旅游景区战略目标的制定

旅游景区战略目标的制定

旅游景区战略目标的制定是关系到景区发展前景的重要管理行为，因此其决策过程一定要力求合理，一般地，确定旅游景区战略目标需要经历调查分析、初步拟定目标、评价论证目标和选择确定目标四个步骤。

1、调查分析。对旅游景区所处的外部发展环境和内部发展条件进行全面系统的分析是合理确定景区发展战略目标的基础，分析的具体内容在本书的第三章中进行了详细地介绍。

需要强调的是为确定战略目标而进行的调查分析有别于其它类型的调查研究，既要求全面进行，又要求突出重点。虽然对于景区现状、历史等的分析具有一定的作用，但对战略目标的决策来说最关键的影响因素来自对景区未来具有决定意义的外部环境信息，因此调查分析的侧重点在于对景区外部环境的关系和对未来变化的研究和预测方面。

2、初步拟定目标。在经过对内外条件细致周密的调查研究后，旅游景区就可以着手进行战略目标的初步拟定了。在初步拟定战略目标的过程中一般要注意两个环节，即拟定战略目标内容和拟定目标发展水平。首先在既定的战略经营范围内，根据对景区自身发展需要和环境、资源的综合考虑，确定战略目标的方向，也就是战略目标的内容构成，进而再通过对景区能力的全面衡量，

将沿着战略方向开展活动要达到的水平，也就是衡量目标内容的指标水平做出初步的规定，这样就形成了可供选择的目标方案。

在初步拟定战略目标的过程中，必须注意目标结构的合理性，要依据目标的重要性列出其排列次序，同时为求操作简便，在满足实际需要的前提下要采用社党的方法尽可能减少目标的个数，如将从属目标归于总目标、将类似的目标合一等，另外还要根据需要从不同角度尽可能多地提出一些备选方案，以便对比优选。

3、评价论证目标。该步骤主要是由有关专家和景区高层决策者对初步拟定的战略方案进行评价论证，为目标的确定提供依据。首先要论证拟定目标的方向是否正确，即其是否符合旅游景区的发展使命，是否符合景区整体利益的需要，是否与景区的发展环境和条件相适应；其次要重点对备选目标方案的可行性进行评价，主要是分析目标与现状之间的差距以及景区的实际能力，综合考查景区的目标是否切实可行；再次还要对各个目标备选方案的完善程度进行比较评估，检验拟定目标的实现责任能否落实，是否具有合理的约束机制，目标体系是否协调一致以及是否具有一定的动态性和改善的余地等。

4、选择确定目标。该步骤是旅游景区战略目标确定过程的最后环节，即在评估论证的基础上通过对比，权衡利弊，找出各个备选目标方案的优劣所在，进而做出景区战略目标的决策选择并加以适当的调整和修正。在进行目标决策时，一般应注意从三个方面来权衡，即目标方向的正确程度、目标可以实现的程度以及

目标期望效益的大小。

旅游景区的战略目标一经确定，就应该作为景区全组织的长期行动指导，景区的一切行动都应该围绕这个目标，为之服务，当遇到新情况时，景区的战略管理者也应该及时地对目标进行审视，以求更好地把握发展机会。