隔离酒店工作人员会议记录范文
酒店会议记录材料(2篇)
第1篇会议名称：酒店年度工作总结与未来发展规划会议会议时间： 2023年11月15日，上午9:00-12:00会议地点：酒店多功能厅参会人员：酒店总经理、各部门负责人、关键岗位员工代表主持人：酒店总经理张伟记录人：行政部郭婷婷一、会议议程1. 酒店总经理张伟做年度工作总结报告2. 各部门负责人汇报本年度工作完成情况及存在问题3. 讨论酒店未来发展规划及改进措施4. 主持人总结发言5. 会议结束二、会议内容1. 酒店总经理张伟做年度工作总结报告张总首先对全体员工的辛勤工作表示感谢，随后从以下几个方面进行了总结：（1）经营业绩回顾2023年，酒店整体经营业绩稳步提升，营业收入同比增长15%，净利润增长10%。
其中，客房收入增长18%，餐饮收入增长12%，会议及宴会收入增长20%。
（2）服务质量提升通过加强员工培训、优化服务流程、提升服务意识，酒店服务质量得到显著提升。
客户满意度调查结果显示，酒店综合满意度达到85%，较上年提升5个百分点。
（3）品牌建设积极拓展品牌影响力，通过参加行业展会、开展线上线下宣传等方式，酒店知名度不断提高。
同时，成功签约多个高端客户，进一步提升了酒店的档次和形象。
（4）内部管理加强内部管理，优化组织架构，提高工作效率。
通过实施精细化管理，降低成本，提高效益。
2. 各部门负责人汇报本年度工作完成情况及存在问题（1）客房部客房部负责人王丽汇报了客房收入增长、客户满意度提升等情况。
同时，指出客房设备老化、部分房间设施不完善等问题。
（2）餐饮部餐饮部负责人李明汇报了餐饮收入增长、菜品创新等情况。
但也指出部分菜品口味不佳、服务效率有待提高等问题。
（3）会议及宴会部会议及宴会部负责人赵强汇报了会议及宴会收入增长、服务质量提升等情况。
同时，指出部分客户需求无法满足、场地布置不够专业等问题。
（4）市场营销部市场营销部负责人陈晨汇报了品牌推广、客户拓展等情况。
但也指出市场竞争激烈、宣传渠道单一等问题。
旅馆安全会议记录内容范文
旅馆安全会议记录会议日期与时间：XXXX年XX月XX日，上午9:00-11:30会议地点：旅馆会议室参会人员：旅馆总经理、安全主管、前台经理、客房经理、保安部全体人员会议主题：旅馆安全管理与保障一、安全形势分析在本次会议上，首先对当前旅馆安全形势进行了分析。
近期，旅馆业面临的安全问题主要包括盗窃、火灾、客人纠纷等。
针对这些问题，各部门应加强日常巡查，提高警惕，确保旅馆安全无虞。
二、安全管理措施1. 加强门禁管理，确保进出旅馆的人员身份明确，防止不法分子进入。
2. 定期对消防设施进行检查，确保其完好有效。
同时，加强员工消防安全培训，提高应急处置能力。
3. 前台工作人员要加强对客人信息的登记，确保及时掌握住客情况。
4. 客房部要定期检查客房设施，确保客人入住安全。
5. 保安部要加强巡逻，及时发现并处置安全隐患。
三、紧急应对方案针对可能发生的紧急情况，如火灾、地震等，制定了详细的应对方案。
要求全体员工熟知应急预案，明确各自职责，确保在紧急情况下能够迅速、有序地开展救援工作。
四、培训与演练为了提高员工的应急处置能力，决定定期开展安全培训和演练。
通过培训与演练，使员工熟悉应急预案，掌握应对方法，确保在紧急情况下能够迅速、准确地采取应对措施。
五、责任分工与考核为了确保各项安全措施得到有效执行，对各部门的安全管理职责进行了明确分工。
同时，将安全管理纳入员工绩效考核体系，对于在安全管理方面表现优秀的员工给予表彰和奖励，对于存在问题的员工进行督促和整改。
通过责任分工与考核，提高员工对安全工作的重视程度和执行力。
会议最后，总经理强调了安全工作的重要性，要求全体员工时刻保持警惕，认真履行职责，确保旅馆安全无虞。
同时，要求各部门加强沟通与协作，共同维护旅馆的安全与稳定。
酒店会议纪要范文
酒店会议纪要范文
时间：20XX年X月X日
地点：XX酒店
与会人员：
1. 会议主持人：XXX
2. 参会人员：A、B、C、D、E
会议目的：
本次会议旨在讨论酒店服务提升和市场拓展的相关策略，以及落实各项措施的具体实施计划。
会议内容：
1. 酒店服务提升措施
1.1. 前台服务
针对客户办理入住时的长时间候鸟问题，决定增加前台人员配备。
1.2. 餐饮服务
提高酒店餐饮服务的质量和效率，计划招聘专业服务员，并组织培训。
1.3. 客房服务
客房卫生问题频发，决定优化客房清洁流程，确保每位客人入住时享受到整洁舒适的环境。
2. 市场拓展策略
2.1. 定位和推广
针对不同客户群体，制定差异化的定位和推广策略，提升品牌知名度。
2.2. 合作交流
寻求与当地旅行社、企事业单位的合作，拓展客户资源，增强市场竞争力。
2.3. 线上推广
加强酒店官方网站和社交媒体的运营，提高线上品牌曝光度，吸引更多潜在客户。
会议决议：
1. 成立小组负责酒店服务提升项目的具体实施，并于下月初形成具体实施方案。
2. 指定项目负责人负责市场拓展策略的执行和进度监控，并每季度向高层汇报相关数据和成效。
会议总结：
本次会议达到预期目标，对于酒店服务提升和市场拓展的措施和策略进行了深入讨论和决策。
通过各方共同努力，相信酒店服务质量将有质的提升，市场竞争力将得到有效增强。
备注：
本次纪要仅为会议内容的提炼和总结，具体实施方案及落地细节将由相关负责人细化完善，并及时向各相关部门进行沟通和落实。
酒店会议记录范文_写作指导_
酒店会议记录范文酒店开展会议，需做好相应的会议记录。
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酒店会议记录范文1时间： 20xx-02-21主持人：黄总地点：总经理办公室会议记录：张小育参加人员：金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员：杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容：1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准，从而确定级别待遇;团体客户，VIP客户，协议客户统一由销售部总负责协调接待;2.落实员工团体意外险，与总部确认核实保险具体细则，如保险期限，保额，赔偿方式等;3.严格规范执行《员工手册》要求内容，原则上不允许出现白条证明，人事在休假方面把好关。
4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗，各部可安排轮流坐岗接待求职者，要求负责应聘员工着装整齐，维护酒店形象;5.酒店进行人性化管理，但相关应当严格规范执行，不得违背。
6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明，向总部申请更换网络，以保证酒店网络日后正常运转。
行政部：每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录，强调劳动纪律的管理，整治慵懒散漫之风，改进工作作风，严格考勤管理制度，联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作，补充人员，安排部门员工进行实操培训。
向总部申请备用金，审核采购。
保安部:召开部门工作会议，做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装，以免碰伤。
销售部:继续市场调查工作，与资讯协调对酒店进行网络推广，销售部服务P&P涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
西安桃源假日酒店20xx年2月21日酒店会议记录范文2时间：20xx年11月26日10:00am地点：北楼会议室主持人：李总参会人员：李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、记录：杨伟芳一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1) 客房已完成房间布置及楼层打扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访(二)、未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题(3)客人反映的早餐问题二、本周和需要协调处理的问题(1)人力资源部：1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁;1、服务指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通，与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;(3)前厅：1、大堂无线网络问题;(4)销售：1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;(5)餐饮部：1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;3、对新员工餐厅进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜，菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨：1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改进;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管：1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作计划(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间，拟定凯悦户外派对，24日16:00至25日12:00，128元/人，含自助，标间，烧烤自费;(2)拟建儿童活动区域、活动设备;(3)真人CS活动的开展;(4)昆明销售市场的开拓;(5)各部门落实相关工作;凯悦大酒店20xx年11月26日酒店会议记录范文3店长下达工作指令及指导要求：1、酒店例会要求：准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。
酒店的部门会议记录内容(2篇)
第1篇会议时间：2023年3月15日上午9:00会议地点：酒店会议室参会人员：总经理、各部门经理、部门主管及关键岗位员工记录人：行政部李晓梅一、会议主题本次会议主要针对酒店近期运营情况、部门协作、客户满意度提升及未来发展规划进行讨论和部署。
二、会议内容1. 总经理发言总经理首先对各部门在过去一个月的工作给予了肯定，并强调了以下几点：（1）近期酒店入住率及营业额均有所提升，这离不开各部门的共同努力。
（2）客户满意度是酒店发展的关键，各部门要关注客户需求，提高服务质量。
（3）各部门要加强协作，形成合力，共同推动酒店发展。
2. 各部门经理汇报工作（1）客房部客房部经理汇报了客房入住率、房间卫生状况及客户满意度等方面的情况。
针对存在的问题，提出了以下改进措施：- 加强员工培训，提高服务意识；- 定期检查房间卫生，确保客房整洁；- 关注客户需求，提高客户满意度。
（2）餐饮部餐饮部经理汇报了餐饮收入、菜品质量及客户满意度等方面的情况。
针对存在的问题，提出了以下改进措施：- 加强厨师培训，提高菜品质量；- 优化菜单，满足不同客户需求；- 提高服务员服务态度，提升客户满意度。
（3）前厅部前厅部经理汇报了入住登记、客户咨询、行李服务等方面的情况。
针对存在的问题，提出了以下改进措施：- 加强前台员工培训，提高服务技能；- 优化入住流程，提高效率；- 关注客户需求，提高客户满意度。
（4）保安部保安部经理汇报了酒店安全、消防及突发事件应对等方面的情况。
针对存在的问题，提出了以下改进措施：- 加强保安人员培训，提高安全意识；- 定期检查消防设施，确保安全；- 提高突发事件应对能力，保障客户安全。
（5）人力资源部人力资源部经理汇报了员工招聘、培训、薪酬福利等方面的情况。
针对存在的问题，提出了以下改进措施：- 优化招聘流程，提高招聘效率；- 加强员工培训，提高员工综合素质；- 优化薪酬福利体系，提高员工满意度。
3. 部门协作各部门经理就部门协作进行了讨论，提出以下建议：（1）加强部门之间的沟通与协作，提高工作效率；（2）定期召开跨部门会议，分享工作经验；（3）建立部门协作机制，明确各部门职责。
会议记录酒店会议记录
酒店会议记录酒店会议记录就在下面，欢迎大家借鉴。
酒店会议记录【1】一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1)客房已完成房间布置及楼层打扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访(二)、未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题(3)客人反映的早餐问题二、本周工作计划和需要协调处理的问题(1)人力资源部:1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁;(2)客房:1、服务指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通，与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;(3)前厅:1、大堂无线网络问题;(4)销售:1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;(5)餐饮部:1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;3、对新员工餐厅进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜，菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨:1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改进;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管:1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作计划(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间，拟定凯悦户外派对，16:00日24;人，含自助，标间，烧烤自费12825至日12:00，元/; (2)拟建儿童活动区域、活动设备; 活动的开展CS(3)真人;(4)昆明销售市场的开拓(5)各部门落实相关工作;凯悦大酒店20xx年11月26日酒店会议记录【2】会议时间:会议地点:主持人:参会人员:会议记录:文件号:一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
酒店客房会议记录范文（通用3篇）
酒店客房会议记录范文（通用3篇）酒店客房会议记录范文篇1店长下达工作指令及指导要求：1、酒店例会要求：准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。
2、关于人事转正及招聘：1) 由客房领班晋升为客房副理2) 由前台接待晋升为前台主管3) 编制为工程安保主管，要求在每日工作结束时与当天保安进行交接，培训安保人员一些简单的客房硬件故障应急措施，同时关注工程物资采购，如有需要采购的请及时与财务进行沟通。
近期工作重点：关注酒店硬件设施，尤其是12~15楼房号为03、05、07、09、11的大床房，16~19楼的房间准备在房间内放置2张1.8M的大床，需要注意的问题是床头柜与电源开关之间的间隙，拟定本月22日开始试点一个房间。
3、工作状态：着装配饰、发型淡妆、精神饱满、积极思考工作相关。
工作会议纪要4、职业习惯：工作配备：房卡吊绳、笔、便签本、对讲机(手机)。
传达公司会议精神及新运营政策/活动等：1、房价调整先提交酒店填写周边竞争对手酒店的房价对比表，通过邮件发送至，然后再通过新业务操作平台系统申请房价调整，市场部审核通过;2、市场部整理出20xx年全国所有城市各类会展信息，以及重大节假日的调休时间，做好中介房态控制、保留时间和担保预定等;各部门本周工作小结及下周前厅部1、请所有管理层24小时保持手机待机，保证酒店管理工作不脱节，在有特殊情况下联系不到直属上级时，可致电店长。
2、上周对前台的表格规范进行了整改，每日入住客人及会员回访工作已正常开展，有明显进步，但需要注意的是一些工作请及时完成，不要积压在晚班开展。
3、请注意调整好前台班次，保证每日都有老员工当班，保证前台工作正常运作。
4、 4月8日—14日将有会议团队入住，请关注。
客房部1、先关注4~11楼符合上线要求的96间房，同时提醒各位服务员，在领班查房时发现5处问题以上的，此房间计件无效。
2、客房重点问题：1) 客房细节卫生问题2) 布草间脏布草堆放混乱，脏五巾随意摆放3) 客房工作单填写不规范：针对此现象，将对做的好的服务员开具奖励单销售：1、向店助汇报每日及每周每月的销售计划，请店助监督每日销售日报的填写及销售工作的完成。
酒店会议记录范文模板
酒店会议记录范文模板
会议名称：酒店会议记录
日期：[日期]
时间：[时间]
地点：[地点]
主持人：[主持人姓名]
与会人员：
1. [与会人员姓名1]
2. [与会人员姓名2]
3. [与会人员姓名3]
4. [与会人员姓名4]
5. [与会人员姓名5]
...
会议议程：
1. 开场白：主持人简单介绍会议目的和议程安排。
2. 前言：介绍会议主题以及与会人员背景。
3. 报告一：由[与会人员姓名1]作报告，内容为[报告内容]。
4. 讨论一：与会人员对报告一进行讨论和提问，主持人引导讨论。
5. 报告二：由[与会人员姓名2]作报告，内容为[报告内容]。
6. 讨论二：与会人员对报告二进行讨论和提问，主持人引导讨
论。
7. 报告三：由[与会人员姓名3]作报告，内容为[报告内容]。
8. 讨论三：与会人员对报告三进行讨论和提问，主持人引导讨论。
9. 结论和总结：主持人对会议内容进行总结，并提出下一步行动方案。
10. 会议结束：主持人宣布会议结束，感谢与会人员的参与。
会议记录：
[会议记录内容]
备注：
[备注内容]
签字：
主持人：日期：[日期]
与会人员：日期：[日期]
...
以上是一个酒店会议记录的范文模板，可以根据实际需要进行调整和修改，确保会议记录详实准确。
酒店会议记录
酒店会议记录酒店会议记录就在下面，欢迎大家借鉴。
酒店会议记录【1】一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1)客房已完成房间布置及楼层打扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访(二)、未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题(3)客人反映的早餐问题二、本周工作计划和需要协调处理的问题(1)人力资源部:1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁;(2)客房:1、服务指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通，与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;(3)前厅:1、大堂无线网络问题;(4)销售:1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;(5)餐饮部:1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;酒店会议记录3、对新员工餐厅进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜，菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨:1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改进;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管:1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作计划(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间，拟定凯悦户外派对，24日16:00至25日12:00，128元/人，含自助，标间，烧烤自费;(2)拟建儿童活动区域、活动设备;(3)真人CS活动的开展;(4)昆明销售市场的开拓;(5)各部门落实相关工作;凯悦大酒店20xx年11月26日酒店会议记录【2】会议时间:会议地点:主持人:参会人员:会议记录:文件号:一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
酒店安全会议纪要范文
酒店安全会议纪要范文董事任期按公司章程规定，但每届任期不得超过三年;监事的任期每届为三年;董事、监事任期届满，连选可以连任。
主持人：xxx参会人员：xxx会议记录：xxx会议时间：xxx会议地点：xxx一、酒店近期工作的安排1、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请xxx制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
高处作业施工主要分布在桥梁立柱、隧道洞口、小型结构物施工现场。
目前都是低高度施工，主要抓高处作业个人防护措施的落实。
凡是上架作业人员必须系好安全带，不系安全带不得上架作业。
通过安全巡查、检查，整改不系安全带从事高处作业的违章行为。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会，明确当天的工作重点及注意事项，并在日志上记录，以上请各自遵照执行。
从4.25日起不开会不记录一次50元。
4)培训管理。
请xxx制定酒店整体培训计划，请各部门制定五月培训计划，并认真培训，请董强做好培训记录管理。
5)员工管理。
包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫，动脑筋，花心思做。
胡长春书记指出：要深刻领会黄县长强调的三点意见，一是认清面临形势，绝不能麻痹大意心存侥幸;今年以来，扎实开展安全生产“大培训、大排查、大整改、大执法”活动，狠抓《安全生产法》宣传，隐患排查治理等工作，安全责任得到较好落实，监管体系正在逐步完善。
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隔离酒店工作人员会议记录范文
会议时间：_________
会议地点：___________
主持人：_______________
参会人员：_________________
一、酒店近期总体工作
1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制
度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注
意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考
问题并解决问题。每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店
是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状
态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务
指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1）要有服务理念。从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、
有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，
请制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开
始学习培训。酒店在5月号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，
扣除部门经理5月全月效益。
2）建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的
工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的
就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的
体验环境。请蔡竹安排讨论，制定实施。
3）注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间
细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，
循环安排。
前台尽量减少服务中的差错，提高员工语言能力。工程安排好设
备设施的使用检查及记录，节约用水用电。保卫的工作内容和工作中
的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会，明确当天的工作重点
及注意事项，并在日志上记录，以上请各自遵照执行。从日起不开会
不记录一次50元。
4）培训管理。请制定酒店整体培训计划，请各部门制定五月培
训计划，并认真培训，请董强做好培训记录管理。
5）员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励
请各位下功夫，动脑筋，花心思做。
6）沟通。近段时间，大家在沟通上存在很多问题，如各自为阵，
自以为是，不虚心接受他人意见，自己清楚的事情懒得给别人说，也
不管别人怎么样，上述问题如不好好自我反省，将会影响我们团队的
和谐及凝聚力，请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作
和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值
班记录、宾客协议，妥善处理工作。
7）加强自身的业务知识学习。我们一再强调，酒店管理不是凭
感觉和经验管理，而应该是靠科学和制度规范来管理，各经理在业务
知识上还有很多需要提高的，自己要努力提高业务能力。
二、前厅
1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。
2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。
三、客房
1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消
毒工作及84消毒液的配比。
2、楼层加快布草间的`清理工作。
3、客房晨会培训卫生知识，加强服务人员的卫生知识。
4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何
东西，各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发
生。
5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低，培训
时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工
作，尽快的提高酒店的服务质量。
四、保安、工程
1、加紧卫生资料及其他相关工作的进度。尽快的完成各种证照
的办理工作。
2、合理安排保安人员的班次，以便于配合公区人员做公区大清
洁工作。
3、工程人员做好房间的日常维护工作，确保房间设备设施正常
运行。