社会化过程中的社会角色认同与组织承诺
公共伦理学复习题答案汇总
公共伦理学复习题一、名词解释1.公共伦理:从广义上讲，公共伦理是指社会公共领域中的基本伦理维度、社会公共行为的基本道德规范，以及通过社会公共活动与社会公共事务所集中体现出来的社会公共伦理精神，包括公共管理伦理、公共行政伦理和社会公德等。
从狭义上讲，公共伦理就是指公共管理伦理，“是指公共管理领域的基本伦理维度、公共管理行为的基本道德规范，以及通过公共管理行为与公共事务所集中体现出的社会公共伦理精神”。
它具有“公共示范性、公开透明性和明显的政治伦理意味，对于建立整个公共社会的伦理秩序和社会公共伦理精神有着特殊的承诺”。
2.非政府组织: 非政府组织（缩写NGO）是以增进公共利益为组织目标，以社会公共事务为管理对象，以非权力手段为组织运作基础的公共组织。
又被称为非营利性组织（NPO）、第三部门、民间组织等，是指那些非政府的、非营利的、志愿性、非政党性的致力于公益事业的社会中介组织。
3.社会角色:社会角色是指由人们的社会地位所决定的，表现出符合社会所期望的行为和态度的总模式。
社会角色包括三种含义：1.是一套社会行为模式，每一种社会行为都是特定的社会角色的体现；2.是由人们的社会地位和身份所决定的，角色行为真实地反映出个体在群体生活和社会关系体系中所处的位置；3.是符合社会期望的，按照社会所规定的行为规范，责任和义务等去行动的。
任何一种社会行为，不仅反映出角色扮演者的社会地位及其身份，而且体现出个体心理、行为与群体心理、行为及社会规范之间的相互关系。
4.公共责任: 公共责任主要指公共权力相对应的社会公共责任和社会公共道义，它既是一种与确定公共职位有着直接关联的政治性的职责承担，也是一种基于社会公共伦理精神和普遍伦理道德要求的道义承诺。
5.社会公正: 社会公正就是公共管理主体及其执行的政策针对全体公民的公正，它是一种保障和促进社会成员之间的权利、机会平等的公共行为，要求社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现。
00152《组织行为学》第二章第五节组织承诺与组织公民行为 大纲
第五节组织承诺与组织公民行为一、组织承诺1.组织承诺的内涵组织承诺也叫“组织认同感”，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。
高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。
2.组织承诺的三因素（1）感情承诺指员工对组织的感情依赖、认同和投人。
（2）持续承诺即员工会考虑到跳槽的成本而不愿意离职的态度和行为，这可能是因为离开组织的代价过高或暂时没有更好的工作机会。
（3）规范承诺它是员工因为长期受到社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺，是员工对继续留在组织的义务感。
3.建立组织承诺研究发现，组织承诺能够预测离职现象，甚至能够预测离职意向。
管理者对一个人工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈正相关，然而持续的承诺却与工作绩效呈负相关。
（1）建立高情感承诺培养员工更高的感情承诺和规范承诺，会带来更低的缺勤率、更低的离职率及更高的绩效。
建立财务类的持续承诺组织还应该通过财务类的持续承诺进一步把员工和组织联系起来，并通过赢得员工的信任来实现感情承诺，最终形成三因素的良性循环。
二、组织公民行为1.组织公民行为的含义及特点（1）组织公民行为的含义组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的，一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。
（2）组织公民行为的特点第一，人们除了致力于实践组织的规定事项以外，还会经常主动自发地付出额外的心力，从事一些直接或间接有利于组织的事情。
第二，组织公民行为是一种自我裁量的自动自发行为。
第三，组织公民行为的出现与正式的报酬并不直接相关。
第四，组织公民行为对于组织长期效能及成功运作有关键性作用。
2.组织公民行为的作用第一，它是一种自愿的合作行为，能自觉维护整个组织的正常运行，减少矛盾和冲突。
第二，它能使得组织所拥有的资源摆脱束缚，投入到各种各样的生产活动之中。
第三，它能促进普通员工及管理人员生产效率的提高。
组织社会化过程视角下的新员工入职培训研究
组织社会化过程视角下的新员工入职培训研究作者：张韵静来源：《商业文化》2012年第01期摘要：本文从组织社会化过程的视角，对入职培训展开探索，认为在不同的组织社会化阶段，应结合相应的实践开展入职培训，才能提高入职培训的有效性。
关键词：入职培训；组织社会化；组织社会化过程中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）01-0206-02很多企业通过开展新员工入职培训，以帮助新员工早日适应企业生活，迅速发挥自己的才能，为企业做出更多贡献。
然而，企业新员工入职培训的开展常常缺乏系统性和规范性，没有目标和重点，缺乏评估反馈，更没有创造培训效果的转化环境，造成新员工入职培训的低效，甚至无效。
究其原因，主要是因为企业常常从一个孤立而不是系统的角度看待入职培训，只见树木不见森林。
组织社会化是指个体通过调整自己的工作态度、工作行为和价值观念来适应新组织的价值体系,认同组织目标和行为规范并有效融入组织的过程。
从组织的角度来看，它确保新进员工遵从和分享组织的共同价值观和规范，使员工的个人特征逐渐调整得适合于组织的期待；从新员工的角度来看，它是一个学习如何有效地融入组织，实现与组织追求共同目标的过程。
员工的组织社会化程度，关系着员工的个人绩效、高效工作团队的构建、新员工的启动成本和员工的去留问题及置换员工的成本。
因此，本文认为应该从组织社会化的视角来重新设计整个新员工入职培训的体系。
VanMaanen认为，组织社会化过程包括三个阶段：预期阶段（anticipatoryphase）、磨合阶段（encounterphase）和转变阶段（metamorphosisphase）。
这三个阶段是依序发展的，每个阶段会直接影响下一个阶段社会化的效果。
因此，本文将新员工入职培训过程也相应地分为三个阶段。
一、预期阶段——为入职培训的开展奠定坚实的基础预期阶段，指个人真正进入组织之前的社会化过程，包括职业社会化和前组织社会化。
自我认同与社会认同PPT课件
单元3：自我导向
的威胁，低承诺 ：自我肯定
单元4：自我导向
的威胁，高承诺 ：接受
单元5：群体导向
的威胁，低承诺 ：个人机动性
单元6：集团直接
威胁，高承诺： 群体肯定
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组织承诺
也称为 “组织归属感”、“组织忠诚”等。组织承 诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同 于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同 ，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。在组织 承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别 是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为 。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属 感。
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单元1：没有威胁，低组织承诺：不介入
在组织中的第一反应是自己不要受到牵连群体的归属 感很低
周围的社会刺激的主要反应是：否 这一单元的响应特性曲线，它会影响感知，但不影响
行为 社会认知在这些条件下关注是准确性和使用率
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单元2：没有威胁，高承诺：身份的表达
2. 小组内成员的不同的自我概 念会影响成员之间的互相评价
团队在一起，即使当他有机会 离开
3. 倾 向 于 要 么 联 系 或 疏 远 的 特 定群体的自我是通过考虑在组
3. 激进分子如最极端的形式是
成员如何能在解决问题时对个 以神风特攻队飞行员和自杀式
人有益
炸弹袭击，个人和集体的冲突
如何解释
在这个单元，对群体认同的增加，主要是，社会知觉 获得了自我关联和自我关联特性在团体层面。
社会工作职业认同综述5篇
社会工作职业认同综述5篇第1篇示例：社会工作职业认同的内涵包括了社会工作者对自身职业角色、职责和使命的理解。
社会工作者从事的是帮助他人的职业，他们将自己视为社会的公共服务者，致力于促进社会福利和公平。
社会工作职业认同也包括对专业伦理、价值观、职业操守和风险意识的认同。
社会工作者需要遵守职业道德准则，维护客户权益，保护客户隐私，避免利益冲突，确保服务的专业性和有效性。
社会工作职业认同的形成受到多种因素的影响。
教育背景、工作经验、专业培训、组织文化、社会环境等因素均会影响社会工作者对职业的认同。
专业教育和培训有助于社会工作者建立起专业知识和技能，提高职业认同感。
工作经验和实践机会可以帮助社会工作者不断增进对社会工作的理解和认同。
组织文化和团队氛围也会对社会工作者的职业认同产生影响，良好的工作环境和支持体系有助于社会工作者更好地发挥自己的专业优势。
社会工作者的职业认同是一个动态和发展的过程。
随着个人经历、行为和环境的变化，社会工作者的职业认同也会随之调整和发展。
在社会工作实践中，社会工作者将不断面对新的挑战和问题，需要不断学习和提升自己的专业能力，适应变化的社会需求和环境。
通过与客户、同行、学者和领导者的交流和合作，社会工作者可以不断完善和深化自己的职业认同，实现个人发展和职业成长。
社会工作职业认同是社会工作者对自己职业身份和职责的认知和态度，是影响其专业行为和发展的重要因素。
社会工作者需要建立起健康、积极的职业认同，不断提升自己的专业素养和服务质量，实现个人价值和社会使命的统一。
希望社会工作者们能够珍视自己的职业认同，发挥专业优势，为社会和客户创造更多的价值和福祉。
【这篇文章主要介绍了社会工作职业认同的内涵、影响因素和发展过程，旨在帮助社会工作者深入理解自己的职业角色和使命，提高工作效能和工作满意度，实现个人成长和职业发展。
】第2篇示例：社会工作是一项具有重要社会意义的职业，它的存在意义在于帮助那些处于弱势群体中的人们，提升他们的生活质量和社会地位。
组织承诺对员工谏言行为的影响机理研究——以工作满意度为中介变量
诺创造高水平的员工满意度，可以激发员工对组 织的积极态度，从而有效促进员工谏言行为。
二、理论基础及假设
（一）组织承诺 组织承诺（Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ）引起
管理学界的广泛关注已有半个世纪之久，有关组
诺进行了三大类别的划分。 １．持续承诺（Ｃｏｎｔｉｎｕａｎｃｅ Ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ） 美国社会学家Ｂｅｃｋｅｒ∞ｏ在２０世纪６０年代首 次提出组织承诺的概念。他认为，承诺是员工与
组织之问一种经济交换基础上的契约关系，而组 织承诺可以看成是一种心理现象，即随着员工对 组织投入的增加而不得不继续留在该组织。这种
收稿日期：２０１３－０１－２５ 作者简介：孙宴娥（１９７５一），女，辽宁大连人，讲师，博士研究生，主要从事人力资源管理方面的研究。Ｅ－ｍａｉｌ：ａｉｍｉｌｙｄｌ＠
ｙａｈｏｏ．ｃａ
万方数据
１１０
财经问题研究
２０１３年第３期
总第３５２期
织承诺的研究很多，不同学派与研究方向的学者 曾赋予其不同的内涵。加拿大学者Ｍｅｙｅｒ和
量。内部满意度是员工对工作本身的感受，外部 满意度是员工对各种外部的工作情境的感受。
我国中科院心理研究所的卢嘉等＿引认为影 响工作满意度的因素应包括五方面，即企业形 象、领导、工作回报、工作协作和工作本身。 （四）假设的提出 组织承诺反映了员工和组织之间的一种连接
关系。Ｍｅｙｅｒ、Ｍｏｗｄａｙ、Ｖａｎｄｅｎｈｅｒｇ与Ｌａｎｃｅ等 诸多学者认为组织承诺引起工作满意，二者之间
Ｌｉａｎｇ和Ｆａｒｈ【ｌ刮在Ｖａｎ Ｄｙｎｅ等的理论基础 上，进一步提出了一个二维谏言行为模型，即促 进性谏言（Ｐｒｏｍｏｔｉｖｅ Ｖｏｉｃｅ）和抑制性谏言 （Ｐｒｏｈｉｂｉｔｉｖｅ Ｖｏｉｃｅ）。其中，促进性谏言是指员工
社会角色整理
三、规定性角色与开放性角色
➢ 规定性角色 有比较严格和明确规定的角色。
eg. 警察、法官、党政干部、军人，等等。
➢ 开放性角色 没有严格、明确规定的角色。
eg. 父母、子女、同学、朋友，等等。
➢ 鲁迅
➢朋友
➢ 读《爱庐小品》其中《交友之道》一篇中，把朋友分为如下 种类，甚有新意：
➢ 以道义相勉，有过失相劝的叫“畏友”； ➢ 有急难相助，逢生死可托的叫“审友”； ➢ 知面不知心的叫“面友”； ➢ 只知甜言蜜语、酒肉游戏的叫“昵友”； ➢ 遇到有利就相夺，有害就相轧的叫“贼友”； ➢ 因地位盛衰而友情冷暖的叫“华友”； ➢ 依利益多寡而辨厚薄的叫“秤友”； ➢ “要做好人，须寻好友”，围绕在我们身边的是哪种朋友
eg. 种族、民族、家庭出身、性别等角色。
➢ 自致角色，亦称成就角色 指主要通过个人的活动与努力而获得的社会角色。
eg. 体育冠军、罪犯等角色；科学家、画家、音乐家等职业角色。
二、自觉的角色与不自觉的角色
➢ 自觉的角色 指人们在承担角色时，明确意识到自己正担负着一定 的权利、义务，正在扮演这一角色。
➢ 马加爵事件
➢ 反映出的社会现象
➢ 告知我们
➢ 1.懂得人因不同的社会身份而负有不同的责任，增 强责任意识。2.知道责任是产生于社会关系之中的 相互承诺，理解承担责任的代价和不承担责任的后 果，努力做一个负责任的公民。
主要内容
引言 第一节 第会角色的扮演 社会角色的类型 社会角色的失调
一、如何理解角色？
2、角色的内涵
（1）角色是社会地位的外在表现 ➢ 地位是人们在社会关系空间中所处的位置 ➢ 通过角色扮演，可以判断社会地位 ➢ 角色不能被占有，只能够被扮演
组织行为学纲要_第五章 组织中的个体行为
本章主要介绍组织中个体行为的意义、特征、规律、角色、类型，以及决定个体行为的个性因素、共性因素、职业生涯的设计等内容。
第一节个体行为概述一、个体行为的意义组织中的个体行为是组织整体行为的基础，是组织中群体行为的具体体现。
任何组织目标都要通过个体行为去实现，组织行为的效能与价值最终取决于组织中个体行为的效能与价值之和。
所以，认识个体行为的规律，加强对个体行为的管理，是组织行为管理的重要任务。
（一）个体行为是构成组织行为的基本元素个体行为作为构成组织行为的基本元素，是由个体行为的结构属性所决定的。
组织行为是由组织中的个体行为、群体行为、组织的整体行为构成的，而群体行为、整体行为又是以个体行为为元素所形成的，是个体行为的有机组合。
（二）个体行为是组织行为管理的基本对象个体行为作为组织行为管理的基本对象，是由个体行为的主体属性所决定的。
人是组织管理的主要对象，组织目标要靠人去实现，其他资源的能量要靠人来释放，只有通过以人为本的管理，才能实现组织管理的目标。
而实施以人为本的管理，就必须以具体的人即个体的人为基本对象，以个体人的行为为管理的基本点。
（三）个体行为是实现组织目标的基本动力个体行为作为实现组织目标的基本动力，是由个体行为的功能属性所决定的。
个体是构成群体、整体的基本单位，群体、整体所具有的功能都是在个体功能的基础上产生的，是个体功能的有机组合。
（四）个体行为是体现组织文化的基本形式个体行为作为体现组织文化的基本形式，是由个体行为的价值属性所决定的。
组织文化有行为化的、物象化的、符号化的等多种表现形式，而以个体行为为基础的行为化的表现形式是组织文化的主体形态。
二、个体行为的特点（一）个性化——主体特征与组织中的群体行为、领导行为、组织整体行为相比较，个体行为作为以个体成员为主体的行为必然具有个性化的主体特征。
（二）职业性——角色特征与社会中一般的个体行为相比较，组织中的个体行为具有职业性的角色特征。
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社会化过程中的社会角色认同与组织承诺
在现代社会中，个体无法完全孤立地存在。
每个人都会在社会化的过程中扮演
不同的社会角色，并与各种组织有所联系。
在这个过程中，社会角色认同与组织承诺起着重要的作用，它们相互影响、相互促进，共同塑造了一个人的社会形象和行为。
一、社会角色认同
社会角色认同是指个体对自己在不同社会角色中的身份、行为和价值观的认同。
社会角色认同是个体在社会交往中形成的一种心理状态，它被外界期望和规范所塑造，并与个体的个性特点相互作用。
社会角色认同的形成离不开社会化过程中的各种因素，如家庭、学校、社会环
境以及个体与他人的交往。
在这个过程中，个体逐渐接受并认同了社会对特定角色的期望和要求，从而形成了一种对自己角色的认同感。
例如，一个人在成为父母后，会逐渐接受并认同作为父母的角色，并在行为上表现出相应的责任和关怀。
社会角色认同不仅影响了个体对自我的认同，也影响了个体在社会交往中的行为。
一个人对某种社会角色的认同越强烈，他在这个角色中的行为就越符合社会预期，越能得到他人的认同和支持。
社会角色认同还能够塑造一个人的价值观，使其在面对特定情境时能做出符合社会期望的决策。
二、组织承诺
组织承诺是指个体对所属组织的忠诚和投入程度的认同。
一个人对组织的承诺
程度与其在组织中的角色认同密切相关。
当个体与组织之间存在强烈的角色认同时，他们往往更加愿意为组织的目标和利益付出努力。
组织承诺对于一个组织的持续发展和成功至关重要。
当组织成员坚定地认同并
承诺组织的价值观、使命和目标时，他们会更加积极地参与到组织的各项活动中，
为组织创造价值。
同时，组织承诺还能够增强个体在组织中的凝聚力和凝聚力，促进团队协作和创新。
组织承诺的形成受到多种因素的影响，其中包括组织文化、组织氛围、员工福
利等。
组织通过塑造良好的工作环境和氛围、提供合理的激励机制、关注员工的个人发展等方式来提高员工的组织承诺。
而个体对组织承诺的认同程度与其对组织的期望和满意度密切相关，也与其在组织中的角色认同有关。
三、社会角色认同与组织承诺的互动关系
社会角色认同和组织承诺相互影响、相互促进。
社会角色认同为组织承诺提供
了基础，而组织承诺又进一步加强了个体对社会角色的认同。
首先，社会角色认同为个体在组织中扮演相应角色提供了动力。
当个体对自己
在特定社会角色中的身份和行为有强烈的认同感时，他会更加愿意履行组织赋予他的角色，并为之付出努力。
这种角色认同的强度与个体对组织的承诺程度密切相关。
其次，组织承诺增强了个体对社会角色的认同。
当个体对自己所属的组织有强
烈的承诺感时，他会更加认同自己在组织中所扮演的角色，并愿意为组织的利益奉献自己的力量。
这种组织承诺的表现与个体对社会角色的认同程度相关。
结语
社会化过程中的社会角色认同与组织承诺是一个相互作用的过程。
社会角色认
同塑造了个体的社会形象和行为，同时也为个体在组织中的角色扮演提供了动力；而组织承诺提高了个体对所属组织的忠诚和投入程度，进一步加强了个体对社会角色的认同。
这种互动关系有助于促进个体和组织的共同发展和繁荣，也为构建和谐的社会关系提供了有力支撑。