基层治理矛盾纠纷调解流程
乡矛盾纠纷排查调处制度范本(三篇)
乡矛盾纠纷排查调处制度范本一、背景与目的乡矛盾纠纷排查调处制度的建立，是为了解决乡村社会中矛盾纠纷频发、调解能力不足等问题。
通过建立该制度，以调解为主导，实现预防矛盾的发生和化解矛盾的效果，维护乡村社会的稳定和谐。
二、适用范围本制度适用于乡村社会中各类矛盾纠纷的排查调处工作。
三、基本原则1.以调解为主导：以和为贵，强调通过调解解决矛盾纠纷，减少诉讼成本和社会矛盾。
2.公平、公正、公开：依法进行矛盾纠纷调解，保障当事人的合法权益，公开透明。
3.协作共治：充分发挥乡村各方力量，实行多元主体参与，共同落实矛盾纠纷排查调处工作。
四、工作流程1.排查阶段：乡村干部要千方百计了解乡村矛盾纠纷的实际情况，及时收集问题线索。
2.研判分析阶段：乡村干部要针对收集的问题线索进行分析，确定矛盾纠纷的性质、原因和解决途径。
3.调查核实阶段：乡村干部要对矛盾纠纷进行实地调查，了解当事人的意见和诉求。
4.调解协商阶段：乡村干部要与当事人展开调解协商工作，促使双方达成一致意见。
5.执行落实阶段：当事人达成调解协议后，乡村干部要合理安排实施，确保协议得到落实。
五、工作措施1.加强队伍建设：提高乡村干部的法律意识和调解能力，培养一支熟悉调解工作的专业队伍。
2.完善制度规范：建立健全矛盾纠纷排查调处的工作规章制度和操作流程，确保工作的规范化和有序进行。
3.加大信息化建设：建立乡村矛盾纠纷排查调处的信息平台，便于信息的收集、分析和共享。
4.开展宣传教育：加强矛盾纠纷的宣传教育，提高广大农民的法律意识和冲突解决能力。
六、组织保障乡矛盾纠纷排查调处制度的实施，由乡村干部和相关执法部门共同负责。
乡村干部要加强业务培训，提高工作素质。
相关执法部门要提供必要的法律支持和指导。
七、评估与改进定期对乡矛盾纠纷排查调处制度进行评估，根据评估结果及时改进和完善制度的各项措施，并向上级报告工作进展情况。
八、其他本制度自颁布之日起实施，如有调整和补充，以乡村干部会议决定为准。
矛盾纠纷排查化解工作制度范本（四篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度范本一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次社会矛盾纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时组织开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。
三、分流制度社会矛盾纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的社会矛盾纠纷，实行统一登记受理，然后根据矛盾纠纷的性质、类别，按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则，分流指派到有关部门和单位。
对中心分流指派的矛盾纠纷，有关部门或单位按照分流指派的任务和要求，强化调处责任，落实调处措施，确保调处效果，并及时反馈调处结果。
四、移送制度和归口管理制度调处服务中心对所有受理的社会矛盾纠纷，实行一个窗口对外，按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理’’的原则，视情况分流或直接组织调处：1、涉及优抚安臵、社会救济、殡葬管理等矛盾纠纷，由民政办会同当事人所在村负责调处。
2、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所会同党政办、当事人所在村负责调处。
3、农村经济政策、经营和财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由农经站会同国土资源所、当事人所在村负责调处。
4、有关土地法律、法规和政策，土地的征用和划拨，土地利用总体规划，土地所有权和使用权的争议，土地有偿转让，农村宅基地的使用，以及反映滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由国土资源所、司法所会同当事人所在村负责调处。
5、城镇建设规划、城镇管理以及拆迁补偿和安臵等矛盾纠纷，由城镇建设办会同当事人所在村负责调处。
6、消费者权益，商品质量纠纷，经济合同纠纷，市场监督和管理等矛盾纠纷，由经济管理办公室会同相关部门负责调处。
7、计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门、相关村负责调处。
8、涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由派出所和有关部门、相关村负责调查。
矛盾纠纷排查化解活动方案
03
协调解决
采取领导包案、属地负责、行业主管等方式 ，协调各方力量，集中攻坚化解矛盾纠纷。
05
02
宣传动员
通过各种渠道和形式，如召开会议、发放宣 传资料等，对矛盾纠纷排查化解活动进行广 泛宣传，提高参与度和积极性。
04
分类梳理
对排查摸底的矛盾纠纷进行分类梳理 ，明确责任主体和解决时限，制定相 应的化解措施。
通过调查问卷、实地走访等方式，收集群众对矛 盾纠纷排查化解活动的评价和意见，对各项评估 指标进行统计和分析。
评估结果运用
根据评估结果，及时总结经验教训，调整优化工 作措施，推动矛盾纠纷排查化解工作不断提升。
06
活动总结与改进
活动总结内容与要求
总结内容
对矛盾纠纷排查化解活动进行全面梳理 ，包括活动组织、实施过程、取得的成 效、存在的问题等方面。
VS
总结要求
总结内容要客观准确，重点突出，问题分 析深入，对策建议具有针对性和可操作性 。
活动改进方案与措施
针对活动中存在的问 题和不足，提出具体 的改进方案和措施。
措施要具有针对性和 可操作性，能够有效 地解决实际问题。
改进方案要明确责任 单位和责任人，制定 具体的时间表和实施 步骤。
活动成果巩固与推广
06
总结评估
对矛盾纠纷排查化解活动进行总结评估，总结 经验教训，完善工作机制。
活动监督机制
领导督查
成立由相关部门组成的督查 组，对矛盾纠纷排查化解活 动进行定期或不定期的督查 ，发现问题及时督促整改。
社会监督
通过媒体、网络等渠道，及 时公开矛盾纠纷排查化解工 作的进展和成效，接受社会 监督。
群众举报
居民代表
内蒙古自治区矛盾纠纷多元化解条例
内蒙古自治区矛盾纠纷多元化解条例文章属性•【制定机关】内蒙古自治区人大及其常委会•【公布日期】2024.03.26•【字号】内蒙古自治区第十四届人民代表大会常务委员会公告第27号•【施行日期】2024.05.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】尚未生效•【主题分类】调解正文内蒙古自治区第十四届人民代表大会常务委员会公告第二十七号2024年3月26日，内蒙古自治区第十四届人民代表大会常务委员会第九次会议通过《内蒙古自治区矛盾纠纷多元化解条例》，现予公布，自2024年5月1日起施行。
2024年3月26日内蒙古自治区矛盾纠纷多元化解条例（2024年3月26日内蒙古自治区第十四届人民代表大会常务委员会第九次会议通过）第一章总则第一条为了促进和规范矛盾纠纷多元化解工作，保障人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，推进社会治理体系和治理能力现代化，进一步筑牢祖国北疆安全稳定屏障，根据《中华人民共和国人民调解法》等国家有关法律、法规，结合自治区实际，制定本条例。
第二条自治区行政区域内开展矛盾纠纷多元化解工作以及相关活动，适用本条例。
本条例所称矛盾纠纷多元化解，是指通过和解、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等多种矛盾纠纷化解途径，构建有机衔接、协调联动的矛盾纠纷化解机制，及时有效预防和化解矛盾纠纷，依法为当事人提供多样、高效、便捷的矛盾纠纷化解服务。
第三条矛盾纠纷多元化解工作，应当坚持中国共产党的领导，以铸牢中华民族共同体意识为工作主线，坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，以非诉讼纠纷解决机制为先，统筹优化社会资源，加强矛盾纠纷源头预防和诉源治理，有效防范化解社会风险，提升社会治理效能。
第四条矛盾纠纷多元化解工作应当遵循下列原则：（一）尊重当事人意愿；（二）遵守法律法规、遵循国家政策、尊重公序良俗；（三）公平公正、诚实守信、便民高效；（四）和解、调解优先，并将和解、调解贯穿始终；（五）预防与化解相结合，注重实质性解决争议。
派出所矛盾纠纷调解六项工作机制
派出所矛盾纠纷调解六项工作机制
派出所作为基层社会治理单位，是维护社会和谐稳定的窗口和纽带。
在处理矛盾纠纷时，派出所起到了至关重要的作用。
为了保障矛盾纠纷调解工作的顺利进行，派出所建立了六项工作机制。
一、及时受理、快速反应机制。
掌握矛盾纠纷处理的时间节点和敏感性，派出所接到矛盾纠纷案件时要在最短时间内受理，并且快速反应，制定相应的处置方案，减少矛盾扩大和影响。
二、有效筛选、精准导向机制。
派出所在接到矛盾纠纷案件后，需要对案件进行初步筛选，找出问题的关键点，并做出精准的导向和处理措施，化解矛盾和危机。
三、层层把关、多方协同机制。
派出所在处理矛盾纠纷时，需要与有关部门和群众进行沟通和协调，确保多方合作，防止出现二次矛盾，保障工作的连贯性和高效性。
四、科学判定、公正裁判机制。
派出所在处理矛盾纠纷时，需要加强对案件的调查和研判，将矛盾纠纷的本质和矛盾核心找到，进行公正裁判，确保工作的公正性、准确性和可信度。
五、物质保障、技术支持机制。
派出所在处理矛盾纠纷时，需要配备必要的物质设备和先进技术手段，提高工作的效率和水平，并且确保工作的安全和稳定。
六、信息反馈、宣传引导机制。
派出所在处理矛盾纠纷时，需要及时向群众传达工作进展情况和工作成效，提高群众对工作的认知和满意度，并且对相关法律法规和制度宣传引导，增强社会公众的法律意识和法制观念。
总之，派出所矛盾纠纷调解六项工作机制，具有很强的针对性和实用性，是确保矛盾纠纷调解工作开展顺利和有效的重要保障措施。
矛盾纠纷化解方案样本（四篇）
矛盾纠纷化解方案样本____年矛盾纠纷化解方案引言：矛盾和纠纷是社会存在的必然现象，但其持续发展和不断升级可能对社会和谐稳定构成威胁。
因此，积极化解矛盾纠纷、实现社会和谐稳定是我们的重要任务。
本文将提出一系列解决矛盾纠纷的方案和策略。
一、加强法治意识，完善法律体系1. 加强法律教育普及，提高公民法治意识。
2. 完善法律体系，修订和制定符合时代需求的法律法规。
3. 提高法官和执法人员的专业素养，保证公正、公平的司法判决。
二、建设和谐社区，加强社会治理1. 加强社区治理，建立高效的社区组织和居民自治机制。
2. 鼓励社会组织和志愿者参与社区建设，增加社会服务和福利保障。
3. 加强社会信用体系建设，记录和评估个人和单位的诚信水平。
三、推进冲突转化，构建对话平台1. 建立多元化的纠纷解决机制，鼓励当事人积极参与调解和对话。
2. 加强基层调解组织建设，提供专业化、高效率的调解服务。
3. 构建互联网和新媒体平台，促进信息公开和舆论引导，避免不必要的矛盾和纠纷。
四、加强社会教育，提升公民素质1. 加强教育机构的德育工作，培养学生的法治观念和公民意识。
2. 引导家庭教育，营造和谐家庭环境，提升家庭成员的素质和道德观念。
3. 开展社会公德宣传教育活动，弘扬社会正气，倡导诚信守法。
五、推动司法改革，提高司法公信力1. 推动司法机构的独立性，减少行政干预，提高司法公正性。
2. 完善救济机制，提高民众对司法机构的信任度。
3. 加强法官队伍建设，选拔和培养高素质、专业化的法官队伍。
六、促进公众参与，增强社会共治能力1. 鼓励社会团体和公民参与社会治理，发挥其积极作用。
2. 促进政府和公众的互动，协商解决矛盾和纠纷问题。
3. 加强宣传教育，提高公众的法律意识和公民素质，培养理性解决矛盾的意识。
七、重视民生问题，改善民生状况1. 加大社会保障和福利政策力度，提高民众对社会制度的认同感。
2. 加强教育、医疗、住房等民生领域的改革和建设，提供优质公共服务。
佛山市矛盾纠纷多元化解条例
佛山市矛盾纠纷多元化解条例文章属性•【制定机关】佛山市人大及其常委会•【公布日期】2024.04.07•【字号】佛山市第十六届人民代表大会常务委员会公告第13号•【施行日期】2024.06.01•【效力等级】其他设区的市地方性法规•【时效性】尚未生效•【主题分类】调解正文佛山市第十六届人民代表大会常务委员会公告第13号佛山市第十六届人民代表大会常务委员会第二十三次会议于2023年12月29日通过的《佛山市矛盾纠纷多元化解条例》，业经广东省第十四届人民代表大会常务委员会第九次会议于2024年3月29日批准，现予以公布，自2024年6月1日起施行。
佛山市人民代表大会常务委员会2024年4月7日佛山市矛盾纠纷多元化解条例（2023年12月29日佛山市第十六届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过2024年3月29日广东省第十四届人民代表大会常务委员会第九次会议批准）第一条为了规范矛盾纠纷多元化解工作，弘扬社会主义核心价值观，维护社会和谐稳定，保障公民合法权益，提升市域社会治理现代化水平，根据有关法律法规规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条本市行政区域内矛盾纠纷和解、调解等多元化解活动适用本条例。
第三条矛盾纠纷多元化解应当坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，坚持源头预防、公平合法、平等自愿、社会参与、高效便捷的原则。
鼓励当事人优先选择和解、调解等非诉讼方式化解矛盾纠纷。
第四条市、区平安建设组织协调机构在同级党委领导下负责统一部署、组织协调、指导监督辖区内的矛盾纠纷多元化解工作，引导社会力量参与矛盾纠纷多元化解工作，督促相关部门落实矛盾纠纷化解职责。
平安建设组织协调机构应当推动相关信息系统的对接，实现矛盾纠纷数据的整合；依托社会治安综合治理中心，整合调解力量资源，建立健全矛盾纠纷多元化解工作机制，强化一站式多元化解矛盾纠纷功能，逐步推进矛盾纠纷分级分类分办工作，完善矛盾纠纷受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价等环节的工作流程，实现矛盾纠纷处置的闭环运行。
如何化解矛盾纠纷乡村基层治理发言稿
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矛盾纠纷排查化解工作制度模版（4篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度模版一、工作目的矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，及时、有效地排查和化解矛盾纠纷对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。
本制度旨在建立一套科学、规范的矛盾纠纷排查与化解工作机制，加强对各类矛盾纠纷的排查和化解，保障社会稳定和人民群众的合法权益。
二、工作职责1. 各级政府机关、社会组织以及企事业单位应设立专门的矛盾纠纷排查与化解机构，负责矛盾纠纷的收集、登记和分析等工作。
2. 矛盾纠纷排查与化解机构应建立健全矛盾纠纷信息库，及时掌握矛盾纠纷的最新动态，并对重大矛盾纠纷进行定期分析研判，提出相应的解决方案。
3. 对于社会矛盾纠纷，矛盾纠纷排查与化解机构应及时响应，调解、协调相关各方，妥善解决矛盾纠纷。
4. 对于重大矛盾纠纷，矛盾纠纷排查与化解机构应及时报告上级领导，并组织相关部门进行联合调查、处理，以确保矛盾纠纷得到及时、公正的解决。
5. 矛盾纠纷排查与化解机构应定期撰写矛盾纠纷排查与化解工作报告，向上级领导汇报工作进展和存在的问题，并提出改进意见。
三、工作流程1. 排查阶段:a. 发现矛盾纠纷: 各级政府机关、社会组织以及企事业单位应设立矛盾纠纷排查与化解工作人员，负责每日排查相关矛盾纠纷。
b. 收集信息: 矛盾纠纷排查与化解工作人员应及时登记纠纷情况，收集相关证据和信息，建立矛盾纠纷信息库。
c. 分析研判: 矛盾纠纷排查与化解工作人员应对收集到的矛盾纠纷进行分析研判，判断矛盾纠纷的严重程度和解决难度，并提出相应的解决方案。
2. 化解阶段:a. 协商调解: 对于一般性矛盾纠纷，矛盾纠纷排查与化解工作人员应积极采取协商调解的方式，促使各方达成公平、合理的解决方案。
b. 专家咨询: 对于涉及专业性较强的矛盾纠纷，矛盾纠纷排查与化解工作人员可以邀请相关专家进行咨询和评估，提供科学合理的解决方案。
c. 法律途径: 对于无法通过协商和调解解决的矛盾纠纷，矛盾纠纷排查与化解工作人员应引导当事人通过法律途径解决，保障当事人的合法权益。
矛盾纠纷多元化解工作方案(合集5篇)
矛盾纠纷多元化解工作方案(合集5篇)矛盾纠纷多元化解工作方案1 完善矛盾纠纷多元化解机制，是保障群众的合法权益，促进社会公平正义的必然要求，是加强和创新社会治理，深化平安龙山建设的重要内容。
根据市《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》要求，为完善龙山街道矛盾纠纷多元化解机制，提出如下实施方案。
一、工作目标坚持源头治理、依法治理、综合治理，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥各部门职能作用和党组织领导核心作用，健全完善街道矛盾纠纷多元化解工作体系，逐步建立覆盖各管区、各部门、各村庄的调解组织网络，构建党工委领导、综治协调、司法引领、部门联动、社会协同、群众参与的“大调解”工作格局。
二、建立三级调解机制适应社会发展新常态，探索预防化解矛盾纠纷的方法途径，建立健全矛盾纠纷三级调解机制，最大限度消除不和谐因素。
1、村庄一级调解。
各村庄成立说理委员会，从原有调解委员会人员、网格员和村庄德高望重的老党员、老干部中推选5-7人组成，由一名村庄“两委”成员负责，及时对村庄的矛盾纠纷进行调解。
对复杂的矛盾纠纷，可集体听证调解或邀请村“两委”成员共同参与调解。
2、管区二级调解。
各管区成立调解委员会，由管区人员、中心村支部书记、所在村党支部书记、调解能手和律师组成，对村庄无法调解的矛盾纠纷进行调解，律师提供法律咨询和依据。
3、街道三级调解。
街道成立调解中心，由管区书记、各业务部门负责人、村党支部书记、管区调解能手组成，信访办牵头负责，司法所配合协调，对管区无法调解的矛盾纠纷进行调解。
畅通人民调解、司法调解和行政调解“三大调解”之间的衔接，整合调解力量，综合运用各种手段化解矛盾纠纷。
三、实施时间及方式1、4月中旬-5月上旬，各管区选取先进和落后村庄各1个进行试点，并加强指导和督促村庄成立说理委员会。
2、5月上旬-5月中旬，管区建立调解委员会。
3、5月中旬-5月底，办事处建立调解中心。
四、健全规章制度1、排查调处制度。
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基层治理矛盾纠纷调解流程
基层治理是指在城乡社区、村庄等基层组织中，通过各种形式的组织和管理，维护社会秩序、促进社会和谐的一种社会治理方式。
在基层治理中，矛盾纠纷的调解是非常重要的一环。
下面将介绍基层治理矛盾纠纷调解的流程。
一、矛盾纠纷调解的前期准备
在矛盾纠纷调解前，需要进行一些前期准备工作。
首先，需要明确调解的目的和原则，即以公正、公平、合法为原则，以调解为目的，通过双方协商达成和解。
其次，需要明确调解的程序和方式，即由调解员主持调解，采取面对面、耐心细致的方式进行调解。
最后，需要明确调解的范围和权力，即调解员只能调解一般性的民事纠纷，不能调解刑事案件和涉及国家利益的纠纷。
二、矛盾纠纷调解的具体流程
1. 接待当事人
调解员接到当事人的申请后，应当及时与当事人联系，了解矛盾纠纷的情况，并邀请当事人到调解室进行调解。
2. 调解员介绍
调解员应当向当事人介绍自己的身份和职责，以及调解的程序和方式，让当事人了解调解的过程和原则。
3. 当事人陈述
在调解过程中，调解员应当让当事人依次陈述自己的诉求和理由，并
听取对方的意见和反驳。
4. 调解员分析
调解员应当根据当事人的陈述和调查取证的情况，分析矛盾纠纷的性质、原因和解决的可能性，并提出调解方案。
5. 双方协商
调解员应当引导双方当事人进行协商，让双方达成和解协议，并在协
议中明确各自的权利和义务。
6. 协议签订
当双方达成和解协议后，调解员应当让双方当事人签署协议，并在协议上盖章，以便后续的执行。
7. 协议执行
调解员应当监督协议的执行情况，并及时处理协议执行中出现的问题和纠纷。
三、矛盾纠纷调解的注意事项
在矛盾纠纷调解过程中，需要注意以下几点：
1. 保持公正、公平、合法的原则，不偏袒任何一方当事人。
2. 保护当事人的合法权益，尊重当事人的意愿和选择。
3. 保护调解员的安全，避免出现暴力事件和人身伤害。
4. 保护调解室的秩序，避免出现妨碍调解的行为和言论。
总之，基层治理矛盾纠纷调解是基层社会治理的重要组成部分，是促进社会和谐、维护社会稳定的重要手段。
在调解过程中，需要遵循公正、公平、合法的原则，保护当事人的合法权益，同时也需要保护调
解员的安全和调解室的秩序。
只有这样，才能有效地解决矛盾纠纷，促进社会和谐。