导游资格模拟试题复习备考:导游考试政策和法规试题及答案

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导游证考试试题及答案

导游证考试试题及答案

导游证考试试题及答案一、导游证考试试题一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个不是导游人员应具备的基本素质?()A. 热爱旅游事业B. 具备一定的文化素养C. 具备良好的心理素质D. 拥有丰富的个人财产答案:D2. 以下哪个不是导游证的有效期?()A. 3年B. 5年C. 1年D. 2年答案:C3. 导游人员在讲解时应遵循的原则不包括以下哪个?()A. 因人施讲B. 客观真实C. 简洁明了D. 自由发挥答案:D4. 以下哪个不是导游人员的职责?()A. 接待游客B. 讲解C. 安排游览D. 担任翻译答案:D5. 以下哪个不是导游人员的权利?()A. 按规定收取服务费用B. 拒绝游客提出的无理要求C. 按规定享受社会保险和福利待遇D. 随意更改行程答案:D6. 以下哪个不是导游人员的义务?()A. 遵守法律法规B. 为游客提供优质服务C. 保护游客的人身安全D. 侵犯游客的隐私答案:D7. 导游人员在讲解时应注意以下哪个方面?()A. 使用方言B. 使用行业术语C. 语言简练D. 带有个人情感答案:C8. 以下哪个不是导游人员的职业操守?()A. 爱岗敬业B. 诚实守信C. 公平竞争D. 勾结游客答案:D9. 以下哪个不是导游证考试科目?()A. 导游基础知识B. 导游业务知识C. 导游法律法规D. 导游英语答案:D10. 以下哪个不是导游人员应具备的语言表达能力?()A. 口语表达B. 文字表达C. 形体语言D. 心理暗示答案:D二、判断题(每题2分,共30分)11. 导游证考试合格后,可以立即从事导游工作。

()答案:错误12. 导游人员可以同时在两个旅行社从事导游工作。

()答案:错误13. 导游人员在讲解时,可以随意更改行程安排。

()答案:错误14. 导游人员有权拒绝游客提出的无理要求。

()答案:正确15. 导游人员可以收受游客赠送的礼品。

()答案:错误16. 导游人员应主动为游客提供优质服务。

导游政策法规试题(附答案)

导游政策法规试题(附答案)

导游政策法规试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由()依法承担赔偿责任。

A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案:B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定,风景名胜区规划分为()。

A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案:D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。

游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。

经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。

下列说法正确的是()。

A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C4.依据法律规定,以下场所中,无须悬挂国徽的是()A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案:B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人()。

A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案:A6.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。

A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起()个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。

A、15B、5C、7D、10正确答案:C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。

A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案:B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。

导游政策法规模拟试题含答案

导游政策法规模拟试题含答案

导游政策法规模拟试题含答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。

A、一级、二级B、国家级、省级C、重点级、一般级D、国家级、地方级正确答案:D2.()是食品安全的第一责任人,有防范食品安全事故发生的义务。

A、国务院卫生主管部门B、食品生产经营企业C、食品销售企业D、当地卫生主管部门正确答案:B3.经营境内旅游业务、入境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金()万元。

A、20B、120C、140D、150正确答案:A4.国家对风景名胜区实行()的原则。

A、保护优先、合理利用、持续发展、严格监管B、加强保护、积极发展、合理利用、分级管理C、保护优先、规范利用、分级管理、严格监管D、科学规划、统一管理、严格保护、永续利用正确答案:D5.国家加强对野生动物遗传资源的保护,对濒危野生动物实施()保护。

A、培育性B、抢救性C、科学性D、培植性正确答案:B6.根据《旅行社条例》规定,具有()者可报考导游资格考试。

A、大专或者以上学历B、初中或者以上学历C、大学或者以上学历D、高级中学、中等专业学校或者以上学历正确答案:D7.可分为珍贵文物和一般文物的是()。

A、一级文物B、二级文物C、不可移动文物D、可移动文物正确答案:D8.根据《导游人员管理条例》第2条规定,担任导游工作的前提条件是()。

A、提供向导、讲解服务B、接受旅行社委托C、依法取得导游证D、提供相关旅游服务正确答案:C9.()由于其自身的性质和复杂性,从法律上、权利义务上很难对其进行分级。

A、社会安全事件B、公共卫生事件C、事故灾难D、自然灾害正确答案:A10.博物馆取得来源不明或者来源不合法的藏品,有违法所得的,没收违法所得,并处违法所得()罚款。

A、1倍以上5倍以下B、2倍以上5倍以下C、2倍以上10倍以下D、10倍以下正确答案:B11.导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。

导游政策法规试题库(附答案)

导游政策法规试题库(附答案)

导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下列各项中,不属于导游申请复议权的选项是()。

A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案:D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息记录保存期限为()。

A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案:D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件,情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案:B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的,如果不能达成补充协议,则首先按照()履行。

A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案:D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者的()情况,向旅游者作出真实说明和明确警示。

A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案:A6、导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。

关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。

A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B7、下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。

A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案:C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定:“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的,旅行社概不负责。

导游政策法规试题库(附答案)

导游政策法规试题库(附答案)

导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。

A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案:A2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。

A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案:C3.依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案:C4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。

A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。

A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案:B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。

下列说法错误的是()。

A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案:A7.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。

导游政策法规题库

导游政策法规题库

导游政策法规题库一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。

A、文明引导权B、履行职务权C、人身权D、诉权正确答案:C2.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。

A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D3.导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。

关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。

A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B4.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。

A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D5.我国《旅游法》规定,国家制定并实施旅游形象推广战略。

()统筹组织国家旅游形象的境外推广工作。

A、国务院外交主管部门B、中宣部C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D6.食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地()报告。

A、县级人民政府食品安全监督管理部门B、地市级人民政府卫生行政部门C、地市级人民政府食品安全监督管理部门D、县级人民政府卫生行政部门正确答案:A7.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。

A、文化遗产B、自然遗产C、自然和文化双重遗产D、文物遗产正确答案:D8.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。

A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B9.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处()。

导游政策法规题库与参考答案

导游政策法规题库与参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误,撞上李某新买的轿车,致其严重受损,李某因处理事故耽误了与女友约会,并因此争吵分手。

张某同意赔偿全部的赔偿费用,但是李某要求赔一辆新轿车,并赔偿精神损害。

下列说法正确的是)。

A、张某应当赔偿李某一辆新车B、张某应向李某支付精神损害赔偿金C、张某应消除李某与其女友的误会D、法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求正确答案:D2.旅行社违反规定,未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,()。

A、并处3000元以上1万元以下罚款B、并处5000元以上5万元以下罚款C、并处5000元以上3万元以下罚款D、并处10000元以上10万元以下罚款正确答案:B3.旅行社申请出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门提交()文件。

A、经营旅行社业务三年且连续三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》B、经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》C、经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》D、经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书;经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》正确答案:C4.未持有合法来源证明出售非国家重点保护野生动物的,没收野生动物,并处野生动物价值()的罚款。

A、1倍以上5倍以下B、2倍以上5倍以下C、2倍以上10倍以下D、10倍以下正确答案:A5.()既是订立合同的出发点,也是订立合同的最终目的,是整个合同制度的核心。

A、合同的履行B、合同的订立C、合同的生效D、合同的变更与转让正确答案:A6.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。

导游政策法规习题+参考答案

导游政策法规习题+参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金。

A、30个B、5个C、15个D、3个正确答案:D2.下列各项中,不属于格式条款无效情形的选项是()。

A、提供格式条款一方排除对方主要权利的B、造成对方人身损害的C、违反法律、行政法规的强制性规定的D、造成对方财产损失的正确答案:D3.导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,小李行使了导游的()。

A、诉权B、履行职务权C、申请复议权D、人身权正确答案:B4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。

A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.综合分析国际国内形势和我国发展条件,从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排,其中第一个阶段从2020年到()年。

A、2040B、2045C、2035D、2030正确答案:C6.游客王某在酒店用餐,邻座的张某和孙某因喝酒发生争执,并动手打斗。

酒店保安见状并未制止,张某拿起酒瓶向孙某砸去,孙某急忙躲闪,结果王某头部被砸伤。

则王某的医疗费应当由()承担。

A、由张某承担,酒店承担补充赔偿责任B、由张某承担,酒店无责任C、由张某和酒店承担连带赔偿责任D、由酒店承担,但酒店可向张某追偿正确答案:A7.党的十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段和总体目标,其中第二阶段力争到()年,基本实现国防和军队现代化。

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