让老客户转介绍六大销售话术

让老客户转介绍六大销售话术专题一、客户在你身边专题二、已成交客户转介绍专题三、未成交客户转介绍专题四、缘故转介绍专题五、影响力中心的培养专题六、六步连环转介绍法专题一、客户在你身边1、转介绍万能金句（每次面见客户时）初次索取：您也知道，我们的工作就是要不停地跟不同的人接触，靠的就是人际关系。

您觉得我的产品不错，是否可以把我介绍给你的同事或朋友？这样我就不需要到别的地方去找新客户，会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品，这也是对双方有益的事情。

我会给他们带去贴心、专业的产品，您可以在这张卡片上填上他们的信息，把他们介绍给我好吗？后续索取：您还记得上次我和你提的事情吗？（什么事？）您是否有其他的亲朋邻里也需要我？（同时递上卡片）2、打消疑虑金句（客户疑虑时，主动说）您有什么顾虑吗？（朋友要是埋怨我就不好了）您觉得他们会埋怨说什么呢？（死缠烂打）噢，这种情况确实让人尴尬。

不过孙先生，到现在为止，我都没有勉强过您买保险吧？我很理解您的心情。

其实现在保险的观念也已经深入人心了，孙先生您也知道，我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。

即使我不去接触您的朋友，就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他，对吗？既然您对我的产品很满意，而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助，您为什么不把我介绍给您的朋友呢？这样他们也可以得到像您一样的良好的产品，避免一些不必要的损失，您说呢？3、引导提醒金句孙先生，在您周围的朋友、同事中，您认识有谁象您一样事业有成，家庭责任感又强的呢？??还有没有呢？ ??让我帮您想想看，您认识的有谁最近升职了，有谁的生意今年比较发财？?? 您最近一次参加过谁的庆典活动？ ??4、搜集资料金句谢谢您。

您刚才提到的几位您的同事和朋友，我现在已经把他们的名字列出来了。

不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况，从这段时间我提供给您的产品看，您认为我的产品会对谁比较有帮助？（小刘今年生意很红火，刚又开了一家分店，你可以找他聊聊）您可以谈一下他现在的基本情况吗？比如年龄多大，做什么生意，有没有结婚？?? 那王先生呢？??（一一过滤名单上的名字）专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐，感谢你对我的信任。

好的东西要与朋友分享，帮助朋友拥有保障是不花钱的慈善。

你的朋友、亲戚当中有没有象你这样：工作认真、照顾家庭的人。

经过这次交往，你应该了解我的为人，我会为你的朋友作一次免费的保险咨询，买不买保险，无所谓??（拿出笔和纸）他们的名字是??2、递送保单时转介绍金句李姐，这是您的保单，它其实有多重价值，一方面属于长期的储蓄存折，也是紧急时候的无偿援助证明，更是一份责任和远见卓识。

您有没有它，表面上不会有区别，但感觉肯定不一样。

您现在应该更觉得从容和踏实。

这种感觉应该送给更多的好人，您可以推荐3个最合适的同事或朋友吗？您放心，我绝对不会给他们添麻烦、也不会给您丢脸。

我会为你的朋友作一次免费的保险咨询，买不买保险，无所谓?? （递上纸和笔）3、售后产品时转介绍金句李姐，非常感谢你对我的信任。

我做保险真是很幸运, 一是因为有很多象你这样好的客户不断给我信任和鼓励,二是能把保障送到我认识的每一户家庭,我工作起来觉得真的有意义。

可是,我们周围还有很多人没有保险,其实是他们没有真正了解保险,你身边肯定也有这样的朋友.你应该介绍我认识他们.李姐,经过这次交往,你应该了解了我。

我会为你的朋友作免费的保险咨询，买不买保险，无所谓。

你放心,我不会给你丢脸.你的朋友他们是??二、拒绝处理金句1、朋友可多了,不过我看想要买保险的没几个我的工作，就是要通过专业的寿险需要分析才能决定客户是否有寿险需要。

所以是需要不断地接触新朋友，而不限于有寿险需求的客户。

2、给你名单没有问题，但你去见他们的时候不要提我的名字哦，那您可以介绍一些可以提您名字的朋友给我啊！您看您朋友中有没有跟您一样重视孩子教育的，他们是??（递笔、手势）专题三、未成交客户转介绍一、转介绍金句1、引导肯定王哥，虽然您现在还没有买我的保险，但我相信，您未来肯定会购买的，对吗？在过去的交往当中，你觉得我还算是一个敬业的业务员吗？我不纠缠客户，也非常愿意为客户着想，你觉得呢？您希望我越做越棒，是吗？等有一天，我荣升经理，我邀请我所有的客户开我的客户联谊会，相信那个时候您肯定也会参加，您会不会很高兴？比方说，我会给本月内过生日的客户一起开个生日会，到时候我们叫上几个好朋友一起来庆祝，你说好不好？如果是你的话，你会叫上哪几个朋友呢？他们是??2、直接要求王哥，通过与您接触，我觉得您办事严谨、热情豪爽，有良好人缘，现在我真不知道为什么您一直下不了决心，可能有这样或那样的原因，但也没关系，慎重考虑是应该的。

如果您认可我的话，请您为我提供几个名单，他们象您一样有爱心、责任心，身体健康。

因为做我们这一行，要想成功就要不断认识象您这样的客户。

可能在与他们讲解的过程中，他们也会象您一样考虑，所以我想首先还是先认识一下。

我们也会在一起聊天，互相帮助。

如果他需要我提供保险产品，我一定也会尽心尽责。

现在公司对新客户的推荐人还有奖励活动，奖品很实惠的。

我可以帮你和你朋友各争取一个，相信你朋友也会感谢你的。

你平时一起玩的好的朋友有??3、邀约活动王哥，公司下周要举办一次公益健康讲座，主讲嘉宾是知名专家xxx，会上还有抽奖，大奖是xxx呢。

平时和您的沟通中，您对健康问题很感兴趣，我第一时间就想到了您。

讲座是在周日上午，您有空吗？（好啊）现在活动才刚刚开始报名，名额还比较宽松，您可以带两个朋友一起去参加，到时候大家还可以交流下心得。

您看您带哪两个朋友去，这边写一下他们的姓名电话，帮他们先报个名吧！二、拒绝处理金句1、我觉得直接给你不太好，因为我没有征求过他们同意好吧！那我就不提是您介绍，不过，如果我们认识后聊天时，我说我认识您，您不介意吧？您看，您比较谈得来的朋友叫什么名字？??2、等你在这个行业做久了再说吧，听说保险公司的人都做不久我能理解您非常希望我越做越好，这当然也离不开您的支持和帮助啊。

您看您身边有没有刚结婚的呢？他们叫什么名字？??3、客户坚决不提供转介绍的名字不如我把这张表留在这里，想起来的话，你就填写上他们的名字，还有些基本的情况。

正好，我下个星期一在这附近要拜访一个客户，顺便过来拿。

你看好吗？专题四、缘故转介绍一、转介绍金句1、已成交缘故业：娟姐，我们认识了这么多年，你觉得我这个人怎么样？客：不错呀，你很有责任心，为人处事都很不错。

业：谢谢娟姐的夸奖。

我啊，以后一定要更加努力工作才是，呵呵。

我听说你们那一届同学分配到我们地区的有十多位，是吧？客：是的。

业：您是他们当中单位分配最好的吧？（业务员略带夸张的表情）客：哪里，我们那批分配回来的，很多人的单位都不错，我并不算是最好的。

业：那么，他们主要分配在哪些单位？客：他们有的在烟草，有的在税务??业：哇，他们都是在有实权、有效益的好单位。

对了，烟草局我是经常去的，不知道哪一位是您的同学？客：就是那位分管人事的李局长。

业：哦，李局长啊，听我的客户介绍，李局长为人很不错，工作能力也很强，是最受下属欢迎的领导呢。

您能介绍李局长给我认识吗？给我个机会向他好好讨教一下。

李局长是哪里人啊？感谢您对我工作的支持和帮助，我会像尊重您一样，尊重您的朋友！为他们提供最好的产品！而且我会随时告诉您事情进展的情况。

2、未成交缘故表哥，我现在的工作就是为身边的人提供保障，就像社保一样，在人们发生疾病和意外时，能得到及时的补偿？虽然很多人都说这份工作很辛苦，但是我觉得现在我的工作非常有意义，我一定会努力做好。

现在我的工作还刚刚起步，你能不能介绍几位朋友给我认识一下？你不是每周末都要去打篮球吗？周末我和你一起去，你介绍那几个哥们给我认识一下就行。

（好的）那去之前你打我电话，我们一起过去。

二、拒绝处理金句1、我不想让营销员打扰我的朋友我有许多朋友给我名字时候都有所顾虑，不如我现在解释一下客户引荐程序，等您了解多些后，再决定是否介绍您的朋友给我认识。

首先，在整个销售过程中，我会以专业精神为我的客户提供产品，在得到您的同意才会继续下一个步骤，同样，我会先联络您的朋友，征求他同意才约会他。

第二，我保证不会透露您的资料，而您朋友的资料也会是绝对保密。

第三，无论成功销售与否，我都会联络您，让您知道进展。

张大哥，您只要在这里写下您朋友的名字就可以了。

2、让我先跟他们谈谈保险再说吧谢谢您答应替我向您的朋友询问有关保险的事情，可是每个人的财务状况都不一样，若他们有疑问，我却不能在场立即向他们解释，这样会使他们在不完全了解的情况下做出决定，您同意我的看法吗？您认识的人当中有没有正打算买房子，或是已经买了呢？您可以把他们的名字写在这儿。

专题五、影响力中心的培养一、转介绍金句1、转介绍目标还未签单王姐，公司最近给我们发了些小东西，挺实用的，我就给你捎了1个，请收下。

上次我来的时候，你介绍了你的朋友李姐给我，我已经跟她联系过了。

我们一起吃了个饭，她非常聪明能干、热情开朗，她也对保险的理念很认同，认为我提供的资讯都很有用。

我们现在已经是好朋友了。

（那真是太好了，谢谢你告诉我这些）哪里，我认为这是我应该做的，这也在我的产品范围之内啊。

你的朋友李姐跟我很有缘，我们谈的很好，所以我想，不知道你还有没有其她像这样的朋友能介绍给我认识？??2、转介绍目标已签单王姐，您看您多有魅力，由于您的介绍您朋友也拥有了保障，说明您在朋友心目中很有地位。

真的非常感谢您，对您来说可能只是举手之劳，对我来说却是完全不一样的。

他能够拥有这份保障，完全是因为您的原因，您又做了一件功德无量的好事。

您愿意我再为您其他的朋友产品吗？二、拒绝处理金句1、我暂时想不起来还有谁。

没关系。

那你想一下，你们平时一起聚会的还有哪些人？??他们也是你的同事吗，还是？??2、我想想，回头告诉你您的朋友那么多，谢谢您愿意帮我认真的思考和筛选。

我下次再来拜访您的时候，您再给我好了。

刚才过来的时候，我看到您办公室里有个头发卷卷很漂亮的女孩子，她是??专题六、六步连环转介绍法1、第一次促成王先生，您很早就在我这里买了保险，想必对我们的工作有一些兴趣。

比如，我们是如何开展工作的？其实您已经知道，我做的是一项与人打交道的工作，也就是每天都要和大量的人打交道，向他们提供保险咨询，可是我和您一样，都是普通人。

而且每个人认识的人都有限，那么我从哪里来那么多的人和他们打交道呢？其实很简单，我的朋友、客户都会把他们的亲戚、朋友介绍给我，这样我就能持续工作直到今天了。

也请您给我介绍几位朋友，好吗？2、第二次促成王先生，其实我并不是要您帮我推销保险，实际上您也不知道哪些人能够买保险，因为您不是我们这一行的人。