人力资源开发的内容
简述人力资源开发与管理的概念
简述人力资源开发与管理的概念
人力资源开发与管理是指企业或组织通过科学的方法和手段，合理地配置和利用人力资源，以达到提高员工素质和竞争力的目标。
它涉及到吸引、选择、培养、激励和管理人员，以及提供员工所需的各种支持和发展机会。
人力资源开发与管理的概念包括以下几个方面：
1. 人力资源招聘和选择：根据组织的需要，制定招聘计划并进行招聘活动，通过选拔和录用合适的人员来满足组织的岗位需求。
2. 人力资源培训和发展：通过培训和发展计划，提高员工的专业技能、管理能力和职业素养，使其能够适应和应对不断变化的市场和业务需求。
3. 绩效管理：建立绩效评估体系，对员工的工作表现进行评价和考核，以提供激励和反馈，同时对绩效不佳的员工提供改进和发展的机会。
4. 薪酬与福利管理：制定公平合理的薪酬体系，包括基本工资、绩效奖金和福利待遇等，以激励和留住优秀员工。
5. 员工关系管理：建立良好的员工关系，包括沟通、协调和解决冲突等，以提高员工的工作满意度和组织凝聚力。
6. 离职和退休管理：对员工的离职和退休进行合理管理，包括制定离职政策、进行离职面谈和安排社会保障等，以保障员工的权益和福利。
人力资源开发与管理的目的是通过科学的管理方法和手段，充分发挥人力资源的潜力，促进员工的个人发展和职业成长，提高组织的竞争力和持续发展能力。
人力资源的四大职能
人力资源的四大职能
人力资源的四大职能是指人力资源管理的四个核心方面，包括：
1.人力资源规划：人力资源规划是指企业对未来的人力资源需求和供给进
行预测和分析，并制定相应的人力资源政策和计划，以确保企业的人力
资源供应与其经营发展相适应。
2.招聘与选拔：招聘与选拔是指企业通过各种途径吸引和挑选合适的人
才，以满足企业的人力资源需求。
招聘与选拔的过程包括制定招聘计
划、发布招聘广告、筛选简历、进行面试和体检等。
3.培训与开发：培训与开发是指企业通过各种方式提高员工的知识和技
能，以提高员工的工作绩效和企业的整体竞争力。
培训与开发的内容包
括新员工培训、职业技能培训、管理能力培训等。
4.薪酬与福利：薪酬与福利是指企业通过给予员工一定的经济报酬和非经
济报酬，以激励员工的工作积极性和忠诚度。
薪酬与福利的内容包括工
资、奖金、福利、保险等。
人力资源的四大职能是企业人力资源管理的核心内容，是企业保持竞争力和实现经营目标的重要保障。
人力资源开发与管理
第一章力资源管理及其价值①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩●人力资源：是在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能、与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品性素质等。
●人力资源的三大观点：①成年人口观②在岗人员观③人员素质观。
⑴把人力看做劳动力，劳动力等同劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口⑵认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员⑶把人力看做是人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。
●人力资本：人力资本是劳动者身上所具备的两种能力：①一种是通过先天遗传获得的，是由个人与生俱来的基因所决定的；②另一种是后天获得的，是由个人努力经过学习而形成的，其中读写能力是任何民族的人力资本质量的关键成分。
人力资源的特点：①生活性②可控性③个体的独立性④群体组织性⑤社会性⑥内在性⑦无形性⑧变化性与不稳定性⑨能动性⑩作用的不确定性⑾系统协调性⑿主导性⒀资本性⒁时效性⒂再生性与开发的持续性⒃价值型⒄稀缺性⒅难以模仿性。
人力资源在21世纪中的作用：①人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志②人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系③人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。
人力资源管理的价值：①政治功能②经济功能③社会稳定功能④其他功能人力资源管理方法：①以任务为中心的管理方法②以人为中心的管理方法③以开发为中心的管理方法④以优化为中心的管理方法。
战略人力资源：即确保实现组织战略目标所进行的一系列有计划的人力资源部署和管理行为。
●战略人力资源管理的目标：①获取组织竞争优势②提升组织绩效③服务组织战略人力资源与人力资本的区别：①人力资本何人力组员有着不同的研究视角，且二者关注的交点也不相同②人力资源与人力资本有这不同的计量形式③人力资源或劳动力资源概念的外延要宽于人力资本。
人力资源的七大模块是什么
人力资源的七大模块是什么人力资源的六大模块是什么(1)晋升规划：晋升规划实质上是组织晋升政策的一种表达方式。
对企业来说，有计划地提升有能力的人员，以满足职务对人的要求，是组织的一种重要职能。
从员工个人角度上看，有计划的提升会满足员工自我实现的需求。
晋升规划一般用指标来表达，例如晋升到上一级职务的平均年限和晋升比例。
(2)补充规划：补充规划也是人事政策的具体体现，目的是合理填补组织中、长期内可能产生的职位空缺。
补充规划与晋升规划是密切相关的。
由于晋升规划的影响，组织内的职位空缺逐级向下移动，最终积累在较低层次的人员需求上。
同时这也说明，低层次人员的吸收录用，必须考虑若干年后的使用问题。
(3)培训开发规划：培训开发规划的目的，是为企业中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。
在缺乏有目的、有计划的培训开发规划情况下，员工自己也会培养自己，但是效果未必理想，也未必符合组织中职务的要求。
当我们把培训开发规划与晋升规划、补充规划联系在一起的时候，培训的目的性就明确了，培训的效果也就明显提高了。
(4)调配规划：组织内的人员在未来职位的分配，是通过有计划的人员内部流动来实现的。
这种内部的流动计划就是调配规划。
(5)工资规划：为了确保未来的人工成本不超过合理的支付限度，工资规划也是必要的。
未来的工资总额取决于组织内的员工是如何分布的，不同的分布状况的成本是不同的。
人力资源的行业发展人力资源规划结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
工作内容包括：对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计;企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析;依据分析数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案; 人力资源管理费用预算的编制与执行，企业人力资源制度、政策的制定与完善。
从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置。
人力资源培训与开发相关理论
人力资源培训与开发相关理论人力资源开发是一项宏达的系统工程，它广泛涉与应用经济学、管理学、生理学、人口学、人类学、社会学、伦理学、教育学、工效学等多学科领域的知识。
其主要的理论根底是经济学和管理学。
在这些学科综合与分化的根底上形成人力资源开发的理论体系。
人力资源开发以提高效率为核心，以挖掘潜力为宗旨，以立体开发为特征，形成一个相对独立的理论体系。
在这个体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。
人力资源开发理论研究包括一下几个方面：一、 人力资源的心理开发二、 人力资源的生理开发三、 人力资源的伦理开发四、 人力资源的创新能力开发五、 人力资源的教育开发人力资源的开发是建立在人力资源的培训根底上的。
人力资源培训大体上分为一下几个过程：培训需求分析、培训方法选择、课程资源开发、培训组织优选、培训效果评估与转化等。
一、培训需求分析根本框架：1、 查找绩效差距培训之所以必要是因为绩效差距导致低效率，阻碍企业目标的实现。
因而培训需求分析应从绩效差距入手。
只有找出存在绩效差距的地方，才能明确改良的目标，进而确定能否通过培训方法消除差距，提高员工工作效率。
2、 寻找差距原因培训需求分析并不只是查找到绩效差距，关键是寻找差距存在的原因，因为不是所有的绩效差距都可以通过培训的方式消除。
只有在员工不是因为难以克制的个性特征而导致知识、技能和态度等方面能力不足时，培训才是必要的。
3、 确定解决方案根据产生差距的原因，培训者可以明确培训的内容、课程、方式、方法，进而制定培训计划。
4、设计简单科学的分析工具直线管理者最熟悉下属工作绩效的问题在哪里，只要提供一定的分析工具，就能帮助他们或通过他们获取绩效差距的信息，由此区分是什么领域存在绩效问题；由于员工对自己工作中的问题、障碍最了解，通过他们了解情况也能获取一定的重要信息。
但他们不一定完全清楚自己在工作上缺少什么，这就需要通过直线管理者对员工填写上来的信息进展补充和审核，返回人力资源部作进一步分析，并对相关人员进展问题访谈。
人力资源管理6大模块内容
人力资源管理6大模块内容
人力资源管理6大模块内容主要包括：
1、招聘与选择：针对企业需要，以及员工的能力要求，进行招聘和选择工作，选择最合适的人才加盟企业。
2、培训与开发：根据企业的发展规划，制定出培训计划，并提供有效的培训方案，培养员工的技能，帮助员工成长。
3、考勤与工时：负责监督和记录员工的上下班时间，工作时间，出勤情况，及时补充缺勤者，以及工时分配等工作。
4、薪酬管理：根据公司的薪酬管理政策，制定出不同岗位的薪酬标准，并实施按照相关政策的薪酬提升等等。
5、福利管理：给予员工各种福利待遇，如带薪年假、生日礼物等，提高员工的工作积极性。
6、员工关系管理：维护好员工之间的关系，促进企业的团队文化建设，增强企业的凝聚力。
第5章人力资源培训与开发的对象和内容
❖ 一、员工培训与开发的对象
❖ 1．企业员工培训与开发对象的分类
❖ (1)按加入企业的先后／顷序分为新员工和老员工。
❖ (2)按员工在企业中的地位和作用分为：企业决策 层、专业人员、基层管理人员和一般员工：
❖ 1)企业决策层。企业决策层的职责是对整个企业的 经营管理全面负责，因而其知识、能力和行为方式 对企业经营状况会产生极大的影响。
❖ ①个别面谈； ❖ ②问卷调查； ❖ ③分析个人的一贯工作表现和绩效情况； ❖ ④管理的需求； ❖ ⑤观察员工工作时的行为表现； ❖ ⑥工作的分析与岗位职责的分析； ❖ ⑦考评结果： ❖ ⑧外部咨询； ❖ ⑨组织发展协作会议； ❖ ⑩评估中心。
❖ 2．员工培训与开发的类型
❖ (1)在职培训。在职培训指不离开自己的工作岗位进行各种的培训。 ❖ 1)文化知识。这主要是针对文化水平较低的员工而言。 ❖ 2)专门技术。如某一技术的操作程序、会计人员的会计知识、管理人员
东京迪士尼培训案例
❖ 1．从扫地的员工培训起 ❖ 2．会计人员也要直接面对顾客
❖ 企业员工从普通工人到最高决策者，是千差 万别、各不相同的。企业的培训活动要充分考虑 他们的特点，做到因材施教。也就是说，要针对 员工的不同文化水平、不同职务岗位、不同要求 和其他差异区别对待。只有这样，才能最大限度 地发挥培训的功能，使员工的能力在培训活动中 得到挖掘和提高，并在生产经营中发挥作用。
产工艺和流程。
❖ 2)请企业的总工程师给新员工上课，讲解企业生产中 最基本的理论知识。
❖ 3)根据各人的不同岗位，分类学习与其岗位有关的业 务知识、工作流程、工作要求及操作要领。
❖ 三、技术人员的培训与开发 ❖ 1．技术人员的培训 ❖ 对技术人员培训的主要目的有以下几点： ❖ (4)完成企业各项技术工作。 ❖ (2)主动为企业的战略目标做出贡献。 ❖ (3)更加善于指导员工操作。 ❖ (1)开发出适应市场需求的产品。
简述人力资源开发的总体目标和具体目标
简述人力资源开发的总体目标和具体目标
人力资源开发的总体目标是通过提高员工的能力和素质来实现组织的发展和繁荣，最终实现在竞争中取得不断优势的成就。
具体而言，人力资源开发包括员工招聘、制度建设、员工教育培训和发展，还
有多种表彰和激励机制。
首先，人力资源规划为组织发展制定具体目标，并研究如何实现这些目标。
计
划既要感知内部有效的人力资源，又要把握外部动向，以便制定改善组织绩效的人力资源管理措施。
其次，在招聘中，要找到最适合的人来加入组织，塑造特色文化。
这需要结合
行业特点，找准组织定位，明确招聘标准，精准招聘、智能筛选。
此外，为了调整组织文化，考虑辅助激励手段，强化员工上进心，积极性等，
提供优酬的完善的规则和制度，让员工能够获得客观的报酬和认可。
再者，教育培训也是人力资源开发重要的组成部分，能够持续的提升员工的水平，提高他们的业务能力，使他们更加适应组织的发展需求，掌握当前最新的技能。
最后，人力资源发展也是非常必要的，它可以根据组织和员工的需求，提供和
解决发展所需的最佳方案，以提升员工的素质和能力。
综上所述，人力资源开发的总体目标是帮助组织实现发展，而具体来说，还应
该具备以上招聘、激励、培训、发展等方面的目标。
希望经过艰苦的努力，组织能够取得更好的发展，实现企业的雄心壮志。
人力资源部门的角色定位和主要工作内容
人力资源部门的角色定位和主要工作内容一、角色定位人力资源部门作为企业管理体系中的重要组成部分，负责管理和开发企业的人力资源，以实现企业的战略目标。
其角色定位主要体现在以下几个方面：1.战略合作伙伴：人力资源部门应与企业高层紧密合作，参与制定和实施企业的人力资源战略，为企业提供战略性的人力资源建议和支持。
2.员工关系管理者：人力资源部门负责处理与员工相关的各类问题，包括员工的招聘、培训、绩效评估、福利待遇、劳动关系等，确保员工与企业的良好关系。
3.组织发展者：人力资源部门应关注企业的组织结构和文化，提出改进建议，推动组织变革和发展，以适应市场环境的变化和企业发展的需要。
4.员工发展者：人力资源部门应制定并实施员工培训计划，帮助员工提升专业技能和综合素质，提供发展机会和职业规划指导，促进员工的个人成长和职业发展。
5.人力资源信息系统的管理者：人力资源部门负责建立和维护人力资源信息系统，确保人事信息的准确性、安全性和保密性，为企业的决策提供可靠的数据支持。
二、主要工作内容人力资源部门的主要工作内容包括但不限于以下几个方面：1.招聘与员工入职：人力资源部门负责制定并执行招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试和评估，最终确定合适的人选。
同时，还要负责新员工的入职手续办理、培训安排等工作。
2.员工培训与发展：人力资源部门负责制定培训计划，根据员工的需求和企业的发展需要，组织开展各类培训活动，包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等，以提高员工的专业技能和综合素质。
3.绩效管理与激励：人力资源部门负责制定绩效管理制度，建立绩效评估体系，对员工进行绩效评估和考核，为员工提供激励和晋升机会，以增强员工的工作动力和归属感。
4.薪酬福利管理：人力资源部门负责制定薪酬政策和福利待遇，进行薪资调查和分析，制定薪酬标准和激励方案，确保员工的薪酬水平和福利待遇合理、公平。
5.劳动关系管理：人力资源部门负责与员工代表进行协商，处理劳动争议和纠纷，维护员工的合法权益，确保企业与员工之间的劳动关系和谐稳定。
人力资源开发与管理
资料：教育经济学的研究成果表明：如与文盲相比，一个具有小学
文化程度的劳动者，可提高劳动生产率43%；中学文化程度 的可提高108 %；大专以上文化程度的可提高300 %。
F0 劳动生产率
Q 人员素质
0
激励水平：
是指激发人的热情，调动人的积极性， 使其潜能充分发挥出来。激励效果与劳动 者素质正相关。
1-2要求具有大专毕业或相当程度（指中专毕业有5年以上专业工 作经历，并获得相应的知识，有员级专业职务任职资格）的文 化水平，掌握专业基本知识和必要的操作知识。
1-3要求具有大学本科毕业或相当程度（指大专毕业，有5年以上 专业工作经历，并获得者相应的知识或有助理级专业职务资格） 的文化水平，掌握专业理论和全面的操作知识。
本岗位任务的性质、内容、程序和完成任务所需时间；
与公司内部和外部的关系；
工作条件和劳动环境。
岗位调查方法：
问答式，常用、绿色信息，丰富而真实。 工作日写实，又分：本人记录、跟踪记录。 测时，测出单位时间的工作量或频次。 工作抽样法，用“概率论”和数据统计原理
进行随机抽样，然后推算，就得出整家公司 岗位调查的总体状况的结论。
工人岗位
库 工
辅助岗位
装卸搬运工 维修工 医疗卫生
后勤服务岗位
宿舍、浴室、理发室
食堂、保育
岗位
工程技术岗位
设计 工艺 检验 试制 综合 工业工程
干部岗位
企业管理岗位
人事 销售 行政 财务
其他岗位
教育培训 图书资料
三、岗位的纵向分类
岗位的纵向分类就是在岗位评价的基础上，
根据工作量的相似程度，将岗位划分为岗 级、岗等的过程。 岗位评价是纵向分类的前提，其实质就是 对完成该岗位工作所要支出的劳动量的衡 量过程。 岗位评价中最主要的两项工作：设计岗位 评价指标体系和设计岗位评价标准。
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人力资源开发的内容
一、人力资源开发的概念及重要性
人力资源开发是指通过培训、教育、学习等手段，提高员工的技能、知识和能力，以满足组织发展和员工个人成长的需要。
在现代企业中，人力资源开发已成为重要的管理领域，对于提高员工绩效、促进组织创新和竞争力具有重要作用。
二、人力资源开发的目标和方法
1. 目标：
（1）提高员工的技能水平：通过培训和学习，提高员工的专业知识和技能，使其能够胜任工作任务。
（2）促进员工的个人成长：通过开发员工的潜能和才华，帮助其实现个人价值和职业发展。
（3）提高组织的竞争力：通过人力资源开发，增强组织的创新能力和竞争优势，推动组织的可持续发展。
2. 方法：
（1）培训：通过组织各类培训课程，帮助员工掌握新知识和技能，提高工作效率。
（2）导师制度：建立导师制度，由经验丰富的员工指导新员工，促进知识传承和经验积累。
（3）学习型组织：建立学习型组织文化，鼓励员工不断学习和探索，
提高学习能力和适应能力。
（4）绩效管理：通过设定明确的绩效目标、定期评估和反馈，激励员工积极参与学习和发展。
三、人力资源开发的实施步骤
1. 确定需求：通过组织调研和人才管理需求分析，确定员工的培训和发展需求。
2. 设计计划：根据需求确定培训和发展计划，包括培训内容、时间、地点、方式等。
3. 实施培训：根据计划进行培训，可以选择内部培训或外部培训，也可以通过在线学习等方式进行。
4. 评估效果：通过评估培训效果，了解培训的成效和改进空间，为后续的人力资源开发提供参考。
5. 持续改进：根据评估结果，对培训计划进行调整和改进，不断提高人力资源开发的质量和效果。
四、人力资源开发的挑战和对策
1. 挑战：
（1）变革压力：随着经济和技术的发展，组织需要不断变革，要求员工具备新的知识和技能。
（2）成本限制：人力资源开发需要投入大量的时间和资源，对于一些中小企业来说，成本压力较大。
（3）培训效果：培训的效果难以评估，有时培训后员工无法应用到
实际工作中。
2. 对策：
（1）关注员工需求：根据员工的需求和发展方向，制定个性化的培训和发展计划。
（2）多元化学习方式：采用多种培训方式，如面对面培训、在线学习、实践项目等，提高培训的灵活性和效果。
（3）建立绩效评估机制：建立科学的绩效评估机制，评估培训的效果和员工的学习成果。
五、人力资源开发的未来趋势
1. 科技应用：随着人工智能、大数据等技术的发展，人力资源开发将更加注重科技应用，如虚拟现实培训、智能学习系统等。
2. 终身学习：人力资源开发将更加关注员工的终身学习和发展，通过不断学习和更新知识，适应社会和组织的变化。
3. 自主学习：鼓励员工主动参与学习，通过自主学习平台和社交学习等方式，提高学习的积极性和主动性。
4. 数据驱动：通过数据分析和人力资源管理系统，实现对人力资源开发的精细管理和个性化培训。
六、结语
人力资源开发是组织发展和员工成长不可或缺的重要环节，通过培训、学习和发展，提高员工的能力和素质，为组织创造更大的价值。
未来，人力资源开发将面临更多挑战和机遇，需要不断提升自身的专业水平和创新能力，才能更好地应对变化和发展。