物流管理专业实习指导手册修订

合集下载

企业物流中心管理手册修订

企业物流中心管理手册修订

某企业物流中心管理手册目录序言 (2)第一章“某品牌”区域配货中心职能 (2)一配货中心职能 (2)二“某品牌”配货中心组织机构示意图 (3)三配货中心组织与客户关系分析 (3)四本手册管理设计原则与方法 (4)第二章配货中心部门职能与岗位职责 (5)一总经理 (5)二产品开发部 (6)三市场部 (9)四销售部 (13)五财务部 (19)六行管部兼人力资源部 (22)第三章“某品牌”配货中心各部门相关流程与图表 (26)一“某品牌”配货中心相关流程 (26)二“某品牌”配货中心相关表格 (39)第四章“某品牌”羊毛衫配货中心管理规定 (60)一配货中心"5S"管理制度 (60)二员工礼仪和5S检查标准 (62)三公司职员礼仪制度 (65)四人事管理规章制度 (67)五公司出入管理制度 (77)六电话管理规定 (78)七机要文书保密制度 (78)八计算机安全管理制度 (80)九办公用品管理制度 (82)十公物使用管理规定 (84)十一成品仓储管理制度 (84)十二客户投诉管理制度 (88)第五章述职 (92)一首次述职 (92)二定期述职 (93)三特别述职 (94)“某品牌”配货中心管理手册序言羊毛衫品牌的区域配货中心,在严格意义上来说是该品牌的特许区域代理或特许经销商为拓展和服务本区域内客户而组建的一个盈利性组织;它以公司法人组织的名头出现,发挥权利,履行义务,并承担责任;因为羊毛衫行业的特性,也可以说是总公司在该区域的全权代理,发挥产品开发、市场开拓与管理、客户服务、货物配送、财务等等公司职能;因此,配货中心的经营管理就需要以当地的市场需求为中心,服务于区域市场;由于配货中心的独特性,组建配货中心就需要对配货中心的职能进行明确,并按职能进行部门与组织设计,构建岗位职责,避免组织机构的繁冗,以提高运做效率为目的;第一章“某品牌”区域配货中心职能一、配货中心职能“某品牌”的区域配货中心,主要承担以下职能:定义:”某品牌”羊毛衫在该区域的全权运营商;主要职能:1“某品牌”羊毛衫在该区域的市场营销及管理活动;2向”某品牌”羊毛衫事业部上海天恺企业营销策划有限公司提市场目标与规划;3负责”某品牌”羊毛衫在该区域的经营活动,实现协议中的市场和销售目标;4 保证公司能为该区域的经销商和消费者提供符合标准的”某品牌”产品和服务;5 根据各部门反映的信息,研究市场的需求,不断调整”某品牌”的产品组合和定位,使品牌不断得到发展;6 塑造”某品牌”品牌形象,决定广告定位,指导公司整体发展战略方针;7 代表”某品牌”品牌在当地开展公关活动,向当地市场传达”某品牌”的品牌文化;8 根据公司章程所规定的运营模式管理该区域经销商;9 负责制定”某品牌”在当地市场的区域经营规划;10 决定针对该区域经销商的有效的激励措施;11 定期向天恺公司提出市场状况和财务状况报告并接受质询;12 发现并消除”某品牌”品牌在当地市场的隐患,保证”某品牌”品牌的稳定及发展;13 建立和完善”某品牌”品牌的区域市场网络;14 建立和保证”某品牌”品牌羊毛衫生产、分销、执行管理体系稳固发展,使整个运营体系获得最大收益;15建立区域配货中心,保证经销商的产品供给和配送;16保证整个运营体系成员的安全;二、”某品牌”配货中心组织机构示意图三、配货中心组织与客户关系分析四、本手册管理设计原则与方法一、职权设计原则及方法1、维护统一指挥(1)实行首脑负责制;企业及其每一个部门,都必须也只能确定一个人负责并实行全权指挥; (2)正职领导副职(3)直接上级是唯一的;每一个部门和每个人都只接受一个直接上级的领导,并仅对该上级负责和报告工作,其他上级领导的指令对该部门和个人是无效的;(4)一级管一级;实行逐级指挥和逐级负责,一般情况下不得越级指挥;反之,也不应越级报告2、保证责权一致(1)决策权、指挥权和用人权相统一;(2)运用贡献分析法,正确处理直线职权、参谋职权和职能职权的配置3、集权与分权相结合4、让顾问参谋机构切实发挥作用(1)实行强制参谋制度顾问机构和人员作为同级直线指挥人员的参谋与助手,他们提出的建议,直线指挥人员虽然有权决定取舍,但是,无权拒绝听取他们的意见;直线指挥人员在制定重要决策和计划之前,必须征询有关顾问机构和人员的意见,无权省略这一程序;(2)授予顾问机构和人员越级报告权5、对职权做出明确规定二、公司授权原则1、统一指挥原则;在授权过程中,要坚持一人只对一人负责、一人向一人汇报工作的原则,不能多头领导,以免使下级无所适从,造成指挥的混乱;2、逐级授权原则;公司内部的授权,应从最高层组织开始,自上而下地逐级授权,直至最基层组织,不能越级授权;3、职权明确原则;公司各个组织层次的职权,包括已授出去和未授出去的职权,都必须非常明确,最好采用书面形式公布于众;4、职权与职责相对称原则;职权是执行任务的权利,职责则是完成任务的义务,两者必须相称;行使职权的同时就应当负有相应的职责;把职责交给下级的同时要给予下级履行职责的相应职权;要避免有权无责或有责无权现象的发生;5、例外管理原则;在一般情况下,依据已有的规定由各级组织行使自己的职权并履行自己的职责;但是,在例外的特殊情况下,可由上级来处理意外出现的问题;这样,既能保证稳定性的正常管理工作,又能应付特殊性的例外管理工作;6、职权绝对性原则;公司内部的上级组织职权授给下级之后,并不减轻上级组织的责任;没有一个上级人员能够因为授权给下级人员而就对下级组织不承担责任;上级人员对下级人员的行为是负责任的;这种责任的绝对性,就要求遵循职权绝对性原则;上级虽然与下级,但又保留着收回授权的权利三、职权划分办法及调整2、为明确划分配货中心各层人员的权责,加强管理,提高工作效率,特制订本办法;3、本手册中所列的权责,各层人员均应切实负责办理,不可借词推委,实施后,如遇困难或特殊事件发生需向上一层人员请示后处理4、各层人员依本手册的规定办理后,如须向其上层人员报告时,仍需以书面或口头报告;5、本手册采用列举方式,其未列举的事项,如已在本公司的各项规章、办法或其他规定中有所规定者,照其中规定办理,无规定者,可由上级单位主管酌情处理;6、任一事项,涉及两个或两个以上部门的职责者,应送上级部门协调7、有关目标、政策、计划、标准及重要人事事项,应经各经营会议商讨后,呈请总经理核定第二章配货中心部门职能与岗位职责一总经理一部门职能定义:指公司日常运营最高执行管理者;部门本职:对公司的行政和运营管理负完全的执行责任主要职能:1公司的经营活动;2做出公司年度经营预算和费用预算;3领导公司的经营活动,实现公司年度计划中的预算和利润指标;4 保证公司能提供符合标准的服务和产品;5 根据各部门反映的信息,研究市场的需求,不断调整公司的经营方向,使公司不断得到发展;6 塑造公司形象,决定广告定位,指导公司整体发展战略方针;7 代表公司对外开展公关活动;8 根据公司章程所规定的运营模式管理公司;9 编制公司执行机构组织系统表,确定岗位、人员编制、工资额度总计划;10 决定公司部门以下人员的任免和奖惩;11 定期监控营业状况和财务状况报告并提出质询;12 发现并消除公司的安全隐患,保证公司的运营稳定及合法性;13 建立和完善公司的工作程序和规章制度;14 建立和保证生产、分销、执行管理体系稳固发展,使整个运营体系获得最大收益;15保证整个运营体系成员的安全;二总经理岗位职责主要职责:1 主持公司的生产经营管理工作,组织实施公司决议;2 组织实施公司年度经营计划和投资方案;3 拟订公司内部管理机构设置方案;4 拟订公司的基本管理制度;5 制定公司的具体规章条例;6 甄选、训练、督导各部门主管;7 指导各部门主管遵照公司政策行事;8 提请聘任或者解聘公司部门主管;9 根据自己的判断向公司例会做最有利于公司的建议;10 公司章程、条例授予的其它职权;领导责任:1 对公司所有工作目标的完成负责;2 对公司的经营效益负责;3 对所属下级部门的纪律行为、工作秩序、团队精神负责;4 对公司所有投资方案及预算负责;5 对公司秘密的安全负责;6 对公司人员安全负责;7 对公司财产安全负责;主要权力:1 对公司各级部门员工及业务工作的管理权;2 签署各项协议的权力;3 签署各种公司内部文件的权力;4 对重大经营活动有现场指挥权;5 代表公司和客户谈判的权力;6 决定商品价格的权力;7 有更换经销商、代理商、零售商的决定权;8 有对下级岗位调配的建议权和任用的提名权;9 对隔级下级有人事任命权;10 对所属下级的工作有监督检查权;11 对所属下级的工作争议有裁决权;12 对下级有奖惩的建议权;13 对下级的管理水平和业务水平有考核权;14 对限额资金有支配权;15 按程序对下级有奖赏的批准权;16 有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;17 对经营投资有提案及表决权;18 规定范畴内的财务审批权;二产品开发部一部门职能定义:指公司产品定购、设计、生产、制作执行机构;主要职能:1 制作公司经营品牌产品结构、种类、定位计划书;2 制作月、季度、年度产品订购计划书;3 考查、谈判确定生产厂,制作并签订生产加工合约;4 监督控制产品品质、成本、价格;5 监督产品验收、发运;6 监督商品所有包装、标志、商品副料、配件等生产制作;7 收集整理有关生产厂、产品信息,结合公司其它部门提供的市场、竞争对象产品信息,及时调整商品结构的迅速反应;8 根据市场综合信息开发拓展新产品设计、打样工作;9 制作月、季度、年商品投资预算及各类财务报表;10 监督商品应收款、应付款、报销往来财务工作;11 收集整理商品流行趋势、市场调研信息报告;12 编制月、季度、年度设计思路报告;13 设计不同季节、年龄层次的流行款式;14 根据市场综合信息反馈做出最快、最佳的设计方案,及时打样、下单生产满足市场需求;15 做好换季产品设计、打样、出样工作,有利配合销售部看样、定货、销售工作;16 编制市场商品流行设计分析报告;17 配合公司品牌设计中心形象营销活动;18定期与市场部、销售部人员沟通、及时了解市场最新消息和公司产品销售状况,针对公司实际需求,设计出能满足市场需求的产品二产品开发部经理岗位职责主要职责:1 配合各部门共同制定公司经营的商品结构计划书;2 测定国内外最好性价比商品来源;3 根椐产品类别寻找生产加工基地;4 综合考查生产商并最终确定生产商;5 商定采购合约内容:定样、定价、品质、工艺、交货情况、生产能力、规则、保险、补充及退货、检收;4分析市场的情报并预测销售情况;5经常与销售部、市场部举行例会,收集一线的市场信息8 督导设计中心根据市场需求设计、打样及整体商品结构规划;9 指导所有订购人员的采购作业,协助他们选择商品,建立工作标准,制定岗位责任和考评制度;10督促本部门工作人员的廉洁11 以商品结构来创造或推动一个销售计划,并使之有利于部门的销售量,利润及周转目标的达成;12 在实用及经济的原则下发展公司的商品,以达到下列目的:控制品质、成本、价格及增加公司的声望、利润;13 逐渐检讨及分析销售及库存的报告,以便决定那些商品的库存是适当的,那些应该降价,那些应清仓;做好建议工作;14 根据公司中长期规划合理配备人才,进行组织建设;15 负责本部门经理级人员任用的提名,主管级人员的任命;16 巡视、监督、检查所属下级的各项工作;17 洞察所属下级思想动态,作好激励、沟通工作;18权限内发生的问题果断决策;19 定期主持产品开发部例会,并参加公司有关商品定货业务会议;20 批阅产品开发部及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;21 按工作程序作好与相关部门的横向联系,出现问题及时解决或呈报;22 主持指定产品开发部的工作程序和规章制度,报批通过后实施;23 向直接下级授权,并布置工作任务;24 定期向直接上级述职;25 制定岗位技能培训计划,协助培训部实施考核;领导责任:1 对产品开发部工作目标的完成负责;2 对产品开发部的经营效益负责;3 对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责;4 对产品开发部给企业造成的影响负责;5 开支的合理支配负责;6 对商品供货持续性负责;7 对选择生产商核准负责;8 对商品综合检验负责;9 对商品运输全安负责;10 对新产品开发可行性负责;11 对产品开发部负责监督检查的规章制度和执行情况负责;12 对商品战略方案的执行效果负责;13对产品开发部所掌管的企业秘密的安全负责;14对产品开发部员工的廉洁负责15对购进商品后及时与仓库的交接负责16对所辖范围内的人员安全负责;17对公司安排的商品及时提供负责18对商品计划的实施执行负责19对所辖范围内的公司财产安全负责;主要权力:1有对产品开发部所属员工及各项业务工作的管理权;2有向总经理报告权;3草签定货协议的权力;4代表公司和生产厂谈判的权力;5在一定范畴内决定商品定货价格的权力;6在确保公司的利益前提下,有确定及更换原材料供应商的决定权;7有确定及更换生产厂的决定权;8有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;9对隔级下级有人事任命权;10对所属下级的工作有监督检查权;11对所属下级的工作争议有裁决权;12对直接下级有奖惩的建议权;13对所属下级的管理水平和业务水平有考核权;14对限额资金有支配权;15 在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;16 有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;17有产品开发的提案权;18有产品淘汰的提案权;19规定范畴内的财务审批权;三市场部一部门职能定义:指公司市场运营执行机构主要职能:1市场调研:〔1〕企业所处的国家、各省、县、市经济信息进行搜索、分析,并做出经济形势判断;〔2〕本国经济政策进行搜索、整理、分析,判断经济政策对本行业的影响度;〔3〕掌握行业信息,洞察行业发展趋向;〔4〕用合法手段探求产品商业信息;主要指竞争产品的资源状况、营销战略,战术要领等;〔5〕深入调查目标市场的需求信息,把握市场变化的脉搏;〔6〕了解把握本公司资源状况并与竞争对手作资源对比分析;〔7〕掌握本公司产品在通路上的流通状况信息;、〔8〕掌握社会媒体信息及产品媒体运作信息;〔9〕重要信息要及时上报;2招商〔1〕编制市场拓展企划书;〔2〕编制招商手册;〔3〕编制招商公开文件书及合约书;〔4〕编制商业支持计划书;〔5〕作好招商接洽、谈判、审核、市场调研、选址、签约、开业筹划等工作;6为企业的各项活动如展览、促销做好策划、实施等程序的准备工作〔7〕编制招商至开业的时间工作进度计划书;〔8〕定期监督、审核、评估加盟店;规范运营管理指标、品牌形象保持、维护及公司信誉;〔9〕建立客户档案;〔10〕接待客户、消费者各种投诉并及时处理,记录成档向上级主管汇报;3协调工作〔1〕配合销售部作好客户交接工作;〔2〕配合人力资源部之培训科作好培训工作;〔3〕配合行管部对售点的形象道俱制作、提供等工作;〔4〕作好售点商业支持;4公共关系〔1〕根据市场状况拟定产品推广计划,报批并实施;〔2〕对媒体进行评估,拟定媒体刊播计划,报批并实施;〔3〕关注社会环境,适时参与社会重大事件,把握时机,树立品牌形象;〔4〕提报推广预算,并予以过程控制实施;〔5〕根据营销计划组织实施各种有效的促销活动;〔6〕提出广告主张及诉求,与广告专业公司合作,监督制作广告片、活页宣传品、产品包装设计等;〔7〕记录本企业重大事件之过程,塑造企业文化;〔8〕设计、建立、操作企业形象识别系统,向社会展示企业形象;二市场部经理岗位职责主要职责:1、分析市场需求,判断消费倾向,提报产品改善和产品开发建议;2、关注通路价格的稳定性,预测通路危机,及时上报总经理3、分析产品在通路中流通速度与走向,预测流通阻碍生成的环节及时间,上报总经理;4、分析行业原材料价格浮动态势,预测产品价格走势;5、分析国家政治、经济政策对行业产品带来的影响;6、关注全国各地重大事件的发生,看有否商机可寻;7、分析相关行业产品发展态势及其对本行业产品发展的影响;8、分析社会大众对媒体关注的倾向趋势;9、分析产品营销策略,确认产品竞争优势与劣势;10、制定产品营销策略,确认产品竞争优势与劣势;11、正确传达上级指示;12、定期主持市场部例会,并参加企业有关业务会议;13、负责制定市场部工作程序和规章制度,报批通过后执行;14、制定直接下级岗位描述,并界定直接下级的工作;15、受理直接下级岗位描述,并界定直接下级的工作;16、向直接下级授权,并布置工作任务;17、制定市场部岗位技能培训计划,协助培训部实施考核;18、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;19、关注竞争对手的各种情况,如:产品风格、销售状况、促销方法、价格水平、销售政策等,定期向上级书面汇报20、考察各地市场情况,向公司呈交合理化的市场开拓建议21、收集竞争对手在各地市场的表现情况,减少公司市场开拓的风险,使公司的市场开拓目标明确,成功率提高;22、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定;23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,根据直接上级批准后施行,并转人力资源部备案;24、负责本部门主管级人员任用的提名;25、关心所属下级的思想、工作、生活;26、及时对下级工作中的争议做出裁决;27、定期向直接上级述职;领导责任:1、对市场部所掌管的企业秘密的安全负责;2、对市场部完成工作目标负责;3、对各种市场信息的及时提供负责;4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;5、对市场部给企业造成的影响负责;6、对市场部预算开支的合理支配负责;7、对市场部工作流程的正确执行负责;主要权力:1、有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权;2、有向上级报告权;3、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;4、对所属下级的工作有监督检查权;5、有对所属下级的工作争议的裁决权;6、对直接下级有奖惩的建议权;7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考察权;8、对限额资金有支配权;9、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力; 三拓展科长岗位职责主要职责:1 熟练掌握招商流程;2 热情接待每一位潜在加盟商;3 整编有关招商手册;4 仔细填写每一位加盟商相关资料;2妥善安排整个招商流程时刻表;3依据公司各部门提供的信息,制定科学可行的合同书4在无特殊情况下,与客户签定加盟和约;5保证加盟商各种加盟款项的准确及时回收9 协助加盟者作投资预算书、让其了解整个公司运营情况;10 协助加盟者考查公司各科室及所属加盟店运营情况;11 协助各科室作好加盟商加盟后的所有工作开展及运营;12 编制加盟商相关资讯、信誉评估档案与报告;13 接受加盟商对各科室投诉报告;领导责任:1 对编制招商时间表准确性负责;2 对招商时的工作承诺实施负责;3 对加盟者的资料准确性负责;4 对所知加盟商资料秘密负责;主要权力:1 有向上级汇报及投诉权;2有对各科室协作督促权;四客户服务科长岗位职责主要职责:1 完成上级交给的各项调查任务;2编制市场调研报告,确定调研项目;3根据市场状况,制定科学有效的营销政策4根据市场状况,提供科学有效的促销方案5 协助加盟商调查市场编写调查报告;6 协助通路开发人员调查加盟商背景资料;7 协助加盟商选择店址并确定;8 指导、监督加盟店装修等事宜;9 对加盟店进行综合培训;10 编制加盟店开业手册;11监督、指导加盟店的销售12监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况13 协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;14 编制商业支持计划;15 收集营销通路对产品价格的反馈信息;16收集消费者对产品认知与价格敏感度的信息;17收集推广效果的回馈信息;18合法收集产品的商业情报;19收集消费需求及倾向的信息;20收集竞争对手的各种信息,以便公司做参考之用21调查公司品牌的认知度;领导责任:1 对市场调研内容准确性负责;2对加盟商宗合调研报告负责;3对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责3 对加盟店选址可行性负责;4 对商业支持延续性负责;主要权力:1 对上级有汇报及投诉权;2 对确定加盟商有表决权;3 对确定加盟店址有表决权;四销售部一部门职能定义:掌握公司产品销售与保管之部门主要职能:1 编制月、季度、年度销售预测计划书提交总经理;2 进行销售目标分解、分配并执行实施;3 管理、督导配货中心正常业务运作;4 管理督导门市业务正常运作;5 建立各级客户销售资料档案,保持与客户之间的销售信息双向沟通;6 监督、督导各分销网点专卖店销售;7 建立考核、评估各专卖店经营者宗合管理及信誉度资料档案;8 研究把握业务人员的需求,充分调动其积极性;9 合理进行配货中心预算控制;10 制定所属科室业务人员行动计划,并予以检查控制;11 配合本系统内相关部门作好推广促销活动;12 预测分销通路危机,呈报并处理;13 检查分销通路阻碍,呈报并处理:。

物流管理实训指导书

物流管理实训指导书

【最新资料,Word版,可自由编辑!】实训一仓储管理实务实训的目的与要求:通过本次实训,让学生熟悉和掌握仓储的规划和布局知识和实践技能,以及仓库生产作业流程,商品的分区、分类管理方法,商品的检查和盘点方法,维护商品储存规则使帐、卡、物一致;学会仓储管理信息系统的使用方法。

实训内容与步骤:一、入库作业1、编制商品入库作业计划仓库保管员根据采购计划和实际的进货单据,以及供应商的送货规律,送货方式等信息编制商品入库作业计划。

2、做好入库前的准备工作在商品到达仓库前,货仓管理员根据商品入库作业计划,在掌握入库商品的品种、数量和到库日期等具体情况的基础上做好进货准备。

准备工作的主要内容有:根据预计到货的商品特性、体积、质量、数量和到货时间等信息,结合商品分区、分类和储位管理的要求,预计储位,预先确定商品的理货场所和储存位置。

按照到货时间和数量,预先计划并安排好接运、卸货、检验、搬运货物的作业人员。

根据到货商品的性能及包装、单位重量、单位体积、到货数量等信息,确定检验、计量、卸货与搬运方法,准备好相应的检验设备、卸货及堆码工具与设备,并安排好卸货站台空间。

根据到货计划,准备到货的单证核查相关文件,准备相关验收标准。

3、接运与卸货接运员根据商品转运方式不同,提前与运输商沟通,准备好接运器具从相应站港接运商品,对直接送达仓库的商品,必须及时组织卸货入库。

4、核对单据保管员核对三方面单据:存货方提供的入库通知单、采购订单、采购合同,供应方开具的发票、磅码单、发货明细表等;除此之外,有些商品还有随货同行的商品质量保证书、检疫合格证、装箱单等;对由承运企业转运的货物,接运时还需审核运单,运输的普通记录或商务记录。

核对货物与单据反映的信息是否相符。

5、初步验收理货员在对商品进行初步清点的基础上,按储放地点、包装标志进行分类并做出标记。

同时根据相关单据和信息,对商品进行初步清理验收,在这个阶段理货员仅对货物的包装进行检查,包装完好就进行下一个作业过程,如果包装出现如破损、水湿、渗漏、污染等异常,将货品分开存放,报请仓库主管处理。

物流工程课程实习指导书

物流工程课程实习指导书

物流工程课程实习指导书东南大学成贤学院土木工程系年月一、目的与要求本课程实习是交通运输专业学生对企业实地的一次认识性实习,是为配合工学结合的教学改革的需要。

要求学生通过参观、调查等实习活动,了解企业内部的基本概况,形成一定理性认识。

在此基础上再就其中1—2个方面的问题做些深入的调查研究,找出存在问题并提出初步改良建议,最后编写实习报告。

二、时间与内容安排实习时间为三周,安排在暑假进行,学生可自行安排时间,但联系好实习单位之后必须及时跟负责老师登记实习单位信息,并登记实习时间段,以便于老师进行考勤、检查及了解情况。

实习内容:1、了解企业物流〔仓储、运输、物流渠道等〕概况2、通过参观调查等手段,了解企业物流的基本状况。

包括:①产品存储方式(自营、外包);②产品品种、规格、批量;③产品质量检验方法和程序;④物流设备的种类;⑤设备的规格、型号;⑥原料采购和仓储,原料及零部件、半成品的物流状况;⑦产品售后服务网络建设;⑧物料搬运作业班次与工人配置情况;⑨企业物流相关部门的工作程序等。

3、找出企业在物流管理中存在的问题(1—2个),深入现场调查研究,提出分析意见和改良建议,有条件和能力者拿出可操作性强的方案,并加以实施,通过反馈、修正,使方案具备一定实际价值。

4、本次实习要求学生在实习期间认真记好实习日记,并在实习结束前撰写好实习报告〔包括企业概况、企业在物流管理方面存在问题和改良建议等〕。

三、实习方式本次实习主要由学生自行联系实习企业,自己联系确有困难的,老师可帮助联系安排实习企业。

要求尽快上报联系好的实习企业,保证每个学生务必在学校开学前四周上报自己的实习单位。

实习结束时,所有实习同学都要求由实习企业在学校发的暑期实践鉴定书上加盖单位公章。

实习期间学生应随时通过网络、等与指导老师联系,实习企业指定一人负责在该单位实习的学生的考勤、检查和情况反馈工作。

四、考核方法与成绩评定本课程不安排考试,学生成绩以单位对该生实习期间的评价以及学生提交的作业情况评定。

物流运输综合实践指导书(2篇)

物流运输综合实践指导书(2篇)

第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,物流行业已成为我国国民经济的重要组成部分。

物流运输作为物流体系的核心环节,对于提高企业竞争力、促进社会经济发展具有重要意义。

为了让学生深入了解物流运输的各个环节,培养其实际操作能力,本指导书旨在为学生提供一套系统、全面的物流运输综合实践指导。

二、实践目的1. 帮助学生了解物流运输的基本概念、发展现状及未来趋势。

2. 培养学生物流运输的策划、组织、实施和监控能力。

3. 提高学生团队协作和沟通能力。

4. 增强学生解决实际问题的能力。

三、实践内容1. 物流运输基础知识- 物流运输的定义、分类及特点- 物流运输的各个环节及作用- 物流运输法规及政策2. 物流运输方案设计- 客户需求分析- 运输方案设计- 运输成本估算3. 物流运输组织与实施- 物流运输团队组建- 运输工具及设备的选择- 运输路线规划- 运输过程监控4. 物流运输安全管理- 运输过程中的安全风险识别 - 安全事故应急预案- 安全操作规程5. 物流运输信息化- 物流运输信息系统概述- 物流运输信息化技术应用 - 物流运输信息化案例分析四、实践步骤1. 准备阶段- 确定实践项目主题- 组建实践团队- 收集相关资料2. 调研阶段- 了解物流运输行业现状- 分析客户需求- 确定运输方案3. 实施阶段- 组织运输团队- 选择运输工具及设备- 规划运输路线- 监控运输过程4. 总结阶段- 分析实践过程中遇到的问题及解决方法- 评估实践效果- 提出改进建议五、实践方法1. 案例分析- 通过分析典型物流运输案例,了解物流运输的各个环节及操作要点。

2. 模拟演练- 利用模拟软件或场景,进行物流运输方案设计、组织与实施等环节的模拟演练。

3. 实地考察- 参观物流企业,了解实际物流运输过程及管理方法。

4. 团队协作- 通过团队讨论、分工合作,共同完成实践任务。

六、实践考核1. 实践报告- 实践报告应包括实践目的、内容、过程、结果及总结等部分。

物流管理专业综合实训项目指导手册手册

物流管理专业综合实训项目指导手册手册

物流管理专业综合实训项目指导手册2010年8月1日目录第一部分软件操作部分 (2)项目一:Flexsim物流仿真软件(仿真型物流软件) (2)项目二、奥派综合物流软件(模拟型物流软件) ................................................... 错误!未定义书签。

项目三:常用物流软件及其应用(应用型物流软件) ........................................... 错误!未定义书签。

第二部分设备操作部分............................................................................................. 错误!未定义书签。

项目四:叉车使用实训............................................................................................... 错误!未定义书签。

项目五、立体仓库系统............................................................................................... 错误!未定义书签。

项目六:电子标签辅助拣选系统............................................................................... 错误!未定义书签。

项目七:手持终端实训............................................................................................... 错误!未定义书签。

项目八:商业POS系统.............................................................................................. 错误!未定义书签。

工商管理专业物流管理方向毕业实习手册模板

工商管理专业物流管理方向毕业实习手册模板

工商管理专业物流管理方向毕业实习手册模板1工商管理专业( 物流管理方向)毕业实习手册姓名班级学号实习单位实习时间指导教师经济管理学院工商管理教研室二〇一三年一月目录第一部分毕业实习计划 ........................................ 错误!未定义书签。

第二部分毕业实习介绍信及单位回执 ................ 错误!未定义书签。

第三部分毕业实习日记 ........................................ 错误!未定义书签。

第四部分毕业实习报告及鉴定 ............................ 错误!未定义书签。

1第一部分毕业实习计划一、毕业实习的目的毕业实习是工商管理( 物流管理) 专业教学计划中安排的一个重要环节。

经过毕业实习, 可促进学生进一步了解和熟悉物流业务的各个环节, 培养学生理论联系实际、分析和解决问题的能力。

在实习过程中, 学生应了解并熟悉物流业务知识和技能, 以弥补理论教学的不足, 同时也了解实习单位的先进管理经验。

经过实习, 也为撰写高质量的毕业论文打下基础。

经过实习, 学生也可向学校反馈用人单位对工商管理( 物流管理) 专业学生的综合素质要求, 为进一步改进教学提供可靠的依据。

毕业实习的具体目标是: ( 1) 培养学生对工作认真负责、一丝不苟精神; 培养学生对事物能潜心考察、勇于开拓、勇于实践的基本素质; 培养学生勇于探索、严谨推理、实事求是、用实践检验理论、全方位地考虑问题等毕业学生应具有的基本素质。

( 2) 培养学生综合运用所学知识解决物流实际问题的工作能力。

( 3)培养学生从文献、科学实验、生产实践和调查研究获取知识的能力, 提高学生从她人经验、从其它学科找到解决问题的新途径的悟性。

( 4) 培养学生根据条件变化而调整工作重点的应变能力。

( 5) 对学生的知识面、掌握知识的深度全面考察, 对学生运用理论2去处理问题的能力、外语水平、计算机运用水平、书面及口头表示能力进行综合训练。

物流管理专业11届毕业顶岗实习与毕业论文指导手册

1广东交通职业技术学院物流与运输学院物流管理专业2011届毕业生毕业顶岗实习及毕业论文写作指导手册姓 名:班 级:学 号:实习单位:二0一0年 九 月 十 六 日物流与运输学院物流管理系物流与运输学院物流管理系编制填 写 说 明一、该手册必须由学生负责填写,不得他人代写。

填写表格时要严肃、认真、实事求是,填写前应认真阅读项目内容及填写要求。

实事求是,填写前应认真阅读项目内容及填写要求。

二、如果是学生本人联系的实习单位,则“家长意见”一栏须由学生家长填写;如果是学院推荐的单位,确实无法及时由家长填写的,经由学生家长和班主任联系同意后,可由班主任先代签,家长则须在两周内将“家长意见”材料邮寄给班主任,班主任需将其粘贴到附页。

班主任需将其粘贴到附页。

三、毕业论文答辩前还需要提交毕业论文、实习日记和实习报告。

三、毕业论文答辩前还需要提交毕业论文、实习日记和实习报告。

四、此手册一式两份,一份由物流与运输学院党总支存档,一份由学生本人保管。

学生在实习期间填写,以完善各项资料,直至毕业论文答辩时作为答辩资格审核材料提交给毕业论文指导老师。

核材料提交给毕业论文指导老师。

五、实习期间,若有其它问题可联系:五、实习期间,若有其它问题可联系:专业负责人:屈颖专业负责人:屈颖就业导师:徐亮就业导师:徐亮联系地址:广州市天河区天源路789号广东交通职业技术学院15#207室 邮编:510650 电话:020-********(8:00-12:00,14:00-16:00) 传真:020-********物流与运输学院网址:/glxy/目 录致学生家长的一封信............................................................................................................................... .............................................................................................................................. 11 广东交通职业技术学院物流与运输学院预就业顶岗实习学生行为规范(试行) ........................... 3 广东交通职业技术学院2011届物流管理专业毕业顶岗实习计划 .. (6)广东交通职业技术学院2011届物流管理专业毕业论文指导与答辩计划 ....................................... (11)11 附件一:广东交通职业技术学院学生实训实习安全协议................................................................. 13 附件二:广东交通职业技术学院物流与运输学院外出学生计划生育协议 . (14)附件三:顶岗实习学生基本情况登记表............................................................................................. ............................................................................................ 115 附件四:顶岗实习申请审批意见......................................................................................................... ........................................................................................................ 116 附件五:学生自主实习审批表............................................................................................................. ............................................................................................................ 117 附件六:自主联系实习单位学生学习计划......................................................................................... ........................................................................................ 118 附件七:实习单位接收函..................................................................................................................... .................................................................................................................... 119 附件八:顶岗实习单位基本情况登记表............................................................................................. ............................................................................................ 220 附件九:顶岗实习企业导师基本情况登记表..................................................................................... .................................................................................... 221 附件十:学生顶岗实习质量——企业指导教师评价打分表............................................................. 22 附件十一:顶岗实习专业指导教师教学质量——学生评价打分表................................................. 23 附件十二:实习单位变更登记表......................................................................................................... ........................................................................................................ 224 附件十三:顶岗实习成绩考核表......................................................................................................... ........................................................................................................ 225 附件十四:学院与实习生联系情况记录表......................................................................................... ........................................................................................ 227 附件十五:物流管理专业2011届毕业生专业人才培养方案调查表 .. (33)附件十六:相关附件粘贴页................................................................................................................. ................................................................................................................ 334 附件十七:毕业实习报告封面格式..................................................................................................... .................................................................................................... 335 附件十八:毕业实习报告格式、内容要求......................................................................................... ........................................................................................ 336 附件十九:实习日记写法、内容与格式要求.................................................................................... .................................................................................... 337 附件二十:毕业论文写作指导............................................................................................................. (338)致学生家长的一封信尊敬的学生家长:尊敬的学生家长:您好!您好!20092009——2010学年已将结束,即将迎来贵子女在我院学习的第三个年头。

物流运营管理模拟仿真实践指导手册

目录第1章物流运营管理模拟实践简介 (1)一、物流运营管理模拟实践的价值 (1)(一)掌握知识,锻炼能力 (1)(二)培养意识,提升素质 (1)二、物流运营管理模拟实践的特点 (2)(一)反映实际,接近真实 (2)(二)设计问题,验证方案 (4)(三)情景易创,环境可控 (5)(四)形象直观,生动有趣 (6)第2章物流运营管理模拟实践教学平台的使用 (6)一、物流运营管理模拟实践教学平台简介 (6)二、Open TTD的下载与安装 (6)(一)Open TTD的下载 (6)(二)Open TTD的安装 (7)三、Open TTD基本操作 (7)(一)Open TTD开始菜单简介 (7)(二)物流运营管理模拟实践入门 (11)附 (16)第3章物流公司创业初始 (19)一、师出有名——为新公司取个好名 (19)二、梦想开始——注册登记新公司 (20)三、组建团队——公司成功的基础 (20)四、运筹帷幄——认识物流链 (21)五、明确目标——制订物流运营计划 (25)六、配置资源——运营管理的重点 (25)七、总结工作——如何写工作总结 (26)第4章物流公司运营管理 (28)一、物流经营环境分析 (29)二、改善和优化公司物流运营管理 (29)三、合理组织物流运输,优化物流运营管理 (31)四、物流运营调度计划的调整及其一般应用 (32)第5章物流运营战略管理 (33)一、基于市场竞争的公司战略的制定 (35)二、基于竞争的公司物流运营战略 (33)三、基于竞争的公司运营发展战略..................................................................... 错误!未定义书签。

四、物流节点与物流通道网络的规划与设计 (33)实践项目清单第1章物流运营管理模拟实践简介物流运营管理模拟实践是借助计算机软硬件系统平台,模拟物流企业经营管理活动环境,学生通过模拟平台建立一家虚拟物流运输公司,在调查研究虚拟公司所面临城市人口及需求变化、资源分布及其资源链、竞争对手的经营策略、地形、地貌等环境影响因素的基础上,统筹规划并建设虚拟公司的铁路、公路、机场和港口等物流设施,购买机车、汽车、轮船及飞机等物流运输设备,进行公司的经营管理决策,制订物流运营计划,完成货物和乘客的运输服务,实现企业经营目标。

届毕业实习手册(工商管理专业物流管理方向)

2013届工商管理专业(物流管理方向)毕业实习手册MVJIV; IVSITTITE « 7EnEMH/£Y姓名 ________________________ 班级 ________________________ 学号 ________________________ 实习单位 _____________________ 实习时间 _____________________ 指导教师 _____________________经济管理学院工商管理教研室二O—三年一月第一部分毕业实习计划 (2)第二部分毕业实习介绍信及单位回执 (5)第三部分毕业实习日记 (6)第四部分毕业实习报告及鉴定 (27)第一部分毕业实习计划一、毕业实习的目的毕业实习是工商管理(物流管理)专业教学计划中安排的一个重要环节。

通过毕业实习,可促进学生进一步了解和熟悉物流业务的各个环节,培养学生理论联系实际、分析和解决问题的能力。

在实习过程中,学生应了解并熟悉物流业务知识和技能,以弥补理论教学的不足,同时也了解实习单位的先进管理经验。

通过实习,也为撰写高质量的毕业论文打下基础。

通过实习,学生也可向学校反馈用人单位对工商管理(物流管理)专业学生的综合素质要求,为进一步改进教学提供可靠的依据。

毕业实习的具体目标是:(1)培养学生对工作认真负责、一丝不苟精神;培养学生对事物能潜心考察、勇于开拓、勇于实践的基本素质;培养学生勇于探索、严谨推理、实事求是、用实践检验理论、全方位地考虑问题等毕业学生应具有的基本素质。

(2)培养学生综合运用所学知识解决物流实际问题的工作能力。

(3)培养学生从文献、科学实验、生产实践和调查研究获取知识的能力,提高学生从他人经验、从其它学科找到解决问题的新途径的悟性。

(4)培养学生根据条件变化而调整工作重点的应变能力。

(5)对学生的知识面、掌握知识的深度全面考察,对学生运用理论去处理问题的能力、外语水平、计算机运用水平、书面及口头表达能力进行综合训练。

物流实习手册报告

一、前言随着我国经济的快速发展,物流行业已成为国民经济的重要组成部分。

为了更好地了解物流行业的发展现状,提高自身的实践能力,我选择了在XX物流有限公司进行为期两个月的实习。

以下是我对实习过程的总结和感悟。

二、实习单位简介XX物流有限公司成立于2000年,是一家集仓储、运输、配送、信息处理等业务于一体的综合性物流企业。

公司占地面积10万平方米,拥有现代化的仓储设施和先进的物流设备。

公司业务遍布全国,并与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系。

三、实习目的与要求1. 实习目的:(1)了解物流行业的运作模式和发展趋势;(2)掌握物流企业的基本业务流程和操作方法;(3)提高自身的实践能力,为今后从事物流相关工作打下基础。

2. 实习要求:(1)严格遵守公司规章制度,认真完成实习任务;(2)积极参与各项工作,主动学习,提高自身综合素质;(3)注重团队协作,与同事建立良好的工作关系。

四、实习内容与过程1. 实习内容:(1)参观公司各部门,了解企业组织架构和业务流程;(2)参与仓储管理、运输调度、配送配送等工作;(3)学习物流信息系统的操作和应用;(4)参加公司组织的各类培训活动。

2. 实习过程:(1)实习初期,公司安排了专门的导师对我进行指导,使我迅速熟悉了企业环境和工作内容。

(2)在导师的带领下,我参观了公司各部门,了解了企业组织架构和业务流程。

通过参观,我对物流行业有了更加深入的认识。

(3)实习期间,我参与了仓储管理、运输调度、配送配送等工作。

在导师的指导下,我掌握了相关操作技能,提高了自己的实践能力。

(4)此外,我还学习了物流信息系统的操作和应用,为公司提供了便捷的信息管理服务。

五、实习收获与感悟1. 收获:(1)了解了物流行业的运作模式和发展趋势;(2)掌握了物流企业的基本业务流程和操作方法;(3)提高了自身的实践能力,为今后从事物流相关工作打下了基础。

2. 感悟:(1)物流行业具有广阔的发展前景,是一个充满挑战和机遇的领域;(2)理论知识与实践相结合,是提高自身综合素质的重要途径;(3)团队协作和沟通能力在物流行业中至关重要。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

编号: : 120601 广东工业大学华立学院

学 部 管理学部 专 业: 物流管理

二0一三年五 月十五 日 目 录 目 录 ......................................................................................................................................... 1 1 校外分散教学实习要求 ............................................................................................................. 1 2 校外分散教学实习主要内容 ..................................................................................................... 1 2.1 实习内容1:供应链及组织管理 ................................................................................... 1 2.2实习内容2:采购管理 .................................................................................................... 2 2.3实习内容3:仓储管理 .................................................................................................... 2 2.4实习内容4:库存管理 .................................................................................................... 3 2.5实习内容5:配送管理 .................................................................................................... 3 2.6实习内容6:运输管理 .................................................................................................... 4 2.7实习内容7:国际货运管理 ............................................................................................ 4 2.8实习内容8:物流信息管理 ............................................................................................ 5 2.9实习内容9:企业物流管理 ............................................................................................ 5 生产实习鉴定材料说明 .......................................................................................................... 8 附表A 校外分散教学学生实习内容选题审批表 .............................................................. 9 附表B 校外分散教学学生月生产实习小结 .................................................................... 10 附表C 广东工业大学华立学院校外分散教学生产实习报告书 .................................... 11 附表D 校外分散教学生产实习成绩鉴定表 .................................................................... 14 附表E 校外分散教学-学生变更实习单位审批表 ........................................................... 16 毕业实习鉴定材料说明 ........................................................................................................ 18 附表F 广东工业大学华立学院校外分散教学毕业实习报告书 .................................... 19 附表G 校外分散教学毕业实习成绩鉴定表 .................................................................... 22 1

1 校外分散教学实习要求 一、校外分散教学的目的: 为培养应用型人才,学院决定实施工学结合、校企合作的“3+0.5+0.5”办学模式,通过加强实践教学环节,提高学生实践能力,使学生在激烈的市场竞争中获得更好的就业机会。通过生产和毕业实习,学生应该具有如下的经验与技能:熟练的口才演讲技能;会运用现代化办公手段;懂得法律法规;会观察和调查市场现状,发现存在的问题和机遇,分析原因,能运用所学知识找到解决问题的办法,能设计系统的解决方案。为此,要求学生严格按照实习大纲的要求,在本实习指导手册的指导下,对提出的实习内容结合所在实习单位的岗位要求进行学习和锻炼,从而达到学以致用的目的。 二、校外分散教学的要求 本生产实习指导手册提出的实习内容包含了从事物流管理职业要求的知识与技能,学生可以结合所在实习单位的岗位要求,灵活的有重点的选择其中某些实习内容进行学习和锻炼,完成指导老师布置的相关作业或课题,每月进行一次总结并写出1200-1500字的月总结汇报,第七学期实习结束后写出生产实习报告。在实习期间,要求学生做到每周按时与指导老师进行联系,汇报实习的工作进展情况和思想状况。

2 校外分散教学实习主要内容 2.1 实习内容1:供应链及组织管理 1目的 通过学习,让学生了解企业中供应链的整个流程,明确物流组织的设计原则和方法,以及如何优化企业的供应链流程,了解物流企业的标准体系。 2基本内容 掌握常见的物流组织形式、优化企业内部物流流程的方法。 3技能与培养目标  熟知物流组织设计的原则  熟知物流组织设计的方法  明确物流组织设计的影响因素  了解物流企业标准体系  掌握物流企业人员招聘的基本素质要求 4完成的要求

能够实习企业的具体情况,针对本企业的物流组织和供应链运作,提出合理的优化流程。

5完成的时间 第七学期 2

2.2实习内容2:采购管理 1目的 通过采购管理的学习,让学生明确采购的流程、采购过程中所涉及的当事人,如何利用采购策略达到采购目的。 2基本内容 采购方案的确定、供应商的选择、采购成本的估算以及与供应商的谈判。 3技能与培养目标  能够运用预测技术进行需求预测  能够跟踪采购进程  能够组织实施采购方案  能够进行采购谈判  能够对供应商进行评估、分类、选择  能够估算采购成本  能够发展和维护与区域采购部、销售部、市场部以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道 4完成的要求 要求学生根据企业的实际情况,亲自进行采购计划的制定和实施,明确采购管理的内容和要点。 5完成的时间 第七学期

2.3实习内容3:仓储管理 1目的 通过学习,让学生了解企业中仓储管理的内容,熟悉企业仓储管理的过程、货物进出库的基本过程,并且制定合适的产品管理方法。 2基本内容 学习常用的货物保管技术能够根据公司和市场的实际情况取得定产品的库存量;对货物的进出库进行操作,熟悉各种货物的进出库流程;根据不同的货物进行储位选择,掌握仓储管理的流程以及仓储保管合同的制定。 3技能与培养目标  能够根据公司的生产销售能力,确定原材料及产品的标准存量  能够及时与生产部和市场部沟通,保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供给  能够编制产品入库、出库及库存台帐,并报送生产部和财务部  能够保证材料库及成品库的仓储环境,确保库存产品或材料的材质不变  能够制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法 4完成的要求 3

要求学生亲自进行货物的进出库管理,明确货物进出库流程;亲自编制货物在库管理计划,与相关部门进行沟通。 5完成的时间 第七学期

2.4实习内容4:库存管理 1目的 通过库存管理的学习,让学生了解企业库存控制的方法,科学地进行货物进出库检验,以及货物在库的管理,培养严谨的工作态度和敏锐的数据分析能力。 2基本内容 对货物的进出库进行操作,掌握常见货物和特殊货物的进出库流程;对某些货物的退货进行管理,能够进行普通货物的盘点工作,掌握盘点的流程和方法。 3技能与培养目标  能够管理进出库货物,例如,质量检验与核对、商品码放等  能够核对货物的入库凭证,清点入库货物,与送货员办理交接手续  能够安排货物的存放地点,登记保管账和货位编号  能够按照销售情况调整、控制库存数量,及时配货  能够填制、报送各种商品单据,定期盘点商品,上报盘点数据 4完成的要求 要求学生进行货物的在库盘点,掌握不同货物的盘点流程以及要点;处理各种货物的退货工作。 5完成的时间 第七学期

2.5实习内容5:配送管理 1目的 通过配送管理的学习,让学生掌握企业配送管理的方法,明确如何正点、及时、保质、保量,并且以高效率低成本的方式送到客户手中。 2基本内容 明确一般企业的产品配送方式,了解各种配送方式的区别;学习配送计划的制定和开展,掌握配送过程中应该注意的问题,特别掌握车辆配载的优化方法以及路线的选择。 3技能与培养目标  能够编制分拣、配送作业计划  能够进行配送设备、设施的维护和更新管理  能够优化配送线路  能够组织人员实施配送作业

相关文档
最新文档