供电公司企业文化建设规划

湘东供电公司企业文化建设规划

企业文化是企业的灵魂，是企业全体员工共同的价值观体系。企业文化作为现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果，是对传统企业管理模式的全面超越。它将浓厚的人文精神融会到现代企业经营管理之中，从而创造企业活力与向心力。为不断深化我公司的企业文化建设，培养符合行业和时代特点的企业文化，特制定规划。

一、组织保障

企业文化建设由公司党总支统一领导，党政工团各司其责，共同组织实施。

1、企业文化建设领导小组

组长：谭萍生

副组长：黄敏

成员：何礼维郭文峰姚培春欧阳志张望明

黄绍红谭永平

2、企业文化建设领导小组办公室

主任：谭萍生

副主任：黄敏何礼维

成员：张望明黄绍红谭永平文紫霞谭菲敏

郭琳

二、企业文化建设的目的：通过企业文化建设，用战略指导企业发展，用文化推动企业成长，提高企业管理者、企业员工的文化素质、管理水平，培植公司深厚的文化底蕴，塑造公司企业形象。湘供企业文化建设的最终目的就是要实现企业的文化管理，通过文化影响企业和员工的思想和行为，实现现代企业的人性化管理，从而在激烈的市场中，靠优秀的企业文化来凝聚人气，激发士气，达到文化制胜的目的。

三、企业文化建设的任务：以创建一流供电企业为载体，朝着一流的电网、一流的技术、一流的管理、一流的服务、一流的效益、一流的人才的方向，努力实现建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代公司的目标。以“努力超越，追求卓越”为企业精神，认真贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬与现代企业制度相适应的企业文化，通过开展多种形式的文化建设活动，完善企业经营方法、规章制度，提炼、凝聚企业精神和价值观，促进企业三个文明建设协调发展，提升企业管理水平，树立良好的企业形象。

在企业文化建设过程中，要将企业文化建设作为指导公司长期发展的企业灵魂，通过企业文化建设将规章制度渗透到员工的行为中去，使企业文化建设内化到企业经营理念和员工的思想意识之中，使企业文化体现在企业整体和员工个体形象之上，使企业的精神面貌和外在的物质文化得以系统地展示。

四、企业文化建设的原则。坚持六个原则，即：坚持企业文化战略与企业经营发展战略相适应的原则；坚持继承、吸收、借鉴、创新的原则；坚持以人为本、重在建设的原则；坚持企业文化建设与思想政治工作相结合的原则；坚持领导率先垂范与全员广泛参与相结合的原则；坚持正确处理企业内主文化与亚文化关系的原则；坚持以国网公司企业文化为主导，在企业标识、企业价值观、企业精神方面，与国网公司保持统一性，并体现湘东供电公司特色的原则。

五、企业文化建设的总体构思：以创建一流供电企业和建设“一强三优”现代化公司为目标，用五年时间逐步构筑具有湘东供电公司特色的企业文化。公司企业文化建设要坚持以人为本的管理思想，继承艰苦奋斗的优良传统，发扬锐意创新的精神，确立追求卓越的价值标准，构筑真诚服务的工作机制，通过企业文化建设，实现社会效益和企业效益的最大化。

六、实施企业文化建设的具体措施：

（一）促进物质文化的发展

企业文化的物质层是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层文化。物质文化体现在产品（电能）质量、服务质量和企业的环境、生活环境和文化设施上。

1、促进区域电网发展，提高电能质量加快电网建设的速度。在2008-2012年期间，加大电网建设的规模，努力破解电力“瓶颈”难题，构筑坚固的湘东电网网架，进一步精心编制湘东电网发展规划，按照适度超前的原则，合理调整电网规划思路和方法，科学地制定湘东电网远景规划，做好前期项目储备，不断提高电网的科技含量和设备的装备水平，逐步实现湘东电网现代化。通过电网发展，以适应湘东国民经济和社会发展的进程，满足湘东电量增长的需要，通过电网发展，提高供电可靠性，提高电能质量。

2、加强职工职业道德建设和行业作风建设，树立敬业、勤业、精业精神，培养“没有任何借口”的工作作风。将“优质、方便、规范、真诚”八字服务方针落实到每一位职工，变为职工的自觉行动，树立良好的精神风貌。在公司内形成微笑服务，主动服务的良好氛围。向社会公布举报电话及举报信箱，实施有奖举报，接受社会监督。（此项作为公司企业文化建设一个长期工作）

3、2008-2010年，全面开展用电规范管理，树立公司良好信誉。以开展效能监察工作为契机，通过效能监察，督促相关业务部门和人员严格执行用电抄核收方面的有关规定，恪尽职守；避免和纠正在用电抄核收工作环节中的违规行为；促进规范管理，降低线损，从源头上预防和治理腐败，提高公司经济效益。积极开展营业窗口的规范化服务活动、零差距活动、微笑服务、人性化服务，兑现服务承诺，实现报装接电一口对外，内部各环节工作协调、职责清晰，做到热情、守时、优质，进一步提高规范化优质服务水平。积极推进新95598系统建设；制订营业窗口规范化服务实施方案并实施，力争实现1-2个规范化示范窗口。

4、2008-2012年，美化企业环境，为员工创造良好的工作、生活空间。结合创建国家电网“一流供电企业”的工作目标，健全物业管理制度，加强生产生活区建设，优化内部环境，同时，严格定置管理，保持环境整洁、干净，物品实行定置管理。使员工牢固地树立公德意识并成为一种习惯，让员工置身于这样一种大环境中生活、工作，自然而然地感受到一种文明的氛围，并使其成为公司乃至员工一种珍贵的品质与财富。

5、发展良好外部关系，塑良好企业形象。同客户建立良好关系，通过提供合格的产品和优质的服务，维护客户合法权益。同金融界建立长期合作关系，并维护公司良好的金融信誉度。建立良好的社区关系，处理好企业与政府的关系。在所在社区及所在地政府建立良好的交流与沟通渠道，积极参加各项活动，如节日庆典、各项宣传活动、邀请他们参观企业，了解企业经营状况，介绍企业发展规划及企业面临的困难，取得他们的支持。支持当地的公益事业和公共设施的建设。通过这些活动，提高公司的社会影响力。（此项当作企业文化建设的一项长期任务）

6、2008-2010年，进一步加强文化设施建设，提高员工业余生活水平和质量。加大图书室、职工活动室的建设。

责任部门：党务工作部

通过公司的物质文化建设，形成企业内外部融洽的关系，使企业充满生机与活动。从狭隘地追求最大利润转变为更广泛地注意社会问题。注重环境保护，健康和安全，工作环境，改善生活质量。

（二）促进行为文化的发展。

企业文化的行为层又称为企业行为文化。企业在塑造自己行为文化时，必须建立企业行为的规范、企业人际关系的规范和企业公共关系的规范。而这一切的规范需要我们通过制度文化建设来完成。

1、加强员工队伍建设，实施公司人才战略。2008-2010年，根据公司发展对不同岗位人才