制造企业内部价值链分析

制造企业内部价值链分析

张雪

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2015429

价值链是企业为客户等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总称。在价值链中，价值的概念对顾客而言，指产品的使用价值；对厂家而言，指产品能为企业带来销售收入的特性，其数量表现就是顾客支付的价款。企业要生存发展，必须为企业的股东、客户、职员等利益集团创造价值。企业创造价值的过程可分解为设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动，或称之为“增值作业”，其总和即构成企业的价值链，一个企业也可以说是这各种活动的集合。企业的价值链包括价值生产活动的整个过程，而企业则是价值生产过程整个系列中的一个部分。价值链包括行业价值链和公司内部价值链。行业价值链包含行业中所有的价值创造活动，它始于基本原材料而终止于

产品运送给最终客户。公司内部价值链由这个公司的所有价值活动构成。

I

一、制造业企业内部的价值链分析

迈克尔-波特的价值链分析学说，每个企业的经营活动，可以分解为若干个与价值生成有关的作业，企业通过完成这一系列作业最终为顾客创造价值，形成企业的利润。这一系列作业系统的连接形成链状集合体，即价值链，又称作业链。同时企业的价值链条并非是一个封闭的系统，供应商与企业之间、顾客与企业之

间构成了价值链的外端连接点，把供应商、企业、企业的顾客视为一个整体，企业只占据整个价值链的其中一环或几环。

在制造业企业的价值链中，制造业企业居于中间，是价值链生成的主要环节，但在市场环境及顾客需求发生变化时，如何及时调整生产同时保证企业高效运作十分重要。下面分别对各环节加以分析：

（一）制造业企业内部成本分析

企业内部价值链成本分析的主要步骤有：找出企业价值产生的主要作业活动；对每一主要作业活动进行成本动因分析；竞争优势分析。

1识别企业价值链的主要作业活动。

一般企业价值链作业的主要活动包括新产品研发、产品设计、原料购买、生

产制造、仓储运输、销售与顾客服务。

保持低成本获取竞争优势是企业采用的一种主要竞争战略。低成本使企业在同等价格水平下比竞争对手获取相对更高的收益，或以低价位迅速占领市场。对于该企业而言，制造才是其相当重要的作业活动，企业应通过技术进步、技术改造来实现这一目标。同时，还要分析以下四点：

1.1分析哪些作业是增值的，哪些是不增值的

增值作业是指那些对顾客有价值的作业，这些作业至少要同时满足这样几个条件：（1）该项作业有其确定的功能；（2 ）该项作业不能由其他的作业来完成；

（3）该项作业能为最终的产品提供价值。非增值作业则是指消耗资源却不能增加产出价值的作业。在企业里，一般各种加工作业、装配作业等都是增值作业，而大部分的调度、搬运、仓储、检验、待工等都是非增值作业。

1.2.分析重要性作业

一个大型的制造业企业的作业有成百上千种，企业不可能一一针对每项来确定其增

值性和效率，只能对那些相对顾客和组织比较重要的作业进行分析，通过每项作业归集资源费用的大小，将作业按其成本大小排列，从前到后找出相对重要的作业来判断其消耗资源的必要性和合理性，寻求提高作业效率的途径。

1.3.把企业的作业同其他企业类似作业进行对比

这是一个横向比较的过程，其目的在于通过分析竞争对手的价值链来明确企业的相对成本地位，从而采取扬长避短的策略来战胜竞争对手

14分析作业之间的联系

价值链分析方法的特点之一就在于它全面地描述企业的作业系统，因此处于系统内的各项作业是有机地连接在一起的，有的时候单项作业成本的降低反而会增加整个价值链的成本。所以在成本管理中必须全面考虑。

2成本动因分析。

企业应对每个主要作业活动记录其成本、收入及投入资产额，并对成本动因加以分析。成本动因有两大类：结构性成本动因和执行性成本动因

结构性成本动因分析。结构性成本动因与企业组织因素有关，反映一个公司的长期决策。结构性成本动因主要有以下几个方面：第一，规模经济效应。一项价值的成本常常受制于规模经济。规模经济产生于以不同的方式和更高的效率来进行更大范围的活动能力。对于制造行业来讲，低成本大规模扩张是基本手段之一。但是规模经济不等于盲目地全面扩大规模，而是根据企业各方面情况保持一个恰当的规模，或是在对规模敏感的活动中制定政策利用规模经济。第二，级差地租效应。地理位置是影响企业成本的一个独立性因素，它导致企业在劳动力、管理、能源、基础设施、原材料、产品消费需求、运输模式、通讯、工资水平、税收负担等方面的差异。。第三，学习知识效应。企业进入某一产业后，随着时间的推移，企业会在生产的决策计划、组织调度、提高劳动效率、改进运作流程、资产利用效率等方面，发现和学习到众多降低成本的机理和经验，这种学习活动所带来的直接结果是企业产品的单位成本下降。这就是学习知识效应，或称知识溢出效应。

学习的溢出效应要求企业：一是利用学习曲线进行管理；二是保持学习的专有；是向竞争对手学习。第四，生产能力的利用程度。企业生产能力的利用程度不仅取决于环境条件和竞争对手的投资行为，也可以通过企业生产和营销策略的选择而置于企业自身控制之下。第五，整合和联系。整合问题涉及到企业对外协作的态度，也即自制还是外购的战略。过多的自制，会使企业经营方向向纵深化发展，但会造成企业资源分散，经营日趋凝重，对市场反应迟钝；而过多的外购，则会使企业过分依赖外界，自身发展专业化。这两种情况都不利于企业降低成本。联系包括企业价值链的内部联系和营销渠道内的纵向联系。价值链中活动是相互联系的

，

改变其中一项活动的实施方式，有时会产生意想不到的降低成本的效果。

(2)执行性成本动因分析。执行性成本动因反映出一个公司的业务和管理决策运用资源去有效地达成公司目标。执行性成本动因包括以下方面：第一员工参与管理。有资料显示，员工参与决策与工作进步的程度越高，对成本下降的影响就越大。对于大型制造企业，没有全员的参与，要达成公司目标是很难实现的。

第二,全面质量管理。实行严格的工艺检查会增加相关方面的成本，进而影响到生产成本、质量检测成本以及产品质量。加强检查可以降低后继生产工艺过程中的成本，而采用更好的机器养护措施则会减少机器故障造成的停工损失，对产品更为细致的检查可以提