商务谈判第二章案例2

案例2

在20世纪70和80年代，世界上比较发达的资本主义国家，劳资关系是截然对立，双方立场是水火不相容的。其所以这样，一个根本原因，就是不论是资方，还是劳方，都把双方的关系看作是敌对的，工人工资的增加，福利的改善，就是企业利润的减少。所以，工会一方要千方百计地维护工人的利益，就是找管理者的毛病，特别是当管理方制裁工人、裁减员工时。劳资双方的对峙给企业带来的后果是极其严重的，在许多情况下是两败俱伤。如果双方是朋友、合作者，情况就会大不一样。日本采用家族理念的管理就十分成功。现在，在西方，工会的领导人与企业管理层都转变了传统观念，工会领导在更多的情况下是配合管理者工作。这是因为双方的利益是休戚相关、荣辱与共的，罢工现象减少了，工人待遇提高了，企业的管理也因此大为改观。