劳动关系管理电子辅导资料
劳动关系管理(PPT100页)

特点:劳动者意志对企业意志的渗透和影响。 我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度平等协商制度
——七种劳动关系调整方式的特点——
企业内部劳动规则
企业内部劳动规则以企业为制定的主体, 以企业公开、正式的行政文件为表现形 式,只在本企业适用。
特点:企业或者雇主意志的体现。
——七种劳动关系调整方式的特点——
——劳动合同的法定条款——
工作内容
劳动保护 和劳动条件
劳动报酬
社会保险
劳动纪律
劳动合同终止的条件
违反劳动合同的责任
——劳动合同的约定条款——
试用期限 保守商业秘密
培训
保密事项
补充保险和 福利待遇
第二职业条款
变更解除合同
当事人协商约定的其他事项
——劳动合同的履行——
劳动合同的履行 是指合同当事人双方履行劳动合同所规定义务 的法律行为。
A、平等原则 B、主动原则 C、自愿原则 D、协商一致原则 E、合法原则
作业
单选题:劳动合同可以约定试用期,试用期的期限( A )。
A.最长不得超过六个月 B、按合同期限的1/12确定 C.平等协商确定 D.按合同期限的一定比例确定
作业
单选题:劳动合同包括法定条款和约定条款,下面( C )属于约定 条款内容
作业
多选题:我国职工参与管理的形式主要是(BC )。
(A)集体座谈 (B)职工代表大会制度 (C)平等协商制度 (D)民主讨论
作业
多选题:劳动争议制度的基本特点是( ACD )。
(A)群众性 (B)及时性 (C)自治性 (D)非强制性
作业
多选题: 关于劳动法律关系的叙述正确的是( ABDE )
劳动关系管理
劳动关系管理教材(PDF 56页)

派遣劳动者的管理
派遣雇员与正 式雇员享有平 等的法定劳动 权利.
在同一岗位使用 的派遣雇员与正 式雇员应当同等 待遇,同岗同酬。
用人单位的内部劳 动规则的实施对派 遣雇员与正式雇员 一律平等
派遣雇员的派遣 期限到期等相关 规定。
单选题:在劳动者派遣中,劳动派遣机构与派遣劳动者之间依法
订立( A )
录用条件设计注意事项
(2)录用条件最好有可以量化和可操作的指标
①销售岗位:一定时间内完成销售量; ②财务、统计岗位:低于一诉率。
录用条件设计注意事项
(3)先告知录用条件——证明员工知道本单位的录用条件
①招聘员工时向其明示录用条件,并要求员工签字确认; ②劳动关系建立前,通过发送聘用函的方式向员工明示录用条件; ③在劳动合同中明确约定录用条件或不符合录用条件的情形。
《录用通知书》的风险管理
案例三:某外企向被招聘人员发出的《录用通知书》案 李先生大学毕业后应聘到一家大型国有企业,企业给了他10万元的购房补 贴,双方约定了5年服务期,但是经过2年以后某一天,他在网上看到某外 企的招聘消息时,就悄悄报了名。经过笔试、面试、体检后,该外企对李 先生比较满意,很快就发了录用通知,其中还注明了工作岗位、工资报酬 、工作地点、报到日期等。拿到录用通知后,李先生立即用电子邮件通知 该外企的人事部经理,表示将在规定的日期内前去报到。随后他辞去了在 国企的工作,并赔偿了国企的经济损失。就在他准备前去这家外企公司报 到时,公司由于找到了更好的人选,并很快给李先生发了一封信。公司宣 称没有正式录用李先生,双方也尚未签订劳动合同,公司此前发出的录用 通知无效,李先生也不必来公司报到了。
接受 单位
三种主体 性质:是一种组合劳动关系 本质特征:雇用和使用相分离
二级人力资源管理师第三版教材电子档第六章:劳动关系管理

第六章劳动关系管理第一节劳务派遣用工管理【学习目标】通过学习,应当明确劳动关系、劳动法律关系的含义和特征.劳务关系的含义及其与劳动关系的区别,以及劳务派遣的概念、性质和特点。
掌握依法选择劳务派遣机构,建立合作关系,订立合同,明确双方责权关系,保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。
【知识要求】一、劳动关系含义与特征(一)劳动关系的含义在市场经济条件下,人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。
在劳动力市场中,企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。
从社会生产的角度考察,企业是将劳动与资本按各自市场价格组织起来,并使他们与一定的技术相结合,生产出产品或服务;将产品(服务)按市场价格出售,收回成本并取得盈利为目的的经济组织。
企业的生产经营活动表现在劳动方面是凭借其生产物质条件的占有成为用工主体;与此相应,劳动者成为劳动主体。
在现代社会。
劳动的社会形式的趋同性使得劳动关系成为经济社会最普遍、最基本的社会关系,对劳动关系的研究在各国广泛存在。
因社会制度、历史与文化的差异,劳动关系的表述各不相同,分别表述为劳资关系、劳工关系、雇佣关系、劳使关系以及产业关系等。
各类称谓的外延与侧重点虽略有差别,但其内涵基本相似:均是指劳动者与劳动力的使用者之间因劳动给付与工资支付而产生的关系。
例如,H.Gospel和G.Palmer在《英国的产业关系》(British Industrial Relations)一书将劳动关系表述为:一种雇员通过提供体力和脑力劳动来换取雇主所提供报酬的经济、社会和政治关系。
菲利普,李维斯等学者则将雇佣关系理解为一种经济、法律、社会、心理以及政治的关系。
在这种关系中,雇员投入自己的时间和专业知识为雇主谋利,以换取一系列个性化的经济和非经济的报酬。
一般而言,所谓劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生,它是产权关系的另一种表现形式,而与劳动分工并无直接的联系。
劳动关系管理培训讲义PPT课件( 77页)

协商的结果也可能是一种“双赢”的结局。合作型协商。
平等协商决定一般劳动条件,任何一方关于劳动条件水平的要求,均 受到市场各种因素的影响。
2019/6/23
2011年高级人力资源师培训
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集体协商的内容与特征
集体谈判的范围论
英国经济学家庇古的《福利经济学》提出的短期工资决定模型;这 一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。
劳动合同制度与劳动争议处理的新规范
劳动合同制度的新规范
我国合同制度的发展
1986年以前,劳动合同制度开始实行时,只适用于国有企业招用的 临时工;
1986年国务院颁布《国营企业实行劳动合同制暂行规定》以后,进 一步适用于国有企业新招用的职工;
90年代,逐步推广到各类企业的全体职工,实行“全员劳动合同 制”。
社会稳定发挥了重要作用。
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我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
我国劳动争议调解与仲裁领域出现的一些新情况、新问题:
劳动争议案件数量持续大幅上升,争议案件日趋复杂,内容日益多样 化,调处难度加大;
劳动仲裁机构和人员非专业化的弱点日益显现; 劳动争议仲裁规则法律地位阶层级较低,属于国务院劳动行政法规,
减轻了当事人的经济负担(不收取调解仲裁费)。
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第六章 劳动关系管理
1、 我国劳动合同与争议处理立法的新发展
2、 集体协商的内容与特征
3、 集体劳动争议与团体劳动争议 4、 重大突发事件管理 5、 和谐劳动关系的营造 6、 工作压力管理与员工援助计划
当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。 建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。
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招聘广告(一)
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– 《劳动合同法》规定,用人单位拖欠或者未足 额支付劳动报酬的,劳动者可以申请支付令。
– 用人单位应当在收到支付令之日起15日内向
劳动者支付报酬,或者向法院提出异议。
– 如果用人单位提出异议,支付令自行失效,劳 动者可依法提起劳动争议调解、仲裁。
– 如果用人单位不提出异议,也不履行支付令,
劳动者可以申请法院强制执行。
• 可是,录用通知书已经发出,公司应当怎 么办呢?
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公司设计的方案
• 方案一:书面通知许某,宣布录用通知书无效;
• 方案二:拒绝与许某签订劳动合同;
• 方案三:与许某签订劳动合同,但不让他担任部 门经理,将职位降为普通职员,同时减少其劳动 报酬;
• 方案四:与许某签订劳动合同,在合同中约定试 用期,在试用期内,找个理由证明许某不符合录 用条件,然后解除劳动合同。
“竞业限制”补偿的规定。 30
中国经济管理大学
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• 《劳动关系管理》
讨论
下面有一份劳动合同, 你认为哪些条款需要
修改呢?
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HT商场劳动合同
第一条:本合同期限为
。
第二条:乙方为甲方的工作人员,专门负责
。
第三条:工作时间为早9点到晚9点,节假日不休息。
授课内容
【第一章】员工入职与建立劳动关系管理 【第二章】劳动关系的运行 【第三章】劳务派遣管理 【第四章】劳动标准管理 【第五章】员工参与管理 【第六章】员工沟通 【第七章】纪律与冲突管理 【第八章】劳动争议处理
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四、 劳动关系管理职位描述
• (一)职位概况
• 职位名称:劳动关系管理职位 • 职务名称:劳动关系管理员 • 职务代号:05-07 • 职务别名:劳动关系管理主办、劳动关系
– 录用通知书是对用人单位的单方约束,在起草录用通 知书时,为了避免不必要的风险,应为用人单位留有 一定的余地。
• 启示二:
– 有了录用通知书也要签订劳动合同。在劳动合同签订 后,用人单位可以选择让录用通知书失效,也可以选 择让录用通知书作为合同附件继续有效。
– 如果存在录用通知书与劳动合同有不一致的情形的时 候,用人单位必须终止录用通知书的法律效力。
第四条:工作报酬酌情而定,食宿自理。
第五条:福利按劳动部门的规定发放,社会保险费由乙方个 人负担。
第六条:本合同自签字之日起生效,任何一方不得擅自变更。 如何一方违约造成另一方损失的,要依法承担赔偿责任。
第七条:乙方在工作期间内发生事故,甲方概不负责。
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第二章 履行、变更劳动关系管理
一、支付令异议程序 二、劳动合同变更
• 竞业限制协议。
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培训、服务期协议
• 培训期限及方式; • 培训地点; • 培训内容; • 双方在培训期间的权利和义务; • 培训费用的负担; • 违约责任; • 培训后的服务期限。
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医疗期协议
• 协议期限 • 甲乙双方的权利和义务 • 其他事项
– 医疗期满后的处理 – 是否调换工作岗位
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一、支付令异议
• 支付令异议书
– 首部:
• 文书名称、申请人基本情况。
– 正文:
• 请求事项、事实和理由。
– 尾部:
• 致送人民法院名称、申请人签章、日期、附项。
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二、劳动合同的变更
• 变更步骤
– (1)提出变更的要求 – (2)承诺 – (3)订立书面变更协议
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三、劳动合同的中止
• 什么是劳动合同的中止?
– 工作管理; – 行为管理; – 考核管理。
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六、拟定专项协议
• 专项协议是指劳动合同履行过程中,为明确特定的
权利与义务而签订的协议
• 内容:特定情况下双方的权利与义务
• 工作要点
– 拟定专项协议的原则
• 统一、具体、合法。
– 常见的专项协议
• 培训、服务期协议;
• 医疗期协议;
• 保密协议;
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第三章 解除与终止劳动关系管理
• 基本理论
– 解除劳动合同的条件和程序 – 劳动合同的终止条件 – 经济补偿金的核算
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基本操作
• 操作要点: • 一、协商解除劳动合同操作
– 解除劳动合同通知(意向)书 – 解除劳动合同协议书 – 解除劳动合同证明书 • 二、单位单方过错性解除劳动合同的操作 – 解除劳动合同理由说明书(给工会) – 劳动合同通知书 – 解除劳动合同证明书
三、劳动合பைடு நூலகம்中止
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一、支付令异议
• 什么是支付令?
– 支付令,是人民法院依照民事诉讼法规定的督 促程序,根据债权人的申请,向债务人发出的 限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。
– 债务人在收到支付令之日起15日内不提出异 议又不履行支付令的,债权人可以直接申请
法院强制执行。
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一、支付令异议
• 劳动关系管理中的支付令
– 劳动者的资格 • 不用签订劳动合同的
• 2、特殊人员的劳动合同签订
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• 3、签订劳动合同的基本程序
–草拟劳动合同文本 –签发《签订劳动合同通知书》 –双方协商 –签字盖章
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(二)劳动合同法定条款的设计
• 1、劳动合同期限的选择与 设计
– 选择的原则 – 应考虑的因素 – 注意问题
• 2、工作内容和工作地点
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发出录用通知书
• 某公司经过对许某多次面试,决定聘请他 担任部门经理。于是向他发出了一封录用 通知书,决定聘请他担任部门经理,录用 通知书还载明了职位、月薪、福利、入职 日期等内容并要求他在一个月内答复。
• 许某接到录用通知书后立即表示同意,辞 去了原来的工作,准备签约。
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出现变故
• 就在此时,公司接到举报,说许某在以前 的工作中曾经向一些供应商索要回扣,公 司经过查证,果然属实。这使公司非常震 惊,决定不再录用许某。
• 保护劳动者的范围
– (1)疑似职业病人 – (2)工伤丧劳的职工 – (3)医疗期内的职工 – (4)三期中的女职工 – (5)15+5 – (6)其他……
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六、劳动者单方解除劳动合同的单位操作
• 操作要点:
– 解除劳动合同确认书 – 解除劳动合同证明书 – 档案和社会保险关系转移手续的办理
– 写清哪些内容? – 写到什么程度?
• 3、工作时间和休息休假
–怎么表述?
• 4、劳动报酬条款设计
• 5、社会保险条款
• 6、劳动保护、劳动条 件和职业危害防护条 款设计
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五、试用期管理
• 工作要点
– 书面约定试用期内容:
• 期限、工作内容、工作目标、工作职责、考核 时间、考核指标、考核结论导致的后果等。
– 注意补偿年限 – 支付限制:对高收入者的双封顶 – 经济补偿金的分段计算
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第四章 劳务派遣 与非全日制用工管理
一、劳务派遣的含义 二、劳务派遣关系中的当事人 三、劳务派遣关系中的劳动合同 四、劳务派遣协议 五、非全日制用工管理
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一、劳务派遣的含义
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• 案例
中国移动通信集团公司 北京分公司招聘
中国经济管理大学
• 职业经理实训班 • 学员授课用书 电子辅导资料
• 《劳动关系管理》
中国经济管理大学
• 职业经理实训班 • 学员授课用书 电子辅导资料
• 《劳动关系管理》
绪论
• 一、课程性质、学习目标和重要性 • 二、授课方法:以学员自己动手实操为主,
讲练结合,角色扮演的方法 .三、授课内容
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保密协议
• 保密的范围; • 保密的期限; • 保密费的数额和支付方式; • 违约责任; • ……
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竞业限制协议(一)
• 竞业限制协议的内容
– 协议期限; – 限制从业的范围; – 补偿的支付; – 违约责任; – ……
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竞业禁止协议(二)
• 签订竞业限制协议应注意的问题
– 签订竞业限制协议的时间——入职时 – 违约金的约定——不能显失公平 – 违约金的约定——数额要明确 – 竞业限制协议有效的条件之一——有
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一、招聘录用
• 工作要点
– 招聘录用条件的体现方式
• 广告、岗位说明书、规章制度等。
– 招聘录用条件的内容
• 明确具体、不得有歧视、可操作等。
– 招聘录用条件的程序性要求
• 向员工明示。
– 发出录用通知书
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• 案例一
录用通知书: 对用人单位约束
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什么是录用通知书?
• 很多用人单位招聘员工,通常都会向 选中的求职人员发一份 录用通知书 (接收函),表明用人单位愿意录用, 并说明用人单位愿意提供的职位和待 遇。
• 劳动关系的建立流程; • 劳动关系的变更流程; • 劳动关系的消灭流程; • 劳动争议处理流程; • 员工沟通的流程; • 民主管理的流程。
• 2、业务能力要求 7
• 能够根据用人单位的实际需要设计招聘录用条件;
• 草拟劳动合同制实施细则(办法);
• 拟定劳动合同书文本及各类专项协议;
• 能够根据劳动法律、法规和企业实际进行试用期、医疗期管理;
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二、入职审查
• 工作要点
– 对员工入职审查的内容
• 与劳动合同有关的信息是否真实;
• 当前劳动关系及社会保险情况; • 是否有竞业限制协议; • 身体健康状况;
• 是否在法定劳动年龄内;
• 特殊人员是否手续齐全。