品牌部组织架构部门职责及岗位职能

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品牌部组织架构、部门职责及岗位职能

一、组织架构

――――――――――――――――――――――――――――――――

二、部门职责

――――――――――――――――――――――――――――――――

市场:

1.

地推物料策划、更新、下单、到货对接及效果跟踪(含意见反馈)

2.

地面第三方合作渠道物料策划、更新、下单、到货对接及效果跟踪(含意见反馈) 3.

地面转诊渠道物料策划、更新、下单、到货对接及效果跟踪(含意见反馈)

4.

地推物料及第三方合作渠道引流收割

线下:

1.

活动策划:专家学术和公益(义诊、募捐、慰问、志愿者、免费医疗等)为主

2.

院内展现:装饰和软文化(墙体、展架、宣传资料、专家及技术包装等)

3.

当地媒体:协助对接,以院内当地外联负责人为主

4.

当地相关协会/机构/组织:协助对接,以院内当地外联负责人为主

5.

品牌信息对接:除14项基础信息外(如下图所示),还包括院内有更新的价目、新

进的仪器、新挂的资质、新搞的优惠、新开的诊疗项目等信息对接。(注:医生更换不在

品牌部对接范围内,须由展现网络部依需垂直对接院内,品牌部可沟通协助)线上:

1.

微信物料策划:对话素材及朋友圈营销

2.

院内信息同步:14项基础信息及院内相关更新

3.

线下活动同步:物料VI、预热软文、后续报道、现场照片(小视频)及后期宣传视频 4.

网站页面建议:对竞价落脚页、优化站、外推文章等提出建议(落地由网络评估定夺)

三、岗位职能

――――――――――――――――――――――――――――――――

品牌总监

1.

团队人员分工规划

2.

团队工作方向规划

3.

团队人员工资及绩效把关

4.

团队工作节点把控

5.

团队工作结果总负责

6.

团队业务及事物协调

营销主管

1.

品牌信息规范

2.

品牌优势规划

3.

团队绩效管理

4.

团队会议组织召开

5.

每月优惠套餐上游/下游动对接

6.

物料下单管理

7.

团队任务分派及执行节点把控

8.

团队作品协助执行及成品把关

活动策划

1.

线下活动策划(以专家学术和公益为主) 2.

院内物料联合执行策划

微信/视频物料联合执行策划

4.

市场物料联合执行策划

5.

团队作品成品协助把关

6.

市场物料协助下单管理

营销组长

1.

小组作品沟通及审核

2.

小组作品把关校对

3.

小组作品参与执行

4.

小组成员奖惩反馈

营销专员

1.

作品思路沟通及执行

2.

对团队管理(包含作品和制度)积极提出看法市场客服主管

1.

把控团队业绩走向

与部门负责人合力解决团队核心问题(尤其人员问题) 3.

处理好团队日常事物

4.

组织团队培训及相关会议

5.

协助制定和改善团队相关制度

市场客服组长

1.

自我树立业绩标杆

2.

具体提升业绩落后组员的转化问题

3.

协助主管开展工作

市场客服专员

1.

首要任务干好自己的业绩

2.

配合本岗位相关对接制度

3.

服从团队管理安排

4.

积极提供工作看法

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