加深刻的理解,为今后的学习和工作打下了坚实的基础。

(2)沟通能力得到提升:在实习过程中,我学会了如何与患者、同事进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。

(3)团队协作能力得到锻炼:在眼科医院这个大家庭中,我学会了如何与团队成员共同完成工作,提高了自己的团队协作能力。

(4)责任感得到增强:在实习过程中,我深刻认识到作为一名视光师,肩负着为患者提供优质服务的重要责任,增强了责任感。

四、实习中遇到的问题及解决方法1. 问题:在实际操作中,我发现自己在使用眼科检查设备时存在一些不熟练的地方。

解决方法:向有经验的视光师请教,多加练习,提高自己的操作技能。

社会实践及实习报告范文汇总7篇

社会实践及实习报告范文汇总7篇社会实践及实习报告篇1为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践力量,积存一些根本的销售学问,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。

现将此次实践活动的有关状况报告如下:本次实践活动由8月一日开头,到8月20日完毕,为期二十天。

在这二十天里,我主要是进展的是眼镜销售的工作。

从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,根本能到达实践的估计目的,但由于以前缺少工作阅历,实践时机少,在实践的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。

在这短短的二十天里,虽然我对眼镜学问的了解依旧很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感受良多:首先,只有付出才会有回报。

由于上学的缘由,我大局部时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的前面两天就经常碰壁。

俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!由于不了解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。

为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的根本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。

有时我的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了肯定的了解,把握了一些根本的销售技巧:一,良好的效劳态度是销售胜利进展的前提做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。

这一点我深有感受,在实践的初期我就就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客! 在开头上班的时候,由于态度不好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。

宝岛眼镜实习报告

实习单位:宝岛眼镜实习时间:2023年X月X日—2023年X月X日实习目的:通过本次在宝岛眼镜的实习,我旨在了解眼镜行业的运营模式,提升自己的销售技巧和客户服务能力,同时,将理论知识与实际操作相结合,为今后的职业生涯打下坚实的基础。

实习内容:在宝岛眼镜的实习期间,我主要参与了以下工作:1. 产品知识学习:在实习初期,我首先对眼镜产品进行了全面的学习,包括镜框、镜片、隐形眼镜等产品的种类、特点、价格以及适用人群等。

2. 销售技巧培训:宝岛眼镜为我安排了专业的销售技巧培训,学习了如何与顾客沟通、了解顾客需求、推荐合适的产品等。

3. 客户接待与服务:在实习期间,我负责接待顾客,解答他们的疑问,为他们提供专业的试戴服务,并帮助他们选择合适的眼镜。

4. 店面管理:参与店面的日常管理工作,如货品整理、卫生清洁、库存管理等。

实习心得:1. 销售技巧的提升:通过实习,我深刻体会到销售不仅仅是把产品卖出去,更是要为顾客提供满意的服务。

在销售过程中,我学会了如何与顾客建立信任,如何根据顾客的需求推荐合适的产品。

2. 客户服务的重要性:在实习期间,我遇到了很多对眼镜知识缺乏了解的顾客,通过耐心解答他们的疑问,我意识到客户服务的重要性。

只有站在顾客的角度思考问题,才能为他们提供真正满意的服务。

3. 团队协作:宝岛眼镜的团队氛围非常好,大家互相帮助、共同进步。

在实习过程中,我学会了如何与团队成员协作,共同完成工作任务。

4. 理论与实践相结合:通过实习,我将课堂上学到的理论知识与实际操作相结合,加深了对眼镜行业的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。

总结:在宝岛眼镜的实习期间,我收获颇丰。

不仅提升了自身的专业技能,还学会了如何与顾客沟通、如何处理工作中的问题。

我相信,这段宝贵的实习经历将对我今后的职业生涯产生积极的影响。

在今后的工作中,我将继续努力,为顾客提供更优质的服务,为眼镜行业的发展贡献自己的力量。

眼视光的实习报告

一、前言随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高,眼健康问题日益受到关注。

眼视光专业作为一门涉及眼科、视光、医学工程等多学科交叉的综合性专业,其重要性日益凸显。

为了更好地将理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业技能和综合素质,我于2023年在XX眼科医院进行了为期三个月的实习。

二、实习单位及科室实习单位为XX眼科医院,是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的现代化眼科医院。

在实习期间,我主要在眼科、视光科、验光配镜室等科室进行学习和实践。

三、实习内容及收获1. 眼科在眼科实习期间,我跟随导师学习了眼科常见病的诊断、治疗及护理。

通过实际操作,我掌握了以下技能:(1)眼科检查:包括视力检查、眼底检查、裂隙灯检查等。

(2)眼科手术:如白内障手术、青光眼手术、角膜移植等。

(3)眼科护理:如术后换药、眼药水点眼、眼部按摩等。

通过实习,我深刻认识到眼科医生的责任重大,他们不仅要具备扎实的专业知识,还要具备良好的沟通能力和心理素质。

2. 视光科在视光科实习期间,我学习了近视、远视、散光等屈光不正的检查、诊断及治疗。

具体内容包括:(1)视力检查:包括裸眼视力、矫正视力、立体视等。

(2)屈光检查:包括电脑验光、主观验光等。

(3)眼镜验配:包括眼镜度数计算、眼镜加工等。

通过实习,我掌握了视光师的基本技能,如视力检查、屈光检查、眼镜验配等,为以后从事视光工作打下了基础。

3. 验光配镜室在验光配镜室实习期间,我学习了眼镜的加工、装配及验配。

具体内容包括:(1)眼镜加工:包括镜片磨边、镜架整形等。

(2)眼镜装配:包括镜片装配、镜架装配等。

(3)眼镜验配:包括眼镜试戴、调整等。

通过实习,我掌握了眼镜加工、装配及验配的基本技能,提高了自己的动手能力。

四、实习体会与反思1. 实习体会通过实习,我深刻认识到以下几点:(1)理论知识与实际操作相结合的重要性。

(2)眼视光专业涉及多个学科,需要具备扎实的专业知识。

(3)眼视光医生需要具备良好的沟通能力和心理素质。

大学毕业实习报告范文4篇

大学毕业实习报告范文4篇大学毕业实习报告篇1本人为______职业技术学院,06级______系实习生______,从____年__月__日开始,我在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。

在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。

在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往锻炼自己的表达能力,学会与人交流。

在工作过程中研究方法,认真准备。

指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。

光阴似箭,岁月如梭。

一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

我的实习生活是刚开始的时候,由于春节刚过,公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。

一开始我主要负责管理产品销售的单据,用电脑准确地开据产品的销售凭证,由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单,在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。

就这样,通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。

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眼镜实习报告十篇眼镜实习报告篇1实习时间:7月25日—8月24日实习地点:阳光眼镜店实习目的:提高实践能力,增强销售技能。

实习任务:眼镜销售本次生产实习活动为期三十天,主要是进行的是眼镜销售的工作。

这次实践活动中自我感觉表现尚可,基本能达到实习的目的,但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这一个月里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多。

只有付出才会有回报。

由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。

俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然。

然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。

为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管这几天很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。

有时我的销售量甚至比老员工还好!对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。

无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。

在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。

后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。

在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。

比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。

以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:1、沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。

顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。

销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。

售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。

(2)处理异议的几个要点:尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。

(3)处理售后异议的几个要点倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争论,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。

4、把握成交的控制(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。

(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。

因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。

我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。

还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。

以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。

通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。

可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。

此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。

比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。

总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。

经过这次生产实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。

我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。

眼镜实习报告篇21 前言1.1 实习(实训)目的和意义社会实践是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。

一个人在他的学生时代不仅要注重知识的积累,更要提高与社会相处的能力。

而社会实践不仅能够积累社会经验,还能帮助我们全面发展,从而成为一个新世纪的优秀人才。

现在的社会在不断进步,其对大学生的素质要求也越来越严格,倘若我们不积极进取,那便是在退步。

我们即将步入社会,为了更好地了解社会、融入社会,最好的方法便是去社会中实践。

通过实践,我们可以弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化我们的思想政治教育,促进大家在理论和实践相结合的过程中增长才干。

1.2 实习(实训)要求按时上下班坚决做到不迟到、不早退。

我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。

顾客就是我们要服务的上帝。

注意自我形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。

上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。

保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。

2 实习(实训)内容综合分析2.1 实习(实训)过程中发现或遇到的主要问题大多数顾客非常缺乏对于眼镜和眼睛方面知识的了解,还有用眼习惯、真假性近视的区别与区分,对镜框镜片的材质的了解也很缺乏,有的甚至不知道如何正确使用眼镜等。

而且多数顾客往往由于镜片和镜框的材质种类过多而难以做出选择。

2.2 (在解决问题过程中)专业知识和技能的运用作为一个眼镜销售员,应当对自己的每一位顾客负责,尽量为每一位顾客提供满意的服务。

大多数来眼镜店消费的顾客对于眼睛和眼镜的知识了解都很有限,所以销售员就应该耐心的向顾客介绍必要的专业知识,尽量多给顾客提供善意的建议,给顾客介绍各种材质的镜片镜框的优缺点和价格,还有使用时应当注意的事项,同时也能让顾客更加容易做出选择。

通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。

这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。

通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。

通过社会实践,可以检验自己的知识和水平,加深和巩固原来在理论上的模糊认识,使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿,从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化。

这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。

要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。

我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。

与此同时,多多与社会接触是很必要的。

3 实习(实训)小结3.1 收获与体会通过本次实践,我明白了一些道理,虽然在上课的时候我们从店长那里汲取了许多的知识,但是这往往不够,实践期间给了我许多触动,我深深体会到工作给我带来的全新认知。

偶尔,实践的日子会有些枯燥,但日后我们的工作也未必比这些多出很多乐趣,所以调整好心态是最重要的事情。

在实践过程中,我了解到更为真实的社会需求,这些收获将会让我受用终生。

在实践的过程中,我感慨颇多,并深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。

刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。

在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

首先,在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。

以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

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