物业部长岗位职责

物业部长岗位职责

在公司总经理的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；

2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；

3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；

4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；

5、负责对物业外所有的协调沟通处理事项；

6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。

7、物业全系统体系建设及优化。

8、物业企业文化建设及团队建设。

9、物业全系统员工考核。

10、物业全系统体系建设及优化。

11、对物业体系作出系统计划及监督落实。

12、对物业各项事务结果负责。

物业副部长岗位职责

1、协助物业部长做好物业系统的有效运行。

2、高效处理物业出现的突发事件。

3、有效监管物业员工劳动纪律及工作态度。

4、业主房屋渗漏水及不良状况的处理及协调。

5、每日巡查小区，及时发现及处理可能出现的突发状况。

6、及时了解物业员工的心理状况及异常状况。

7、经常与业主沟通，及时处理可能发生的冲突。

8、每日对保安及保洁的工作质量予以检查及修正。

9、对小区所有绿化美化优化工作方案。

10、对公司的方针方案坚决予以落实。