公共卫生服务满意度知晓率
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公共卫生服务满意度知
晓率
集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
居民对基本公共卫生服务满意度调查表
问卷编号机构名称:考核年度:2017年第4季度得分
1、调查对象基本情况
姓名:(可不填)性别:年龄:
职业:①行政机关②企事业单位③公司④打工者⑤农民⑥无业
文化程度:①初中以下②初中③高中④大学及以上
2、基本公共卫生服务满意度情况(每道题20分)
⑴国家免费公共卫生项目服务接受过几项?
①传染病及突发公共卫生事件报告和处理②预防接种
③0-6岁儿童健康管理④孕产妇健康管理⑤结核病患者健康管理
⑥慢病患者健康管理⑦严重精神障碍患者管理⑧卫生计生监督协管
⑨老年健康管理(10)健康教育(11)居民健康档案(12)中医药健康管
(13)免费提供避孕药具(14)健康素养促进行动
⑵对以下哪些服务项目比较满意?
①传染病及突发公共卫生事件报告和处理②预防接种
③0-6岁儿童健康管理④孕产妇健康管理⑤结核病患者健康管理
⑥慢病患者健康管理⑦严重精神障碍患者管理⑧卫生计生监督协管
⑨老年健康管理(10)健康教育(11)居民健康档案(12)中医药健康管理
(13)免费提供避孕药具(14)健康素养促进行动
⑶对医务人员或乡医服务态度是否满意?
①非常满意②满意
③基本满意④不满意
⑷对医院或村卫生室(服务单位)环境和服务能力是否满意?
①非常满意②满意
③基本满意④不满意
⑸是否接受2017年度的慢病患者免费健康体检或随访,对目前提供的基本公共卫生服务(慢病体检、随访)是否满意?
①接受体检、随访,都满意
②接受体检、随访,都不满意
③接受体检、随访,体检不满意,随访满意
④接受体检、随访,体检满意,随访不满意
⑤接受体检,未随访,体检满意
⑥接受体检,未随访,体检不满意
⑦未接受体检,随访了但满意
⑧未接受体检,随访了且不满意
调查人员:调查日期年月日
居民健康知识知晓率调查表
问卷编号机构名称:考核年度:2017年第4季度得分
一、调查对象基本情况
姓名:(可不填)性别:年龄:岁
职业:①行政机关②企事业单位③公司④打工者⑤农民⑥无业
文化程度:①初中以下②初中③高中④大学及以上
二、健康知识知晓情况(前6题各6分,第7题4分,满分40分)
1、您知道一般成年人平均每天吃的食盐量不能超过多少克吗?
(1)5克(2)6克(3)8克(4)10克(5)不知道
2、您知道下面哪个是成年人确诊高血压的诊断标准吗?(mmHg)
(1)收缩压≥180和(或)舒张压≥100(2)收缩压≥160和(或)舒张压≥95
(3)收缩压≥140和(或)舒张压≥90(4)收缩压≥120和(或)舒张压≥80
(5)不知道
3、您知道高血压与哪些危险因素有关吗?
(1)回答正确(2)回答错误(3)不知道
4、您知道确诊高血压、糖尿病的病人应怎样进行药物治疗吗?
(1)终生坚持服药(2)血压、血糖高时服药(3)有症状时服药(4)不知道
5、您知道糖尿病有哪些常见症状吗?
(1)回答正确(2)回答错误(3)不知道
6、您知道怎样预防传染病吗?
(1)接种疫苗(2)勤开窗通风,保持室内空气流通
(3)避免亲密接触患者(4)不知道
7、您知道下列哪些因素有利于健康吗?
(1)合理饮食(2)适量运动(3)戒烟限酒(4)心理平衡
三、基本公共卫生服务项目知晓情况(每题10分,满分60分)
1、您知道国家免费向群众提供的公共卫生服务项目都有哪些?
(1)传染病及突发公共卫生事件报告和处理(2)预防接种(3)0-6岁儿童健康管理(4)孕产妇健康管理(5)健康教育(6)慢病患者健康管理(7)严重精神障碍患者管理(8)卫生计生监督协管(9)老年健康管理(10)中医药健康管理(11)居民健康档案(12)结核病患者健康管理(13)免费提供避孕药具(14)健康素养促进行动
2、您是从哪些渠道了解到基本公共卫生服务?
(1)新闻媒体(2)医疗卫生机构(3)听别人说的(4)其他途径
3、你是否知道辖区内有哪些机构可享受基本公共卫生服务?
(1)综合医院(2)社区卫生服务中心(3)镇卫生院(4)村卫生室(5)社区卫生服务站4、您是否参加过镇卫生院(中心)举办的健康知识讲座及健康咨询活动?
(1)自己参加过(2)认识的人参加过(3)听说过(4)不知道有这样的讲座、活动
5、您是否收到过镇卫生院(中心)发放的健康知识宣传材料?
(1)自己收到过(2)认识的人收到过(3)听说过(4)不知道有这样的宣传材料
6、您在镇卫生院(中心)就诊时是否看见过播放健康教育音像材料,是否有健康教育宣传栏?
(1)是(2)否(3)从没去过社区卫生服务中心
调查人员:调查日期年月日