网络舆论监督中意见领袖的影响力分析
互联网上的意见领袖
经济目的型
受雇于某些网络公关策划团体
在互联网上通过事件策划和舆论引导手法让 他人知晓和关注某些特定信息，从而达到宣 传人物、品牌或产品的目的的那些人
想借助网络社会的影响力满足 其盈利目的的活跃个体
那些期望凭借高点击率来获取广告商青睐的个别 活跃博客，以及借助网络论坛广泛的社会关注度 来推销个人文学作品的部分论坛活跃分子。
形成与价值判断中起着重要作用的群体。
起源和发展
什么是意见领袖
“意见领袖”的概念最早由美国传播学者拉扎
斯.菲尔德等人在《人民的选择》（1944）
一书中提出，其中的“意见领袖”是指那些活
跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、
观点或建议并对他们施加个人影响的人物。
互联网上意见领袖的形成环境
随着信息技术的高速发展，互联网已经从一种 新兴的传播媒介转变为新兴的生活平台，网络 人际交往的社会性得以充分体现，“自由意见市 场”逐渐形成。“网络意见领袖”就在这样的舆论 环境下应运而生，并已成为一种显性的网络力 量。其影响舆论、引导舆论的能力，也越来越 受到各方面的重视。
消极影响
网络意见领袖出 于其身份的特殊 性导致其所发表 的 言论目的不明，
动机不纯
在转发网络意见领袖发表 的观点中人们自觉放弃思 考，用意见领袖的观点取 代自己的观点（跟风）
门槛降低导致内容质量参差不齐。 但同时因为用户的文化水平、社会 分工、历史经验不同，对于社会议 题的看法也不尽相同，所以言论内
互联网上的意见领袖
目录
什么是互联网上的 意见领袖
互联网上意见领 袖的分类和特征
作用和影响
含义
所谓互联网上的意见领袖，是指那些在网络平 台上通过频繁地对某一话题发表原创性的观点 和见解，凭借发言的数量、质量、文字水平以 及语言风格，体现出人格化和能力特征。影响 信息的传播与共同话题的表达，在大众的观念
新媒体时代意见领袖的作用
新媒体时代意见领袖的作用作者：王丹晨来源：《今传媒》2020年第11期摘要：意见领袖的概念与功能随时代变化而延伸。
本文围绕新媒体时代背景下意见领袖的功能进行定性的总结分析，得出在新媒体环境中，意见领袖承担着信息生产、现实干预、促进群体圈層化、增加社会文化资源总量、提供产品营销的新落点等作用。
此外，意见领袖言行失当易导致群体极端心理的躁动和商业化对网络传播环境的过度介入，负面影响不容忽视。
加强对意见领袖这一信息枢纽的有效管理，才能趋利避害，促进网络舆论生态的和谐。
关键词：新媒体时代;意见领袖;信息传播中图分类号：G206文献标识码：A文章编号：1672-8122（2020）11-0027-03“意见领袖”这一经典概念，在新媒体背景下不断产生新的外延与作用。
在高度媒介化的社会环境中，意见领袖的影响力逐渐扩大，成为公共舆论、商业营销、思想教育、专业领域等方面的重要影响源。
在“众声喧哗”的传播网络中，意见领袖作为不可缺少的信息输出方，成为大众传播的关键环节之一，影响着观念的形成和社会的运行。
一、意见领袖的基本概念“意见领袖”一词最早由拉扎斯·菲尔德提出，意为“在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论，对他人施加影响的‘活跃分子’”[1]。
意见领袖属于信息多级传播中的一级，参与“影响流”链条的构成，广泛活跃于各个领域中。
在传统大众传播时代，意见领袖的力量多集中于政府官员、报刊撰稿人、各领域专业人士等，就算社区中的意见领袖也能影响其步力所及的熟人群体。
强大的意见领袖不仅掌握着话语权，也往往掌握其领域的实际权力，是规则的制定者和发布者。
在新媒体赋权的时代背景下，UGC的内容大量涌现。
普通大众发言与被倾听的渠道得到史无前例的疏通，代替官方成为意见领袖的主体力量。
知名度、影响力、公信力等成为新媒体环境中评价意见领袖的重要要素。
传统意见领袖理论认为，意见领袖与被影响者一般处于平等关系，影响力的流动往往是水平的。
论网络舆论监督存在的问题及对策_田群兰
新闻知识（2009.05）·探索与争鸣·田群兰在互联网时代，网络舆论的威力正在不断增强，成为舆论监督阵营中的主力军。
但是，由于我国互联网媒体发展历史不长，网络舆论监督仍存在着不完善和不健全的问题，从而影响了网络舆论监督功能的正常发挥。
本文集中研究探讨网络舆论监督存在的问题，分析解决问题的相应对策，以抛砖引玉。
一、网络舆论监督存在的问题（一）网络舆论监督的事实依据不够客观真实。
所谓网络舆论监督，是传统舆论监督方式在网络信息化条件下的拓展，是指以互联网为平台，通过网络技术如电子数据库、电子课件和各种网络形式，对社会公共事务和公众人物进行褒贬或评价的过程。
与传统媒体舆论监督一般都是通过正规记者深入采访、能保证事实的真实准确不同，网络舆论通常是网民根据自己的兴趣，围绕一个新闻热点有感而发而形成的。
而网络的即时性和快速性，导致网民对新闻事件的客观事实没有或不能及时进行必要的调查、核实、求证，从而导致进行舆论监督时由于没有必要充分的事实根据就很难把握好分寸，就会让正常的监督局部失真，表达主观的信息开始传播。
例如，去年喧闹一时的“华南虎”事件，就是新闻制造者所导演的一场闹剧。
还有的网民故意捏造事实，而使批评监督失去应有的意义，使人们思想混乱，导致社会矛盾激化，这已成为当今网络舆论监督中的一大公害。
（二）监督主体情绪化问题突出。
网络舆论监督主体的情绪化表现在，网络语言的非理智性和观点的盲从性，所发表的言论缺乏独立判断和思考，在网络舆论中盲目跟风，人云亦云，不允许有任何与自己相左的言论出现。
例如：如果你的表达与多数人的意见或主流意见不一致,那么我就通过各种谩骂、攻击等过激的“暴力”方式教训你。
还有一些网民，在网上如遇到与自己观点相一致的言论时，不顾事实的真实性与否，不进行调查研究，就纷纷开始“顶帖”和起哄，从而扰乱了民心，影响了网络气氛的和谐和正常舆论监督功能的充分发挥。
如发生在去年末的深圳海事局林嘉祥一案，事件发生后的最初一段时间，深圳新闻网网络论坛上，很多网民虽没有亲眼所见，不了解事件真相，但都采取了“一边倒”的态度，千夫所指，恨不得将林千刀万剐。
意见领袖
张圣云 0930******* HW5（1）阐述你所理解的意见领袖（包括传统媒体和web2.0平台两个方面），如何寻找和发现web2.0时代的意见领袖？传统意义上的意见领袖:是指一个对于媒体熟悉、解释媒介讯息或是做为一个二次传播的讯息者。
意见领袖的特色之一是他的意见在接受他的意见团里中受到尊敬及重视。
在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。
另外一个意见领袖也许在另一个领域则会成为别的意见领袖的追随者。
例如一个电脑工程师会是附近邻居在碰上电脑问题时的意见领袖，他对科技及电脑拥有更多的资讯及消息来源，同时也具有能了解这些讯息意义的能力。
在我的理解上来讲，传统意见领袖就是具有一定的专业知识和社会地位的人物，并令大众值得信任的人物。
Web2.0平台上的意见领袖:从传播特点来看，Web2.0是互联网的一次理念和思维体系的升级换代，即由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系，转变成自下而上的由广大用户集体智能和力量为主导。
在新媒介环境下，谁能成为意见领袖，取决于“谁的价值判断、意见解读、重要性排列能够成功地帮助人们减低对于不断变化的世界的认识上的不确定性”，从而给大众一个社会认识、社会决策乃至社会行为的支点。
传统的意见领袖是指大众媒介与个体受众的中介和过滤环节，他们先从大众媒介接收到信息，然后将信息扩散给受众，完成两级传播。
新环境下的意见领袖不在受到“社交性”和“上达媒体，下连公众”这两个因素的制约，在web2.0环境中，有大量尚未被传统媒体发掘的原始新闻素材，此时的意见领袖就可以实现第一手数据，第一个评论。
从微博、博客、BBS等分析意见领袖的几种构成：1.媒介型意见领袖这类意见领袖多来自文化圈或媒体圈，关注点多为公共事件，用与接近媒体评论文章风格，语言相对浅显易懂，受众容易解读。
网络环境下意见领袖的新特点
网络环境下意见领袖的新特点作者：谢文新黄荣昌来源：《传媒论坛》2019年第18期摘要：21世纪的今天，互联网已经成为大众生活中不可或缺的媒介工具。
在互联网的推动下，网络意见领袖的出现是一种必然。
网络意见领袖的特点及优势是传统意见领袖所不具备的。
本文主要以媒介技术学派的视角，分析在网络环境下意见领袖所呈现的新特点并引导意见领袖更好地发挥对社会的积极作用。
关键词：互联网;媒介;技术;学派;意见领袖中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2019） 18-00-02一、引言“意见领袖”这一概念是由传播学者拉扎斯菲尔德在20世纪40年代提出，早期的意见领袖比他人更先接触到大众传播媒介的信息，他们会根据自己的主观认识以及兴趣爱好对信息进行加工，将经过自己加工后的信息传达至受众，并在一定程度上影响受众的观点。
21世纪互联网的迅速发展，大多数情况下传统媒介已经不能决定受众日常事项的议程，相反网络这一现代媒介逐渐取代传统媒介的议程设置能力。
意见领袖不再是依赖传统媒介传播，而是利用网络平台上与受众进行互动，互联网时代下的意见领袖较前电子时代已经发生了诸多改变。
二、“媒介即讯息”网络传播环境现状分析加拿大学者麦克卢汉曾提出“媒介即讯息”的观点，即真正带给我们意义的并不是媒介所传播的内容，而是媒介本身。
网络将我们的世界紧密相连，创造了前所未有的传播环境。
网络这一媒介弱化了传统媒介的议程设置功能，在电子传媒时代，大众媒介很大程度上影响受众的日常议程设置事项。
随着时代的发展，在网络这一虚拟环境下，每个人都能对自己关注的事物发表自己的看法。
传统媒介的议程设置能力已经没有过去强大了，一部分人因为拥有较强的信息获取能力和公众信息平台表达能力而有机会成为网络意见领袖，而一般网络受众获取信息的速度及个人的知名度不如意见领袖，他们无法做到传播的广泛和深入性，从而只能转向去认可自己信任的意见领袖。
网络传播环境带给受众良好畅通的表达渠道，在电子传媒时代，大众媒介和传统意见领袖单向地向受众传达信息，无法进行双向互动。
新时代加强网络意见人士引导工作的路径分析
76 公关世界 \ PRWORLD理论前沿公关视点网络人士是随着互联网及新媒体的兴起、普及而产生的社会群体，新媒体中的代表性人士具体分为新媒体平台的经营者（新媒体从业者）和新媒体上内容的制造者（网络意见人士）两大类，他们是新社会阶层人士的重要组成部分。
网络意见人士也称网络“意见领袖”，直接或者间接通过互联网传播信息、发表观点，并能够在一定范围内或特定领域内引起广泛关注与支持的活跃分子，是“网上发声、是‘唱戏’的，往往能左右互联网议题，能量不可小觑”。
在网络空间中，网络意见人士影响着中国网络舆论生态场，在网络舆情事件中，影响公众舆论走向的网络意见人士的爆料和评论往往成为引爆网络情绪的火花。
一、新媒体时代网络意见人士引导工作面临的挑战网络意见人士是随着网络新媒体的兴起而产生的新社会阶层，做好网络意见人士引导工作非常重要，当前引导工作面临以下挑战。
（一）对网络意见人士的重要性认识不到位网络意见领袖从众多的议题当中挑选了某一个议题，然后加上自己的评论来进行转发，在从众心理的作用下，他们粉丝就会转发，所以在各个圈层里面就不断的传递，再给他贴上某一个标签，从而产生了情感好恶，形成对一个事件相对统一的看法，并且开始站队，形成网络舆情。
我们把这个图谱叫蒲公英式的传播，或者叫病毒式的传播。
所以，在互联网时代，意见领袖在舆情发酵中作用越来越大。
因此，习近平说，“互联网是当前宣传思想工作的主阵地，这个阵地我们不去占领，人家就会去占领，我们不去团结，人家就会去拉拢，所以做好他们的工作是很重要的。
”[1]但是在实际的网络人士引导工作中，却出现了忽视网络人士重要性的情况，网络意见人士群体涉及面广，人员结构较为复杂，行业新陈代谢快，与其他群体相比，需要投入更多人员、经费追踪联络，线上和线下引导工作都不好开展。
（二）对网络意见人士的引导方式有待创新目前，针对网络意见人士的引导方式方法相对比较落后，对于网络意见人士群体的的辨识和分析能力不足，缺少相应的技术和平台支持。
网络舆论对社会公共事件的影响力
网络舆论对社会公共事件的影响力随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆论已经成为了社会公共事件中不可忽视的力量。
通过各种在线平台，人们可以毫不费力地表达自己的观点、分享信息，并与他人进行讨论。
网络舆论的快速传播和广泛影响力使得它在塑造公共事件的舆论环境和决策过程中发挥着重要作用。
首先，网络舆论可以扩大公众对社会公共事件的关注度。
在互联网时代，人们可以通过社交媒体、新闻网站、论坛等渠道随时了解最新的社会事件。
网络舆论的广泛传播可以将公共事件推向公众的视野，引起大量人的关注和参与。
过去，一些重要的社会事件可能只能通过传统媒体报道，而网络舆论使得信息更加开放和透明，促使公众更加了解和关注。
其次，网络舆论对社会公共事件的解读和评价具有重要影响力。
在网络上，人们可以自由表达自己的观点和意见，与他人进行互动和辩论。
这种开放性的交流平台为各种声音提供了机会，不同观点的碰撞和辩论可以促进思想的碰撞和观念的碰撞。
通过互联网，个体更有可能获取多元化的信息，从而作出更加客观和全面的判断。
网络舆论还可以从一定程度上影响社会公共事件的进展和结果。
互联网上的讨论和辩论可以形成公共舆论，引导相关部门和决策者的决策和行动。
一方面，社会事件背后的舆论压力可能迫使相关部门主动采取措施回应公众诉求；另一方面，网络舆论的压力还可能导致政府、企业等利益相关方采取积极措施改善问题或满足公众需求。
对于一些敏感的公共事件来说，大众的声音和压力在某种程度上可以引导事件的发展和解决方案的出台。
然而，网络舆论也存在着一些负面影响。
首先，虚假信息和谣言的传播是网络舆论的一大挑战。
在互联网上，信息的真实性和准确性不易得到保证。
有些人可能出于个人目的故意传播谣言，这导致了大规模误导和舆论混乱。
其次，网络舆论的极端化和激化也可能对社会公共事件产生负面影响。
在网络环境中，人们往往更容易陷入极端立场和情绪化的讨论，这使得对于复杂问题的实质性解决变得更加困难。
为了更好地应对网络舆论对社会公共事件的影响力，我们需要采取一系列措施。
论网络舆论的影响力
论网络舆论的影响力近年来, 随着网络媒体的不断发展, 它在社会民众中的影响力逐渐增强, 日益成为大众生活的一部分, 这其中, 网络舆论起着非常重要的作用。
很多国内外重大事件, 大多能通过网络引起大众对这些事件广泛的参与和讨论, 使网络成了一个"意见的公开的自由市场"。
网络舆论主要由网络中的媒体言论与论坛及新闻跟帖共同反映与形成的一种舆论形式。
如在人民网的"强国论坛 "、新华网的"新华论坛 "、天涯论坛及新浪、搜狐等各大网站的新闻跟帖中, 网民们每天都会对最近的热点事件或重大问题进行激烈的讨论, 进而形成一定的舆论影响。
由于网络舆论开放性, 互动性的特征, 使得很多不为传统媒体所关注的事件浮出水面, 进而对事态的进一步发展起到积极的推动作用。
同时, 很多来自各网站的媒体言论与论坛及新闻跟帖中的具有建设性的看法和观点, 也会对政府部门的决策产生影响。
但是在网络舆论显示出其正面影响的同时, 大量的网络舆论所带来的负面效应, 也将网络言论蔓延到现实生活中.一、网络舆论的正面影响力表现中国社科院网络研究学者闵大洪说, " 今天, 网友言论之活跃已达到前所未有的程度, 不论是国内重大事件, 还是国际重大事件, 都能马上形成网上舆论, 甚至进而产生巨大的舆论压力, 达到任何部门、机构甚至公众人物无法忽视的地步。
以往只有权势阶层和知识精英拥有话语权, 而网络则使普通公众包括弱势群体、边缘群体也拥有了某种话语权。
"目前网络舆论正面影响力具体表现在以下几个方面:1. 网络舆论能够传达民意我国目前反映民意的渠道主要有传统媒体的批评性的舆论监督, 如<<焦点访谈>>节目, 它是一种自上而下的传达方式, 官与民的互动性较差, 很多百姓的想法、呼声不能够得到及时的反馈。
但伴随着网络舆论的出现与形成, 其开放式、低门槛的传播方式, 为百姓提供了一个全新的反映民意的通道。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络舆论监督中意见领袖的影响力分析
摘 要：随着网络媒体的长足发展，网络舆论监督的力量已不容
小觑，其中网络意见领袖也在推动、发挥着重要的作用。本文就对
网络舆论监督中网络意见领袖的影响力进行了研究和分析。
关键词：网络舆论监督； 网络意见领袖； 意见领袖
根据中国互联网络信息中心(cnnic)发布的《第28次中国互联网
络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模
已达到4.85亿，网民数量的不断壮大改变了当今网络传播媒介的
生态环境，网络舆论监督风生水起。2003年“网络舆论”开始作为
一个固定的概念频繁出现，网络舆论即社会公众在网络中就某个问
题进行讨论，进而形成的舆论。网络舆论与传统媒介生态环境下的
舆论在本质上是一样的，舆论的主体还是社会公众，不同点就在于
网络成为了舆论产生和演化的平台。我国当前处于社会转型的关键
时期，社会结构和社会心理正在经历深刻的变革，网络舆论监督的
兴起不容小觑。
一、网络意见领袖辨析
郭庆光教授认为，在传播学中，意见领袖是活跃在人际网络中经
常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。美
国的约翰·费斯克教授认为意见领袖是在将媒介讯息传给社会群体
的过程中，扮演某种影响力的中介角色。网络传播的媒介生态环境
相较于传统的传播媒介生态环境更为开放和自由，所以网络意见领
袖必然会具备一些新的特质。例如网络意见领袖在网络上的受关注
度较高，其发表的帖子、博客数量较多，点击率和回复率也较高；
其次，网络意见领袖掌握的信息数量多、质量高，能够满足一定数
量受众的信息需求；此外，网络意见领袖也必须具备良好的沟通能
力，在网络上构建相应的人脉关系，有时意见领袖之间也会相互沟
通和合作，发挥更大的影响力。网络意见领袖的来源较广，既有普
通网民在舆论交锋中脱颖而出上升为意见领袖的，也有传统意见领
袖转移阵地的，有某个领域的专家学者因为权威性而受到追捧成为
意见领袖的，也有政府机构及其官员组成的新生派意见领袖。当前
我国网络意见领袖的测量和甄别主要是在传统意见领袖的测量方
法上发展而来的，那就是综合网民推选和专家评审相结合的“半民
主”推选。
二、网络意见领袖的影响力
1．网络意见领袖对网络议程设置的影响
网络传播的生态环境与传统的大众传播环境有很大的不同，网民
可以不受时间和空间的限制对某一问题或现象发表自己的意见和
看法，传统媒体中的把关人在网络中难以发挥以往的影响力去决定
网民的议程，此时，网络意见领袖就承担起了影响网络议程设置的
重任。例如网络论坛的版主等管理者充当的网络意见领袖，就是通
过在论坛中置顶、加热、删除等方式调整论坛中各个板块网民的主
要议题，他们还拥有审帖、推荐、改帖、删帖等权利，对部分网民
的言论进行过滤、屏蔽或删除，以使整个板块或论坛的言论保持大
致相同的方向。这方面的典型案例就是2007年的“华南虎照片”
事件，当时西祠胡同中“华南虎论坛”的版主“小鱼啵啵啵”发起
了鉴定虎照真伪的活动，虎照的原型年画在网络上的点击率超过30
万次，引发林业专家、华南虎专家和摄影家以及无数网民的热议，
进而开始质疑政府诚信问题和虎照背后的利益链条。可以说正是网
络意见领袖为网民设置了议程，明确了讨论的目标和舆论监督的方
向。
2．网络意见领袖对网民的影响
在传统媒体中受众不管是否与媒体的观点一致都不能随意发表
自己的意见和看法，受众的声音只能在自己的交际网络中进行小范
围的讨论，媒体的舆论监督也是间接地表达民众的意愿和言论，民
众的意见和言论极易变形扭曲。如今，网络舆论监督给了网民充分
发表意见的渠道，传统的舆论监督模式被打破，网络意见领袖所引
导的舆论监督进入意见长尾时代。在网络中，几乎所有的意见都有
支持者，当网络意见领袖发布了某个社会问题时，网络论坛和博客
网站就成了众多网民意见的集散地，通过激烈的讨论最终形成一种
或几种不同的意见。网络的匿名性和开放性使得更多的网民敢于发
表不同的观点和言论，而当某种意见被攻击时，网络意见领袖作为
主要的被攻击对象，会分散绝大部分的压力，避免了网民在网络中
的孤立感和不安全感。这样一来越来越多的网民愿意也敢于在网上
发表自己的意见，最终形成的舆论也更加多元和丰富，正如谢新洲
教授指出的，通过网络，来自社会底层的信息、观点、声音找到了
一个“出口”。
3．网络意见领袖对传统媒体的影响
有研究表明，不同媒介直接存在着“媒介间议程设置”，在传统
大众媒体和网络媒体间也不例外。随着网络意见领袖开始代替传统
媒介成为信息的发布者和把关者，传统媒体不得不重视与网络意见
领袖的合作和互动，传统的舆论监督也受到网络舆论监督的影响在
客体和走势上发生转变。网络意见领袖对传统媒体的影响一方面表
现在网络意见领袖先于传统媒体提出某一问题，引发网络上的舆论
监督热潮，之后传统媒体也跟进报道并形成合力，促进问题的解决。
另一方面，有些传统媒体的记者和编辑也开始成为网络意见领袖，
既代表他们自身所处的媒体的利益，也代表广大网民的利益。这些
网络意见领袖使得网络内外的舆论监督可以形成合力，加大舆论监
督的力度。
通过研究可以发现，网络意见领袖在网络舆论监督的各个环节中
都扮演着重要的角色，网络意见领袖发起的网络舆论监督通过网络
蔓延到整个社会生活中，改变了传统的舆论监督环境，改变了人们
的思维方式和观点态度。给予网络意见领袖以足够的重视，对于创
作和维护和谐的网络舆论、促进网络舆论监督的良性发展以及推动
现实问题的解决都具有积极的影响。
参考文献：
[1]兰绍江.论网络舆论监督——从沈阳刘涌案的网上风波谈起
[j].信息网络安全，2006(4)
[2]郭庆光.传播学教程[m].北京：中国人民大学出版社,2003
[3]约翰·费斯克.关键概念[m].北京：新华出版社,2004
[4]周裕琼.网络世界中的意见领袖——以强国论坛“十大网友”
为例[j]当代传播.2006(3)
[5]李国民.网络舆论监督的六大优势[n].检察日
报,2009-4-8(5)