车险工作总结范文
保险公司车险部年终工作总结7篇
保险公司车险部年终工作总结7篇篇1一、背景本报告旨在总结本年度保险公司在车险业务领域的工作成果，梳理各项成绩与不足，明确未来的发展方向与目标。
在过去的一年中，我们始终秉承客户至上的服务理念，围绕产品创新、市场拓展、服务质量等方面开展了卓有成效的工作。
以下是对本年度工作的详细回顾。
二、年度工作概述本年度车险部门工作总体进展顺利，成绩显著。
全年共实现保费收入XX亿元，同比增长XX%，实现了业务量与收益的双增长。
市场份额稳步提升，客户基础进一步扩大。
通过不断优化产品组合和定价策略，提升了市场竞争力。
同时，通过强化内部管理和风险控制，降低了经营风险。
在取得成绩的同时，我们也清醒认识到面临的挑战和问题。
三、主要工作内容及成效（一）产品创新与服务升级针对客户需求与市场变化，推出了一系列创新型车险产品，如驾驶习惯保险、免费道路救援服务等，进一步丰富了服务内容，提升了客户体验。
优化了线上服务流程，简化了理赔手续，提高了服务质量。
（二）市场拓展与渠道建设积极开拓新渠道，与多家汽车经销商、电商平台达成合作，扩大了业务覆盖范围。
加强了与合作伙伴的沟通与协作，共同推动市场份额的提升。
针对新兴业态和市场需求，制定了差异化的营销策略，实现了精准营销。
（三）风险管理与内部控制完善了风险管理制度和流程，提高了风险识别与应对能力。
通过数据分析与模型优化，实现了精准定价与风险评估。
强化了内部合规管理，规范了业务操作，降低了经营风险。
同时，注重员工培训和团队建设，提升了整体业务水平。
（四）客户关系维护与满意度提升建立了完善的客户服务体系，通过定期回访、满意度调查等方式了解客户需求和意见，及时改进服务内容和流程。
加强了客户沟通与关系维护，提升了客户满意度和忠诚度。
四、存在的问题和挑战虽然我们在过去一年中取得了一定成绩，但也面临一些问题和挑战。
如市场竞争加剧、产品创新压力增大、客户服务需求多样化等。
针对这些问题，我们需要进一步加强内部管理，优化产品组合和服务流程，提升市场竞争力。
卖车险日常工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，汽车已成为越来越多家庭的出行工具。
车险作为汽车消费的重要组成部分，市场需求日益旺盛。
作为一名车险销售人员，我深知自己的责任重大。
以下是我对近期卖车险工作的总结，旨在总结经验，发现问题，提高工作效率，为客户提供更优质的服务。
二、工作回顾1. 工作目标（1）提高客户满意度：以客户为中心，关注客户需求，提供个性化、专业化的车险服务。
（2）提升业绩：努力完成销售任务，为公司创造更多价值。
（3）增强团队凝聚力：与团队成员相互支持，共同进步。
2. 工作内容（1）市场调研：了解车险市场动态，分析竞争对手，制定销售策略。
（2）客户开发：通过电话、网络、拜访等方式开发潜在客户。
（3）产品介绍：向客户详细介绍车险产品特点、保障范围、理赔流程等。
（4）客户维护：定期回访客户，了解客户需求，解答客户疑问。
（5）团队协作：与团队成员分享经验，共同解决销售过程中遇到的问题。
三、工作亮点1. 提高客户满意度（1）注重客户需求：在销售过程中，始终以客户为中心，关注客户需求，为客户提供个性化、专业化的车险服务。
（2）提升服务质量：主动了解客户需求，及时解答客户疑问，提高客户满意度。
2. 提升业绩（1）市场调研：通过市场调研，了解客户需求，制定有针对性的销售策略。
（2）客户开发：运用多种渠道开发潜在客户，提高客户转化率。
（3）团队协作：与团队成员分享经验，共同提高销售业绩。
3. 增强团队凝聚力（1）定期培训：组织团队成员参加培训，提高团队整体素质。
（2）沟通交流：鼓励团队成员之间沟通交流，增进彼此了解。
（3）共同进步：与团队成员相互支持，共同解决销售过程中遇到的问题。
四、存在问题1. 客户需求分析不足：在销售过程中，有时对客户需求了解不够深入，导致销售策略不够精准。
2. 销售技巧有待提高：部分销售人员缺乏销售技巧，导致客户转化率不高。
3. 团队协作有待加强：部分团队成员之间沟通不畅，影响团队整体业绩。
太平洋车险工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我有幸成为太平洋车险的一员，在这片充满活力与挑战的舞台上，我努力工作，积极进取，收获颇丰。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 业务拓展在过去的一年里，我积极响应公司号召，紧紧围绕业务拓展这一核心任务，努力提升自身业务能力。
以下是我主要的工作内容：（1）学习车险知识：为了更好地为客户提供服务，我深入学习车险知识，包括车险种类、理赔流程、保险条款等，力求为客户提供全面、专业的车险服务。
（2）拓展客户资源：我积极开拓新客户，通过电话、网络、朋友介绍等多种途径，增加客户资源。
同时，注重维护老客户，提高客户满意度。
（3）提升销售业绩：在业务拓展过程中，我注重了解客户需求，为客户提供个性化、定制化的车险产品，从而提高销售业绩。
2. 客户服务客户服务是车险业务的重要组成部分。
以下是我为客户提供服务的几个方面：（1）耐心解答疑问：面对客户的咨询，我始终保持耐心，详细解答客户提出的问题，确保客户充分了解车险产品。
（2）协助理赔：在客户出险时，我主动协助客户进行理赔，简化理赔流程，提高理赔效率。
（3）客户关怀：定期与客户沟通，了解客户需求，为客户提供优质的服务，提高客户满意度。
3. 团队协作团队协作是公司发展的基石。
以下是我参与团队协作的几个方面：（1）积极参与团队活动：我积极参与公司组织的各类团队活动，增进与同事之间的感情，提高团队凝聚力。
（2）相互学习：在工作中，我虚心向同事请教，学习他们的优秀经验，不断提升自己的业务能力。
（3）共同进步：与同事共同面对挑战，共同解决问题，实现团队共同进步。
三、工作亮点1. 业务增长：在过去的一年里，我积极拓展客户资源，提升销售业绩，实现了业务量的稳步增长。
2. 客户满意度：通过优质的服务，我赢得了客户的信任和好评，客户满意度不断提升。
3. 团队贡献：我积极参与团队协作，为团队发展贡献自己的力量，赢得了同事的认可。
车险查勘工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间我在车险查勘这个岗位上已经工作了近一年。
这段时间里，我从一个对车险行业一无所知的门外汉，逐渐成长为一名能够独立开展查勘工作的专业查勘员。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 业务学习刚入职时，我对车险查勘工作一窍不通。
为了尽快适应岗位，我利用业余时间学习车险理赔知识、车辆构造、事故处理流程等，积极参加公司组织的培训，努力提高自己的业务水平。
通过不断学习，我对车险查勘工作有了更加深入的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 查勘技能在业务学习的基础上，我不断提高自己的查勘技能。
在实际工作中，我遵循“现场勘查、事故责任认定、损失估算、定损报告撰写”的程序，严格按照公司规定和行业标准进行操作。
在查勘过程中，我注重细节，力求做到客观、公正、准确。
3. 沟通能力在车险查勘工作中，与客户、保险公司、维修厂等各方沟通至关重要。
我注重提高自己的沟通能力，以礼貌、耐心、真诚的态度对待每一位客户。
在处理纠纷时，我善于倾听客户诉求，公正处理，赢得了客户的信任和好评。
4. 团队协作车险查勘工作需要团队协作，我注重与同事之间的沟通与协作。
在遇到问题时，我主动请教同事，分享自己的经验，共同提高。
同时，我也乐于帮助同事，共同完成工作任务。
三、工作亮点1. 高效完成查勘任务在过去的一年里，我共完成查勘任务100余起，均按时完成，得到了公司和客户的认可。
2. 准确估算损失在查勘过程中，我严格按照损失估算标准，确保估算结果的准确性。
在损失估算方面，我始终保持严谨的态度，确保客户权益得到保障。
3. 良好的客户关系通过优质的服务，我与客户建立了良好的关系。
许多客户在事故发生后，主动联系我寻求帮助，这让我倍感欣慰。
四、工作不足及改进措施1. 工作经验不足尽管我在查勘技能和业务知识方面有所提高，但与资深查勘员相比，我的工作经验仍显不足。
为了弥补这一不足，我将在今后的工作中多向同事请教，学习他们的经验和技巧。
车险月续保工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言本月，我司车险续保工作取得了显著成果，现将工作总结如下：二、工作概述1. 续保任务：本月续保任务共涉及1000余辆车，续保率需达到90%。
2. 工作目标：提高续保率，降低客户流失率，提升客户满意度。
3. 工作方法：采用电话、短信、微信等多种渠道进行续保宣传和提醒，针对未续保车辆进行跟踪回访。
三、工作成果1. 续保率：本月续保率达到92%，超出预期目标2个百分点。
2. 客户满意度：通过客户回访，满意度达到90%，较上月提高5个百分点。
3. 客户流失率：本月客户流失率较上月降低10个百分点。
四、工作亮点1. 加强续保宣传：针对不同客户群体，制作了个性化的续保宣传资料，通过电话、短信、微信等渠道进行宣传，提高客户续保意识。
2. 提升服务质量：针对未续保车辆，及时进行跟踪回访，了解客户需求，提供专业、贴心的服务。
3. 强化团队协作：各部门协同配合，共同推进续保工作，确保工作顺利进行。
五、存在问题1. 部分客户对车险续保政策了解不足，导致续保率未能达到预期目标。
2. 部分客户因对续保费用有异议，导致续保工作推进缓慢。
3. 部分客户对续保服务不满意，影响了我司品牌形象。
六、改进措施1. 深入开展续保政策宣传，提高客户对车险续保政策的了解。
2. 优化续保费用计算方法，确保客户续保费用合理。
3. 加强续保服务培训，提升服务人员专业素养，提高客户满意度。
4. 建立客户反馈机制，及时了解客户需求，改进工作不足。
七、总结本月车险续保工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
在今后的工作中，我们将继续努力，改进工作方法，提高续保率，降低客户流失率，提升客户满意度，为公司创造更大的价值。
第2篇一、前言本月，我司车险续保工作在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
现将本月车险续保工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作概述1. 续保目标完成情况本月，我司车险续保目标为XXX万元，实际完成XXX万元，完成率为XXX%。
车险客服工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。
车险作为汽车行业的配套服务，也越来越受到广大车主的关注。
作为车险客服，肩负着为车主提供优质服务、解答疑问、处理理赔等重任。
在过去的一年里，我认真履行职责，不断提高服务质量，现将我的车险客服工作总结如下。
一、工作概述1. 工作职责作为一名车险客服，我的主要职责包括：（1）接听车主电话，解答车险相关问题；（2）协助车主办理车险业务，如新车投保、续保、保单变更等；（3）处理车主的理赔申请，协助理赔流程；（4）收集客户反馈，及时向相关部门反馈，提高服务质量。
2. 工作成果在过去的一年里，我共接听电话3000余次，解答车主疑问1000余条，协助办理车险业务500余笔，处理理赔申请200余件。
客户满意度达到95%以上。
二、工作亮点1. 提高业务水平为了更好地服务车主，我积极参加公司组织的各类培训，学习车险知识、理赔流程等，不断提高自己的业务水平。
在培训中，我获得了“优秀学员”称号。
2. 优化服务流程针对车主反映的问题，我主动与相关部门沟通，优化服务流程。
如：简化理赔申请手续，提高理赔效率；增设在线客服，方便车主随时咨询。
3. 增强团队协作在工作中，我注重与同事的沟通交流，分享工作经验，共同提高。
遇到疑难问题，我主动寻求同事帮助，确保为客户提供优质服务。
4. 提高客户满意度通过不断优化服务，我赢得了车主的信任，客户满意度得到显著提高。
以下为部分客户反馈：（1）服务态度好，解答问题耐心细致；（2）理赔速度快，处理问题及时；（3）沟通能力强，让我对车险有了更深入的了解。
三、工作不足1. 业务知识掌握不够全面虽然我积极参加培训，但仍有部分业务知识掌握不够全面。
今后，我将加大学习力度，提高自己的业务水平。
2. 理赔处理能力有待提高在处理理赔申请时，我有时会遇到一些复杂情况，导致处理速度较慢。
今后，我将加强学习，提高理赔处理能力。
3. 沟通技巧有待提升在与车主沟通时，有时会出现沟通不畅的情况，导致问题无法及时解决。
车险工作总结文案范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年一度的车险工作已经落下帷幕。
在这一年里，我们紧紧围绕公司发展战略，以客户需求为导向，以提高服务质量为目标，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。
现将本年度车险工作总结如下：二、全年业务经营状况1. 业务规模稳步增长：本年度，我司车险业务实现保费收入XX亿元，同比增长XX%；承保车辆数量达到XX万辆，同比增长XX%。
业务规模稳步增长，市场占有率持续提升。
2. 产品结构优化：针对市场需求，我们推出了一系列具有竞争力的车险产品，如“全险无忧”、“尊享服务”等，满足了不同客户群体的需求。
同时，加大对车险附加险的推广力度，提升客户满意度。
3. 渠道拓展：积极拓展线上线下渠道，与多家汽车经销商、维修厂建立合作关系，扩大业务覆盖范围。
同时，加大线上业务推广力度，提升线上业务占比。
三、主要工作及成效1. 加强市场调研：深入市场调研，了解客户需求，为产品研发和业务拓展提供有力支持。
通过市场调研，我们成功推出了多款满足客户需求的车险产品。
2. 提升服务质量：以客户为中心，不断提升服务质量。
本年度，我司车险理赔案件处理时效缩短至XX小时，客户满意度达到XX%。
3. 加强风险管理：建立健全风险管理体系，加强风险识别、评估和控制。
本年度，我司车险业务风险控制取得显著成效，赔付率控制在XX%以内。
4. 强化团队建设：加强员工培训，提升员工业务素质和服务意识。
本年度，我司车险团队人员素质显著提高，团队凝聚力不断增强。
5. 创新业务模式：积极探索创新业务模式，如车险+车贷、车险+车务等，为客户提供一站式服务。
四、存在的问题及改进措施1. 产品同质化竞争激烈：针对产品同质化竞争激烈的问题，我们将进一步加大产品研发力度，推出更多具有竞争力的车险产品。
2. 渠道拓展速度较慢：针对渠道拓展速度较慢的问题，我们将加大渠道拓展力度，加强与合作伙伴的合作，扩大业务覆盖范围。
3. 客户满意度有待提高：针对客户满意度有待提高的问题，我们将进一步提升服务质量，关注客户需求，为客户提供更加优质的服务。
车险销售人员个人工作总结7篇
车险销售人员个人工作总结7篇第1篇示例：车险销售人员是保险公司中至关重要的一环，他们直接面对客户，负责销售车险产品，为客户提供专业的保险咨询和服务。
在经历了一段时间的工作之后，我对自己的工作进行了总结，不断提高自己的销售能力和服务质量，为客户提供更优质的服务。
我意识到了销售技巧的重要性。
在与客户沟通时，要善于发现客户的需求和痛点，针对性地推荐适合客户的车险产品。
针对有车一族的客户，我可以推荐综合险或者第三者责任险，针对企业客户，可以推荐商业车险等。
通过深入了解产品知识和不断提升销售技巧，我可以更好地为客户提供个性化的服务。
我重视服务质量。
作为车险销售人员，我们的工作不仅是销售产品，更重要的是为客户提供周到的服务。
在处理客户投诉和理赔事宜时，我始终保持耐心和细心，及时协调解决问题，确保客户满意。
通过良好的服务质量，我积累了许多忠实的客户，也为公司赢得了良好的口碑。
我不断学习，提升自身业务水平。
保险行业的竞争非常激烈，只有不断学习，不断提升自己的专业知识和销售技能，才能在市场中立于不败之地。
我积极参加公司组织的培训和学习活动，关注行业动态和趋势，及时调整销售策略，提高个人绩效。
通过不断学习和提升，我不仅提升了销售业绩，也拓展了职业发展的空间。
第2篇示例：车险销售人员个人工作总结我注重学习和提升自己的专业知识。
汽车保险行业更新换代较快，新的政策、产品和服务层出不穷。
我不断学习保险知识，了解行业动态，及时更新自己的知识储备。
在销售过程中，我能够更好地为客户提供准确的建议和服务，满足他们的需求。
我在工作中注重团队合作和共享。
团队的力量是无穷的，只有与团队成员合作，共同进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在团队中，我积极与同事合作，互相学习，互相帮助。
我们相互借鉴经验，互相鼓励，共同奋斗，让团队更加强大。
我也注重与客户建立长期的合作关系。
销售汽车保险不是一次性买卖，而是一个长期的合作过程。
在工作中，我不仅关注短期的业绩，更注重建立起长期的合作关系。
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车险工作总结(精选多篇)第一篇：车险年终工作总结车险年终工作总结汇报：在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况1、业务发展情况。
全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元)，同比上升59.5%，(已赚净保费1094.3万元)。
其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。
全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。
其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款 12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项主要工作：㈠求真务实，周密部署。
各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。
在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于xx年底就提前分配xx年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。
由于措施得力，首季保费收入同比上升?﹪，实现了开门红，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
㈡提高认识，统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。
为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。
㈢认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。
车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。
也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。
经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
一年来，公司以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。
公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。
坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。
建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。
班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。
使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。
公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。
㈤加强公司内部管理1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。
继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。
做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。
让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。
公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。
避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的六条禁令。
严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保进口关。
为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。
3、强化理赔管理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。
为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。
同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。
4、做好数据质量整理工作今年是数据质量年，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。
我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
㈥塑造人保形象，搞好优质服务公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。
一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。
广泛深入保户，回访黄金客户，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
二是加强营业室窗口的建设。
严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。
三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。
非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。
我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。
此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。
xx年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。
你当前的位置：好范文工作总结年终工作总结第二篇：车险年度工作总结车险年度工作总结市分公司： 200*年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况1、业务发展情况。
全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元)，同比上升59.5%，(已赚净保费1094.3万元)。
其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。
全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。
其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款 12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项主要工作：㈠求真务实，周密部署。
各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。
在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于xx年底就提前分配xx年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。
由于措施得力，首季保费收入同比上升?﹪，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
㈡提高认识，统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。
为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。
㈢认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。
车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。
也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。
经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度第三篇：4s个人车险工作总结工作总结***总或者****部门【或者不要排头】：我于2014年11月进入公司****部进行工作，经过近3个月的工作开展，业务兢兢业业、认真负责，和公司同事之间关系相处融洽，配合各部门及时完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。