订单评审作业程序
合同订单评审程序文件
合同订单评审程序文件合同订单评审程序文件1. 双方基本信息甲方：（公司名称/个人姓名）地址：联系人：电话：传真：电子邮件：乙方：（公司名称/个人姓名）地址：联系人：电话：传真：电子邮件：2. 各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任甲方身份：（例如，合同供应商、服务提供商、销售商、等等）权利：（例如，销售、提供服务、开发、等等）义务：（例如，按照合同要求提供产品或服务、保证产品或服务质量、等等）履行方式：（例如，按照合同要求进行发货、提供服务、开发、等等）期限：（例如，合同开始和结束时间、各项任务完成时间、等等）违约责任：（例如，违约罚款、解除合同、承担损失、等等）乙方身份：（例如，合同客户、服务接收方、采购方、等等）权利：（例如，购买产品、获得服务、订购、等等）义务：（例如，按照合同支付费用、按照合同要求提供信息或资料、保证支付能力、等等）履行方式：（例如，按照合同要求进行付款、提供信息或资料、等等）期限：（例如，支付时间、需要提供信息或资料的时间、等等）违约责任：（例如，未按时支付费用要承担违约金、承担因为不提供信息或资料而产生的损失、等等）3. 需遵守中国的相关法律法规合同双方在履行本合同时，需遵守以下法律法规：（列出相关的法律、法规、标准等等）4. 明确各方的权力和义务本合同中，甲、乙双方的权利和义务如下：（列出甲、乙方各自在本合同中的权力和义务）5. 明确法律效力和可执行性本合同在签署后具有法律效力，并且双方应认真履行合同中的约定。
若其中任何一方违反了本合同的约定，应当承担相应的违约责任，并且双方应尽最大努力协商解决争议。
若协商无果，则应向法院提起诉讼。
6. 其他（可根据具体情况添加其他条款）以上是本合同订单评审程序文件中应包含的内容。
本合同评审程序文件应由管理部门严格执行，以确保所有合同的合法性和有效性。
01-订单评审管理程序
订单评审管理程序
3.2.10 客户收货后，业务部跟单员进行跟进，并对客户反馈的意见填写在《产品售后客户意见反馈表》 中，没有意见及建议则不必填写。 3.3 订单要求的变更： 3.3.1 当客人对订单要求变更时，业务部将客户更改内容重新发放，通知各相关部门，确保生产顺畅。 3.4 客户沟通： 3.4.1 与客户沟通主要通过电话、邮件、传真等方式进行。 3.4.2 当客户有投诉/抱怨时，按《顾客投诉及退货处理程序》处理。
《生产日报表》
生产部
生产完成
品管部
成品检验
《成品报检通知单》 《成品验货报告》
生产部
入仓
《入库单》
业务部 仓务部
出货
《出货清单》 《成品进出仓明细表》 《产品售后客户意见反馈表》
3.3.1
订单评审管理程序
附件：合同评审作业流程图
业务部
接受客户订单
业务部、 生产部、 品管部、工程部
订单会审 NG Y
业务部
订单分发
Y 生产部 PMC 生产进度计划 《月生产进度计划》 《周生产排期》
NG
生产部 PMC 审核 Y 生产部 PMC 物料需求分析 《物料需求分析表》
生产部 PMC
生产进度跟进
订单评审管理程序
题目：订单评审管理程序
文件编号：QP-01 发行版次：1 生效日期 ： 年 月 日
总页数：4 (包括本页)
制
定：
日
期：
审
核：
日
期：
审
批：
日
期：
受控印章
非红色盖章的为不受控文件，请参阅受控版本。
此文件及其内存和维护。 没有本公司 的许可﹐任何人等不得以任何方式对本文件内容进行复制，传阅或外泄。
订单评审管理程序
受控状态：受控
北京顺恒达汽车零部件制造有限公司
Beijing shunhengda Automobile Component Manft.Co.Ltd
订单评审管理程序
版本B
文件编号：SHD-CP-03
编制：
审核：
批准：
年月日颁布年月日实施
1、目的
为正确理解和了解顾客的要求及期望，以确保公司按合同要求向顾客提供产品，使顾客满意，特制定本程序。
2、范围
本程序适用于与本公司签订了销售合同、订单、标书、技术协议等顾客的需求管理。
3、术语和定义
3.1特殊合同：指公司新开发的与以往产品有根本不同的产品合同或技术开发协议。
符合以
下要求的合同/订单为特殊合同（订单）:
a) 对产品质量或交货期、包装等方面有特殊要求的合同/订单；
b) 新产品合同/订单；
c) 对公司业务发展有较大影响的合同/订单；
3.2常规产品合同：指已形成稳定供货的产品合同/订单，包括口头合同/订单。
4、订单评审管理过程乌龟图
6、附加说明
（无）
7、参考文件
SHD-SP-02《图纸技术资料管理程序》SHD-SP-03《记录管理程序》
SHD-CP-08《服务管理程序》
SHD-MP-05《纠正/预防措施管理程序》
8 、使用表单
8.1《合同/订单汇总表》
8.2《顾客档案卡》
8.3《项目可行性分析报告》
8.4《产品成本核算统计表》
8.5《成本核算分析表》
8.6《合同分解表》
8.7《价格协议》。
订单评审程序
1 目的确保每一份订单的要求得到明确和认可，确保订单的可执行性，使公司提供的产品能够满足顾客的交货期要求。
2 适用范围适用于公司所收的每一份订单的货期评审活动控制。
3 职责3.1 市场部负责组织订单评审及存档工作。
3.2 生产部、品质部等部门负责协助订单的评审。
4 工作程序4.1 订单形式4.1.1 口头订单4.1.2 书面订单4.2 订单评审的基本要求4.2.1 应在收到客户的订单后对订单进行评审。
4.2.2 所有订单均需有书面格式。
4.3 订单评审的内容4.3.1 订单中每项内容是否合理、明确,是否有必要向客户作进一步协商的事项，特别是客户对于HSF产品方面的要求一定要认真评审。
4.3.2 公司能否满足订单交货期要求，能否满足HSF产品的要求。
4.4 订单评审程序4.4.1 市场部收到客户传真或E-MAIL的订单或口头电话订单，确认是否为新产品订单（新产品是指第一次供货的产品）。
4.4.2 旧产品订单（旧产品是指已正常生产交过货的产品）由市场部自己评审，在订单上签名确认即可，必要时也可组织相关部门评审，当客户对旧产品增加HSF方面的要求时，在第一次要组织相关部门评审，并填写“订单评审记录表”。
4.4.3 新产品订单填写“订单评审记录表”，组织相关人员进行评审，包括HSF方面的要求评审。
4.4.4订单评审合格后，由市场部出具《生产订单》，经批准后发给生产部，由生产部编制生产计划。
4.5 订单的修改4.5.1 订单修改原则上只限于在原订单未投入生产作业之前进行，若原订单已投入实施并已生产了产品，则订单的修改要慎重考虑，客户需事先与市场部联系后确定。
4.5.2 对订单的任何修改，经市场部评审接受后，传达或分发至相关部门，必要时需经总经理签名同意才可确定订单的修改。
5 相关文件和记录订单评审记录表 QP-06-R01生产订单 QP-06-R02。
订单评审管理过程流程图
订单评审管理过程流程图天喻电子订单要求识别与评审管理流程图过程输入订单要求(产品要求、交期要求、物流要求、物料要求)、产品技术规范、质量目标、新产品开发周期、、各类物料的安全库存量等程序输出负责参与通报TYDZ-2-M03过程主控部门物财部订单管理组过程输出可以满足交付的订单信息、订单处理方案和排产信息负责人序号输入相关文件备注订单物料信息物料采购需求单识别订单BOM2在库物料及采购需求编制BOM表，评估在库物料，组织物料采购，确认到货时间时间：依据物料采购需求单，识别订单产品的BOM要求，制定采购计划，并确认采购物料的到货时间，为订单下达做准备3K3销售订单销售订单时间：确认销售订单信息4确认BOM信息，输入K3生产任务单NOK3生产任务单时间：将销售订单转化为生产任务单5K3生产任务单物控评审签认OK确认订单物料代码、型号及到货情况信息；或异常信息内容的反馈物控评审及异常反馈时间：6K3生产任务单及相关物料信息NO工艺评审签认OK产品策划管理流程确认订单生产的技术支持；或异常信息内容的反馈工艺评审及异常反馈时间：K3任务单下达状态工艺评审签认OK流程7经物料与工艺评价后的订单K3任务单下达状态K3已下达任务状态8K3已下达任务状态编制生产计划，确认生产条件NOOK生产计划管理流程编制生产计划，组织生产条件确认确认生产条件已具备，编制生产计划，组织生产；发现有异常及时反馈订单管理组组织协调处理9各项异常信息反馈异常信息组织分析异常信息，并逐项确定处理方案收到异常信息及时组织分析，督促相关部门解决，提出处理方案10异常信息处理方案，及跟踪落实情况协调处理异常状况，确认异常处理方案订单执行跟踪，汇总统计分析，持续改进信息顾客协商订单处理方案的顾客沟通涉及影响订单交付时，应提前与顾客沟通，并将公司针对此订单的处理方案报告顾客，取得顾客的谅解跟踪各项订单的完成情况和存在的问题，针对共性问题组织分析,制定改进措施11订单执行的结果数据订单完成结果分析报告周期？。
订单评审和管理流程
南通祥隆客户订单评审和管理流程一、目的：为使客户在质量、价格、交期等方面的要求得到识别和满足，对客户要求予以评审，确保有能力履行合同要求，以增强公司对市场的快速反应能力，降低订单在生产环节中的不确定性和风险。
二、适用范围：本程序适用于客户订单的受理、评审、变更管理。
三、部门职责：1 销售部负责受理订单、与客户接洽、组织订单评审及变更评审。
2销售部负责订单签订和回馈及资料整理、归档、移交。
3生产、仓库、物流、总经办等部门负责订单数量、交货期、工艺、质量要求的评审及“订单变更通知单”中相关要求的执行。
4 总经理负责对合同/订单评审的最终核准。
四、工作内容：本程序管理内容包括订单分类与初审、订单评审、订单执行跟踪反馈、订单资料管理四个部份。
1、订单分类与初审：1.1订单的分类：常规订单：常规性产品，且客户要求较简单的订单。
特殊订单：A 新产品或具有特殊技术要求的产品；B较大批量订单和在生产饱和时插入的紧急订单。
1.2订单初审：1.2.1 识别并排除包括以下四种情况之一的订单：A. 顾客提供的交期内无法完成的订单；B.顾客要求的质量标准无法达到的订单；C. 因客户的要求严重不明确而无法生产的订单；D.明显亏损的订单。
1.2.2确认客户需求信息。
1.2.3产品要求的确定销售部接到客户订单后，负责对产品要求的确定，产品的要求包括：A. 客户明确规定的要求。
既有产品本身的质量要求，付款的要求，也包括交付、交付后活动的要求，如交货期、包装、运输、售后服务等；B.客户没有明确规定，但预期或规定用途所必要的要求；C. 与产品和合同有关的法律法规的要求；D. 本公司附加的对顾客的责任。
1.2.4合同/订单初审的内容：A.客户的各项要求包括规格、服务、性能、交货期、结算方式等是否合理、明确；B. 各项要求是否有含糊不清之处或有关的特殊内容是否在合同/订单中得到了说明，前后不一致的要求是否得到解决；C.合同/订单是否符合有关法律、法规、标准的要求；D. 顾客的潜在要求是否得到识别，这些要求是预期或规定用途所必要的；E. 本公司的附加要求能否兑现；F.本公司是否有履行合同/订单要求的能力。
合同订单评审控制程序
德信诚培训网
更多免费资料下载请进： 好好学习社区
合同订单评审控制程序
1.0 目的
在合同签定前进行的系统评价，从而准确确定和理解顾客明确或隐含的要求，评价公司的综合供货能力，确保合同的签约或履行。
2.0 范围
适用于所有样品订单、销售订单的评审。
3.0 职责
销售部：负责所有样品申请单及销售订单完整信息输入，以及客户要求的确定
与沟通；
市场部：负责满足样品申请单及销售订单所用原片、辅助包装材料的物料需求
计划的制订、物料跟踪、生产计划排布、生产过程跟踪、物流运输安
排、交货期的评审跟踪；
生产部：生产各工序完成生产计划、确保按计划交付日期对产品进行交付； 品质部：负责原片来料、辅料、生产过程半成品、成品的检验，确保顾客产品
处于合格状态出厂；
财务部：负责各客户订单价格成本、价格的核算与控制、客户授信、付款信誉
的评估；
技术部： 技术研发部负责所有试产订单及有结构，工艺配方更改，外观工艺
更改的订单技术工艺评审；负责试产，样板订单新供物料的评审；。
销售订单评审流程
产品）评审程序
AH/QP007-002
工作流程图
要求
页 数 版本号
A
P.1 修改号
0
相关文件或记录 责任人
1.1 销售部与客户接洽，确认客户需求；
1. 客户咨询
NG 销
2. 评审
售 不
接
OK
单
3.生产通知下发
3.技术通知下发
Байду номын сангаас
2.1 由销售部组织技术部、生产部、采购部等相
3.2 技术部负责工程订单相关《技术通知单》以 《技术通知单》
及相关技术图纸的发放。
销售部 技术部 生产部 销售部 技术部
4.组织生产
4.1 车间及时的按期组织生产交货。
销售部
流程：销售内勤——生产主管（段）会签——技术主管（王）会签——生产技术副总（郑）会签——总经理或授权
经理审批——下发车间、仓库、采购
关人员进行订单评审，
2.2 技术部从产品原理、结构、工艺性等角度出
发，确认此产品是否可行。
2.3 生产部评估车间生产能力情况以及交货日
期。
3.1 订单评审通过后由销售内勤填写《工程订单
生产通知书》，经由生产主管、技术主管、 《工程订单生产
生产技术经理会签并经总经理或者授权经
通知书》
理审批后下发生产车间、仓库、采购；
编制： 王娟
审核：
会签：
批准：
日期：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
订单评审作业程序
一、目的：
为确保满足客户的各项要求并形成文件便于品质、交期管理特制定本办法
二、适用范围：
适用于本公司对客户订单的评审工作，定标产品不需要走订单评审程序。
定标产品严格按照《定标产品交期》的交货时间来执行。
三、职责:
3.1 销售部：负责了解顾客订单需求并开出《订单评审表》，对订单的规范化、准确性负责。
3.2工程部负责评审订单所述产品的文件资料的提供日期，生产工艺是否能对本订单产品的生产提供有效的技术支持，机器的维修、生产设备的生产能力保证生产的顺利进行。
3.3采购部负责评审订单短缺物料的采购能力及采购周期，主要指采购周期较长的物料。
3.4 生产部负责评审生产周期，预估生产能力。
3.5计划部门负责整个订单评审工作的跟进(常规产品在一个工作日内将订单评审表传给销售部)并填写最终交货期。
四、作业程序:
4．0.评审方式
订单评审方式一般有会议评审、授权评审及传递评审三种
4.1.会议评审
1)新产品的首次订单、产品涉及到特殊物料、特殊结构应采用会议评审方式
2)重大订单或客户要求特殊的订单应采用会议评审方式
3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员一起讨论评审各部门之评审权限不变但可以互相检讨提出合理化建议
4)由总经理（或总经理授权人员）作评审总结论
5)会议评审仍需填写《订单评审表》可于会上当场填写
4.2.授权评审
1) 常规（已生产过的，不需要再打样）订单均采用这种评审方式
2) 销售部接获客户订单或订单意向后填写相关的订单资讯于《订单评审表》上
3) 计划部可根据《订单交期控制方案》中的时间规定代理工程部、采购部、生产部门填写评审意见
4）计划部负责在一个工作日内在订单评审表上填写最终交货期复销售部。
4.3.传递评审
1)授权评审过的订单复销售部后,销售部对交期不满意时可采用传递评审之方式
2)销售部接获客户订单或订单意向后填写相关的订单资讯于《订单评审表》上
3)销售部详细填写订单讯息后将评审表转入计划部、计划部依次找相关部门评审。
4)各部门依本部门权限评审本部门各项工作完成时间，计划部在一个工作日内完成评审工作并填写最终交货期复销售部。
4.4.评审结果
1)若评审结果显示本公司能满足客户需求时由业务部回馈客户各部门全力完成订单任务
2)若评审结果不能满足客户订单要求时由业务部在合同评审表中汇总不能满足的项目及建议修订之内容并反馈客户
3)若客户同意修改订单内容则由业务部请求客户重新发出订单并将客户资讯向各部门转达
4)若客户不同意评审建议则公司内部应重新作会议评审尽力达到客户需求
5)评审中如发现客户提供的信息不足或不清晰时由业务门部汇总记录并反馈给客户要求取得所需信息之后再作进一步评审
6)订单评审表由业务部保存、归档备查
五、评审注意事项:
5.1各部门负责人必须严格按照《订单交期控制方案》的周期来填写完成时间，不允许将时间随意填写。
5.2采购部要确保物料到料的及时性，对交期较长的物料要考虑是否能满足客户交期，如有问题要立即向计划部反馈，由计划部再次向销售部确认是否需要更换成其它物料。
5.3生产部要确认本公司现有的生产能力（产能）。
5.4工程部确认本公司现有的技术水平与实际条件的限制,新产品的质量要求,新产品在量产时的风险及控制措施。
5.5计划部要确认本公司已有订单的情况。
六、订单评审后的后期工作:
6.1订单评审后,由参加评审的各部门负责人在评审表上签具部门意见并签名,最后由总经理批准。
6.2订单评审完成后,由销售人员根据评审结果与客户进行洽谈,协商一致后下达正式的生产通知单。
6.3订单下发后,各部门按照评审的时间完成该部门的任务，如没按期完成要及时反馈给计划部，由计划部确认是否会影响交期达成,由计划部与销售部协商,业务人员及时将情况反馈给客户。
6.4业务如要对订单进行修改应由销售部组织对变更部分按原程序进行复审。
6.5销售部应将订单评审表分发到相关部门并整理归档以备查对，所有订单评审文件均由销售部统一整理保管,以便查对。
七、附件:
1、《订单评审表》。