浅谈广告设计中的情感因素
房地产营销策划案例
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场,结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出”房地产全程策划营销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施.其核心内容包括：
1、项目投资策划营销；
2、项目规划设计策划营销；
3、项目质量工期策划营销；
4、项目形象策划营销；
5、项目营销推广策划；
6、项目顾问、销售、代理的策划营销；
7、项目服务策划营销；
8、项目二次策划营销；
第一章项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫,以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示,还对项目开发节奏提出专业意见。
一项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
。地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
。地块周边的建筑物
．绿化景观
．自然景观
。历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
。地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
．购物场所
.文化教育
。医疗卫生
.金融服务
．邮政服务
．娱乐、餐饮、运动
。生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
．历史人文区位影响
二区域市场现状及其趋势判断
１、宏观经济运行状况
。国内生产总值:
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
．房地产开发景气指数
。国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
．固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
．社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
２、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规。项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划３、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现６、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三土地ＳWＯT（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
。项目户型结构详析
。项目规划设计及销售资料
。综合评判
2、项目定位
．市场定位:
区域定位
主力客户群定位
。功能定位
。建筑风格定位
五项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
．商品住宅价值分析法(类比可实现价值分析法）：
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素：类比土地价值
Ａ市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异:自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
Ｃ建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
Ｆ发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
．类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六项目定价模拟
1、均价的确定
。住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法(日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数) 。各种差异性价格系数的确定：
确定基础均价
确定系数
确定幅度
．具体单位定价模拟
七项目投入产出分析
１、项目经济技术指标模拟
。项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
２、项目首期成本模拟
．成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
．销售收入模拟:
销售均价假设
销售收入模拟表
。利润模拟及说明:
模拟说明
利润模拟表
。敏感性分析:
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性：
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
２、资金运作风险性
.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
。国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
。政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
。资金投放量及资金回收要求
．销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
．上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
．项目开发步骤
。项目投入产出评估
.结论
第二章项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析,发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好
看的商品房，这就要求发展商将”以人为本＂的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划,紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格,并对项目的环艺设计进行充分提示。
一总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
．项目临界四周状况
。项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
。土地SＷOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
３、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意：
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
．项目道路设置及其说明：
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
５、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意：
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明：
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
。项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
。公共建筑外立面设计提示：
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建(如巴士站、围墙）外立面设计提示。公共建筑平面设计提示：
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
７、分期开发
．分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度
二建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
。项目总体建筑风格的构思
。建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示：
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
２、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
．一般住宅套房户型设计提示
。跃式、复式、跃复式户型设计提示
。别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
。商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五环境规划及艺术风格提示
１、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
。地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
３、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
。项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计。针对本项目的其他公共环境概念设计
六公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
。管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示
七公共装饰材料选择指导
１、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
２、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
３、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
．厨房装修概念设计
。主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
。客房装修概念设计
．室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
。跃层、复式、跃复式装修标准提示
．别墅装修标准提示
八灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
。项目公共绿化绿地灯光设计
．项目道路系统灯光设计
．项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置
九小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
。社区文化规划与设计
第三章项目质量工期策划营销
房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一,因房屋质量、工期延误等原因,而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度.因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。
一建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示
二施工工艺流程指导
１、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示
三质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示
四工期控制
１、项目开发进度提示
２、施工组织与管理
五造价控制
１、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示
六安全管理
１、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明,便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装.
其他形象(略）
一项目视觉识别系统核心部分
1、名称
。项目名
.道路名
。建筑名
。组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
．建筑物主体
.工地围墙
．主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
．营销中心功能分区提示
。营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
。台面设计
.展板设计
。营销中心导视牌
。销售人员服装设计提示
．销售用品系列设计
.示范单位导视牌
。示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
．办公功能导视系统设计
。物业管理导视系统设计
第五章项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏,是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作.
一区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
。项目概括
。市场定位
。销售价格
．销售政策措施
。广告推广手法
．主要媒体应用及投入频率
。公关促销活动
。其他特殊卖点和销售手段
3、结论
二项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
三目标客户群定位分析
１、项目所在地人口总量及地块分布情况
２、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
。家庭成员结构
.家庭收入情况
。住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
．目标市场:目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述
。目标客户：目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料
四价格定位及策略
1、项目单方成本
２、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
４、价格策略
．定价方法
．均价
.付款方式和进度
.优惠条款
。楼层和方位差价
．综合计价公式
5、价格分期策略
．内部认购价格
．入市价格
．价格升幅周期
.价格升幅比例
。价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表
五入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析３、入市时机的确定及安排
六广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
．广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
５、入市前印刷品的设计、制作
。购房须知
。详细价格表
。销售控制表
。楼书
．宣传海报、折页
．认购书
.正式合同
．交房标准
。物业管理内容
．物业管理公约
七媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
．媒体总策略
.媒体选择
．媒体创新使用
２、软性新闻主题
３、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算
八推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
九公关活动策划和现场包装
十营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
。销售收入
．企业利润
．市场占有率
。品牌形象和企业形象
第六章项目顾问、销售、代理的策划营销
销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺，同时，他又是自成一体的的严密科学系统。一销售周期划分及控制
1、销售策略
．营销思想(全面营销）：
全过程营销
全员营销
。销售网络：
专职售楼人员(销售经理、销售代表）
销售代理商(销售顾问）
兼职售楼员
。销售区域：紧扣目标市场和目标客户
。销售阶段：
内部认购期
蓄势调整期
开盘试销期
销售扩张期
强势销售期
扫尾清盘期
.政策促销
．销售活动
。销售承诺
2、销售过程模拟
。销售实施：
顾客购买心理分析
楼房情况介绍
签定认购书
客户档案记录
成交情况总汇
正式合同公证
签定正式合同
办理银行按揭
销售合同执行监控
成交情况汇总
.销售合同执行监控：
收款催款过程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住环节控制
客户档案
客户回访与亲情培养
与物业管理的交接
．销售结束：
销售资料的整理和保管
销售人员的业绩评定
销售工作中的处理个案记录
销售工作总结
二各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三各销售阶段广告创意设计及发布实施
四销售前资料准备
１、批文及销售资料
.批文:
公司营业执照
商品房销售许可证
。楼宇说明书：
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
。价格体系：
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）．合同文本:
预定书（内部认购书）
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
2、人员组建
．销售辅导：
发展商销售队伍
A 主管销售副总
Ｂ销售部经理
C 销售主管或销售控制
Ｄ销售代表
E 销售/事务型人员
F 销售／市场人员
G 综合处（回款小组、资料员、法律事务主管）
。专业销售公司(全国性)辅导发展商销售工作
A 专职销售经理
Ｂ派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售，提供支持，理顺关系。专业销售公司总部就项目销售管理提供支持
．专业销售公司全国销售网络资源调动使用
。销售代理:
发展商与专业销售公司配合
Ａ负责营销的副总
B 处理法律事务人员
C 财务人员
。专业销售公司成立项目销售队伍
A 销售经理（总部派出）
B 销售代表
C 项目经理（职能上述)
.专业销售公司总部销售管理及支持
。专业销售公司全国销售网络资源调动使用
3、制定销售工作进度总表
4、销售控制与销售进度模拟
.销售控制表
.销售收入预算表
5、销售费用预算表
．总费用预算
．分项开支：
销售人员招聘费用
销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费
销售人员服装费
销售中心运营办公费用
销售人员差旅费用
销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用
。边际费用：
销售优惠打折
销售公关费用
6、财务策略
。信贷：
选择适当银行
控制贷款规模、周期
合理选择质押资产
银企关系塑造
信贷与按揭互动操作
.付款方式:
多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化
付款方式优缺点分析
付款方式引导
付款方式变通
．按揭：
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年
按揭比例
首期款比例科学化及相关策略
按揭银行选择艺术
保险公司及条约
公证处及条约
按揭各项费用控制
。合伙股东：
实收资本注入
关联公司操作
股东分配
换股操作
资本运营
７、商业合作关系
。双方关系：
发展商与策划商
发展商与设计院
发展商与承建商
发展商与承销商
发展商与广告商
发展商与物业管理商
发展商与银行(融资单位）
.三方关系：
发展商、策划商、设计院
发展商、策划商、承销商
发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行（融资单位) 。多方关系：
发展商、策划商、其他合作方
8、工作协调配合
。甲方主要负责人:
与策划代理商确定合作事宜，签署合同完善能有效工作的组织架构和人员配备分权销售部门，并明确其责任
全员营销的发动和组织
。直接合作人:合同洽谈
销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪
信息反馈
催办销售策划代理费划拨
工作效果总结
．财务部:
了解项目销售工作进展
参与重大营销活动
销售管理工作，配合催收房款
配合销售部核算价格,参与制定价格策略及时办理划拨销售策划代理费
．工程部：
工程进度与销售进度的匹配
严把工程质量
文明施工。控制现场形象
销售活动的现场配合
.物业管理公司:
工程验收与工地形象维护
人员形象
销售文件配合
销售卖场的管理
军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合
五销售培训
１、销售部人员培训-公司背景及项目知识
、详细介绍公司情况:公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标和公司发展目标）
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标
.物业详情：
项目规模、定位、设施、买卖条件
物业周边环境、公共设施、交通条件
该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况
项目特点
Ａ项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、
容积率、绿化率等
B 平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等Ｃ项目的优劣分析
Ｄ项目营销策略，包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段
竞争对手的优劣分析及对策
．业务基础培训课程:
国家及地区相关房地产业的政策法规、税费规定
房地产基础术语、建筑常识
A 术语、常识的理解
Ｂ建筑识图
C 计算户型面积
心理学基础
银行按揭知识,涉及房地产交易的费用
国家、地区的宏观经济政策，当地的房地产走势
公司制度、架构和财务制度
。销售技巧：售楼过程中的洽谈技巧
Ａ如何以问题套答案
B 询问客户的需求、经济情况、期望等
C 掌握买家心理
D 恰当使用电话的方法
展销会场气氛把握技巧
A 客户心理分析
B 销售员接待客户技巧
推销技巧
语言技巧
身体语言技巧
。签定买卖合同的程序:售楼部签约程序
A 办理按揭及计算
Ｂ入住程序及费用
Ｃ合同说明
D 其他法律文件
E 所需填写的各类表格
展销会签订合同的技巧和方法
A 订金的灵活处理
B 客户跟踪
.物业管理课程：
物业管理的服务内容、收费标准
管理规则
公共契约
。销售模拟:
以实际楼盘为例进行实习,运用所学的全部方法技巧完成一个交易利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程
及时讲评、总结、必要时再次实习模拟
.实地参观他人展销现场
2、销售手册
。批文：
公司营业执照
商品房销售许可证
。楼宇说明书:
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
。价格体系:
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准(其他标准，如球场、运动场、学校等）．合同文本：
预定书（内部认购书）
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
3、客户管理系统
.电话接听登记表
。新客户表
.老客户表
。客户访谈记录表
.销售日统计表
．销售周报表
.销售月报表
。已成交客户档案表
。应收帐款控制表
。保留楼盘控制表
4、销售作业指导书
.职业素质准则：
职业精神
职业信条
职业特征
.销售基础知识与技巧:
业务的阶段性
业务的特殊性
业务的技巧
.项目概括:
项目基本情况
优势点祈求
阻力点剖析
升值潜力空间
．销售部管理架构：
职能
人员设置与分工
待遇
六销售组织与日常管理
1、组织与激励
．销售部组织架构：
主管销售副总
销售部经理
销售主管
销售控制
广告、促销主管
销售处、销售代表、事务人员、市场人员
综合处成员（回款小组、资料员、法律事务主管）
入住办成员
财务人员(配合）
.销售人员基本要求：职业道德、基本素质、礼仪仪表要求专业知识要求
心理素质要求
服务规范要求
A 语言规范
B 来电接听
C 顾客来函
D 来访接待
E 顾客回访
F 促销环节
Ｇ销售现场接待方式及必备要素
.职责说明：
销售部各岗位职务说明书
销售部各岗位工作职责
．考核、激励措施:销售人员业绩考核办法
提成制度销售业绩管理系统
A 销售记录表
B 客户到访记录表
C 连续接待记录
D 客户档案
2、工作流程
。销售工作五个方面的内容：
制定并实施阶段性销售目标及资金回收目标
建立一个鲜明的发展商形象
制定并实施合理的价格政策
实施规范的销售操作与管理
保证不动产权转移的法律效力
.销售工作的三个阶段：预备阶段
操作阶段
完成阶段(总结）
．销售部的工作职责（工作流程）：
市场调查—目标市场、价格依据
批件申办－面积计算、预售许可
资料制作—楼盘价格、合约文件
宣传推广-广告策划、促销实施
销售操作-签约履行、楼款回收
成交汇总-回款复审、纠纷处理
客户入住－入住通知、管理移交
产权转移—分户汇总、转移完成
项目总结—业务总结、客户亲情
。销售业务流程（个案)：
公司宣传推广挖掘潜在客户
销售代表多次接待，销售主管支持
客户签定认购书付订金
客户正式签约
客户付款
办理入住手续
资料汇总并跟踪服务，以客户带客户
3、规则制度概念提示
.合同管理:公司销售合同管理规划
签定预定书的必要程序
.示范单位管理办法
.销售人员管理制度：
考勤办法
值班纪律管理制度
客户接待制度
业务水平需求及考核
.销售部职业规范
第七章项目服务策划营销
房地产全程策划营销的同时,积极倡导和推介房地产全程物业管理。房地产物业管理不仅是项目品质和销售的有力保证，它更是品牌项目的重要支持.
一项目销售过程所需物业管理资料
1、楼宇质量保证书
2、楼宇使用说明书
3、业主公约
4、用户手册
5、楼宇交收流程
6、入伙通知书
７、入伙手续书
8、收楼书
９、承诺书
10、业主/用户联系表
11、遗漏工程使用钥匙授权书
12、遗漏工程和水、电、汽表底数记录表
13、装修手册和装修申请表
二物业管理内容策划
1、工程、设计、管理的提前介入
2、保洁服务
3、绿化养护
４、安全及交通管理
5、三车及场地管理
6、设备养护
７、房屋及公用设备设施养护
8、房屋事务管理
9、档案及数据的管理
10、智能化的服务
11、家政服务
１2、多种经营和服务的开通
１3、与业主的日常沟通
1４、社区文化服务
三物业管理组织及人员架构
1、物业公司人力资源的管理,包括招聘、培训、考核、调配、述职、工资、福利、晋级等
2、物业管理公司应遵循以下原则建立各级组织机构，明确各部门职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道.遵守国家有关规定
。在经营范围允许下
．结合不同的工作重点
。把质量责任作为各环节的重点
.遵循职责分明、线条清晰、信息畅通和高效的原则
．各岗位的人员设置应遵循精简、高效的原则
四物业管理培训
1、在物业交付使用前，培训内容:
.为员工提供公司架构、人员制度及管理职责的了解
.提供物业管理的理论基础
.物业及物业管理的的概念
.建筑物种类及管理
。物业管理在国内的发展
。业主公约、公共面积及用户权责
.装修管理
。绿化管理
．管理人员的操守及工作态度
．房屋设备的构成及维修
.财务管理
.物业管理法规
。人事管理制度
.探讨一些常见个案
2、在物业交付使用后，培训内容：
.现场实际操作
．对公司早期工作进行一次鉴定
．各部门的管理、工作程序及规章制度
五物业管理规章制度
1、员工守则
2、岗位职责及工作流程
３、财务制度
4、采购及招标程序
5、员工考核标准
６、业主委员会章程
7、各配套功能管理规定
8、文件管理规定
9、办公设备使用制度
1０、值班管理制度
平面设计中色彩要素与人们的情感
高等教育自学考试本科毕业论文（设计） 题目：平面设计中色彩要素与人们的情感 专业：视觉传达 学生：特 号： 1 指导教师：强
2014年 10 月 10 日
目录 摘要 (2) 一、颜色概述 (2) 二、研究色彩对人情感联系的意义 (3) 三、色彩对人们情感的影响及适用平面设计 (3) （一）红色 (3) （二）黄色 (3) （三）蓝色 (4) （四）绿色 (4) （五）黑色 (4) （六）白色 (4) 四、色彩与人情感的联系与运用 (5) （一）联系 (5) 1.色彩的效果对人情感的影响 (5) 2.影响人情感的色彩味道感 (5) 3.色彩的明快感与人们的愉悦 (5) 4.色彩搭配与人的情感 (5) （二）运用 (6) 参考文献 (7)
平面设计中色彩要素与人们的情感摘要 日常生活中，颜色都是随处可见的，基本上可以说所有的物体都具有颜色。 颜色是通过眼、脑和我们的生活经验所产生的一种对光的视觉效应，即是人对光的感知。 而根据研究表明，颜色对人的情感或多或少有所联系。不同的色调、色相、色彩的饱和度、色彩的明度，甚至于色彩的面积大小、色彩环境的搭配都有可能影响到人们心情的好坏。因此在一个优秀的平面设计里，色彩要素的搭配非常有讲究。 而在当今科技水平和文化水平都迅速发展的社会中，人们生活水平和欣赏水平的不断提高，从而让色彩并不仅仅代表物体表面的视觉映象，而是代表了一种时尚潮流、一种消费档次，更加代表了一个时代的先进性。一个良好的颜色倾向对人们的精神和生命活力都起到非常重要的调节作用，同时可以刺激人们的心理，影响人们的情感。因此当今设计中色彩的搭配尤为的重要。 由此可见，一个平面设计师的优劣就可以从他设计作品的色彩要素搭配好坏中看出来。换言之就是色彩搭配可以从某个方面的决定一个平面设计作品的好坏。 一、颜色的概述 颜色是通过眼、脑以及我们的生活经验所产生的一种对光的视觉效应。是由于光的折射而产生的。人对颜色的感觉不仅由光的物理性质决定，还被周围环境的颜色所影响，水就是一个很典型的例子，无色的水能在不同的环境色的映衬下显示出不同的颜色。有时人们也将物质产生不同颜色的物理特性直接称为颜色。 人眼大约能区分一千多万种颜色，不过这只是个估计的大概值。因为每个人眼的构造都有所差别，所以每个人看到的颜色也都有多少不同之处。因此人们对颜色的区分是相当主观的。 红、黄、蓝即为三原色，将它们以不同比例混合，可以调和出任何颜色。 颜色分为两大类——非彩色和彩色。非彩色就是指黑色、白色和在这两者之间深浅不同的灰色。它们可以排成一个系列，由白色逐渐到浅灰、中灰、深灰直至黑色，人们称之为黑白系列或无色系列。彩色系列是指除了黑白系列以外的各种颜色。要确切的说明某一种颜色，必须考虑到颜色的三个基本特征——色调、明度以及饱和度。这三者在视觉中能组成统一的视觉效果。非彩色相对于彩色，只有明度的差别，非彩色没有色调和饱和度这两种属性。
产品设计中的情感设计
产品设计中的情感设计 产品设计在人与产品之间应注重人的情感化和个性化，设计师只有准确地把握“形”和“态”的关系，才能求得情感上的广泛认同。在欣赏一项设计时应该需要有情感，如果设计不能激发起人们的情感，它不能算是好的设计。一座城市、一座建筑物、一件家具、或一件日用产品，除去功能外，它还必须能够吸引、打动其使用者;要能触动使用者的心弦，使他们或爱或恨，激起购买者的热情。产品的形式与情感不是分离的，只有产品的外观和功能同它们唤起的感情结合在一起时，产品才具有审美价值。 情感作为心理学的名词是指人对周围和自身以及对自己行为的态度，它是人对客观事物的一种特殊反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需求的态度和体验。 在一个具体产品中，情感是由设计师→产品→大众的一种高层次的信息传递过程。在设计中，只有具有情感才能激发他人的激情，以感性赋予产品，使其造型充满人文关怀，实现产品的情感价值。这产生于丰富的知识及力求实现某种强烈想法的创造性的基础上。如图1 两款可爱的开瓶器。将冰冷的工具变化成使人亲昵的人偶外型，使之不再只是因为使用而拥有，更多于喜欢而拥有，充满对这产品的感情的投入。 人们在谈及一款产品设计时，经常会用到“挺漂亮的”、“有创意”、“我好喜欢”等词汇，其实从审美心理学的角度来讲，这些词汇都是对于设计师、产品和受众之间的情感征兆的描述，产品的形态美不再仅仅是一种视觉感受，它体现在产品与用户的交互过程中。外观精美极具刺激性的产品销售量增长之快超乎我们的想象。设计不是为了设计者，也不是为了这个人的感情，而是为了实现设计的价值，为了满足使它们得以生产的客观需求的方式，为了这些需求所经受的形式发展以及设计所代表的思想。人接受设计可能有各种不同的方式，有的要使用，有的只是喜欢，但却都不愿被强加他们某些反应，也不愿重温或模仿他人的激情。 在产品设计中情感是一种高层次的信息传递过程。应用这些设计的人当然想要感受情感——他们自己的激情。设计师的情感表现在产品中是一种编码的过程;大众在面对一些产品时会产生一些心理上的感受，这是一种解码或者说审美心理感应的过程。设计仅仅戒除它自己的感情还远远不够，必须融合并激发使用者的情怀而自己保持一种中间色调。在充满灵感和激
产品设计中的情感化因素.
产品设计中的情感化因素 阚志刚 (长春理工大学文学院 , 吉林长春 ,130022 摘要 :通过对产品设计中功能与形式关系、产品形式的审美因素、情绪与情感的分析 , 论述情感化因素在产品设 计中产生的影响 , 阐释在产品设计中如何应用情感化因素及其重要意义。 关键词 :产品设计 ; 情感化 ; 审美因素中图分类号 :F27312文献标识码 :A Emotional F actors in (The Liberal Arts School of and T echnology , Changchun Jilin , 130022 Abstract :analyzing the relationship of function and forms , aesthetic factors of product form , em otion and affection , the article discusses that em otion factors have an effect on product design and expounds how to use the em otion factors and the im portance of e 2m otion factors in product design. K ey w ords :product design , em otion , aesthetic factors 产品设计是为人的使用而进行的设计 , 其组成部分包括可用性、美观性和实用性。在创造一个产品时 , 设计者需要考虑多种因素 , 如材料的选择、加工方法、产品的营销方式、制作的成本和实用性 , 以及理解和使用产品的难易程度等。但是 , 多数人没有认识到 , 在产品的设计和使用中还有很浓重的情感成分。有时 , 设计里含有的情感成分可能比实用成分对产品的成功更重要。在产品商业竞争日趋激烈的今天 , 市场上不同品牌的大多数同类产品在功能、质量、价格等方面都十分相似 , 因此 , 现今的商家通常将产品卖点聚焦在消费者购买和拥有该产品的“ 情感利益” 上。
浅谈艺术创作中的情感表达
浅谈艺术创作中的情感表达 一、生活与情感触发绘画创作激情 丰富的生活是创作情感的基石。艺术家进行艺术创作必须依托于对生活、人生的认知与感悟。艺术创作离不开艺术家丰富的人生体验，这种生活体验不同于客观意义上的生活现实，而是进入到艺术家的内心，并与其情感世界建立了牢固联系的生活情感，这是一种深刻的人生体验。创作者在生活中，通过人生体验和情感经验获得了对生命与生存境遇的瞬间领悟，从而发现生活中那些迷人的、有魅力的、有趣味的、美的、诗意的东西，积淀起独特的人生体会。艺术家把自己独特的生活经历与情感化做笔下的艺术世界，丰富的生活经验撰写了深刻的人生感悟，这是艺术家所拥有的无价之宝。正如冈察洛夫所说，我有（或曾经有）自己的园地、自己的土壤，就像我有自己的祖国，自己家的空气、朋友和仇人，自己的观察、印象和回忆的世界———我只能写我体验过的东西，我思考和感觉过的东西，我爱过的东西，我清楚地看见过和知道的东西，总而言之，我写我自己的生活和与之常在一起的东西。创作者正是在生活里辛勤地耕耘，这种生活也构成了艺术创作的不竭之源。 很难想象一个生活苍白无趣的艺术家能够创作出一流的作品，没有丰富的生活和深刻的阅历，也不可能造就一个深沉伟大的艺术灵魂。伟大的作家卡夫卡说，我得以在家庭感情内部也看到我们世界那寒冷的空间，看来我必须用一把火来烧热这个空间。 正是在这种生活与精神压抑的状态下，他创作了《变形记》《饥饿艺术家》《城堡》《在流放地》等一系列著名小说。这是他的生活所赋予他的艺术气质的再现。没有只属于卡夫卡的生活经历，就不会有伟大的卡夫卡艺术。这是生活的恩赐，却是艺术家的不幸。但生活作为创作的基石，已在他的艺术生涯里得到了彻底地展现。 有了情感，无须追求艺术的风格与形式。艺术追求的是对于情感的描绘、对生活的艺术化概括，而风格、形式、技巧不过是对实质的一种表现手段。一个情感力量巨大的作品要远比一个形式精致的作品更具有震撼性和感染力。如果真正的艺术不再表达真挚诚实的情感，而一味把玩风格与形式，那么艺术的存在则完全苍白无力，也不会再有历史上那些伟大的艺术作品。 在梵高的绘画中，首先感受到的是他赤裸奔放的情感，虽然他的风格手法独一无二，但在其伟大的情感面前却永远只能站在身后。也正是在这一意义上，他使绘画成为对生活的一种介入，使一幅幅作品成了生活中不可分割的一个个段落。理解了这一点，我们也就理解梵高为什么强调自己绘画中那一团团旋转翻腾的燃烧的情感。 艺术不是科学，没有情感的艺术是不可想象的。特别在当今时代，呼唤情感回归艺术，重新回到无比丰富的内心世界就显得弥足珍贵。 二、设计的生命在于作者内心情感的表现 感情是艺术设计创作的生命。感情是设计的灵魂，同绘画创作一样，艺术设计创作亦是真正的情感再现。艺术设计需要有感情和感受，有情感的设计可以是淡淡的、柔情的、温暖人心的，也可以是有很强的情绪在里面，给人以震撼和警示。无论设计如何千差万别，都是作者内心情感的形象化流露。艺术设计创作的生命在于情感，情感如果枯竭，创作的生命力也会随之枯竭，因为情感是所有艺术形式的根。 艺术设计创作情感是一种表现形式的情感和审美的情感，是有所爱、有所恨，艺术创作是心灵的轨迹、情感的表露。 设计作为生活的一种方式，需要有真情，没有真情就没有艺术。艺术应以情感人，唯有创作者的真挚情感，才能创造出伟大的艺术品。艺术创作是一种生命本能的冲动，是一种直觉和对生命情感的表达方式。成功的作品必定饱含情感，而一切震撼人心的作品无不是艺术家的真情流
艺术设计中的材料美学
材料是人类生存和发展的物质基础，艺术设计作为人类的一种高级的创造性活动，自然离不开材料的支撑，艺术设计更多地体现为艺术的思维活动，而材料则更多的体现为思维活动的载体和最终体现，随着现代艺术的发展，材料甚至于变被动于主动，积极参与艺术设计的创造中来。 材料在艺术设计中的作用主要体现在两个方面，一是功能方面的，包括材料的物理化学性能，及材料的基本特征；二是材料美学方面的，主要是材料材质美感方面。总体来说，艺术设计中对材料的功能和美感的要求是不一样的，有的首先要考虑功能，如建筑设计、环境艺术设计，工业设计，追求新材料、新技术，只有功能问题解决了，材料美感才有意义；有些审美性强的艺术设计种类，对材料的功能性要求不高，甚至是可有可无的，装饰艺术设计，综合材料艺术，很少出现材料功能不满足创作需要的，材料的美感是至关重要。况且，在功能问题解决以后，美才是人没追求的永恒主题，这样就不难理解在艺术设计中材料的美学即材料的情感因素受到重视的原因。 一、材料美学的内涵和体现 材料服务于人的物理功能研究开发已久，而材料作用于人的审美心理研究才起步。材料是设计和工艺制造过程中，审美信息的转化和传递的载体。实践证明，材料对人的影响很大，直接关系到产品造型的判断。例如金刚石，它作为天然存在的刚性物质，其中有些透明无色或淡蓝色、黄色、红色、绿色等，是最受欢迎的宝石。但一般来说，金刚石还是需要加工的，要改变它的颜色，可以用原子中不同的粒子进行轰击，便可以达到一定的审美要求。恰当的琢磨，可以使金刚石具有极高的折射率，并能折射出耀眼的美丽光芒。因此，材料美学不是单纯指原材料的美学价值，而是指材料加工过程的结果所产生的审美效应。材料美学不能机械地视为材料本身固定不变的审美价值，而是人在应用和加工材料过程中的变化的、流动的审美价值。材料美学就是一门研究材料审美特性和创造美的规律及材料的加工方法和使用方法的学科。材料美学具体化就是质感设计。 质感是用来标志人对物体材质的生理和心理活动，亦即物体表面由于内因和外因形成的结构特征，触觉和视觉产生的综合印象。简单地说，材料自身的结构与组织称为材质，材质给人的感觉和印象称为质感。材料的美感主要通过材料本身的质感即色彩、纹理、结构、光泽和质地等特点表现出来。不同的材料，或通过不同的工艺加工的同一种材料，会给人不同的感觉。人们通过视觉和触觉，感知和联想来体验材质美感。不同材质的材料给人以不同的触觉、联想、心理感受和审美情趣。质感是造型设计基本构成的三大感觉要素之一。三大感觉要素即形态感、色彩感和材质感。质感是物体构成材料和构成形式不同方面的体现特征。质感包括两个不同层次的概念：一是质感的形式要素肌理，二是要素质地，即物面的理化类别特征。质感有两个基本属性：一是生理属性，即物体表面作用于人的触觉和视觉感觉系统的刺激性信息。如软硬、粗细、冷暖、干湿、滑涩等；二是物理属性，即物体表面传给人的知 艺术空间 艺术设计中的材料美学 李斌 摘要：材料作为艺术设计的载体和具体的表现形式，在艺术设计中起到越来越重要的作用，某些时候甚至于是艺术设计创作的原动力或艺术设计作品本身，文章试图从材料美学的内涵和体现，材料美学产生的原因以及综合材料艺术等方面深入论述艺术设计和材料的关系，为艺术设计创作，尤其综合材料艺术提供一些有益的借鉴。 关键词：艺术设计材质肌理材料美学
浅谈广告设计中的情感因素
浅谈广告设计中的情感因素 摘要：本文主要阐述了情感对广告设计的影响，从情感的定义入手，结合案列对广告设计中的情感因素做了详尽的描述。在本文的开头首先引入情感在广告设计中的作用，然后列举了一些例子来论证在广告之中注入情感的因素，容易被大多数的观众所接受，情感广告对消费者极具感染力，特别是在感性消费时代，消费者越来越注重消费中的情感体验。因此情感诉求广告在现代商业广告中将发挥越来越大的作用。 关键词：广告设计情感因素情感诉求 On the advertising design of emotional factors Abstract：This paper described the emotional impact of advertising design, the definition of emotion from the start, with the ads shown on the design of emotional done a detailed description. In this paper, first introduced at the beginning of Emotion in the role of advertising design, and then cited some examples to prove the ads are injected into the emotional factors, most of the audience easily accepted by the highly emotional appeal to consumers advertising, in particular, Consumer sentiments in the era of increasing focus on consumer spending in the emotional experience. So emotional demands of the modern commercial advertising will play an increasingly important role. Key words:Advertising Design Emotional factors Emotional appeal 随着以消费者为中心的市场营销观念的确立，情感因素已成为广告宣传的必
浅析艺术设计中的情感表达++
浅析艺术设计中的情感表达 摘要:文化情感在设计中有重要作用，设计是表达和传播文化的载体。文化情感属于人的内在心理机制，李泽厚认为情感对形式规律的把握是因为社会的历史的内容累积沉淀为个体感性的可理解的内容。传统文化可以表现为设计的形式符号，就设计实践而言，需要从形式文化体验的角度出发进行设计。 “文化”（culture）一词源于拉丁语cultura，本义指耕作土地和培育动植物，引申为广义的人类实践经验。当代文化传承可以通过媒介实现，在各种媒介形式中，人们可以通过日常使用的产品媒介体现文化价值和传播文化思想。从这个视角看艺术设计，无论是高科技的产品，还是传统家具用品，都不仅作为日常使用物，还可以成为文化品味和审美趣味的象征，它们超越了作为使用的工具限制，体现了文化传播的主旨。 一、文化情感的解释 文化情感属于人的内在心理机制，艺术设计呈现了作为表象的视觉形式。那么设计形式如何引发人们的情感？目前较多学术理论作出解释，比如阿恩海姆的格式塔心理学，从人的心理场结构出发进行分析，得出很多具有说服力的观点，但无法有效解释感知的社会文化差异问题。近代感性工学尝试对形式进行问卷量化的数据分析，然而数据只能说明有限条件下的人群反映，对诸多无法量化的心理现象难以作出解释。沃林格对艺术风格的形成问题进行了分析，用艺术意志的理解模式，提出对抽象形式的心理研究。李泽厚提出“积淀说”，他
关注社会文化传统在艺术形式传承中的有效作用，认为情感对形式规律的把握是因为社会的、理性的、历史的内容累积沉淀为个体的、感性的可理解的内容。“社会性通过艺术形式层诉诸感知，构造着某一时代社会的心理本体，同时反过来说，这一时代社会的心理情感本体也就凝冻地呈现在艺术作品的形式感知层中，又不断流传下来，不断影响着、决定着人们的心理和感知。这就构成了艺术形式层的传统。” 根据李泽厚的理解，艺术形式和人的心理感觉互为影响，形式产生之初融入了人们的心理希望和文化定式，艺术形式在传播过程中，被一次次解读，又反过来强化了对人们心理的文化影响。这体现了社会文化环境在形式创造和传播过程中的重要性，同时也说明形式意义在特定的文化语境中才能被有效解读。比如，中国造型艺术中对线的审美，线在中国传统建筑造型中体现为大屋顶角椽飞扬翘起的翼角，直屋檐形成横向线型，支撑柱形成纵向线型。明式家具外轮廓变化呈现了线条美，比如明式家具的圈椅设计，椅圈是圆形环抱状的圆材曲线，靠背为S形弧形板，扶手、椅腿表现为直线或带有弧度的线的特征。正如贡布里希所认为的，形式的创造者不可能离开特定的社会语境表现形式的意义，对造型中其它要素比如体量、空间、颜色的感知，中外不同历史文化语境形成的理解具有很大差异。 二、设计的文化符号 卡西尔在《人论》中认为，人与动物的最大区别在于能创造并使用各种“符号”，“除了在一切动物种属中都可以看到的感受器系统和效应器系统以外，在人那里还可以发现可称之为符号系统的第三环节，
产品设计的情感因素
产品设计的情感因素 周海海 摘要：现代社会，物质生产日益丰富。从某种程度上说，人们对于情感的需求甚至超过了对物质的需求。对于产品设计而言，在产品与人之间建立某种情感联系是人性化设计的最终目标。同时，产品设计并不是完全意义上的艺术创作，因为设计师不仅要在设计中表现自身的情感，更重要的是，设计师应通过产品设计最大限度的满足受众心理和情感上的需求。 主题词：产品设计；情感；人性化设计 ABSTRACT Modern society, the material production is abundant day by day. To some degree, the demands for the emotion of people have even exceeded the demand for the material. As to product design, it is a final goal designed in humanization to set up a certain emotion and get in touch between products and people. Another, product design is not an artistic creation in the complete meaning. Because designers should not merely display one's own emotion in the design, the more important thing is, the designer should maximum meet psychology and demand of emotion of masses through product design. KEYWORDS product design emotion humanization design 人们在谈及到一款产品设计时，经常会用到“挺漂亮的”，“有创意”，“有点意思”等等词汇，其实从审美心理学的角度来讲，这些词汇都是对于设计师、产品和受众之间的情感征兆的描述。 一，情感在产品设计中的含义 情感作为心理学的一名词是指人对周围和自身以及对自己行为的态度，它是人对客观事物的一种特殊反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需求的态度和体验。在产品设计中情感是设计师→产品→大众的一种高层次的信息传递过程。在这一过程中，产品扮演了信息载体的角色，它将设计师和大众紧密的联系在一起。如（图1）所示。设计师的情感表现在产品中是一种编码的过程；大众在面对一产品时会产生一些心理上的感受，这是一种解码或者说审美心理感应的过程。最后，设计师从受众的心理感受中获得一定的线索和启发，并在设计中最大限度的满足受众的心理需求。 图1
[之美,产品设计,因素]产品设计中的情感因素之美
产品设计中的情感因素之美 摘要：现代社会，物质生产日益丰富。从某种程度上说，人们对于情感的需求甚至超过了对物质的需求。对于产品设计而言，在产品与人之间建立某种情感联系是人性化设计的最终目标。同时，产品设计并不是完全意义上的艺术创作，因为设计师不仅要在设计中表现自身的情感，更重要的是与受众心理和情感达到共鸣，使情感赋予产品中。 关键词：产品设计；情感；人性化设计 一、引言 产品从哲学的观点上考虑是物质，是没有情感的。但它是人造物是设计师精心设计的，它是为人所使用。因此产品不是孤立的，应该是设计师和消费者之间的情感桥梁。产品融入了设计者的情感，而这种情感被消费者理解接纳和受益。所以人们在谈到一款产品设计时，经常会用到“很明快”，“有创意”，“很稳重”等等词汇，其实从审美心理学的角度来讲，这些词汇都是对于设计师、产品和受众之间的情感征兆的描述。因此一个好的产品不仅有功能美、材料美……还要有情感美。情感作为心理学的一名词是指人对周围和自身以及对自己行为的态度，它是人对客观事物的一种特殊反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需求的态度和体验。在产品设计中情感是设计师→产品→大众的一种高层次的信息传递过程。在这一过程中，产品扮演了信息载体的角色，它将设计师和大众紧密的联系在一起。如（图1）所示。设计师的情感表现在产品中是一种编码的过程；大众在面对一产品时会产生一些心理上的感受，这是一种解码或者说审美心理感应的过程。最后，设计师从受众的心理感受中获得一定的线索和启发，并在设计中最大限度的满足受众的心理需求。 二、产品是设计师情感美的表现 设计师在产品中表现自己的情感，就像艺术家通过作品发泄自身的情绪一样。从这个角度来说产品设计的过程可以称之为艺术表现的过程。现代艺术哲学认为，艺术家内心有某种感情或情绪，于是便通过画布、色彩、书面文字、砖石和灰泥等创造出一件艺术品，以便把它们释放或宣泄出来。与之相类似的是，设计师将自己的情绪通过各种形态、色彩等造型语言表现在产品之上。结果，产品不仅仅是真实呈现物，而是包含着深刻的思想和情感的载体。这里要强调的是，产品的形式与情感并不是分离的，从“经验”的层次上来说，只有产品的外观和功能同它们唤起的感情结合在一起时，产品才具有审美价值。 当然，也不会因为强调设计师的情感表现就忽略了产品的功利属性。其实，艺术属性和功利属性的结合存在于一切艺术领域中，而不仅仅是现代设计。在产品的艺术化设计中，功利属性和艺术属性的相互关系是运动变化的，在大部分情况下，艺术属性应该服从于功利属性。这就要求设计活动在遵循技术原则的基础之上还要进一步遵循艺术原则。设计师不能仅仅考虑个人的情感因素，这是设计师与艺术家的显著区别。 三、消费者和情感美 我们说产品具有情感没，并不意味着情感来自于产品本身。一方面，设计师自身的审美
创意谈广告设计中艺术和情感的结合(优秀)
广告作为艺术设计中的一种，它属于更高层次的设计，因为它不同于产品设计只是从视觉方面给人以印象，而是兼顾视觉、听觉、甚至是感觉的一种艺术形式，因此它就要求更高、更全面的设计理念和形式。在现代市场激烈的竞争中，产品的竞争已上升为广告的竞争，广告要获得消费者的好感，并促使其产生购买行动，除了广告的产品自身具有一定的优势外，还必须运用卓越的广告设计，将广告的主题绝妙动人地传达给目标消费者，以期打动和说服消费者，获得情感认同，刺激其产生购买欲望，才能实现广告的使命。 但是，现在我们一打开电视，广告便铺天盖地地向我们涌来，面对如潮的广告，消费者迷失了自己，不知道该怎样选择。我们今天已经生活在一个五彩缤纷的广告海洋中，广告已成为我们生活的一部分，成为我们的一种生活方式，它在潜移默化地影响着我们的价值观念和消费取向，支配着我们的思想意识和行为方式。现代企业制造了商品，现代广告又创造了消费者，从而创造了一个又一个充满奇迹的广告神话。我们可以大胆地说经营的成功者都是广告的成功者，那种“好酒不怕巷子深”的传统观念只会自取灭亡。据说，麦当劳每投入一美元的广告费，就能够卖出6.85亿美元的快餐食品，几十年持续不断的广告活动，使麦当劳成为世界上最大的快餐连锁店。这就是广告的威力，更是广告的魅力之所在。往往有人会提起：“现在的广告多如牛毛，而且都是王婆卖瓜，自卖自夸，比如说洗衣粉吧，广告都说有去污作用，不伤手……让我们选择什么样的好呢？”这是一直困扰着许许多多消费者的一个问题。 这便涉及到广告的一个很重要的特点。各种产品广告都在介绍自己的产品有多好、有多妙，有这个功能、那个疗效，而且形式也很单纯——介绍产品，目的很纯粹——促进消费，固然，促销是广告的最终使命，也是它的任务，但是，这种纯粹的促销行为却往往把自己的意识强加给观众，被迫让他们接受自己的产品。这又让消费者陷入了另一个误区，因为同等的产品有很多，消费者面对这些形式一样的产品，真是不知所措了，更不会留下任何印记。 那么，从厂家来说，怎样才能让自己的商品给观众以深刻的印象，从众多的商品之中脱颖而出？怎样巧妙地达到促销的目的呢？从观众来说，怎样选择最合适的商品，怎样从多如牛毛的商品广告中不迷失自己呢？或者说，什么样的广告最能吸引观众们的目光，使之心动呢？显然，那些只是单纯介绍产品功能特点的广告已经不能担此重任了，而另一些更富有情趣和更具有人情味的广告则越来越受到人们的重视，也就是说，广告中的情感因素可以和观众的内心相沟通、相交流，才更可以和观众取得情感上的共鸣，从而打动观众、给观众深切而美好的印象，使观众把注意力转移到商品本身，从而进行消费，完成广告的使命。 感情是人们受到外界刺激而产生的一种心理反应，人们的购买行动受感情因素的影响很大，消费者在接受广告时要遵循一定的心理活动规律，即“科学的法则是遵循心理学法则的”。我们通常把人们在购买活动之中的心理活动规律概括为：引起注意，产生兴趣，激发欲望，促成行动四个过程，这个过程自始至终充满着感情的因素。因此，我们在现代广告设计中要充分注意感情性原则的运用，尤其对于某些具有浓厚感情色彩的广告主题，更是设计中不容忽视的表现因素。要在广告中极力渲染感情色彩，烘托商品给人们带来的精神上的美的享受，诱发消费者的感情，使其沉迷于商品形象所给予的欢快愉悦之中，就能以情感动消费者，使其产生冲动去购买。 从历史上看，中国的广告源于奴隶社会的夏、商、周时代，那时已有商贾之分，即行为商，坐为贾。由于经营方式的不同，传播商品信息的方式也不一样，于是产生了几种不同的广告形式。吆喝是最久远、最经济的一种广告形式。后来，由于吆喝不但费口舌，声音也传不远，于是，“音响广告”就应运而生了。音响广告是不用口舌，或吹或打，或敲或击，发出声响，以引起注意而达到交易目的的一种广告。由于中国比较成熟的文字是商朝的甲骨文，到了春秋战国时篆字开始应用较多，各诸侯国的旗帜上都有文字来标示国名，而春秋以来坐
标志设计中的三大情感因素
一、“为人而设计”本质特征的要求 文化的“共性”在于不断满足人类日益增长的物质需求和精神需求，传达是人类生存和发展的根本需要。标志设计作为一种文化符号是人类用来传达信息的载体，人们需要借助它来传递思想、观念、情感和理想。所以标志设计是为满足人类需要的“给人看的设计，告知的设计”。标志的传达目的是通过视觉元素构筑形式、以图形语言来实现的，是一个以人为起点，以把信息通过视觉媒介传达给人为终点的过程。所以在具体构思中，一定要把人放到首位，考虑不同接受者的不同视觉经验，选择恰当的传达形式，使释放的信息在情感的交流中传递。这样，接受者既能受到理性的启迪，又能感受到精神的愉悦，体现出标志“为人而设计”的宗旨。 在标志的具体设计中，一定要考虑到人，要把接受者作为传达的主体，应根据不同受众的视觉经验差异来进行设计构思，确定信息传达的形式，只有这样，设计中释放的信息才能具有可视、可读、可感的特点，标志成为“有情感的，是充满了幻想和活力的”，使信息的传达在情感理解的层面释放。 在信息时代里，人们置身于视觉图像的“包围”中，对于过量的视觉资讯往往感到“撑胀”。尤其是当设计发展到“国际主义”风格时期，无视人的心理功能，对人的情感需求漠然置之，其精神内容空泛，形式主义成分不断强化，商业色彩也越来越浓厚，以至于人们对它采取视而不见、置若罔闻甚至逃避的消极态度。因此，不能忽视情感因素对于信息传达在理解和认知方面的作用。人们期盼设计界出现充满人情味的佳作，呼唤它内在的精神美。 “为人而设计”，是强调以赏心悦目的艺术性符号与人们无声地进行心灵对话，使接受者心领神会而倍感亲切，享受到设计所带来的舒适、优美而高尚的心理满足。因而可以说，标志“本身是一个活的生命，是有呼吸的”。而且，标志设计就其造型特点来说，是信息传达的最精练的形象语言，堪称视觉传达中的“小品”，它以形达意、形简意赅、以少胜多，能够比其它艺术形式更集中、更强烈、更有代表性地物化感情。所以，一个好的标志是人类内在情感的外在图像。它可以不受地域的限制、跨越语言的障碍走向世界，在促进世界各民族文化的交流、沟通和互动方面起着不可替代的作用。这样看来，“为人而设计”不是泛泛而谈的口号，而是早已深深扎根于设计师心中的意念。这当然并不是“以人为本，唯我独尊”的简单逻辑。比如说，现代标志设计中逐渐导入“绿色设计”的观念，就是不仅意识到设计要“以人为本”，更要与环境为善；相反，无视环境因素的图形符号的滥用，不仅使人们处在杂乱无章的视觉灾难中，而且也在一定程度上破坏了人与环境的关系。在“绿色设计”观念的指导下去完善符号与人类的协调关系，倡导“绿色标志”，无论从意念还是表现，不仅给图形符号带来了新的内涵，也在更高的层面上强调了对人的关注，是对“为人而设计”的本质特征的更高要求。 二、人类需要不断上升的内在要求 前文提过，文化是为满足人的物质和精神需要而生成，并在不断满足人的各种需求的过程中向前发展的。需要是人的本性，而人的需要又不断丰富，表现为一个持续的开放的过程，这反映了人的本质的日益充实，对人的生存以及社会的进化有着至关重要的意义。因此，文化实际上是人的需要和满足需要的方式的相互交织、不断升华、不断丰富的价值体系。标志设计作为一种文化创造活动，毫无例外地也由人的需要而产生，由人的需要而发展，人对它的视觉要求和期待也会有一个不断提升的过程。 人的需要既然呈现持续的开放性，那么也就必定具有层次性。恩格斯在《自然辩证法》中曾经借用英国经济学家亚当·斯密的分类法，把消费资料分为生存资料、享受资料和发展资料，反映出人的需要日益增长、不断丰富而形成不同的层次。其中的发展需要对人来说具有本质的意义，也是最高层次的需要，它将导致人类不断地告别昨天，最终得到自由和全面的发展。在这里，需要的层次越高，所产生的精神愉悦感和内心生活的丰富感就越强。因而，
情感化设计解读
产品的情感化设计 摘要：设计是一种创造性活动，有多少种生活，就有多少种设计。设计的目的不是创造一个具体的产品，而是创造一种新的生活方式，该文通过产品的情感化设计的论述，希望引导并传播一种轻松、自由、无拘无柬的生活方式。 关键词：情感；设计；情感化设计 情感是“在人的认识过程中，周围环境的刺激物对人们发生了具有一定意义的信号作用而引起的比较稳定的态度和体验”，包括喜怒哀乐恐悲等心理状态。艺术中的情感的概念，不是一般的科学意义上的概念，而是某种诉诸感觉的概念。“艺术家意在表达的一切概念都应该是某种诉诸感觉的概念，或者说，都是诉诸感觉的生命形式。这种概念没有必要是真实发生的情感概念，艺术的意义又是一种想象出来的情感和情绪，或是一种想象出来的主观现实(存在)。”随着信息社会的来临，人与人之间的交往越来越少，情感也越来越淡漠。人类文化学者认为，人类存在着一种不可根除的情感，即对于寂寥空间的恐惧和对于空白的一种由压抑而转化生成的填补冲动。正如约翰．奈斯比特所说：“无论何处都需要有补偿性的高情感。社会中高技术越多，我们就越渴望创造高情感的环境，用设计软性的一面来平衡技术硬性的一面。”作为人的创造性活动，设计不是屏除激情或情感，而是要创造一种中性的，能容纳和激起使用者的情感的东西，这种东西是一种境界，一种崇高的境界界。 如果说新设计哲学的兴起给设计的情感化引出奠定了坚实的理论础，那么科学技术与社会经济文化的发展为设计的情感化铺设了强有力的时代物质基础，物质上的富足使人们更加注重自我的情感需求。“当标准化设计思想被终结之后，所有的生活形态或商品的存在意义，就已经转变为取悦社会大众心态为主的行为了。”在现代化大量生产的体制背景下，虽然造就了大众社会的形成并且使普通百姓成为社会舞台的主角，但是社会大众所能得到的却仍然只是基本的物质的充实而已。随之而来的是人们免不了要进～步追求原来只有王公贵族们才能够享受到的精神生活。过去产业界所奉行的标准化与规格化的思想，能够为我们带来的仅仅是物质生活的最基本的条件，或者也可以看成是帮助社会大众追求理想生活品质的一个过渡性阶段。但是，追求精神生活不仅是人的本性所在，而且也是每个人所应该享有的基本权利之一。我们现在的新世纪具有新感觉，充满灵气和情感，宽容、开放和多变性成为当今时代的定律。我们已从信息时代进入感受的时代，消费者期盼被产品的体验所感动，激情和情感将带给普通设计一些特殊的东西，过去的千年已经扩张了人类的物质产品，当人们经过了物质生活得以满足的时期后，满足情感、扩展心灵必然会成为新世纪生活环境构筑的基本方向。作为设计师，我们必须充分重视人的情感需求、自我意识，调动人们生活的激情，为人们带去更多可以获愉悦和感动的产品，与消费者产生心理层面的互动，提高产品的亲和力。另外，马斯洛需求层次论的五层意动论即：第一级生理需求(Physiologicalneed)；第二级安全需求(Safetyneed)；第三级：归属与爱的需求(Belongingnessandloveneed)；第四级尊重需求(Esteemneed)：第五级：自我实现的需求(Self-actualizationneed o他反映情感化
广告创意中的情感因素(二)
广告创意中的情感因素（二） 在互联网广告制作时，多数的大牌企业会制定系统化的广告宣传策略，每个时期针对不同的产品推出不同形式内容的广告及品牌宣传广告。 上回广告创意中的情感因素（一）说到如何将情感因素融入到广告创意中，在互联网广告制作时，多数的大牌企业会制定系统化的广告宣传策略，每个时期针对不同的产品推出不同形式内容的广告及品牌宣传广告。更多的互联网
广告，比如各种尺寸的banner、矩形、条幅广告等，多是由设计师快速的制作来完成的。那么如何快速的将情感因素融入到广告创意中呢？ 正文 上一篇文章《广告创意中的情感因素（一）》介绍了情感广告相关的理论依据，情感的类型以及如何在广告中融入情感因素。情感是广告内容的一个因素，可以借助不同的表现方式体现不同的情感诉求。
创意广告诉求的表现手法有很多种，如借喻、诙谐、夸张、比喻、拟人物、隐喻、对比等。结合广告宣传的品牌、产品或者服务的特征，选择利用不同的表现手法表达蕴含在品牌或者产品中的情感，引起人们的共鸣。如运用对比手法的广告，凸现己方的优势与特征，以取得消费者的信服。互联网的广告区别于传统广告，在更新速度上要快很多。除了一些企业长期的品牌宣传外，很多是对产品、活动、促销的宣传，内容会经常变换。设计师在广告设计中可能
没有时间完成情感广告的创意流程，因此将上篇文章和这篇文章的内容进行整合和提取，从中挖掘出一些点，可以让设计师快速的将情感因素融入到广告创意中提供参考。上面的一张图集合了两篇文章的所有内容点，下图对内容点进行了提取，将可以快速运用到互联网广告中的情感因素的内容点提取出来，对应的提出五点具体方法： 1.运用节日
情感化设计
班级：电气1201学号：3120501021姓名：丁岭 情感化设计 摘要：在现代工业设计中“情感化”设计是将情感因素融入产品中使产品具有人的情感它通过造型、色彩、材质等各种设计元素渗透着人的情感体验和心理感受这正是工业设计人的动力和目标也是工业设计学科蓬勃发展的源泉。情感化的设计只是一种创意工具,表达和发挥设计师的思想和设计目的,随着时代的发展,这种创意工具将变得日益锐利。 情感是“在人的认识过程中,周围环境的刺激物对人们发生了具有一定意义的信号作用而引起的比较稳定的态度和体验”,包括喜怒哀乐恐悲等心理状态。艺术中的情感的概念，不是一般的科学意义上的概念，而是某种诉诸感觉的概念。“艺术家意在表达的一切概念都应该是某种诉诸感觉的概念，或者说，都是诉诸感觉的生命形式。这种概念没有必要是真实发生的情感概念，艺术的意义又是一种想象出来的情感和情绪，或是一种想象出来的主观现实（存在）。” 二、为何情感化设计 1、社会的发展，情感的述求 科学技术的发展,使得消费者和制造商对产品满足人的心理需求方面提出了更高的要求。随着人们消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的关注，人们已经不在满足单纯的物质需求,人的需求正向着情感互动层面的方向发展,同时"
它又是一种开放式互动经济形式,主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验！在产品设计中的所占比重会越来越大，设计出更多满足消费者心理需求的产品，将会是市场的必然趋势。 2、我们喜欢和人交谈，而不是和机器 随着信息社会的来临，人与人之间的交往越来越少，情感也越来越淡漠。人类文化学者认为，人类存在着一种不可根除的情感，即对于寂寥空间的恐惧和对于空白的一种由压抑而转化生成的填补冲动。正如约翰.奈斯比特所说：“无论何处都需要有补偿性的高情感。社会中高技术越多，我们就越渴望创造高情感的环境，用设计软性的一面来平衡技术硬性的一面。”作为人的创造性活动，设计不是屏除激情或情感，而是要创造一种中性的，能容纳和激起使用者的情感的东西，这种东西是一种境界，一种崇高的境界。 3、一切都是为了打动你 产品真正的价值是可以满足人们的情感需要，最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。当以物品的特殊品质使他成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，爱就产生了。从而交易也产生了！马斯洛将人类需要从低到高分成五个层次即：第一级：生理需求（Physiological need）；第二级：安全需求（Safety need）；第三级：归属与爱的需求（Belongingness and love need）；第四级：尊重需求（Esteem need）；第五级：自我实现的需求（Self-actualization need）。他反映情感化设计的不同层次的情感水平。马斯洛需求层次论提示了设计的实质，人类对产品的需要由简单实用
浅谈服装设计中情感因素的融入
浅谈服装设计中的情感因素的融入(二 号宋体居中) 摘要：情感是人类本能的反应，也是服装设计的灵魂所在，着装者与设计者的情感契合，使得两者情感引起共鸣，服装从设计研发、生产制作到最终被着装者接受认可，才能被称为一次优秀的服装设计。服装是设计师创造的一种艺术品，在创造过程中不仅受到主观意识的支配，同时也被情感的左右着。通常来说，在服装设计时比较注重服装的色彩、款式造型及其结构裁剪、面料等方面来表现着设计者的情感。服装色彩情感产生的作用会影响人的心理活动，无论是何种色彩通过知觉都会在人的心理激发某种情感，左右着人的情感。服装裁剪和结构设计的合理决定着服装设计的效果体现，更影响着服装设计理念的表现、服装情感的表达。面料左右着服装色彩和造型的表现效果，影响着服装的艺术表现和情感表达。（小五号宋体,单倍行距） 关键词：服装设计；情感；色彩心理；面料；裁剪；结构（小五号宋体） 1.引言 服装设计是以美学为基础，为何要在服装上来谈论情感？服装作为一种艺术产品，是设计者强烈冲动的产物，就是因为这瞬间的情感活动而创造出来的。《心理学大辞典》中有这样一句话：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。”情感是人类本能的反应，也是服装设计的灵魂所在，着装者与设计者的情感契合，使得两者情感引起共鸣，服装从设计研发、生产制作到最终被着装者接受认可，才能被称为一次优秀的服装设计。服装是穿着在人体用于装饰和起保护作用的产品，是人类活动特有的成果，人类物质文明与精神文明相结合的产物。从原始社会的“缀树葛之叶，荷鸟兽之皮”到现代服装的品类丰富、时尚个性，人类对服装的需求也随着时代的发展而不断改变着，早已不再是单一的遮羞蔽体、保暖御寒了。现代服装的功能已从单一的满足人的生理需要到进一步满足人的心理需求的方向发展了，情感是一种心理感受的反应，而服装是着装者体现内在情感需求的载体。服装逐渐演变为具有实用性又兼具艺术性的文化产品，服装是设计师创造的一种艺术品，在创造过程中不仅受到主观意识的支配，同时也被情感的左右着。通常来说，在服装设计时比较注重服装的色彩、款式造型及其结构裁剪、面料等方面来表现着设计者的情感。下文将对其作出简单的论述，讨论服装设计与情感之间的关系，以及如何合理有效的运用两者之间的关系来最好的表现服装设计的效果，创造出满足服装消费者情感需求的服装。