企业面试员工的技巧(最新)
面试的常见的5个问题及回答技巧(10篇)

面试的常见的5个问题及回答技巧(通用10篇)面试常见的问题及应答技巧有哪些篇一1、请做一下自我介绍。
在面试官没有规定时间的情况下,要学会合理分配时间,通常安排在1-3分钟为宜,一次好的自我介绍能大大增加你的入职成功率。
自我介绍说什么?不是介绍性别、年龄等个人信息,而是要与应聘的岗位进行关联介绍。
主要突出三点:1)个人工作经验,也就是自己的背景介绍;2)公司为什么要选择你,证明过往经历适合该岗位;3)为什么要选择这家公司应答参考:__经理,你好。
我叫__,今年__岁,毕业于__大学。
之前在__公司担任过__职位,有__年工作经验。
面试前我对公司招聘的岗位做了初步了解,主要事项主要有A/B/。
.。
几部分组成。
而这几部分都是在过往的工作中有实践操作的,并且有不错的成效。
贵公司属于__行业,同时也会一家创业型公司,很符合我的要求。
对于__行业,我是长期看好并且立志要在这行业长久发展,同时创业型公司对个人能力等方面都有着高要求。
因此我向贵公司招聘的__岗位投递了简历,很荣幸今天与您面对面沟通。
2、谈谈你对加班的看法?相信很多参与面试都会被问到对加班的看法,但是并证明一定要加班。
面试官只是想要测试你是否愿意为公司做奉献。
应答参考:如果是工作需要,那么是可以选择加班的。
但同时,我会努力提升工作效率,减少不必要的加班。
3、你还有其他问题要问的吗?说实话,企业不喜欢说“没有问题”的人,因此他们想通过这个问题来对你做出判断。
同时,企业还没有表明会给你发Offer或暗示邀请你入职,不要问薪资、福利、加班等问题,这些等企业明确提出让你入职可以问清楚。
应答参考:作为新进员工,公司是否会先进行相关培训?或者是公司的晋升机制是怎么样的?有幸被公司录用,有没哪些是需要提前学习和准备的?等等。
试想哪家企业不喜欢有上进心和学习热情的求职者。
4、你可以给公司带来什么?对于我们这个社会问题,可以试着告诉面试官能为中国企业为了减少成本费用,比如提高自己已经有__年工作生活经验,积累了__人脉,任职既可以上手工作。
公司内部面试技巧和注意事项

公司内部面试技巧和注意事项公司内部面试是指在公司内部进行的招聘面试,通常是为了提供员工晋升或内部调动的机会。
与外部招聘相比,公司内部面试有其独特的技巧和注意事项。
以下是一些关键的技巧和注意事项,帮助您在公司内部面试中取得成功。
1.了解公司文化和价值观:在公司内部面试前,了解公司的文化、价值观和核心理念是非常重要的。
这样可以帮助您更好地理解公司的期望和需求,并准备相应的回答。
2.准备好面试材料:与外部招聘一样,公司内部面试也需要准备简历、个人陈述和推荐信等面试材料。
对于员工来说,这些材料可能已经存在,但是在面试前,需要更新和修改这些材料,以便更好地展示自己的能力和成就。
3.熟悉面试流程:公司内部面试的流程可能与外部招聘有所不同。
在面试前,应该了解整个面试过程,包括面试的形式、时间和地点等信息。
这可以帮助您准备好相关材料,并在面试中展现出最佳状态。
4.强调自己的经验和成就:既然是公司内部面试,面试官可能已经对您有一定的了解。
因此,在面试中要突出自己的经验和成就,反映自己在岗位上的表现和贡献。
可以通过具体的案例、指标和数据来说明自己的工作成果。
5.展示自己的学习和发展能力:在公司内部面试中,除了过去的工作经验外,面试官也会关注您的学习和发展能力。
同样,可以通过具体的案例和经历来展示自己的学习能力和成长潜力。
例如,可以提及参加培训、进修课程或工作项目等经历。
6.表达对新岗位的兴趣和动机:公司内部面试的一个重要问题是为什么申请该岗位。
在面试中,要清楚表达自己对新岗位的兴趣和动机。
可以谈论自己对该岗位的认识和期望,以及为什么认为自己适合该岗位。
7.备好面试问题:除了回答面试官的问题外,也要准备好自己的问题。
这些问题可以是关于公司、团队或岗位的问题。
这不仅可以展示您的好奇心和学习态度,也可以让您更好地了解岗位和团队的情况。
8.注意面试礼仪:在公司内部面试中,要注意维持良好的面试礼仪。
这包括穿着得体、保持良好的姿态和注意自己的语言和表情。
医药招标公司面试技巧(3篇)

第1篇一、面试前的准备工作1. 了解公司背景在面试前,对医药招标公司的背景进行深入了解,包括公司的规模、业务范围、企业文化、发展历程等。
这样可以在面试中展现出你对公司的关注和热情,同时也能更好地回答面试官的问题。
2. 了解岗位要求仔细阅读招聘信息,了解医药招标公司对该岗位的具体要求,包括学历、专业、工作经验、技能等。
针对这些要求,提前准备相应的面试内容。
3. 熟悉医药行业知识医药招标公司主要从事医药行业的招标工作,因此熟悉医药行业的基本知识、政策法规、市场动态等对于面试非常重要。
可以通过查阅相关资料、关注行业新闻等方式来提高自己的专业知识。
4. 准备个人简历在面试前,仔细检查个人简历,确保内容的真实性和完整性。
同时,针对医药招标公司的岗位要求,对简历进行优化,突出自己的优势和特长。
5. 着装打扮面试时,着装要正式、得体。
男士可穿着西装、衬衫、皮鞋;女士可选择职业装或套装。
保持整洁的形象,给面试官留下良好的第一印象。
二、面试过程中的技巧1. 自我介绍在面试开始时,面试官通常会要求你进行自我介绍。
这时,你可以简要介绍自己的教育背景、工作经历、个人特长等。
注意以下几点:(1)语言简洁明了,突出重点;(2)表达自信,展现自己的优势;(3)与面试官进行眼神交流,展现自己的亲和力。
2. 回答面试官的问题(1)认真倾听问题,确保自己理解了面试官的意思;(2)回答问题时,条理清晰,逻辑严谨;(3)结合自身经历和医药行业知识,给出具有说服力的答案;(4)避免使用模糊、笼统的语言,如“一般”、“可能”等;(5)对于自己不太熟悉的问题,可以诚实地表达自己的困惑,并请教面试官。
3. 提问环节在面试的最后,面试官通常会询问你是否有什么问题。
这时,你可以针对以下方面进行提问:(1)公司的发展前景、企业文化、团队氛围等;(2)岗位的具体工作内容、工作职责、晋升空间等;(3)公司对员工的要求、培训机制、福利待遇等。
4. 注意面试礼仪(1)面试过程中,保持礼貌,对面试官的问题和意见表示尊重;(2)回答问题时,声音洪亮,吐字清晰;(3)面试结束后,向面试官表示感谢,并礼貌地告别。
创业公司员工招聘面试技巧分享

创业公司员工招聘面试技巧分享作为一家创业公司,招聘合适的员工对于公司的发展至关重要。
而在面试过程中,适当掌握一些技巧,能够帮助创业公司更好地筛选和招聘符合公司需求的人才。
本文将分享一些创业公司员工招聘面试技巧,希望对创业者们有所帮助。
一、明确岗位需求和人才标准在开始面试过程之前,创业公司应该先明确岗位需求和所需人才的标准。
这可以帮助面试官在面试过程中有一个明确的目标,更加准确地评估应聘者的能力和适应性。
同时,对岗位需求的明确理解也能够帮助招聘团队更好地筛选应聘者的简历,提高面试效率。
二、制定面试问题制定合适的面试问题是招聘过程中的关键一步。
面试问题应该与岗位需求紧密相关,并能够帮助面试官全面了解应聘者的能力和素质。
除了基本的技能和经验相关问题外,还可以设计一些情景题或者案例题,让应聘者展示其解决问题的能力和创新思维。
面试问题应该结构清晰,并且能够帮助面试官更好地评估应聘者。
三、注重沟通能力和团队合作意识对于创业公司来说,沟通能力和团队合作意识是非常重要的素质。
在面试过程中,需要通过面试问题和面试情境来考察应聘者的沟通能力和团队合作意识。
可以通过提问应聘者曾经参与的项目或者团队合作经历,让应聘者详细描述其角色和贡献,并评估其在团队中的表现和沟通能力。
四、关注应聘者的适应能力和抗压能力创业公司的员工往往需要面对各种挑战和变化,所以适应能力和抗压能力是非常重要的素质。
在面试过程中,可以通过提问一些适应性较高的情境或者突发事件,来考察应聘者的适应能力和抗压能力。
同时,可以询问应聘者过去面对挫折和困难时的应对方式,以评估其心理素质和应变能力。
五、注重个人品质和价值观在招聘员工时,创业公司应该注重人才的个人品质和价值观。
对于创业公司来说,员工的积极性、责任感和团队合作意识等都是非常重要的因素。
在面试过程中,可以通过提问应聘者对工作的态度、对公司的认同感以及个人成长规划等问题来考察其个人品质和价值观。
通过以上几点技巧,希望可以帮助创业公司在员工招聘面试中更加准确地评估和筛选人才,以提升公司的发展和竞争力。
企业面试常见问题及回答技巧

企业面试常见问题及回答技巧在企业面试中,面试官经常会问一些问题,这些问题看似简单,但实际上却是考察应聘者的能力、经验和性格的重要途径。
本文将从理论和实践两个方面,对这些问题进行深入剖析,并提出一些回答技巧,帮助应聘者在面试中脱颖而出。
一、1.1 自我介绍1.2 为什么要选择这个行业/职位?这个问题是面试官了解应聘者兴趣和动机的关键时刻。
应聘者需要在回答时,既要表现出对行业的热爱和信心,又要体现出自己具备胜任该职位的能力和潜力。
可以这样回答:“我一直对这个行业非常感兴趣,尤其是在贵公司的发展前景和企业文化方面,让我看到了无限的可能性。
我认为自己的专业知识、沟通能力和团队协作精神都能够胜任这个职位,为公司创造更多的价值。
”二、2.1 你的优点和缺点是什么?这个问题是考察应聘者自我认知和自我评价能力的重要环节。
应聘者在回答时,要注意把握好优点和缺点的度,既要表现出自己的优点,又要承认自己的不足。
可以这样回答:“我的优点是对工作认真负责,有较强的学习能力和适应能力。
而我的缺点是在面对压力时,有时会过于紧张,影响了自己的发挥。
但我一直在努力改进这一点,通过学习和实践,我相信我会越来越好。
”三、3.1 你在工作中遇到过的最大的挑战是什么?你是如何解决的?这个问题是考察应聘者应对压力和解决问题能力的好时机。
应聘者在回答时,要结合自己的实际经历,讲述一个具体的例子,展示自己的分析问题、解决问题的能力。
可以这样回答:“在我之前的工作中,曾经遇到过一个项目进度滞后的问题。
当时,我和团队成员一起分析了原因,发现主要是沟通不畅和资源分配不合理。
于是,我们制定了一套详细的解决方案,包括加强沟通、优化资源分配等措施。
经过大家的共同努力,最终成功完成了项目。
这次经历让我深刻认识到,面对挑战时,只要敢于担当,勇于创新,就一定能够找到解决问题的方法。
”四、4.1 你如何看待团队合作?这个问题是考察应聘者团队意识和协作能力的好机会。
关于面试常见问题及回答技巧(汇总5篇)

关于面试常见问题及答复技巧〔汇总5篇〕篇一:关于面试常见问题及答复技巧 1、请你自我介绍一下你自己?答复提示:一般人答复这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经历,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深化研究的知识领域、个性中最积极的局部、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的才能,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在答复每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?答复提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚决、顽强向上、乐于助人和关心别人、适应才能和幽默感、乐观和友爱。
我在XX经过一到两年的培训及工程实战,加上实习工作,使我合适这份工作。
3、说说你最大的缺点?答复提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接答复的缺点是什么等,假如求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地答复“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样答复会显得自己比拟出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的局部,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?答复提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
答复样本:假如是工作需要我会义不容辞加班,我如今单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时,我也会进步工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?答复提示:假如你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的才能;假如你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因此他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
面试行政文员的技巧最新4篇
面试行政文员的技巧最新4篇行政文员面试技巧篇一1、要注意礼仪穿着和情绪(1)着装要整洁,不能五花八门的。
男士不能穿的太浮夸,女士不能穿得太暴露,穿着搭配要得体,颜色要深沉一点的,不要太显眼的。
(2)面试前要消除紧张的情绪,花都招聘网建议你进考场前一定要使自己镇静下来,比如用深呼吸法,或是站起来,慢慢的踱步。
2、面试回答问题时(1)这是面试的关键,在答题时,注意眼神与考官的交流。
这一点非常重要,当然只注视其中的一个考官也是不错的,至少减缓了压力,但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他,特别是坐在两边最角落的。
所以用眼神与他们进行沟通是必要的,可以为高分打下基础,否则你会发现,给你最低分的,可能就是来自被布在边疆的考官。
(2)注意说话的语气语调,不可太无生气,抑扬顿挫一些,生动一些,不可以死沉沉的,会让人觉得这人真闷。
故说话时加上一些手势,增强你的感情。
(3)注意在答题把想到的'名言警句作为佐料,这是飞往高分的翅膀。
而这就有点讲究平时的功底了,是无法一时突破的。
行政专员面试技巧篇二面试技巧(1)多学习外企面试技巧讲座。
(2)播映面试过程的录相带并讨论应试者的表现。
(3)安排模拟面试,邀请有经验的主试者组成面试团,提供实际的面试机会给学员,并于事后评论其表现,使其有所改进。
不少社会服务或志愿团体每年在暑假开始时,也举办各类就业辅导活动,以传授外企面试技巧为主的讲座也很普遍,初次找工作的人不妨多参加这类活动。
另一个更有效途径是从实际的面试中吸取经验,特别是外企面试失败后,要细心检讨整个面试的过程以寻找失败的原因。
所以不妨在开始求职时,多申请几家单位以吸取更多面试经验。
至于说话不太流畅的`人,也不应该气妥。
辞令是可以学习的,跟自信心有也有很大关系。
有些人可能因性格关系比较沉默寡言,有些人却因为没有机会学习在他人面前发表自己的意见,所以在外企面试时便处于不利地位。
事实上,连患口吃的人也往往经过努力练习而变成雄辩滔滔。
面试技巧和注意事项
面试技巧和注意事项面试是求职者获取工作机会的一个重要环节,它不仅是用来展示个人能力和经验的机会,也是了解公司和职位要求的机会。
然而,很多人在面试时感到紧张和不安,容易犯错或表现不佳,导致失去机会。
下面是一些面试技巧和注意事项,帮助求职者提高面试表现和成功获得工作机会。
一、面试前准备1.了解公司和职位要求:在面试前,应尽可能了解公司的背景、文化和业务领域,以及职位的具体要求和职责。
这样可以在面试中更好地回答问题,并展示自己与公司和职位的匹配度。
2.准备面试常见问题:面试常见问题包括自我介绍、职业规划、工作经验、优缺点、团队合作等。
应提前准备好自己的回答,并在面试前多次练习,增加自信和流利度。
3.了解面试形式和时间:应事先了解面试的形式和时间,例如是电话面试还是现场面试,需要准备哪些材料,面试时间和地点等。
这可以帮助求职者提前做好准备,避免出现意外情况。
4.穿着得体:在面试时,应穿着得体、整洁,体现出职业精神和礼貌。
建议穿着正式,避免穿着过于随意或太过浮夸。
二、面试中的技巧和注意事项1.保持自信:在面试中,保持自信是很重要的。
应该坚信自己是最适合这个职位的人,并在回答问题时表现出自信、坚定和积极的态度。
2.注意言语和表情:应在面试中注意言语和表情的规范,用清晰、简洁的语言回答问题,并保持面带微笑和自然的姿态,表现出良好的沟通能力和人际交往能力。
3.回答问题:在回答问题时,应注意听清问题,认真思考后再给出答案。
要避免一味地回答“是”或“不是”,要用实际例子来举例说明。
同时,也要尽量避免回答太过含糊或含有负面情绪的问题。
4.与面试官沟通:在面试中,与面试官的沟通也是非常重要的。
应该注意细节,如注意面试官的眼神和微笑,回答问题时要注意用语得体,不要打断面试官发言,尊重面试官的观点和意见。
5.积极参与面试:在面试中,要积极参与,表现出自己的优势和能力,并向面试官展示自己的个性和魅力。
可以通过提问和回答问题来展示自己的主动性和思维能力,同时也要注意不要过于张扬和自我吹嘘。
招聘面试一线员工招聘技巧及注意事项ppt课件
通知面试
终止面试
面试准备
N
面试者报到
提交身份证、学
面试者填资料
N
历证原件
测试
Y
主管 面试
Y
薪酬 协商
证件 查验
Y
行政人事室
8
招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
应聘者希望了解的信息:
工资; 工作时间; 工作内容; 福利待遇; 工作环境; 发展空间; 辞工问题;
行政人事室
9
招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
行政人事室
12
招聘技巧
一线员工招聘技巧及注意事项
有自离的员工认为当初进来时被招聘者“忽悠”了,为什么?如何解决?
讨论: 你认为下面的招聘者回答如何?
应聘者:你们这里一般的员工能够拿到多少工资?
招聘者: ➢我们都是计件的,你做得快就多,做得慢就少。 ➢很难说,一般都有2500左右,看你能力。 ➢刚开始你肯定没有那么多,别人老员工又有技术津贴,又有其它津贴,就算你和老员工
行政人事室
16
注意事项
一线员工招聘技巧及注意事项
案例:
➢2010年曾经入职一个比较潦倒的人员。当时员工缺口很大,想法是“这个人穷得没有地方去了,肯定会 在这里好好干下去的”;一个人在现在的社会还能走到“走投无路”,一定会有他的特殊原因,两天后发 现他神经有点问题,然后进行劝退;结果在会议室大闹一场后,又拿出“因为来这里上班,买了桶、买了 洗衣粉、买了拖鞋等等”,后来厂务室凑钱给他了事。(最近的夏丽芬也是“提着行李找工作”的人)
“不好意思,你不符合我们工厂招聘这个岗位员工的要求,感谢你对我们工厂的认可” ; ➢绝对不能向不合格的员工发火/大声说话,不能激怒他们。
求职面试技巧及注意事项(精选8篇)
求职面试技巧及注意事项(精选8篇)求职面试1也许是你是个即将走出校门踏进职场的学生;也许你是个过完春节正酝酿跳槽的白领;你首先要面对的都是自己的简历。
不过如今是流行视频简还是别的什么新鲜玩意儿,你的简历要达到的最终目的只有一个:抓住你想要的那份工作。
简历是你带给面试官的第一印象,根据心理学研究,第一印象往往是最重要的。
所以,努力地策划好你的简历,让企业的面试官对你“一见钟情”。
我们且以简历为例:简妮,女,32岁,学历本科;大学企业管理专业毕业后她就进入一家民企,从市场策划起步,以后又内部跳槽到营销部做销售主管,5年以后,她成了华东区的销售经理。
两年前,� 随着孩子慢慢长大,她还抽空重返校园,参加了MBA课程的学习。
近期,已远成学业的简妮欲重返职场并谋求更大的发展,她希望自己能进入民营企业担任销售总监一职。
可简妮在求职过程中却碰到了前所未有的困难:简历投了N+1份,可回信寥寥无几。
她很困惑:自己能力不错,学历也够格,可自己为什么连次面试的机会都没有呢?于是简妮也想到了,也许是自己的投出去的简历出现了问题。
我们来看一下简妮简历中的不足:一、简妮的简历有厚厚的一本,称得上装帧精美,还附上了她所有的证书复印件。
据说,光成本就花了40多元人民币。
虽然给人一种非常郑重其事的态度,但形式过于冗繁,反而冲淡了简历的本意。
毕竟,形式是为内容服务的。
二、简妮花大量的篇幅强调自己的专业技能,而对自己工作技能的介绍反而显得单薄。
事实上面试官更关心的是求职者的工作技能。
三、简妮应聘的是销售总监。
但是在介绍自己以往的业绩时,她只是列出了一些销售的业绩。
但面试官更关心你是如何获得这些业绩的,所以,可以在简历中适当补充一些如何处理销售问题以及如何管理销售团队的实践案例内容。
求职面试2一、第一次千万不能逃避。
你可以在第二、三次应聘时因个别原因而临阵放弃,但第一次绝对不能因为胆怯而逃避。
因为这样就在你心灵深处刻上一道怯懦的印迹。
第一次逃避也会给你以后继续逃避留下借口和动机。
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1 企业面试员工的技巧 一、招聘前期准备 1、掌握人员需求 准确的职位描述:岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。 胜任能力分析:素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能:胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念:什么样的心态(B)与信念(A) 2、发布招聘信息: 企业品牌特点及行业、企业优势 应聘者最关心的信息 二、结构完整的面试环节 1、筛选简历: 注意与工作有关的关键信息: 行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等; 留意表达模糊不清的语句:例如参与,熟悉,有的知识,建议等语言之处; 应对应聘人简历中的背景资料进行了解:如行业、企业的工作特色,企业经营状况等。若不了解,则应进行查询、问询。 记录关键信息与疑问点。 2、电话面试 自我介绍,询问对方现在是否方便 定向:电话面试目的,大概花费时间 基础的几个问题了解:求职动机、意向,目前状况 关于公司及职位的简单介绍 合适:预约面试时间、地点、基本注意事项 不合适:坦诚告知 感谢对方的支持 3、作好面试准备: 必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。如 2
果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。 4、面试程序: 略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。 概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名生产部经理),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。 特别说明:不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。 尽量引出应聘者的资料。 对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。 回答问题:根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。 结束谈话 三、面试要领 1、 把反应留给自己: 主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情绪上的反应,包括面部表情、身体语言等。 面试控制:面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单:坚持初衷,坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明:随时提高警觉,不离本题。 做笔记:记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑,稍后若对方不能有良好的解答,可继续就此问题提问,观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其 3
他人士进行了解。 对职位不要宣传过多:对职位的说明要真实,对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告,坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特别说明:初试决不适合谈这个问题,必须等到有决定性的选择时,才可以涉及。如果应聘者直截了当地表示希望较高的待遇,应聘者条件又相当不错,你可以说再作考虑或研究之后再作答复。事后,你可以维持原议,而对方也可能改变想法,接受你的条件。 以最适当的形式作结束; 面试后立即作面试评价:用《面试评价量表》,做出面试评价。表达你的意见:不适合适合、再复试一次看看等。 面试总结:为总结面试经验,不断提高面试水平和效果,每次面试结束后,应及时对此次面试的情况作一个总结。 2、 判断应聘者表述的真实性 一般来说,现在的候选人也许在面试前做好了精心准备,所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。 真实的情况,一般有以下几种: 候选人通常说某件事我怎么样怎么样 候选人信心很足; 候选人说话的时候眼神直视着主考官; 介绍情况与简历相符; 候选人出现以下情况时,我们可以初步判断候选人可能在编故事 说话的时候眼神来回转、东张西望等; 举止语言迟疑; 倾向于夸大自我,比如说我是最 对个别问题答得太流畅; 在面试过程中,非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。 手: 脚: 坐在椅子上的位置: 4
上肢的位置: 回答问题时的表情: 3、 注意面试误区 事前定向:面试的目的是什么?我想了解什么信息?目前招聘岗位的团队需要什么样的人? 偏见影响面试:因相似引起的偏见;初次印象产生的偏见; 试图改变或教育对方:教育语气,试图影响或改变对方; 说话太多,令对方无开口机会:花费大量时间在解释或评价性话语上; 泄露出问题的答案:暗示对方应该做肯定性回答或选择性问题;与应聘者争辩问题答案; 面试问题的目的性、逻辑性与关联性:不知道自己要问什么、随便问;重复问问题,或问题之间毫无关联; 不停的记录:仅忙于记录,而忘记回应 只听不看:在听的时候,要善于观察对方的身心语 业余的心理专家:过多的心理暗示;做顾问、给意见; 忽视面试中的交流:双向选择、双向沟通;记住你所代表的是公司 4、面试原则:注意收集应聘者过去的工作相关的行动和结果、甚至反思总结 四、结构化面试题(适合所有应聘者) 第一部分:个性倾向和一般通用能力 1、简单寒暄 您怎么过来的?交通还方便吧! 从(待定)到这里要多长时间?路途辛苦吗? 以前来过这个区吗?对这里的印象如何,跟你所在的区有何不同的感受? 这几天的(或这边的)天气较( 待定 ),您还能适应吧! 您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 2、观或听 衣着整齐度;(如西服,看对方配套配件是否搭配合适,衣服各处整洁顺贴;自己是否穿着表现自如?若是行政管理岗位,应穿西服) 精神面貌;(头发、手指甲、眼睛、肚子、屁股等) 5
行、坐、立动作;(走路的姿势、坐姿、站立的姿势等) 口头禅、礼貌用语等。 3、语言表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)注意说话的条理是否清晰、简明扼要,是否能在简短介绍后切入主题;别人说话时,应聘人是否专注的在听?是否能不打断,不急于发表意见? 请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 您先介绍下您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)?! 您在目前工作职位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 请您简要介绍一下自己的求学经历。 请您简要介绍一下自己的成长历程。 4、亲和力:看对方笑和不笑的表情(尤其是眼睛),面部的纹路,说话的语气;遇到尖锐问题的时候,如何应对? 5、灵活应变能力(也涉及工作态度) 您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果); 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?--(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?--(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问) 您觉得您在以前类似于我公司提供的这个职位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无, 6
问)--您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 6、兴趣爱好(知识广博度) 您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?(业余爱好看性格,看坚持多久?) 就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径的认识。(注意对方是否去主动了解应聘公司的背景、行业背景) 谈谈您未来工作和生活的规划?针对规划如何去学习或弥补的知识、技能 如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域或岗位会有所改变吗? 最近读的什么书?请简单介绍下书的内容?从中学习到了什么?平时喜欢读什么书? 7、情绪控制力(压力承受力) 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?(如果回答无此经历,问) --您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面? 请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力? 假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊? 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。) 您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。 谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。 5.6.10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。 8、上进心与自信心 谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。 说说您对成功的看法。 您认为自己有什么资格来胜任这份工作? 谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。 有人说:满足感欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,