职能人员岗位评估操作手册

职能人员评估操作手册

（客户版）

博思智联管理顾问公司

2002．1．

一、导言

博思智联职位评估系统是一个职位评估的新方法，在经历了许多统计学、经济学以及人力资源管理学专家对职位因素以及数据模型进行长期分析的基础上，附加以从事职位评估专家的企业评估经验，优化了原有的技术体系，形成了现在易于运用的职位评估系统，它含有可以对各行业里所有职位进行比较的必要及重要因素。

从90年代末到现在，职位评估受到的重视程度逐渐增加，并且得到了越来越广泛的应用。其原因主要在于其可以在不同工作性质的部门当中相对客观和公正的比较所有职位的价值。

本手册用简洁易懂的形式介绍了评估系统各维度的含义以及评估工作的操作方法、注意事项，但如需在贵公司内使用该评估系统，请首先取得博思智联公司的同意。

为保证该评估系统被正确使用，博思智联将为您提供咨询和培训服务，帮助您提高公司的工作效率。

1.关于职位评估

是一种系统地测定每一职位在整体组织结构中价值的技术体系。目的在于确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较；

职位评估的工具是《职位评估因素表》。

2.关于职位评估的意义

⏹为建立具有公平性的工资等级提供依据

⏹能够明确划分职位的级别，宏观了解职位的相互关系

⏹为职位发展计划的制定奠定基础

⏹有利于招聘工作、人员晋升及工作调整的进行

3.关于职能人员职位评估操作手册

本《职能人员职位评估操作手册》将对职位评估的理论技术和操作方法做详实的介绍，作为评估操作人员掌握评估技术并将其应用于组织职位评估工作中的依据。

已经建立职位价值体系的组织

三、职位评估操作各环节关键点

1.评估时机选择

1.1在没有职位价值体系的组织中，当组织处于以下2种状态时，最适

宜进行职位评估工作

⏹构建以职位为基础的薪酬体系时

⏹建立员工发展通道体系时

1.2在已经建立职位价值体系的组织中，当组织处于以下3种状态时，

适宜再次进行职位评估工作

⏹组织机构变化

⏹组织职位增加

⏹组织职位职能变动

2.评估准备工作

2.1成立评估委员会，用以决策评估过程中的重大问题。

委员会成员组成及工作职责说明如下：

2.2明确待评估职位并了解职位工作信息

通过工作分析工作——

⏹明确组织结构设置

⏹明确部门职位设置

⏹明确职位工作信息，包括职位职责、产出、工作联系、任职要求

等内容

2.3掌握评估的原则

⏹评估职位，而非任职者

⏹评估职位现在的状态，而非过去和将来

⏹评估职位对企业的相对价值

⏹下属职位的评价结果可能会超过上级

⏹评估结果需要在职位调整、变化后重新调整

⏹不是职位非常繁忙就代表职位的价值大

⏹职位评估得分不等于职位薪酬

⏹评估过程中不要考虑现有的薪酬等级

2.4设施准备及文件资料准备

⏹评估工具：职能人员评估因素表、评估结果记录表

⏹参考文件：职能人员职位说明书

⏹评估设施：评估会议室、写字板

2.5理解并熟悉评估工具

理解并熟悉“职能人员职位评估因素表”中各个因素的内容，包括因素的详细解释和各个水平的描述。（具体工具注释见评估工具说明部分）

3.评估操作过程

3.1明确待评估职位

依据组织结构设置和部门职位设置确定评估职位，如：

⏹需评估职位<150个，可以选择全部职位进行评估；

⏹需评估职位≥150个，可以选择标杆职位（各部门典型职位）进

行评估，其它职位采取插值法处理；

3.2评估培训

⏹参加人员：企业中层及以上人员

⏹培训内容：职位评估的定义、职位评估的意义和目的、职位评估

工具介绍、职位评估操作方法、职位评估结果及应用

⏹培训准备：培训资料、会议室、投影仪

3.3评估现场操作

⏹参加人员：企业中层及以上人员

⏹角色分配：主持人（评估委员会主席或人力资源部经理）、评估

委员（部门经理）

⏹评估操作技巧：

✧在进行评估之前，请务必充分熟悉待评估职位的工作职责、

任务等基础信息，能够充分了解职位说明书为最佳；

✧评估开始后，由低层到高层顺序发言；

✧评估过程中为了帮助大家理解评估工具，首先选出某一个职

位对其所有因素进行评估，其次再考虑到评估效率问题，按

照因素的顺序进行评估，即先评估所有职位的第一个因素，

再评估所有职位的第二个因素……；

✧在此项工作开展时，请随时在记分表中记录各因素的水平数

值，以便后期转换分值；

✧每个因素若具有二至三个维度，填写水平分值时按照：上横

—竖—下横的顺序填写；

3.4评估结果信息收集与汇总

收集各部门职位评估结果分值，汇总并按分值大小排序。再依据以下原则进行等级划分：

⏹如果职位数量较少，将会出现比较明显的等级趋势，根据自动显

示的阶梯形态划分等级

⏹如果职位数量较多，一般来说

-在150-400个职位之间，划分等级约在10个左右；

-职位数量大于500而小于800，划分等级约在16个以内；

-职位数量大于800，不适合采用本职位评估工具

⏹每等级内最好保证职位数量在50个以下

3.5评估结果确认及调整

评估结果由公司决策层进行最终确认，如发生对评估结果质疑的情况，则由公司决策层与评估委员会共同进行调整。

在对评估结果进行调整的过程中需关注以下情况

⏹公司的战略发展倾向对职位价值的影响

⏹职位的市场价值对职位内部价值的影响