浅谈销售人员的招聘和培训

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浅谈中小企业人力资源管理问题与对策

浅谈中小企业人力资源管理问题与对策

浅谈中小企业人力资源管理问题与对策【摘要】中小企业在人力资源管理方面面临诸多问题,包括招聘与培训难题、绩效考核与激励机制不完善、员工流失率高等。

针对这些问题,我们可以采取一些对策,如加强招聘渠道、提升培训方式、建立有效的绩效考核和激励机制,改善员工福利待遇等。

通过这些对策的实施,中小企业可以更好地管理人力资源,提高员工满意度和绩效,从而推动企业的可持续发展。

加强中小企业的人力资源管理,对于促进企业的发展和壮大具有重要意义。

【关键词】中小企业,人力资源管理,问题,对策,招聘,培训,绩效考核,激励机制,员工流失率,建议,总结。

1. 引言1.1 研究背景中小企业一直是我国经济发展的重要组成部分,其在促进就业、推动经济增长和促进地方发展方面发挥着重要作用。

由于人力资源管理方面的限制,中小企业在发展过程中面临着诸多困难和挑战。

人力资源是企业最重要的资源之一,而中小企业由于规模小、资源有限,往往无法像大企业那样建立完善的人力资源管理体系。

中小企业在招聘、培训、绩效考核、员工激励等方面存在一系列问题。

这些问题不仅影响了企业的发展和竞争力,也制约了员工的个人发展和满足感。

针对中小企业人力资源管理存在的问题,需要深入探讨其原因和解决之道。

只有通过有效的人力资源管理措施,中小企业才能有效地吸引、留住优秀人才,提升员工的工作积极性和创造力,从而推动企业持续健康发展。

对中小企业人力资源管理问题进行研究具有重要的理论和实践意义。

1.2 研究意义中小企业人力资源管理问题与对策是一个日益受到关注的话题,其研究意义主要体现在以下几个方面:中小企业在我国经济发展中起着至关重要的作用,是促进经济增长、增加就业机会的主要力量。

而人力资源是企业发展的核心资源,对企业的竞争力、创新力有着至关重要的影响。

深入研究中小企业人力资源管理问题,对于进一步发展中小企业、提高其竞争力具有重要意义。

随着市场竞争的日益激烈和人才流动的加剧,中小企业在人力资源管理方面面临着诸多挑战和困境。

浅谈市场营销专业的就业方向与前景【最新5篇】

浅谈市场营销专业的就业方向与前景【最新5篇】

浅谈市场营销专业的就业方向与前景【最新5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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浅谈销售的人员素质要求与价值地位

浅谈销售的人员素质要求与价值地位

论销售岗位人员素质要求与价值地位引言好多人认为销售工作是低门槛的工作,没有什么文化素质和学历都能胜任的工作,那么,实际到底是什么样的呢?这种观点是否正确呢?目前存在的问题1、大学毕业生失业率高,就业率低,对自己的工作满意度差,不能学有所用,而且多数进入销售行业;2、销售岗位普遍受到公众的歧视,认为没有好的发展前景;3、销售行业水平层次不齐,假象太多。

针对问题的分析出现以上问题的原因:1、高等院校的不断扩招,导致大学生遍地都是;2、中国的教育体制不够完善,教育培养质量不够过硬;3、国内产业结构不合理,导致人才供给与产业需求严重脱节。

4、我国产业结构能提供的多数是低端就业岗位,同时在招聘中行业要求较低。

5、国内销售行业还不够成熟,没有很完善的理论做基础。

销售岗位的分析发展前景:1、任何一种事情都有一个发展的过程,同样,行业发展也不例外。

销售行业由起初没有概念,只是靠忽悠、欺骗的层次发展到当今有一套相对较详细的销售模式和体系,也是经历了无数次的洗牌。

2、纵观国外的销售行业,起步较早,有较为完善的销售理论和模式,同样大多数销售人员也赢得了大众的另眼相看。

3、销售岗位的升迁,由销售专员/代表到销售主管再到销售经理/总监,地位在不断上升的同时,薪资也在翻倍的增加。

据观察,销售经理或总监同比其他同岗位的薪资要高出许多。

综上,只要你能把它干好,销售的发展前景还是比较不错的。

岗位要求:1、起初在销售行业招聘当中,对学历是没有要求的,只要你能和人沟通说话就行,随着时间和社会的发展,当今销售行业80%以上的企业也开始对学历有所要求。

这样做的原因:销售体系、科学技术不断的完善与发展,也要求从业人员有较宽的知识面和较强的学习能力,在企业招聘中,初次与应聘者见面只能通过一张薄薄的学历证书来验证你的学习能力和知识面。

2、从最原始的可以说话就行到今天的较强的沟通能力,说明了高学历人群的增加为企业带来了更多的挑选机会,每个企业都是想以最低的投资得到最高的回报。

浅谈必胜客员工的培训系统

浅谈必胜客员工的培训系统

HTM433 酒店及餐饮业策略性人力资源管理浅谈必胜客员工的培训系统[摘要]我国快餐业年营业额已超过2000亿元,而必胜客则是其中的佼佼者。

而必胜客的培训系统则是它们赖以立足于中国市场的重要一环.本文则是对必胜客餐厅培训系统进行研究.主要以访问必胜客员工、焦点小组讨论、现场体验等方式对必胜客餐厅的培训系统进行分析.最后本文提出对必胜客餐厅培训系统中不足之处及我们研究的局限性。

[关键词] 员工培训;连锁快餐;目录一、必胜客餐厅资料 (1)二、选题背景 (2)三、选题的意义和目的 (3)四、研究方法 (5)(一)深入访谈5(二)焦点小组5五、文献回顾 (7)六、资料分析 (9)(一) 专业性 (9)(二)一致性11(三)延续性12(四)多样性 (13)(五)晋升性 (14)(六) 培训的缺点 (15)(七) 建议: (17)(八) 总结: (19)七、研究结果的局限性 (19)八、参考文献: (21)附录22一、必胜客餐厅资料必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。

在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。

必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。

必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。

[1]二、选题背景随着经济的快速发展,快餐业也进入了高速发展期。

面对市场竞争越来越大的问题,许多快餐企业都在寻找获取利润最大化的的渠道,从而争取更大的市场份额.事实上,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须有良好合理的培训致使成为餐饮业的一个无形品牌。

培训后的员工无微不至的为顾客服务,顾客的满意度促使忠诚度的提高,企业优厚的待遇与晋升也促使员工的忠诚度提高能成为一个双赢的局面,成为一个良好的品牌。

[2]三、选题的意义和目的近年来,中国餐饮业取得了快速地发展.据国家统计局调查统计,我国快餐业年营业额已超过2000亿元,连锁网点突破100万个,并以每年20%的增长速度发展.商务部的调查显示,东部省市快餐营业规模明显超过正餐,广东快餐的市场份额高达90%。

浅谈呼叫中心招聘中的“电话听试”

浅谈呼叫中心招聘中的“电话听试”

浅谈呼叫中心招聘中的“电话听试”随着社会的发展,就业竞争的加剧,越来越多的应聘者已经练就了一身“面经”,成为了名副其实的“面霸一族”,凡谈到面试,无不津津乐道,从“自我介绍”到面试经典问题应答都已胸有成竹。

作为呼叫中心从事HR工作者,十分犯难:怎样才能选到真正合适的人,一些曾在面试中侃侃而谈的人员为何戴上耳唛之后与客户沟通就存在困难?笔者结合自身所在大规模呼叫中心的多次招聘经验建议:呼叫中心招聘环节中可重视“电话听试”。

一、我们为何要进行电话听试声音在电话沟通中举足轻重。

根据美国洛杉矶加大的Alert Mehrabian 博士的调查,人际沟通中面对面沟通各种因素所起作用为:身体语言占55%,声音占38%,用语占7%,而在电话沟通中,声音占82%,用语占18%,由此可见,声音在电话沟通中起到的重要作用。

当客服代表接起电话,用标准服务用语报出开场白,一次服务就此拉开序幕。

电话中客户看不到你的容貌,印象的好坏全凭声音语调及说话的方式来判定。

避免面试官受应聘者容貌、举止等影响而做出判断。

由于呼叫中心客服代表大多通过电话实现服务,语言的应用能力应该是客户服务代表选聘的重要考核指标。

通过电话听试可以考核应聘者的电话沟通、与人交流的能力,从而判断应聘者是否具备良好的可开发、可塑造的素质。

把电话听试作为选拔的重要一关,避免了考官受应聘者外貌形象等外在因素的影响,从而忽略对其语言能力考核的重要基准。

电话听试是一种快捷有效的招聘方法。

投递简历的应聘者往往来自于四面八方,通过快速的简历初选,就草率通知符合条件的人员前来面试,面试官们阅人无数,忙活好一阵,但真正挑选出的人为数不多,招聘效率较低。

我们为何不在现场面试前先做一次电话听试呢?尤其对于呼叫中心来说,电话听试能快速客观地评价是否给予应聘者进入下一环节的机会,淘汰不具备客服声音素质及电话礼仪的人员,起到提高招聘效率,节约招聘成本的作用。

二、如何开展呼叫中心电话听试呼叫中心电话听试是指由工作经验丰富且最好具有招聘经验的人员组成电话听试小组,通过电话外呼与其进行沟通,适当询问1-2个问题,如“请问您如何看待客户服务代表工作”等,或由电话听试官朗读一段文字,让其复述、归纳中心思想,考察其听说记的能力,通话结束后对其进行综合评分或评级,考核结果可作为此环节成绩及以后各环节的参考。

浅谈公立医院人才招聘工作的存在问题及对策

浅谈公立医院人才招聘工作的存在问题及对策

浅谈公立医院人才招聘工作的存在问题及对策摘要:在医疗改革不断深化的背景下,伴随着医院之间日趋激烈的全方位竞争,各医院越来越重视人才在医院建设和发展中的特殊作用,能够招聘到优秀的人才对医院的生存和发展至关重要。

本文通过分析目前医院人才招聘工作中存在的一些问题,对医院人才招聘管理工作提出了对策与建议。

关键词:人才招聘;医院;问题;对策引言:在当前医院各项工作实际开展过程中,人才招聘工作属于十分重要的一个方面,对医院发展具有十分重要的作用及意义,因而保证人才招聘工作开展的科学性及合理性也就十分必要。

在医院招聘工作实际开展过程中,相关工作人员应当充分认识实际工作中存在的问题基础,通过实施有效策略及途径使问题得以解决,使人才招聘工作得以更加理想地开展,引进更多优秀人才,为医院的更好发展奠定基础。

1.医院人员招聘存在的问题1.1招聘工作缺乏规划性由于招聘工作具有前瞻性、引导性特征,需特别重视事前阶段规划。

而部分医院的招聘工作是在科室出现人员缺口的时候才开展,招聘管理工作缺乏具体的前期规划。

医院人力资源部在与相关业务科室对接和沟通不足的情况下,不能提前清楚了解各科室的人才需求,使招聘期限确定与人才求职期限脱节。

人力资源管理规划要求人才招聘配合医院长期发展的需要,使人力资源储备和医院战略发展规划相匹配。

目前来看,科室临床业务量加大、科研任务重、学科发展需要等方面都是申报新人员需求的理由,而医院每年的整体招聘总数应呈稳定发展趋势,如果波动幅度较大,就会出现某一年某专业的学生就业机会紧张或招到的学生整体质量降低[1]。

人力规划工作缺乏缺乏弹性化和长远化,导致人才引进、储备、培训等后续操作无法与之相适应。

医院人才招聘方面,仍存在滞后的招聘理念,主要表现为追求实用型、应用型人才,而忽视科研创新型人才。

这种人才招聘理念,虽然能在短期内补充人员缺口、缓解科室压力、提高服务水平,加快医院的运转,但不利于医院的长远发展。

近年来,医疗行业的发展模式发生着明显变化,科研创新型人才逐渐成为推动医疗行业发展、变革的重要支撑,而缺乏创新科研能力的医院则会逐渐被行业所淘汰[2]。

保险入职培训心得范文5篇

保险入职培训心得范文5篇通过人寿保险培训,给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力.只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力,谈谈自己的心得感想.下面给家分享一些关于保险入职培训心得,方便家学习保险入职培训心得1非常荣幸参加了__保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力.更为以后的工作打下坚实的基础.参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的.通过两天的课程,对__人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力.学习和积累提高.在日常的工作中,我不断总结经验和教训.不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险.通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增.结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:学会主动开口.遇到客户主动介绍产品.很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处.学会赞美别人.当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意.学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况.这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户.做到与客户有效沟通.能做到〝听,说,问〞.做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通.做到手到,眼到,身到,心到.真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单.有责任心.服务心.不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力.这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户.追求卓越.我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员.虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用.通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了.通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行.在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用.将好的保险产品推荐给更多的客户.保险入职培训心得2在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多.时间虽短但是转变却大.下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:一.选择比机遇重要在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择.2个月时间之内独立完成了_个培训项目.在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远.更辉煌.太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍.在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难.二.态度比能力重要在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度.认真工作.保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长.保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始.所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的.这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事.工作态度开始.我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆.投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训.这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言.当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业.三.信心比黄金重要〝相信自己,我是最棒的,最最棒的〞——这是我们阳光二期员工集体手势.这个手势动作虽然简单,但是寓意深远.每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量.保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业.在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼.能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心.对公司的信心.对自己的信心.通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦.市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解.对市场的了解.对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心.保持自己高昂的斗志.真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!保险入职培训心得3怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司__期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步.明白了保险的意义所在.回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千.下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会.一. 培训体制完善,课程严肃活泼.都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远.它把激励学渗入到每个人的心底.让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单.它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案.如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安.第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情.具有相当现实的指导意义.这让我们对保险的认知具体化,实际化.把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会.这都体现了老师们的用心良苦.第三,平安的课堂氛围也是最好的.这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解.特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己中奖 .而游戏中中奖的同学脸上流露出的惊惶失措也使大家铭心刻骨.更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充.平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量.在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队.二.态度决定一切,理念产生力量.做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来 .从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步.米卢曾说过:态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案.我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律.从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去.不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习.这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富.总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些.这也是培训班给我的体会之一.三.点滴细微的作风,体现人格风范正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤.成功就是从点滴到点滴的过程.所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的.这一点也是在平安的管理制度中我体会到的.一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷.专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始.在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质.俗话说一屋不扫,不足以扫天下.讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正.磨平大家在世俗中的棱角.四. 对目标执着,才能成功在握人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈.每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折.阻力也要坚持不懈,让目标积极.健康的茁壮成长.这一点也是我在平安讲师那里得到的体会.他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦.走遍千山万水.想遍千方百计.说尽千言万语的.从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人.只有知道明天干什么,今天才会活得有意义.有目标,生活才会充实.快乐.明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福.只有对目标执着,才能成功在握.但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程.努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂.时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进.确定目标,马上行动.不要总是把今天的事情推到明天.明日复明日,明日何其多.我生待明日,万事成蹉跎.世人若被明日累,春去秋来老将至.时间是平等的.没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态.培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已 .保险入职培训心得42月10日,我有幸参加了公司高层领导座谈会.这次面对面的交流,公司的领导听我们汇报了工作中存在的问题,耐心倾听了我们一线员工内心的困惑,进而对我们的工作从态度到方法给予详细的指导.座谈会虽短,但领导高屋建瓴的话语却让我心里豁然开朗,受益匪浅.在此向领导的关怀表示衷心的感谢!现将学习心得汇报如下.一.自信是成功的前提.作为一个保险从业人员,要面对风云变幻的市场,任何时候我们都要对自己充满信心.尤其是在处于逆境之时.要知道,很多杰出人才就是在逆境中脱颖而出的.何况,逆境只是失败者为自己的失败找的借口.自信者的词典里永远不会有〝失败〞这样的字眼.态度决定高度,不为失败找理由,只为成功找方法.自信的人终究会获得最后的成功.二.自信来源于能力的不断提升.盲目自信只会让我们付出更大的代价.真正自信的人都是不断学习努力充电的人.我在一线摸爬滚打很长时间,在开拓市场时,越往前走,越觉费力,所学亟需补充.但因为自己理念不能及时更新,因此是实践多,总结少,学习少.导致现在能力原地打转.我已经认识到这个问题的严重性,因此废寝忘食加强学习.今天听了领导的批评鼓励,更觉时不我待.今后自己一定要理论联系实践,视问题为课题,我将从如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的方面进行系统学习.这样我的信心就不是无源之水,无本之木,我的成功就不是镜花水月.三.作为一线管理人员,必须带领好团队.一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队.我要从大处着眼,小处着手去管理我的团队.首先要让每一个伙伴树立大局意识.目标意识.大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界.其次在日常管理中要细心,力求细微之处见风范,毫厘之优定乾坤.既要对成员严格要求,使他们从各个方面提升自己的素质,又要在在组内营造温馨的氛围,激发业务伙伴卓越成长的欲望;同时在培训时要以培养能力为出发点,顺从业务伙伴的需求,以创造绩效为归宿.做到需什么练什么,缺什么学什么,提升伙伴的战斗力.保险营销市场狼烟四起,烽火连天.是挑战,更是机会.我将在公司的关怀下,努力学习,不断提升自我.我将用我的责任心.服务心.自信心,为泰康人寿明天的辉煌贡献一份光和热.保险入职培训心得5很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险.那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人.于是找了无数的理由搪塞.是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20__年第_期新人培训班.〝优秀的新人伙伴们晚上好〞,一声特别的问候把我带进了迎新会上.多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求.在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课.人在努力得不够.用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台.总认为自己没有时间,没有能力.总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中.一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约.成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考.最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反.因此只要一句赞美.一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受.怀着感恩的心回报客户.也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒.每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的.给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力.只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力.在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信.退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗.有朋友的路,会越走越通的.在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢.当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人.因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带.生活.事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光.每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响.然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧保险入职培训心得精选范文5篇最新。

销售工作的工作建议 销售内勤工作建议

销售工作的工作建议销售内勤工作建议第一篇、关于淡季销售工作的几点建议销售工作的工作建议浅谈淡季市场的销售工作有节奏的开发市场是每个销售公司孜孜不倦的追求,科学地运用相对应的手段、措施来把握住一年中各个市场周期不同的市场规律和机会更是销售人员必须熟练掌握的销售技巧之一。

进入四月份,调味品行业进入了传统意义上的淡季市场,很多厂家此时的经营状态基本是”要想淡季销售不倒、市场全靠促销来保”经营理念,而绝大部分销售人员也都是“刀枪入库、马放南山”,翘首期盼着下一个销售旺季的来临。

难道应对调味品淡季市场只能如此作为吗?应对传统意义上的淡季市场,厂家除了促销就别无他法?销售人员除了等待就无所作为了吗?针对上述淡季市场中各厂家、商家、业务人员经常产生困惑,本人就淡季市场的销售如何应对以及淡季销售工作如何展开等问题,提出如下市场分析、整改意见及个人观点,请各片区认真思考并参照执行:一、市场现状调味品销售有淡季吗?答案是肯定的。

随着气温的逐渐升高,消费者的饮食习惯转向清淡,请客、宴请之类的聚餐活动明显减少。

特别是今年,国家加大打击公款吃喝消费,以及近期禽流感蔓延的影响,调味品市场--特别是餐饮市场确实遭受了重大打击。

而我司在江浙市场的主要消费渠道就是餐饮及乡镇家宴市场,所以大桥鸡精的销售所受到的冲击是显而易见。

那么淡季调味品就真的没有市场了吗?答案显然是否定的。

海尔总裁张瑞敏曾经说过这样一句话:只有淡季观念,没有淡季市场。

当前大桥鸡精的销售在江浙市场整体处在弱势地位,苏北市场在餐饮及乡镇这块有一定的影响力,苏南市场则只有局部市场有一定的销量,其他片区也只是零零星星布局,没有形成品牌效应,更没有形成区域性的战略市场。

而公司旗下的经销商及分销商队伍较主要竞品太太乐的经销商、分销商而言也较为弱势,加之公司由于近期处在并购的整合期,供货速度等售后服务较之前而言也有许多不到位之处,这些因素的存在,或多或少会影响到市场的销售、开发,从而加剧了淡季市场症状的突出表现。

浅谈人力资源管理在企业中的重要性

浅谈人力资源管理在企业中的重要性人力资源管理在企业中的重要性是不可忽视的。

企业的发展离不开良好的人力资源管理,它涉及到员工的招聘、培训、激励、绩效评估、员工关系等各个方面。

下面,我将从人力资源管理对企业的重要性、人力资源管理的目标和职能、人力资源管理在企业中的应用等方面进行浅谈。

1. 提高员工的工作效率。

通过科学合理地安排员工的工作任务和工作流程,合理配置人力资源,可以提高员工的工作效率和生产效益。

2. 保持员工的稳定性。

好的人力资源管理可以满足员工的需求,提升员工的薪酬待遇、提供培训发展机会、提供良好的工作环境等,从而提高员工的满意度和忠诚度,减少员工的流失率,保持员工的稳定性。

3. 增加企业的竞争力。

拥有一支具备专业技能和良好工作态度的人才队伍,可以提高企业的竞争力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4. 提高企业的创新能力。

通过培养和引进具备创新能力的人才,建立创新的组织文化,可以为企业带来创新的思维和创新的产品,提高企业的竞争力和长期发展能力。

人力资源管理的目标和职能对于企业的运营和发展也是至关重要的。

1. 招聘和录用:通过招聘和录用合适的人才,确保企业具备稳定和高素质的人才队伍。

2. 培训和发展:为员工提供持续的培训和发展机会,提升员工的专业技能和职业素养。

3. 绩效评估和激励:建立科学的绩效评估体系,根据绩效结果采取适当的激励措施,提高员工的工作积极性和激励效果。

4. 员工关系和沟通:建立良好的员工关系,保持良好的员工沟通,解决员工的问题和纠纷,增加员工的归属感和忠诚度。

5. 福利和待遇:提供合理的薪酬福利制度,根据员工的表现和贡献给予相应的薪酬待遇。

人力资源管理在企业中的应用可以从以下几个方面进行。

1. 人才招聘和选拔:通过招聘适合岗位的人才,筛选出最适合的人才加入企业。

5. 创新文化建设:通过培养创新意识和创新思维,建立创新的组织文化,推动企业的创新和发展。

人力资源管理在企业中的重要性无可厚非。

浅谈招聘管理在组织人力资源管理中的地位和作用

浅谈招聘管理在组织人力资源管理中的地位和作用作者:王朔宇来源:《卷宗》2020年第01期摘要:人力资源管理包括人力资源管理,招聘管理,培训管理,绩效管理,员工福利,员工关系六种主要管理。

在职业规划方面,发展路径将包括各个管理模块的专员(助理),经理和总监等。

企业的人力资源管理方法对单位发展有直接影响,但是招聘管理是人力资源管理的首要纽带,对企业的战略发展则起着特定的作用,对单位的社会和经济利益有着重要作用。

关键词:招聘管理;人力资源管理;地位和作用招聘管理作为人员管理的最基本的类别之一,招聘管理在管理中变得越来越重要。

人才是企业最大的竞争对手。

企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。

如果企业不了解人才的选择和规划,那么一般很难赢得竞争对手,并且不利于企业业务的发展,这是一个大错误。

人力资源是企业最重要,最珍贵的资源,它决定着企业的发展和企业竞争。

人力资源管理系统中,招聘管理是最重要也是最核心的模块。

确定企业是否可以获取人才,以及是否保持其核心竞争力。

1 招聘管理概述招聘管理基于企业的发展和生存需求。

该组织根据人才计划对企业的人员数量和质量提出要求,使用多种方法寻找和招募人才,并根据科学有效的招聘方法来选择合格的人才,招聘人员将披露有效的招聘信息,并对符合条件的候选人进行面试。

此步骤是整个招聘活动的基本保证,并且是任何招聘活动的首要条件。

核心思想是根据组织的招聘需求,成功地吸引人才的注意力,从特定的角度提高员工的数量和质量,并改善组织形象,提高企业在市场上的竞争优势,最终在组织和人才之间建立信任,实现了合作目标。

招聘管理的主要目的是确保能够招聘到合适的人才,这是促进管理业务正常运作的重要保证。

招聘企业的主要目的是:首先,如果全部业务人才无法正常开展业务时,则必须及时解决人力短缺问题。

第二,企业的工作人才流失时,导致工作岗位出现人才空缺,需要及时招聘人才,为企业提供足够数量的人员。

第三,企业必须拥有许多才能扩展业务和开拓新市场。

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浅谈销售人员的招聘和培训
销售人员是企业中非常重要的一支力量,直接关系到企业的销售业绩和市场竞争力。

招聘和培训优秀的销售人员对于企业来说至关重要。

本文将从招聘和培训两个方面对销售人员进行浅谈。

一、销售人员的招聘
1. 定义岗位需求:在招聘任何一个职位时,都需要明确该职位的要求和岗位责任。

对销售人员而言,需要具备的基本条件包括:善于沟通、具备销售技巧、有团队合作意识、抗压能力强等。

2. 制定招聘策略:销售人员的招聘方式多种多样,可以通过招聘网站、社交媒体、招聘会等途径进行招聘。

可以根据企业的实际情况选择最合适的招聘渠道,并制定相关招聘策略。

3. 筛选合适的人选:根据招聘岗位需求,筛选出符合条件的人才。

除了简历和面试外,还可以采用测评等方式进行全面评估。

通过筛选,找到具备潜力和能力的人才。

4. 引导面试的准备和流程:在面试前,提前准备好面试问题,了解应聘者的个人情况、工作经验和销售业绩。

面试时,要注意接纳者,给应聘者充分展示自己的机会,并结合岗位需求进行评估。

5. 选择最佳人选:通过评估面试的结果,选择最合适的人选。

综合考虑应聘者的素质和潜力,选择有信心、责任感和适应力强的人员。

二、销售人员的培训
1. 全面了解产品知识:销售人员需要了解企业的产品特点、优势和竞争,以及市场情况和潜在客户的需求。

通过系统的培训,使销售人员掌握产品知识,能够准确、清晰地向客户介绍产品。

2. 培养销售技巧:销售技巧是销售人员必备的能力,可以通过培训学习销售技巧,如沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。

培训可以包括理论知识讲解、案例分析以及实际操作等。

3. 销售实战训练:为了培养销售人员的实际操作能力,可以进行销售实战训练。

通过模拟销售场景,让销售人员真实面对客户,并积极调动销售技巧和主动性,不断提高自身销售能力。

4. 团队合作培训:销售人员通常需要与其他团队成员紧密合作,共同完成销售目标。

团队合作培训可以帮助销售人员更好地理解和适应团队工作,并学会如何有效地与同事协作。

5. 持续的技能提升:销售人员的培训需要持续进行,使其不断学习和提升自己的销售能力。

可以通过参加行业展会、专业培训机构的学习,以及与其他销售人员的交流分享等方式持续提高自己的销售能力。

总结:
招聘和培训优秀的销售人员是企业成功的关键。

通过制定招聘策略、筛选合适的人选,招聘出有潜力和能力的销售人员。

在培训方面,需要全面了解产品知识、培养销售技巧、进行实战训练和团队合作培训,使销售人员不断提升自己的销售能力。

只有通过招聘和培训优秀的销售人员,企业才能在市场竞争中立于不败之地。

销售人员是企业非常重要的一支力量,他们直接关系到企业的销售业绩和市场竞争力。

招聘和培训优秀的销售人员对于企业来说至关重要。

本文将继续从招聘和培训两个方面深入探讨销售人员的相关内容。

一、销售人员的招聘
1. 定义岗位需求:在招聘销售人员之前,企业需要明确该岗位的需求和岗位责任,以便筛选出最合适的人才。

销售人员需要具备的基本条件包括:善于沟通、具备销售技巧、有团队合作意识、抗压能力强等。

此外,还要根据企业的行业特点和发展方向确定更为细致和具体的要求。

2. 设计招聘方案:招聘销售人员的方式有很多种,可以通过招聘网站、社交媒体、招聘会等途径进行招聘。

企业可以根据实际情况选择最合适的招聘渠道,并制定招聘内容和招聘流程。

例如,发布招聘广告、进行面试和测评等。

3. 筛选合适的人选:企业在收到应聘者的简历之后,可以通过初步筛选确定符合基本要求的候选人。

随后,可以进行面试、测评和背景调查等进一步评估。

通过综合评估,筛选出潜力和能力更为突出的候选人。

4. 全面评估面试结果:在面试过程中,除了了解应聘者的个人情况、工作经验和销售业绩外,还要考察其沟通能力、组织协调能力、学习能力等重要素质。

同时,要注意应聘者是否具备适应企业文化和团队合作的意愿和能力。

5. 选择最佳人选:根据面试评估结果,选择最合适的人选。

要综合考虑应聘者的专业素质、工作经验、潜力和适应力等因素,选择有信心、责任感和适应力强的销售人员。

二、销售人员的培训
1. 全面了解产品知识:销售人员需要充分了解企业的产品知识,包括产品的特点、优势和竞争对手情况等。

只有掌握了产品知识,才能更好地向客户介绍产品,并回答客户的问题。

2. 培养销售技巧:销售技巧是销售人员必备的能力。

企业可以通过销售技巧培训,帮助销售人员提高沟通能力、谈判技巧、客户关系管理等方面的能力。

培训可以包括理论知识讲解、案例分析以及实际操作等。

3. 销售实战训练:为了提高销售人员的实际操作能力,企业可以进行销售实战训练。

通过模拟销售场景,让销售人员真实面对客户,并积极调动销售技巧和主动性,不断提高自身销售能力。

培训可以包括销售技巧的实际应用、客户案例的分析和解决方案的制定等。

4. 激发团队合作精神:销售工作通常需要与其他团队成员紧密
合作,共同完成销售目标。

因此,企业还可以通过团队合作培训,帮助销售人员更好地理解和适应团队工作,并学会如何与同事协作。

培训可以包括团队活动、团队建设和协作案例分析等内容。

5. 持续的技能提升:销售人员的培训需要持续进行。

市场环境和客户需求不断变化,要适应市场的竞争和变化,销售人员需要不断学习和提升自己的销售能力。

企业可以组织销售人员参加行业展会、专业培训机构的学习,以及与其他销售人员的交流分享,提高销售人员的专业素质和市场敏感度。

通过招聘和培训优秀的销售人员,企业可以提升销售业绩、增强市场竞争力。

销售人员的招聘要明确岗位需求、制定招聘策略,并根据面试和评估结果选择最佳人选。

在培训方面,要全面了解产品知识、培养销售技巧、进行销售实战训练和团队合作培训,同时持续提升销售人员的技能和能力。

只有通过招聘和培训优秀的销售人员,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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