阐述优势谈判技巧6篇
与供应商谈判（精选9篇）
与供应商谈判（精选9篇）与供应商谈判篇1谈判前要有充分的准备知己知彼，百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。
只与有权决定的人谈判谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长，依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样，采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判，除了有心理上的优势外，还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可以节省时间和旅行的开支，提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。
不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，无论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。
让提供商得到一个印象：费九牛二虎之力，终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记：在谈判的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样可以比较容易获得有利的交易条件。
对供商第一次提出的条件，有礼貌地拒绝或持以反对意见。
采购员可以说：“什么!?”或者“你该不是开玩笑吧?!”从而使对方产生心理负担，降低谈判标准和期望。
必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈判，有经验的采购人员会转移话题，或暂停讨论喝个茶，以缓和紧张气氛，并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。
各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)
各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)各种谈判技巧总结1一、我们必需坚持我们的原则：1、通过对全部零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户2、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析猜度揣测我们合作的前景作合作或不合作的准备3、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作4、在我们眼里从来没有最大的最著名的零售商，只有最适合或较适合我们的零售商5、我们旨在与有长远预备的零售商建立长期的合作关系，并不仓促、盲目地合作。
6、经过前期的教训，我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要由于前期的谈判准备了合作的方向，后期的努力很难转变之。
7、对现已合作的零售商进行定级，对一切不利于我们企业进展的零售商，我们将接受应用更新贸易条件和逐步终止合作策略。
二、我们对卖场选购加以了解：1、由于他们日常谈判繁琐通常没有很强的方案性，我们在每一次谈判前要进行周密的方案。
2、他们总是将他们想要更多的东西，我们要笑着说NO3、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展状况，我们要学会策略性地让步，始终坚持让步必需得到另外的回报。
4、他们之间的竞争正在不断地加剧，我们要学会奇异地不停地示意这些内容。
并反复地告知他来自竞争对手的优待政策。
5、他们的贸易条件总是很离谱，我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。
6、他们时常撒谎告知我们竞争对手会供应更优待的条件，我们要学会用宽容的态度微笑，并不作任何反应。
`7、他们时常玩坏孩子的玩耍，动辄威逼你说撤场，由于他们对谁都说这样的话，你心里确定要知道他并没有这个权利而不被他真正吓坏。
8、他们惯用第一品牌压制其次、三品牌，用其次、三品牌威逼第一品牌。
9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求，你也可以，而且你要主动出击，借助图表、数据分析说服他们应当怎么来协作你，你总是赶在他们前面提要求，假如他们拒绝你了，你自然可以在他们提要求的时候委婉地拒绝他。
10、他提出一些特殊苛刻的要求的时候，赞扬他，说他谈判技巧很高，是你遇到的最棒的谈判手之一，同时委婉地告知他，谈判最终的目的是走向合作而不是由于被他吓着而走向裂开。
优势谈判技巧
当有人在你身上使用这种技巧时,一定要让对方首先做出承诺,告诉对方你会示上级,然 后用黑脸-白脸策略结束谈判, 买电脑为例
中场谈判技巧
应对没有决定权的对手 服务价值递减 绝对不要折中 应对僵局 / 困境 / 死胡同 一定要索取回报
中场谈判技巧
应对没有决定权的对手
应对没有决定权的对手
如何 应对更高权威
当如果无法阻止对方诉诸更高权威时,该怎么办
1、激发对方的自我意识 -- 他们通常都会听从你的推荐吧
2、让对方保证自己会在委员会面前积极推荐你的产品
两种情况
答应-利好消息 拒绝：拒绝也是一个购买信号
3、以牙还牙,你也是用更高权威,当使用这个策略时,记得把 你的价格还原到最初水平
应对没有决定权的对手
如何 塑造更高权威
在使用更高权威策略时,一定要确保你的更高权威是一个模糊的实体,比如 说xx部门委员会、总部领导等, 如果你告诉对手,在做出最终决定前,你必须示你的上司,对方的第一反应会 是那我为何还要在这里跟你浪费时间 如果你的经理能够做出最终决定,那 就让你经理来谈吧, 但当你的更高权威是一个模糊实体时,对方就拿你没办法,主动权还在你手 上，
中场谈判技巧
应对没有决定权的对手 服务价值递减 绝对不要折中
应对僵局 / 困境 / 死胡同
一定要索取回报
应对僵局 / 困境
当谈判出现僵局 / 困境 肿么办
使用 暂置策略
--- 我们先把这个问题放一放,讨论其他问题,可以吗
首先通过解决一些小问题为双方创造契机,千万不要把谈判的焦 点集中到一个问题上, 首先通过解决一些小问题为双方创造契机,千万不要把谈判的焦 点集中到一个问题上,
优势的谈判技巧
优势的谈判技巧在谈判过程中，积极利用优势是取得成功的重要因素之一。
以下是一些优势的谈判技巧，可以帮助实现更好的谈判结果。
1. 准备充分：了解对方的需求、利益和优势，同时还要清楚自己的底线和目标。
通过这些准备工作，可以更好地把握主动权，利用优势进行谈判。
2. 建立信任：建立和对方的信任关系非常重要，可以通过诚信、尊重和透明度来加强信任。
这些信任基础将有助于在谈判中减少敌意，改善合作氛围。
3. 强调互惠：与对方讨论并强调双方的共同利益和互惠关系。
通过明确对方受益的方式，使其更容易接受自己的建议或提议。
4. 利用信息：收集并运用相关的信息和数据，以支持自己的观点。
这些信息可以是市场趋势、竞争对手的策略或其他与谈判相关的内容。
通过使用这些信息，可以增强自己的谈判地位。
5. 适当的时间：选择合适的时间进行谈判，不仅要考虑自己的日程安排，还要考虑对方的时间表。
如果能够占据最佳的时间，比如在对方急需达成协议之前，会增加自己的谈判优势。
6. 强调自己的实力：在谈判中，展示自己的实力和成就会增加自信心，并使对方更倾向于与你达成协议。
例如，强调自己的专业知识、经验或市场份额等。
7. 利用竞争对手：如果有多个竞争对手，可以和其中一个谈判，并且明确表示自己有其他选择，这样会增加自己的谈判力量。
同时，也要注意不要过度使用这种策略，以防止对方感到威胁。
8. 学会倾听：在谈判中，要注意倾听对方的需求和关切，并表示理解。
了解对方的利益和底线，可以针对对方的需求提出更有针对性的建议。
9. 以解决问题为导向：将谈判焦点放在问题的解决上而不是纠结于个人意见。
通过以解决问题为导向，可以减少争吵和不必要的争执。
10. 保持冷静：无论经历多么激烈的谈判，都要保持冷静和理性。
避免情绪化的反应，因为这可能会破坏合作关系，并损害你的谈判地位。
总之，优势的谈判技巧可以帮助我们在谈判中取得更好的结果。
通过充分的准备、建立信任、强调互惠、利用信息、选择合适的时间、展示实力、利用竞争对手、倾听对方需求、以解决问题为导向，并保持冷静，可以提升自己的谈判优势，实现更好的谈判成果。
优势谈判的技巧
优势谈判的技巧
1. 设定目标：在开始谈判前，明确自己的目标和期望。
这样可以帮助自己专注于最重要的议题，并在必要时做出妥协。
2. 研究对方：在开始谈判之前，需要了解对方的需求、利益和限制。
这可以帮助你更好地理解对方的立场，并在谈判中找到最有利的解决方案。
3. 多问问题：通过问问题来了解对方的需求和期望，并寻找共同点。
这有助于为双方都满意的解决方案打下基础。
4. 让对方先开口：不要急于表达自己的要求或提出建议。
让对方先讲话，并尝试理解对方的观点和考虑因素。
5. 提供有价值的让步：为了达成协议，你可能需要做出一些让步。
确保你的牺牲是有价值的，而不是毫无意义的。
6. 确保协议双方都获得受益：谈判的目标不是一方获胜，而是达成双方都能接受的协议。
因此，应确保双方都获得受益，并尽量避免输家。
7. 保持冷静：在谈判中，情绪控制是非常重要的。
如果你失控了，可能会导致谈判失败或达不到最佳结果。
保持冷静和理性有助于你更好地执行谈判策略并取
得成功。
商务谈判情景模拟6篇
商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1)1.主观价格与客观价格价格谈判中，人们往往追求“物美价廉”，总希望货物越优越好，而价格越低越好，这就是主观价格。
但实际上，如果真的“物美”，势必“价高”，否则，卖者就要亏本。
所以，通常情况下，“物美价廉”是没有的，或者是少有的。
客观价格是指针对于产品本身所具有的各种功能和特点的市场相对价格。
现实交易的结果往往是：作为买方，一味追求“物美价廉”的主观价格，必然要与卖方的“物美价高”的客观价格发生冲突，结果可能是谈判破裂或卖方暗地里偷工减料或以次充好。
因此谈判者不要过分强调主观价格，而忽视了客观价格，应当懂得，价值规律是不能违背的。
在现代市场经济的条件下，商品交易的正常规则应当是：遵循客观价格，恪守货真价实。
只有这样，才能实现公平交易和互惠互利。
2.绝对价格与相对价格商品具有二因素：价值与使用价值。
这里，我们把反映商品价值的价格，称为绝对价格;而把反映商品使用价值的价格，称为相对价格。
商务谈判中，人们往往比较强调反映商品价值的绝对价格，忽视反映商品使用价值的相对价格。
其实，商品的价格，既要反映价值，又要反映供求关系。
而反映使用价值的相对价格，实质上反映着一种对有用性的需求。
因此，相对价格在谈判中应当受到重视。
在价格谈判中，作为卖方，应注重启发买方关注交易商品的有用性和能为其带来的实际利益，从而把买方的注意力吸引到相对价格上来，这容易使谈判取得成功;而作为买方，在尽量争取降低绝对价格的同时，也要善于运用相对价格的原理，通过谈判设法增加一系列附带条件，来增加自己一方的实际利益。
可见，运用相对价格进行谈判，对于卖方和买方都有重要意义。
而价格谈判成功的关键往往在于：正确运用绝对价格与相对价格的原理及其谈判技巧。
3.消极价格与积极价格日常生活中，不同的人在不同的情况下，对价格会有不同的看法。
你的产品以及其他条件越能满足对方的要求或主要愿望，他就越会觉得你的产品价格便宜。
外贸谈判案例6篇
外贸谈判案例6篇外贸谈判案例 (1)一、争取谈的机会在同质化竞争愈演愈烈的今天，机会的争取显得越来越重要。
这里先引用一个真实案例。
北京有一家大型外向型企业，为了开拓海外市场，需要商业银行提供配套的金融支持。
由于该客户议价能力很强，为了追求更多的金融支持，该客户采取了向北京各家商业银行发放招投标书的方式，从中筛选符合条件的合作银行。
招投标书很简单，向银行提出10个条件判断题，要求参与招投标的银行据实回答是或否。
建行北京分行参与了此次竞争，但在接到客户的招投标书后，该行发现，客户提出的10个问题，都超出了分行的授权范围。
出于诚信原则，该行在招投标书上都选择了否定回答。
结局不言而喻，北京建行直接丧失了下一轮竞争的机会。
营销经验告诉我们，客户的第一印象非常重要。
第一印象的丧失，以后我们争取客户往往要花费12倍的精力和代价。
商务谈判要求我们必须进行谈判态势的分析，做出最理想的抉择。
在上述的招标案例中，客户是各家银行都在竭力争取的优质客户，对这类客户的营销应首先确保获得谈判的机会，北京建行失去这次机会，是因为在招标书中轻易地对客户说了“不”。
如果我们能换一个角度积极应答，也许会有不同的结果：客户提出的10个问题，我们不一定也不可能全部给予肯定应答，这不符合我们的从业规定和职业操守。
但我们可以从中选择3-4个甚至更多的问题进行肯定回答，虽然不能满足客户的所有需求，但至少给客户留下了一个积极或较好的印象，为下一步的商业谈判创造了积极的机会。
即使竞争不成功，也为我们后续的营销预留了合作空间。
二、精准把握客户需求创造谈判机会，是商业谈判的基础;找准客户需求，是商业谈判的前提。
在商业谈判中，谈判技巧等固然重要，但是最本质、最核心的是对谈判的把握，而这种把握常常是建立在对谈判双方背景的把握上的。
结合我们的金融产品销售工作，就是不仅要注重建行产品的资源和能力，还要重视客户的环境情报，也就是对客户有尽可能多的了解，准确把握客户的真正需求。
商务谈判的技巧和策略文档6篇
商务谈判的技巧和策略文档6篇Business negotiation skills and strategy documents编订：JinTai College商务谈判的技巧和策略文档6篇小泰温馨提示：谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：商务谈判的技巧和策略文档2、篇章2：商务谈判的技巧和策略文档3、篇章3：商务谈判的技巧和策略文档4、篇章4：商务谈判的技巧和策略文档5、篇章5：商务谈判的技巧和策略文档6、篇章6：有中国特色的商务谈判技巧文档谈判策略多种多样，仅凭一种单一的策略，谈判不可能获得成功。
一个优秀的谈判人员必须熟悉和掌握各种谈判策略与技巧，学会在谈判中灵活运用谈判策略。
小泰为大家整理了商务谈判的技巧和策略，希望对你有帮助。
篇章1:商务谈判的技巧和策略文档1.1 谈判对象的差异在不同的文化观念、国家制度等影响下，谈判者形成了不同的谈判习惯和谈判作风。
针对来自不同文化和不同观念的谈判者，制订不同的谈判风格和策略是使得谈判顺利进行的重要保证。
有针对性的策略来自对对手的了解。
西方人都知道中国人最爱面子，他们知道，要在谈判中迫使中国人作出让步，千万不能使他在让步中丢面子。
同样，西方国家也都有各自的谈判风格，因此，在制订谈判策略的时候，需要考虑这种谈判对象的差异性，作出策略的调整和应对。
美国人比较淡化表面的、仪式性的东西，对直率的谈判怀有好感，因此，在与美国人谈判时要注重直接、诚实、干净利索。
美国人认为货好不降价，如果我们认为自己的商品好质量高，就应该出高价，或者运用各种手法和策略与之讨价还价。
英国人讲究绅士风度，作风诚实，注重传统，与英国人交谈时应以礼相待，不卑不亢，英国人往往不喜欢讨价还价，而且还有一个很明显的特征，就是对于出口的商品经常延误交货，因此，在与他们谈判时，要有建设性的意见，不必只局限于价格，并且，一定要考虑到，在涉及进口贸易时，在合同中加上延期交货的罚款条例。
谈判方案范本6篇
谈判方案范本6篇一、商务谈判方案范本1. 谈判背景：明确双方的基本情况和谈判目的，了解对方的底线和需求。
2. 谈判目标：明确双方希望达成的目标，包括价格、质量、服务等方面的要求。
3. 谈判策略：根据谈判背景和目标，制定合适的谈判策略，如让步策略、威胁策略等。
4. 谈判团队：组建一个专业的谈判团队，明确每个成员的职责和任务。
5. 谈判时间：确定谈判时间，确保双方都有足够的时间准备和进行谈判。
6. 谈判地点：选择一个合适的谈判地点，如会议室、酒店等，确保谈判环境舒适、安静。
7. 谈判材料：准备相关的谈判材料，如合同、报价单、产品说明书等，以便在谈判过程中展示和讨论。
8. 谈判技巧：学习一些谈判技巧，如倾听、沟通、说服等，以提高谈判效果。
9. 谈判记录：在谈判过程中做好记录，包括双方的观点、意见、承诺等，以便后续跟进和执行。
二、采购谈判方案范本1. 谈判背景：了解采购产品的市场行情、供应商情况等。
2. 谈判目标：明确采购产品的质量、价格、交货期等方面的要求。
3. 谈判策略：根据谈判背景和目标，制定合适的谈判策略，如价格谈判、质量谈判等。
4. 谈判团队：组建一个专业的采购谈判团队，明确每个成员的职责和任务。
5. 谈判时间：确定谈判时间，确保双方都有足够的时间准备和进行谈判。
6. 谈判地点：选择一个合适的谈判地点，如会议室、供应商处等，确保谈判环境舒适、安静。
7. 谈判材料：准备相关的谈判材料，如采购清单、报价单、产品说明书等，以便在谈判过程中展示和讨论。
8. 谈判技巧：学习一些谈判技巧，如倾听、沟通、说服等，以提高谈判效果。
9. 谈判记录：在谈判过程中做好记录，包括双方的观点、意见、承诺等，以便后续跟进和执行。
三、合作谈判方案范本1. 谈判背景：明确双方的合作意向和合作领域，了解对方的资源和优势。
2. 谈判目标：明确合作的目标和预期成果，包括合作期限、利益分配等方面的要求。
3. 谈判策略：根据谈判背景和目标，制定合适的谈判策略，如合作模式谈判、利益分配谈判等。
谈判中的优势(最终演讲版)
温柔的力量
女性可以运用性格特质中相较于男性而言更 加温柔细致的一面，谈判中依然柔声细语， 加温柔细致的一面 ， 谈判中依然柔声细语， 却又占有谈 判优势。比如温柔地说“ 说明理由，做出选择， 判优势 。 比如温柔地说 “ 不 ” ， 说明理由， 做出选择， 决不对违背自身利益的问题做半点让步。 决不对违背自身利益的问题做半点让步 。 这种谈判风格 非常有效。当需要表达拒绝的时候，你只要一提高声音， 非常有效。 当需要表达拒绝的时候， 你只要一提高声音， 哪怕是一点点，对方就会注意，他们知道你是当真的。 哪怕是一点点，对方就会注意，他们知道你是当真的。
怎样在谈判中取得优势？ 怎样在谈判中取得优势？
第一步是知己 就是在商务谈判前对我方有一个充 分的了解和认知。首先要挑选好我方的谈判人员， 分的了解和认知。首先要挑选好我方的谈判人员， 一个良好的谈判代表团在谈判中起着重要角色 ； 其次要对谈判人员进行组合。 其次要对谈判人员进行组合。
怎样在谈判中取得优势？ 怎样在谈判中取得优势？
吹毛求疵策略： 也就是“ 吹毛求疵策略 ： 也就是 “ 鸡蛋里
挑骨头”策略。 挑骨头”策略。这种技巧往往被买主用来压低卖 主的报价，方法是故意找碴儿， 主的报价，方法是故意找碴儿，提出一大堆问题 及要求，其中有些问题确实存在， 及要求，其中有些问题确实存在，有的则是故意 制造出来的。 制造出来的。国外谈判学家曾经作过很多这方面 的实验，实验表明：假如其中一方用这种“ 的实验，实验表明：假如其中一方用这种“吹毛 求疵”的方法向对方讨价还价，提出的要求越多， 求疵”的方法向对方讨价还价，提出的要求越多， 得到的也就越多，提出的要求越高， 得到的也就越多，提出的要求越高，结果也就越 好。
女性在商务谈判中的优势
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阐述优势谈判技巧6篇阐述优势谈判技巧 (1) 谈判中宁可取笑自己，也不取笑对方，这是在商业会谈中使用幽默的一项重要原则。
这充分说明在交往中，尊重对方的重要性。
它包括如下几个方面的内容：与顾客见面时要态度友好，表情自然，面带微笑，给顾客一种和蔼可亲的感觉，消除其陌生感;切忌过分亲热;握手时第一次目光接触，宜表现出坚定和自信，使顾客觉得和此人打交道可靠;在和对方握手和目光接触时，切忌不可犹豫和躲闪;行动和说话要轻松自如，落落大方，切忌慌慌张张、吞吞吐吐及缩手缩脚。
在会谈之前宜适当谈些非业务性话题或寒暄几句，这样易使会谈气氛变得融洽，切忌生硬地切人话题。
商谈时一定要衣着得体，整齐干净，切忌蓬头垢面;应注意礼节，不要冒犯顾客，不用左手握手或戴手套握手，以“喂”称呼对方，顾客未坐下自己不可先坐下;不可自己坐在惟一的皮椅上，却把木椅留给对方等等。
阐述优势谈判技巧 (2) survey: Half of the children experience something happy or not happy,they are most willing to share the objects are friends rather than parentswith high school students already have a strong independentself-consciousness is very much related, while , had to admit that betweenparents and children are not smooth communication, are blocking the mindsof the children to speak out.Options in second place is the "keep our noses did not say" (17%),followed by "Parents can be" (13%). Shows that more children would preferto simmer in silence rather than tell their parents.Such data are also warning us that the hearts of children and parents,between the doors are closed. Experts have pointed out, the children enteradolescence, their sense of independence and self-consciousness is increasing, they are more willing than the child to communicate with their peers, but when they encounter difficulties often find their most trusted to communicate, this survey The data show that parents trust their children is declining.This distrust can be found in the survey are also reasons for the survey when asked "parents sneaking a peek at your diary, mobile phone-like privacy?" 24% of the child's answer is "sometimes seen", 7% of the the child said, "has always been like this," only 43% of the respondents felt that their parents, "I've never seen." Near Liu Cheng children and their parents exists between the different levels of distrust, which is probably what parents of children in front of one of the reasons the door closed body center bar.促进学校与家长沟通的英语作文4：Directions:You are allowed 30 minutes to write a composition on the topic. How to Communicate Effectively.You should write at least 100 words and you should base your composition on the outline below.1.The importance of effective communication.2.How to communicate effectively.3.How do you communicate with people?How to Communicate EffectivelyCommunication plays a significant role in our daily life,especially in modern society.Since we get along with other people in every field,we must learn how to communicate with people effectively.Effective communication should be planned carefully.First,speak slowly and briefly in order to make ourselves understoodcompletely.Second,express ourselves in all sincerity and withwarmth.Third,concentrate on what the speaker says and appreciate hispoint of view.Moreover,we should give positive feedback by nodding orsmiling while listening.Fourth,place ourselves in the place of others.As far as I'm concerned,I communicate with other people in a positiveway whether I'm in a merry mood or not.And I often express my own opiniongenuinely and sincerely.阐述优势谈判技巧 (3) 谈判结束之后，一定要记得祝贺对方，无论你觉得对方的谈话技巧有多么差劲，都要向对方表示祝贺。
最后，在谈判结束时，谈判高手还会向对方表示祝贺，以此来巩固对方的这种感觉。
阐述优势谈判技巧 (4) 曾经看过一本书,当中有一句耐人寻味的话：“隔膜是一扇无影的门，也是一堵最厚的墙。
”的确，人与人之间最良的药莫过于沟通。
假如人人都紧闭着心窗，把心里话憋在里面，那么这个世界将会是疑心重重的聚焦点。
缺乏沟通，人与人之间的距离就会逐渐疏远，就更加说不上心有灵犀。
过去的我，也是把自己紧紧地锁在自己的世界中，心中有了想说出的话，却把话咽下肚子，人，渐渐变得沉默寡言，精神不振。
渐渐地我觉得自己缺少了解和体谅，我和妈妈的关系，在我心中，一直是对无缘份的母女。
日积月累，随着文化知识的增长，我懂得了更多的人情世故，明白要建立一份美好的情感，必须用心去沟通。
直到一天……由于碍于面子，决定用书信的形式，写信给妈妈。
因为我真的希望能和妈妈亲密无间，母女间本来就应该心心相通的。
在信中，我把我的意愿和希望坦然地说了出来，我希望和妈妈沟通，真的希望!妈妈收到信后，晚上把我带进了书房，我俩心平气和地坐在一起。
妈妈首先开了口：“晖，妈妈真的对你有很大误解吗?如果是，妈妈现在先向你道歉。
”20xx年来，我从没有听到过妈妈这样诚恳地对我说话，话音刚落，鼻子酸酸的，喉咙也像卡住了一样。
我静下来，对妈妈说：“妈，我知我的月测成绩令您大受打击，但我也不好过。
您看到我的成绩单，便骂我无心向学，糊混过日子。
其实月测前的一段时间，我要代表学校参加两次竞赛。
因为这次比赛关系到学校的声誉，我现在唯一报答的方法，只有认真准备比赛，赛出个好成绩。
有取必有舍，因此我花费了大量复习迎考的时间筹备这两次比赛……我心中也有很大的压力，重得喘不过气来……”妈妈眼里闪烁着泪光，她把我搂在怀中，颤抖地说：“都怪我不好，眼见你成绩退步得厉害，只顾得责备你，从没认真跟你沟通过，造成你我之间存在着误解。
”说着这些话，妈妈的眼泪再也忍不住落到了我的手心，我心痛地为妈妈擦干泪水，说：“其实我也是不对的，我应该早向您解释，不应让您为我在学校的学习情况而忧心忡忡。
”“孩子，我没有文化，每天只顾让你读好书，考好试，上好学校。
根本没有理会你的苦处。
”妈妈接着说。
“妈妈，其实读书辛苦点也是值得。
没有劳动哪有收获?但当我每次考差了，回到家，你的第一句话总是没指望了，考这个成绩，还谈什么上好高中?读书与否一个样，您知吗?这句话曾多少次刺伤了我的心?我真的很想告诉你，我也有努力，也有尝试，我甚至比其他人更加兴奋，可是成绩这样，我比您更加难过……”说着，眼泪便情不自禁流了下来。
”“晖，我对你的了解实在太少了，请原谅妈妈，忽略了你的感受。
”妈妈搂着我在怀中，我从没这样幸福地哭过，因为妈妈终于能够了解我，体谅我，解开了心中一直紧锁的结。
阐述优势谈判技巧 (5) 打印出来的文字对人们会产生更大的影响力，大多数人都比较容易相信书面的东西，即便那些东西听起来并不可信。
正因为人们更容易相信那些形成文字的东西，因此演示文件就显得异常重要。